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文檔簡(jiǎn)介
1、個(gè)人年度工作計(jì)劃書個(gè)人年度工作計(jì)劃書1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對(duì)大廈及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。2、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。3同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊(duì)員一專多能,全面發(fā)展。5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。6、平時(shí)多注意
2、隊(duì)員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!8、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。對(duì)工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層
3、細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。個(gè)人年度工作計(jì)劃書一、指導(dǎo)思想認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹新的幼兒園綱要和幼兒園工作規(guī)程,把爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范幼兒園作為本學(xué)期的工作重點(diǎn),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),樹立新的教育理念,提高教師素質(zhì),對(duì)幼兒園進(jìn)行科學(xué)的管理,使幼兒園各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化,實(shí)行四定工作法,加大幼教改革力度,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。使我園各項(xiàng)工作不斷上新水平,求再發(fā)展,創(chuàng)實(shí)成果。二、主要工作及措施(一)德育工作1、飛速發(fā)展的幼教形勢(shì)使我們清醒地認(rèn)識(shí)到,在改革大潮的沖擊下,幼兒園產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)感和緊迫感,要想在激烈
4、的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,必須更新教師觀念,本著一切為了孩子,為了孩子的一切,為了一切孩子的宗旨,加強(qiáng)師德隊(duì)伍建設(shè),開展愛崗敬業(yè)教育,提高服務(wù)意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻以身作則,為人師表,教書育人,按照三個(gè)代表的思想要求,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),健全學(xué)習(xí)制度,實(shí)行三統(tǒng)一即統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一檢查。2、加強(qiáng)養(yǎng)成性的基礎(chǔ)文明紀(jì)律教育,形成良好的行為習(xí)慣。在開學(xué)的第一周,我們把常規(guī)教育和培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣作為本周工作的重點(diǎn),根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)組織各班開展我愛幼兒園和安全常規(guī)教育,起到了較好的教育效果。3、努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素,寓教育于各領(lǐng)域教學(xué)之中,潛移默化地開展德育工作。4、以重大節(jié)日和集體活動(dòng)為契機(jī),開展相關(guān)
5、的活動(dòng),以加強(qiáng)對(duì)幼兒的思想教育。(二)教學(xué)工作本學(xué)期以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范幼兒園活動(dòng)為核心,全面貫徹新綱要精神,建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、具有崇高敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的教師隊(duì)伍,實(shí)施素質(zhì)教育,切實(shí)抓好教學(xué)工作,提高幼兒教師的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平。1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為適應(yīng)教育新形勢(shì)的需要,要求全體教師要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以教學(xué)大綱、心理學(xué)、教育學(xué)、各種幼教刊物等幼兒教育方面的書籍為學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取集中與分散相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,寫好心得體會(huì)并納入量化。2、進(jìn)一步開展說課-講課-評(píng)課三位一體的教學(xué)研究活動(dòng)。先說課(說教材、教法、重點(diǎn)
6、、難點(diǎn)、學(xué)法、程序、板書),后講課、再評(píng)課,使教師取長(zhǎng)補(bǔ)短,彼此借鑒,相互學(xué)習(xí),共同提高。同時(shí),通過此項(xiàng)活動(dòng)善于發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)骨干教師、學(xué)科帶頭人,發(fā)揮他們的示范作用,實(shí)現(xiàn)典型引路、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn),抓好名師工程建設(shè),切實(shí)提高我園幼兒教師的課堂教學(xué)水平。3、采取走出去、請(qǐng)進(jìn)、,園內(nèi)業(yè)務(wù)練兵等方式盡快提高我園教師的業(yè)務(wù)水平。組織教師到省十佳幼兒園參觀學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)骨干赴外地進(jìn)修學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。通過各種方式促進(jìn)我園教師整體業(yè)務(wù)水平的提高。(三)教育科研工作目前,幼兒園教育在教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面還存在著不少問題,要解決這些問題,必須走科研興教之路。第一、抓住教學(xué)中帶有普遍性和關(guān)
7、鍵性的問題,深入研討,集思廣益,并發(fā)揮教研組和學(xué)科帶頭人的作用,把改進(jìn)教法和指導(dǎo)學(xué)法結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究。第二、瞄準(zhǔn)當(dāng)前教學(xué)的熱點(diǎn)問題,開展專題研究,改進(jìn)教學(xué)結(jié)構(gòu),優(yōu)化教學(xué)過程,改革教學(xué)方法,克服課堂教學(xué)中存在的滿堂灌、注入式的現(xiàn)象,貫徹教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的原則,突出幼兒的主體地位,激發(fā)的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教給幼兒學(xué)習(xí)的方法,發(fā)揮幼兒的創(chuàng)造性。鼓勵(lì)形式多元化的、各具特色的教學(xué)模式。第三、改革教學(xué)手段。發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段的優(yōu)勢(shì),開展電化教學(xué),提高教學(xué)效率。第四、鼓勵(lì)教師搞課題實(shí)驗(yàn)研究。以此來(lái)推動(dòng)教改工作,開創(chuàng)教研工作的新局面。(四)加強(qiáng)幼兒園的管理,為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范幼兒園作準(zhǔn)備。面對(duì)競(jìng)
8、爭(zhēng)激烈的幼教形勢(shì),幼兒園必須主動(dòng)出擊,把改革引向深入,培育優(yōu)勝劣 汰機(jī)制,啟動(dòng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,實(shí)施目標(biāo)管理,對(duì)全園所有班級(jí)實(shí)行優(yōu)化組合,幼兒教師全部競(jìng)爭(zhēng)上崗,深入探索工作規(guī)范化。我們把工作規(guī)范化的公式稱之為四定即定任務(wù)、定時(shí)間、定人員、定標(biāo)準(zhǔn)。一定任務(wù)。把全園所有崗位的工作都逐一立項(xiàng),比如班級(jí)從早七點(diǎn)半到晚七點(diǎn)半下班,一天、一周、一月和整學(xué)期要完成的工作任務(wù)都一一立項(xiàng)。二定人員。在定任務(wù)的基礎(chǔ)上,確定每項(xiàng)任務(wù)完成的具體負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成人,使全園各個(gè)崗位的工作都做到責(zé)任到人,任務(wù)到人,一日工作清楚明了。三定時(shí)間。我們?cè)诖_定任務(wù)是人員的基礎(chǔ)上,明確每項(xiàng)任務(wù)完成的具體時(shí)間,不拖、不等。四定標(biāo)準(zhǔn)。這是規(guī)
9、范化管理的核心。在完成定任務(wù)、定人員、定時(shí)間的基礎(chǔ)上,詳細(xì)制訂完成每項(xiàng)具體任務(wù)的要求是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有要求教師遵循的,也有要求孩子們做到的。實(shí)施工作規(guī)范化,有利于克服工作上的隨意性和盲目性等消極現(xiàn)象,杜絕了推諉扯皮,便于檢查評(píng)比,從而確保了工作質(zhì)量和工作效率。在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí),學(xué)校將加大對(duì)幼兒園的建設(shè)投入,在外部環(huán)境、內(nèi)部設(shè)施、教育教學(xué)工作等方面縮小與省級(jí)示范幼兒園的距離,為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)實(shí)驗(yàn)、示范幼兒園做好充分的準(zhǔn)備,開創(chuàng)我校幼兒園工作的新局面。個(gè)人年度工作計(jì)劃書一、以教師成長(zhǎng)為本,繼續(xù)做好師徒結(jié)對(duì)工作,融合新老師和骨干教師的專業(yè)力量,打造有執(zhí)行力,共同成長(zhǎng)的教師隊(duì)伍。1、 新入職教師: 新學(xué)期新
10、聘教師4名,全部是有7年以上經(jīng)驗(yàn)的教師,有兩位來(lái)自省一級(jí)幼兒園,兩位有藝術(shù)專長(zhǎng)。我們需要在8月份讓他們盡快熟悉我園的管理流程,課程設(shè)置特點(diǎn),熟悉同事、幼兒和家長(zhǎng)情況,在開學(xué)后能夠順利開展工作。 在8月份完成所有入職培訓(xùn),開通各類渠道讓他們盡快融入我們幼兒園。各位管理人員和配班老師要做好接待、合同簽訂、培訓(xùn)、工作交接、交流溝通工作,給新教師創(chuàng)建一個(gè)寬松、友好、溫馨的工作環(huán)境。在工作崗位安排上,根據(jù)新聘教師的能力、個(gè)性特點(diǎn)、專長(zhǎng)配置相關(guān)崗位,提供施展才華的舞臺(tái)。2、現(xiàn)在職教師:結(jié)合園部學(xué)年考核和個(gè)人的自評(píng),對(duì)教師專業(yè)水平和班級(jí)管理情況進(jìn)行評(píng)估、評(píng)比,對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行崗位工資調(diào)整,提高優(yōu)秀教師的待遇。
11、管理人員要對(duì)骨干教師的短板部分進(jìn)行評(píng)析,制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃;對(duì)優(yōu)勢(shì)部分也要進(jìn)行總結(jié)匯總,形成經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)材料,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短。3、管理人員:做好總結(jié),分析內(nèi)外部形勢(shì)和我園的人員年齡和專業(yè)結(jié)構(gòu)以及人員流動(dòng)性預(yù)測(cè),制定保教、后勤工作的詳細(xì)工作計(jì)劃。要可執(zhí)行性、實(shí)效性、有重點(diǎn)的進(jìn)行工作部署。 要絕對(duì)避免老師在窮于應(yīng)付,以實(shí)實(shí)在在能幫助、指導(dǎo)老師成長(zhǎng)為基點(diǎn),特別是教研活動(dòng),要克服針對(duì)性不強(qiáng)的毛病,減少量次,提高水準(zhǔn)。二、以精心、精細(xì)為抓手,讓幼兒獲得高品質(zhì)的保教服務(wù)。1、新入學(xué)幼兒:做好8月份的親子班工作,采取分批分時(shí)段的方式,加強(qiáng)與幼兒和家長(zhǎng)的接觸和溝通,消除幼兒分離焦慮,讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。對(duì)新生
12、和插班生要做好幼兒喜好、家庭環(huán)境、個(gè)性特點(diǎn)的摸查,形成初步檔案。有針對(duì)性采取措施,做好家園溝通,舉辦家長(zhǎng)講座和班級(jí)家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)了解班級(jí)常規(guī)、溝通模式、交流渠道、教師的專業(yè)能力和個(gè)性特點(diǎn),建立家園溝通的基礎(chǔ)。各班做好家長(zhǎng)手機(jī)幼兒園開通工作,讓更多家長(zhǎng)通過智能手機(jī)隨時(shí)隨地能了解孩子在園情況。沒有智能手機(jī)或不會(huì)上網(wǎng)的家長(zhǎng),要做好家園聯(lián)系欄和通知告知工作,分門別類地做好家長(zhǎng)的溝通工作。2、老生:各班要做好各自班幼兒個(gè)性特點(diǎn)、各項(xiàng)能力的評(píng)估。新學(xué)期幼兒能力培養(yǎng)的重點(diǎn)計(jì)劃,特別是幼兒行為習(xí)慣方面作為重點(diǎn),對(duì)照上學(xué)期各年齡段幼兒的常規(guī)以及36歲兒童發(fā)展指南,做好班級(jí)幼兒能力培養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性措施。并要與家
13、長(zhǎng)做好溝通,要讓家長(zhǎng)充分配合幼兒園做好孩子習(xí)慣養(yǎng)成培養(yǎng)。在課程安排上嚴(yán)格按照幼兒園制定的教學(xué)計(jì)劃和班級(jí)計(jì)劃執(zhí)行,做好過程的記錄。各班開通手機(jī)幼兒園,增強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通渠道,打造溝通及時(shí)的校園平臺(tái)。三、加強(qiáng)教研的針對(duì)性和實(shí)效性。這學(xué)期重點(diǎn)抓新入職教師和入職2年內(nèi)的教師。四、做好環(huán)境創(chuàng)設(shè),打造高雅的育人環(huán)境。1、 暑假對(duì)操場(chǎng)進(jìn)行了全面的改造,寒假將對(duì)教學(xué)樓外墻和活動(dòng)室和睡室進(jìn)行全面改造,創(chuàng)建一個(gè)煥然一新的幼兒園。2、區(qū)域環(huán)境建設(shè):各班要?jiǎng)?chuàng)建自己的特色,以幼兒參與為主,培養(yǎng)幼兒能力為主,展示幼兒才藝為主。3、人文環(huán)境:重高品質(zhì)溝通,以互相學(xué)習(xí)和分享的心態(tài)交往,以欣賞的眼光看自己的同事,促大家共同進(jìn)步和
14、成長(zhǎng)。公平的、用心地對(duì)待每個(gè)孩子。對(duì)家長(zhǎng)友好、有自己的原則,以孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為基礎(chǔ),共同培育幼兒。五、繼續(xù)做好后勤服務(wù):控制好傳染病、做好幼兒飲食管理。服務(wù)好老師、孩子和家長(zhǎng)。根據(jù)新生和老生情況有針對(duì)性做好家長(zhǎng)講座和家園互動(dòng)工作。組織好年末親子運(yùn)動(dòng)會(huì),在原來(lái)的基礎(chǔ)上做些創(chuàng)新。六、做好省級(jí)園所評(píng)估準(zhǔn)備,在資料檔案管理上規(guī)范化。注重工作過程資料的整理、活動(dòng)成效的總結(jié)以及幼兒園發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析。以打造省級(jí)幼兒園為標(biāo)準(zhǔn),黃埔區(qū)最優(yōu)質(zhì)幼兒園為目標(biāo),建立區(qū)域高知名度,為更多的家庭提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育學(xué)位。新學(xué)期學(xué)生會(huì)秘書處個(gè)人工作計(jì)劃XX年下半年,在各干部、學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,秘書處各成員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在大家
15、的共同努力下,各項(xiàng)工作有條不紊地開展。在新的學(xué)年里,為了更好的完成秘書處的工作,提高工作效率,我對(duì)自己在XX春季學(xué)期的工作作出如下計(jì)劃:一、全面完善自我,融入院社團(tuán)總會(huì)這個(gè)大家庭中。保持最初的熱心和積極性,盡己所能,為社團(tuán)服務(wù);二、在緊張的學(xué)習(xí)之余,不忘社團(tuán)工作,全面規(guī)劃好學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間;三、積極參加社團(tuán)組織的活動(dòng),并積極地出謀獻(xiàn)策;四、在工作過程中,耐心、細(xì)心,保持樂觀態(tài)度;五、提高自身的責(zé)任心,認(rèn)真完成每次任務(wù),盡可能避免不必要問題的出現(xiàn);六、加強(qiáng)集體主義精神,團(tuán)結(jié)友善,與社團(tuán)其他成員和睦相處,共同進(jìn)步;七、加強(qiáng)社交能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;八、加強(qiáng)與各協(xié)會(huì)的聯(lián)系,積極配合協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作;九、
16、在工作的過程中,不斷找出自己的不足,謙虛接受指正,并學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。以上是我新學(xué)期作出的個(gè)人工作計(jì)劃,我將努力付諸于行動(dòng),為把社團(tuán)總會(huì)的工作提升到新的臺(tái)階奉獻(xiàn)力量。物業(yè)的工作計(jì)劃一一、清潔綠化日常管理工作1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。2、員工培訓(xùn)工作員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作安全、清潔劑的性能和使
17、用、機(jī)器設(shè)備的使用等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語(yǔ)言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。4、日常保潔工作加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)
18、生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。5、工具物料管理為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽
19、命。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。物業(yè)的工作計(jì)劃二2020年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)
20、創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。2020年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心
21、把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。4.積極推動(dòng)“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)公
22、司來(lái)說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理
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