20122013班5組萬能查詢模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)需求分析_第1頁
20122013班5組萬能查詢模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)需求分析_第2頁
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1、精品文檔你我共享編號(hào)003版本V1.0需求規(guī)格說明書項(xiàng)目名稱:萬能查詢系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人何益超編寫校對(duì)審核單位 :20122013 班第 5 小組2014年 09月 16日腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享目錄1 引言.11.1編寫目的 .11.2背景.11.3定義.11.4參考資料 .12 任務(wù)概述.22.1目標(biāo).22.2用戶的特點(diǎn) .22.3假定和約束 .23 業(yè)務(wù)分析.33.1組織機(jī)構(gòu)分析 .33.2組織職能分析 .錯(cuò)誤!未定義書簽。3.3確定業(yè)務(wù) .33.4業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu) .錯(cuò)誤!未定義書簽。3.5業(yè)務(wù)與實(shí)體 .錯(cuò)誤!未定義書簽。3.6主要業(yè)務(wù)流程圖 .錯(cuò)誤!未定義書簽。4 需求分析.錯(cuò)誤!未定義

2、書簽。4.1系統(tǒng)功能需求 .54.1.1系統(tǒng)目標(biāo)分析 .94.1.2系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)圖 .94.1.3系統(tǒng)功能描述 . 錯(cuò)誤!未定義書簽。4.1.4功能用例圖 .114.2系統(tǒng)性能需求 .124.3輸入輸出要求 .124.4系統(tǒng)界面需求 .124.5故障處理要求 .135運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 .135.1硬件平臺(tái) .135.2軟件環(huán)境 .135.3接口 .136風(fēng)險(xiǎn)分析 .136.1系統(tǒng)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn) .136.2風(fēng)險(xiǎn)的處理策略 .137遺留問題 .14腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享引言1.1 編寫目的萬能查詢模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)構(gòu)建了一個(gè)以客戶和會(huì)員的消費(fèi)情況,以及合約公司的消費(fèi)情況為中心的記錄查詢系統(tǒng)

3、,輕松容易的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公,信息、資源高效存儲(chǔ)和查詢的功能。 隨著全球信息化的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)辦公方式已經(jīng)落后于信息化發(fā)展的要求,必將被全新的管理方式取代。而萬能查詢模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)快速準(zhǔn)確高效地記錄客戶、 會(huì)員、合約公司的消費(fèi)情況而且可以對(duì)這些信息進(jìn)行整合和做分析,并且形成各種形式,包括報(bào)表等,供企業(yè)人員進(jìn)行查詢和參考。萬能查詢模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)帶給企業(yè)的不僅是輕松地存儲(chǔ)和查詢有關(guān)于客戶的信息,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)自動(dòng)化,高效化管理方式,也是一種全新的管理辦公理念,是信息化社會(huì)發(fā)展的必然要求。1.2 背景待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱:萬能查詢模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)項(xiàng)目的任務(wù)提出者:

4、XX 酒店3 項(xiàng)目開發(fā)者:哈爾濱工程大學(xué)軟件工程專業(yè)2012201304 班 5 組本文檔的讀者范圍包括:需求提供方具體責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員開發(fā)編碼員測(cè)試人員1.3 術(shù)語、定義和縮寫定義 : 萬能查詢系統(tǒng)是把有關(guān)市場(chǎng)和客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理、共享,并能進(jìn)行有效分析的處理和查詢新型應(yīng)用系統(tǒng),它為企業(yè)內(nèi)部的銷售、營(yíng)銷、客戶服務(wù)等提供全面的支持。縮寫: ASM1.4 參考資料A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析哈爾濱工程大學(xué)邢薇主編B.軟件設(shè)計(jì)文檔國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)需求規(guī)格說明書(GB856T 88) JSP+AJAX網(wǎng)站開發(fā)典型實(shí)例 作者:張銀鶴,唐有明,王俊偉編著電子商務(wù)中客戶關(guān)系管理的研究作者:

5、 田玲著腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享任務(wù)概述2.1 目標(biāo)本萬能查詢系統(tǒng)將包括存儲(chǔ)和查詢的各環(huán)節(jié),如客歷消費(fèi)的記錄,客歷信息的記錄,客歷消費(fèi)的查詢,客歷信息的查詢,以及客歷消費(fèi)的分析等。軟件的操作模塊操作界面簡(jiǎn)潔大方實(shí)用,可使用戶可在較短時(shí)間內(nèi)快速掌握操作方法。建立集中的客戶信息倉(cāng)庫(kù),這樣可以使雇員可以獲得實(shí)時(shí)客戶信息,而且使各業(yè)務(wù)部門和功能模塊間的信息整合起來。軟件的客歷信息錄入、查詢、導(dǎo)出功能強(qiáng)大,用戶可以快速查詢到到自己所需信息。軟件系統(tǒng)采用流行的 B/S 結(jié)構(gòu),可以在互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)用,無需下載客戶端,減少系統(tǒng)的配置、維護(hù)和更新的工作量,方便快捷。軟件采用模塊級(jí)安全管理,系統(tǒng)安全性高

6、,可以很好的防止病毒騷擾和黑客入侵。軟件對(duì)在使用過程中可以良好的避免突發(fā)意外情況,如挺電、網(wǎng)絡(luò)中斷、軟件意外停止等,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),防止信息損失,以便系統(tǒng)恢復(fù)正常使用時(shí)數(shù)據(jù)可以再次使用。系統(tǒng)軟件采用 Java 平臺(tái) JSP 技術(shù)進(jìn)行開發(fā)并實(shí) 現(xiàn),用戶數(shù)據(jù)選用 Microsoft SQL Server 2008 進(jìn)行統(tǒng)一管理。2.2 用戶的特點(diǎn)萬能查詢模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)是基于銷售漏斗為理念研究開發(fā),完整記錄客戶生命周期的全過程, 幫助企業(yè)更好的獲取和保存客戶信息,有效的避免客戶信息流失。該系統(tǒng)所收集的通訊、 采購(gòu)與互動(dòng)信息加深了企業(yè)對(duì)客戶的了解,簡(jiǎn)化了知識(shí)管理,并運(yùn)用這些知識(shí)來提高銷售,擴(kuò)大回

7、報(bào)。2.3 假定和約束本次開發(fā)項(xiàng)目的需求分析, 由于開發(fā)小組開發(fā)經(jīng)驗(yàn)較少, 外界不可抗的因素開發(fā)時(shí)間短,因此無法做到十分完善, 具有一定局限性。 其主要是面向客戶而設(shè)計(jì)的, 主要著力于對(duì)外部資源的整合,如消費(fèi)者、供應(yīng)商、營(yíng)銷商和代理商等,而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的考慮較少。客戶今后升級(jí)過程中的巨大障礙,而要排隊(duì)這種障礙,不僅要花費(fèi)成本,更要花費(fèi)時(shí)間。腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享業(yè)務(wù)分析3.1 組織機(jī)構(gòu)分析32業(yè)務(wù)部萬能查詢系統(tǒng)主管部門客歷基本信息管理會(huì)員基本信息管理客歷消費(fèi)信息管理會(huì)員消費(fèi)信息管理合約公司基本信息管理合約公司消費(fèi)信息管理客歷信息查詢客歷消費(fèi)查詢客歷消費(fèi)分析合約公司基本信息查詢合約所屬客歷

8、關(guān)系分析合約公司消費(fèi)查詢會(huì)員消費(fèi)分析會(huì)員情況查詢會(huì)員消費(fèi)情況查詢應(yīng)收帳單位情況查詢腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享3.3 確定業(yè)務(wù)編業(yè)務(wù)名稱說明關(guān)聯(lián)的實(shí)體號(hào)1客歷基本信息由業(yè)務(wù)員新建、刪除或修改客歷信客戶,業(yè)務(wù)員,客歷信息管理息2客歷消費(fèi)信息由業(yè)務(wù)員新建、刪除或修改客歷消客戶,業(yè)務(wù)員,客歷消費(fèi)信息管理費(fèi)信息3會(huì)員基本信息由業(yè)務(wù)員新建、刪除或修改會(huì)員基會(huì)員,業(yè)務(wù)員,會(huì)員信息管理本信息4會(huì)員消費(fèi)信息由業(yè)務(wù)員新建、刪除或修改會(huì)員消會(huì)員,業(yè)務(wù)員,會(huì)員消費(fèi)信息管理費(fèi)信息5合約公司基本由業(yè)務(wù)員新建、刪除及修改合約公業(yè)務(wù)員,合同,合約公司信息管理司的信息6合約公司消費(fèi)由業(yè)務(wù)員新建、刪除及修改合約公業(yè)務(wù)員,合同

9、,合約公司信息管理司的消費(fèi)信息3會(huì)員情況查詢由財(cái)務(wù)人員,經(jīng)理和業(yè)務(wù)員對(duì)會(huì)員會(huì)員,業(yè)務(wù)員情況進(jìn)行查詢4生成會(huì)員消費(fèi)由財(cái)務(wù)人員生成會(huì)員各項(xiàng)消費(fèi)情況財(cái)務(wù)人員,會(huì)員,消費(fèi)賬單報(bào)表的報(bào)表5應(yīng)收帳單位查由財(cái)務(wù)人員,業(yè)務(wù)部,經(jīng)理對(duì)應(yīng)收財(cái)務(wù)人員, 應(yīng)收帳單, 業(yè)務(wù)員,詢帳單位進(jìn)行查詢經(jīng)理6客歷信息查詢由經(jīng)理,業(yè)務(wù)員對(duì)客歷信息進(jìn)行查業(yè)務(wù)員,經(jīng)理,客戶詢7客歷消費(fèi)查詢由經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行客業(yè)務(wù)員,經(jīng)理,財(cái)務(wù)人員,客歷消費(fèi)查詢歷消費(fèi)單8客歷消費(fèi)分析由經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)人員對(duì)客歷業(yè)務(wù)員,經(jīng)理,財(cái)務(wù)人員,客消費(fèi)進(jìn)行分析歷消費(fèi)單,客歷9合約公司基本由經(jīng)理,業(yè)務(wù)員對(duì)合約基本信息進(jìn)經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,合約信息查詢行查詢10

10、合約所屬客歷由經(jīng)理,業(yè)務(wù)員對(duì)合約所屬客歷關(guān)經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,合約,客歷關(guān)系系進(jìn)行查詢11合約消費(fèi)查詢由經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)人員對(duì)合約經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)人員,合消費(fèi)進(jìn)行查詢約消費(fèi)單12合約消費(fèi)分析由經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)人員共同對(duì)經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)人員,合合約消費(fèi)進(jìn)行分析約消費(fèi)單腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享3.4 業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)部門業(yè)財(cái)主部門業(yè)財(cái)主務(wù)務(wù)管務(wù)務(wù)管業(yè)務(wù)名稱部部部業(yè)務(wù)名稱部部部門門合約所屬客歷關(guān)系分析會(huì)員消費(fèi)信息管理應(yīng)收帳單位查詢客歷消費(fèi)查詢客歷信息查詢合約基本信息查詢客歷消費(fèi)分析合約公司消費(fèi)查詢會(huì)員情況查詢合約公司消費(fèi)分析生成會(huì)員消費(fèi)報(bào)表會(huì)員消費(fèi)分析客歷基本信息管理會(huì)員基本信息管理客歷消費(fèi)信息管

11、理合約公司基本信息管理合約公司消費(fèi)信息管理腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享3.5 主要業(yè)務(wù)流程查詢業(yè)務(wù)流程經(jīng)理 操作員用戶登錄選擇功能客歷基本信息查詢客歷消費(fèi)查合約基本信息查詢輸入查詢條件查詢選擇查看方式打印預(yù)覽查看結(jié)束合約消費(fèi)查詢合約公司所屬客歷關(guān)系EXCEL 表格輸出腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享信息分析流程經(jīng)理 |操作員用戶登錄選擇分析功能客戶消費(fèi)信息分析會(huì)員消費(fèi)信息分析合約公司信息分析輸入分析類型選擇查看方式EXCEL 表格輸出打印預(yù)覽查看結(jié)果結(jié)束腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享信息管理流程圖:業(yè)務(wù)員登陸選擇管理業(yè)務(wù)客歷基本信息管理合約公司消費(fèi)信息管理會(huì)員消費(fèi)信息管理合約公司基本信息管理會(huì)

12、員基本信息管理客歷消費(fèi)信息管理選擇管理方式新信息添加信息修改信息刪除確認(rèn)操作結(jié)束腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享系統(tǒng)目標(biāo)分析萬能查詢系統(tǒng)的總目標(biāo)如下:利用電子信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)簡(jiǎn)化管理方式,提高管理效率。對(duì)所有的客戶消費(fèi)信息、會(huì)員消費(fèi)信息提供準(zhǔn)確快速的查詢。利用有效的算法對(duì)客戶消費(fèi)信息,會(huì)員消費(fèi)信息進(jìn)行全面合理的分析。將公司系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)結(jié)構(gòu)緊密相連,減少重復(fù)性工作。存儲(chǔ)必要信息與數(shù)據(jù)以便與管理和查閱。系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)圖萬能查詢系統(tǒng)萬信息能數(shù)查據(jù)詢管理基會(huì)會(huì)客客合合信本員員歷約約歷息信信消消公公信分息息費(fèi)費(fèi)司管 司息析查管信信信理 消查息管息詢理理息費(fèi)詢管管管信理理理息合客會(huì)歷員約客會(huì)消消客會(huì)合查 合基所

13、費(fèi)歷員費(fèi)歷員約詢 約本屬分分基消基消客公公信析析本費(fèi)本費(fèi)歷查 司司息信信信信查詢 基關(guān)息息息息消詢本系查查查查費(fèi)分詢?cè)冊(cè)冊(cè)冃判盼鱿⑾⒏褂性?shī)書氣自華精品文檔你我共享系統(tǒng)功能描述功能類別功能名稱描述客歷基本信息查詢對(duì)客歷的基本信息進(jìn)行多組合條件的查詢信息客歷消費(fèi)信息查詢對(duì)客歷的消費(fèi)記錄的多組合條件的查詢查詢會(huì)員基本信息查詢對(duì)會(huì)員的基本信息進(jìn)行多組合條件的查詢。萬會(huì)員消費(fèi)信息查詢能信合約公司基本信息查詢息查合約公司消費(fèi)信息查詢?cè)冃畔?huì)員消費(fèi)信息分析分析客歷消費(fèi)信息分析合約公司消費(fèi)信息分析客戶基本信息管理客戶消費(fèi)信息管理信息會(huì)員基本信息管理數(shù)據(jù)會(huì)員消費(fèi)信息管理管理合約公司基本信息管理合約公司消費(fèi)信息管

14、理對(duì)會(huì)員的消費(fèi)信息進(jìn)行多組合條件的查詢。對(duì)合約公司的基本信息進(jìn)行多組合條件的查詢。對(duì)合約公司的消費(fèi)信息進(jìn)行多組合條件的查詢。對(duì)會(huì)員的經(jīng)濟(jì)狀況,消費(fèi)情況,對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析,根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)頻率、習(xí)慣等做出對(duì)比分析,制定營(yíng)銷策略對(duì)客戶的經(jīng)濟(jì)狀況,消費(fèi)情況,對(duì)客戶進(jìn)行分析,根據(jù)客戶消費(fèi)頻率、習(xí)慣等做出對(duì)比分析,制定營(yíng)銷策略。對(duì)合約公司的經(jīng)濟(jì)狀況,消費(fèi)情況,對(duì)合約公司的消費(fèi)情況進(jìn)行分析,根據(jù)合約公司的消費(fèi)頻率、習(xí)慣等做出對(duì)比分析,制定營(yíng)銷策略。對(duì)客戶的基本信息進(jìn)行添加、刪除、修改、等一系列的管理對(duì)客戶的消費(fèi)信息進(jìn)行添加、刪除、修改、等一系列的管理對(duì)會(huì)員的基本信息進(jìn)行添加、刪除、修改、等一系列的管理對(duì)會(huì)員的

15、消費(fèi)信息進(jìn)行添加、刪除、修改、等一系列的管理對(duì)合約公司的基本信息進(jìn)行添加、刪除、修改、等一系列的管理對(duì)合約公司的消費(fèi)信息進(jìn)行添加、刪除、修改、等一系列的管理腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享功能用例圖信息管理模塊用例圖:萬能查詢模塊用例圖:腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享4.2 系統(tǒng)性能需求用戶提出的書店信息系統(tǒng)的性能要求:主要性能指標(biāo)詳細(xì)要求時(shí)間經(jīng)濟(jì)性優(yōu)化邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì),使系統(tǒng)運(yùn)行效率高,反映速度快可維護(hù)性和適系統(tǒng)應(yīng)易于修改、易于擴(kuò)充、易于維護(hù)、能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)不管發(fā)展變化的需應(yīng)性要可靠性能連續(xù)準(zhǔn)確的處理業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的容錯(cuò)性可用性目標(biāo)系統(tǒng)功能齊全,能夠滿足業(yè)務(wù)需求可理解性用戶容易理解和使用該系統(tǒng)清

16、晰性信息報(bào)表清晰大方,用戶信息明朗可見安全性防住病毒入侵和黑客騷擾,非法用戶無法使用該系統(tǒng)保密性用戶信息保密,操作權(quán)限明確,各級(jí)使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息交互性系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)友好,操作方便靈活,并且具有聯(lián)機(jī)提示和幫助學(xué)習(xí)功能可擴(kuò)展性可在當(dāng)前需求基礎(chǔ)之上進(jìn)行功能上的擴(kuò)展兼容性可運(yùn)行在大多數(shù)主流的硬件環(huán)境中,可移植性可運(yùn)行在大多數(shù)主流的操作平臺(tái)上4.3 輸入輸出要求輸入:系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)輸入和運(yùn)行參數(shù)的輸入均要求采用填空格式的鍵盤輸入,在所有應(yīng)提示信息處, 系統(tǒng)應(yīng)能給出下拉式的提示并能可由用戶根據(jù)需要進(jìn)行選擇。同時(shí)要有足夠的信息提示與校驗(yàn)用戶所輸入值的有效性與合法性。輸出:系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)果均應(yīng)能通

17、過屏幕進(jìn)行輸出,并要求能將輸出的信息靈活地進(jìn)行屏幕轉(zhuǎn)換,以提高信息的可讀性與操作的靈活性。報(bào)表打印格式現(xiàn)行人工管理業(yè)務(wù)中報(bào)表格式進(jìn)行打印輸出,個(gè)別報(bào)表將利用計(jì)算機(jī)報(bào)表軟件ireport 重新設(shè)計(jì)報(bào)表輸出格式。4.4系統(tǒng)界面需求用戶提出的小型超市信息系統(tǒng)的界面要求需求名稱詳細(xì)要求母窗體顯示位置窗體初次啟動(dòng)時(shí)在屏幕位置居中,窗體最大化主窗體顯示位置窗體初次啟動(dòng)時(shí)在母窗體居中界面風(fēng)格整個(gè)系統(tǒng)的風(fēng)格一致,色調(diào)柔和,美觀大方界面字體顏色黑色為主,點(diǎn)擊前后會(huì)有顯著的顏色變換其它需求系統(tǒng) LOGO 含有本超市標(biāo)識(shí)和注冊(cè)名腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享4.5 故障處理要求系統(tǒng)能夠輸出錯(cuò)誤的具體詳細(xì)內(nèi)容,方便維

18、護(hù)人員處理。系統(tǒng)崩潰再啟動(dòng)能夠從故障點(diǎn)恢復(fù)執(zhí)行。數(shù)據(jù)庫(kù)定時(shí)備份,出現(xiàn)異常情況后可進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤恢復(fù)。運(yùn)行環(huán)境規(guī)定5.1硬件平臺(tái)需求名稱詳細(xì)要求服務(wù)器操作系統(tǒng)版本W(wǎng)indows Server 2003內(nèi)存 =2G CPU主頻 2.4=GHz客戶端操作系統(tǒng)版本W(wǎng)indows Xp 內(nèi)存 =512M CPU 主頻 =1.6GHz打印機(jī)激光打印機(jī)兩臺(tái)激光條形碼掃描器讀取準(zhǔn)確率,讀取速度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定5.2軟件環(huán)境需求名稱詳細(xì)要求操作系統(tǒng)Windows XP/Vista運(yùn)行環(huán)境Sun Java JRE1.6 For Win數(shù)據(jù)庫(kù)Microsoft SQL Server 2005JSP 服務(wù)器Apache

19、 Tomcat 6.0瀏覽器IE 6.0 以上顯示器分辨率最佳效果 1024 768 像素5.3 接口硬件接口:激光條形碼掃描器、打印機(jī)軟件接口: Excel 表,開發(fā)人員超級(jí)用戶登錄接口*6 風(fēng)險(xiǎn)分析6.1 系統(tǒng)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)存在潛在的安全漏洞和缺陷,容易受到病毒或黑客攻擊;*6.2 風(fēng)險(xiǎn)的處理策略A.本系統(tǒng)在局域網(wǎng)內(nèi)運(yùn)營(yíng), 切斷外網(wǎng)服務(wù)并在客戶端安裝相應(yīng)殺毒軟件定期殺毒, 客戶端機(jī)器拆除光驅(qū)并禁用 U 口;腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享遺留問題無。 出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧

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