人力資源部任務(wù)績(jī)效指標(biāo)

1、9/9人力資源部任務(wù)績(jī)效指標(biāo) HYPERLINK / 人力資源部經(jīng)理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）提出組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案的有效性確保提出組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案符合公司發(fā)展規(guī)劃提出的組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案不符合公司發(fā)展規(guī)劃的條數(shù)不超過(guò) 條總經(jīng)理制定的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量保證人才發(fā)展戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略的匹配提交的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司總體戰(zhàn)略的條數(shù)不超過(guò) 條人力資源部工作的方案性提高人力資源部工作開(kāi)展的有序性有無(wú)年度、季度工作方案，上級(jí)審核發(fā)覺(jué)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超過(guò) 處人力資源部工作方案的完成率確保人力

2、資源部各項(xiàng)工作方案制定的成效逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %各項(xiàng)人力資源管理制度的全面性與可行性保證人力資源部各項(xiàng)管理制度的順當(dāng)完成各項(xiàng)管理制度條款消失遺漏或失誤的條數(shù)不超過(guò) 條員工獎(jiǎng)懲方案的可操作性確保員工行政獎(jiǎng)懲方案得到順當(dāng)完成因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)調(diào)整各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制的準(zhǔn)時(shí)性避開(kāi)各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制不切實(shí)際因?qū)δ繕?biāo)責(zé)任制不合理的部門(mén)未準(zhǔn)時(shí)調(diào)整而使實(shí)際工作業(yè)績(jī)與目標(biāo)責(zé)任相差較大的部門(mén)數(shù)不超過(guò) 個(gè)，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)工資、福利方案及員工薪資調(diào)整方案的合理性保證員工所得酬勞基本反映員工業(yè)績(jī)員工對(duì)工資、福利方案及薪資調(diào)整

3、方案的不滿(mǎn)意率不超過(guò) %員工手冊(cè)制定的完整性避開(kāi)員工手冊(cè)內(nèi)容消失遺漏員工手冊(cè)內(nèi)容消失遺漏的條數(shù)不超過(guò) 條人力資源有關(guān)報(bào)告、信息的質(zhì)量為公司重大人事決策供應(yīng)信息支持公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所提交的報(bào)告提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò) 條，被公司接受的信息條數(shù)不少于 條（兩者權(quán)重各占50%）人員聘請(qǐng)工作的有效性保證聘請(qǐng)工作任務(wù)順當(dāng)完成所聘請(qǐng)人員錄用后被部門(mén)投訴的次數(shù)不超過(guò) 次績(jī)效考核的有效性保證績(jī)效考核能充分反映員工業(yè)績(jī)員工對(duì)績(jī)效考核不滿(mǎn)意率不超過(guò) %對(duì)公司重大人事問(wèn)題決策的參與程度促進(jìn)公司重大人事問(wèn)題的科學(xué)決策對(duì)公司重大人事問(wèn)題決策提出的建議被接受的條數(shù)不低于 條宣揚(yáng)人力資源相關(guān)信息的有效性促進(jìn)員工對(duì)人力資源相關(guān)政策法規(guī)

4、等信息的了解對(duì)已宣揚(yáng)的人力資源相關(guān)信息不了解的員工位數(shù)不超過(guò) 位處理員工投訴、爭(zhēng)議的準(zhǔn)時(shí)性保證員工的投訴、爭(zhēng)議得到準(zhǔn)時(shí)處理未準(zhǔn)時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事?tīng)?zhēng)議作出答復(fù)的次數(shù)不超過(guò) 次/季出國(guó)人員政審工作的精確性保證出國(guó)人員符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定出國(guó)人員的政審工作消失差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)管理人事檔案的力度避開(kāi)人事檔案消失遺漏、丟失的現(xiàn)象人事檔案消失遺漏、丟失現(xiàn)象的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)監(jiān)督公司控股企業(yè)用工管理的力度使控股企業(yè)用工管理符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求控股企業(yè)違反國(guó)家有關(guān)用工規(guī)定而未能準(zhǔn)時(shí)查處的次數(shù)不超過(guò) 次管理離、退休人員工作的力度提高離、退休人員的滿(mǎn)意程度離、退休人員的投訴

5、率不超過(guò) %備注副經(jīng)理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）分管業(yè)務(wù)工作的方案性保證分管業(yè)務(wù)工作的有序性有無(wú)年度、季度工作方案，上級(jí)審核發(fā)覺(jué)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超過(guò) 處部門(mén)經(jīng)理分管業(yè)務(wù)工作方案的完成率保證分管業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作的完成逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %考核體系設(shè)計(jì)前期信息收集的有效性提高考核體系設(shè)計(jì)前期所收集信息的質(zhì)量考核體系設(shè)計(jì)前期所收集信息被接受的條數(shù)不低于 條經(jīng)營(yíng)指標(biāo)建議報(bào)告的合理性提高經(jīng)營(yíng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的質(zhì)量被接受的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)總數(shù)的比例不低于 %崗位績(jī)效綜合考核表的完整性和全面性提高崗位績(jī)

6、效綜合考核表的完善程度主要考核項(xiàng)在崗位績(jī)效綜合考核表中的缺失率不超過(guò) %對(duì)部門(mén)績(jī)效考核進(jìn)行匯總等的準(zhǔn)時(shí)性確保定期對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行收集、匯總、統(tǒng)計(jì)未能準(zhǔn)時(shí)對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行收集、匯總、統(tǒng)計(jì)的次數(shù)不超過(guò) 次公司考核兌現(xiàn)工作完成的準(zhǔn)時(shí)性和精確性保證考核兌現(xiàn)工作精確無(wú)誤考核兌現(xiàn)工作未準(zhǔn)時(shí)完成的延誤天數(shù)不超過(guò) 天，考核兌現(xiàn)結(jié)果消失計(jì)算差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò) 次或?yàn)榫芙^性指標(biāo)（兩者權(quán)重各占50%）審核考核分析報(bào)告的精確性提高考核分析報(bào)告的質(zhì)量考核分析報(bào)告中消失的差錯(cuò)、遺漏等未被審核出的次數(shù)不超過(guò) 次宣揚(yáng)人力資源相關(guān)信息的有效性促進(jìn)員工對(duì)人力資源相關(guān)政策法規(guī)等信息的了解對(duì)已宣揚(yáng)的人力資源相關(guān)信息

7、不了解的員工位數(shù)不超過(guò) 位工資、獎(jiǎng)金、福利方案的可行性保證擬定的工資、獎(jiǎng)金、福利方案符合國(guó)家及公司有關(guān)方案、規(guī)定工資、獎(jiǎng)金、福利方案消失失誤或遺漏的次數(shù)不超過(guò) 次薪資核定的精確性避開(kāi)員工薪資消失錯(cuò)誤薪資核定的差錯(cuò)率不超過(guò) %人力資源管理信息系統(tǒng)的有效性確保人力資源管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)行人力資源管理信息系統(tǒng)未能正常運(yùn)行的次數(shù)不超過(guò) 次對(duì)員工的出勤及各種休假狀況審核的有效性精確記錄員工的出勤及各種休假狀況審核員工出勤及各種休假記錄消失差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò) 次備注 HYPERLINK / 人事管理專(zhuān)責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）各種人事管理制度的完善程度確保有

8、關(guān)人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)工作的順當(dāng)開(kāi)展人事管理制度消失遺漏或失誤的次數(shù)不超過(guò) 次部門(mén)經(jīng)理年度用人方案的合理性保證公司的用人需求部門(mén)經(jīng)理對(duì)年度用人方案提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò) 條各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)描述的精確性避開(kāi)各崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)消失缺失或錯(cuò)誤各崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)的職責(zé)缺失率不超過(guò) %，職責(zé)描述有錯(cuò)誤的職務(wù)說(shuō)明書(shū)不超過(guò) 份（兩者權(quán)重各占50%）人事手續(xù)辦理的精確性確保精確無(wú)誤地辦理有關(guān)人事手續(xù)辦理有關(guān)人事手續(xù)的差錯(cuò)率不超過(guò) %內(nèi)部競(jìng)聘工作方案的完成率保證內(nèi)部竟聘工作的完成逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %內(nèi)部競(jìng)聘工作開(kāi)展的規(guī)范性確保內(nèi)部競(jìng)聘工作按公司有關(guān)規(guī)定及程序順當(dāng)完

9、成未能依據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競(jìng)聘工作的次數(shù)不超過(guò) 次外部聘請(qǐng)前期預(yù)備工作的有效性保證外部聘請(qǐng)工作順當(dāng)進(jìn)行因預(yù)備不充分而影響外部聘請(qǐng)工作正常進(jìn)行的次數(shù)不超過(guò) 次參與各類(lèi)聘請(qǐng)會(huì)的力度提升公司外部聘請(qǐng)人才的質(zhì)量參與年度高校聘請(qǐng)會(huì)等聘請(qǐng)會(huì)的次數(shù)不少于 次員工對(duì)勞資合同管理工作的滿(mǎn)意度避開(kāi)消失不必要的勞資合同糾紛消失不必要?jiǎng)谫Y合同糾紛的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)辦理離、退休手續(xù)工作的質(zhì)量提升辦理離、退休手續(xù)員工的滿(mǎn)意度辦理離、退休手續(xù)員工的投訴次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)管理需上報(bào)有關(guān)資料的精確性與準(zhǔn)時(shí)性準(zhǔn)時(shí)、精確地上報(bào)參與有關(guān)考試人員的資料消失延誤、錯(cuò)漏參與考試人員上報(bào)資料的次數(shù)不超過(guò) 次，

10、或?yàn)榫芙^性指標(biāo)管理人事檔案規(guī)范性避開(kāi)人事檔案消失遺漏、丟失等現(xiàn)象人事檔案工作消失遺漏、丟失等現(xiàn)象的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)人事檔案借閱管理制度的執(zhí)行力度避開(kāi)檔案的缺失逾期未還的檔案冊(cè)數(shù)不超過(guò) 冊(cè)，檔案缺失的冊(cè)數(shù)不超過(guò) 冊(cè)，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)管理部門(mén)印章的力度保證部門(mén)印章的合規(guī)用法消失部門(mén)印章濫用的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)監(jiān)督控股企業(yè)用工管理狀況的力度確保公司控股企業(yè)用工管理符合國(guó)家法律、法規(guī)要求公司控股企業(yè)違反有關(guān)用工管理規(guī)定而未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并處理的次數(shù)不超過(guò) 次處理員工投訴、爭(zhēng)議的準(zhǔn)時(shí)性保證員工的投訴、爭(zhēng)議得到準(zhǔn)時(shí)處理未準(zhǔn)時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事?tīng)?zhēng)議作出答復(fù)的次數(shù)不超過(guò) 次備注薪酬管理專(zhuān)

11、責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo) HYPERLINK / 指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）了解員工對(duì)公司考核體系運(yùn)行的意見(jiàn)和建議的程度為進(jìn)一步改進(jìn)考核體系供應(yīng)支持收集員工對(duì)公司考核體系運(yùn)行的意見(jiàn)和建議的條數(shù)不少于 條部門(mén)副經(jīng)理提出的公司考核體系改進(jìn)方案的質(zhì)量保證考核體系改進(jìn)方案合理有效改進(jìn)方案中重要條款被接受率不低于 %年度考核指標(biāo)建議報(bào)告的質(zhì)量提高建議報(bào)告中考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理程度被接受的考核指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)總數(shù)的比例不低于 %指導(dǎo)部門(mén)指標(biāo)分解的準(zhǔn)時(shí)性保證部門(mén)指標(biāo)公正、合理地安排到各個(gè)崗位未能準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行指標(biāo)分解的次數(shù)不超過(guò) 次崗位績(jī)效綜合考核表設(shè)計(jì)的完善性提高崗位績(jī)效綜合考

12、核表的完善程度主要考核項(xiàng)在崗位績(jī)效綜合考核表中的缺失率不超過(guò) %崗位綜合考核表填寫(xiě)的有效性確保各部門(mén)完整、公正地填寫(xiě)崗位綜合考核表各部門(mén)填寫(xiě)的崗位綜合考核表的差錯(cuò)率不超過(guò) %員工績(jī)效考核工作的準(zhǔn)時(shí)性保證員工的績(jī)效考核工作如期完成員工定期績(jī)效考核工作未能按時(shí)完成的次數(shù)不超過(guò) 次考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì)算的精確性精確計(jì)算各部門(mén)及每個(gè)員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果各部門(mén)及每個(gè)員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì)算差錯(cuò)率不超過(guò) %考核分析報(bào)告的全面性提高考核分析報(bào)告的完善程度考核分析報(bào)告中消失遺漏的條數(shù)不超過(guò) 條薪資總額建議的合理性確保薪資總額符合本公司業(yè)績(jī)及公司薪資發(fā)放原則部門(mén)副經(jīng)理對(duì)薪資總額建議提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò) 條獎(jiǎng)金、福利發(fā)放方

13、法與公司激勵(lì)目標(biāo)的全都性實(shí)現(xiàn)公司對(duì)擬激勵(lì)重點(diǎn)進(jìn)行有效激勵(lì)部門(mén)副經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放方法及福利發(fā)放方法提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò) 條員工工資表編制的精確度保證精確地發(fā)放員工薪酬所編制的工資表消失錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)的精確性避開(kāi)各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)消失錯(cuò)誤核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)后又被社保中心發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò) 次辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù)的準(zhǔn)時(shí)性保證準(zhǔn)時(shí)為員工供應(yīng)社會(huì)保障拖延上交各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用及辦理相關(guān)手續(xù)的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)離退休人員工資、福利核定的精確性保證離退休人員工資、福利發(fā)放無(wú)差錯(cuò)核定離退休人員工資、福利的差錯(cuò)率不超過(guò) %審核員工出勤及各種休假狀況的有效性精確記錄員工的出勤及各種

14、休假狀況審核員工出勤及各種休假記錄消失差錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò) 次備注培訓(xùn)管理專(zhuān)責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）培訓(xùn)工作方案的完成率確保公司年度或短期培訓(xùn)工作方案制定的成效逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %部門(mén)經(jīng)理崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的合理性提升崗位培訓(xùn)的質(zhì)量崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與崗位對(duì)員工實(shí)際要求差距過(guò)大的條款數(shù)不超過(guò) 條培訓(xùn)大綱的有用性保證培訓(xùn)工作任務(wù)的完成培訓(xùn)大綱的實(shí)際執(zhí)行率不低于 %崗前、崗位、應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)的有效性確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期效果培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超過(guò) 位培訓(xùn)評(píng)估工作的準(zhǔn)時(shí)性提高培訓(xùn)管理水平培訓(xùn)結(jié)束后未準(zhǔn)時(shí)組織培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查并提交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超過(guò) 次與培訓(xùn)相關(guān)的各項(xiàng)預(yù)備工作的完善性保證培訓(xùn)工作按方案完成因預(yù)備工作不充分而影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的次數(shù)不超過(guò) 次協(xié)作培訓(xùn)工作的力度保證培訓(xùn)工作按方案完成因協(xié)作不力而遭到培訓(xùn)老師投訴的次數(shù)不超過(guò) 次，或?yàn)榫芙^性指標(biāo)方案、總結(jié)等材料起草的準(zhǔn)時(shí)性保證方案、總結(jié)、溝通材料等重要文字材料準(zhǔn)時(shí)報(bào)送方案、總結(jié)、溝通材料等重要文字材料未準(zhǔn)時(shí)起草、報(bào)送的次數(shù)不超過(guò) 次部門(mén)檔案的完整性保證文