保安的工作計(jì)劃

1、第 第 頁保安的工作計(jì)劃保安的工作計(jì)劃1 過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為抱負(fù)的一年，為了今后工作的順當(dāng)進(jìn)行，現(xiàn)對20*年工作進(jìn)行回顧，以總結(jié)閱歷，查找不足，期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。 一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)。 1、人員的變動(dòng)狀況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保安員6人)，十一月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人(主任1人，領(lǐng)班1人，安全員1人，保安員6人)，同時(shí)順當(dāng)完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。 2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信任。加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格根據(jù)保安員

2、職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材運(yùn)用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣闊業(yè)主的信任和好評。 3、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，清除隱患。 在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事項(xiàng)預(yù)案，貫徹落 此處隱蔽19337個(gè)字下來,遇到不明白的地方實(shí)時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作技能和服務(wù)水平,在平常工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟識了工作技巧。贏得

3、了很多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶許多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)伙伴那里,要填什么單子嗎”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大略需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶驚訝的說,“以前不是50元就夠了嗎”于是我耐煩的向客戶說明說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動(dòng),以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告知他假如通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立即就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減削了等待時(shí)間,在我的援助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)立場很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿足?！?然后走到客戶看法簿上寫道:“保安服務(wù)立場特別好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)予以表揚(yáng)?！彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大確定! 二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素養(yǎng) 無論做任何事,務(wù)心全力以赴,由于它能決斷一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平常接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以