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文檔簡介

1、*集結(jié),踏春采茶自駕游活動俱樂部 2013.3.18活動概況活 動 主 題: 我和春天有個約會活 動 時 間: 2013.3.30(星期六)活 動 地 點: 武鳴納天山莊活 動 對 象: 俱樂部會員活 動 形 式: 采茶、聚餐、品茶活動目的推廣廣汽豐田大輿邕賓的品牌,鞏固會員忠誠度;拉近車友會與會員,會員與會員的關(guān)系;提升金輿俱樂部的形象;通過俱樂部的活動宣傳,促進會員量的提升采茶:踏盛春之大地,采明前之綠茶, 觀碧波之寧靜,感自然之美麗。聚餐:大家歡聚一堂,青山綠水美食?;樱涸黾訒T間的互動,增加趣味性。 提高影響力。品茶:納天湖畔,迎著柔媚的春風(fēng),沏一壺自摘 的春茶,盡情的放松自己。細節(jié)

2、把握門口設(shè)立歡迎立牌客服接待員站立于門口迎接客戶,請客戶簽在簽到本上簽到并指引客戶到二樓會議室。接待客戶時要熱情大方,體現(xiàn)出我公司服務(wù)精神。會議上座位前端放飲料、水果、糖果、餅干供會員食用接待人員組成: 約20人。招募方式: 1.以短信群發(fā)方式進行告知. 2.接受電話報名。 3.接受車友會現(xiàn)場報名(報名的時間節(jié)點:25-29日,10臺車,最多不超15臺,活動效果好的話下月可再執(zhí)行一期)。參與車輛:約10輛;工作人員:4人(市場1人、俱樂部1人、售后部1人、機動人員1人)合計人員:約20人;工作車輛:2輛 (各車配放對講機,提前充滿電,制作好路書發(fā)各車主)10:15-10:35 車友集合簽到10

3、:45-11:35 養(yǎng)護學(xué)堂、活動流程、貼車貼11:40-12:25 公司飯?zhí)糜貌?2:30 列隊出發(fā)12:35-13:30 路程行駛中13:40 到達納天山莊并清點人數(shù)13:50-15:20 采茶15:30-16:00 茶葉烘干16:10-16:45 品茶時光(點心)17:20-18:20 氣排球比賽(需提前一天預(yù)定場地)18:25-18:35 集合,清點人數(shù),準(zhǔn)備返程18:45 返回,旅程結(jié)束活動流程會旗(大:55厘米*76厘米 ?。?7厘米*35厘米)調(diào)查問卷(25份)車貼(20)相機(1)對講機(10臺)急救包(1)費用預(yù)算序號名稱數(shù)量單價(元)價格(元)備注1氣排球130/h302小

4、食品/水果、糖果、餅干3點心500一桌10人客戶午餐在公司用餐11:30吃飯后出發(fā),如需在活動當(dāng)?shù)赜貌蛣tAA制,我們準(zhǔn)備途中零食及飲用水,茶點零食及備用干糧,建議500元4礦泉水201.5305油費/100來回共計約80公里6過路費/100了解實際路橋費是多少?7會旗15050另加做一條橫幅:廣汽豐田大輿邕賓店客戶聯(lián)誼活動8小旗516809采茶153045010不可預(yù)計費用15011共計1490應(yīng)急預(yù)案1、掉隊;領(lǐng)隊車輛時刻與各車輛保持聯(lián)系,并保持與各車輛的距離,到岔路口處用對講機與各車輛進行對話,防止有車輛掉隊;各車輛貼上車號牌,各車在收到領(lǐng)隊車發(fā)出的指令后,按車號牌序號作出回應(yīng)。列如:3號

5、收到。2、車輛故障;所有車輛靠應(yīng)急通道停車。工作人員了解情況后安排車輛搶修(非本店保修期內(nèi)故障車,修理費用均由車主承擔(dān))。派一名工作人員陪同等待救援。3、車輛刮碰;弄清事故責(zé)任,如責(zé)任明顯,盡量快速達成賠償和解并繼續(xù)前進;如需報警處理,派工作人員留下陪同。4、游玩過程有身體不適者停止游玩,由工作人員在山莊酒店內(nèi)休息,等待大部隊一同返回;嚴重不適者,由工作人員陪同就近醫(yī)院/診所進行治療)應(yīng)急預(yù)案5、由于摔跤等原因造成輕出血者,使用急救包為傷者清理傷口,做好包扎。傷重者立即用清潔手指壓迫出血點上方(近心點)使血流中斷,并將出血肢體抬高或舉高,以減少出血量。用止血帶止血時,應(yīng)先用柔軟布片數(shù)層墊在止血帶下面,不要在上臂中三分之一處和腋窩下使用止血帶,以免損傷神經(jīng)。骨折:肢體骨折可用夾板或木棍,竹竿等將斷骨上、下方兩個關(guān)節(jié)固定,避免骨折部位移動,以減少疼痛,防止傷勢惡化切勿將外露的斷骨推回傷口內(nèi)并由工作人員送至就近醫(yī)院救治6、春天戶外蛇咬;工作人員應(yīng)安撫傷者不要驚慌、奔跑,以免加速蛇毒在人體內(nèi)擴散,并迅速從傷口上端向下方,反復(fù)擠出毒液,然后在傷口上方(近心端)用布帶扎緊,將傷肢固定避免活動,以減少毒液的吸收,并將送往醫(yī)院救治。7、蚊蟲叮咬過敏,局部涂查萬精油或向山莊酒店處討食用堿面水(或肥皂沫、大蒜)以減輕瘙癢,如還不見效,派工作人員送至就近醫(yī)院治療后返回山莊酒

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