行政后勤的述職報告文獻三篇

1、行政后勤的述職報告范例【三篇】導讀：本文 行政后勤的述職報告范例【三篇】，僅供參考，如果覺得 很不錯，歡迎點評和分享。【篇一】參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨 日，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，去口 也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。 回首這走來的一年，我已經(jīng)初步 完成了學生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學習上、工作潛力上都有了 提高。十分感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習， 不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，進步的同時，我心里裝 滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫忙激勵了我的成長， 在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會

2、讓我受益終生。進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的 編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管 理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁 雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外， 我還參加了公司國際 工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了 一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。 期間還參加了國際公 司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧， 國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方 面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作， 項目投標文件資格審預審資料整理和標書成

3、冊，還有跟隨領導赴上?？疾靹趧蘸臀锪鞴??？偟膩碚f工作很充實，從中我也學會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親 ;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的群眾、這樣一個溫暖的大家庭。過去工作中讓我明白自己還有很多方面的潛力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要透過不斷提高各方面的潛力，加強專業(yè)知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善。綜合部門

4、要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等，要處理好這些事情，務必樹立“無小事”的服務觀念， 堅持遇事遠慮一步。 要講究求真務實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、留意、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我務必力求做到用心主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂，有條不紊

5、;疏而不漏，有理有章，實現(xiàn)日常工作與管理有序的結合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動， 事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，應對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出完美的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好

6、要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的結合。作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求?！酒窟@一年在眨眼之間又過去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事， 每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。 鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來思考問題，處理問題。并在工作中飽含熱情

7、?；仡欉@一年來的工作和學習狀況，每一天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫忙和支持我的領導們、同事們做匯報如下：一、辦公室的日常管理工作1 、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務2、廚房的日常事務：負責督促廚房中近百人工作餐，此刻用餐人員包括項目部、售樓處、 監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每一天的晚上加班人數(shù)和需要用餐狀況，負責廚房用食品、各類調料的購進工作。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝， 要求他們每一天著裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領導和員工以整

8、潔、統(tǒng)一的工作形象。3、負責領導及各部門的對外接待工作：監(jiān)督廚房制定出接待標準， 在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是午后的接待， 無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。4、辦公區(qū)保潔的日常事務工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8： 30 前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除，務必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。5、辦公用品的購進和發(fā)放工作：每月28 號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統(tǒng)一購進，在每月 5 號前進行各辦公室的派發(fā)，以保證工作人員的正常使

9、用。6、保安員的日常管理：負責項目辦公區(qū)保安員的日常工作，在隨時指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每一天的工作要求，以確保下班以后辦公區(qū)的安全。7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置，在4 月 20 日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進行了清理?！酒繒r光飛逝，轉眼間2015 年即將過去。在這一年里，XX 酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作狀況匯報如下：一、加強業(yè)務培訓

10、，提高服務水平酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。 一個員工的工作態(tài)度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。透過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。二、加強員工的銷售意識和銷售技巧管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場狀況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加

11、。三、狠抓衛(wèi)生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境一個酒店的形象除了優(yōu)質的服務，更體此刻細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，持續(xù)整潔、衛(wèi)生， 才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。四、工作中的不足和今后的打算雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表此刻：一是在服務方面還缺乏必須的靈活性和主動性 ;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結一致，在XX 酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶帶給質、效的服務。具體措施有以下幾點：1 、繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。2、繼續(xù)落實職責制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。3、綜合協(xié)調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門的工作抓好、抓落實。 讓它們