管理思想史第15章人與組織

1、管理思想史第15章人與組織第1頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二微觀的觀點(diǎn)1.群體分析結(jié)構(gòu)的形成a .心理劇b.社會劇2.改變工作中人的假設(shè)a .參與管理b.領(lǐng)導(dǎo)：人與生產(chǎn)的結(jié)合第2頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二心理劇 心理劇治療是一種戲劇形式的團(tuán)體心理治療，團(tuán)體成員并不是圍坐在椅子上討論生命及其問題，而是運(yùn)用動(dòng)作技巧將生命帶進(jìn)房間來，并運(yùn)用團(tuán)體成員來扮演戲劇中的演員。心理劇團(tuán)體成員過他/她（過去、現(xiàn)在和將來）的生活場景，演出他/她的思想、感受、人際關(guān)系或者夢想。在演出的過程中，團(tuán)體成員可以增強(qiáng)洞察力、自發(fā)性和創(chuàng)造性，從而幫助他們度過困境，趨于個(gè)

2、體整合和人際關(guān)系的和諧。由于心理劇治療采用了戲劇的形式，因而團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者（或治療師）被稱為“導(dǎo)演”，并沿用劇場的一些習(xí)慣及用語。團(tuán)體在“心理劇劇場”中進(jìn)行，劇場中有階梯，理想上還有可調(diào)整明暗或關(guān)閉的彩色燈光，成員們有時(shí)候是觀眾，有時(shí)候則是演員陣容中的一分子。座位通常只是一些坐墊，隨意、非固定地排列著。沒有正式的道具，只是挑選了一些硬椅子、箱子、毯子及其他任何手邊找得到的東西。第3頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二第4頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二社會劇 社會?。⊿ociodrama）又稱社會心理劇，Moreno認(rèn)為社會劇是分析和處理社會問題的方法；

3、Sternberg認(rèn)為社會劇是適用于教育，商業(yè)，治療和劇院的多種角色扮演；Kellerman認(rèn)為社會劇是對于社會探索和小組之間沖突轉(zhuǎn)化的一個(gè)整體上的經(jīng)驗(yàn)性過程；著名的心理劇專家，英國心理劇協(xié)會（BPA）前任副主席Dr. Ron Wiener認(rèn)為社會劇是一種建立在團(tuán)體設(shè)置基礎(chǔ)上的社會學(xué)習(xí)行為。中國早期的社會劇實(shí)踐者，著名壓力管理專家郝檳認(rèn)為社會劇是通過暖身、演出、分享的過程，以戲劇演繹的方式，探索系統(tǒng)的沖突和動(dòng)力，處理團(tuán)體間關(guān)系和集體的思想觀念，創(chuàng)造出更加和諧的系統(tǒng)環(huán)境的方法。第5頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二改變工作中的人人性假設(shè)的演變： 1. 古典管理理論倡導(dǎo)的管理

4、方法，盡管在管理實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生了明顯的工作績效，但是，它忽視了人類需要的復(fù)雜性、動(dòng)機(jī)和行為的能動(dòng)性，受到了勞資雙方的低制，一些敏銳的管理學(xué)家也對此提出了質(zhì)疑。古典管理重視物而輕視人，把人看成機(jī)器一般，以制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的措施，輔以金錢的刺激來提高生產(chǎn)率，強(qiáng)調(diào)對工人嚴(yán)加管理，忽視了人在社會生活中對人與人之間的交往和精神上、情感上的需要，其結(jié)果是并不能有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，反而引起了工人的不滿和反抗。 第6頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二 2.人際關(guān)系理論演化為行為科學(xué)。人際關(guān)系理論的中心思想是強(qiáng)調(diào)要重視人性，要把工人當(dāng)人而不是當(dāng)作機(jī)器對待，主張對工人進(jìn)行“友善的監(jiān)督

5、”，最終要使工人保持很高的“情緒”，重視組織中的非正式群體的作用等。這些思想對古典管理產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊，并逐步浸入企業(yè)界，成為當(dāng)時(shí)解決勞資雙方緊張關(guān)系的重要手段。在管理方法上，強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，著眼于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。通過激勵(lì)人的動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)人的行為，實(shí)施自律性管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)模式上，由集權(quán)式向分權(quán)式轉(zhuǎn)化，強(qiáng)調(diào)“民主參與式”管理，以改善人際關(guān)系。這些方法的實(shí)施導(dǎo)致了管理方法與管理學(xué)理論的一次深刻革命。行為科學(xué)作為一門新興的研究人類行為產(chǎn)生的原因和影響行為的因素，以及如何有效地激發(fā)與調(diào)動(dòng)人的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，探求人類行為活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)興起了。并受

6、到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視。 第7頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二參與管理1.參與管理與忠誠度2.參與管理與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)3.參與管理與成員素質(zhì)4.參與管理與保障機(jī)制5.參與管理與組織戰(zhàn)略第8頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二領(lǐng)導(dǎo)：人與生產(chǎn)的結(jié)合 管理主義的領(lǐng)導(dǎo)理論 管理主義的領(lǐng)導(dǎo)理論給領(lǐng)導(dǎo)學(xué)披上了科學(xué)的外衣。管理主義的領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)技能理論、領(lǐng)導(dǎo)決策理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑一目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)者一成員交換理論、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論等。第9頁，共10頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)38分，星期二工作中的人：宏觀的觀點(diǎn)社會、文化、經(jīng)濟(jì)背景下的組織成員關(guān)系研究1.威廉. 懷特的性別經(jīng)濟(jì)地位影響下的組織成員關(guān)系。（餐廳廚師與服務(wù)員分工，社會對女性博士的不公輿論，男