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文檔簡介

1、制作單位制作單位:狼道團(tuán)隊(duì)制作日期:2010年1月目 錄第一章 入職指引 1第一條 業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé) 1第二條 考勤管理 1第二章 行為規(guī)范2第三條 職業(yè)準(zhǔn)則2第四條 業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng) 4第三章 日常管理制度 6第五條 日常管理 6第六條 報(bào)表回傳制度 7第七條 出差制度 8第四章 獎(jiǎng)懲制度 9第八條 獎(jiǎng)勵(lì)制度 9第九條 懲罰制度 10第五章 薪酬福利制度 12第十條 薪酬制度 12第十一條 福利制度 13第六章 培訓(xùn)、考核與晉升 15第十二條 培訓(xùn)管理 15第十三條 績效考評(píng) 15第十四條 職業(yè)發(fā)展 17第七章 業(yè)務(wù)人員權(quán)益 18第十五條 業(yè)務(wù)人員權(quán)益 18第一章 入職指引第一條業(yè)務(wù)人員的工

2、作職責(zé)1客戶開拓(收集名單、保證N個(gè)準(zhǔn)客戶)2拜訪準(zhǔn)客戶(接觸及介紹、堅(jiān)持每日六訪)3完成業(yè)務(wù)合同(完成業(yè)務(wù)、收取業(yè)務(wù)費(fèi))4每日填寫工作日志,建立客戶檔案(內(nèi)容和檢討)5按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)、夕會(huì)、培訓(xùn)及各項(xiàng)活動(dòng)6及時(shí)向主管和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)拜訪信息7完成單位交給的其它工作第二條 考勤管理1 工作時(shí)間:每周一至周日8:0017:30(具體時(shí)間根據(jù)各區(qū)域情況進(jìn)行調(diào)整)2 遲到、早退:1)遲到、早退15分鐘內(nèi)依人資考勤標(biāo)準(zhǔn)一次扣除10元;2)遲到、早退超過半小時(shí)按曠工處理。3曠工:曠工一天扣罰三天工資,曠工超過3天開除。4離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次,按曠工1天處理,發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除5請假:在外人員請

3、假需填寫假條傳至總部內(nèi)勤處,報(bào)給綜合部備案,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二章 行為規(guī)范第三條職業(yè)準(zhǔn)則1. 基本原則1)做到保守機(jī)密,不向客戶及 HYPERLINK /ArticleList/Article_39_AddDate_Desc_1.Htm 競爭對(duì)手透露價(jià)格等機(jī)密。2)做到通訊暢通,不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。3)做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,不隱瞞行銷日程,不瞞報(bào)費(fèi)用。4)做到愛護(hù)公物,不損壞公司物品。5)做到當(dāng)日據(jù)實(shí)填寫日報(bào)表,不做假。6)做到每日下班回公司打卡報(bào)道,如遇特殊事件需向主管請示獲得批準(zhǔn)。2業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng): 1)嚴(yán)禁截留現(xiàn)金貨款,違者處以25倍罰款并除名,情節(jié)嚴(yán)重的

4、追究法律責(zé)任。2)嚴(yán)禁私自向客戶借錢,違者處以5002000元罰款并除名。3)嚴(yán)禁私自倒貨,違者處以500-2000元罰款并除名,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。4)嚴(yán)禁在出差期間拜訪親友,違者處以50-1000元罰款;造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。5)工作時(shí)間嚴(yán)禁酗酒,違者處以300-1000元罰款,造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。6)嚴(yán)禁私自向客戶提供任何私人聯(lián)系方式,違者處以50-1000元罰款;造成惡劣影響的,公司予以辭退或除名。7)嚴(yán)禁在工作期間賭博,違者處以500-2000元罰款,或者行使與工作毫無關(guān)系的行為,公司予以辭退或除名。8)嚴(yán)禁正常工作日8:00-18:00期間在辦公區(qū)

5、用餐、睡覺,違者處以50-200元罰款。 3公司禁止下列情形兼職1)利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手。3)所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。4)因兼職影響本職工作或有損公司形象。4公司禁止下列情形的個(gè)人投資1)參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手經(jīng)營管理的。2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對(duì)手的。3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。5業(yè)務(wù)人員在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。6保密義務(wù):1)業(yè)務(wù)人員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2)業(yè)務(wù)人員未經(jīng)授權(quán)或

6、批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第四條業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)1用戶詢價(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng):1)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶書面報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)的型號(hào)、價(jià)格等)。2)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的業(yè)務(wù)人員或采購主管。2信息收集注意事項(xiàng):1)與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況,資信狀況銷售渠道和采購渠道等內(nèi)容,建立客戶資料檔案,保持雙向溝通。2)業(yè)務(wù)人員不應(yīng)盲目外出,應(yīng)有所目的,要求外出時(shí)查閱前日工作計(jì)劃,并需認(rèn)真、努力完成當(dāng)日工作任務(wù),有條不絮進(jìn)行。如事實(shí)工

7、作與計(jì)劃工作有較大差異時(shí),必須有非常充分理由,否則給予相應(yīng)處罰。3)在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。4)在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。3簽定合同的注意事項(xiàng):1)簽定合同前,了解客戶資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。2)簽定合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項(xiàng)填寫完善,不得涂改,嚴(yán)格按合同法和公司合同簽定規(guī)定執(zhí)行,擬定產(chǎn)品買賣合同或報(bào)價(jià)單,并簽章認(rèn)可,對(duì)違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。3)合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品買賣合同。4資金回籠注意事項(xiàng):1)業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,要確保客戶預(yù)

8、付款、定金按合同或訂單注明的金額如期匯到公司帳戶。2)業(yè)務(wù)人員要確保產(chǎn)品發(fā)出后貨款按合同約定回籠到公司。3)業(yè)務(wù)人員拿到客戶匯票后,要仔細(xì)檢查,防止出現(xiàn)錯(cuò)票和假票,防范其風(fēng)險(xiǎn);4)業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成貨款丟失或被騙,承擔(dān)全額損失,對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。5與客戶交往過程中,務(wù)必堅(jiān)持原則,維護(hù)公司利益??蛻魜碓L時(shí),禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機(jī)密外泄。第三章 日常管理制度第五條 日常管理 1出勤:每周七天工作制。 2業(yè)務(wù)部人員每天早晨參加晨會(huì),晨會(huì)由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:匯報(bào)昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問

9、題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預(yù)計(jì)會(huì)成功幾家?晨會(huì)旨在即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,迅速提高業(yè)務(wù)能力,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。晨會(huì)上所有人可以提出自己的觀點(diǎn)、意見及要求,業(yè)務(wù)主管盡全力當(dāng)時(shí)解答、解決相關(guān)問題,當(dāng)時(shí)解決不了的,會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)予以回應(yīng)。38:10準(zhǔn)時(shí)外出:分區(qū)銷售不得越界;分行業(yè)銷售不得越行;分名單銷售不得亂走訪非自己的客戶;有效地聯(lián)系客戶發(fā)放資料;出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。4參加每周部門例會(huì)和公司業(yè)務(wù)工作會(huì),總結(jié)前段工作情況,提出下段工作的問題和工作建議,改進(jìn)工作,做好市場開拓計(jì)劃。5協(xié)助商家組織、策劃、促銷優(yōu)惠活動(dòng)以及組織、參與各項(xiàng)營銷活動(dòng)。6積極參與業(yè)務(wù)相關(guān)培

10、訓(xùn)、指導(dǎo)課程,提升自我。7做好日?;A(chǔ)工作,包括工作日志、各類報(bào)表等。8努力完成目標(biāo)任務(wù),積極散發(fā)宣傳材料,做好公司口碑宣傳、維護(hù)公司形象、擴(kuò)大公司影響力。9及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),特別是行業(yè)競爭動(dòng)向,提出合理化建議。10建立客戶檔案,及時(shí)處理顧客的回訪工作,做好跟蹤服務(wù)。11業(yè)務(wù)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí),應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,以防止發(fā)生意外。12公司電腦的保管和使用,個(gè)人在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。13. 公司電話及傳真只用于公事,不得因私使用電話,主管負(fù)管理責(zé)任。14手機(jī)方面1)手機(jī)晚10點(diǎn)前不得關(guān)機(jī),早7點(diǎn)以后必須開機(jī)。2)月度關(guān)機(jī)一次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的10%,關(guān)機(jī)二次扣

11、除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的50%,連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)5次,扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。3)手機(jī)換號(hào)要及時(shí)匯報(bào)公司。第六條 報(bào)表回傳制度1所有報(bào)表必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、按規(guī)定的要求、及時(shí)回傳至公司。2報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表,一次罰款20元。3報(bào)表有不報(bào)者,除處罰責(zé)任人外,區(qū)域經(jīng)理附帶50%的連帶責(zé)任。4業(yè)務(wù)周報(bào)表區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管都要回傳,業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)周報(bào)表可以沒有區(qū)域經(jīng)理簽字網(wǎng)絡(luò)傳送。業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)周報(bào)表可以直接上報(bào)致區(qū)域經(jīng)理。傳送業(yè)務(wù)周報(bào)表必須體現(xiàn)準(zhǔn)確性數(shù)字。不報(bào)或者報(bào)告不清楚的一張罰款20元。5月度生產(chǎn)計(jì)劃表必須按規(guī)定時(shí)間回傳,正負(fù)準(zhǔn)確率在75%,經(jīng)過核準(zhǔn)后不報(bào)或者低于標(biāo)準(zhǔn)的,罰款10

12、0元。6進(jìn)場費(fèi)、堆頭陳列費(fèi)等必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于市場費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定要求,否則不予受理,而且必須統(tǒng)一使用公司制定的的申請表格,否則不予審批。其他日常的申請如果沒有正規(guī)表格的用公文審批卡。7競品動(dòng)態(tài)表每月25號(hào)要求所有業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格上報(bào)至公司郵箱,凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按時(shí)報(bào)表者罰款50元,二次雙倍罰款,區(qū)域經(jīng)理負(fù)50%的連帶責(zé)任。10月度生產(chǎn)計(jì)劃每月26號(hào)由配送部匯總完交給銷售內(nèi)勤、市場部、銷售部、營銷總監(jiān)各一份,每月30號(hào)銷售部給配送部下準(zhǔn)確的下月生產(chǎn)計(jì)劃。11每月15號(hào)、30號(hào)各區(qū)域經(jīng)理分別上報(bào)各市場經(jīng)銷商庫存表至總部銷售內(nèi)勤處。凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按時(shí)報(bào)表者罰款50元,二次雙倍罰款,12凡已經(jīng)

13、審批的文件,要求區(qū)域經(jīng)理必須留有存檔,以便將來進(jìn)行帳務(wù)核銷。13銷售內(nèi)勤要對(duì)所有表格進(jìn)行編號(hào)存檔,并負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)表回傳進(jìn)行落實(shí)、追蹤。14市場部每周一把促銷品的庫存以及發(fā)往各地促銷品的匯總以電子版的形式傳給區(qū)域經(jīng)理和營銷總監(jiān),每月5號(hào)前市場部要把當(dāng)月產(chǎn)生的費(fèi)用詳單上報(bào)。第七條 出差制度1區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天,出差要填寫出差計(jì)劃表,經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差,否則出差費(fèi)用不予報(bào)銷,由出差人員自行承擔(dān)。2出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留(除特殊原因外)不允許游玩,更不允許借機(jī)探親,訪友,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。3業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,否則不予報(bào)銷,

14、如遇特殊情況要及時(shí)向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明,同意后方可順延。4業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時(shí)工作制充分利用時(shí)間進(jìn)行運(yùn)作,否則出現(xiàn)一次罰款50200元。第四章 獎(jiǎng)懲制度第八條 獎(jiǎng)勵(lì)制度業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)條件業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金:當(dāng)月業(yè)績達(dá)成基本責(zé)任額時(shí),可領(lǐng)取業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金500元。達(dá)成獎(jiǎng)金:當(dāng)月業(yè)績額超過18,000元時(shí),開始領(lǐng)取達(dá)成獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金比例如下:業(yè)績(元)獎(jiǎng)金比例018,0000%18,00150,0008%50,001100,00010%100,001150,00012%150,001200,00014%200,001250,00016%250,001以上18%持續(xù)獎(jiǎng)金:每周舉績15,000元以上,連續(xù)3周

15、,發(fā)放持續(xù)獎(jiǎng)金1000元。杰出獎(jiǎng)金:當(dāng)月業(yè)績超過10萬元,且為上海及北京兩地業(yè)務(wù)人員業(yè)績評(píng)比的第一名時(shí),加發(fā)杰出獎(jiǎng)金1000元。年終分紅:當(dāng)次年農(nóng)歷春節(jié)仍然在職者,可領(lǐng)取年終分紅。年終分紅的額度為個(gè)人全年業(yè)績的百分之二。業(yè)績定義:1) 當(dāng)成交價(jià)等于定價(jià)時(shí),業(yè)績以成交價(jià)的百分之百計(jì)算。2) 當(dāng)成交價(jià)不等于定價(jià)時(shí),業(yè)績之計(jì)算方式由市場部主管會(huì)同總公司財(cái)務(wù)部精算后決定。3) 開拓經(jīng)銷商及代理商業(yè)務(wù),不列入業(yè)績計(jì)算,酬傭辦法另訂。4) 受理業(yè)績:當(dāng)財(cái)務(wù)部接到客戶訂金之“整筆訂單業(yè)績額”5) 核實(shí)業(yè)績:當(dāng)財(cái)務(wù)部接到客戶尾款之整筆訂單業(yè)績額。薪資之計(jì)算均以核實(shí)業(yè)績計(jì)算。第九條 懲罰制度 1客戶流失否決:因

16、業(yè)務(wù)人員個(gè)人原因造成客戶流失的(以6個(gè)月沒有進(jìn)貨為依據(jù)),當(dāng)月提成比例下調(diào)一檔。已處于最低一檔提成比例的,亦應(yīng)酌情扣減。2連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月未完成回款計(jì)劃任務(wù)的80%或銷售任務(wù)的60%者,公司可責(zé)令業(yè)務(wù)人員員在規(guī)定期限內(nèi)收回其所發(fā)出商品貨款,費(fèi)用與損失由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)。3未在規(guī)定期限內(nèi)回款者,逾期按每日0.1累計(jì)扣除當(dāng)月提成。4違反企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,有坐支、侵吞、占用貨款或應(yīng)付而未付宣傳費(fèi),促銷費(fèi)用等情形者,視情節(jié)輕重,分別處以罰款、撤職查辦、追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的處分。5不按有關(guān)規(guī)定建立客戶檔案,做好每月工作志,認(rèn)真準(zhǔn)確及時(shí)填寫市場部制定的有關(guān)表格的,扣罰 100 元/次。6擅自銷售競爭廠商

17、的替代本公司的產(chǎn)品者予以撤職查辦。 7未經(jīng)許可在指定區(qū)域以外銷售產(chǎn)品及爭奪客戶而與本公司業(yè)務(wù)人員自相殺價(jià)者扣發(fā)等額提成。8玩忽職守,造成直接經(jīng)濟(jì)損失者,追究經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。9業(yè)務(wù)人員對(duì)其發(fā)出的商品承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)生的呆壞帳由公司與當(dāng)事業(yè)務(wù)人員各承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一半。因業(yè)務(wù)員失責(zé)、惡意、與客戶串通、提供虛假客戶信息及其它原因造成A、B類客戶的呆壞帳的,視情節(jié)輕重承擔(dān)部分或全部責(zé)任。并追究法律責(zé)任。各類客戶的呆壞帳處理期限為半年(從公司規(guī)定的付款期限到期之日算起)。屆時(shí)由業(yè)務(wù)人員向市場部提出處理申請,市場部簽署處理意見并報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實(shí)施,A、B類客戶的呆壞帳中非業(yè)務(wù)員責(zé)任部分由業(yè)務(wù)員追回的,按

18、規(guī)定提取款額的20%予以獎(jiǎng)勵(lì)。10泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密并造成直接經(jīng)濟(jì)損失或其它嚴(yán)重后果者追究經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。第五章 薪酬福利制度第十條 薪酬制度1薪酬1)原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2)適用對(duì)象:本公司業(yè)務(wù)人員。3)業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成:底薪:1000元/月交通費(fèi):300元/月手機(jī)補(bǔ)助:200元/月業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金:當(dāng)月業(yè)績達(dá)成基本責(zé)任額時(shí),可領(lǐng)取業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金500元。餐費(fèi)補(bǔ)助金:每月補(bǔ)助餐費(fèi)為220元。2. 調(diào)整機(jī)制1) 集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行 議

19、薪 ,人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。2) 業(yè)務(wù)人員工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的業(yè)務(wù)人員工資水平。獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。職級(jí)變更。業(yè)務(wù)人員職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。業(yè)務(wù)人員在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。根據(jù)業(yè)務(wù)人員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。3) 崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降

20、級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。第十一條 福利制度1假期(1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。(2)法定假日:全體員工每年均享有以下 10 天帶薪(視為上班)假日: a. 元旦(公歷 1 月 1 日) b. 春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c. 勞動(dòng)節(jié)(公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 婦女節(jié) ( 3 月 8 日,女員工放假半天)(3) 婚假:凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4) 產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自

21、轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn) 120 天,難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。 (5) 男員工護(hù)理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。 (6) 慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。 (7) 工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門 批準(zhǔn)

22、的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資 50 計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上( 3 )( 7 )項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。 2保險(xiǎn) :公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。 3賀儀與奠儀( 1 )正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。 ( 2 )正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣

23、300元。 4過節(jié)費(fèi)。公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。 5健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。 6員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。第六章 培訓(xùn)、考核與晉升第十二條 培訓(xùn)管理1培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營績效。2培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。3公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。4業(yè)務(wù)人員自我培訓(xùn)1)公司鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考

24、試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。2)業(yè)務(wù)人員在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。3)對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。第十三條 績效考評(píng)1考評(píng)目的1)通過對(duì)業(yè)務(wù)人員能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握業(yè)務(wù)人員工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員。2)保障公司高效運(yùn)行。3)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。2考評(píng)原則1)以績效為導(dǎo)向原則。2)定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。3)公平、公正、公開原則。4)多角度考評(píng)原則。3業(yè)務(wù)人員考核1)業(yè)績考核

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