保險(xiǎn)公司主管年終總結(jié)

1、保險(xiǎn)公司主管年終總結(jié)時(shí)間如同間隙中的沙一瞬間便消逝無(wú)蹤，很快就到年底了，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，如今這個(gè)時(shí)分，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？下面是給大家共享的保險(xiǎn)公司主管年終總結(jié)，希望對(duì)大家能有所幫忙。保險(xiǎn)公司主管年終總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬間，年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ陝×业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條 幅足以讓人體會(huì)到年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為500

2、0萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，根本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷(xiāo)售不夠抱負(fù)（方案是在1500萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（dnXXX0以上）銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠抱負(fù)，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不抱負(fù)。二、客戶(hù)反映較多的情況對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如X客戶(hù)的球閥，X客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。2、詳情

3、留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。3、交貨不按時(shí)：生產(chǎn)周期方案不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如X、X、X等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，X、X等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是”的宗旨不和諧。6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完好，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法表達(dá)，老客戶(hù)、

4、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照料與優(yōu)待。三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽；銷(xiāo)售人員已把握了肯定的銷(xiāo)售技巧，并增加了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，X在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡

5、。2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有恰當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)詳情上的專(zhuān)心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，按時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)鋪張，而且客戶(hù)也疑心公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提

6、供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便按時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)詳細(xì)生產(chǎn)周期。5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、選購(gòu)等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)進(jìn)展帶來(lái)重大的損失。四、關(guān)于公司管理的想法我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的進(jìn)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)備，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美妙的。“管理

7、出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺(jué)公司比擬注意感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡每天打，可是遲到、早退的沒(méi)有懲罰，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必定受損。保險(xiǎn)公司主管年終總結(jié)2年一年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公

8、司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成果與缺乏。一、工作思想主動(dòng)貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與任務(wù)，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，

9、我非常本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹(shù)立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來(lái)，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒(méi)有規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步進(jìn)展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成果、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理

10、中我主要做了以下工作：1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售方案。制定方案時(shí)本著腳踏實(shí)地、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可完成的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來(lái)，我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)學(xué)問(wèn)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問(wèn)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)

11、自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫忙經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充足激發(fā)員工主動(dòng)性和制造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對(duì)大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨

12、運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保證。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不按時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有暴躁心情，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的帶著下，公司員工以不斷進(jìn)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為

13、先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，取得了很大成果。年即將過(guò)去，年年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信念，迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。保險(xiǎn)公司主管年終總結(jié)3這一年時(shí)間以來(lái)，我們保險(xiǎn)公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)之下，加上全體員工的努力奮斗，公司的業(yè)務(wù)取得了巨大的突破。今年，我們保險(xiǎn)公司超額完成了總

14、公司定下的目標(biāo)，下面結(jié)合實(shí)際，我來(lái)總結(jié)一下這一年來(lái)我們保險(xiǎn)公司的成果與缺乏。一、工作思維主動(dòng)貫徹省市公司對(duì)于公司進(jìn)展的一系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，求實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，我們保險(xiǎn)公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工給予的主要職責(zé)與任務(wù)，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策必要我去貫徹施行。因此，我非常重視保險(xiǎn)實(shí)踐的

15、學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立劇烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務(wù)力量和管理才能。不斷提高我們保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素養(yǎng)水平。一年來(lái)，我一直把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“不規(guī)章不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步進(jìn)展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化管理。管理是一種投入，這種投入肯定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行為中去，才能出成果、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1、依據(jù)省市保險(xiǎn)公司總部

16、下達(dá)給咱們的全年銷(xiāo)售義務(wù)，制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售規(guī)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著捕風(fēng)捉影、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情形斷定每個(gè)部室公正的、可完成的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)增加進(jìn)程的管理跟監(jiān)控，來(lái)確保各部室目的方案的順當(dāng)完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教導(dǎo)。一年來(lái)，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn)，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的學(xué)問(wèn)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培育。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)

17、固進(jìn)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新，始終夯實(shí)公司根本管理工作。樹(shù)立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對(duì)大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)重要是生資公司的。依據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)供應(yīng)了保險(xiǎn)保障又增加了公司保費(fèi)收入，真堪稱(chēng)兩全其美

18、。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入X元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)X元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)X元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保障。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情感，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì)；處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識(shí)，舉動(dòng)上用嚴(yán)肅的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷進(jìn)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，持重經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨，克意改革，不斷立異，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，獲得了很大成就。新的一年行將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的

19、競(jìng)爭(zhēng)將更加猛烈，我們保險(xiǎn)公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的豪情、以百倍的信念，迎接將來(lái)的挑釁，使本職工作再上新臺(tái)階。保險(xiǎn)公司主管年終總結(jié)4轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培育幫忙、同志們的關(guān)懷支持下我逐步順應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都取得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回憶這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)，提高了素養(yǎng)首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則

20、，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。此外，依據(jù)公司布置參與了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的進(jìn)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。二、踏實(shí)肯干，完成了工作在公司工作的一年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐煩指導(dǎo)，我在熟識(shí)的基礎(chǔ)上根本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面：第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)

21、真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且精確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。第二，負(fù)責(zé)帶著公司各店購(gòu)車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清晰，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否全都，有錯(cuò)誤的地方按時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽擱時(shí)間。第三，六月份我開(kāi)頭負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作，由于從前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早把握工作方法，盡快順應(yīng)工作崗位。一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清晰自身還

22、有許多缺乏，比方工作力量和創(chuàng)新意識(shí)缺乏、學(xué)問(wèn)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：1、自覺(jué)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)力量。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3、連續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量。保險(xiǎn)公司主管年終總結(jié)5收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(zhǎng)，簡(jiǎn)單讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。如今的大公司選購(gòu)都分得非常認(rèn)真，太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）銷(xiāo)售部