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1、第 第5頁(yè) 共 5 頁(yè)保險(xiǎn)公司單證分析報(bào)告重要單證管理分析報(bào)告重要單證管理分析報(bào)告(20XX10一、總體情況:110317796261545(其中自助保險(xiǎn)卡56982)50505075629277962以下為排除自助保險(xiǎn)卡的數(shù)據(jù): 數(shù)據(jù)類(lèi)型20XX.820XX.920XX.10環(huán)比增長(zhǎng) 單證核銷(xiāo)率 56.00%63.23%65.35%2.12%-27.5%0.56%0.80%0.58%-0.22%率 0.00%0.00%0.00%0.00% 銷(xiāo)毀率 0.00%0.00%0.00%0.00% 毀損率 0.00%0.00%0.00%0.00%逾期未核銷(xiāo)率 38.49%40.76%40.81%0.0

2、5% 歸檔率97.34%95.08%98.69%3.61%二、關(guān)鍵指標(biāo)分析(分支機(jī)構(gòu)情況)1、單證庫(kù)存情況(排除自助保險(xiǎn)卡) 險(xiǎn)種類(lèi)別 險(xiǎn)種小類(lèi)20XX1020XX年9月 庫(kù)存環(huán)比增長(zhǎng)額 增長(zhǎng)率 庫(kù)存占總庫(kù)存 庫(kù)存數(shù) 占總庫(kù)存車(chē)險(xiǎn) 交強(qiáng)險(xiǎn)20739.68%16047.48%46929.24%其它300614.32%13936.50%1613115.79%非車(chē)險(xiǎn)505024.07%437320.40%67715.48%人身險(xiǎn)456321.74%572326.72%-1160-20.26%發(fā)票629229.59%833938.90%-2047-24.54%合計(jì)2098421432車(chē)險(xiǎn)保單的激增是由

3、于*20XX5002、本月單證的月度作廢率0.58705843213、本月遺失單證經(jīng)對(duì)人身險(xiǎn)全打保單、中高端健康險(xiǎn)全打保單、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)批單、公路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單、全打保單、全打批單、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單等50多個(gè)險(xiǎn)種保單逐一進(jìn)行核對(duì)檢查。全轄系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存一致,未發(fā)生單證遺失情況。4、超期未使用單證8622122地暢游出境旅游保險(xiǎn)單(B)991925(A)200115、單證領(lǐng)用情況10312047任人簽字均已齊全。6、單證歸檔5392898.700.00%,系統(tǒng)歸檔與實(shí)物操作一致。7、單證保管情況經(jīng)對(duì)新單證入庫(kù)資料和系統(tǒng)檢查,均能按要求在單證實(shí)物到場(chǎng)當(dāng)日完成系統(tǒng)入庫(kù),重要單證實(shí)物

4、入柜并由專(zhuān)人保管。三、檢查發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題檢查發(fā)現(xiàn)我公司部分遠(yuǎn)程代理點(diǎn)及個(gè)人,由于系統(tǒng)原因出現(xiàn)個(gè)別單證已使用,但是單證系統(tǒng)中并未核銷(xiāo)現(xiàn)象,單證管理員與單證專(zhuān)管員將每周對(duì)盤(pán)點(diǎn)表中的單張單證進(jìn)行關(guān)注。四、關(guān)注重點(diǎn)(一)上月單證檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況 對(duì)于在前次檢查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別險(xiǎn)種不能及時(shí)歸檔的問(wèn)題,進(jìn)行了積極整改,特別是針對(duì)個(gè)別險(xiǎn)種業(yè)務(wù)量小造成單證逾期歸檔率過(guò)低的情況,采取了日常領(lǐng)用量調(diào)整和限期回銷(xiāo)的管控,提高歸檔率,保證單證安全。上月檢查發(fā)現(xiàn)我公司個(gè)別險(xiǎn)種已過(guò)期單證在單證的銷(xiāo)毀方面存在不能及時(shí)銷(xiāo)毀的問(wèn)題。本月已全部回收。已與印刷廠聯(lián)系, 安排在 11 月份統(tǒng)一銷(xiāo)毀。五、下一步管控措施 通過(guò)本月對(duì)重要單證的清理,理清了單證系統(tǒng)和實(shí)物的使用狀態(tài)和實(shí)際庫(kù)存情況,理順了單證領(lǐng)用和回銷(xiāo)的各個(gè)管理環(huán)節(jié),明確了管理責(zé)任人,提高了業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)單證管理工作的重視程度,提升了單證管理的責(zé)任落實(shí)力度。下一個(gè)月,將繼續(xù)加大對(duì)已

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