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文檔簡介

1、 HYPERLINK 旅游網(wǎng)站建設(shè)方方案隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和人們生活的的富裕,旅游游業(yè)也得到了了飛速的發(fā)展展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),11999年,我國全全年共接待海海外游客7270萬,國內(nèi)出出游人數(shù)達(dá)7.19億人次,旅旅游業(yè)總收入入逾4000億元人民幣幣。據(jù)世界旅旅游組織預(yù)測測,中國將成成為21世紀(jì)全球最最大的旅游市市場。 旅游行業(yè)的遠(yuǎn)大大前景,利用用其在電子商商務(wù)解決方案案領(lǐng)域的多年年經(jīng)驗(yàn)和巨大大優(yōu)勢,為即即將開展網(wǎng)上上業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)統(tǒng)旅行社以及及航空公司、鐵鐵路、酒店、旅旅游、綜合入入口等在旅游游這一商務(wù)鏈鏈中的行業(yè)提提供了全面的的旅游網(wǎng)站建建設(shè)方案及電電子商務(wù)解決決方案,幫助助這些行業(yè)建建立和發(fā)展網(wǎng)網(wǎng)上業(yè)

2、務(wù)。 網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范范圍是為旅游游業(yè)企業(yè)用戶戶快速上網(wǎng)、實(shí)實(shí)用的基本網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù);功功能型的范圍圍是為企業(yè)在在網(wǎng)上提供有有包括辦公功功能的網(wǎng)上應(yīng)應(yīng)用服務(wù)。因因此旅游網(wǎng)站站建設(shè)得到了了較高重視。 由于旅游借助互互聯(lián)網(wǎng),能夠夠解決傳統(tǒng)旅旅游業(yè)不能解解決的適應(yīng)游游客行、吃、住住、游、玩一一體化的需求求;同時(shí)還由由于旅游也作作為一個(gè)整體體的商業(yè)生態(tài)態(tài)鏈,涉及到到旅行服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)、酒店、景景區(qū)、交通等等等,利用互互聯(lián)網(wǎng)可以將將這些環(huán)節(jié)連連成一個(gè)統(tǒng)一一的整體,進(jìn)進(jìn)而可以大大大提高服務(wù)水水平和業(yè)務(wù)來來源。 近來,傳統(tǒng)旅游游業(yè)已經(jīng)越來來越感到來自自互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”考驗(yàn),一方方面,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游游業(yè)提供新的的

3、機(jī)遇及提高高服務(wù)水平和和運(yùn)作水平的的手段,另一一方面,大多多數(shù)沒有開展展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的的中小旅行社社則面臨嚴(yán)峻峻挑戰(zhàn)。中國國目前有3000多家旅行社社,其中90%是中小型企企業(yè),如果不不能盡快利用用互聯(lián)網(wǎng)來降降低成本、擴(kuò)擴(kuò)大業(yè)務(wù)和發(fā)發(fā)展協(xié)作,對對于本來就有有限的客流量量和收入而言言,無疑于雪雪上加霜。 因此,旅游網(wǎng)站站建設(shè)方案提提供商必須有有足夠的能力力和經(jīng)驗(yàn)幫助助廣大中小型型的旅行社走走上電子商務(wù)務(wù)的道路,并并根據(jù)旅游行行業(yè)發(fā)展階段段特點(diǎn)制定適適合旅游行業(yè)業(yè)自身的網(wǎng)站站建設(shè)方案,同時(shí),其提提供的解決方方案還必須能能夠同時(shí)滿足足復(fù)雜的B2B和B2C需求,并在在穩(wěn)定性、可可用性、可管管理性等方面面具

4、有優(yōu)勢。而而對于旅游行行業(yè)業(yè)務(wù)一直直占有很大比比重的解決方方案也是切實(shí)實(shí)體現(xiàn)這種需需求,并且對對于規(guī)模更大大的網(wǎng)站也有有相應(yīng)的備選選方案。 旅游網(wǎng)站主要功功能模塊方案案: (可根據(jù)實(shí)際需需求對以下模模塊進(jìn)行增減減或者訂制) 信息及新聞管理理 景點(diǎn)/景區(qū)信息管管理 線路管理及預(yù)訂訂管理 客戶戶訂單管理 酒店預(yù)訂管理 會(huì)員管理理系統(tǒng) 會(huì)議預(yù)訂管理 機(jī)票預(yù)訂管管理 留言薄管理 廣告發(fā)布管管理 自助友情鏈接 天氣預(yù)報(bào)發(fā)發(fā)布 旅游論壇管理 旅游DIY自助報(bào)價(jià)組組團(tuán)系統(tǒng) 旅社社辦公自動(dòng)動(dòng)化OA模塊(可選選項(xiàng)) 解決方案內(nèi)容 旅游網(wǎng)站解決方方案集成了幾幾乎全部的ASP運(yùn)營功能,將將運(yùn)營商綜合合在線業(yè)務(wù)管管理

5、系統(tǒng)、運(yùn)運(yùn)營系統(tǒng)管理理、代理商業(yè)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)統(tǒng)、購物式在在線服務(wù)門戶戶、各種應(yīng)用用等功能集成成于統(tǒng)一的平平臺(tái)系統(tǒng)。本本系統(tǒng)完美地地實(shí)現(xiàn)了旅游游網(wǎng)站的各種種應(yīng)用,集成成了新聞發(fā)布布管理、內(nèi)容容管理系統(tǒng)、酒酒店預(yù)訂管理理、線路預(yù)訂訂管理、會(huì)議議預(yù)訂管理、機(jī)機(jī)票預(yù)訂、留留言薄管理、廣廣告發(fā)布管理理、自助友情情鏈接、天氣氣預(yù)報(bào)、注冊冊(代理)會(huì)會(huì)員、旅游論論壇、訂單管管理等多套系系統(tǒng),以及完完善強(qiáng)大的后后臺(tái)管理操作作,無愧于全全套解決方案案的名稱。它它也大限度地地實(shí)現(xiàn)了您管管理的夢想,只只要會(huì)操作瀏瀏覽器,就能能夠管理自己己的站。 旅行社信息發(fā)布布系統(tǒng) 主要完成旅行社社會(huì)員的產(chǎn)品品信息發(fā)布,以以提供給

6、其他他同行會(huì)員、酒酒店會(huì)員和公公眾查詢信息息,提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量和效率率。旅行社的的信息主要包包括旅游線路路發(fā)布、地接接旅游線路報(bào)報(bào)價(jià)、地接單單項(xiàng)服務(wù)報(bào)價(jià)價(jià)的信息。為為了給旅客提提供更加經(jīng)濟(jì)濟(jì)便利地接信信息,特地將將地接信息單單獨(dú)分開,提提供地接單項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)信息。 酒店信息發(fā)布系系統(tǒng) 酒店信息系統(tǒng)是是面向面向游游客和旅行團(tuán)團(tuán)介紹本酒店店的各項(xiàng)服務(wù)務(wù)信息及服務(wù)務(wù)報(bào)價(jià)及服務(wù)務(wù)特色的模塊塊,主要分三三個(gè)方面,酒酒店信息發(fā)布布,酒店信息息維護(hù),酒店店信息檢索。 聯(lián)系電話:03312-599782199 11358222100500郭經(jīng)理保定市我和你網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限限公司 網(wǎng)站建設(shè)方方案旅游網(wǎng)站運(yùn)營方方案旅游行

7、業(yè)分析網(wǎng)站的定位 網(wǎng)站基本構(gòu)架網(wǎng)站的服務(wù)對象象網(wǎng)站的產(chǎn)品和服服務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營規(guī)劃劃網(wǎng)站的投入 一旅游業(yè)分析析綜觀現(xiàn)在的旅游游網(wǎng)站多以網(wǎng)網(wǎng)站為服務(wù)平平臺(tái)通過整合合線下的資源源利用網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)行宣傳從而而獲得利潤。鑒鑒于此種情況況,個(gè)人認(rèn)為為需做一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站站。1便于資源的的有效整合。2目前來講旅旅游行業(yè)網(wǎng)站站大多數(shù)是為為消費(fèi)者提供供線路和票務(wù)務(wù)預(yù)訂,沒有有網(wǎng)站從上游游到下游做一一個(gè)旅游行業(yè)業(yè)的垂直型門門戶。所以盡盡管龍和攜攜程發(fā)展的時(shí)時(shí)間很早已取取得了不錯(cuò)的的成績,但從從整個(gè)行業(yè)看看這個(gè)發(fā)展空空間遠(yuǎn)大于他他們現(xiàn)在所取取得的成績。3容易進(jìn)行反反向營銷,反反向營銷的目目的就是我們們在行業(yè)競爭爭中尋找

8、藍(lán)海海。從整個(gè)旅旅游行業(yè)來看看,上游的發(fā)發(fā)展是比較空空白的,而下下游的發(fā)展是是比較白熱化化的。每家旅旅游網(wǎng)站都想想著怎么樣通通過平臺(tái)獲得得更多的游客客。而真正把把中間商做大大的就是E龍和攜程,還還有芒果網(wǎng)等等。個(gè)人覺的,網(wǎng)站站集群的設(shè)置置,分三個(gè)方方面 :1服務(wù)于旅游游者。(提供供旅游信息方方便出游)2服務(wù)于旅游游從業(yè)者。(提提供培訓(xùn),人人才對接等行行業(yè)內(nèi)的服務(wù)務(wù),為人才提提供就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)。)3服務(wù)于旅游游生產(chǎn)和服務(wù)務(wù)型企業(yè)。(提提供商品和服服務(wù)的在線訂訂購、商品和和企業(yè)的展示示、及行業(yè)內(nèi)內(nèi)的新聞信息息和會(huì)展信息息,促進(jìn)企業(yè)業(yè)的發(fā)展。)當(dāng)然,網(wǎng)站為商商家提供一個(gè)個(gè)品牌形象和和旅游產(chǎn)品廣廣告的平臺(tái)

9、也也是一方面。二網(wǎng)站的定位位1市場定位:鎖定旅游資資訊,提供全全程服務(wù),打打造行業(yè)旗艦艦。2屬性定位 :最全、最最新的旅游信信息,便捷、時(shí)時(shí)尚的旅行方方案、專業(yè)本本地化的服務(wù)務(wù)人員。3客戶群定位位 :旅游、商商務(wù)人群,旅旅游從業(yè)人員員,旅游企業(yè)業(yè)。4特色定位:幫你省時(shí),省省錢,讓你開開心出游。 專業(yè)的旅游游行業(yè)門戶網(wǎng)網(wǎng)站。三網(wǎng)站基本框框架總站(頻道)1旅游新聞2旅游線路3旅游服務(wù)(美美食、自駕游游等)4旅游用品商商城5旅游社區(qū)6旅游企業(yè)三、網(wǎng)站的服務(wù)務(wù)對象網(wǎng)站基本框架根根據(jù)角色體現(xiàn)現(xiàn)針對旅行人人員1旅游線路2旅游服務(wù)3旅游用品4旅行預(yù)算5旅行分享四、網(wǎng)站的產(chǎn)品品和服務(wù)針對旅游從業(yè)人人員1風(fēng)采展

10、示2旅行方案3導(dǎo)游培訓(xùn)4已導(dǎo)線路5展示旅游6企業(yè)招聘求求職針對旅游型業(yè)企企業(yè)1企業(yè)庫2商品庫3商機(jī)庫4企業(yè)圈網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)1地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客客戶2合作伙伴-客戶3渠道管理-渠道或合作作伙伴網(wǎng)站的產(chǎn)品線會(huì)員系統(tǒng)1旅行會(huì)員-訂購線路,和和 旅行企業(yè)發(fā)發(fā)生交易2從業(yè)會(huì)員-購買培訓(xùn)服服務(wù)3旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和和服務(wù)的 經(jīng)營五網(wǎng)站的運(yùn)營營規(guī)劃短期:一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行行網(wǎng)站的整體體策劃,根據(jù)據(jù)公司的資源源明確定位和和發(fā)展戰(zhàn)略。同同步可以進(jìn)行行設(shè)計(jì)人員的的招聘和技術(shù)術(shù)底層數(shù)據(jù)的的搭建。網(wǎng)站開發(fā)所需過過程(略)。網(wǎng)站在開發(fā)的同同時(shí)可以進(jìn)行行相關(guān)資料信信息的搜集,便便于進(jìn)行網(wǎng)站站上線后的測測試,網(wǎng)站開開

11、發(fā)完畢前一一月進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)的充實(shí)網(wǎng)站站進(jìn)行試用行行期。網(wǎng)站的推廣期(13月)合作伙伙伴300800家,注冊會(huì)會(huì)員數(shù)量達(dá)到到50008000名。全球排排名進(jìn)入前20萬位。 網(wǎng)站中長期規(guī)劃劃中期目標(biāo):在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量量突破5萬人次,在在全國中等以以上城市和旅旅游城市范圍圍內(nèi)建立100-2200家分銷機(jī)構(gòu)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站站的初步盈利利。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在區(qū)域范圍圍內(nèi)的影響力力,在行業(yè)內(nèi)內(nèi)有一定的知知名度。長期目標(biāo)12年內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80以上的企企業(yè)了解我們們網(wǎng)站,50以上的企企業(yè)在使用我我們的網(wǎng)站。25的企業(yè)通通過我們的網(wǎng)網(wǎng)站促進(jìn)了企企業(yè)的成長。會(huì)會(huì)員注冊量突突破20萬人次,成成為在全國范范圍內(nèi)知名網(wǎng)

12、網(wǎng)站之一。網(wǎng)網(wǎng)站分銷合作作伙伴全面開開花,續(xù)約率率不低于80。網(wǎng)站在在整個(gè)傳統(tǒng)行行業(yè)的市場份份額能占到12。3-5年網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)行資本運(yùn)作作,達(dá)到股東東利益的最大大化,和會(huì)員員利益的最大大化。網(wǎng)站的投入:在在這里我只進(jìn)進(jìn)行人員成本本的預(yù)算和網(wǎng)網(wǎng)站推廣的預(yù)預(yù)算。普通工工作人員,薪薪資在1200-2500元,獎(jiǎng)金占占總薪金的25%由部門經(jīng)理理進(jìn)行評估。(獎(jiǎng)金250-3375元)部門經(jīng)理:薪資資在3000-6000元,獎(jiǎng)金占總薪薪金的8%-100%市場人員:薪金金1000提成(10%-35%) 擴(kuò)廣費(fèi)用占占預(yù)期總收益益的(10%-20%)總經(jīng)理:70000-120000元副總經(jīng)理:60000-11100

13、0元六部門設(shè)置結(jié)結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)站運(yùn)營1推廣部2客服部3市場部(分分渠道部和業(yè)業(yè)務(wù)部)4編輯部5技術(shù)部部門人員安排(部部門設(shè)總監(jiān)或或經(jīng)理)推廣部:經(jīng)理一一名,員工3-5名客服部:經(jīng)理一一名,員工3-5名 編輯部:總編、主主任一名,員員工2-5名。市場部:經(jīng)理一一名,主管一一名,人員不不少于10人。職責(zé):推廣部對對網(wǎng)站知名度度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推廣一人,媒媒體和公共關(guān)關(guān)系建立一人人,線下活動(dòng)動(dòng)策劃推廣一一人。客服部:負(fù)責(zé)會(huì)會(huì)員的一人,負(fù)負(fù)責(zé)分銷合作作伙伴的一人人,負(fù)責(zé)客戶戶分析和滿意意度調(diào)查一人人。(建立客客戶檔案)編輯部:負(fù)責(zé)網(wǎng)網(wǎng)站信息的錄錄入和審核一一人(執(zhí)行總總編),負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)站文案編編寫一人。市場部,經(jīng)

14、理必必須主抓渠道道或業(yè)務(wù)任一一下設(shè)部門,主主管主抓另一一部門對網(wǎng)站站經(jīng)營業(yè)績負(fù)負(fù)責(zé)。主要負(fù)負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷銷合作商的建建立和網(wǎng)站商商品的營銷工工作。 技術(shù)部:總監(jiān)一一名,技術(shù)人人員若干名。營銷計(jì)劃(一)進(jìn)行旅游線路資資源、酒店、票票務(wù)資源以卡卡為媒介實(shí)現(xiàn)現(xiàn)旅游資源的的聯(lián)盟,使消費(fèi)者可可以通過我們們的聯(lián)盟卡得得到實(shí)惠。對服務(wù)對象發(fā)放放聯(lián)盟卡,并并告知所有的的商家信息都都在我們的網(wǎng)網(wǎng)上,可以進(jìn)進(jìn)行打折和積積分累積,并并附上聯(lián)盟商商家的名單。(為為旅游企業(yè)提提供定向營銷銷)進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)代代理的招商,保保證一個(gè)地區(qū)區(qū)有一位代理理商。主要就就是聯(lián)系旅游游生產(chǎn)商和服服務(wù)商,推廣廣網(wǎng)站到旅行行者,負(fù)責(zé)代代理區(qū)域

15、聯(lián)盟盟卡的發(fā)放,代代理獲利按所所在區(qū)域旅游游產(chǎn)生的消費(fèi)費(fèi)總額進(jìn)行提提取,也可以以向發(fā)展的旅旅游企業(yè)進(jìn)行行收費(fèi),費(fèi)用用由我們來擬擬定。營銷計(jì)劃(二)代理起到一個(gè)承承上起下的作作用,在進(jìn)行行網(wǎng)站業(yè)務(wù)代代理的同時(shí),可可以進(jìn)行社商商品的代購服服務(wù)。給居民民提供便利的的同時(shí),可以以實(shí)現(xiàn)商家異異地營銷的目目的。在有一一定的消費(fèi)基基礎(chǔ)群體的情情況下,聯(lián)合合旅游企業(yè)進(jìn)進(jìn)行主題活動(dòng)動(dòng)推廣。如:五一,推出出旅游線路。(主主題活動(dòng),以以電子雜志的的形式在網(wǎng)站站出現(xiàn))。會(huì)員費(fèi)用分二種種情況進(jìn)行運(yùn)運(yùn)營:第一種,在商家家認(rèn)同我們理理念的前提下下不收取商家家費(fèi)用,和商商家議定分成成比例,由我我們代為推廣廣。第二種是直接收收

16、取商家費(fèi)用用,進(jìn)行商家家商品和服務(wù)務(wù)的宣傳。費(fèi)費(fèi)用按年來付付營銷計(jì)劃付費(fèi)電子雜志:是我們利用用雜志的資源源提供網(wǎng)上閱閱覽的服務(wù)收收取閱讀者的的費(fèi)用。還有有一種形式是是聯(lián)合雜志進(jìn)進(jìn)行推廣服務(wù)務(wù),企業(yè)可以以同時(shí)在雜志志和網(wǎng)站上進(jìn)進(jìn)行宣傳。(適適用于自身做做促銷彩頁和和冊子的企業(yè)業(yè)和公司)。 商城:提供商品品和服務(wù)的訂訂購。 資源整合:媒體資源整合,利利用聯(lián)盟卡和和媒體廣泛合合作,達(dá)成互互相推廣的目目的。網(wǎng)絡(luò)資源整合,網(wǎng)網(wǎng)上組織團(tuán)購購,組織集體體活動(dòng)可享受受折上折。達(dá)達(dá)到聚集人氣氣的目的著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和和人們生活的的富裕,旅游游業(yè)也飛速發(fā)發(fā)展。據(jù)有關(guān)關(guān)統(tǒng)計(jì),1999年,我國全全年共接待海海外游客727

17、0萬,國內(nèi)出出游人數(shù)達(dá)7.19億人次,旅旅游業(yè)總收入入逾4000億元人民幣幣。據(jù)世界旅旅游組織預(yù)測測,中國 將成為21世紀(jì)全球最最大的旅游市市場。進(jìn)入2000年,隨著國國家擴(kuò)大內(nèi)需需政策的進(jìn)一一步推動(dòng),以“五一”為龍頭的假假日旅游經(jīng)濟(jì)濟(jì)更是異?;鸹鸨?,拉動(dòng)了了中國旅游市市場的整體繁繁榮。與此同同時(shí),旅游行行業(yè)電子商務(wù)務(wù)也成為旅游游業(yè)乃至互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱熱點(diǎn)之一,它它的贏利前景景更是為業(yè)界界所看好。中中國目前與旅旅游相關(guān)的網(wǎng)網(wǎng)站大大小小小已有650多家,并且且成就了華夏夏旅游網(wǎng)、攜攜程旅游網(wǎng)、青青旅在線等少少數(shù)頗具知名名度和影響力力的品牌網(wǎng)站站。天度網(wǎng)絡(luò)正正是看到了旅旅游電子商務(wù)務(wù)的遠(yuǎn)大前景景,

18、利用其在在電子商務(wù)解解決方案領(lǐng)域域的多年經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和巨大優(yōu)勢勢,為即將開開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)務(wù)的傳統(tǒng)旅行行社以及航空空公司、鐵路路、酒店、旅旅游、綜合入入口網(wǎng)站等在在旅游這一商商務(wù)鏈中的行行業(yè)提供了全全面的旅游網(wǎng)網(wǎng)站及電子商商務(wù)解決方案案,幫助這些些行業(yè)建立和和發(fā)展網(wǎng)上業(yè)業(yè)務(wù)。旅游網(wǎng)站特特點(diǎn)分析 中國現(xiàn)有涉涉及旅游服務(wù)務(wù)的650多家網(wǎng)站大大致可以分為為兩類:一類是綜合合門戶網(wǎng)站的的旅游頻道,旅旅游只是整個(gè)個(gè)網(wǎng)站的補(bǔ)充充,在旅游信信息的權(quán)威性性、全面性和和實(shí)用性方面面沒有優(yōu)勢,所所以不是旅游游電子商務(wù)的的主流;另一類是旅旅游專業(yè)網(wǎng)站站,包括一些些景區(qū)、酒店店網(wǎng)站,更高高層次旅游網(wǎng)網(wǎng)站則依托大大旅行商,并并開

19、展信息交交流、網(wǎng)上預(yù)預(yù)定。相比較較而言,后一一類旅行網(wǎng)站站更是今后發(fā)發(fā)展的主流。由于旅游借借助互聯(lián)網(wǎng),能能夠解決傳統(tǒng)統(tǒng)旅游業(yè)不能能解決的適應(yīng)應(yīng)游客行、吃吃、住、游、玩玩一體化的需需求;同時(shí)還還由于旅游也也作為一個(gè)整整體的商業(yè)生生態(tài)鏈,涉及及到旅行服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店店、景區(qū)、交交通等等,利利用互聯(lián)網(wǎng)可可以將這些環(huán)環(huán)節(jié)連成一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的整體體,進(jìn)而可以以大大提高服服務(wù)的水平和和業(yè)務(wù)的來源源。近來,傳傳統(tǒng)旅游業(yè)已已經(jīng)越來越感感到來自互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”的考驗(yàn),一一方面,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅旅游業(yè)提供新新的機(jī)遇及提提高服務(wù)水平平和運(yùn)作水平平的手段,另另一方面,大大多數(shù)沒有開開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)務(wù)的中小旅行行社則面臨嚴(yán)

20、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中中國目前有3000多家旅行社社,其中90%是中小型企業(yè)業(yè),如果不能能盡快利用互互聯(lián)網(wǎng)來降低低成本、擴(kuò)大大業(yè)務(wù)和發(fā)展展協(xié)作,對于于本來就有限限的客流量和和收入而言,無無疑于雪上加加霜。因此,網(wǎng)站站系統(tǒng)解決方方案提供商必必須有足夠的的能力和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)幫助廣大中中小型的旅行行社走上電子子商務(wù)的道路路,同時(shí),其其提供的解決決方案還必須須能夠同時(shí)滿滿足復(fù)雜的B2B和B2C需求,并在在穩(wěn)定性、可可用性、可管管理性等方面面具有優(yōu)勢。而而對于中小企企業(yè)業(yè)務(wù)一直直占有很大比比重的天度網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來說,它它的解決方案案也是切實(shí)體體現(xiàn)這種需求求,并且對于于規(guī)模更大的的網(wǎng)站也有相相應(yīng)的備選方方案。超級(jí)旅游網(wǎng)網(wǎng)站建

21、設(shè)方案案此系統(tǒng)是昆昆明天度網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)合自身在在旅游行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和強(qiáng)大的技技術(shù)背景,經(jīng)經(jīng)過不斷測試試后,自主開開發(fā)一套成熟熟的旅游網(wǎng)站站系統(tǒng)。本系統(tǒng)完美美地實(shí)現(xiàn)了旅旅游網(wǎng)站的各各種應(yīng)用,集集成了新聞發(fā)發(fā)布管理、網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容管理理、酒店預(yù)訂訂管理、線路路預(yù)訂管理、會(huì)會(huì)議預(yù)訂管理理、機(jī)票預(yù)訂訂、留言薄管管理、廣告發(fā)發(fā)布管理、自自助友情鏈接接、天氣預(yù)報(bào)報(bào)、注冊(代代理)會(huì)員、旅旅游論壇、訂訂單管理等多多套系統(tǒng),以以及完善的強(qiáng)強(qiáng)大的后臺(tái)管管理操作,無無愧于全套解解決方案的名名稱。它也大大限度地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了您管理自自己網(wǎng)站的夢夢想,只要會(huì)會(huì)操作瀏覽器器,就能夠管管理自己的網(wǎng)網(wǎng)站。網(wǎng)站主要功功能模塊:(可根

22、據(jù)實(shí)實(shí)際需求對以以下模塊進(jìn)行行增減或者訂訂制)網(wǎng)站信息及及新聞管理 景點(diǎn)/景區(qū)信息管管理線路管理及及預(yù)訂管理 客戶戶訂單管理酒店預(yù)訂管管理 會(huì)員管理理系統(tǒng)會(huì)議預(yù)訂管管理 機(jī)票預(yù)訂管管理留言薄管理理 廣告發(fā)布管管理自助友情鏈鏈接 天氣預(yù)報(bào)發(fā)發(fā)布旅游論壇管管理 旅游DIY自助報(bào)價(jià)組組團(tuán)系統(tǒng)旅社社辦公公自動(dòng)化OA模塊(可選選)為切實(shí)做好全省省旅游網(wǎng)站建建設(shè)工作,更更好地為廣大大游客提供詳詳細(xì)、準(zhǔn)確、全全面的旅游信信息服務(wù),展展示現(xiàn)代化的的旅游目的地地形象,建立立更加暢通的的信息溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各各城市之間的的信息交流,特特制定本方案案。城市市旅游網(wǎng)站建建設(shè)將在現(xiàn)有有的山東省旅旅游網(wǎng)站集群群基礎(chǔ)上,以

23、以統(tǒng)一的信息息內(nèi)容組織方方式、統(tǒng)一的的信息表現(xiàn)形形式、統(tǒng)一的的信息描述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的的功能模塊和和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)據(jù)庫模式為前前提進(jìn)行,目目的是為了使使各城市旅游游信息可以無無縫對接,實(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享享,更好地服服務(wù)旅游從業(yè)業(yè)人員、服務(wù)務(wù)游客。此次次網(wǎng)站建設(shè)將將在現(xiàn)有基礎(chǔ)礎(chǔ)上按照政務(wù)務(wù)網(wǎng)和資訊網(wǎng)網(wǎng)分離的原則則設(shè)計(jì)開發(fā),即即每個(gè)城市都都建設(shè)兩個(gè)旅旅游網(wǎng)站,一一是為行業(yè)內(nèi)內(nèi)服務(wù)的旅游游政務(wù)網(wǎng),二二是為社會(huì)公公眾和游客服服務(wù)的旅游資資訊網(wǎng),縣區(qū)區(qū)旅游局可將將兩網(wǎng)合并建建設(shè)。各各城市在建設(shè)設(shè)旅游電子政政務(wù)網(wǎng)和旅游游資訊網(wǎng)時(shí),須須遵循統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和各具特特色兩個(gè)原則則。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)即各城市、各各區(qū)縣在信息息的組織方

24、式式、信息的表表現(xiàn)形式、信信息的描述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)站固固定的功能模模塊和網(wǎng)站數(shù)數(shù)據(jù)庫模式等等方面要求與與省局網(wǎng)站保保持統(tǒng)一。各各具特色原則則即各城市、各各區(qū)縣的旅游游網(wǎng)站在網(wǎng)站站建設(shè)風(fēng)格、欄欄目設(shè)置、欄欄目命名、頁頁面的表現(xiàn)形形式等方面根根據(jù)各市、各各區(qū)縣的具體體情況可有所所區(qū)別。具體建設(shè)方方案如下:一、 網(wǎng)站的目標(biāo)標(biāo)、功能及信信息組織方式式政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)(一)、建建設(shè)目標(biāo)旅游電子政政務(wù)網(wǎng)站的主主要服務(wù)對象象為旅游管理理部門的從業(yè)業(yè)人員和旅游游企業(yè)從業(yè)人人員。旅游管管理部門可從從網(wǎng)站發(fā)布各各種公文、通通知、公告、通通報(bào)、重大活活動(dòng)等信息;可通過網(wǎng)站站進(jìn)行網(wǎng)上辦辦公,公文傳傳送等信息交交流。旅游企企業(yè)可查

25、找與與自己相關(guān)的的政策、通知知、措施、文文獻(xiàn)資料、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)資料;進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)報(bào);查詢其他他旅游企業(yè)的的誠信信息;了解辦事程程序;在線咨咨詢問題;在在線投訴等。政政務(wù)網(wǎng)的建設(shè)設(shè)目標(biāo)包括:1. 監(jiān)督電子化化:通過對旅旅游電子政務(wù)務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)設(shè),將旅游行行政辦公事務(wù)務(wù)流程向社會(huì)會(huì)公開,讓公公眾迅速了解解管理機(jī)構(gòu)的的組成、職能能和辦事章程程、各項(xiàng)政策策法規(guī),增加加辦事的透明明度,并自覺覺接受公眾的的監(jiān)督。2. 資料電子化化:公開政府府部門的各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)、資料料、檔案、數(shù)數(shù)據(jù)等信息,公公眾可方便地地獲取上述信信息,同時(shí)可可以使旅游行行政管理部門門的工作受到到公眾的監(jiān)督督。3. 溝通電子化化:在網(wǎng)上建建立起

26、政府與與公眾之間相相互交流的橋橋梁,并為公公眾與政府部部門打交道提提供方便,公公眾可直接從從網(wǎng)上行使對對政府的民主主監(jiān)督權(quán)利。4. 辦公電子化:網(wǎng)上辦公是政府上網(wǎng)非常重要的一個(gè)內(nèi)容,通過辦公電子化,不僅極大的加強(qiáng)了上下級(jí)旅游行政管理部門之間的信息交流,提高了工作效率,也方便了公眾同政府部門的聯(lián)絡(luò),而且對于塑造政府形象也具有重要的意義。(二)、建設(shè)原則各城市旅游網(wǎng)站建設(shè),要堅(jiān)持政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、政企聯(lián)動(dòng)、資源共享、有序管理的原則,杜絕信息孤島和重復(fù)投資建設(shè),保證旅游信息服務(wù)體系互聯(lián)互通和資源共享。建成后的旅游電子政務(wù)網(wǎng)站將深入推進(jìn)旅游政務(wù)工作公開、促進(jìn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、強(qiáng)化各部門服務(wù)職能、加強(qiáng)各城

27、市信息交流與互動(dòng)、提高行政效能。(三)、信息的組織和表現(xiàn)形式旅游電子政務(wù)網(wǎng)站要按照旅游管理部門的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行信息組織,要做到條理清晰、簡單易懂、能夠讓用戶快速查找到相關(guān)行業(yè)信息。內(nèi)容方面主要側(cè)重于提供行業(yè)內(nèi)部服務(wù)和公共服務(wù)為主。旅游電子政務(wù)網(wǎng)站的表現(xiàn)形式主要以靜態(tài)頁面為主,輔助于網(wǎng)上辦公,動(dòng)態(tài)新聞,在線咨詢等數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)表現(xiàn)功能。(四)、功能要求各城市的旅游電子政務(wù)網(wǎng)站必須具備政務(wù)公開、網(wǎng)上辦公、信息資料、在線服務(wù)、其他信息5個(gè)部分,功能模塊中涉及的欄目名稱各市可根據(jù)實(shí)際情況自行命名。除上述5個(gè)部分之外的其他功能模塊各市可根據(jù)實(shí)際情況有所區(qū)別。必須具備的功能模塊結(jié)構(gòu)圖如下:各城市旅游電子政務(wù)網(wǎng)站

28、必須具備的模塊功能說明:1. 政務(wù)公開各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),必須設(shè)置的固定欄目有:1) 機(jī)構(gòu)職能該欄目必須包括的內(nèi)容有組織機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)班子等。其他內(nèi)容可根據(jù)各城市實(shí)際情況有所區(qū)別。各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),除設(shè)置本單位及轄區(qū)內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置外,須有上級(jí)主管部門及其他各市旅游管理部門的鏈接入口。2) 辦事指南該欄目必須包括的內(nèi)容有各業(yè)務(wù)處(科)室為旅游企業(yè)、旅游者提供的業(yè)務(wù)服務(wù)辦理程序指南。各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),除體現(xiàn)本單位提供的辦事指南服務(wù)外,須有上級(jí)主管部門相應(yīng)模塊的鏈接入口。3) 工作動(dòng)態(tài)該欄目包括的內(nèi)容有上級(jí)主管部門、本單位及轄區(qū)內(nèi)的工作動(dòng)態(tài),旅游資訊等。各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí),須統(tǒng)一采用省旅游電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的信息發(fā)布系統(tǒng),發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)在各城市政務(wù)網(wǎng)站和省局政務(wù)網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接。同時(shí),省局發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)也在各城市政務(wù)網(wǎng)站體現(xiàn)。4) 通知公告該欄目須包括的內(nèi)容有上級(jí)主管部門和本單位發(fā)布的公文、通知、公告等。各城市在建設(shè)該功能模塊時(shí)

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