國家開放大學(xué)電子政務(wù)概論形成性考核冊參考答案

電子政務(wù)概論形成性考核任務(wù)1主題：大數(shù)據(jù)時代下的電子政務(wù)。（100分）形式：小組討論（個人事先準(zhǔn)備與集體討論相結(jié)合）。要求：認真研讀教材第1章的內(nèi)容。熟悉電子政務(wù)的基本概念與基本模式。明確電子政務(wù)的發(fā)展與時代變遷、政府改革和技術(shù)進步密不可分。戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)時代下電子政務(wù)的新發(fā)展等，也可選擇與大數(shù)據(jù)時代和電子政務(wù)相關(guān)的其他題目展開討論。5．組成5—8人的學(xué)習(xí)小組完成本次任務(wù)。小組討論采取個人事先準(zhǔn)備與集體討論相結(jié)合的方式，作業(yè)包括兩部分內(nèi)容：（1）個人討論的提綱；（2）小組討論后形成的共識。每一位學(xué)生都要聯(lián)系實際準(zhǔn)備不少于500字的個人討論提綱。每個小組討論完成后，形成不少于300字的小組共識。聯(lián)系實際的個人討論提綱（包括聯(lián)系實際的例子和個人發(fā)言的提綱）占此次討論總成績的60%生自己完成。小組共識占此次討論總成績的40%，由小組長組織小組成員討論形成共識完成文字稿后，各小組成員分別謄寫（后附參與討論的小組成員名單，無名單的視為未組織討論，各小組成員的小組意見的成績?yōu)?分）。11．教師根據(jù)每一位學(xué)員的提綱以及小組討論后形成的小組意見給每一位學(xué)員評分，舉例必須聯(lián)系實際，0分（0分正處于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、深化應(yīng)用和突出成效的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。如何充分利用大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)，進一步加快電子政務(wù)發(fā)展，提升政府管理能力和服務(wù)水平，是電子政務(wù)領(lǐng)域當(dāng)前面臨的緊迫課題。大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展中誕生大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展中誕生的，其產(chǎn)生可追溯到2000年前后。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁爆發(fā)700200040歌等公司率先建立了覆蓋數(shù)十億網(wǎng)頁的索引庫，開始提供較為精確的搜索服務(wù)，大大提升了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的效率，這是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的起點。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的崛起，這種創(chuàng)新的海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)在電子商務(wù)、定向廣告、智能推薦、社交網(wǎng)絡(luò)等方面得到應(yīng)用，取得巨大的商業(yè)成功。目前對大數(shù)據(jù)還沒有標(biāo)準(zhǔn)的定義，一般認為它是一種數(shù)據(jù)量很大、數(shù)據(jù)形式多樣化的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。但總的來說，大數(shù)據(jù)具有以下幾個特征:一是數(shù)據(jù)規(guī)模浩大。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)的研究報告稱，未來10年內(nèi)，50202035ZB(3.5GB)的數(shù)據(jù)信息量。二是大數(shù)據(jù)技術(shù)需要處理的數(shù)據(jù)類型日趨復(fù)雜，數(shù)據(jù)類型由傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向原先無法用常規(guī)軟件進行深入分析處理的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。未來大數(shù)據(jù)主要通過對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析處理來獲得價值。三是大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)創(chuàng)建、分析和處理的速度在不斷加快。這對數(shù)據(jù)的處理也提出了更高的要求，數(shù)據(jù)處理的速度需越來越快，甚至是實時處理。四是大數(shù)據(jù)目前仍處于數(shù)據(jù)價值密度很低的階段。盡管數(shù)據(jù)的價值不可估量，但受傳統(tǒng)思維和技術(shù)的限制，人們很難充分發(fā)掘數(shù)據(jù)所蘊含的巨大價值，大數(shù)據(jù)的價值利用密度仍然較低。大數(shù)據(jù)應(yīng)用于電子政務(wù)時機成熟對政府公共服務(wù)而言，大數(shù)據(jù)之“大”，不僅僅在于其容量之大、類型之多，更為重要的意義在于用數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大的公共價值。作為智慧政府的關(guān)鍵技術(shù)之一，大數(shù)據(jù)的發(fā)展將對政府部門的行政管理和公共服務(wù)產(chǎn)生深刻的影響。一是提高政府決策科學(xué)化水平。大數(shù)據(jù)大大拓展了政府決策的信息邊界條件，并創(chuàng)新了決策的方法。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，政府將從基于“經(jīng)驗”的決策模式走向基于“實證”的決策模式，為政府科學(xué)和精準(zhǔn)的決策提供支持。二是促進跨部門信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。大數(shù)據(jù)的包容性將有助于打破政府各部門間、政府與公民間的固有邊界，信息孤島現(xiàn)象將有可能大幅度削減，數(shù)據(jù)共享有望成為現(xiàn)實，提高政府各機構(gòu)協(xié)同辦公的效率和為民辦事的效率，有利于改善服務(wù)體驗并降低行政成本。三是增強政府危機管理的預(yù)警能力和應(yīng)急能力。加強電子政務(wù)大數(shù)據(jù)的管理不僅能動態(tài)監(jiān)測而且還能深度分析和挖掘網(wǎng)絡(luò)輿情和危機事件的動態(tài)，提高政府危機預(yù)警能力和應(yīng)對能力。四是提升政府公共服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)的信息粒度更細，使得差別化甚至是個性化的信息提供和服務(wù)成為可能，進一步提升居民對政府服務(wù)的滿意度。五是促進政府管理更加開放和透明。數(shù)據(jù)高度開放和大規(guī)模強力流動，意味著知識在政府管理中得到深度挖掘和更加廣泛的利用，這將促使政府的管理和服務(wù)更加開放和透明。當(dāng)前，推進我國電子政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用具有可行性。一是中國政府的數(shù)據(jù)量已經(jīng)初具規(guī)模。經(jīng)過10多年的電子政務(wù)建設(shè)，各級政府部門積累了大量數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)中央部委和省級政府部門的核心業(yè)務(wù)都有數(shù)據(jù)庫支撐，核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫覆蓋率超過80%IBM、Google等國際跨國IT軟件企業(yè)也積極跟進，在數(shù)據(jù)分析等方面尋求突破。三是國際和商業(yè)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用為電子政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供經(jīng)驗借鑒。目前金融、零售、電信、公共管理、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域在積極地探索和布局大數(shù)據(jù)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)在我國電子政務(wù)中的應(yīng)用近年來，我國政府高度重視大數(shù)據(jù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用，不斷完善電子政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的宏觀政策環(huán)境。2012面取得了積極效果;在以大數(shù)據(jù)為核心的電子政務(wù)發(fā)展過程中，我國也存在著亟待解決的問題:電子政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，各地一窩蜂，容易形成新一輪盲目投資熱潮;政府的意識仍不到位，大量數(shù)據(jù)尚未開放，需要加強引導(dǎo)和激勵;政府大數(shù)據(jù)相關(guān)法規(guī)缺乏，數(shù)據(jù)安全與隱私問題值得關(guān)注;電子政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的模式需要探索，產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成。:三是積極推進電子政務(wù)大數(shù)據(jù)示范應(yīng)用。以民生重要領(lǐng)域和政府決策支持為應(yīng)用突破口，重點選取輔助決策、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、教育、交通、公共安全、城市管理、科技服務(wù)以及金融、電信、能源、傳媒等重要且數(shù)據(jù)量大的行業(yè)領(lǐng)域，建設(shè)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺，試點先行，快速形成一批電子政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例。四是加強電子政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的安全保障。加強政府?dāng)?shù)據(jù)中心的管理，通過國家重大科技項目，大力CPU、操作系統(tǒng)、大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等核心技術(shù)的研發(fā)及大規(guī)模商用。加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護，加快推進大數(shù)據(jù)的立法工作，防止政府大數(shù)據(jù)被濫用。電子政務(wù)概論形成性考核任務(wù)2題目與形式：以“電子政務(wù)的運營理念”為主題，撰寫一篇小論文。（100分要求：認真研讀教材第1章至第3章的內(nèi)容。請在所列主題的選題范圍內(nèi)自擬題目（無標(biāo)題或標(biāo)題與主題一致，扣10分）。任選角度和方向闡述。論文需要理論聯(lián)系實際進行分析與論證。不得抄襲，如需引用或借鑒他人成果，請用尾注形式標(biāo)明。字數(shù)不得少于800字。題目：電子政務(wù)對發(fā)展民主的作用電子政務(wù)的不斷發(fā)展將為公民政治參與意識的增強和政治參與的擴大提供技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)政務(wù)條件下例:中國人大網(wǎng)2007年3月兩會前夕，在收到出席證、座次卡的同時，代表們還收到了關(guān)于中國人大網(wǎng)電子信箱的使用說明，以及報到、表決和同聲傳譯系統(tǒng)的使用說明。200578月，中國人大網(wǎng)全文公布“物權(quán)法草案110009000多條200632019萬多條，其中通過中國人大網(wǎng)收到181965%來自基層勞動者。20059月，全國人大法律委、財經(jīng)委和全國人大常委會法工委聯(lián)合舉行了全國人大及其常委會歷史上第一次立法聽證會，直接聽取公眾和有關(guān)方面關(guān)于個人所得稅工薪所得減除費用標(biāo)準(zhǔn)的意見。這次聽證會共有4900多人4600:統(tǒng)促委員“三思而后言”有了這套系統(tǒng)，常委會委員在會議發(fā)言前大都會進行充分的準(zhǔn)備，此前個別委員發(fā)言隨1.22010年生效的新刑事訴訟法規(guī)定，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)犯罪嫌疑人身份尚未查明時，聯(lián)邦機構(gòu)有權(quán)在瑞士各州和國外對網(wǎng)絡(luò)犯罪案件進行先期調(diào)查。瑞士政府還建議批準(zhǔn)歐洲20012004年生效。該公約除了面向歐洲委員會的成員國外，43()。通常利用計算機犯罪很難留下犯罪證據(jù)，這也大大刺激了計算機高技術(shù)犯罪案件的發(fā)生。計算機犯罪率的迅速增加，使各國的計算機系統(tǒng)特別是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)面臨著很大的威脅，并成為嚴(yán)重的社會問題之一。電子政務(wù)概論形成性考核任務(wù)3題目與形式：以“政府公共服務(wù)的電子化”為主題，撰寫一篇小論文。（100分要求：認真研讀教材第4章至第5章的內(nèi)容。請在所列主題的選題范圍內(nèi)自擬題目（無標(biāo)題或標(biāo)題與主題一致，扣10分）。任選角度和方向闡述。論文需要理論聯(lián)系實際進行分析與論證。不得抄襲，如需引用或借鑒他人成果，請用尾注形式標(biāo)明。字數(shù)不得少于1000字。題目：政府公共服務(wù)電子化的策略有哪些1、與時俱進，更新觀念政府機關(guān)電子政務(wù)建設(shè)，不僅需要解決一些技術(shù)問題，適應(yīng)涉及黨的工作的方法的變化，而且還需要技術(shù)創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新，管理和運作。應(yīng)充分認識到政府機關(guān)電子政務(wù)建設(shè)的客觀要求，與時俱進，是加強黨的信息時代和執(zhí)政能力建設(shè)的客觀要求，從加強執(zhí)政黨本身這個意義上來講，建設(shè)一個開放的學(xué)習(xí)態(tài)度，是更新他們的舊思想，舊方法的客觀要求。在中國特色社會主義條件下，面對國內(nèi)外環(huán)境變化帶來的2、豐富內(nèi)容，形成體系（1）加快建設(shè)黨務(wù)信息資源體系府機關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)在全社會的影響。（2）加快統(tǒng)一信息交換平臺建設(shè)近年來，在各級黨委和各級政府及其所屬部門的推動下，政府成立了自己的網(wǎng)站，它是展示形象、發(fā)布信息的窗口，但這個發(fā)布信息的形式散，不利黨政務(wù)信息綜合管理和查詢使用，必須納入一個統(tǒng)一的公立綜合性門戶網(wǎng)站，使其作為黨委，政府發(fā)布信息，公眾信息，各部門，集中統(tǒng)一發(fā)布的窗口，方便公眾查詢、整合各種公共服務(wù)，實現(xiàn)在線合作的工作和一站式服務(wù)，以充分發(fā)揮設(shè)備，軟件，電路和其他資源的綜合效益。3、優(yōu)化政府電子化公共服務(wù)流程通過協(xié)同各項事務(wù)、整合資源和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，形成跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同化辦公，達到優(yōu)化政府電子化公共服務(wù)流程的目的。針對各職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多的狀況，我們首先要優(yōu)化職能結(jié)構(gòu)，改變使每項職能只有一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)。其次，把處理同一個業(yè)務(wù)所涉及的各個部門整合在一個流程上，實現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)流程。4、加強通信企業(yè)合作，跨越“數(shù)字鴻溝”通信企業(yè)經(jīng)濟效益，無論是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)還是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)一直都是比較好的。再加上通信企業(yè)的發(fā)展具有全盤化、全國化的特點，它不是單單局限在某一個地域。欠發(fā)達地區(qū)可以通過通信企業(yè)的資助先建立起平臺，等經(jīng)濟情況好轉(zhuǎn)之后支付企業(yè)的投資。這樣為政企信息化建設(shè)的對接提供了條件，同時也為企業(yè)創(chuàng)造了利益。國家通過政策對部分地區(qū)資金傾斜。我們還可以免費給中西部地區(qū)的政府一些地區(qū)相對成熟的產(chǎn)品使用。結(jié)成中西部地區(qū)一幫一幫扶對子，提供給中西部地區(qū)一些成功經(jīng)驗和資金，讓他們少走彎路，跨上高速發(fā)展的道路。5、注重人才，安全第一政府機關(guān)電子政務(wù)建設(shè)，不能脫離了大量的信息技術(shù)，現(xiàn)在很缺乏了解黨的工作并跨學(xué)科的人才。要培養(yǎng)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才和技術(shù)素養(yǎng)，以靈活的方式來實現(xiàn)這兩種品質(zhì)的有機結(jié)合，鍛造的政治素質(zhì)，專業(yè)素質(zhì)，專業(yè)技術(shù)，風(fēng)格完善的政府機關(guān)電子政務(wù)人才隊伍建設(shè)。政府機關(guān)電子政務(wù)的安是指有否決權(quán)和標(biāo)記權(quán)，絕對不能馬虎。電子政務(wù)概論形成性考核任務(wù)4題目與形式：以“電子政務(wù)的安全”為主題，撰寫一篇小論文。（100分要求：認真研讀教材第6章至第8章的內(nèi)容。請在所列主題的選題范圍內(nèi)自擬題目（無標(biāo)題或標(biāo)題與主題一致，扣10分）。任選角度和方向闡述。論文需要理論聯(lián)系實際進行分析與論證。不得抄襲，如需引用或借鑒他人成果，請用尾注形式標(biāo)明。字數(shù)不得少于1200字。題目：維護中安全產(chǎn)品的安全管理問題電子政務(wù)中的應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)運行、日常維護、重要設(shè)備維護等大都涉及信息安全，“電子政務(wù)信息安全管理的核心要素是高素質(zhì)的人和技術(shù)隊伍”。電子政務(wù)的大力加強，必然導(dǎo)致系統(tǒng)維護工作量的大大增加，但是目前的公務(wù)員隊伍只有極少數(shù)的人具有從事業(yè)的發(fā)展角度來看，這些維護性工作全由政府部門自己包起來的做法也不妥當(dāng)。一方面政府會增大開資，而另一方面，一個單獨的政府部門也難以在某一領(lǐng)域內(nèi)進行深入的研究，所以也不能更好地使電子政務(wù)事業(yè)得到發(fā)展。而專業(yè)的維護公司，可根據(jù)自身的經(jīng)濟與技術(shù)實力，加大研究的力度，可以更好地為電子政務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，也會為政府節(jié)約相當(dāng)大的開支。但這樣就會產(chǎn)生一個矛盾，即維護外包與信息安全之間的矛盾。從政府的某一個部門，很難解決這樣的矛盾，但可以從行政法規(guī)進行某種規(guī)定，從立法的角度來解決這一問題。對這種從事所謂“電子物業(yè)”的公司進行相關(guān)的管理。從事這類服務(wù)的公司或其他單位應(yīng)該具有以下的條件：有較強的經(jīng)濟技術(shù)實力；內(nèi)部有較好的管理機制；所有的員工均在接受由公安部門進行的安全培訓(xùn)并在公安部門備案；由公安、服務(wù)委托方（政府的某部門）和受托公司簽安全保密協(xié)議；受托方公司的每一員工也要簽相關(guān)的安全保密協(xié)議，知道自己應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)；公安部門對受托公司委約的不定期的檢查；制定相應(yīng)的罰則。計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品，是實現(xiàn)計算機信息系統(tǒng)安全的技術(shù)保證，電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)也離不開安全產(chǎn)品的使用，對安全產(chǎn)品的管理應(yīng)該在目前的水平上進行加強。安全產(chǎn)品選擇的管理安全產(chǎn)品同其他計算機產(chǎn)品一樣，也存在著安全漏洞、后門、隱蔽信道等問題，所以在安全產(chǎn)品選擇和采購等方面要進行管理。應(yīng)該有明確的規(guī)定，安全專用產(chǎn)品的采購除了必須符合國家各方面的相關(guān)規(guī)定，如公安部的許可證，國家保密局對涉及國家秘密網(wǎng)絡(luò)使用安全產(chǎn)品的規(guī)定等外，還必須選擇有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的安全產(chǎn)品。經(jīng)銷環(huán)節(jié)的管理安全產(chǎn)品不同于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或其他計算機產(chǎn)品，服務(wù)是非常重要的。安全體系建設(shè)應(yīng)該是個性化的，要根據(jù)用”，也要考慮采取不同的安全策略?，F(xiàn)在有一種做法，許多行業(yè)和部門，為了降低費用，往往采取從上至下選擇同一種安全產(chǎn)品。這實際上存在著一種弊端，行業(yè)外的用戶攻擊我們可能會有較好的防護，但在行業(yè)內(nèi)，掌握相同安全策略的人在不同的部門中會有很多。就會出現(xiàn)，多個防盜門用的是同樣的鎖、同樣的鑰匙，而這樣的鑰匙且掌握在多個人手中。這種根據(jù)“應(yīng)用”來制定安全策略的方針，實際上是建立在風(fēng)險分析基礎(chǔ)上的。不同的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對風(fēng)險所造成后果的容忍程度是不一樣的，應(yīng)該基于風(fēng)險分析得出的結(jié)論來制定一個合理的安全策略。尋找風(fēng)險與安全投入的一個最佳的平衡點，也就是說這種策略的制定應(yīng)該是合理的。不合理的安全策略，不僅浪費了投資，同時也會造成安全隱患。后期服務(wù)與升級。安全產(chǎn)品的售后服務(wù)是十分重要的，對一般的計算機產(chǎn)品可能有備機、備份的數(shù)據(jù)、備份的系統(tǒng)，就可以完成一般的災(zāi)難恢復(fù)。但是，對于安全產(chǎn)品的后期服務(wù)來說，就不能靠單純的備機來實現(xiàn)，除非是硬件損壞。如果出現(xiàn)如黑客攻擊造成的災(zāi)害時，安全策略的重新制定就是必需的。電子政務(wù)概論形成性考核任務(wù)5一、單項選擇題（每題所設(shè)選項中只有一個正確答案，每小題1分，共10多選、錯選或不選均不得分）1．電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總體組已經(jīng)提出了《電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的初步體系，為制定電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供了基本框架。該標(biāo)準(zhǔn)體系包括（B）A．五B．六C．七D．八2．（C）是電子政務(wù)的核心和基礎(chǔ)。C．政府內(nèi)部的辦公系統(tǒng)

政府內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)D3．（D）由各種較完善的信息數(shù)據(jù)庫以及具有通信功能的多級網(wǎng)絡(luò)組成。C．事務(wù)型辦公系統(tǒng)

D．管理型辦公系統(tǒng)政府間協(xié)同管理模式，可以簡單理解為（A）的電子政務(wù)。A．政府對政府B．政府對企業(yè)C．企業(yè)對企業(yè)D5．電子會議與旅行服務(wù)系統(tǒng)屬于（B）。A．電子司法檔案系統(tǒng)B．統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)C．電子財政管理系統(tǒng)D．信息統(tǒng)計系統(tǒng)6．政府工作人員可以系統(tǒng)地利用自動化程度很高的工具從事公務(wù)活動，這些自動化設(shè)備承擔(dān)了簡單判斷的程序性工作，而工作人員需要做的將是更具創(chuàng)造性的非例行的工作。這體現(xiàn)了電子政務(wù)對政府（A）的影響。A．管理環(huán)境B．管理職能發(fā)展C．組織結(jié)構(gòu)D．組織規(guī)模7．（B）電子政務(wù)在各地各級政府中廣泛而深入的開展，這一年，被命名為“電子政務(wù)年”。A．2001年B．2002年C．2003年D．2004年辦公自動化系統(tǒng)發(fā)展的（B）階段的特征。第一B．第二C．第三D．第四稱、職務(wù)等信息進行有效管理？（D）。文檔管理B．人員管理C．政策管理D．各種代碼表的管理下列不屬于發(fā)文處理主要功能的是（C）。A．公文生成B．簽發(fā)C．承辦D．分發(fā)二、不定項選擇題（每題所設(shè)選項中至少有一個正確答案，每小題2分，共分，多選、少選、錯選或不選均不得分）1．政府門戶網(wǎng)站的基本技術(shù)要件包括（ABCD）。A．網(wǎng)絡(luò)平臺B．應(yīng)用體系C．?dāng)?shù)據(jù)庫體系D．安全與標(biāo)準(zhǔn)體系2．電子政務(wù)環(huán)境下的政府管理是一種（AC）的管理。A．以直接控制為主，以間接控制為輔B．以間接控制為主，以直接控制為輔C．以過程控制為主，以控制結(jié)果為輔D．以控制結(jié)果為主，以過程控制為輔3．公文處理系統(tǒng)的類型根據(jù)側(cè)重點不同可以劃分為（ABC）。A．以公文擬制電子化為特色的公文處理系統(tǒng)B．以機關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)C．以政府系統(tǒng)機關(guān)之間公文傳輸電子化為特色的公文處理系統(tǒng)D．以聯(lián)機作業(yè)為特色的公文處理系統(tǒng)4．（A）是實現(xiàn)電子政務(wù)互通、互聯(lián)、進行信息交換及對電子政務(wù)系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換機制C

政務(wù)信息綜合管理機制D電子政務(wù)總體標(biāo)準(zhǔn)可分為（ABCD）。電子政務(wù)總體框架標(biāo)準(zhǔn)B．電子政務(wù)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)C．電子政務(wù)中文信息處理標(biāo)準(zhǔn)D．其他電子政務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)電子政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)屬于（B）。電子政務(wù)應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)B．電子政務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C．信息安全標(biāo)準(zhǔn)D．電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包含（BC）。C．電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范

電子政務(wù)建設(shè)規(guī)范D網(wǎng)”是指（ABD）。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)B．政務(wù)外網(wǎng)C．政務(wù)物聯(lián)網(wǎng)D．政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用電子政務(wù)內(nèi)部效率模式的構(gòu)建，主要通過下列哪些方式來實現(xiàn)？（ABCD）通過局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)將政府內(nèi)部的辦公活動有機地聯(lián)結(jié)起來，構(gòu)成電子政務(wù)的基礎(chǔ)模式自動化流程C．業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成D政府間工作關(guān)系包括（ABCD）。A．隸屬關(guān)系B．業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系C．平行關(guān)系D．不相隸屬關(guān)系11．與一般的電子化服務(wù)相比，政府電子化公共服務(wù)的特點可以概括為（ABCD）A．廣泛性B．公益性C．非營利性D．權(quán)威性12．電子政務(wù)要在民主理念、法治理念及（ABCD）方面進行變革。C．效能理念、系統(tǒng)理念

D13．（B）是電子政務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì)功能。A．統(tǒng)計B．服務(wù)C．管制D．監(jiān)督14．電子化公務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提供比較完備的檔案管理功能，其中的主要功能包括（ABCD）A．鑒定B．歸檔C．檢索D．保管15．以下哪些屬于政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系的系統(tǒng)構(gòu)成？（ACD）。A．網(wǎng)絡(luò)平臺B．?dāng)?shù)據(jù)集C．訪問門戶D．交換服務(wù)系統(tǒng)16．電子政務(wù)安全技術(shù)包括（ABC）。A．?dāng)?shù)據(jù)加密技術(shù)B．信息隱藏技術(shù)C．安全認證技術(shù) D．地址解析技術(shù)17．（D）的通過與實施，標(biāo)志著我國對信息產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)的保護進入了有法可依的階段。A．《政府信息公開條例》B．《電子簽名法》C．《行政許可法》D．《計算機軟件保護條例》18．電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的安全問題包括（BCD）。A．運行環(huán)境安全B．物理安全C．軟件系統(tǒng)安全D．網(wǎng)絡(luò)安全19．下列屬于ASPA模式提倡的電子政務(wù)實施步驟的有（BCD）。A．單向溝通B．價值交易C．電子民主D．跨部門的政府合作20．電子政務(wù)給政府管理職能的發(fā)展帶來的變化主要包括（ABC）。A．促進了政府管理職能轉(zhuǎn)變BC．降低了政府管理職能實現(xiàn)的成本D．提高了政府管理職能實現(xiàn)的成本三、簡答題（每小題10分，共30分）1(1)政府機關(guān)工作人員的整體結(jié)構(gòu)將發(fā)生改變。政府機關(guān)工作人員自身的素質(zhì)將大幅度提升。政府機關(guān)工作人員總的數(shù)量規(guī)模將逐漸趨于減少。簡述目前政府機關(guān)公務(wù)處理中得到應(yīng)用的知識管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容。政府機關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理電子化是電子政務(wù)的核心與基礎(chǔ)1、政府機關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理電子化及其地位職能提供服務(wù)，為實現(xiàn)職能創(chuàng)造條件。簡述《電子簽名法》的主要內(nèi)容。第一條第二條數(shù)據(jù)。第三條民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書，當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。前款規(guī)定不適用下列文書：（一）涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的；（二）涉及土地、房屋等不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的；（三）涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務(wù)的；（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形。四、案例分析題（每小題20分，共20分）法治是人類發(fā)明的社會治理的最有效方式，它既有可持續(xù)性和權(quán)威性，又重視公平正義價值。在正常狀態(tài)下，法治應(yīng)該是主要的社會治理方式，也應(yīng)該是推動電子政務(wù)的主要方式。正因為如此，發(fā)達國家推動電子政務(wù)主要依靠法治，人們在討論影響電子政務(wù)發(fā)展的障礙時，也都是將傳統(tǒng)法律規(guī)則的不適應(yīng)當(dāng)作首要的問題，并通過大量的修法、立法活動為電子政務(wù)發(fā)展開辟道路。在經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）列舉的電子政府外部障礙中，法律障礙高居第一位。在歐盟資助的一項研究中也發(fā)現(xiàn)，法律變革是電子政府得以成功應(yīng)用的必要條件之一。因此，經(jīng)合組織提出，電子政府能否成功，取決于政府能否提供一個適宜的法律架構(gòu)。因此，近年來各國在推進電子政府的過程中，普遍重視法律制度建設(shè)，可以說已經(jīng)出現(xiàn)了一個電子政府立法的浪潮。在我國，由于方方面面習(xí)慣了政府推動的方式，所以，面臨機構(gòu)改革后的新局面，電子政務(wù)的發(fā)展很容易讓人感覺失去了抓手和工具，難以適應(yīng)這種新局面；過去布置的工作也沒有執(zhí)行的連續(xù)性。這種局面，其實