信訪案件辦理情況報告 信訪案件情況匯報

1、信訪案件辦理情況報告 信訪案件情況匯報信訪案件辦理情況報告一縣環(huán)督辦：根據(jù)縣環(huán)督辦關(guān)于縣“12369”環(huán)保熱線受理群眾來電舉報交辦單【2018】11號要求，我們對投訴人鄧先生反映鹽邊縣安寧工業(yè)園區(qū)道路揚(yáng)塵嚴(yán)重信訪事項進(jìn)行了調(diào)查處理。現(xiàn)將具體情況匯報如下：一、信訪人基本情況鄧先生，男，電話號、反映事項及訴求鄧先生來訪反映：鹽邊縣安寧工業(yè)園區(qū)道路揚(yáng)塵嚴(yán)重三、調(diào)查處理情況(一)積極開展現(xiàn)場調(diào)查根據(jù)投訴人提供的信息，結(jié)合安寧園區(qū)掌握的情況，2018年1月19日，管委會副主任楊忠明帶領(lǐng)環(huán)保股工作人員深入安寧園區(qū)仔細(xì)排查，安寧園區(qū)西干線、東干線部分路段存在揚(yáng)塵污染嚴(yán)重情況。(二)

2、分析造成道路揚(yáng)塵污染的主要原因1、安寧工業(yè)園區(qū)部分企業(yè)車輛運輸過程中存在拋灑現(xiàn)象;2、安寧工業(yè)園區(qū)道路部分水毀路段因恢復(fù)資金未到位還未修復(fù)，運輸車輛經(jīng)過該路段揚(yáng)塵較重;3、安寧工業(yè)園區(qū)道路日常保潔工作因經(jīng)費原因，沒有形成常態(tài)化。(三)已開展的工作1、按照園區(qū)管委會關(guān)于認(rèn)真做好工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治工作的通知(鹽邊工管委【2017】40號)，要求園區(qū)各企業(yè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，企業(yè)車輛進(jìn)出廠區(qū)對輪胎和車身進(jìn)行沖洗，在運輸過程中必須加蓋篷布等措施，防止道路沿途拋灑現(xiàn)象發(fā)生。2、加大園區(qū)道路保潔力度。園區(qū)管委會已向縣政府提交關(guān)于組建保潔隊伍，解決相關(guān)經(jīng)費的請示。針對運輸較多的園區(qū)企業(yè)如攀

3、枝花天倫化工公司，要求企業(yè)采取有效措施減少道路拋灑現(xiàn)象發(fā)生，每天對道路進(jìn)行灑水沖洗。加大對園區(qū)主干道道路衛(wèi)生保潔工作，安排三人每天對道路進(jìn)行清掃，每周灑水兩次以上，確保園區(qū)道路整潔，有效遏制揚(yáng)塵污染。3、積極開展執(zhí)法檢查工作。園區(qū)管委會將協(xié)同縣環(huán)保局等相關(guān)執(zhí)法部門，進(jìn)一步加大對園區(qū)揚(yáng)塵污染企業(yè)的檢查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法情況將嚴(yán)查嚴(yán)處，確保園區(qū)環(huán)境整治取得明顯效果。4、加快安寧工業(yè)園區(qū)道路水毀路段的修復(fù)工作。目前招投標(biāo)工作已經(jīng)完成，待縣政府工程資金到位后立即開展修復(fù)工作。(四)下一步工作1、嚴(yán)格環(huán)保管理。加大對園區(qū)企業(yè)環(huán)保知識的宣傳工作，增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保意識，督促企業(yè)做好廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，共同做好園區(qū)環(huán)

4、境保潔工作。2、加大執(zhí)法檢查力度。配合縣環(huán)保局加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)查環(huán)境違法行為。3、加強(qiáng)園區(qū)保潔工作。將園區(qū)道路清掃工作納入園區(qū)管理日常工作中，待縣政府研究資金落實后組建日常保潔隊伍，使保潔工作常態(tài)化。四、送達(dá)情況2018年1月23日，鹽邊縣工業(yè)園區(qū)管委會楊忠明、萬琦多次向信訪人鄧先生進(jìn)行電話聯(lián)系，電話一直無人接聽，又以短信方式告知，鄧先生也沒回復(fù)信息和電話。經(jīng)請示縣環(huán)督辦后決定在鹽邊縣公眾信息網(wǎng)中將處理情況進(jìn)行公示。五、結(jié)案意見鹽邊縣工業(yè)園區(qū)管委會關(guān)于投訴人反映的信訪事項經(jīng)調(diào)查核實，投訴人反映的安寧園區(qū)道路揚(yáng)塵污染情況得到有效改善，也在鹽邊縣公眾信息網(wǎng)中將處理情況進(jìn)行公示，因此建議結(jié)案。信

5、訪案件辦理情況報告二信訪事項辦理情況報告格式一、文本格式(一)標(biāo)題：關(guān)于信訪事項的辦理情況報告(二)正文：第一部分：信訪事項的受理情況。包括：(1)收到信訪事項交辦函的日期、交辦機(jī)關(guān)的名稱及交辦編號。(2)交辦信訪事項的具體內(nèi)容。(3)向信訪人送達(dá)受理告知單的時間和方式。第二部分：信訪人基本情況及對信訪事項進(jìn)行調(diào)查處理的基本過程。包括：(1)信訪人基本情況。(2)調(diào)查核實、會議研究、領(lǐng)導(dǎo)審批、確定處理意見等工作過程。第三部分：對信訪事項的事實認(rèn)定結(jié)論及處理意見。包括：(1)經(jīng)核實認(rèn)定的主要事實。(2)作出處理意見的法律、法規(guī)及政策依據(jù)。(3)處理意見。多個信訪事項的處理意見要逐一寫明。第四部分

6、：將信訪事項處理意見向信訪人進(jìn)行答復(fù)的情況。包括：(1)書面答復(fù)意見的送達(dá)方式及日期。(2)信訪人對書面答復(fù)意見的態(tài)度。(三)落款：包括信訪事項承辦單位名稱及日期，并加蓋單位公章。二、有關(guān)要求(一)信訪事項辦理情況報告要事實清楚、定性準(zhǔn)確、用詞恰當(dāng)、言簡意賅。(二)信訪事項辦理情況報告須經(jīng)信訪事項承辦單位的分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，重大信訪事項必須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，并在文頭標(biāo)明。(三)信訪事項辦理情況報告使用A4紙，文頭紙使用單位文件紙。落款加蓋單位公章，不能蓋單位內(nèi)設(shè)處室章。(四)信訪事項受理告知單、信訪事項答復(fù)意見書作為辦結(jié)報告的附件一并上報交辦機(jī)關(guān)。(五)上級機(jī)關(guān)交辦的信訪事項，辦理情況報

7、告抄送同級政府信訪工作機(jī)構(gòu)。(單位文件頭)簽發(fā)人：關(guān)于XX信訪事項辦理的情況匯報(參考格式)XXX單位：我X于X月X日收到XX轉(zhuǎn)來XXX信件，反映XXXX，要求政府調(diào)解。根據(jù)XXXX(交辦表信訪件和編號)通知要求，現(xiàn)將貴局交辦的信訪事項辦理情況匯報如下：一、信訪人基本訴求：。二、辦理情況：接到交辦信件后，我XX領(lǐng)導(dǎo)高度重視，XX親自XXX研究包案解決該信訪事項，XX黨委、政府非常重視，立即派出工作組和XX協(xié)同縣XXX局進(jìn)行到實地調(diào)查處理，工作組通過處圍和該村(屯)基本情況進(jìn)行詳細(xì)核查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果如下：通過對XXX的情況核實;核實XX等相關(guān)材料，調(diào)查組認(rèn)為:(1)。(2)。(3)。三、已采取的措施及效果根據(jù)調(diào)查結(jié)論，工作組向XXX村(屯)群眾做了大量思想工作。告知村(屯)干部和群眾：(1)XXX。(2)