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文檔簡介

1、產(chǎn)品銷售上半年總結(jié)充實的工作生活一不留神就過去了,回憶這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?我們要做好回憶和梳理,寫好工作總結(jié)哦。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是給大家共享的產(chǎn)品銷售上半年總結(jié),希望對大家能有所幫忙。產(chǎn)品銷售上半年總結(jié)1伴著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結(jié)。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導的肯定與幫忙!伴著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,勝利與失利并存的局面,擁有一個主動向上的心態(tài)是非常重要的我們所負責的車型許多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間得悉價格還

2、需要我在今后的工作中去學習和把握。承德如今有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差許多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)學問,盡量到達客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。工作中還是會顯現(xiàn)呢許多的缺乏,我總結(jié)出幾點原因:1、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最終,特別是最近今年四至八月份,拜見量特別不抱負!3、市場力度不夠強,以至于如今唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達預(yù)期效

3、果!因此我也針對自己的缺乏作惡一些方案:1。要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合;2。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3。對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條 件的情況下,送一些小禮品或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。以上汽車銷售半年工作總結(jié)是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)當具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條 一直貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!產(chǎn)品銷售上半年總結(jié)21、主觀認識缺乏,談客戶時思路不夠清楚;2、自身沒有充足的意志,對自己的銷

4、售欲望不夠堅定;3、方案制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目查找客戶,有時分會錯過許多準客戶。4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深化,市場反應(yīng)速度滯后。6、來自于競爭對手的強盛壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到沉著面對??偨Y(jié)不僅要回憶過去,還要展望將來。對當前的形勢現(xiàn)狀與將來的進展我們還要進行客觀深化的分析:1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)進展現(xiàn)狀與進展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與進展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內(nèi)

5、部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析,能夠更加清晰所面臨的困難和機遇。從而對困難有蘇醒的認識和深入的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。沒有人會隨隨便便勝利,每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成果的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是完成工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當然要全面總結(jié),對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜見更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化

6、服務(wù),并且制定合適自己的任務(wù)標的。同時改善自己的銷售成果,要做到:1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略確定命運,思路確定出路,良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;2、新一年度工作的詳細目標:銷量目標學習目標;3、完成方案的詳細方法,與客戶關(guān)系親切程度強化、按時反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開頭,努力做勝利,完成目標,讓自己成為最宏大的推銷員!一、上半年工作總結(jié):1、整個市場的銷售狀況并不抱負,沒有到達預(yù)期的目標,與自身業(yè)務(wù)力量

7、有很大關(guān)系。后半年將強化自身各方面學問的學習,整理出一整套工作流程,總結(jié)從前的各種經(jīng)驗,分析希望能得出一套合適自己品牌的工作方法。2、工作中許多詳情沒有把握好,導致許多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以后,不要大驚小怪,不急不躁,步腳印把每一件小事做好。3、在工作過程中沒有把工作當著自己的一份事業(yè)去經(jīng)營,導致在工作過程中有些思想上的停滯不前和行動上的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài),理清思路,根據(jù)公司的指引去調(diào)整。要用一種主動的心態(tài)去面對工作,迎接接下來的挑戰(zhàn)。4、伴著工作時間的推移,我學到了許多,也體會到了許多。但還遠遠不夠,各方面力量還很欠缺,對市場的把握還不夠,與人際的關(guān)系建立還不到位。把握更

8、多行業(yè)相關(guān)信息,了解市場動態(tài),競品相關(guān)信息,以及人們?nèi)绾翁幚肀舜岁P(guān)系的方法。二、下半年工作方案及個人要求:1、對老客戶、重要客戶和潛在客戶進行定期聯(lián)絡(luò)、溝通,穩(wěn)定客戶關(guān)系,以取得較好的銷售業(yè)績;2、在擁有老客戶的同時,還要不斷開掘更多優(yōu)質(zhì)的新客戶;3、開掘南岸地區(qū)目前尚未與之接觸的新客戶,使我們的產(chǎn)品更廣泛地銷售;4、強化多方面的學問學習,拓展視野,豐富學問,實行多種形式水平,使銷售工作好好完成吧!總結(jié)有方案有困難,請多加指導,努力克服困難,對自己負責,對工作負責,對公司負責。產(chǎn)品銷售上半年總結(jié)3不知不覺就又半年過去了,這半年我做了許多事,當然我也參加了清風集團,成為了一名置業(yè)參謀。說到成都清

9、鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能參加我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。許多勝利的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最錘煉人的工作,由于自己的年輕和經(jīng)驗缺乏,所以更需要錘煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回憶和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。上半年來我們的銷售成果是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比擬晚的,沒有什么明顯的成果出來,就算這樣

10、我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最謹慎的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭,而這些,就是我們置業(yè)參謀的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但

11、是作為顧客來講究是該多比擬多比照之后再來確定的,所以這個時分我們的工作力量就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。產(chǎn)品銷售上半年總結(jié)4今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領(lǐng)導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。第一,辦事踏實,認真履行職責首先,我可以從產(chǎn)品學問入手,在了解技術(shù)學問的同時,認真分析市場信息,按時制定營銷方案,按時跟進

12、客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我常常與其他銷售人員常常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時辰開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能運用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關(guān)注最近有工程的客戶,依據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而到達銷售的目的。在分析客戶時,我們必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到適宜的客戶群體是勝利的關(guān)鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比擬薄弱,單子也比擬小,但是勝利率比擬高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是

13、從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動主動,力求按時按量完成任務(wù)每天主動主動的拜見客戶,并確保拜見質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作方案。拜見客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜見就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動幫助客戶做工作,比方幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機。即使當時沒有能馬上成交,但是他們會

14、始終記得你的功績的,往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題顯現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時分,我們要第一時間向客戶具體了解情況,并盡量找出問題的所在,假如找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng)顯現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。許多都馬上表示要連續(xù)合作,有工程有需要選購的都馬上跟我

15、們聯(lián)系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學問要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比擬,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行,了解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時辰都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能見風使舵。我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售方案,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到

16、每一個客戶。這樣才能每天都明確的明白自己的任務(wù),才能明確自己拜見客戶的目的,提高拜見的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不具體,拜見客戶比擬盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟識,以至銷量比擬少,全部在下半年要轉(zhuǎn)變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。產(chǎn)品銷售上半年總結(jié)5今年上半年過去了,新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年,壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時分,房地產(chǎn)市場還沒有完全恢復(fù),當時的壓力其實挺大的??蛻粲性S多顧慮,媒體有各種不利宣傳,但我堅信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來房市反彈,我和同事抓住時機完成公司目標,制造好成果。在實際工作中,我有了新的銷售經(jīng)驗?,F(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下:一、工作要求不做作,以誠相

17、待,客戶可以以誠相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會聽你的。否則,你說的每一句話都會產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,做有針對性的解釋,否則,說什么都是鋪張時間。我們要肯定要了解全部的房子,包括它們的優(yōu)缺點,這樣才能對全部客戶的問題給出合理的解釋。但是,對于明顯的損害,不要強詞奪理。沒有什么是完善的。讓客戶明白,看到完善,就肯定有謊話。為了維護客戶關(guān)系,每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛工程,就會把愛傳遞下去,擁有無盡的資源。團結(jié)合作是一個好團隊的必要條 件。第二、工作的缺乏有時分缺乏耐煩,對于一些問題比擬多或者說話比擬有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對?,F(xiàn)實上,對這類客戶運用迂回或心軟的方法可能更有效。所以,在以后的日子里,我們要磨煉自己,增加耐煩,讓客戶感受到更親切,這樣才會更有信任感。對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能

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