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文檔簡介

1、茶葉營銷方案一茶葉營銷方案一一、前言 中國有著幾千年的茶文化,喝茶已經(jīng)成為了人們生活中的必備之事。然而消費(fèi)者對(duì)茶的 文化并沒有深入的了解。待人接客,以茶相待,已經(jīng)成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙 泡茶也是如此。 茶生于山野峰谷之間,泉出露在深壑巖罅之中,兩者皆孕育于青山秀谷,成為一種遠(yuǎn)離塵囂、親近自然的象征。茶 重潔性,泉貴純潔,都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶 所追求的是在安靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠(yuǎn)的意境和“壺中真趣” ,在淡中有濃、抱樸含真 的泡茶過程中,無論對(duì)于茶與水,還是對(duì)于人和藝都是一種超凡的精神,是一種高層次的審 美探求。對(duì)今日的人們

2、來說,喝杯茶如此的講究,大都難以理解。那是由于中國古老的茶道 形式和內(nèi)容多已失傳,很多人甚至不知有中國茶道。而本產(chǎn)品是與中國的茶文化嚴(yán)密相連, 將產(chǎn)品與中國的文化接軌,表現(xiàn)出與其他茶的不同之處,由此來翻開的茶葉市場,帶動(dòng)茶行業(yè)的進(jìn)展。二、營銷籌劃的目的 打破行業(yè)內(nèi)銷售茶葉的布局,如:鐵觀音、毛尖等,而是制造一種品牌來給消費(fèi)者以全 的對(duì)茶的生疏,喝茶不在是一種生活的習(xí)慣而上升到一種境地,一種品位。將茶葉與人的 共性、品位結(jié)合在一起,翻開一條的銷售渠道,從而占據(jù)市場。二、營銷籌劃的目的 打破行業(yè)內(nèi)銷售茶葉的布局,如:鐵觀音、毛尖等,而是制造一種品牌來給消費(fèi)者以全 的對(duì)茶的生疏,喝茶不在是一種生活的

3、習(xí)慣而上升到一種境地,一種品位。將茶葉與人的 共性、品位結(jié)合在一起,翻開一條的銷售渠道,從而占據(jù)市場。三、營銷環(huán)境分析三、營銷環(huán)境分析一中國茶葉現(xiàn)狀 1、茶葉作為中國傳統(tǒng)的飲品,消費(fèi)者遍布全國上下各個(gè)階層 2、我國茶葉產(chǎn)量逐年上升,榮膺世界產(chǎn)茶大國,但總體品質(zhì)不佳 3、現(xiàn)有茶葉品牌的營銷策略根本是以茶葉產(chǎn)地品牌做文章,鮮有亮點(diǎn)二茶葉營銷弊端 1、六大茶系均連續(xù)了傳統(tǒng)制作工藝,導(dǎo)致技術(shù)同源,產(chǎn)品同質(zhì) 2、茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風(fēng)格,缺伐穎感 3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味,使年輕的消費(fèi)者避之不及 4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費(fèi)表現(xiàn)極不相稱 5、茶葉的推廣上都以傳承歷

4、史、發(fā)揚(yáng)文化為噱頭,但中國的茶文化博大精深,想快速的 到達(dá)宣傳的效果,往往達(dá)不到預(yù)期的目的,反而使消費(fèi)者摸不著頭腦。 6、大局部年輕的消費(fèi)者認(rèn)為:喝茶是一種更不上時(shí)代的老土的行為三競爭狀況 目前市場上還沒有以具有中國文化的名稱命名的茶葉,大多是有著幾十年甚至是幾百年 的地域品牌的茶葉,所以用地域品牌來宣傳中國的茶文化明顯是格外困難的,所以泊然茶一 旦進(jìn)入市場,就將是出于無競爭對(duì)手的狀態(tài)。四銷售渠道 市場上大局部的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售,銷售渠道單一,不宜擴(kuò)大市場規(guī) 模。茶葉的地域性較強(qiáng),由于運(yùn)輸、保存等條件的限制,使得大量銷售較為困難。四、SWOT四、SWOT 分析一優(yōu)勢:本茶葉直接

5、打出中國的茶文化的一個(gè)方面,使消費(fèi)者了解到喝茶不僅是自 古傳下來的生活習(xí)慣,而是一種人生境地、人的品嘗的魅力表達(dá)。泊然安靜淡泊、順道 自然,深刻表達(dá)了中國道家文化的意蘊(yùn)精華,無論送禮還是自酌,都能表達(dá)消費(fèi)者豐富的經(jīng) 歷與獨(dú)特的品嘗。二人力及物力,而且前期的市場調(diào)查的工作也比不行少,總的來說,宣傳還是銷售的重中之 重。三綜上,本茶葉的問世還是很寬闊的市場的。四場,從而翻開銷路。場,從而翻開銷路。五、品牌規(guī)劃五、品牌規(guī)劃一目標(biāo)市場 1、年齡:35 歲以上,男性為主 2、收入:年收入在 20 萬以上 3、職業(yè):企業(yè)老板、單位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)精英 4、地域:省會(huì)城市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)、直轄市及二級(jí)以上城市 5、用途

6、:日常飲用、饋贈(zèng)親友、孝敬長輩、單位禮品二品牌定位 本茶葉將被定在高端的茶葉市場,以品嘗、尊貴來給品牌定位六、營銷策略六、營銷策略一產(chǎn)品定位1、泊然天闊,頂級(jí)禮品茶,消費(fèi)人群是擁有頂級(jí)財(cái)寶的王者階層,追求內(nèi)心最向往的、最奇特的目標(biāo)。2、泊然地博,高檔禮品茶,消費(fèi)人群為地方性的富豪,期望得到社會(huì)和四周人的尊 重。3、泊然物豐,中檔禮品茶,消費(fèi)人群為公務(wù)員、企事業(yè)單位治理人員、私營企業(yè)主管及頂級(jí)白領(lǐng)階層等,這類人群講究品質(zhì)、品牌和檔次,高檔俱樂部???,在工作之余體驗(yàn) 生活的閑適和沉著。二定價(jià)888500g666500g188250g三分銷渠道 1、旗艦店:消費(fèi)者 2、加盟店:消費(fèi)者 3、煙酒特產(chǎn)店

7、:企事業(yè)單位、消費(fèi)者 4、團(tuán)購經(jīng)銷商:企事業(yè)單位 5、絡(luò)經(jīng)銷商:消費(fèi)者 6:、超市禮品柜:消費(fèi)者 7、絡(luò)直銷:企事業(yè)單位、消費(fèi)者四廣告 1、媒介廣告 廣告語:安靜淡泊,順道自然泊然 2、地面推廣 零售終端店形象生動(dòng)化,豐富促銷活動(dòng)七、行動(dòng)方案七、行動(dòng)方案一全國最有品位的泊然男評(píng)比活動(dòng) 1標(biāo)準(zhǔn),形成泊然男考核的標(biāo)準(zhǔn)。 2、依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn),在絡(luò)上公開征選,民可以依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)報(bào)名參賽,可用投稿的方式,將自 我介紹、各項(xiàng)特長呈現(xiàn)發(fā)送到企業(yè)郵箱。 3、全部選手將通過初賽、復(fù)賽及決賽選出最終的泊然男,獲獎(jiǎng)人員將會(huì)獲得本企業(yè)送上 的精巧禮品。二茶文化深層爭辯會(huì) 本企業(yè)將邀請(qǐng)中國茶文化方面的專家前來與茶友們見面,進(jìn)

8、展有關(guān)中國茶文化方面的交 流。三 “泊然杯”茶文化博文大賽八、結(jié)論 中國的茶文化已有千年的歷史,如何使茶葉以中國的文化傳統(tǒng)為銷售理念進(jìn)展銷售是泊 然茶的營銷核心。泊然茶本著帶給消費(fèi)者高品質(zhì)、高品位的生活理念,進(jìn)展了以上的籌劃方案,期望可以為中國古老的茶文化增加的意蘊(yùn),使中國的茶行業(yè)可以進(jìn)展的越來越好。八、結(jié)論 中國的茶文化已有千年的歷史,如何使茶葉以中國的文化傳統(tǒng)為銷售理念進(jìn)展銷售是泊 然茶的營銷核心。泊然茶本著帶給消費(fèi)者高品質(zhì)、高品位的生活理念,進(jìn)展了以上的籌劃方案,期望可以為中國古老的茶文化增加的意蘊(yùn),使中國的茶行業(yè)可以進(jìn)展的越來越好。茶葉營銷方案二茶葉營銷方案二氣”主要是看這個(gè)地方有沒有

9、商 業(yè)氣氛,這種商業(yè)氣氛對(duì)我們所經(jīng)營的商品合不適宜, “人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒 有顧客流這些顧客是否有購置我們商品的心理動(dòng)機(jī)。 茶葉作為一種特別商品,除茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氣氛濃,客流量大,購物層次簡單,購置頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房價(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競爭尤為劇烈,所 以進(jìn)入前須經(jīng)認(rèn)真考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如假設(shè)有條件,進(jìn)軍“商業(yè) 中心”固然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要 求茶葉品位高一些,要留意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,

10、如紫 砂、瓷器、玻璃茶具等。2、 賓館飯店群四周: 賓館飯店是商旅居住的地方, 他們大多不帶茶葉, 隨時(shí)購置, 而且, 為了走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶, “客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮 節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳,從提高風(fēng)格并可以與茶藝結(jié)合起來。3、交通大道:這些地方人口流淌量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方留意茶店的外 部吸引力,品種要穎,價(jià)格要優(yōu)待,適合一些字號(hào)較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次

11、茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡一樣。ab、區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)寶和精神文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,品種要多上,跟上茶葉品種的潮流。c品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營業(yè)員素養(yǎng)更佳,包裝應(yīng)精巧,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業(yè)時(shí)間放長一些。d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要依據(jù)不同人群的特性,實(shí)行不同的經(jīng)營風(fēng)格。e、集貿(mào)市場:這些地方客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,可以經(jīng)常實(shí)行優(yōu)待方式來促進(jìn)銷售。 f、學(xué)校四周:主要是以學(xué)問型分子為主要顧客,門面不要過于

12、豪華,品種要多一當(dāng)經(jīng)營一些紀(jì)念性包裝茶等等。二、茶葉營銷籌劃方案之茶店裝飾 茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾 分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店掃瞄,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客二、茶葉營銷籌劃方案之茶店裝飾 茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾 分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店掃瞄,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購置動(dòng) 機(jī)。 有以下幾個(gè)要素:1、外部造型:外部造型肯定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。 2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的古怪心,引起消費(fèi)者的留意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能表達(dá)書

13、寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用 名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸高雅:再經(jīng)營的場所而定。 3、對(duì)聯(lián):假設(shè)用一副好的對(duì)聯(lián),則更能表達(dá)茶店的文化與藝術(shù)氣息。 4、 櫥窗: 櫥窗是茶店的第一展廳, 它能直接刺激消費(fèi)者的購置欲, 櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些, 里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透亮玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮 一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動(dòng)。 5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。 6、外部燈光:茶店外部燈光肯定要光明,最

14、好以白色或綠色,不宜用紅色,如假設(shè)用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。 7、 店名: 茶店的命名主要是表達(dá)經(jīng)營者的共性與茶文化和諧的統(tǒng)一, 起好一名字是關(guān)三、茶葉營銷籌劃方案之定價(jià)合理化 茶葉的銷售價(jià)格始終是一個(gè)很難解決的問題前期價(jià)格太高,通過媒介作用,消費(fèi)者“望 茶止步” 。現(xiàn)在由于競爭劇烈,很多人又賣得太低,有的甚至低于本錢價(jià),引起惡性競爭。我 認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),肯定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)本錢價(jià),在計(jì)算出經(jīng)營本錢及 你的合理利潤,參考一下市場定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競爭。四、茶葉營銷籌劃方案之搞好店內(nèi)衛(wèi)生與四周環(huán)境 茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有猛烈的吸

15、腐性,塵,四周環(huán)境要特別注 意,看一看有沒有異味的物體在四周,如香水、酒類等。五、茶葉營銷籌劃方案之提高營業(yè)員的整體素養(yǎng) 一個(gè)茶店經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素養(yǎng),營業(yè)員是茶店的眼睛,提高營業(yè)員的整體 素養(yǎng)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素養(yǎng),最好會(huì)一兩 門外語,要把握有關(guān)茶葉的專業(yè)學(xué)問,包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。六、茶葉營銷籌劃方案之建立標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)制度 經(jīng)營必需建立標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能無視,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進(jìn) 貨、銷售、庫存、優(yōu)待、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤點(diǎn),毫不留情。七、茶葉營銷籌劃方

16、案之建立嚴(yán)格的營業(yè)制度 作為經(jīng)營者必需要制定營業(yè)制度,否則,治理就會(huì)混亂 一早上 8:00 準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營業(yè)預(yù)備。 二8:30 分準(zhǔn)時(shí)開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化裝品、香水、染指 甲。 三營業(yè)過程中做到: 1、微笑效勞、舉止端莊; 23、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品; 4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要急躁說明, 熱忱接待每一位顧客。 四下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營業(yè)工具,整理上貨,清掃貨架衛(wèi) 生。八、茶葉營銷籌劃方案之做好售后效勞工作 營業(yè)員在成交過程中,確定要做好售前、售中效勞,這是理所固然,但是成交以后,顧 客已付

17、款,售后效勞尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個(gè)好 印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適肯定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒九、茶葉營銷籌劃方案之做好廣告、促銷工作 廣告、促銷對(duì)商家的重要性是眾所周知的,假設(shè)有條件具備,完全可以利用電視、報(bào)紙 等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)展宣傳。促銷應(yīng)當(dāng)多做,形式 多樣,可以優(yōu)待,也可以按購置的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書等,不管廣 告也好,促銷也好,肯定要取信顧客,不行哄騙顧客,言行全都,表里如一。味道、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)?時(shí)間承受和評(píng)定過程,這樣,就要求經(jīng)營者要有急躁,不要開張幾個(gè)月或抗

18、戰(zhàn) 那樣“論長久戰(zhàn)” ,但也須兩三年功夫不行,這或許是很多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。 并逐步走向?qū)昧⒂诓粩≈?。開設(shè)連鎖首先可以 建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營好茶葉營銷方案三茶葉營銷方案三作為經(jīng)營者肯定要適應(yīng)市場需求,首先要了解本地區(qū)消費(fèi)者口味:對(duì)茶葉的好壞如否最 終打算權(quán)在域又不一樣,這樣就要求經(jīng)營者經(jīng)常去調(diào)查爭辯,與消費(fèi)者廣泛接 觸,針對(duì)需求,更口味。其次,商品要有全方位立體構(gòu)造:商品立體構(gòu)造與品種齊全是有區(qū)分的:一是在品種齊全的根底上增加茶葉不同等級(jí),如“大紅袍”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等;“紅茶”有“頭春” “二春” “三春” 。二是經(jīng)營茶葉同時(shí)經(jīng)營與茶葉相關(guān)

19、的商品,如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶及文房四寶。三是商品陳設(shè)有序:商品的陳設(shè)好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺。種類不同的茶相關(guān)的商品肯定要合理的陳設(shè)。首先是分類,如巖茶區(qū)、紅茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)。再次是檔次,能使消費(fèi)者一目了然,最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡介產(chǎn)地、品位、特 點(diǎn)等然后是整體的布局,要依據(jù)你經(jīng)營點(diǎn)的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外構(gòu)造起來,使陳設(shè)的商品協(xié)調(diào)而不亂。然后要將品茶、茶店、茶藝連為一體,假設(shè)茶店面積允許,經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上,最好與品 茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體。一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館,茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,墻上掛幾幅字畫,室 內(nèi)擺上幾盆盆景,原質(zhì)的木桌

20、、木椅,桌上一套精巧的茶具,幾碟精巧的茶點(diǎn)心,加上身著適宜服裝的茶藝小姐,定后,購置欲望大增,何樂而不為呢?最終, 也是最重要的一點(diǎn), 就是要搞好店內(nèi)衛(wèi)生與四周環(huán)境: 茶葉是一種很嬌貴的飲料, 它具有強(qiáng) 烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很首要,店堂肯定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天都要清抹, 不能留有半 在同一茶店內(nèi),茶葉首先要保存好,這樣才能不失去其本質(zhì) 特征。與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經(jīng)營,如中草藥等。如果染上異味快速消 除污染源,千萬不能再出售,換上好的茶葉,重上貨以免因小失大,損害茶店的無形資產(chǎn)。關(guān)于人員配備方面必不行少的就是茶藝小姐,茶藝小姐是茶店的眼睛,增加茶藝小姐的是開好茶店

21、的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先要有好的文化素養(yǎng),最好會(huì)一兩門外語,要把握相關(guān)茶葉的專業(yè)學(xué)問,包含茶葉的 種類、產(chǎn)地、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠,既不行強(qiáng)作 笑臉也不要呆板無表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱忱,不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體,不行矯揉造作。敏銳的觀看力和推斷力:茶藝小姐肯定要有“察言觀色”的功能,通過對(duì)顧客外表的身 份,針對(duì)不同的顧客,推舉不同的茶葉,這樣成交率確定較高。較為機(jī)敏準(zhǔn)確的反響力量:由于顧客層次不同,要求也就不同,這樣就要求茶藝小姐的 反響力量,針對(duì)不同顧客的不同要求,快速作出反響,理解和領(lǐng)悟顧客的購置意圖,并快速賜予答復(fù)或供給效勞,有人總結(jié)出效勞接待的方法為“接一、問二、聯(lián)系三”

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