軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)習(xí)

1、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理序言一般來說，軟件工程師老是特別樂觀。當(dāng)他們?cè)谟?jì)劃軟件項(xiàng)目時(shí)，常常以為每件事情都會(huì)像計(jì)劃那樣運(yùn)轉(zhuǎn)，或許，又會(huì)走向此外一個(gè)極端。軟件開發(fā)的創(chuàng)建性實(shí)質(zhì)意味著我們不可以完整展望會(huì)發(fā)生的事情，所以擬訂一個(gè)詳盡計(jì)劃的要點(diǎn)點(diǎn)很難確立。當(dāng)有預(yù)料不到的事情惹起項(xiàng)目離開正常軌道時(shí)，以上兩種看法都會(huì)以致軟件項(xiàng)目的失敗。當(dāng)前，風(fēng)險(xiǎn)管理被以為是IT軟件項(xiàng)目中減少失敗的一種重要手段。當(dāng)不可以很確立地展望未來事情的時(shí)候，能夠采納構(gòu)造化風(fēng)險(xiǎn)管理來發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中的缺點(diǎn)，并且采納行動(dòng)來減少潛伏問題發(fā)生的可能性和影響。風(fēng)險(xiǎn)管理意味著危機(jī)還沒有發(fā)生從前就對(duì)它進(jìn)行辦理。這就提升了項(xiàng)目成功的時(shí)機(jī)和減少了不行防止風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的

2、結(jié)果。什么是風(fēng)險(xiǎn)所謂“風(fēng)險(xiǎn)”，概括起來主要有兩種建議，主觀說以為，風(fēng)險(xiǎn)是損失的不確立性；客觀學(xué)以為，風(fēng)險(xiǎn)是給定狀況下一準(zhǔn)時(shí)期可能發(fā)生的各樣結(jié)果間的差別。它的兩個(gè)基本特點(diǎn)是不確立性和損失。IT行業(yè)中的軟件項(xiàng)目開發(fā)是一項(xiàng)可能損失的活動(dòng)，不論開發(fā)過程怎樣進(jìn)行都有可能高出估量或時(shí)間延緩。項(xiàng)目開發(fā)的方式極少能保證開發(fā)工作必定成功，都要冒必定的風(fēng)險(xiǎn)，也就需要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)剖析。在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)剖析時(shí)，重要的是要量化不確立的程度和每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)?shù)膿p失程度，為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就一定要考慮以下問題：要考慮未來，什么樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)以致軟件項(xiàng)目失??？要考慮變化，在用戶需求、開發(fā)技術(shù)、目標(biāo)、體制及其余與項(xiàng)目有關(guān)的要素的改變將會(huì)對(duì)準(zhǔn)時(shí)

3、交托和系統(tǒng)成功產(chǎn)生什么影響？一定解決選擇問題，應(yīng)采納什么方法和工具，應(yīng)裝備多少人力，在質(zhì)量上重申到什么程度才知足要求？要考慮風(fēng)險(xiǎn)種類，是屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)仍是估量風(fēng)險(xiǎn)等？這些潛伏的問題可能會(huì)對(duì)軟件項(xiàng)目的計(jì)劃、成本、技術(shù)、產(chǎn)品的質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)的士氣都有負(fù)面的影響。風(fēng)險(xiǎn)管理就是在這些潛伏的問題對(duì)項(xiàng)目造成損壞從前辨別、辦理和清除。風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)質(zhì)上就是貫串在項(xiàng)目開發(fā)過程中的一系列管理步驟，此中包含風(fēng)險(xiǎn)辨別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)解決微風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。它能讓風(fēng)險(xiǎn)管理者主動(dòng)“攻擊”風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。在項(xiàng)目管理中，成立風(fēng)險(xiǎn)管理策略和在項(xiàng)目的生命周期中不?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)是特別重

4、要的，風(fēng)險(xiǎn)管理包含四個(gè)有關(guān)階段：風(fēng)險(xiǎn)辨別辨別風(fēng)險(xiǎn)的方法常用的有風(fēng)險(xiǎn)辨別詢問法（會(huì)談法、專家法）、財(cái)務(wù)報(bào)表法、流程圖法、現(xiàn)場(chǎng)察看法、有關(guān)部門配合法和環(huán)境剖析法等。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)已識(shí)其余風(fēng)險(xiǎn)峻進(jìn)行估計(jì)和評(píng)論，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要任務(wù)是確立風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)論則是確立該風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)意義及辦理的費(fèi)/效剖析，常用的方法有：概率散布、外推法、多目標(biāo)剖析法等。風(fēng)險(xiǎn)辦理一般而言，風(fēng)險(xiǎn)辦理有三種方法，風(fēng)險(xiǎn)控制法，即主動(dòng)采納舉措防止風(fēng)險(xiǎn)，消滅風(fēng)險(xiǎn)，中微風(fēng)險(xiǎn)或采納緊迫方案降低風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)自留，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)能夠余留風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控包含對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的監(jiān)察和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)察，前者是對(duì)已識(shí)其余風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)督和控制，后者

5、是在項(xiàng)目實(shí)行過程中監(jiān)察人們仔細(xì)履行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和技術(shù)舉措。在IT軟件項(xiàng)目管理中，應(yīng)當(dāng)委任一名風(fēng)險(xiǎn)管理者，該管理者的主要職責(zé)是在制定與評(píng)估規(guī)劃時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃或計(jì)劃進(jìn)行審查并發(fā)布建議，不停找尋可能出現(xiàn)的任何不測(cè)狀況，試著指出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略及常用的管理方法，以隨時(shí)辦理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理者最好是由項(xiàng)目主管之外的人擔(dān)當(dāng)。4風(fēng)險(xiǎn)辨別風(fēng)險(xiǎn)辨別就是妄圖采納系統(tǒng)化的方法，辨別某特定項(xiàng)目已知的和可展望的風(fēng)險(xiǎn)。常用方法是成立“風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表”，利用一組發(fā)問來幫助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者認(rèn)識(shí)在項(xiàng)目和技術(shù)方面有些風(fēng)險(xiǎn)。在“風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表”中，列出了所有可能的與每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)要素有關(guān)的發(fā)問，使得風(fēng)險(xiǎn)管理者集中來

6、辨別常有的、已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，如產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、依靠性風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。“風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表”能夠以不一樣的方式組織，經(jīng)過判斷剖析或假定剖析，給出這些發(fā)問確立的回答，就能夠幫助管理或計(jì)劃人員估量風(fēng)險(xiǎn)的影響。軟件項(xiàng)目一般有以下五類風(fēng)險(xiǎn)：4.1產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是直接與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模有關(guān)的常有風(fēng)險(xiǎn)要素有：估量產(chǎn)品的規(guī)模的方法（LOC或代碼行，F(xiàn)P或功能點(diǎn)，程序或文件的數(shù)目）。產(chǎn)品規(guī)模估量的相信度產(chǎn)品規(guī)模與從前產(chǎn)品規(guī)模均勻值的誤差產(chǎn)品的用戶數(shù)復(fù)用的軟件有多少產(chǎn)品的需求改變多少4.2需求風(fēng)險(xiǎn)好多項(xiàng)目在確立需求時(shí)都面對(duì)著一些不確立性和雜亂。當(dāng)

7、在項(xiàng)目初期容忍了這些不確立性，并且在項(xiàng)目進(jìn)展過程中間得不到解決，這些問題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威迫。假如不控制與需求有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)要素，那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或許拙劣地建筑正確的產(chǎn)品。每一種狀況都會(huì)以致令人不快樂。與客戶有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)要素有：對(duì)產(chǎn)品缺乏清楚的認(rèn)識(shí)對(duì)產(chǎn)品需求缺乏認(rèn)可在做需求中客戶參加不夠沒有優(yōu)先需求因?yàn)椴淮_立的需要以致新的市場(chǎng)不停變化需求缺乏有效的需求變化管理過程對(duì)需求的變化缺乏有關(guān)剖析4.3有關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)很多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外面環(huán)境或要素的有關(guān)性產(chǎn)生的。常常我們不可以很好地控制外面的有關(guān)性，所以緩解策略應(yīng)當(dāng)包含可能性計(jì)劃，以便從第二資源或共同工作資源中獲得必需的構(gòu)成部分，并且察覺

8、潛伏的問題。與外面環(huán)境有關(guān)的要素有：客戶供給條目或信息內(nèi)部或外面轉(zhuǎn)包商的關(guān)系交互成員或交互集體依靠性經(jīng)驗(yàn)豐富人員的可得性項(xiàng)目的復(fù)用性4.4管理風(fēng)險(xiǎn)只管管理問題限制了好多項(xiàng)目的成功，可是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒有包含所有管理活動(dòng)而感覺詫異。在大多半項(xiàng)目里，項(xiàng)目經(jīng)理常常是寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的人，并且大多半人都不希望在公共場(chǎng)合裸露自己的短處。但是，像這些問題可能會(huì)使項(xiàng)目的成功變得更為困難。假如不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)階段影響項(xiàng)目。當(dāng)我們定義了項(xiàng)目追蹤過程并且清楚項(xiàng)目角色和責(zé)任，就能辦理這些風(fēng)險(xiǎn)要素：計(jì)劃和任務(wù)定義不夠充分實(shí)質(zhì)項(xiàng)目狀態(tài)項(xiàng)目所有者和決議者分不清不確實(shí)質(zhì)的許諾職

9、工之間的矛盾4.5技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)軟件技術(shù)的飛快發(fā)展和經(jīng)歷豐富職工的缺乏，意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)因?yàn)榧记傻脑捎绊戫?xiàng)目的成功。在初期，辨別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而采納適合的預(yù)防舉措是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問題的要點(diǎn)，比方：培訓(xùn)、雇用顧問以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招聘適合的人材等。主要有下邊這些風(fēng)險(xiǎn)要素：缺乏培訓(xùn)對(duì)方法、工具和技術(shù)理解的不夠應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)不夠新的技術(shù)和開發(fā)方法不可以正確工作的方法風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，又稱風(fēng)險(xiǎn)展望，常采納兩種方法估價(jià)每種風(fēng)險(xiǎn)。一種是估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或概率，另一種是估計(jì)假如風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)所產(chǎn)生的結(jié)果。一般來講，風(fēng)險(xiǎn)管理者要與項(xiàng)目計(jì)劃人員、技術(shù)人員及其余管理人員一同履行四種風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)：1）成立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（尺度），以反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

10、發(fā)生的可能性。2）描繪風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果。3）估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品的影響。4）確立風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)度，免得產(chǎn)生誤會(huì)。此外，要對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)、范圍、時(shí)間做出盡量正確的判斷。對(duì)不一樣種類的風(fēng)險(xiǎn)采納不一樣的剖析辦法。1確立型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)（a）盈虧均衡剖析盈虧均衡剖析（Break-EvenAnalysis）往常又稱為量本利剖析或損益均衡剖析。它是依據(jù)軟件項(xiàng)目在正常生產(chǎn)年份的產(chǎn)品產(chǎn)量或銷售量、成本花費(fèi)、產(chǎn)品銷售單價(jià)和銷售稅金等數(shù)據(jù)，計(jì)算和剖析產(chǎn)量、成本和盈余這三者之間的關(guān)系，從中找出它們的規(guī)律，并確立項(xiàng)目成本和利潤(rùn)相等時(shí)的盈虧均衡點(diǎn)的一種剖析方法。在盈虧均衡點(diǎn)上，軟件項(xiàng)目既無盈余，也無損失。經(jīng)過盈虧均衡剖析能夠看出軟件

11、項(xiàng)目對(duì)市場(chǎng)需求變化的適應(yīng)能力。（b）敏感性剖析敏感性剖析（SensitivityAnalysis）的目的，是觀察與軟件項(xiàng)目有關(guān)的一個(gè)或多個(gè)主要要素發(fā)生變化時(shí)對(duì)該項(xiàng)目投資價(jià)值指標(biāo)的影響程度。經(jīng)過敏感性剖析，使我們能夠認(rèn)識(shí)和掌握在軟件項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)剖析中因?yàn)槟承﹨?shù)估量的錯(cuò)誤或是使用的數(shù)據(jù)不太靠譜而可能造成的對(duì)投資價(jià)值指標(biāo)的影響程度，有助于我們確立在項(xiàng)目投資決議過程中需要要點(diǎn)檢查研究和剖析測(cè)算的要素。（c）概率剖析它是運(yùn)用概率論及數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，來展望和研究各樣不確立要素對(duì)軟件項(xiàng)目投資價(jià)值指標(biāo)影響的一種定量剖析。經(jīng)過概率剖析能夠?qū)?xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況做出比較正確的判斷。主要包含分析法和模擬法（蒙特卡羅Monte

12、Carlo技術(shù)）兩種。2不確立型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)主要有小中取大原則、大中取小原則、遺憾原則、最大數(shù)學(xué)希望原則、最大可能原則。3隨機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)主要有最大可能原則、最大數(shù)學(xué)希望原則、最大功效數(shù)學(xué)希望原則、貝葉斯后驗(yàn)概率法等。5.1成立風(fēng)險(xiǎn)清單風(fēng)險(xiǎn)清單是要點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)展望管理工具，清單上列出了在任何時(shí)候遇到的風(fēng)險(xiǎn)名稱、類型、概率及該風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響。此中整體影響值可對(duì)四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)要素（性能、支持、成本及進(jìn)度）的影響類型求均勻值（有時(shí)也采納加權(quán)均勻值）。一旦達(dá)成了風(fēng)險(xiǎn)表的內(nèi)容，就能夠依據(jù)概率及影響來進(jìn)行綜合考慮，風(fēng)險(xiǎn)影響和出現(xiàn)概率從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來看，它們各自起著不一樣的作用（見圖1）。一個(gè)擁有高影響但低概率的風(fēng)險(xiǎn)要

13、素不該當(dāng)占用太多的風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)間，而擁有中到高概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)和擁有高概率及低影響的風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)剖析。5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在風(fēng)險(xiǎn)剖析過程中，我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)能夠成立一個(gè)以下的四元數(shù)組：ri,li,xi，yi此中，ri是風(fēng)險(xiǎn)，li為風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率，xi則表示風(fēng)險(xiǎn)損失大小，yi則表示希望風(fēng)險(xiǎn)。一種對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的常用技術(shù)是定義風(fēng)險(xiǎn)的參照水平，對(duì)絕大多半軟件項(xiàng)目來講，風(fēng)險(xiǎn)要素成本、性能、支持和進(jìn)度就是典型的風(fēng)險(xiǎn)參照系。也就是說對(duì)成本超支、性能降落、支持困難、進(jìn)度延緩都有一個(gè)以致項(xiàng)目停止的水平值。假如風(fēng)險(xiǎn)的組合所產(chǎn)生的問題高出了一個(gè)或多個(gè)參照水平值時(shí)，就停止該項(xiàng)目的工作，在項(xiàng)目剖析中，風(fēng)險(xiǎn)水平參照值

14、是由一系列的點(diǎn)構(gòu)成的，每一個(gè)獨(dú)自的點(diǎn)常稱為參照點(diǎn)或臨界點(diǎn)。假如某風(fēng)險(xiǎn)落在臨界點(diǎn)上，能夠利用性能剖析、成本剖析、質(zhì)量剖析等來判斷該項(xiàng)目能否持續(xù)工作。圖2表示了這類狀況。但在實(shí)質(zhì)工作中，參照點(diǎn)極少能構(gòu)成一條圓滑的曲線，大多半狀況下，它是一個(gè)地區(qū)，并且是個(gè)易變的地區(qū)。因此在做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，盡量按以下步驟履行：1）定義項(xiàng)目的水平參照值2）找出每組ri,li,xi，yi與每個(gè)水平參照值間的關(guān)系3）估計(jì)一組臨界點(diǎn)以定義項(xiàng)目的停止地區(qū)（4）估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)組合將怎樣影響風(fēng)險(xiǎn)水平參照值5.3估計(jì)損失的大小表1是風(fēng)險(xiǎn)剖析表的一個(gè)例子，能夠成立一個(gè)用風(fēng)險(xiǎn)、損失概率、損失大小和希望風(fēng)險(xiǎn)這樣的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。在表1所示的風(fēng)險(xiǎn)估價(jià)的

15、例子中，一個(gè)理論項(xiàng)目已經(jīng)辨別了從1到20周時(shí)期的潛伏的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生的概率范圍在5%到50%之間。在現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目中，可能會(huì)辨別出比此表要多得多的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)損失的大小常常比概率更簡(jiǎn)單遇到控制。在以上的例子中，能夠很精準(zhǔn)地估計(jì)出完整支持自動(dòng)從主機(jī)更新數(shù)據(jù)的時(shí)間是20個(gè)月。依據(jù)管理層將在何時(shí)議論項(xiàng)目建議書,能夠知道項(xiàng)目不是在2月1日就是3月1日會(huì)被同意。假如假定會(huì)在2月1日同意，項(xiàng)目被同意的風(fēng)險(xiǎn)大小會(huì)比希望的長(zhǎng)一些，也就是1個(gè)月時(shí)間。假如損失的大小不簡(jiǎn)單直接估計(jì)出來，能夠?qū)p失分解為更小的部分，再對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，而后將各部分評(píng)估結(jié)果累加，形成一個(gè)共計(jì)評(píng)估值。比如，假如使用3種新編程工具，能夠獨(dú)自評(píng)估每種

16、工具未達(dá)到預(yù)期成效的損失，而后再把損失加到一同，這要比整體評(píng)估簡(jiǎn)單多了。Boehm1989）。5.4評(píng)估損失的概率評(píng)估損失的概率要比評(píng)估損失大小更擁有主觀性。這里有很多實(shí)踐方法能夠提升主觀評(píng)估的正確度。有以下方法：由最熟習(xí)系統(tǒng)的人評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，而后保存一份風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估審查文件。使用Delphi法或少量聽從多半的方法。使用Delphi法，一定要求每個(gè)人對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立地評(píng)估，而后議論（口頭或紙上）每個(gè)評(píng)估的合理性，特別是最高和最低的那個(gè)。一輪輪議論，直抵達(dá)成共鳴。?使用“形容詞標(biāo)準(zhǔn)”。第一讓每個(gè)人用表示可能性的形容詞短語選擇風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，如特別可能、很可能、可能、也許、不太可能、不行能、和

17、根本不行能。而后把可能性的評(píng)估變換為數(shù)目化的評(píng)估（5.5整個(gè)項(xiàng)目超限緩和沖實(shí)質(zhì)上，表1中表示的希望風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)算數(shù)值根源于一個(gè)被稱為“希望值”的統(tǒng)計(jì)術(shù)語。設(shè)計(jì)欠佳惹起的風(fēng)險(xiǎn)假如真實(shí)發(fā)生將花銷15周的時(shí)間。既然它不是100%地會(huì)發(fā)生，自然不可以估計(jì)損失15周時(shí)間。但它也不是沒有可能發(fā)生，所以也不該盼望不會(huì)發(fā)生損失。統(tǒng)計(jì)學(xué)以為，估計(jì)損失的數(shù)目是概率乘以損失大小，即15%乘以15周。所以，在這個(gè)例子中，估計(jì)的是損失2.25周。因?yàn)椴贿^討論計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，能夠累加所有的風(fēng)險(xiǎn)裸露量來獲得項(xiàng)目的所有可料想超標(biāo)值。這個(gè)項(xiàng)目可料想的超標(biāo)值是12.8到13.2周，這就是假如不做任何風(fēng)險(xiǎn)管理的話有可能超出計(jì)劃的周數(shù)。高出預(yù)

18、期值的大小為整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制級(jí)別確實(shí)定供給了依照。假如例子中的項(xiàng)目是個(gè)高出預(yù)期值的12.8到13.2周就很顯然需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理了。25周的項(xiàng)目，6風(fēng)險(xiǎn)管理策略風(fēng)險(xiǎn)管理策略就是協(xié)助項(xiàng)目構(gòu)成立辦理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的策略。項(xiàng)目開發(fā)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，假如項(xiàng)目采納踴躍的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，就能夠防止或降低很多風(fēng)險(xiǎn)，反之，就有可能使項(xiàng)目處于癱瘓狀態(tài)。一般來講，一個(gè)較好的風(fēng)險(xiǎn)管理策略應(yīng)知足以下要求：1）在項(xiàng)目開發(fā)中規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，盡量防止風(fēng)險(xiǎn)2）指定風(fēng)險(xiǎn)管理者，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)要素3）成立風(fēng)險(xiǎn)清單及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃4）成立風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)渠道風(fēng)險(xiǎn)駕御和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的駕御與監(jiān)控主要靠管理者的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)行，它是利用項(xiàng)目管理方法及其余某些技術(shù)，如原型法

19、、軟件心理學(xué)、靠譜性等來想法防止或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的駕御和監(jiān)控活動(dòng)可用圖3來表示。7.1成立風(fēng)險(xiǎn)駕御與監(jiān)控計(jì)劃從圖3中能夠看出，風(fēng)險(xiǎn)的駕御與監(jiān)控活動(dòng)要寫入RMMP（RiskMonitoringandManagementPlan風(fēng)險(xiǎn)駕御與監(jiān)控計(jì)劃）。RMMP記述了風(fēng)險(xiǎn)剖析的所有工作，并且作為整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的一部分為項(xiàng)目管理人員所使用。風(fēng)險(xiǎn)管理策略能夠包含在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中，也能夠組織成一個(gè)獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)控和管理計(jì)劃RMMP計(jì)劃）。RMMP計(jì)劃將所有風(fēng)險(xiǎn)剖析工作文檔化，并由項(xiàng)目管理者作為整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃中的一部分來使用。一旦成立了RMMP計(jì)劃，且項(xiàng)目開始啟動(dòng)，則風(fēng)險(xiǎn)緩解及駕御及監(jiān)控步驟也開始了。正如前面討論的，風(fēng)險(xiǎn)緩解是一種問題防止活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)駕御及監(jiān)