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文檔簡介

1、 PAGE PAGE 3產(chǎn)品經(jīng)理簡稱 PM,是指在公司中針關(guān)于某一項或是某一類的產(chǎn)品進行計劃和管理的人員,主要負責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個角色,如果非要一句話定義,那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務(wù),負責(zé)產(chǎn)品整個生命周期的人。產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮目標(biāo)用戶特征、競爭產(chǎn)品、產(chǎn)品是否契合公司的業(yè)務(wù)模式等等諸多因素。近年來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理火熱,一起看下為大家精選的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)文章。2要考慮的各種問題,第二個是我們要掌握制定一個產(chǎn)品運營方案的基本思路。一、評估產(chǎn)品上線的目的案例一:比如說是一款剛上線的新型產(chǎn)品,沒有用戶 。這個產(chǎn)品上線的目的:就是探索運營側(cè)重點是:小范圍找到

2、容錯性比較高的種子用戶,重點測試需求和產(chǎn)品價值關(guān)切用戶使用情況。關(guān)切用戶的潛在數(shù)據(jù)的指標(biāo):用戶使用的時間,頻次,留存率,活躍度,用戶美譽度,自然用戶新增。案例二:比如某打車類的產(chǎn)品是以前產(chǎn)品主要功能可能是專車出租車招車。日前上線的 4.0 版本,主要是更新了上線了拼車,大巴車等功能;(也就是說一款產(chǎn)品前期有了不錯的表現(xiàn)和用戶積淀,后續(xù)想發(fā)展一款新的功能點和業(yè)務(wù)線。)目的是:推廣新業(yè)務(wù)限行功能。運營側(cè)重點,新功能資源儲備(比如新開通的大巴,是不是有足夠)(足老用戶的功能,是不是老用戶可以結(jié)束,不然傷害老用戶的體驗)新功能推廣情況,用戶使用情況,客服/用戶維系。潛在數(shù)據(jù)的指標(biāo):新功能推廣方式(什么

3、方式去推)用戶反饋,推廣轉(zhuǎn)化情況,用戶停留時間,用戶使用活躍度。案例三:一個社交平臺,產(chǎn)品用戶量100 萬,目前 2.0 版本上線,增加用戶積分體系和上線互動功能,希望三月后用戶增長到500 萬。產(chǎn)品上線目的:拉升整個特定數(shù)據(jù)(用戶增長數(shù)據(jù))運營側(cè)重點:目標(biāo)拆分/細化數(shù)據(jù)分析/策略調(diào)整(是不是圍繞用戶的傳遞加大舉度,不是要多做一些活動)潛在數(shù)據(jù)指標(biāo):分解目標(biāo)重點數(shù)據(jù),運營手段落地,執(zhí)行有效性。總結(jié)一下:第一個是怎么找到屬于我們產(chǎn)品并且且有容錯性的種子用戶,叫他們來使用我們的產(chǎn)品。第二個就是要推一個我們的功能點,那我們重點圍繞著是我們新功能是否準(zhǔn)備否充分,各種資料是不是充分。第三個就是:重點關(guān)切

4、怎么拆分,怎么落地,是否有失效性。一份完整的運營方案三個大的方面產(chǎn)品價值完備維系產(chǎn)品核心價值中,是否有必需依賴運營端來給用戶提供的(內(nèi)容類型的產(chǎn)品)(如新聞類型產(chǎn)品)為了構(gòu)建完備的產(chǎn)品價值,是否還要引入更多的資源。用戶告知/產(chǎn)品推廣產(chǎn)品上線之后,如何告知已有用戶來使用產(chǎn)品上線之后,如何面向新用戶發(fā)聲和進行推廣,更好拉動用戶增長?經(jīng)過何種形式告知用戶效果更好,可以更好的帶來轉(zhuǎn)化率(是發(fā)一段文案還是圖文更好一些,邏輯上是故事好還是數(shù)據(jù)好推廣的時候)已有推廣資源是否足夠,是否開辟更多資源推廣用戶告知站內(nèi):EMpush各種推薦位,用戶導(dǎo)致位 站外: 社會化媒體,外部渠道,活動等。方式(郵件,系統(tǒng)推送推位置,外部渠道推廣位)如何建立和維系好產(chǎn)品生態(tài)(運營是聯(lián)系產(chǎn)品和用戶的 一方面我們要關(guān)切用戶體驗和價值,另一方面我們要考慮怎么樣使我們的產(chǎn)品變得更有價值,用戶數(shù)量,活躍用戶占比。電商產(chǎn)品可能有用戶消費的頻次,消費額度)后需要運營去重點關(guān)切

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