供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議

1、質(zhì) 量 協(xié) 議議TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc267380135 1主旨與適用用范圍 PAGEREF _Toc267380135 h 2 HYPERLINK l _Toc267380136 2名詞解釋 PAGEREF _Toc267380136 h 2 HYPERLINK l _Toc267380137 3標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc267380137 h 2 HYPERLINK l _Toc267380138 4乙方質(zhì)量責(zé)責(zé)任 PAGEREF _Toc267380138 h 3 HYPERLINK l _Toc267380139 5PCN條款款4 HYPE

2、RLINK l _Toc267380140 6質(zhì)量責(zé)任追追溯與索賠5 HYPERLINK l _Toc267380141 7質(zhì)量責(zé)任異異議的提出6 HYPERLINK l _Toc267380142 8其它質(zhì)量保保證機(jī)制6 HYPERLINK l _Toc267380143 9附則6 HYPERLINK l _Toc267380144 附件清單：77 HYPERLINK l _Toc267380145 授 權(quán) 書88甲方： （以下簡簡稱甲方）乙方： （以下簡稱稱乙方）主旨與適用范圍圍 本協(xié)議的主旨在在于督促甲乙乙雙方努力加加強(qiáng)質(zhì)量意識識，認(rèn)真改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量工作，積積極提高乙方方提供給甲方方的產(chǎn)品（

3、以以下簡稱“產(chǎn)品”）質(zhì)量，防防止甲乙雙方方因產(chǎn)品質(zhì)量量而蒙受損失失。適用范圍：本協(xié)協(xié)議適用于乙乙方提供給甲甲方的所有產(chǎn)產(chǎn)品。乙方及及其分包商（若若有）必須遵遵守本協(xié)議約約定的基本的的質(zhì)量要求。本協(xié)議及其附錄錄的要求是乙乙方向甲方提提供產(chǎn)品必須須遵守的最低低限度的前提提條件，與相相關(guān)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的特殊條件件或要求，甲甲方的質(zhì)量部部（或類似名名稱）將單獨獨告知乙方。除非經(jīng)甲方或甲甲乙雙方明確確書面同意，在在任何情況下下均不適用乙乙方單獨提交交的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。本協(xié)議可單獨成成立，適用時時也可自動成成為甲乙雙方方簽訂的買賣賣合同或訂單單的附件。名詞解釋質(zhì)量責(zé)任：乙方方應(yīng)對向甲方方提供產(chǎn)品的的全過程負(fù)有有質(zhì)

4、量責(zé)任。所所謂“全過程”包括乙方生生產(chǎn)過程、甲甲方檢驗過程程、甲方生產(chǎn)產(chǎn)過程、甲方方產(chǎn)品售中及及售后過程（包包括質(zhì)量保證證期）。產(chǎn)品質(zhì)量事故：由于產(chǎn)品所所具有的缺陷陷（指中華華人民共和國國產(chǎn)品質(zhì)量法法上所稱的的缺陷）引起起的，產(chǎn)品或或者利用產(chǎn)品品制作的產(chǎn)品品損害第三人人的生命、身身體或者財產(chǎn)產(chǎn)，乙方應(yīng)當(dāng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的的賠償責(zé)任。設(shè)備事故：由于于產(chǎn)品質(zhì)量問問題導(dǎo)致包括括但不限于甲甲方的生產(chǎn)設(shè)設(shè)備、工裝和和工具等的毀毀壞。批次不合格：11、經(jīng)甲方IQC（即來料檢驗驗，下同）檢驗驗判定不合格格，記為批次次不合格；2、在甲方生生產(chǎn)線，同批批次產(chǎn)品DPPPM值（即即產(chǎn)品每百萬萬缺陷數(shù)，下下同）超過 ，記為

5、批批次不合格。PCN：PCNN為Produuct Changee Notifiicatioon的縮寫，意意為產(chǎn)品更改改事先通知，即即若產(chǎn)品發(fā)生生包括但不僅僅限于原材料料、產(chǎn)品設(shè)計計、生產(chǎn)設(shè)備備、生產(chǎn)工藝藝、技術(shù)參數(shù)數(shù)及關(guān)鍵原材材料品牌、產(chǎn)產(chǎn)地或供應(yīng)商商等做變更。替代品：是指可可以等同于或或者基本上等等同于約定產(chǎn)產(chǎn)品使用價值值的其他產(chǎn)品。生產(chǎn)設(shè)備：是指指乙方在為向向甲方提供產(chǎn)產(chǎn)品過程中使使用的所有設(shè)施、制制造機(jī)器、模模具、測量裝裝置和其他設(shè)設(shè)備。安全產(chǎn)品：指需需要獲得一個個或多個機(jī)構(gòu)構(gòu)（例如BSSI、VDEE、UL、CCSA等）出出具的相關(guān)安全證明明的產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)：1、甲甲方的客戶要要求；

6、2、乙方事先得得到甲方書面面承認(rèn)的規(guī)格格書、認(rèn)定樣樣品；3、國家、國國際的有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。若以上上標(biāo)準(zhǔn)不一致致，以上述先先后順序確定定適用的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。（以下簡簡稱“檢驗標(biāo)準(zhǔn)”）抽樣標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)料料質(zhì)量管理的的抽樣計劃，除除特別規(guī)定外外，抽樣數(shù)依依照GB TT2828 1-20003逐批檢檢查計數(shù)抽樣樣程序抽樣表表正常檢驗驗水平II級級，AQL=0.4進(jìn)行行抽樣,判定定標(biāo)準(zhǔn)Ac=0,Re=1即出現(xiàn)一一個不合格品品時,整批判判為不合格處處理。包裝標(biāo)準(zhǔn)：為保保證甲方對產(chǎn)產(chǎn)品的管理，產(chǎn)產(chǎn)品包裝必須須符合甲方的的供應(yīng)商來來料包裝規(guī)范范（如附件一）要求。若有特特殊約定，雙雙方可協(xié)商解解決。（以下下簡稱“包裝標(biāo)準(zhǔn)”）

7、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：批次合格率率大于等于 %；運送至甲甲方產(chǎn)線的產(chǎn)產(chǎn)品DPPMM值小于等于于 。乙方質(zhì)量責(zé)任在乙方生產(chǎn)過程程中，乙方對對甲方承擔(dān)的的質(zhì)量責(zé)任： 乙方應(yīng)保證提供供給甲方的產(chǎn)產(chǎn)品符合歐盟盟RoHS指指令要求、WWEEE指令令和REACCH法規(guī)，并并將檢測報告告及符合性聲聲明提供給甲甲方。在批量生產(chǎn)之前前，乙方應(yīng)送送樣品至甲方方確認(rèn)，樣品品隨機(jī)器應(yīng)附有以以下文件：技術(shù)規(guī)格書書、出貨檢驗驗報告、型式試試驗/可靠性性評價結(jié)果、樣樣品出廠檢驗驗報告、RooHS檢測報報告/符合性性聲明、MSSDS（材料料安全數(shù)據(jù)表表）、PFMMEA（過程程失效模式和和效果分析）、CONTROL PLAN（控制計劃

8、）以及所用原材料清單（品牌、型號等）等資料。必要時，雙方可對樣品進(jìn)行封樣以明確有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在至少三年期限內(nèi)（自樣品最后一次通過甲方書面確認(rèn)起算），妥善保存以上材料，并在甲方要求時間內(nèi)及時予以提供。甲方可向乙方指指定關(guān)鍵原材材料的品牌或或/和產(chǎn)地或或/和供應(yīng)商商，除非甲方方另有書面指指示，合作期期間乙方必須須保持不變。乙方需對提供給給甲方產(chǎn)品的的原材料、產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計、生生產(chǎn)設(shè)備、生生產(chǎn)工藝、技技術(shù)參數(shù)及關(guān)關(guān)鍵原材料品品牌、產(chǎn)地或或供應(yīng)商等做做變更時，必必須提前書面面通知甲方并并送樣品至甲甲方確認(rèn)，在在樣品評估或或小批量試用用未完成前乙乙方必須保證證甲方原產(chǎn)品品的正常供應(yīng)應(yīng)；乙方提供供的產(chǎn)品將停

9、停產(chǎn)時，必須須提前書面通通知甲方，同同時給出產(chǎn)品品替代方案及及下一階段的的供貨計劃。具具體要求見本本協(xié)議PCNN條款（第55條）。乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行行最終檢驗/試驗程序和和庫存復(fù)查程程序，保證批批量產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量與樣品質(zhì)質(zhì)量一致，杜杜絕質(zhì)量問題題出現(xiàn)或重復(fù)出出現(xiàn)。對提供給甲方的的產(chǎn)品，乙方方（一年；每6個月）進(jìn)進(jìn)行型式試驗驗、可靠性評評價并將試驗驗結(jié)果于實驗驗完全結(jié)束后后10天內(nèi)提提供給甲方SSQE（即供供應(yīng)商管理工工程師）。乙方必須保保證實驗結(jié)果果的真實有效效性。乙方應(yīng)對甲方的的質(zhì)量稽查或或質(zhì)量管理體體系審核予以以支持和配合合，不得隱瞞瞞。乙方必須保證產(chǎn)產(chǎn)品在乙方的的成品庫存期期不超過 天。如果超

10、過的的，乙方應(yīng)提供書面保證證以確保產(chǎn)品品質(zhì)量合格，并在獲得甲方書面許可后方可交貨。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量性能測試報告結(jié)果與實際檢測不符，甲方有權(quán)做出不合格判定，并進(jìn)行退貨處理。如因此造成甲方直接或是間接經(jīng)濟(jì)損失，由乙方賠償。對產(chǎn)品包裝、標(biāo)標(biāo)識及送貨單單的要求除經(jīng)經(jīng)甲方明確書書面同意的乙乙方本身規(guī)定定外，乙方應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲甲方供應(yīng)商商來料包裝規(guī)規(guī)范（詳見見附件一）之規(guī)規(guī)定。在甲方檢驗過程程中乙方的質(zhì)質(zhì)量責(zé)任：甲方按檢驗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的規(guī)定判定定產(chǎn)品批次是否合格格。產(chǎn)品被判判定批次不合格時，甲甲方將向乙方方發(fā)出8DD報告或其其他類似名稱稱的通知。甲方為不影響生生產(chǎn)書面同意意乙方對不合合格產(chǎn)品返工工/返修

11、或分揀揀后讓步接收收時，乙方應(yīng)應(yīng)按約定的時時間及時派人人返工/返修或分揀揀；若乙方不不能按照前款款及時實施的的，按照本合合同第6條約定執(zhí)執(zhí)行，特別的的，甲方有權(quán)權(quán)自乙方貨款中中直接扣除相相關(guān)的返工/返修或分揀揀費用。乙方或甲方申請請用替代品時，乙乙方應(yīng)按甲方方要求及時處處理或提供相相關(guān)資料；長長期代用按第第4.1.22條重新確認(rèn)樣品品及規(guī)格書等等全部資料。甲方IQC抽檢檢合格不能免免除乙方提供供合格產(chǎn)品的的責(zé)任，也不不能排除其后后使用過程可可能出現(xiàn)批次次不合格、產(chǎn)產(chǎn)品不合格導(dǎo)導(dǎo)致甲方拒收收或追究乙方方相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任任。在甲方生產(chǎn)使用用過程中乙方方的質(zhì)量責(zé)任任：乙方所供產(chǎn)品在在甲方生產(chǎn)使使用過程中

12、出出現(xiàn)同批次產(chǎn)產(chǎn)品不合格率率超過 DPPM時，甲方方有權(quán)對存在在質(zhì)量不合格格的產(chǎn)品及庫庫存同批產(chǎn)品品判定批次不不合格，向乙乙方發(fā)出書面面的8D報報告或類似似名稱的通知知。乙方未在在甲方規(guī)定時時間內(nèi)給予答答復(fù)，或者答答復(fù)不能解決決問題而給甲甲方造成不良良影響或引發(fā)發(fā)甲方客戶投投訴和/或索索賠，乙方應(yīng)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方的產(chǎn)品應(yīng)安安全可靠，不不應(yīng)在使用過過程中引發(fā)任任何設(shè)備事故故。在甲方售中及售售后過程中乙乙方的質(zhì)量責(zé)責(zé)任：在甲方售中及售售后過程中因因乙方產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題引發(fā)發(fā)質(zhì)量事故或或造成甲方客客戶投訴和/或索賠，乙乙方應(yīng)及時配配合甲方調(diào)查查、處理，以以避免不良影影響或損失擴(kuò)擴(kuò)大；同時甲甲方有權(quán)

13、將不不合格品退還還乙方，退貨貨后甲方有權(quán)權(quán)取消該訂單單或者要求乙乙方在約定的的時間內(nèi)補(bǔ)送送合格產(chǎn)品。乙方保修及售后后服務(wù)責(zé)任：自甲方檢驗合格格起算，產(chǎn)品品質(zhì)量保證期期 年。乙乙方應(yīng)保證在在該質(zhì)量保證證期內(nèi)，產(chǎn)品品應(yīng)符合甲方方生產(chǎn)銷售所所需。乙方所供產(chǎn)品在在質(zhì)量保證期期內(nèi)出現(xiàn)問題題，甲方需要要乙方返工、返返修或換貨時時，乙方不得得以任何理由由和借口推遲遲、延誤，乙乙方必須在承承諾的時間內(nèi)內(nèi)向甲方提供供維修好的產(chǎn)產(chǎn)品或合格產(chǎn)產(chǎn)品，否則甲甲方有權(quán)按采采購價格扣罰罰相對應(yīng)部分分的貨款；逾逾期不能返工工、返修的，乙乙方必須提供供替代產(chǎn)品給給甲方（替代代品的保證期期限可以借用用返工/返修修品的保證期限）。

14、當(dāng)量產(chǎn)終止后，乙乙方負(fù)有最長長5（五）年內(nèi)繼續(xù)供供應(yīng)產(chǎn)品的義義務(wù)。乙方在全過程中中的普遍質(zhì)量量責(zé)任：甲方在使用過程程中發(fā)現(xiàn)同一一型號標(biāo)準(zhǔn)包包裝中發(fā)生混混料和少料現(xiàn)現(xiàn)象的，可判判定產(chǎn)品不合合格，乙方應(yīng)應(yīng)在不影響甲甲方生產(chǎn)情況況下以混料或或少料部分的2（二）倍數(shù)量量補(bǔ)送合格產(chǎn)產(chǎn)品給甲方（甲甲方無需另行行支付任何額額外費用）；影響甲方生生產(chǎn)并造成耽耽誤交期的以以實際損失進(jìn)進(jìn)行賠償。乙方產(chǎn)品被判定定為批次不合格的，甲甲方有權(quán)取消消該訂單或者者要求乙方在在約定的時間間內(nèi)補(bǔ)送合格格產(chǎn)品。設(shè)備維護(hù)：乙方方必須維護(hù)生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備，以便便乙方能夠支持持甲方的生產(chǎn)要要求，并確保保為甲方制造的零零件的質(zhì)量不不得以任何形

15、形式降低。特特別地，乙方方應(yīng)對甲方提提供的生產(chǎn)設(shè)設(shè)備予以與其其自身生產(chǎn)設(shè)設(shè)備同樣的注注意。若因乙乙方不當(dāng)使用用導(dǎo)致設(shè)備意意外或非正常常損壞的，乙乙方應(yīng)承擔(dān)賠賠償責(zé)任。PCN條款產(chǎn)品在量產(chǎn)后，未未得到甲方的書面許許可允許，乙乙方不得對產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、原原材料、工藝藝、工裝模具具和設(shè)備等進(jìn)進(jìn)行變更。當(dāng)乙方需要變更更時，乙方應(yīng)應(yīng)向甲方提供變更更申請書，其其中包括但不不限于以下材材料和文件： A、實物樣品（具具體數(shù)量根據(jù)據(jù)實際情況與與甲方確認(rèn)）； B、修改內(nèi)容；C、修改后的PPFMEA，CCONTROOL PLAAN，檢驗規(guī)規(guī)范，工裝量量具清單，設(shè)設(shè)備清單；D、相關(guān)試驗報報告；E、材料清單（涉涉及材料變

16、更更時，再提供供）；F、計劃變更時時間；G、變更對于產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量影響響程度分析報報告；H、當(dāng)前庫存和和在制品情況況以及處理意意見；I、變更后首批批產(chǎn)品標(biāo)識。質(zhì)量責(zé)任追溯與與索賠產(chǎn)品質(zhì)量事故的的賠償：由于于產(chǎn)品所具有有的缺陷引起起和/或利用產(chǎn)品制作的產(chǎn)產(chǎn)品損害第三三人的生命、身身體或者財產(chǎn)產(chǎn)，乙方應(yīng)當(dāng)當(dāng)對其所有的的損失（包括括訴訟費、律律師委托以及及其他經(jīng)費用用）承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)的賠償責(zé)任任。出現(xiàn)以下情形或或情形之一，甲甲方有權(quán)要求求乙方支付額額外費用或/和賠償損失失：甲方讓步接收的的產(chǎn)品在甲方方使用中或甲甲方客戶使用用中出現(xiàn)質(zhì)量量問題，導(dǎo)致致甲方或甲方方客戶受到直直接或間接經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失；經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)認(rèn)

17、因產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)批次不合格時，導(dǎo)導(dǎo)致甲方不能能按時、按預(yù)定的方方式發(fā)貨，在在保證甲方客客戶按時收到到產(chǎn)品的情況況下，甲方采采取的諸如：空運或是快快遞等方式產(chǎn)產(chǎn)生的費用。 經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)認(rèn)因產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)批次不合格，導(dǎo)導(dǎo)致甲方停產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)生的費用用。經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)認(rèn)因產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)批次不合格，導(dǎo)導(dǎo)致甲方采取取空運或快遞遞方式，仍不不能滿足甲方方客戶要求的的交貨期，從從而產(chǎn)生的甲甲方客戶對甲甲方延期交貨貨處罰的金額額或其他違約約責(zé)任。甲方的客戶取消消訂單：由于于產(chǎn)品出現(xiàn)批批次不合格，導(dǎo)導(dǎo)致甲方延誤誤交貨，甲方方的客戶最終終取消訂單。甲方的客戶向甲甲方索賠：由由于產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)批次不合格格，導(dǎo)致甲方方的客戶認(rèn)為為其受到

18、了直直接或間接經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失并向向甲方索賠。甲方有權(quán)對因乙乙方產(chǎn)品質(zhì)量量問題而產(chǎn)生生的損失向乙方進(jìn)行索索賠。損失指包括但不不僅限于由不不合格品本身身和由其引起起的相關(guān)零件件損失費用、直接人工費費用，以及不合格格品從進(jìn)入生產(chǎn)過程程中或是交付付客戶并經(jīng)客戶戶投入生產(chǎn)或或使用時為止止所造成的相相關(guān)損失費用用，其中包括但但不僅限于鑒鑒定費用、設(shè)設(shè)備使用費、場地使用費用、批次分揀或返工或返修費用、停工待料、管理費用、訂單延誤賠償費、超額運費、停產(chǎn)損失費用以及乙方客戶索賠等。乙方應(yīng)于收到甲甲方提交的書書面索賠請求求3（三）個工作日內(nèi)內(nèi)予以確認(rèn)。若在33（三）個工工作日內(nèi)不提提出異議則視為乙方接受甲方的索索賠要

19、求，甲方有權(quán)從貨貨款中直接扣除相應(yīng)款項項。除第6.1條和和第6.2條以外外，因乙方出出現(xiàn)不符合RRoHS、WEEE、REACHH、安全法規(guī)規(guī)及其它要求求而造成甲方方損失應(yīng)由乙方全部部承擔(dān)。質(zhì)量索賠費用的的支付：從乙乙方確認(rèn)索賠賠金額之日30（三十）個工工作日之內(nèi)結(jié)結(jié)清。免責(zé)條款：由甲甲方承擔(dān)質(zhì)量量責(zé)任的不合合格品，均不不應(yīng)向乙方要要求賠償。質(zhì)量責(zé)任異議的的提出檢驗使用的儀器器、量具應(yīng)符合國國家有關(guān)計量量標(biāo)準(zhǔn)。若雙雙方對測量數(shù)數(shù)據(jù)有異議，雙方可共共同委托市級級以上權(quán)威檢檢測機(jī)構(gòu)測定定并以其測定定的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)準(zhǔn)。檢測費用用由提出異議議方承擔(dān)。甲乙雙方在合作作過程中，允允許乙方就甲方對零部部件、原材料

20、不合合格判定提出出異議，但乙乙方應(yīng)在接到甲方不不合格通知后后3（三）個工作日內(nèi)內(nèi)書面通知甲方。對產(chǎn)品品質(zhì)量有異議議的，雙方同意共同同委托第三方方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行檢測，所所需費用由產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任任方承擔(dān)。其它質(zhì)量保證機(jī)機(jī)制溝通：乙方應(yīng)指指定一名質(zhì)量量代表與甲方方處理有關(guān)的的質(zhì)量問題。（詳詳見附件二：授授權(quán)書）可追溯性：可追追溯性將產(chǎn)成品品與特定產(chǎn)品品所使用的部部件聯(lián)系起來來。確定了可可追溯性原則，使使用可追溯性標(biāo)志可以以有效的追溯溯到單獨的部部件，也就是是說，應(yīng)可以以在客戶的重重做地點，識識別出批號、組組別或序列。這這還意味著，如如果生產(chǎn)模具具或工序不符符合要求，可可以采取有效效的遏制行動動，在生產(chǎn)過過程中或?qū)嵉氐厥褂脮r，將將懷疑有問題題的部件從好好的部件中分分離出來。乙乙方應(yīng)向甲方方出示其可追追溯性體系或可可以說明其可可追溯性體系的流程程圖。安全保證：無論論何時，任何何客戶或甲方方設(shè)施邊的人人，均不得受受到非部件結(jié)結(jié)構(gòu)固有的危危險材料或情情勢的威脅。對對具有內(nèi)在危危險的物品，安安全提示必須須清晰可見。如如果需要，必必須在新產(chǎn)品品送樣中，提提供MSDSS表格。乙方方負(fù)責(zé)（為乙方方所有的產(chǎn)品品）取得并向向甲方提供該等等證明。乙方方負(fù)責(zé)確保其其工廠對前來來參觀、審計計的甲方的人員是是安全的。下游供應(yīng)商的質(zhì)質(zhì)量保證：乙乙方需負(fù)責(zé)