QS9000培訓(xùn)考核試題答案

1、 QS-90000簡(jiǎn)介導(dǎo)入培訓(xùn)考核試題條文說(shuō)明 部門(mén)： 姓名：填充題（3分10） 1、QS-99000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是美國(guó)三大大汽車(chē)廠 通用 、 克萊斯斯勒 、 福特特 對(duì)其供應(yīng)商商的質(zhì)量體系系要求。 2、QS-99000質(zhì)量量體系要求包包括兩部分，第第部分是 以ISOO9000為為基 礎(chǔ)的要要求 ，第部分是 顧客特殊殊要求 。 3、根據(jù)QSS-90000標(biāo)準(zhǔn)要求制制定的業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃必須是 正式式的 、 形 成成文件的 、 全面面的 。 4、產(chǎn)品質(zhì)量量先期策劃的的目的是為 新產(chǎn)品 或 更改產(chǎn)品 進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備。 5、控制計(jì)劃劃分為 樣件 、 試生產(chǎn) 、 生產(chǎn) 三個(gè)階階段。 6、對(duì)分供方方質(zhì)量體系開(kāi)開(kāi)發(fā)，

2、必須以以 QS-99000第部分 作為基本本質(zhì)量 體系要要求，并以分分供方符合QQS-90000為目標(biāo)。 7、檢驗(yàn)、測(cè)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)設(shè)備的周期校校準(zhǔn)必須由 有資格的的室內(nèi)實(shí)驗(yàn)室室 、 有資格的商商業(yè)/獨(dú)立實(shí)實(shí)驗(yàn)室 或 顧客認(rèn)定定的政府機(jī)構(gòu)構(gòu) 負(fù)責(zé)進(jìn)行行。 8、要素4.13適用于于 可疑疑 的材材料或產(chǎn)品和和不合格品。 9、整車(chē)廠規(guī)規(guī)定的解決問(wèn)問(wèn)題方法，通通用公司是 PR&R報(bào)告 、福特公公司 是 8D手法 、克萊斯斯勒公司是 7步工工程 。10、服務(wù)信息息應(yīng)反饋至 制造 、 工程 和 設(shè)計(jì) 部門(mén)。二、選擇題（33分10） 1、QS-99000的目目標(biāo)是（ D ）A持續(xù)改進(jìn) B加加強(qiáng)缺陷預(yù)防防 C

3、減減少變差及浪浪費(fèi) D以上都是 2、推行QSS-90000最重要的兩兩個(gè)步驟為（ C ）內(nèi)部審核和管理理評(píng)審制定質(zhì)量手冊(cè)和和認(rèn)證制定修改質(zhì)量量手冊(cè)、程序序文件和執(zhí)行行、改進(jìn)質(zhì)量量體系文件審查和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)評(píng)審 3、確定客戶戶滿意度的頻頻次規(guī)定，下下述何者正確確？（ D ）A3個(gè)月 BB6個(gè)月 C12個(gè)個(gè)月 DAA、B、C均可 4、當(dāng)客戶的的設(shè)計(jì)圖紙上上標(biāo)出特殊特特性符號(hào)時(shí)，公公司（ A ）不不需要標(biāo) 明客戶戶特殊特性符符號(hào) A質(zhì)量手冊(cè)冊(cè) BB控制計(jì)劃劃 CC作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū) DFMEEAs 5、持續(xù)改進(jìn)進(jìn)最優(yōu)先考慮慮的是（ C ）A質(zhì)量 B服務(wù)務(wù) CC特殊特性性的產(chǎn)品特性性 DD價(jià)格 6、及時(shí)評(píng)審審客戶

4、圖紙、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及其更改改是指（ C ）A幾個(gè)月內(nèi) B幾周內(nèi) C幾幾個(gè)工作日內(nèi)內(nèi) DD48小時(shí)時(shí)內(nèi) 7、客戶提供供的（ B ）應(yīng)應(yīng)永久性標(biāo)識(shí)識(shí)A原材料 B工模具和設(shè)設(shè)備 C包裝裝箱 D以上上都是 8、下述（ C ）情情況發(fā)生時(shí)不不需要制定實(shí)實(shí)發(fā)事件計(jì)劃劃A關(guān)鍵設(shè)備故故障 B停停電 C地地震 D操操作工缺乏 9、公司（ D ）人人員應(yīng)了解統(tǒng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)基本本概念A(yù)管理人員 BB設(shè)計(jì)人員員 C檢驗(yàn)人人員 D以上上都是10、有關(guān)質(zhì)量量記錄保存時(shí)時(shí)間，下述（ B ）錯(cuò)錯(cuò)誤生產(chǎn)件批準(zhǔn)文件件必須保存生生產(chǎn)和服務(wù)的的有效期再加加上一個(gè)日歷歷年控制圖只須在其其產(chǎn)生的當(dāng)年年予以保存內(nèi)部質(zhì)量審核記記錄至少保留留三年管理評(píng)

5、審記錄可可以保存五年年三、簡(jiǎn)答題（88分5）簡(jiǎn)述QS-90000標(biāo)準(zhǔn)的的適用范圍？ 答：適用用于向美國(guó)三三大汽車(chē)廠提提供下列產(chǎn)品品或服務(wù)的內(nèi)內(nèi)外供應(yīng)商： a）生產(chǎn)材料料； b）生產(chǎn)或維維修零件； c）熱處理、噴噴漆、電鍍或或其它最終加加工; d)工模具具和生產(chǎn)設(shè)備備。QS-90000標(biāo)準(zhǔn)包括哪哪些手冊(cè)？答：11本手冊(cè)冊(cè)：質(zhì)量體系要求求(QSR) / 質(zhì)量體系系評(píng)定(QSA) / 測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析參考手手冊(cè)(MSA) / 統(tǒng)計(jì)過(guò)程程控制參考手手冊(cè)(SPC) / 潛在失效效模式及后果果分析參考手手冊(cè)(FMEA) / 生產(chǎn)產(chǎn)件批準(zhǔn)程序序(PPQP) / 產(chǎn)品品質(zhì)量先期策策劃和控制計(jì)計(jì)劃參考手冊(cè)冊(cè)(AP

6、QP) / 半導(dǎo)體補(bǔ)補(bǔ)充件的QSSR及QSAA / 工裝裝和設(shè)備補(bǔ)充充件的QSRR及QSA。業(yè)務(wù)計(jì)劃內(nèi)容可可包括哪些方方面？答：應(yīng)包括下列列12點(diǎn)：11)與市場(chǎng)有關(guān)關(guān)的問(wèn)題；22)財(cái)務(wù)策劃及及成本；3)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)；4)工廠/設(shè)設(shè)施計(jì)劃；55)目標(biāo)成本本；6)人力資源源開(kāi)發(fā)；7)研究與開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃，預(yù)算算及已有經(jīng)費(fèi)費(fèi)的項(xiàng)目；88)預(yù)期銷(xiāo)售售額；9)質(zhì)量目標(biāo)；10)顧客滿滿意計(jì)劃；111)關(guān)鍵內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量及運(yùn)運(yùn)行能力指標(biāo)標(biāo)；12)健康安全全及環(huán)境問(wèn)題題。客戶指定為“外外觀項(xiàng)目”的產(chǎn)品必須須滿足哪些要要求？答：須滿足4點(diǎn)點(diǎn)要求：在評(píng)價(jià)區(qū)有適當(dāng)當(dāng)?shù)恼彰?；有適當(dāng)?shù)念伾?、紋紋理、光澤、金金屬亮度、結(jié)結(jié)構(gòu)、形象清清晰(DOI)的標(biāo)準(zhǔn)樣件件；維護(hù)和控制樣件件及評(píng)價(jià)設(shè)備備；對(duì)外觀檢驗(yàn)