大數(shù)據(jù)與建筑行業(yè)知識(shí)管理

1、大數(shù)據(jù)與建筑行業(yè)知識(shí)管理目錄CONTENTS1知識(shí)管理的價(jià)值2大數(shù)據(jù)與知識(shí)管理建設(shè)3建筑行業(yè)企業(yè)知識(shí)構(gòu)建與應(yīng)用PART 1知識(shí)管理的價(jià)值什么是“知識(shí)”？通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐或探索所獲得的認(rèn)識(shí)、判斷或技能隱性的顯性的個(gè)人的團(tuán)隊(duì)的常識(shí)原理技能人際關(guān)系為什么要“知識(shí)管理”？斯威比（Karl E. Sveiby)博士知識(shí)管理的“奠基之父”1986年出版知識(shí)型企業(yè)1990年出版知識(shí)管理知識(shí)成為最主要的財(cái)富來(lái)源 形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要知識(shí)管理 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要知識(shí)管理 優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要知識(shí)管理 信息技術(shù)的發(fā)展催生知識(shí)管理KM=（P+K）SPeopleKnowledge+TechnologyShare為什么要“Sh

2、are”？應(yīng)用知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程分享是獲取新知識(shí)的重要途徑分享獲得梳理吸收知識(shí)的體系結(jié)構(gòu)知識(shí)的深度知識(shí)的廣度分享帶來(lái)提升興趣愛(ài)好生活技能基本常識(shí)專業(yè)技能隱性的顯性的個(gè)人的團(tuán)隊(duì)的自己講不清的自己清楚的大家都講不清的大家都清楚的一個(gè)有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)彼得圣吉（Peter M. Senge）1990年， 提出“學(xué)習(xí)型組織” 的概念一群有頭腦的隊(duì)員適應(yīng)快速發(fā)展和變化 收集外部信息 沉淀現(xiàn)有知識(shí) 適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的新常態(tài) 適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和全球化 企業(yè)的知識(shí)管理知識(shí)管理的層次知識(shí)管理的難度個(gè)人知識(shí)管理組織知識(shí)管理企業(yè)知識(shí)管理更高級(jí)？學(xué)習(xí)型社會(huì)是全面建設(shè)小康社會(huì)的一個(gè)重要目標(biāo)習(xí)近平“智庫(kù)觀”在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給

3、最需要的人知識(shí)管理的核心目的 說(shuō)信息技術(shù)的發(fā)展催生知識(shí)管理？為什么PART 2大數(shù)據(jù)與知識(shí)管理建設(shè)2012年5月16日，Google發(fā)布“知識(shí)圖譜(Knowledge Graph)”產(chǎn)品什么是“知識(shí)圖譜”？揭示信息之間的關(guān)聯(lián)及規(guī)律是知識(shí)管理的有效手段顯示知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系是大數(shù)據(jù)語(yǔ)義鏈接的基石數(shù)據(jù)的獲取的成本數(shù)據(jù)干凈數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)圖譜本體邏輯質(zhì)量80%工作量都在這應(yīng)用（回顧）兩個(gè)端和一個(gè)核心分享是獲取新知識(shí)的重要途徑分享獲得梳理吸收獲取端連接端連接端獲取端迭代更新如何組織已有知識(shí)如何獲取新的知識(shí)如何迭代知識(shí)主體（樓板）屬性（磚塊）關(guān)系（鋼筋）你認(rèn)識(shí)東方明珠么？怎么識(shí)別？怎么提?。恐R(shí)提取的方

4、法規(guī)則系統(tǒng)自然語(yǔ)言處理包括：文本抽取、實(shí)體識(shí)別、句法分析機(jī)器學(xué)習(xí)知識(shí)提取的本質(zhì)是解決結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)生成的問(wèn)題數(shù)據(jù)的獲取的成本數(shù)據(jù)干凈數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)圖譜本體邏輯質(zhì)量80%工作量都在這別忘了！屬性（標(biāo)簽）屬性（地域）關(guān)聯(lián)主體知識(shí)提取上海東方明珠太空艙旋轉(zhuǎn)餐廳陸家嘴7.3萬(wàn)平米AAAAA級(jí)468米世紀(jì)大道上海城市歷史發(fā)展陳列館關(guān)聯(lián)知識(shí)上海東方明珠太空艙旋轉(zhuǎn)餐廳陸家嘴7.3萬(wàn)平米AAAAA級(jí)468米世紀(jì)大道上海城市歷史發(fā)展陳列館華亭溯源城廂風(fēng)貌十里洋場(chǎng)海上追蹤連接端獲取端迭代更新如何組織已有知識(shí)如何獲取新的知識(shí)如何迭代知識(shí)如何認(rèn)識(shí)諸葛亮？最簡(jiǎn)單的方法：知識(shí)搜索知識(shí)搜索？人機(jī)交互快是重點(diǎn)！機(jī)器理解人能看懂什么

5、是快？各位領(lǐng)導(dǎo)這樣能認(rèn)識(shí)諸葛亮么？諸葛亮三國(guó)趙云司馬懿蜀漢赤壁之戰(zhàn)政治家文學(xué)家軍事家外交家劉備關(guān)羽這樣是不是更好？知識(shí)表現(xiàn)的本質(zhì)是將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)組織以便理解不是機(jī)器看不懂而是人看不懂人能看懂機(jī)器理解人工智能參與到知識(shí)獲取中呢？如果共出場(chǎng)1892回，排名第2位參加戰(zhàn)役37次，排名第5位戰(zhàn)役勝率76%，排名第3位貢獻(xiàn)計(jì)謀196條，排名第2位姓名：諸葛亮?xí)r期：三國(guó)國(guó)家：蜀漢人工智能進(jìn)行的知識(shí)獲取職位：丞相連接端獲取端迭代更新如何組織已有知識(shí)如何獲取新的知識(shí)如何迭代知識(shí)十萬(wàn)個(gè)為什么有多少版本？1961年，第一版，1484個(gè)問(wèn)題1964年，第二版，2003個(gè)問(wèn)題1970年，第三版（文革版），加入毛主席語(yǔ)錄

6、1980年，第四版（經(jīng)典版），1988個(gè)問(wèn)題1999年，新世紀(jì)版，2460個(gè)問(wèn)題2013年，第六版，4500個(gè)問(wèn)題Wiki百科有多少版本？每天一個(gè)新版本？每時(shí)每刻都在更新wiki百科全球協(xié)作編寫數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵詞搜索權(quán)限設(shè)置十萬(wàn)個(gè)為什么多人協(xié)作編寫書籍翻閱修訂版 少兒版 精編版 續(xù)編版對(duì)比編寫團(tuán)隊(duì)載體用法目標(biāo)客戶團(tuán)隊(duì)參與激勵(lì)機(jī)制定期檢查動(dòng)態(tài)更新Wiki式的知識(shí)更新PART 3建筑行業(yè)企業(yè)知識(shí)構(gòu)建與應(yīng)用連接端獲取端迭代更新如何組織已有知識(shí)如何獲取新的知識(shí)如何迭代知識(shí)（回顧）如何組織現(xiàn)有行業(yè)知識(shí)如何獲取新的行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)信息的動(dòng)態(tài)更新主體（樓板）屬性（磚塊）關(guān)系（鋼筋）（回顧）地產(chǎn)商政府企業(yè)特征資質(zhì)歷史商

7、業(yè)事件設(shè)計(jì)院總包商分包商監(jiān)理糾紛地區(qū)投標(biāo)文件工程文檔工程圖紙國(guó)家政策招標(biāo)公告中標(biāo)公告知識(shí)提取Radar市場(chǎng)雷達(dá)Archive管理沉淀Focus贏單沙盤外部數(shù)據(jù)客戶動(dòng)態(tài)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)對(duì)手動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)融合內(nèi)部數(shù)據(jù)渠道動(dòng)態(tài)合作動(dòng)態(tài)客戶管理渠道數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)管理文檔數(shù)據(jù)客戶跟進(jìn)合作研判調(diào)動(dòng)資源數(shù)據(jù)融合處理甲方乙方歷史成交項(xiàng)目規(guī)模、金額合作關(guān)系行業(yè)行業(yè)前五投資布局高層動(dòng)態(tài)工商信息資質(zhì)能力品牌規(guī)格產(chǎn)品參數(shù)競(jìng)爭(zhēng)格局熱點(diǎn)趨勢(shì)建筑行業(yè)知識(shí)圖譜如何組織現(xiàn)有行業(yè)知識(shí)如何獲取新的行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)信息的動(dòng)態(tài)更新人工智能獲取的行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)智能分析統(tǒng)計(jì)CRM銷售流程管理、客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)公司內(nèi)部信息外部市場(chǎng)信息可以幫助CRM實(shí)現(xiàn)：潛在客戶進(jìn)漏斗目

8、標(biāo)客戶找切入老客戶的新商機(jī)智能數(shù)據(jù)服務(wù)提供：客戶動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)渠道伙伴發(fā)現(xiàn)潛在客戶發(fā)現(xiàn)事件線索發(fā)現(xiàn)智能數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理傳統(tǒng)CRM的局限：信息靜態(tài)數(shù)據(jù)封閉CRM系統(tǒng)的智能化“發(fā)現(xiàn)”關(guān)系“探索”關(guān)系智能查詢挖掘合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)如何組織現(xiàn)有行業(yè)知識(shí)如何獲取新的行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)信息的動(dòng)態(tài)更新1. 以“某個(gè)項(xiàng)目”為主題2. 自動(dòng)關(guān)聯(lián)收資3. 動(dòng)態(tài)更新擴(kuò)充事件追蹤企業(yè)監(jiān)測(cè)，前期信息提前一步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，項(xiàng)目信息360度全方位企業(yè)背調(diào)報(bào)告企業(yè)監(jiān)測(cè)覆蓋上下游主體，實(shí)時(shí)跟蹤企業(yè)監(jiān)測(cè)組織現(xiàn)有行業(yè)知識(shí)獲取新的行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)信息的動(dòng)態(tài)更新構(gòu)建起建筑行業(yè)企業(yè)知識(shí)管理體系支撐企業(yè)戰(zhàn)略決策12345行業(yè)行業(yè)市場(chǎng)分析年報(bào)專項(xiàng)技術(shù)發(fā)展報(bào)告行業(yè)負(fù)面信息專報(bào)國(guó)家政策