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文檔簡介
1、1、美國學者威廉金和大衛(wèi)克里蘭把決策分為()A確定型決策、風險型決策和不確定型決策B程序化決策和非程序化決策C時間敏感型決策和知識敏感型決策D戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策2、海格通信的管理者常在政府宣布與該公司簽訂大筆合同之前就已開始招聘人員,這是一種()A前饋控制行為B反饋控制行為C同步控制行為D無效的管理行為3、利用期望理論和強化理論激勵員工,通常可采用()A績效工資B分紅C知識工資D員工持股4、下列需要,不屬于成就需要論的是()A權力的需要B依附的需要C成就的需要D尊重的需要5、亡羊補牢和未雨綢繆分別屬于哪種控制類型()A前饋控制周期控制B前饋控制反饋控制C同期控制反饋控制D反饋控制前饋
2、控制6、支付薪酬的依據(jù)應該是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責的道德觀是()A功利主義的道德觀B社會契約的道德觀C公平公正的道德觀D權利至上的道德觀7、下列選項中屬于控制方法的是()A預算B德爾菲法C盈虧平衡分析法D頭腦風暴法8、按照生產、財務管理、營銷、人事、研發(fā)等基本活動相似或技能相似的要求,分類設立專門的管理部門屬于()A地域部門化B職能部門化C顧客部門化D產品或服務部門化9、美國學者布萊克和穆頓提出了()A領導特性論B領導權變理論C領導方格論D領導生命周期理論10、某酒店有一年輕的高級服務員,業(yè)務棒,態(tài)度好,常常被客人稱贊。最近,酒店經(jīng)理準備提拔他為副經(jīng)理,對此大家議論紛紛。你認為哪種說法比
3、較貼切()A這是作業(yè)層到高級管理層的破格提拔B這是從一線到中級管理層的正常提拔C這是從作業(yè)層到一線管理層的正常提拔D這是從中級到高級管理層的非正常提拔11、古典決策理論是基于()假設提出的,主要盛行于20世紀50年代以前A復雜人B經(jīng)濟人C社會人D自我實現(xiàn)人12、關于不確定型決策,以下理解錯誤的是()A庫存決策、設備更新決策,屬于不確定型決策B決策者在客觀自然狀態(tài)完全不能確定的情況下進行的決策C不確定型決策取決于決策者的主觀判斷和實際經(jīng)驗D不確定型決策不能確定事情發(fā)生的概率13、提出政策指導矩陣方法的是()A福特公司B豐田公司C波士頓咨詢公司D荷蘭皇家殼牌公司14、根據(jù)韋伯的觀點,傳統(tǒng)式權威的基
4、礎是()A先例和慣例B法律C權力D等級15、提出管理理論叢林的管理學家是()A泰羅B巴納德C孔茨D馬斯洛16、某企業(yè)到了2月底,發(fā)現(xiàn)甲產品一季度計劃才完成50,便采取日夜輪班生產來平衡實際與計劃之間的偏差;發(fā)現(xiàn)乙新產品供大于求,價格下降,這時決定立即減少或停止這種新產品的生產,這些措施屬于()A均屬于前饋控制B均屬于反饋控制C前者屬前饋控制,后者屬反饋控制D前者屬反饋控制,后者屬前饋控制17、為了讓受訓者在培訓過程中學到不同部門的管理經(jīng)驗宜采用的培訓法是()A職務輪換B晉升C在副職上培訓D參觀考察18、相對于扁平式組織結構來說,錐形式組織結構具有的特點是()A管理層級比較多,管理幅度比較小B管
5、理層級比較少,管理幅度比較小C管理層級比較多,管理幅度比較大D管理層級比較少,管理幅度比較大19、過分的集權有很多弊端,下列不屬于其弊端的是()A降低決策質量B不利于決策的統(tǒng)一C使組織的適應能力減弱D降低組織成員的工作熱情20、下列不屬于現(xiàn)代管理理論的是()A行政組織理論B系統(tǒng)管理學派C全面質量管理D權變理論學派21、下列哪位學者提出了管理就是決策的主張()A西蒙B德魯克C孔茨D盧桑思22、書面溝通存在的最主要的缺點是()A耗時較多,缺乏靈活性B效率低,缺乏及時地反饋C傳遞中經(jīng)過層次愈多,信息失真愈嚴重,核實愈困難D傳遞距離有限,只能意會,不能言傳23、根據(jù)SWOT綜合分析法,利用外部機會改進
6、內部弱點的戰(zhàn)略是()AWO戰(zhàn)略BSO戰(zhàn)略CST戰(zhàn)略DWT戰(zhàn)略24、下列屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析中行業(yè)環(huán)境分析范疇的是()A競爭對手分析B替代品生產商研究C目標市場確定D產品定位25、麥克利蘭的研究證明,關于管理人員的權力需求正確的是()A高度的權力需要 適度的成就需要 低度的依附需要B高度的成就需要 適度的權力需要 低度的依附需要C高度的依附需要 適度的成就需要 低度的權力需要D高度的權力需要 適度的依附需要 低度的成就需要26、有明確的目標,強調自我管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調的一種扁平型結構,我們稱之為()A正式組織B社團C委員會D團隊27、靜默語即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號,這也就是形
7、象,在你開口以前,你已經(jīng)把什么都說了。你認為這是一種溝通嗎()A是,屬于視覺溝通B不是,這屬于視覺印象,是領導形象研究的問題C是,屬于非語言溝通D不是,因為這是別人的看法,而溝通應是主動的28、下列哪種理論能夠解釋張工的心理感受()A雙因素理論B需要層次理論C強化理論D公平理論29、亨利明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色,這十種角色可被歸為三大類,下列選項中不屬于這三類角色的是()A人際角色B信息角色C領導角色D決策角色30、20世紀20至30年代,科學管理時代開始走向衰落,其衰落的標志是()A人際關系理論的產生B行為科學理論的產生C綜合管理理論的產生D權變管理理論的產生31、全球化經(jīng)營的一
8、般環(huán)境中,下列不屬于一般環(huán)境的是()A政治與法律環(huán)境B經(jīng)濟與技術環(huán)境C社會文化環(huán)境D供應方和買方環(huán)境32、按照組織系統(tǒng),溝通可以分為()A語言溝通和非語言溝通B橫向溝通和縱向溝通C正式溝通和非正式溝通D單向溝通和雙向溝通33、把旁觀者卓有成效大師中的大師幾個詞放在一起,你應該聯(lián)想到的管理學家是()A明茨伯格B德魯克C邁克爾波特D泰勒34、下列屬于人際角色的是()A發(fā)言人B代表人C企業(yè)家D談判者35、為企業(yè)提供所必需的原料、設備、資本和人員,這指的是()A計劃職能B組織職能C指揮職能D協(xié)調職能36、經(jīng)濟訂購批量模型中,當企業(yè)在一定期間內總需求量或訂貨量一定時,每次訂購的量越,所需訂貨的次數(shù)就越(
9、)A大,多B大,少C小,少D小,不確定37、隨著下屬人員的成熟度由較低轉為較高,管理者的領導風格以及其他相關的管理措施應作以下哪一種調整()A管理者可以賦予下屬自主決策和行動的權力,管理者本人只起監(jiān)督作用B管理者應通過雙向溝通方式與下屬進行充分交流,對下屬工作給予更多的支持C管理者應改進溝通以便更加有效地指導和推進下屬的工作D管理者應采取單向溝通方式進一步加強對下屬工作的檢查、監(jiān)督,使他們繼續(xù)發(fā)展38、組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是()A個人利益B惰性C習慣D團體心理壓力39、管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質的職責,他這時扮演的角色是()A人際角色B信息角色C決策角色D企業(yè)家角色40、
10、根據(jù)領導生命周期理論,推銷型領導方式適用于()A高任務、高關系B高任務、低關系C低任務、高關系D低任務、低關系41、被稱為悲觀原則的不確定型決策方法是()A小中取大法B大中取小法C線性規(guī)劃法D最大最小后悔值法42、人的行為是所受刺激的函數(shù)。這種觀點來自于()A成就需要論B強化理論C公平理論D雙因素理論43、某公司準備開發(fā)新產品并為此做了大量的市場調查和可行性分析,這是一種()A同期控制B前饋控制C現(xiàn)場控制D反饋控制44、企業(yè)要適應不確定的外部環(huán)境,采取以下哪種策略可能是不明智的()A設立市場營銷部門B開展預測活動C采用機械式組織結構D合資經(jīng)營45、在決策的影響因素中,問題的重要性屬于()A環(huán)境
11、因素B組織自身因素C決策問題的性質D決策主體的因素46、主要核對企業(yè)財務記錄的可靠性和真實性的財務控制方法是()A內部審計B外部審計C全面審計D管理審計47、對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督,亦稱為現(xiàn)場控制或過程控制的是()A前饋控制B同期控制C反饋控制D成果控制48、有助于推行分權化管理的審計是()A經(jīng)營審計B外部審計C內部審計D管理審計49、下列哪個事件直接為科學管理理論的產生創(chuàng)造了條件()A馬薩諸塞車禍事件B工業(yè)化與改革C工人罷工運動D小石城事件50、某管理者為了節(jié)省成本,維護大多數(shù)人及股東的利益,決定裁員20%。這位管理者的倫理觀是()A功利主義道德觀B權利至上道德觀C公平公正道德觀D推
12、己及人道德觀51、組織的各個部門、各個人員都是可以根據(jù)組織內外環(huán)境的變化而進行靈活調整和變動的組織設計原則是()A專業(yè)化分工原則B控制幅度原則C權責對等原則D柔性經(jīng)濟原則52、管理方格論認為管理工作最佳的領導方式是()A(1,1)型B(9,1)型C(1,9)型D(9,9)型53、高層決策多為()A戰(zhàn)略決策B定量決策C常規(guī)決策D戰(zhàn)術決策54、把管理理論的各個流派稱之為管理理論叢林的管理學家是()A泰羅B韋伯C孔茨D馬斯洛55、在控制工作中,使用得最為普遍的控制方式是()A前饋控制B反饋控制C即時控制D現(xiàn)場控制56、企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產的價值而將公司資產全部或分塊出售,屬于()A收縮戰(zhàn)略B剝離戰(zhàn)略
13、C清算戰(zhàn)略D出售核心產品戰(zhàn)略57、動態(tài)網(wǎng)絡結構的缺點是()A效率低B可控性差C靈活性差D結構復雜58、管理者在謀劃組織的發(fā)展、應付突發(fā)事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施時所擔當?shù)慕巧牵ǎ〢代表人B決策角色C領導者D監(jiān)督者59、德魯克提出了()A一般管理B目標管理C過程管理D組織管理60、把一項工作或項目分成各種作業(yè),然后根據(jù)作業(yè)順序進行排列,通過對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制,以便用最少的人力、物力、財力資源,以最快的速度完成工作的方法是()A預算B目標管理C戰(zhàn)略管理D網(wǎng)絡計劃技術61、從歷史的觀點看,企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個時期的發(fā)展,追求企業(yè)相關利益者價值最大化同時又
14、要保護和增進社會福利,這屬于()的價值觀A工業(yè)化初期B工業(yè)化中期C工業(yè)化后期D后工業(yè)化時期62、在企業(yè)組織中,要強調產品開發(fā)、技術創(chuàng)新和改造、提高產品質量,而在公共組織中,則重視社會公共生活和提供公共服務的職能,這體現(xiàn)了組織設計要()A權責結合B因事設職原則C突出重點D有利于實現(xiàn)組織目標63、給同工不同酬現(xiàn)象以解釋的道德觀是()A功利主義道德觀B權力至上道德觀C公平公正道德觀D社會契約道德觀64、集體決策中,如果對問題性質的了解程度存在很大差異或意見有較大分歧時,可采用決策方法是()A頭腦風暴法B暢談法C名義小組技術D德爾菲技術65、進行控制時,首先要建立標準,關于建立標準,下列說法中哪一種有
15、問題()A標準應考慮實際可能B標準應考慮實施成本C標準應該越高越好D標準應考慮顧客需求66、在路徑目標理論中,支持型領導者的特點是什么()A領導者發(fā)布指示,明確告訴下級做什么和怎么做B領導者為人友善,關心下級的需要C領導者鼓勵下級參與任務目標的決策和解決具體問題D領導者給下級提出挑戰(zhàn)性目標,并相信他們能夠達到目標67、擬定和選擇可行性行動計劃不包括()A擬定可行性行動計劃B評估計劃C選定計劃D修改計劃68、在菲德勒模型中,下列適合采用高LPC領導方式的是()A人際關系差,任務結構復雜,職位權力強B人際關系差,任務結構簡單,職位權力強C人際關系好,任務結構簡單,職位權力弱D人際關系好,任務結構復
16、雜,職位權力強69、下列選項哪個不是組織文化的特征()A超個體的獨特性B發(fā)展性C融合繼承性D不穩(wěn)定性70、政策指導矩陣方法的兩個分析維度是市場前景和()A業(yè)務增長率B市場占有率C資金投入D相對競爭能力71、銷售部經(jīng)理說:我們的銷售隊伍在競爭對手中是實力最強大的,要不是我們的產品缺乏多樣性、不能及時滿足消費者需要,我們的銷售業(yè)績也不會這么差。生產部經(jīng)理說:一流的熟練技術工人完全被缺乏想象力的產品設計局限了。研發(fā)部經(jīng)理打斷說:創(chuàng)新思維凝結出的高科技含量的產品葬送在單調乏味而又機械的低產出生產線上。從上述談話中,可得出該企業(yè)在組織上存在的問題是()A各部門經(jīng)理的論述都有道理,只是態(tài)度過于強硬B各部門
17、經(jīng)理對各自角色及其在組織中的作用定位不清晰C各部門經(jīng)理過于強調本部門工作的重要性D各部門經(jīng)理對組織內各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識72、赫塞和布蘭查德將個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿定義為()A上下級關系B關系行為C任務行為D成熟度73、按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同,可以分為()A漸進式變革和激進式變革B以組織為重點的變革和以人為重點的變革C主動性變革和被動性變革D戰(zhàn)略性變革和結構性變革74、變革過程中的行為轉換階段是組織變革的()A解凍階段B變革階段C再凍結階段D強化階段75、提出決策的有限性標準和滿意度原則的學者是()A杰伊洛西B赫伯特A西蒙C威廉大內D伯利卡塔爾76、組
18、織變革的根本目的是()A提高組織的效能B提高組織的環(huán)境適應性C提高員工的環(huán)境適應性D提高管理者的環(huán)境適應性77、以菲德勒作為主要代表人物的學派是()A管理過程學派B社會系統(tǒng)學派C經(jīng)驗主義學派D權變理論學派78、在人力資源管理活動中,提高員工的知識和技能,改善員工的工作態(tài)度、激發(fā)員工的創(chuàng)新意識的環(huán)節(jié)是()A員工培訓與開發(fā)B員工使用C績效考評D薪酬管理79、經(jīng)營計劃調整的方法中,下列適用于品種比較穩(wěn)定的情況下調整生產計劃和銷售計劃的方法是()A網(wǎng)絡計劃法B滾動計劃法C關鍵路徑法D計劃評審技術80、企業(yè)的流動資產和存貨之差與流動負債之比是()A流動比率B速動比率C負債比率D盈利比率81、為了提高勞動
19、生產率,必須為工作挑選第一流的工人,依據(jù)的是泰羅科學管理的什么原理()A差別計件工資制B標準化C能力與工作相適應D工作定額82、Y理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的,是建立在()假設上的A經(jīng)濟人假設B社會人假設C復雜人假設D自我實現(xiàn)人假設83、控制標準表明了組織所允許的程度或對該項工作或行為管理的力度。在控制過程中,要想控制更有效,作為控制標準需要()A選擇計劃的關鍵點B把握所有工作細節(jié)C增加控制條文D減少控制條文84、頭腦風暴法常用于()方法A個體決策B集體決策C短期決策D長期決策85、路徑目標理論的提出者是()A布萊克和穆頓B赫塞和布蘭查德C菲德勒D羅伯特豪斯86、
20、戰(zhàn)略計劃是計劃管理的核心和首要環(huán)節(jié),有助于使組織內部各項管理工作之間相互協(xié)調,相互一致。這說明()A戰(zhàn)略計劃是戰(zhàn)術計劃的依據(jù)B戰(zhàn)略計劃就是長期計劃C戰(zhàn)術計劃以戰(zhàn)略計劃為依據(jù)D戰(zhàn)略計劃只強調對未來環(huán)境的正確估計87、當全球一體化的壓力和當?shù)鼗膲毫Χ急容^低時,跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是()A全球模式B跨國模式C國際模式D多國模式88、成就需要論認為,有著強烈成就感需要的人傾向于成為()A教師B政治家C品牌經(jīng)理D企業(yè)家89、要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級的組織設計原則是()A統(tǒng)一指揮原則B專業(yè)化分工原則C控制幅度原則D權責對等原則90、管理者要激發(fā)員工的工作熱情,使他們產生滿意情緒,應該利用()A保健因素B激勵因素C加薪D維持因素91、信息加工過程中,確認信息可靠性的活動是()A鑒別B篩選C排序D編寫92、按照卡茨的觀點,管理者掌握和熟悉特定專
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