備考2022年電大行政組織學(xué)考試資料新整理匯編附答案?jìng)淇假Y料

1、備考2022年電大行政組織學(xué)考試資料新整理匯編附答案行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題及答案（2022年電大大專 ）一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)1以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為(D )。 A非正式組織 B企業(yè)組織 C行政組織 D正式組織2組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為(A )。 A非正式組織 B互利性組織C規(guī)范性組織 D正式組織3以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式。此種類型的組織為(C )。 A企業(yè)組織 B規(guī)范性組織C強(qiáng)制性組織 D功利性組織4以組織的參與者

2、或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為(B )。A服務(wù)性組織 B互利性組織C文化性組織 D群眾性組織5行政組織是追求(A )。 A公共利益的組織 B利潤(rùn)最大化的組織C公共價(jià)值的組織 D行政權(quán)力的組織6( C )是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。 A古里特 B懷特C泰勒 D韋伯7191 1年，泰勒發(fā)表了(B )一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。 A公共組織理論 B科學(xué)管理原理C組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)D一般管理和工業(yè)管理8行政管理學(xué)派的代表人物( B )，被譽(yù)為“管理理論之父”。 A泰勒 B法約爾C卡斯特 D梅奧9德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在( D

3、)一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論。 A管理的一般原則 B高級(jí)管理人員的職能 C工業(yè)管理與一般管理 D社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論10在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了(C )一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。 A管理心理學(xué)B人類動(dòng)機(jī)的理論C工業(yè)文明中的人的問(wèn)題 D組織與管理12阿吉里斯在個(gè)性與組織一書(shū)中提出了( A )。 A“成熟與不成熟理論” B“Y”理論C“需要層次理論” D“公平”理論13( A )由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 A西蒙 B舒爾茨C布坎南 D斯蒂格利茨14馬斯洛在其代表性著作人類動(dòng)機(jī)的理論和激勵(lì)與個(gè)人中，提出了著名的( B

4、 )理論。 A期望 B需要層次C公平 D權(quán)變15美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書(shū)-中系統(tǒng)地提出了(D )理論。 A行政生態(tài) B一般系統(tǒng)C社會(huì)人 D動(dòng)態(tài)平衡組織16社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家(D )。 A羅森茨韋克 BC孔茨 D帕森斯17組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的( B )。 A部門(mén)化 B層級(jí)化 C功能化 D專業(yè)化18行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的( D )。 A層級(jí)化 B專業(yè)化 C功能化 D部門(mén)化19領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為( A )。 A管理幅度 B管理層次 C管理級(jí)別 D管

5、理范圍20在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為( A )。 A反比例關(guān)系 B正比例關(guān)系 C垂直關(guān)系 D平衡關(guān)系21在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中。為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為( D )。 A分離制 B完整制 C集權(quán)制 D分權(quán)制 22在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)。下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為( C )。 A分離制 B完整制 C集權(quán)制 D分權(quán)制2320世紀(jì)60年代，錢(qián)德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變

6、化的觀點(diǎn)，此書(shū)名為( A )。 A戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) B組織管理戰(zhàn)略C戰(zhàn)略管理 D組織與戰(zhàn)略24國(guó)務(wù)院是由( A )組織產(chǎn)生。 A全國(guó)人大 B中共中央 C全國(guó)政協(xié) D中央軍委25國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家( B )。 A權(quán)力機(jī)關(guān) B行政機(jī)關(guān) C議事機(jī)關(guān) D參政機(jī)關(guān)26秦朝的郡縣制奠定了以( C )為特征的行政建制。 A地方分權(quán) B委員會(huì)制 C中央集權(quán) D內(nèi)閣制27我國(guó)地方各級(jí)政府是( D )的執(zhí)行機(jī)關(guān)。 A各級(jí)政協(xié) B各級(jí)黨委 C各級(jí)法院 D各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)28省級(jí)政府每屆任期( B )。 A3年 B5年 C4年 D6年29中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為( A )個(gè)層次。 A3 B.4 C.5 D.230

7、市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作并接受( C )的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 A全國(guó)人大 B同級(jí)人大 C國(guó)務(wù)院 D全國(guó)政協(xié)31民族自治地方分為自治區(qū)、( B )和自治縣三級(jí)。 A自治鄉(xiāng) B自治州 C自治市 D自治地方32在影響組織的各種因素中，( A )的因素是最為重要的。 A人 B財(cái) C物 D信息33人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)。即產(chǎn)生( C )。 A動(dòng)機(jī) B行為 C需要 D價(jià)值觀34在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是( B )。 A安全的需要 B自我實(shí)現(xiàn)的需要C歸屬的需要 D尊重的需要35. 4赫茨伯格的雙因素包括保健因素和(A )。A激勵(lì)因素 B期望因素 c激發(fā)因素 D

8、獎(jiǎng)勵(lì)因素36期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和( A )的綜合作用。 A期望概率 B公平 C個(gè)性傾向 D努力程度37根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和( C )。 A合作群體 B社會(huì)群體 C非正式群體 D協(xié)作群體38群體凝聚力是一個(gè)( C )專的概念。 A褒義 B貶義 C中性 D創(chuàng)造性39( C )是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。 A執(zhí)行 B管理 C決策 D協(xié)調(diào)40從某種意義上講權(quán)力是一種 ( D )。 A決斷力 B凝聚力 C執(zhí)行：D影響力41領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為( B )的研究。 A領(lǐng)導(dǎo)行為理論 B領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 C權(quán)變理論 D交易理論42管理方格論有( A )代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。 A5

9、種 B4種 一C3種 A 6種43行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)( C )。 A集體利益 B個(gè)人利益 C社會(huì)的共同利益 D組織利益44行政組織決策是以( D )為后盾。 A權(quán)力 B組織 C權(quán)利 D行政權(quán)力45風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果( D )。 A可以確定沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn) B不可以確定 C有些可以確定 D可以預(yù)測(cè)，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)46( A )是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。 A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 B確定目標(biāo) C調(diào)查研究 D擬定方案47( C )是行政組織決策的中心。 A參謀咨詢系統(tǒng) B情報(bào)信息系統(tǒng) C中樞系統(tǒng) D分析系統(tǒng)48在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了( B )。 A漸進(jìn)決策模 B團(tuán)體決策模型 C理性決策模型 D系統(tǒng)分

10、析模型49現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突( C )。 A具有建設(shè)性 B具有破壞性 C既具有建設(shè)性又具有破壞性 D具有消極性50組織中最佳的沖突狀態(tài)是( A )。 A適度沖突 B高度沖突 C低度沖突 D沒(méi)有沖突51解決沖突的基本策略是( C )。 A緩解策略 B回避策略 C正視策略 D引起策略52合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為( B )。 A爭(zhēng)斗型 B克制型 C妥協(xié)型 D協(xié)作型53通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流此種形式的信息溝通為( D )。 A非正式溝通 B一單向溝通 C組織溝通 D正式溝通54信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流

11、與意見(jiàn)反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為( C )。 A非正式溝通 ，B單向溝通 C雙向溝通 D正式溝通 ，55組織中的成員、群體通過(guò)一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問(wèn)題的反映等，這種溝通形式為( C )。 A單向溝通 B雙向溝通 C上行溝通 D下行溝通56組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見(jiàn)、文件、政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為( A )。 A下行溝通 B單向溝通 C橫向溝通 D上行溝通57組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為( C )。 A下行溝通 B單向溝通 C平行溝通 D上行溝通5

12、820世紀(jì)90年代初( A )開(kāi)始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論。 A陳國(guó)權(quán) B曾士強(qiáng) C吳瓊恩 D張國(guó)慶59本課程教材第ll章對(duì)于行政組織學(xué)習(xí)的分類是在( C )關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類基礎(chǔ)上提出的。 A彼得德魯克 B馬斯洛 C阿吉里斯 D約翰法莫爾60組織學(xué)習(xí)的研究開(kāi)始于( D )。 A20世紀(jì)50年代 B20世紀(jì)80年代 C20世紀(jì)90年代 D20世紀(jì)70年代61行政組織文化研究的興起來(lái)源于( A )和組織文化研究的影響。 A政治學(xué) B人類文化學(xué) C行政生態(tài)學(xué) D社會(huì)學(xué)62行政組織文化主要包括行政制度文化和( C )，但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。 A行政精神文化 B行政

13、人員文化 C行政領(lǐng)導(dǎo)文化 D行政規(guī)范文化63根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和( D )。 A行政主體文化 B權(quán)力導(dǎo)向型文化 C行政統(tǒng)治型文化 D當(dāng)代行政組織文化64行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，匯合成一股強(qiáng)大的力量，我們把這種功能稱為( A )。 A目標(biāo)導(dǎo)向功能 B阻抑功能 C凝聚功能 D控制功能65行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有( C )的特性。 A穩(wěn)定性 B實(shí)踐性 C強(qiáng)制性 D軟約束性66經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的( A )。 A投入 B結(jié)果 C手段 D質(zhì)量67效果

14、通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是( B )。 A投入 B結(jié)果 C手段 D質(zhì)量68效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是( C )問(wèn)題。 A投人 B結(jié)果 C手段 D質(zhì)量69哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書(shū)中提出 ( B )。 A按機(jī)構(gòu)來(lái)劃分的組織變革模式 B按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式 C按職能來(lái)劃分的組織變革模式 D按人員來(lái)劃分的組織變革模式70組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家( D )。 A哈特 B孔茨 C西蒙 D烈文711957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成

15、立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為( C )。 A“團(tuán)體動(dòng)力小組” B“拓展訓(xùn)練小組” C“組織發(fā)展小組” D“T訓(xùn)練小組”72作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為( A )。 A布萊克和默頓 B歐文和卡斯特 C斯坎隆和孔茨 D薛恩和布萊爾73系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為( D )。 A凱頓 B布萊克 C斯坎隆 D利維特74美國(guó)心理學(xué)家埃德加薛恩在其組織心理學(xué)一書(shū)中提出了( C )。 A組織變革

16、模式 B有計(jì)劃的變革模式 C適應(yīng)性變革循環(huán)模式 D系統(tǒng)變革模式75羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了( B )。 A系統(tǒng)變革模式 B情境變革模式 C適應(yīng)循環(huán)的變革模式 D漸進(jìn)式變革模式二、多項(xiàng)選擇題1學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種( ABCD )。 A靜態(tài)的組織觀 B動(dòng)態(tài)的組織觀 C生態(tài)的組織觀 D精神的組織觀2按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為( BD )。 A營(yíng)利組織 B正式組織 C非營(yíng)利組織 D非正式組織3美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用

17、的關(guān)系，將組織劃分為( ABC )。A強(qiáng)制性組織 B。功利性組織 C規(guī)范性組織 D集權(quán)性組織4美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為(ABCD )。A互利組織 B服務(wù)組織C企業(yè)組織 D公益組織5從系統(tǒng)論的角度來(lái)看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：( BCD )。 A“調(diào)節(jié)”功能 B“聚合”功能C“轉(zhuǎn)換”功能 D“釋放”功能6組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為( BCD )。 A職務(wù) BC職責(zé) D職位7世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報(bào)告中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是(BCD )。A建

18、立法律基礎(chǔ)B保持非扭曲的政策環(huán)境C投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D保護(hù)環(huán)境8古典組織理論的主要代表人物有( ABC )。 A泰勒 B法約爾C韋伯 D梅奧9韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是(BCD )。 A行政的權(quán)力 B理性法律的權(quán)力C傳統(tǒng)的權(quán)力 D超凡的權(quán)力10美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有( BC )。A物質(zhì)因素 B激勵(lì)因素C保健因素 D精神因素12西蒙指出，決策有(BC )兩種極端的類型。 A風(fēng)險(xiǎn)型決策 B-程序化決策 C非程序化決策 D確定型決策 ，13里格斯指出“棱柱型社會(huì)”具

19、有以下三個(gè)基本特征：( BCD )。 A過(guò)渡性 B異質(zhì)性 C形式主義 D重疊性14里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中。將社會(huì)形態(tài)劃分為( ABC )三種基本模式。 A農(nóng)業(yè)社會(huì) B棱柱社會(huì) C社會(huì) D信息社會(huì)15( D )將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境 A韋伯 B鄧哈特 C孑L茨 D鄧肯16( A )將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。 A卡斯特和羅森茨韋克 B羅森布魯姆和法約爾 C帕森斯和里格斯 D斯蒂格利茨和巴納德17存在于組織邊界之外，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為( C

20、 )。 A組織氣候 D組織文化 C組織環(huán)境 D組織戰(zhàn)略18組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的( B )。 A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境 C外部環(huán)境 D組織環(huán)境19組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的(C )。 A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境 C外部環(huán)境 D組織環(huán)境20鄧肯將組織環(huán)境分為( BC )。 A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境 C外部環(huán)境 D特殊環(huán)境21鄧肯從組織環(huán)境的(C )和( D )兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深人的分析。 A內(nèi)部與外部 B直接與間接 C簡(jiǎn)單與復(fù)雜 D靜態(tài)與動(dòng)態(tài)22依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括( ABCD

21、)等基本階段。 A環(huán)境掃描 、B環(huán)境監(jiān)視 C環(huán)境預(yù)測(cè) D環(huán)境評(píng)價(jià)23伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為( BC )。 A平行式組織結(jié)構(gòu) B機(jī)械式組織結(jié)構(gòu) C有機(jī)式組織結(jié)構(gòu) D矩陣式組織結(jié)構(gòu)24行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為( ABCD )。 A環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性 B環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性 C行政組織環(huán)境的差異性 D行政組織環(huán)境的相互作用性25組織的環(huán)境大致可以分為( A )和( D )，他們都不同程度地對(duì)組織的管理帶來(lái)影響。 A一般環(huán)境 B社會(huì)環(huán)境 C政治環(huán)境 D工作環(huán)境26依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：( ABCD )。 A靜態(tài)一簡(jiǎn)單的環(huán)境

22、 B靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境 C動(dòng)態(tài)一簡(jiǎn)單的環(huán)境 D動(dòng)態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境27社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)(ABCD )。 A穩(wěn)定性 B層級(jí)性 C相對(duì)性 D開(kāi)放性及變異性28組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為( AB )兩大類。 A組織的“顯結(jié)構(gòu)”B組織的“潛結(jié)構(gòu)”C組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)” D組織的“職能結(jié)構(gòu)”29組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種( BD )。 A計(jì)劃設(shè)計(jì)C項(xiàng)目設(shè)計(jì)B演繹設(shè)計(jì)D歸納設(shè)計(jì)30國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它( AD )。 A由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生 B由中共中央產(chǎn)生C行使最高國(guó)家權(quán)力 D在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位31我國(guó)省

23、級(jí)政府包括( BCD )。 A省級(jí)政府 B特別行政 C自治區(qū)政府 D直轄市政府32縣級(jí)政府包括( ABCD)政府。 A自治縣 B市轄區(qū) C旗 D自治旗33鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有( ABC )。 A行政執(zhí)行權(quán) B行政管理權(quán) C行政保護(hù)權(quán) D制定行政規(guī)章權(quán)34民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是( ABC )的人民代表大會(huì)和人民政府。 A自治區(qū) B自治 C自治縣 D自治鄉(xiāng)35我國(guó)特別行政區(qū)享有( BCD )。 A。外交權(quán)B立法權(quán)C獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)D獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)36組織管理心理主要由(ABC )組成。 A個(gè)體心理 B：群體心理 C組織心理 D需要心理37人的行為機(jī)制主要包括(ABCD )。 A需要 B動(dòng)機(jī)

24、 C行為 D反饋38下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有( CD )。 A同事 B監(jiān)督 C工作富有成就 D工作本身的重要性39推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是( ABC )。A目標(biāo)難度的確定 B目標(biāo)量化 C目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定 D目標(biāo)的公平合理40群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有(ABCD )。 A形成階段 B磨合階段 C成長(zhǎng)階段 D成熟階段41群體意識(shí)主要包括(ABC )。 A群體歸屬意識(shí) B群體認(rèn)同意識(shí) C群體促進(jìn)意識(shí) D群體抵觸意識(shí)42行政組繚領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（ ABCD ）。 A、時(shí)代性 B權(quán)威性 C綜合性 D執(zhí)行性43權(quán)力性影響力主要源于(ABCD )。 A法律 B習(xí)慣 C。職位 D、暴力。44非權(quán)力性影響力

25、主要源予（ ABCD )。 A才能因素 B品格因素。C、情感因素 D知識(shí)因素45勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為( ABC _)三種類型。 A。專制、B民主 C放任 D獨(dú)裁46費(fèi)德勒提出的情景因素有(BCD )。 A關(guān)系結(jié)構(gòu) B領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 C任務(wù)的結(jié)構(gòu) D職位權(quán)力47根據(jù)決策所具有的條件的：可靠程度的不同，決策可分為( ABC )。 A確定型決策 B風(fēng)險(xiǎn)型決策 C不確定型決策 D經(jīng)驗(yàn)決策48正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是( ACD )。 A定量化 B沒(méi)有時(shí)間限制 C有0定的時(shí)間限制 D要明確責(zé)任49西蒙的決策過(guò)程包括( ABCD )。 A情報(bào)活動(dòng)階段 B設(shè)計(jì)活動(dòng)階段 C抉擇活動(dòng)階段 D審查活

26、動(dòng)階段50沖突的特性有( ABC )。 A客觀性 B主觀性 C程度性 D激烈性51符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是( ACD )。 A沖突本身沒(méi)有好壞之分 B健康的組織中沒(méi)有沖突 C有些沖突對(duì)組織具有破壞性 D有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性52根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為( ABC )。 A橫向沖突 B縱向沖突 C直線職能沖突 D工作沖突53回避策略中，解決沖突的方法包括( ABC )。 A忽視 B分離 C限制 D妥協(xié)54減少?zèng)_突的策略主要有( ABCD )。 A談判 B設(shè)置超級(jí)目標(biāo) C第三方介入 D結(jié)構(gòu)調(diào)整55從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：( ABCD )。 A動(dòng)態(tài)性 B互

27、動(dòng)性 C不可逆性 D環(huán)境制約性56以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)。組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：( BCD )。 A正式溝通 B下行溝通 C上行溝通 D平行溝通57根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：( AC )。 A直接溝通 B雙向溝通 C間接溝通 D網(wǎng)絡(luò)溝通58在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：( AB )。 A正式溝通網(wǎng)絡(luò) B非正式溝通網(wǎng)絡(luò) C雙向溝通網(wǎng)絡(luò) D單向溝通網(wǎng)絡(luò)59戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有( ABCD )。

28、 A單線式 B流言式 C偶然式 D集約式60在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有( BD )。A組織機(jī)構(gòu)引起的障礙B語(yǔ)言障礙C距離障礙D溝通方式不當(dāng)引起的障礙61組織溝通中存在的客觀性障礙主要有( BCD )。 A溝通方式不當(dāng)引起的障礙 B信息過(guò)量引起的障礙 C組織機(jī)構(gòu)引起的障礙 D空間距離所引起的障礙62組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是( ABD )。 A行為的改變 B組織體系的改變 C組織目標(biāo)的改變 D組織成員認(rèn)知的改變63行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為( BCD )。 A復(fù)環(huán)學(xué)習(xí) B雙環(huán)學(xué)習(xí) C單環(huán)學(xué)習(xí) D三環(huán)學(xué)習(xí)64行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括( ABCD )。 A組織學(xué)習(xí)

29、B試驗(yàn) C外部咨詢 D經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)65行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為( AD )。 A持續(xù)性試驗(yàn) B穩(wěn)定性試驗(yàn) C設(shè)計(jì)性試驗(yàn) D示范性試驗(yàn)66完善的信息系統(tǒng)包括( CD )。 A信息維護(hù)系統(tǒng) B信息保持系統(tǒng) C信息收集系統(tǒng) D信息交流系統(tǒng)67目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有( ABC )等觀點(diǎn)。 A大行政組織文化概念 B小行政組織文化概念 C辨證綜合的行政組織文化概念 D多元行政組織文化概念68我國(guó)行政組織文化正在向( ABCD )方向邁進(jìn)。 A法治型文化 B開(kāi)放型文化 C參與型文化 D服務(wù)型文化69行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，還包括：( ABC )。 A政治績(jī)效 B社會(huì)績(jī)

30、效 C經(jīng)濟(jì)績(jī)效 D文化績(jī)效70一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：( ABCD )。 A計(jì)劃績(jī)效 B。監(jiān)控績(jī)效 C評(píng)價(jià)績(jī)效 D反饋績(jī)效71績(jī)效指標(biāo)包括的要素有( ABD )。 A考評(píng)要素 B考評(píng)標(biāo)志、 C考評(píng)對(duì)象 D考評(píng)標(biāo)度72在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：( ABCD )。 A目標(biāo)一致性 B可測(cè)性 C獨(dú)立性 D差異性73組織變革并非憑空產(chǎn)生。它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：( AD )。 A外部環(huán)境因素 B經(jīng)濟(jì)誘因 C利益誘因 D內(nèi)部環(huán)境因素74對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：( BD )。 A內(nèi)部環(huán)境因素 B一般環(huán)境因素

31、C系統(tǒng)環(huán)境因素 D特殊工作環(huán)境75美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這些因素有：( ABCD )。 A技術(shù) B結(jié)構(gòu) C人員 D任務(wù)76哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書(shū)中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式。他認(rèn)為。一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：( ABD )。 A獨(dú)權(quán) B分權(quán) C集權(quán) D授權(quán)77羅賓斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：( ABCD )。 A自然性變革 B指導(dǎo)性變革 C合作性變

32、革 D計(jì)劃性變革78組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過(guò)以下步驟或程序：( BCD )。 A反饋 B診斷 C執(zhí)行 D評(píng)估79心理學(xué)家烈文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：( ABC )。 A“解凍” B“改變” C“再凍結(jié)” D“適應(yīng)”80根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋? ABCD )。 A心理上的抵制 B經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制 C組織本身的阻力 D社會(huì)的原因81以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：( BD )。 A統(tǒng)計(jì)法 B調(diào)查反饋法 C工作分析法 D職位期望技術(shù)82組織中

33、的工作和績(jī)效，都要通過(guò)人的行為來(lái)完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：( ABCD )。 A職工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo) B敏感性訓(xùn)練C團(tuán)隊(duì)建設(shè) D過(guò)程咨詢83工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方案為：( BCD )。 A工作彈性化 B工作輪換 C工作擴(kuò)大化 D工作豐富化84由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過(guò)不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有：( ABCD )。 A目標(biāo)建立模式 B問(wèn)題分析模式 C角色分析模式 D人際模式85組織診斷是組織變革的重要步

34、驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個(gè)層面的問(wèn)題：( ABC) )。 A組織結(jié)構(gòu) B組織程序 C信息與控制 D組織行為2022年電大行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)資料匯編附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案）數(shù)字71911年，泰勒發(fā)表了（ B科學(xué)管理原理 ）一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。2620世紀(jì)60年代，錢(qián)德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書(shū)名為（ A 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)）。6120世紀(jì)90年代初（ A陳國(guó)權(quán)）開(kāi)始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。741957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的

35、技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為（ C “組織發(fā)展小組”）。前空49（ A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。50（ C中樞系統(tǒng)）是行政組織決策的中心。42（ C決策）是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。16（ D鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境16（ A卡斯特和羅森茨韋克）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、12（ A西蒙）由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。6（ C泰勒）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。A11阿吉里斯在個(gè)性與組織一書(shū)中提出了（ A“成熟與不成熟理論” ）。B62本課程教材第11章對(duì)于行政組織學(xué)習(xí)的分類是在（ C阿吉里

36、斯）關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類基礎(chǔ)上提出的。C17存在于組織邊界之外，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（C組織環(huán)境）。38赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（ A激勵(lì)因素）。43從某種意義上講權(quán)力是一種（ D影響力）。D9德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在（ D社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論 ）一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論。F48風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果（D可以預(yù)測(cè)，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)）。G27國(guó)務(wù)院是由（ A全國(guó)人大）組織產(chǎn)生。28國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家（ B行政機(jī)關(guān)）。40根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（ C非正式群體）。66根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（D當(dāng)代行政

37、組織文化）。45管理方格論有（ A5種）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。H55合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為（B克制型）。72哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書(shū)中提出（B按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式）。J54解決沖突的基本策略是（ C正視策略）。69經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（A投入）。L78羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（ B情境變革模式）。44領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為（ B領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論）的研究。22領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為

38、（A管理幅度）。M13馬斯洛在其代表性著作人類動(dòng)機(jī)的理論和激勵(lì)與個(gè)人中，提出了著名的（B需要層次）理論。14美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了（D動(dòng)態(tài)平衡組織）理論。77美國(guó)心理學(xué)家埃德加薛恩在其組織心理學(xué)一書(shū)中提出了（C適應(yīng)性變革循環(huán)模式）。34民族自治地方分為自治區(qū)、（ B自治州）和自治縣三級(jí)。Q29秦朝的郡縣制奠定了以（ C中央集權(quán)）為特征的行政建制。39期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和（ A期望概率）的綜合作用。41群體凝聚力是一個(gè)（C中性）的概念。R36人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生（ C需要）。S15社會(huì)系統(tǒng)組織理論的

39、創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家（ D帕森斯）。教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。33市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受（ C國(guó)務(wù)院）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。31省級(jí)政府每屆任期（ B 5年）。70效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（ B結(jié)果）。71效率就是指投人與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投人獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（C手段）問(wèn)題。T56通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（D正式溝通）。W30我國(guó)地方各級(jí)政府是( D各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān))的執(zhí)行機(jī)關(guān)。X5行政組織是追求（ A公共利益的組織）。

40、8行政管理學(xué)派的代表人物（ B法約爾），被譽(yù)為“管理理論之父”。21行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ D部門(mén)化）。46行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)（C社會(huì)的共同利益）。47行政組織決策是以（ D行政權(quán)力）為后盾。64行政組織文化研究的興起來(lái)源于（ A政治學(xué)）和組織文化研究的影響。65行政組織文化主要包括行政制度文化和（C行政領(lǐng)導(dǎo)文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。67行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，匯合成一股強(qiáng)大的力量，我們把這種功能稱為（A目標(biāo)導(dǎo)向功能）。68行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（C強(qiáng)制性）的特性。57信息的發(fā)

41、訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見(jiàn)反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（ C雙向溝通）。76系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（ D利維特）。52現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突（ C既具有建設(shè)性又具有破壞性）。Y1以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（ D正式組織）。3以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（ C強(qiáng)制性組織）。4以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為

42、（ B互利性組織）。Z10在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了（ C工業(yè)文明中的人的問(wèn)題 ）一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。23在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為”（ A反比例關(guān)系）。24在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（ D分權(quán)制）。25在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（ C集權(quán)制）。35在影響組織的各種因素中，（ A人）的因素是最

43、為重要的。37在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是（ B自我實(shí)現(xiàn)的需要）。51在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了（ B團(tuán)體決策模型）。2組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（ A非正式組織）。18組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的（ B內(nèi)部環(huán)境）。19組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的（ C外部環(huán)境）。20組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ B層級(jí)化）。53組織中最佳的沖突狀態(tài)是（ A適度沖突）。58組織中的成員、群體通過(guò)一

44、定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問(wèn)題的反映等，這種溝通形式為（ C上行溝通）。59組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見(jiàn)、文件。政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為（ A下行溝通）。60組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為（C平行溝通）。63組織學(xué)習(xí)的研究開(kāi)始于（D 20世紀(jì)7O年代）。73組織發(fā)展起源于ZO世紀(jì)SO年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家（D烈文）。32中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為（ A 4）個(gè)層次。75作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案。格道式發(fā)展模式的目的在于使組織

45、達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（ A布萊克和默頓）。二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答突）B2 按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（ B正式組織D非正式組織）。16伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（B機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)C有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)）。C5從系統(tǒng)論的角度來(lái)看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：（B“聚合”功能C“轉(zhuǎn)換”功能 D“釋放”功能 ）。24促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有（A目標(biāo)手段 B政策手段C組織手段 D信息溝通手段）。46沖突的特性有（A客觀性 B主觀性C程度性）。5l從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（A 動(dòng)態(tài)性 B互動(dòng)性C不

46、可逆性 D環(huán)境制約性）。D2鄧肯從組織環(huán)境的（ C簡(jiǎn)單與復(fù)雜）和（ D靜態(tài)與動(dòng)態(tài)）兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深人的分析。14鄧肯將組織環(huán)境分為（B內(nèi)部環(huán)境 C外部環(huán)境）。70對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：（ B一般環(huán)境因素D特殊工作環(huán)境）。55戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（A單線式 B流言式C偶然式 D集約式）。F40非權(quán)力性影響力主要源于（ A才能因素 B品格因素C情感因素 D知識(shí)因素）。42費(fèi)德勒提出的情景因素有（B領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系C任務(wù)的結(jié)構(gòu) D職位權(quán)力）。47符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（A沖突本身沒(méi)有好壞之分C有些

47、沖突對(duì)組織具有破壞性D有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性 ）。G8古典組織理論的主要代表人物有（A泰勒 B法約爾C韋伯）。26國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它（A由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生D在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位）。43根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（A確定型決策 B風(fēng)險(xiǎn)型決策C不確定型決策）。48根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（ A橫向沖突 B縱向沖突C直線職能沖突）。53根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：（ A直接溝通C間接溝通）。76根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋海ˋ心理上的抵制 B經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制C組織本身的阻力 D社

48、會(huì)的原因）。79工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方案為：（ B工作輪換C工作擴(kuò)大化 D工作豐富化）。H49回避策略中，解決沖突的方法包括（ A 忽視 B分離C限制）。72哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書(shū)中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：（ A獨(dú)權(quán) B分權(quán)D授權(quán)）。J50減少?zèng)_突的策略主要有（A談判 B設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C第三方介人 D結(jié)構(gòu)調(diào)整）。67績(jī)效指標(biāo)包括的要素有（ A考評(píng)要素 B考評(píng)標(biāo)志D考評(píng)標(biāo)度）。L12

49、里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征：（B異質(zhì)性C形式主義 D重疊性）。13里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分為（A農(nóng)業(yè)社會(huì) B棱柱社會(huì)C工業(yè)社會(huì)）三種基本模式。41勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為（ A專制 B民主C放任）三種類型。73羅賓斯特克茲于 1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：（ A自然性變革 B指導(dǎo)性變革C合作性變革 D計(jì)劃性變革。M3美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為（ A 強(qiáng)制性組織 B。功利性組織C規(guī)范性

50、組織）。4美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為（A 互利組織 B服務(wù)組織C企業(yè)組織 D公益組織）。10美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（B激勵(lì)因素C保健因素）。71美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：（ A技術(shù) B結(jié)構(gòu)C人員 D任務(wù)）。30民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（A自治區(qū) B自治州C自治縣）的人民代表大會(huì)和人民政府。63目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（ A大行政組織文化概念B 小行政組織文化概念C辨證綜

51、合的行政組織文化概念）等觀點(diǎn)。Q36群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（A形成階段 B磨合階段C成長(zhǎng)階段 D成熟階段）。37群體意識(shí)主要包括（A群體歸屬意識(shí) B群體認(rèn)同意識(shí)C群體促進(jìn)意識(shí)）。39權(quán)力性影響力主要源于（A法律 B習(xí)慣C職位 D暴力）。R33人的行為機(jī)制主要包括（A需要 B動(dòng)機(jī)C行為 D反饋 ）。S7世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報(bào)告中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是（B保持非扭曲的政策環(huán)境C投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D保護(hù)環(huán)境）。20社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)（A穩(wěn)定性 B層級(jí)性C相對(duì)性 D開(kāi)放性及變異性）。T35

52、推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是（A目標(biāo)難度的確定 B目標(biāo)量化C目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定）。W9韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（B理性法律的權(quán)力C傳統(tǒng)的權(quán)力 D超凡的權(quán)力 ）。27我國(guó)省級(jí)政府包括（B特別行政區(qū)政府C自治區(qū)政府 D直轄市政府）。31我國(guó)特別行政區(qū)享有（ B立法權(quán)C獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán) D獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)）。62完善的信息系統(tǒng)包括（ C信息收集系統(tǒng) D信息交流系統(tǒng)）。64我國(guó)行政組織文化正在向（A 法治型文化 B開(kāi)放型文化C參與型文化 D服務(wù)型文化）方向邁進(jìn)。X1學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給子不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主

53、要有以下幾種（A靜態(tài)的組織觀 B動(dòng)態(tài)的組織觀C生態(tài)的組織觀 D精神的組織觀）。34下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有（C工作富有成就 D工作本身的重要性）。28縣級(jí)政府包括（A自治縣 B市轄區(qū)C旗 D自治旗）政府。75心理學(xué)家烈文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：（ A“解凍” B“改變”C“再凍結(jié)” ）。29鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有（ A行政執(zhí)行權(quán) B行政管理權(quán)C行政保護(hù)權(quán)）。11西蒙指出，決策有（B程序化決策C非程序化決策）兩種極端的類型。45西蒙的決策過(guò)程包括（A情報(bào)活動(dòng)階段 B設(shè)計(jì)活動(dòng)階段C抉擇活動(dòng)階段 D審查活動(dòng)階段）。17行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為

54、（A環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性B環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性C行政組織環(huán)境的差異性D行政組織環(huán)境的相互作用性）。38行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（A時(shí)代性 B權(quán)威性C綜合性 D執(zhí)行性）。59 行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（B雙環(huán)學(xué)習(xí)C單環(huán)學(xué)習(xí) D三環(huán)學(xué)習(xí) ）。60行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（ A組織學(xué)習(xí) B試驗(yàn)C外部咨詢 D經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)）。61行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為（ A持續(xù)性試驗(yàn)D示范性試驗(yàn) ）。65行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，還包括：（ A政治績(jī)效 B社會(huì)績(jī)效C經(jīng)濟(jì)績(jī)效）。Y15依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括（A環(huán)境掃描 B環(huán)境監(jiān)視C環(huán)境預(yù)測(cè) D環(huán)境評(píng)價(jià)）等基本階段。19依據(jù)鄧

55、肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：（A靜態(tài)一簡(jiǎn)單的環(huán)境 B靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境C動(dòng)態(tài)一簡(jiǎn)單的環(huán)境 D動(dòng)態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境）。66 一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：（ A計(jì)劃績(jī)效 B監(jiān)控績(jī)效C評(píng)價(jià)績(jī)效 D反饋績(jī)效）。52以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：（B下行溝通C上行溝通 D平行溝通）。77以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：（ B調(diào)查反饋法D職位期望技術(shù) ）90由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過(guò)不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)從建設(shè)的方式或模式有：（ A目標(biāo)建立模式 B問(wèn)題分析模式C角色分析模式 D

56、人際模式）。Z18組織的環(huán)境大致可以分為（ A一般環(huán)境）和（ D工作環(huán)境），他們都不同程度地對(duì)組織的管理帶來(lái)影響。21組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（A組織的“顯結(jié)構(gòu)” B組織的“潛結(jié)構(gòu)”）兩大類。22組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括（A目標(biāo)認(rèn)同程度 B價(jià)值趨同程度C氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度 D能力互補(bǔ)程度）。23組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（C平行分化 D垂直分化 ）。25組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種（B演繹設(shè)計(jì)D歸納設(shè)計(jì)）。32組織管理心理主要由（A個(gè)體心理 B群體心理C組織心理）組成。57組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（ B信息過(guò)量引起的障礙C組織機(jī)構(gòu)引起的障礙

57、D空間距離所引起的障礙 ）。58組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（ A行為的改變 B組織體系的改變D組織成員認(rèn)知的改變）。69組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：（ A外部環(huán)境因素D內(nèi)部環(huán)境因素 ）。74組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過(guò)以下步驟或程序：（ B診斷C執(zhí)行 D評(píng)估）。78組織中的工作和績(jī)效，都要通過(guò)人的行為來(lái)完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：（ A職工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo) B敏感性訓(xùn)練C團(tuán)隊(duì)建設(shè) D過(guò)程咨詢）。91組織診斷是組織變革的重要

58、步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個(gè)層面的問(wèn)題：（ A組織結(jié)構(gòu) B組織程序C信息與控制 D組織行為）。6組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為（B職權(quán)C職責(zé) D職位）。56在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（B 語(yǔ)言障礙D溝通方式不當(dāng)引起的障礙）。54在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：（ A 正式溝通網(wǎng)絡(luò) B非正式溝通網(wǎng)絡(luò) ）。68在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：（ A目標(biāo)一致性 B可測(cè)性C獨(dú)立性 D差異性）。44正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（A定量化C有一定的時(shí)間限制 D要

59、明確責(zé)任）。三、名詞解釋 B62標(biāo)竿管理：標(biāo)竿管理就是從分析本行業(yè)的標(biāo)竿的行為著手，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高自身績(jī)效的一種績(jī)效管理方法。標(biāo)竿管理最早由美國(guó)的施樂(lè)公司提出，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)和政府部門(mén)績(jī)效管理的重要方法。 C9“成熟一不成熟理論”： 阿吉里斯創(chuàng)立的。他在個(gè)性與組織一書(shū)中指出，組織中的人性是發(fā)展的，它們會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從不成熟到成熟的過(guò)程。這一過(guò)程也是從被動(dòng)到主動(dòng)、從依賴到獨(dú)立、從不自覺(jué)到自覺(jué)的過(guò)程。但是，這一過(guò)程僅僅靠正式的組織是難以完成的，這就需要管理者吸收工人參與，采取以工人為中心的管理方式，使工人具有多種工作經(jīng)歷，進(jìn)行角色體驗(yàn)，強(qiáng)化工人的責(zé)任，依靠工人的自我管理。26村民委員會(huì)：村

60、民委員會(huì)是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。41沖突： 沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度或行為。D54單環(huán)學(xué)習(xí)：?jiǎn)苇h(huán)學(xué)習(xí)是將組織動(dòng)作的結(jié)果與組織的策略和行為聯(lián)系起來(lái)，并對(duì)策略和行為進(jìn)行修正，以使組織績(jī)效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)，而組織規(guī)范與目標(biāo)本身則保持不變48單向溝通：?jiǎn)蜗驕贤ㄊ侵冈跍贤〞r(shí)，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無(wú)論在語(yǔ)言和情感上都不要信息的反饋。71調(diào)查反饋法：調(diào)查反饋法主要是利用問(wèn)卷向一個(gè)組織來(lái)收集有關(guān)組織與成員的資料，組織成員以這些具體資料為基