CRM項(xiàng)目終端數(shù)據(jù)導(dǎo)入操作手冊(cè)

1、 HYPERLINK ./ HYPERLINK ./ 更多企業(yè)學(xué)院：./Shopp/中小企業(yè)管理理全能版183套講座+897000份資料./SShop/440.shttml總經(jīng)理、高層層管理49套講座+116388份份資料./SShop/338.shttml中層管理學(xué)院院46套講座+66020份資料./SShop/339.shttml國(guó)學(xué)智慧、易易經(jīng)46套講座./SShop/441.shttml人力資源學(xué)院院56套講座+227123份份資料./SShop/444.shttml各階段員工培培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料./SShop/449.shttml員工管理企業(yè)業(yè)學(xué)院67套講座+ 872

2、0份份資料./SShop/442.shttml工廠生產(chǎn)管理理學(xué)院52套講座+ 139200份資料./SShop/443.shttml財(cái)務(wù)管理學(xué)院院53套講座+ 179455份資料./SShop/445.shttml銷售經(jīng)理學(xué)院院56套講座+ 143500份資料./SShop/446.shttml銷售人員培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份份資料./SShop/447.shttml更多資料請(qǐng)?jiān)L問問.(.)更多企業(yè)學(xué)院：./Shopp/中小企業(yè)管理理全能版183套講座+897000份資料./SShop/440.shttml總經(jīng)理、高層層管理49套講座+116388份份資料./SShop/338.sh

3、ttml中層管理學(xué)院院46套講座+66020份資料./SShop/339.shttml國(guó)學(xué)智慧、易易經(jīng)46套講座./SShop/441.shttml人力資源學(xué)院院56套講座+227123份份資料./SShop/444.shttml各階段員工培培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料./SShop/449.shttml員工管理企業(yè)業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份份資料./SShop/442.shttml工廠生產(chǎn)管理理學(xué)院52套講座+ 139200份資料./SShop/443.shttml財(cái)務(wù)管理學(xué)院院53套講座+ 179455份資料./SShop/445.shttml銷售經(jīng)理學(xué)院院56套講座+ 1435

4、00份資料./SShop/446.shttml銷售人員培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份份資料./SShop/447.shttml青島啤酒Sieebel CCRM項(xiàng)目終端數(shù)據(jù)導(dǎo)入操操作手冊(cè)作者:田 勇創(chuàng)建日期:22011-7-19最后更新日期:版本：DrafftApprovaals:autotext PIC Oracle Logo * Mergeformat Copy Numbeer_編寫說(shuō)明青島啤酒Sieebel CCRM系統(tǒng)最最終用戶操作作手冊(cè)從業(yè)務(wù)務(wù)流程度角度度來(lái)描述涉及及到的系統(tǒng)基基本操作，包包括以下四個(gè)個(gè)方面：流程描述：簡(jiǎn)要要敘述相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)：簡(jiǎn)要要敘述相關(guān)崗崗位的職責(zé)操作

5、說(shuō)明：簡(jiǎn)要要敘述操作目目的及對(duì)象等等操作過程：簡(jiǎn)要要敘述操作的的步驟使用對(duì)象中心信息部管理理員省級(jí)辦管理員城市大區(qū)文員操作說(shuō)明對(duì)本操作的總體體說(shuō)明（從操操作角度）序號(hào)操作步驟步驟描述1整理Excell模板數(shù)據(jù)系統(tǒng)外操作2導(dǎo)入Siebeel系統(tǒng)系統(tǒng)操作3查看數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作目錄TOC o 1-3 h z u編寫說(shuō)明iii使用對(duì)象iii幾點(diǎn)說(shuō)明iii系統(tǒng)進(jìn)入及職責(zé)責(zé)選擇1終端導(dǎo)入2流程描述3崗位職責(zé)3操作說(shuō)明3操作過程4附錄7系統(tǒng)進(jìn)入及職責(zé)責(zé)選擇登陸地址打開IE，鍵入入服務(wù)器地址址，進(jìn)入以下下界面終端導(dǎo)入流程描述整理Excell模板數(shù)據(jù) 上傳數(shù)據(jù) 查看數(shù)據(jù) 崗位職責(zé)中心信息部/省省級(jí)辦管理/城市大區(qū)管

6、管理操作說(shuō)明對(duì)本操作的總體體說(shuō)明（從操操作角度）序號(hào)操作步驟步驟描述1整理Excell模板數(shù)據(jù)Excel2上傳數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)臨臨時(shí)表3檢查上傳結(jié)果查看系統(tǒng)4修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)重重新上傳Excel+系系統(tǒng)操作操作過程 1整理Exccel模板數(shù)數(shù)據(jù)說(shuō)明：1.按照模板,在Exceel中填寫終終端的終端端名稱終終端等級(jí)終端狀態(tài)一級(jí)分類類等信息2.將模板保存存為CSV格格式文件2上傳終端數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)航至【數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入終端】界界面點(diǎn)擊【菜單】按按鈕，選擇【導(dǎo)導(dǎo)入】，在彈出出窗口中，點(diǎn)點(diǎn)擊【瀏覽】，選選擇要上傳的的文件【終端端導(dǎo)入模板】，點(diǎn)點(diǎn)擊【打開】，選選擇【創(chuàng)建附附加記錄】此處顯示Exccel中字段段與系統(tǒng)內(nèi)字字段的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系，點(diǎn)擊【下下一個(gè)】 查看記錄總數(shù)，導(dǎo)導(dǎo)入數(shù)量，對(duì)對(duì)于導(dǎo)入失敗敗數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊擊【查看日志志】，查看錯(cuò)錯(cuò)誤原因。最最后，點(diǎn)擊【確確定】在數(shù)據(jù)導(dǎo)入下的終端端界面,點(diǎn)點(diǎn)擊校驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)按鈕,對(duì)”新建”狀態(tài)下的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)驗(yàn),【校驗(yàn)狀狀態(tài)】有“新建”變?yōu)椤靶ｒ?yàn)成功”或者“校驗(yàn)失敗”，對(duì)校驗(yàn)失失敗的數(shù)據(jù),可以查看錯(cuò)誤信息,并作修改改點(diǎn)擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)據(jù)按鈕,系系統(tǒng)會(huì)將校驗(yàn)驗(yàn)成功的數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),導(dǎo)入狀態(tài)態(tài)由”未導(dǎo)入”變?yōu)椤皩?dǎo)入成功”或“導(dǎo)入失敗”，可以查看看導(dǎo)入失敗的的數(shù)據(jù)的【錯(cuò)錯(cuò)誤信息】 3查看導(dǎo)入數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)航到【客戶】下下的【終端列列表】界面，點(diǎn)