全國2009年7月現(xiàn)代管理學(xué)試題

1、全國 2009年7月現(xiàn)代管理學(xué)試題一、單項選擇題(本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分 )在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.法約爾提出管理中具有普遍意義的原則有（）A.5 項B.9 項C.10 項D.14 項2.戰(zhàn)略決策主要謀求（）確定達到組織目標的程序、手段和措施3.下列描述錯誤的是（）A. 目標是組織的第一要素B.目標決定了組織的活動內(nèi)容與活動方向C.組織是為了實現(xiàn)一定的目標而建立的D.組織目標是由人來制定的，所以具有主觀性4.公平理論的主要代表人物是（）A. 韋魯姆B.亞當斯C.巴納德D.菲德勒5.組織

2、生命周期理論中，組織的中年期是指（）A. 創(chuàng)業(yè)階段B.聚合階段C.規(guī)范化階段D.成熟階段6.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點是（）A. 不利于相互協(xié)調(diào)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)，下屬無所適從C.不利于培養(yǎng)人才D.重復(fù)勞動，增加成本7.在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次與管理幅度之間存在（）A. 正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.不確定關(guān)系D.復(fù)雜關(guān)系8.職能機構(gòu)劃分主要解決組織的（）A. 橫向結(jié)構(gòu)問題B.縱向結(jié)構(gòu)問題C.橫向協(xié)調(diào)問題D.縱向協(xié)調(diào)問題9.在人力資源的特點中，能表現(xiàn)出人與其他資源本質(zhì)區(qū)別的是（）A. 人力資源的能動性B.人力資源的時效性C.人力資源的時代性D.人力資源具有重復(fù)開發(fā)性10.在管理方格理論中，表示為

3、俱樂部型管理方式的是（）A.（ 1，1）型B.（ 1， 9）型C.（ 9， 1）型D.（ 5， 5）型11.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，占主導(dǎo)地位的需要最可能是自我實現(xiàn)需要的是（）A. 企業(yè)總經(jīng)理B.剛參加工作的大學(xué)生C.刑滿釋放人員D.流水線上的操作工12.薪金和工作條件屬于（）A. 保健因素B.自我實現(xiàn)需要C.激勵因素D.尊重的需要13.協(xié)調(diào)的實質(zhì)是要處理好（）A. 人與工作之間的關(guān)系B.組織與人之間的關(guān)系C.組織與工作之間的關(guān)系D.人際關(guān)系14.沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個溝通對象進行溝通屬于（）A. 鏈式溝通B.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.Y 式溝通15.控制的目的在于（）A. 尋

4、找錯誤B.衡量雇員績效C.保證實際工作與計劃一致D.使群體步調(diào)一致16.發(fā)生在計劃執(zhí)行過程中的控制是（）A. 前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.管理控制17.管理控制過程的第一步是（）A. 分析問題B.擬訂具體標準C.衡量成效D.糾正偏差18.將有關(guān)專家聚集到一起，依靠專家的創(chuàng)造性思維，以發(fā)散性方式討論決策對象未來發(fā)展及對它的應(yīng)對措施，從而作出決策的方法是（）A. 德爾斐法B.模擬決策法C.頭腦風暴法D.方案前提分析法決策樹法優(yōu)點的是（）19.不屬于A. 便于決策者的選擇B.使決策過程更為理性C.決策具有客觀性D.利于多階段決策20.觀察法最主要的優(yōu)點是（）A. 互動交流C.節(jié)約成本B.直觀

5、可靠D.信息全面二、填空題（本大題共10 小題，每小題1 分，共 10 分）請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。21.科學(xué)管理理論集中體現(xiàn)在_的著作科學(xué)管理原理中。22.早期行為科學(xué)的代表人物是_ 。23.根據(jù)決策所要解決的問題不同，決策可分為_和追蹤決策。24.由最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而不設(shè)職能機構(gòu)的組織是_制組織。25.人性的四種假設(shè)包括經(jīng)濟人假設(shè)、社會人假設(shè)、_假設(shè)和復(fù)雜人假設(shè)。26.激勵理論包括內(nèi)容型激勵理論、_激勵理論和行為改造型激勵理論。27.根據(jù)斯金納強化理論，強化分正強化、負強化_和消退。28.溝通的基本模型由信源、信道和_三部分組成。

6、29.控制的內(nèi)容包括人員、財務(wù)、作業(yè)、_ 和組織績效。30.決策樹一般由決策結(jié)點、方案枝、狀態(tài)結(jié)點_和結(jié)果點五個要素構(gòu)成。三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分）31.決策32.人力資源管理33.激勵模式34.反饋控制35.管理審計四、簡答題（本大題共5 小題，每小題5 分，共 25 分）36.簡述一般管理理論的主要內(nèi)容。37.簡述人事培訓(xùn)的含義及其特點。38.簡述領(lǐng)導(dǎo)者的影響力及類型。39.簡述期望理論。40.簡述目標管理及其特點。五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）41.試述非正式組織的作用以及對其的管理。42.試述 Y 理論及其應(yīng)用。六、案例

7、分析題（本大題10 分）43.案例：美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答： “我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問： “如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑斣趫龅挠^眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的小家伙。沒想到， 孩子的兩行熱淚奪眶而出， 這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為什么要這么做？” 小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法： “我要去拿燃料， 我還要

8、回來！”。請從克服溝通障礙的角度，評析上述案例對提高管理者溝通技能的啟示。2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。、通過活動，促進學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學(xué)生結(jié)合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。2） 每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。3）中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學(xué)們的讀書登記簿并做出