管理信息系統(tǒng)

1、13/13管理信息系統(tǒng)復習資料ADDIN CNKISM.UserStyle一、單項選擇題 1事務流程圖的描述對象是( B )。 A一項業(yè)務 B. 一項業(yè)務或一組相互關聯(lián)的業(yè)務 C. 多項業(yè)務 D一項信息處理過程2數(shù)據(jù)流程圖是對原系統(tǒng)進行( C )的工具，也是用來描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。 A描述 B. 分析和抽象 C綜合 D調(diào)整3數(shù)據(jù)字典中的條目有以下6種形式：數(shù)據(jù)項；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)流；數(shù)據(jù)存貯；( C )；外部實體。 A數(shù)據(jù)載體 B轉(zhuǎn)換功能 C處理功能 D數(shù)據(jù)說明4數(shù)據(jù)流程圖是表達系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，( A )及各功能的處理邏輯決策樹、決策表等可作為其說明和補充。 A數(shù)據(jù)字典 B數(shù)據(jù)

2、功能格柵圖 C事物流程圖 D可行性分析報告5每個模塊有自身的任務，只有接受到（ B ）的調(diào)用命令時才能執(zhí)行。 A. 下級模塊 B. 上級模塊 C. 同級模塊 D.數(shù)據(jù)模塊6.購置計算機系統(tǒng)的原則是能夠滿足管理信息系統(tǒng)設計的要求，并且( B ) A.選擇最先進的配 B.具有一定擴充余地 C.價格低廉 D.操作方便7.對于大型程序設計來說，首先應強調(diào)的是( B ) A.運行效率 B.可維護性 C.開發(fā)成本 D.使用方便8.新系統(tǒng)的第一次評價，應該在( C ) A.系統(tǒng)投入運行后立即進行 B.系統(tǒng)投入運行一段時間后進行 C.系統(tǒng)驗收的同時進行 D.系統(tǒng)驗收之前進行9.智能決策支持系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上比決策支

3、持系統(tǒng)增加了( C ) A.知識庫和方法庫 B.模型庫和知識庫 C.知識庫和推理機 D.數(shù)據(jù)庫和推理機10.電子商務系統(tǒng)的基礎是( B ) A.決策支持系統(tǒng) B.電子數(shù)據(jù)交換 C.商業(yè)信息系統(tǒng) D.財務信息系統(tǒng)11原型化方法一般可分為三類，即（ B ）A.探索型、開發(fā)型、直接型 B.探索型、實驗型、演化型C.靈活型、結(jié)構(gòu)型、復雜型 D.目標型、實驗型、探索型12比較常見的電子商務模式B2C（或稱B to C）是指（ B ）A.消費者之間的直接電子商務 B.企業(yè)與直接個人消費者間的電子商務C.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務 D.以上都不對13一般情況下，可將管理分為三個層次，即高層、中層和基層，其中高

4、層管理屬于（ B ）。A.戰(zhàn)術(shù)級管理 B.戰(zhàn)略級管理 C.控制層管理 D.作業(yè)層管理14結(jié)構(gòu)化分析與設計是信息系統(tǒng)開發(fā)時常用的方法，按其生命周期特征，它應屬于（ D ）。A.螺旋模型 B.噴泉模型 C.混合模型 D.瀑布模型15.下列地址屬于C類的是( A )A. 210.42.35.43 B. 172.17.13.2 C. 61.126.5.150 D.240.4.3.516計算機輔助軟件工程(CASE)的技術(shù)目標，是實現(xiàn)( C )基于計算機的自動化。 A系統(tǒng)分析 B. 系統(tǒng)設計 C. 系統(tǒng)開發(fā)各階段 D程序編制17在系統(tǒng)開發(fā)過程中，企業(yè)管理人員直接參與執(zhí)行的工作包括：系統(tǒng)分析和( A )。

5、 A. 系統(tǒng)運行、評價 B系統(tǒng)調(diào)試 C編寫程序 D系統(tǒng)設計18新系統(tǒng)的目標和范圍的確定工作屬于( B )的工作內(nèi)容。 A. 現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查 B總體規(guī)劃和可行性研究 C新系統(tǒng)邏輯模型建立 D. 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計19總體規(guī)劃和可行性研究階段，進行初步調(diào)查的內(nèi)容有：企業(yè)和環(huán)境概況和( A )、開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況，以及企業(yè)領導、各職能部門負責人對系統(tǒng)目標和范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。 A信息處理狀況 B系統(tǒng)目標和范圍 C用戶需求 D企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略20系統(tǒng)總體方案中，對系統(tǒng)運行環(huán)境的描述，內(nèi)容包括：系統(tǒng)運行的基本要求及條件；管理思想及管理方法更新的設想；管理體制改革及組織機構(gòu)；和( A )。

6、A職能調(diào)整的設想 B管理工作程序的制定 C管理標準的制定 D管理人員職責的重新劃定21C/S是一種重要的網(wǎng)絡計算機模式，其含義是：（ A ）A.客戶/服務器模式 B.文件/服務器模式 C.分時/共享模式 D.瀏覽器/服務器模式22系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是( D )。A.系統(tǒng)說明書 B.評審報告 C.開發(fā)合同 D.可行性報告23下面哪句話最準確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（ D ）A.由分解到抽象 B.自頂向下，由細到粗，逐步抽象C.自下而上，由抽象到具體 D.自頂向下，由粗到細，逐步求精24參加系統(tǒng)分析的人員不包括（ B ）A.系統(tǒng)分析員 B.程序員 C.系統(tǒng)設計員 D.業(yè)務人員和領導

7、25系統(tǒng)設計時（ C ）A.按用戶要求劃分子系統(tǒng) B.按領導要求劃分子系統(tǒng)C.按邏輯功能劃分子系統(tǒng) D.按機構(gòu)劃分子系統(tǒng)26.管理信息通常按管理活動的層次分為三級( C ) A.計劃級、控制級、操作級 B.高層決策級、中層決策級、基層作業(yè)級 C.戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級、作業(yè)級 D.戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級、策略級27.決策過程的四個階段是( D ) A.收集、情報、選擇、實施 B.情報、選擇、實施、評價 C.情報、設計、選擇、評價 D.情報、設計、選擇、實施28.數(shù)據(jù)的邏輯組織形式有( D ) A.順序組織、直接組織、鏈表組織 B.鏈表組織、樹型組織、直接組織 C.順序組織、樹型組織、網(wǎng)狀組織 D.網(wǎng)狀組織、樹

8、型組織、鏈表組織29.數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型是指( B ) A.數(shù)據(jù)項之間的聯(lián)系形式 B.記錄型之間的聯(lián)系形式 C.文件之間的聯(lián)系形式 D.數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系形式30.數(shù)據(jù)流圖的組成不包括( C ) A.輸入 B.外部實體 C.處理 D.數(shù)據(jù)存儲31.管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是( C ) A.由計算機、網(wǎng)絡等組成的應用系統(tǒng) B.由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng) C.由計算機、人等組成的社會技術(shù)系統(tǒng) D.由計算機、數(shù)學模型等組成的管理決策系統(tǒng)32. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有的功能包括（ B ） A.查詢、定義、數(shù)據(jù)操縱功能 B.查詢、定義、數(shù)據(jù)操縱和控制功能 C.定義、數(shù)據(jù)操縱和控制功能 D.查詢、數(shù)

9、據(jù)操縱和控制功能33.下列信息系統(tǒng)中最先將資金流納入整個系統(tǒng)的是：（ B ） A.時段式MRP B.MRPII C.閉環(huán)式MRP D.ERP34.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是( B ) A.字節(jié) B.數(shù)據(jù)項 C.記錄 D.文件35.MRPII的實質(zhì)是一種( C ) A. 計算機模式 B.數(shù)學模式 C.管理模式 D.數(shù)據(jù)庫模式36模塊的分解應使每個模塊（ D ）。 A. 外部互相之間的信息聯(lián)系緊密 B. 執(zhí)行更多的功能 C. 內(nèi)部處理相對獨立 D. 內(nèi)部自身聯(lián)系緊密37以轉(zhuǎn)換為中心結(jié)構(gòu)的模塊，可分解為三部分：輸入、（ B ）、輸出模塊。 A. 調(diào)度 B. 處理 C. 查詢 D. 打印38

10、在計算機系統(tǒng)中，( D )都應該有代碼。 A每個人 B每件事、物 C每個部門 D. 每個實體39代碼的功能主要表現(xiàn)在兩方面：1)它是實體明確的唯一的標識；2)編碼后能簡化程序且( C )。 A準確 B可靠 C處理效率高 D修改容易40在一般信息系統(tǒng)運行中，絕大部分信息錯誤是產(chǎn)生于（ D ）。 A. 程序錯誤 B. 輸出錯誤 C. 操作錯誤 D. 原始數(shù)據(jù)的采集和輸入錯誤41.對決策支持系統(tǒng)的正確描述之一是( B ) A.能代替人進行決策的一類信息系統(tǒng) B.主要支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題 C.系統(tǒng)內(nèi)有數(shù)據(jù)庫和模型庫，且采用數(shù)據(jù)驅(qū)動 D.只能支持高層領導決策42.數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容不包括( C

11、) A.數(shù)據(jù)流 B.處理邏輯 C.數(shù)據(jù)管理機構(gòu) D.數(shù)據(jù)存儲43.數(shù)據(jù)流圖中的外部實體是指( B ) A.與系統(tǒng)無關的單位和個人 B.與系統(tǒng)有數(shù)據(jù)傳遞關系但不屬于系統(tǒng)本身的人或單位 C.系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù) D.上級部門或外單位44.在計算機的數(shù)據(jù)處理中，文件的組織方式可以分為以下三種( A ) A.層次文件、網(wǎng)狀文件、關系文件 B.鏈表文件、樹型文件、網(wǎng)狀文件 C.順序文件、索引文件、直接文件 D.磁盤文件、磁帶文件、光盤文件二、判斷題 45.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（ ）46.人是信息化的社會生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素。（ ）47.會編寫程序就能夠開

12、發(fā)管理信息系統(tǒng)。( )48.當前管理信息系統(tǒng)建設的主要問題是技術(shù)問題。( )49巧合內(nèi)聚是指模塊內(nèi)各成份之間的聯(lián)系緊密（ ）50系統(tǒng)測試的目的就是要證明程序沒有錯誤。（ ）51. IT使組織在增加收入的同時減少中層經(jīng)理和辦公人員，從而降低組織的代理成本。（ ）52.戰(zhàn)略管理層對信息的加工方法往往比較固定。（ ）53. 建立信息系統(tǒng)是企業(yè)進行流程再造的有力工具之一。（ ）54. BSP方法規(guī)劃信息系統(tǒng)的缺點之一是，其規(guī)劃的信息系統(tǒng)不能獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)，系統(tǒng)對環(huán)境變更的適應性較差。（ ）55. 通常認為，管理信息系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化的決策問題，而決策支持系統(tǒng)則以支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題為目

13、的。( ) 56.提高系統(tǒng)可靠性的方法之一是對用戶合法身份的確認和檢驗。( )57. 用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)需要一定的軟件環(huán)境的支持。（ ）58. 原型法特別適合對大型系統(tǒng)的開發(fā)。（ ）59. 某種物料的需求量可由企業(yè)內(nèi)部其他物料的需求量來決定的稱為相關需求物料。（ ）60. 管理信息系統(tǒng)是一個能夠替代人的工作的系統(tǒng)。（ ）61. 采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法可以不進行需求分析。（ ）62. 通常，“自下而上”的開發(fā)策略用于小型系統(tǒng)的設計，適用于對開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗的情況。（ ）63信息系統(tǒng)的邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”，同時也要解決系統(tǒng)“如何干”等問題。（ ）64業(yè)務流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)

14、的物理模型。（ ）65. 系統(tǒng)的信息量的增加總是表明不確定性的減少、有序化程度的增加。（ ）66. 數(shù)據(jù)一般會影響人們的決定，而信息不會。（ ）67. 任何組織內(nèi)部均存在有一個管理信息系統(tǒng)。( )68. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)也應根據(jù)用戶的具體要求進行分析和設計。( )69. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的每一個階段都有明確的工作目標。（ ）70. 信息的價值關鍵在于對數(shù)據(jù)解釋的正確性。（ ） 三、簡答題 71.什么是數(shù)據(jù)庫?什么是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)?數(shù)據(jù)庫和傳統(tǒng)文件的區(qū)別是什么?答：數(shù)據(jù)庫是以一定的組織方式存儲在一起的相互有關的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一組對數(shù)據(jù)庫進行管理的軟件。數(shù)據(jù)庫與傳統(tǒng)文件之間的區(qū)別是：(

15、1)數(shù)據(jù)庫包含了若干文件，通過聯(lián)結(jié)路徑實現(xiàn)記錄間的聯(lián)系。(2)數(shù)據(jù)庫能反映現(xiàn)實世界中信息間的聯(lián)系。(3)文件只包含數(shù)據(jù)本身(記錄)，而數(shù)據(jù)庫則包含了基本數(shù)據(jù)和關于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。72.MRPII 的基本思想和特點是什么？答：基本思想：將企業(yè)作為有機整體，從全局最優(yōu)的角度出發(fā)，運用科學方法有效地計劃、組織和控制企業(yè)的各種制造資源，以及產(chǎn)、供、銷、財?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，使其協(xié)調(diào)發(fā)展并充分地發(fā)揮作用。特點：遵循計劃主導的管理模式。還是企業(yè)管理的信息系統(tǒng)確保資源共享。是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬器包含了成本會計和財務功能保證生產(chǎn)和財務數(shù)據(jù)一致，分析、控制企業(yè)經(jīng)營。73.模塊分解的原則是什么？答：多層次的模塊化、結(jié)構(gòu)化原則

16、，高聚合、低耦合與影響范圍在控制范圍之內(nèi)的原則，適應系統(tǒng)擴充和便于系統(tǒng)分階段實施的原則。74.簡述系統(tǒng)總體設計的內(nèi)容。答：(1)劃分子系統(tǒng)。 (2)代碼設計。(3)制定設計規(guī)范。(4)信息系統(tǒng)流程圖設計。(5)功能結(jié)構(gòu)圖設計和系統(tǒng)物理配置方案設計。75.簡述結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的基本思想和特點。答：基本思想：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂而下的對系統(tǒng)進行分析與設計。特點：(1) 自頂而下整體分析與設計和自底而上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程； (2) 用戶至上； (3) 深入調(diào)查； (4) 嚴格區(qū)分工作階段 (5)充分預料可能的變化 (6) 開發(fā)過程工程化 76請闡述

17、計算機用于數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷的三個發(fā)展階段，并說明每個階段的主要特點。答：計算機用于數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷了人工管理、文件系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫管理三個發(fā)展階段。人工管理是計算機用于數(shù)據(jù)管理的初級階段，對數(shù)據(jù)的管理是由程序員個人考慮和安排的，一個程序?qū)谝唤M數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)與程序緊密聯(lián)系在一起。文件系統(tǒng)管理：在20世紀50年代出現(xiàn)了計算機操作系統(tǒng)，其中包含有文件管理系統(tǒng)。它把數(shù)據(jù)組織在一個個獨立的數(shù)據(jù)文件中，每個文件都有完整的體系結(jié)構(gòu)，文件內(nèi)全部數(shù)據(jù)由若干記錄行構(gòu)成，記錄又由若干數(shù)據(jù)項組成。對數(shù)據(jù)的操作是按文件名訪問，按記錄進行存取的。但文件之間沒有任何聯(lián)系，數(shù)據(jù)的冗余度大，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不易修改和擴充。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理：隨著

18、人類社會的不斷發(fā)展，對數(shù)據(jù)處理的要求不斷提出更高的要求，在20 世紀60年代后期出現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，除了數(shù)據(jù)集合（文件）內(nèi)部建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系外，在各數(shù)據(jù)集合之間也建立了這樣或那樣的聯(lián)系，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)是無法滿足這鐘要求的。77.系統(tǒng)的好壞可從哪四個方面進行評價？答:（1）目標明確： 每個系統(tǒng)均為一個目標而運動的。 （2）結(jié)構(gòu)合理： 一個系統(tǒng)由若干子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)又可劃分為更細的子系統(tǒng)。（3）接口清楚： 子系統(tǒng)之間有接口，系統(tǒng)和外部的連接也有接口，好的接口其定義應十分清楚。（4）能觀能控 ：通過接口，外界可以輸入信息，控制系統(tǒng)的行為，可以通過輸出觀測系統(tǒng)的行為。78. 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

19、的作用和內(nèi)容是什么？答：管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是組織關于MIS目標及應用的長遠計劃和總體安排。由于MIS的建設和應用是一項耗資大、歷時長、技術(shù)復雜且涉及面廣的系統(tǒng)工程，其規(guī)劃的好壞往往是其成敗的關鍵。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是：合理分配和利用信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者資源；促進企業(yè)信息化進程；指導工作和檢查標準。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括：系統(tǒng)的目標、約束和總體結(jié)構(gòu)；現(xiàn)狀（特別是業(yè)務流程）描述及重新設計；發(fā)展預測。79. 簡述系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容。 答：物理系統(tǒng)的實施；程序設計與調(diào)試；項目管理; 人員培訓；數(shù)據(jù)準備與錄入；系統(tǒng)轉(zhuǎn)換與評價。80. 何謂系統(tǒng)的生命周期？分析系統(tǒng)生命周期法的優(yōu)缺點。答：任何

20、系統(tǒng)都有其發(fā)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新的過程，這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施3個階段，每個階段又分為若干步驟生命周期法的優(yōu)點：開發(fā)過程的階段和步驟清楚，每一個階段都有明確的任務和成果，上一階段的成果是下一階段工作的依據(jù)，有利于整個項目的管理和控制。生命周期法的缺點：（1）難以準確定義用戶的需求。（2）開發(fā)周期長，難以適應環(huán)境的變化。（3）開發(fā)效率低，成本高。81簡述管理信息系統(tǒng)的含義。答：管理信息系統(tǒng)（Management Information System ,MIS）是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其

21、他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。82.試述面向?qū)ο蠓椒ǖ奶攸c。 答：(1)封裝性。(2)抽象性。(3)繼承性。(4)多態(tài)性。(與次序無關)83. 用BSP方法進行管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)是什么？答：定義業(yè)務流程是BSP方法的核心。業(yè)務流程是邏輯上相關的一組決策和活動的集合，這些決策和活動是管理企業(yè)資源所需要的。整個企業(yè)的管理活動由許多業(yè)務流程組成。識別業(yè)務流程可對企業(yè)如何完成其目標有個深刻的了解，識別業(yè)務流程可以作為信息識別構(gòu)成信息系統(tǒng)的基礎，按照業(yè)務流程所建造的管理信息系

22、統(tǒng)，在企業(yè)組織變化時可以不必改變，或者說管理信息系統(tǒng)相對獨立于組織。識別業(yè)務流程有兩種方法：一種是由微觀到宏觀的枚舉綜合；另一種是由宏觀到微觀的分解方法。識別過程是BSP方法成功的關鍵，輸出應有以下文件：一個過程組及過程表。每一過程的簡單說明。一個關鍵過程的表，即識別滿足目標的關鍵過程。產(chǎn)品/服務過程的流程圖。系統(tǒng)組成成員能很好了解整個企業(yè)的運營是如何管理和控制的。84.試述系統(tǒng)分析的任務和工作內(nèi)容。答：系統(tǒng)分析的任務是：盡可能弄清用戶對信息的需求，調(diào)查原信息系統(tǒng)的資源、輸入、處理和輸出，完成新系統(tǒng)的邏輯設計。系統(tǒng)分析工作的具體工作內(nèi)容包括: (1)可行性分析；(2)詳細調(diào)查；(3)系統(tǒng)化分析；(4)提出新系統(tǒng)的邏輯模型。85何謂原型法？它有哪些主要特點？答：原型法是系統(tǒng)分析設計人員與用戶緊密合作，在短時間內(nèi)定義用戶的基本需求，開發(fā)出一個功能不十分完善、實驗性的系統(tǒng)基本框架（稱為系統(tǒng)原型），先運行這個原型，再不斷評價和改進這個原型，直至系統(tǒng)完善和滿意為止。原型法的主要優(yōu)點：開發(fā)過程是一個循環(huán)往復的過程，它符合于用戶對計算機應用的認識逐步發(fā)展、螺旋式上升的規(guī)律；系統(tǒng)原型很具體，容易被不熟悉計算機應用的用戶所接受，可提高用戶參加系統(tǒng)開發(fā)的積極性；原型法開發(fā)周期比較短，系統(tǒng)修改容易。 原型法的局限：原型法缺乏