高一下班主任期末工作總結(jié)以及工作計劃范文

1、高一下班主任期末工作總結(jié)以及工作計劃范文作為高一x班的班主任，整個學期在學校領(lǐng)導的關(guān)懷之下，任課老師積極的配合下，教學工作、學?；顒拥鹊确矫娑既〉昧肆己玫某煽?，班級里的每一個同學都非常積極努力，雖然也存在各種不足之處，現(xiàn)將這個學期的工作進行總結(jié)，希望大家一起進步。一、做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的品德，努力培養(yǎng)使之成為德智體全面發(fā)展的人才。為做好學生的思想工作，我主要從兩方面入手，一是開好每個星期一下午的班會課，班會課是對上一個星期出現(xiàn)過的問題的一個總結(jié)，并針對問題做出對應解決的主要陣地。同事，重視班會，開好班會是正確引導學生，形成良好的班風、學風的關(guān)鍵。例如：我的班會課的主題是“正確面對

2、青春期情感談早戀?！敝赃x這個題目是因為，在一段時間內(nèi)，由于班級同學的熟識，部分男女同學過于親密交往，在班上造成不良學習風氣。經(jīng)私下調(diào)查，情節(jié)嚴重，涉及早戀范圍。我主要從以下幾個方面來講這個班會主題：青春期的情感特征、異性之間的交往、什么是早戀、早戀的危害、如何正確處理男女同學之間的關(guān)系等方面，讓同學思考并討論。經(jīng)過這次的班會，同學們明顯增強了自我約束能力，把更多的時間放在學習上。開班會不一定要在班會課上，利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精悍的班會也能取得良好的效果，不必長篇大論，班主任把及時發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班

3、風，學風的不良思想消滅在萌芽階段。重視與學生的思想交流，多與學生談心。注重的是學生的個性和因材施教。我對于雷州這個地方來說，是他鄉(xiāng)之客。對雷州的文化傳統(tǒng)和教育模式不是很了解。學生又來自各個不同的初級中學，和接受了不同程度和方式的教育。有著各不相同的家庭背景，懷著不同的性格和興趣愛好特長。為針對學生的個性，做到因材施教，以至達到最完美的教學效果。我經(jīng)常找學生聊天，做好一個班主任，首先是要做好一個朋友。盡量為他們排憂解難，只有這樣，才能走進學生當中，融入學生心里。二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，認真做到“日新其德，止于至善?！笨鬃诱f：“弟子入則孝，出則弟，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有馀力，

4、則以學文?！币馑际钦f，要先做到德行上的端正，有閑暇的時間，才去學習文化知識?？梢姷滦嘘犚粋€人的學習多么重要，而這，也是對學風，班風，的自我約束，自我培養(yǎng)。在這個學期力，我的班級管理工作具體從以下幾個方面實施：1、高一年級的學生剛步入高中，也正直青春期，是世界觀，人生觀發(fā)展變化的重要階段，同時課程的設置增多，知識點的復雜、難度加深，也面臨著三年后的高考這一實際問題。這時候，日新其德，止于至善，對培養(yǎng)正確的世界觀，人生觀，有著極其重要的引導作用，不至于使學生在學習中，因壓力的加大而產(chǎn)生兩極分化，甚至迷惘，對前途失去信心。2、培養(yǎng)學生如何自行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計，自我組

5、織各種適當活動，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班級的建設者，而不是“包袱”。學生自我設計，策劃最成功的一次“活動”當屬班級新年元旦晚會。作為班主任我完全放手讓學生自己操作，從活動的策劃，節(jié)目的征集，會場布置到晚會順利閉幕，我只是做簡單的指導，晚會很成功，從學生臉上的微笑可以看出他們心中的自信和驕傲。特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班

6、主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結(jié)合作的整體。選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學生共同發(fā)展。培養(yǎng)學生擔任班干部，是培養(yǎng)學生能力、提高學生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等，還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂于奉獻、積極進取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學生全面發(fā)展。通過班干部管理班級，讓學生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關(guān)涉到班主任的引導、指導和調(diào)控問題。當學生對事情的理解是非不分明，對班級事務的處理欠妥當，不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候，班主任就應該及時的給予引導和

7、指導。只有班主任做好宏觀的調(diào)控，做好班級的帶頭人、領(lǐng)路人，把好方向關(guān)，才有帶領(lǐng)學生不斷前進不斷發(fā)展，促進他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長。三、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。通過了幾個方面的努力，班級工作慢慢的有了起色，學生的素質(zhì)也在不斷提升，學習成績也有了進步，作

8、為班主任我也會更加努力，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，創(chuàng)造良好的成績。高一第二學期馬上就要結(jié)束了，下面對這學期的班主任工作做一個簡要的總結(jié)。這學期學生情況與第一學期相比有了很大不同。第一學期學生處在習慣養(yǎng)成階段，重點培養(yǎng)良好的學習習慣、生活習慣和強烈的集體觀念。這學期文理分科后，工作重點轉(zhuǎn)變成了促進新老同學的健康融合，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建新班級的價值觀和發(fā)展目標。所以在這學期開始的時候，提出了新二班的建設宗旨：在今后兩年多的時間里，二班全體師生齊心協(xié)力，向著“卓越二班、特色二班、和諧二班、輝煌二班”的目標不斷奮斗!在總體目標的指引下，班級各項工作都取得了可喜的成績。學習上，本學期各次月考成績繼續(xù)保持平行班第一

9、名。常規(guī)成績保持了較高水平。各月常規(guī)成績連續(xù)位居年級前列，全校前十名。在一些活動和評比中，也取得了驕人的成績。榮獲了“高一年級歌詠比賽第一名”(鄭博嚴同學被評為“最佳指揮”)、“三操聯(lián)評優(yōu)秀班級”、“衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生評比優(yōu)秀班級”(柴菊同學被評為“優(yōu)秀衛(wèi)生委員”)、“高效自習課評比優(yōu)秀班級”等。這些榮譽的獲得，極大的鼓舞了同學們的斗志，增強了班級的凝聚力。開展了多種多樣的主題班會。例如：新二班，新希望!提出了班級的建設宗旨;我要的是葫蘆闡明了學習與常規(guī)的關(guān)系，強調(diào)了良好的常規(guī)成績對學習的促進作用;學習雷鋒精神相應黨的號召，掀起助人為樂的高潮和諧師生搭建師生互動平臺，促進和諧師生關(guān)系;食品安全介紹生活

10、常識，倡導健康飲食;唱支歌兒給母親祝愿母親節(jié)日快樂;期末考試動員大會明確目標，沖刺期末;守時、條理強調(diào)守時和條理的重要性;端午節(jié)班會介紹端午節(jié)的由來和習俗;放松心態(tài)，備戰(zhàn)期末緩解學習壓力，積蓄能量，沖刺期末。另外，本學期我班學生還參加了高一實驗部籃球聯(lián)賽，在活動中增強了班級凝聚力;進行了兩萬米徒步旅行，在過程中磨練了每個人的意志力。雖然取得了一些成績，但本學期工作上還存在一些問題，值得反思。第一，與學生交流不夠。由于思想上有些懈怠，缺少了與學生之間的平等交流，忽視了個別學生思想上出現(xiàn)的問題。做學生工作時不夠耐心，影響到一些學生對班主任的信賴。第二，經(jīng)驗不足，有些事情上缺乏預見性，走了一些彎路。

11、認識到這些問題之后，在今后的工作中我將積極改進，爭取盡快成為一名優(yōu)秀的班主任!期初的工作目標是：“堅持一個中心、兩個基本點”【以學生的全面發(fā)展為中心、堅持育人與提高學生成績?yōu)榛军c】的目標基本實現(xiàn)。高一(xx)班是一個活潑、團結(jié)和健康的集體，多數(shù)同學能夠嚴格要求自己，積極參加學校和班級組織的各項活動，并取得了優(yōu)異成績?，F(xiàn)對一個學期的工作進行一個總結(jié)。一、獲得的榮譽：1.班級獲得學校優(yōu)秀團支部稱號。2.在本學期學校組織的籃球賽中獲男生亞軍，女生第三名.3.在全校的五四青年節(jié)活動中，獲高中年級第一名。4.多次獲得文明宿舍和出小板報獎.5.個人榮譽：景洪市優(yōu)秀教師二、班會情況：班級組織了多種形式的班

12、會，取得了一定的效果。主要有：1.每一周的總結(jié)性班會;2.母親節(jié)前的感恩母親;3.期中考試后的學習方法交流;4.做一個有道德的人主題班會;5.防震救災主題班會;6.禁毒;7.安全教育等等。三、德育方面：高一(xx)班同學積極向上，誠實、守信、知禮、友愛，有吃苦精神、有合作精神，有遠大目標和崇高理想，我為同學們感到驕傲。四、班級管理方面：1.積極貫徹學校的“學生自主管理辦法”，以學生為主體，教師為主導的方針，積極推行學生自主管理。2.充分發(fā)揮學生干部作用，調(diào)動全體同學的積極性，為班級管理獻計獻策。3.狠抓一日常規(guī)，取得了不錯的效果。4.形成正確的輿論導向，使班級向健康方向發(fā)展。5.調(diào)動科任教師參

13、與班級管理，向科任教師了解情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。五、學習成績方面：好的過程是成功的一半。通過同學和老師的共同努力，班級大多數(shù)同學的成績都有不同程度的提高，為后面的分班做好了準備。但也有極少數(shù)同學進步不明顯，甚至出現(xiàn)退步，這是下一步工作要解決的問題?？傊瑢W們在健康快樂的成長!最后我要說：“我當班主任，我快樂!”本學期，我繼續(xù)帶領(lǐng)著高一(x)班，走過了半年的時光。班級工作總結(jié)如下：一、 班級管理班級管理是班主任工作中的重要環(huán)節(jié)，管理，既要管，又要離理。本學期，我繼續(xù)探索管理班級的方法。1、繼續(xù)發(fā)揮班干的管理作用。出臺了班干工作目標與職責劃分，內(nèi)容如下：為了xx九班班風正、學風濃，向優(yōu)

14、秀班級進軍，真正踐行普通班不普通的信念，提高班委會的工作實效和執(zhí)行力，對班干進行如下目標職責劃分.班長、副班長目標：行為示范班級1、督促大家?guī)Ш眯Ｅ?，做好眼保操，嚴格遵守學校上學時間，力爭班級減少扣分;2、嚴格管理班級紀律，不發(fā)生違反校紀事件，帶領(lǐng)大家形成良好班風。如遇到影響班風的問題和隱患，要及時阻止并管理，及時向班主任匯報，以共同預防班級風氣不正和危害公共利益的事情發(fā)生。勞動、生活委員目標：衛(wèi)生示范班級1、勞動委員負責管理好值日生，對值日生工作給予指導和督促及評分，對優(yōu)秀的提出表揚，對不符合要求的進行處罰。2、生活委員負責管理下午放學時每個同學桌旁衛(wèi)生并記錄地面不干凈者，晚上放學負責記錄未

15、架凳子者，每天1分，不符合要求者不得分，連續(xù)兩次不得分者，在黑板上公布姓名，并值日一天。每天下午放學時，確保衛(wèi)生檢查能過關(guān)，為班級爭分。學習委員目標：段考優(yōu)秀班級(前三名)1、 周日晚收發(fā)周記本。2、 帶領(lǐng)好各科科代表，督促科代表每天布置任務及收發(fā)作業(yè)。每次交作業(yè)收集各科未交作業(yè)名單，及作業(yè)檢查不過關(guān)名單，到班主任處登記。體育委員目標：運動會、跑操等優(yōu)勝班級1、 體育課、運動會、跑操等體育活動的組織;2、 體育課跑操活動的考勤，考勤情況紀錄，并向班主任匯報。文藝、組織委員目標：文藝活動優(yōu)勝班級1、做好主題班會記錄;2、組織和開展班級及學校的各項文藝活動，帶領(lǐng)班級認真準備活動，并力爭在年級獲得優(yōu)

16、異成績。團支書、宣傳委員目標：各項活動拿獎。1、 做好團委活動及會議記錄;2、團內(nèi)組織的征文活動及各項活動，將通知宣傳到位，組織同學們積極參加并力爭獲獎。2、發(fā)揮科代表在各科學習中的領(lǐng)導地位。出臺了科代表職責，內(nèi)容如下：1、 每門課的每一節(jié)課上完，當天要在黑板上出作業(yè)，并說明什么時間交，交要保證交齊，實在不能完成者要給出書面說明，交給班主任，科代表對作業(yè)情況進行檢查登記。要給大家適當?shù)旨皶r的時間去做，起到上完一節(jié)，完成一節(jié)的目的。(人是逼出來的，如果總是拖拉，久而久之，就形成了延遲完成的習慣，將嚴重影響大家的作業(yè)習慣，將大大降低作業(yè)的復習和鞏固功能)2、 每次考試后，及時告知大家進行錯題整理

17、，督促大家認真糾錯，并收取糾錯本進行檢查。3、 周末作業(yè)在周日晚自習前收取，同學們應提前到校交作業(yè)，遲交或未完成者，及抄襲情況，都要進行登記。未帶者，打電話叫家長送來。4、 在任課老師未及時到教室上課時，要去尋找老師告知來上課。5、 經(jīng)常詢問老師，作業(yè)是什么，尤其周末，要詢問任課老師，在周五晚將老師的要求寫在黑板上，給大家的周末學習制定明確的方向。6、 如果班級出現(xiàn)該學科的相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)后要及時和任課老師溝通，多把同學們的學習情況告訴任課老師，也向同學們傳達老師的想法，使師生關(guān)系融洽，以保證本學科能夠良好的發(fā)展。老班寄語：科代表是班級各科學習的核心人物，科代表間要互相合作，形成整體，布置任務要

18、互相協(xié)調(diào)，使得班級健康發(fā)展，這樣，xx九班的學習將更上一層樓，感謝各位科代表的辛苦付出!二、 班會1、 班級大會：對學習、紀律等各方面進行探討與總結(jié)并達成共識。本學期共召開了兩次大會。2、 主題班會：(1)架起溝通的橋梁走進父母，探討父母和孩子之間的溝通現(xiàn)狀，并提出解決方案;(2)父親節(jié)、母親節(jié)主題班會;(3)觀看開講啦鄧亞萍，并提出問題，大家探討回答。三、學習1、加強與任課老師的溝通，制定各學科的管理辦法，并傳達給學生，做到班主任、任課老師、學生心往一處使;2、加強與學生的面對面交流，個別爭對性指導學習;3、分組指導：對有相同問題的學生進行分組指導，提高指導的效率;4、每次考試結(jié)束，對數(shù)學學

19、科，由于我自己是任課老師，我將某個題型掌握不過關(guān)的學生進行專項輔導，以達到過關(guān)。期末數(shù)學成績在同層次班級位居第一證明，我的做法是有效的。四、活動與榮譽1、學?；顒樱簒x同學參加了學校舉辦的朗誦比賽，取得了二等獎。xx獲得了校園攝影比賽二等獎。2、班級活動：本學期我新增了練字活動，練字方法如下：將勵志短文、詩歌或者名人語錄等做成課件，配上精美的圖片以及世界名曲，學生邊欣賞畫面、邊聽音樂邊練字。3、董明同學獲得了寧國市優(yōu)秀班干。五、反思與總結(jié)本學期，班級在各方面都有了新的進步與收獲，很多學生開始主動學習，并學會了學習，期中考試中，我班在9個普通班中，800名之后的學生是最少的，期末考試800名之后

20、的學生也比較少，這說明，同學們都在努力，掉隊的學生很少。但是，也還是有極少數(shù)的學生，對待學習不是很上進，成績在800名之后，這些學生，在今后的工作中，我將繼續(xù)做好引導工作，使他們盡快走上正軌，將學習成績趕上來。在各科的發(fā)展中，還很不均衡，有的學科處于年級前列，有的還比較靠后。在今后的工作中，我要進一步思考，如何統(tǒng)籌規(guī)劃，使得各科均衡健康的發(fā)展。一學期結(jié)束了，我將繼續(xù)努力，力爭在下學期能夠取得更大的進步!時間過得很快，又過了一個學期了。在自己的教書生涯中已經(jīng)有一年的經(jīng)歷了?，F(xiàn)在，比剛開始那會更加鎮(zhèn)定了，對于很多問題的認識也有了提高，在班級管理中心態(tài)也平和了許多。經(jīng)過一年的歷練，我已經(jīng)初步掌握了班

21、主任工作中需要注意的問題，需要把握的一些核心內(nèi)容，但是與富有經(jīng)驗的班主任相比自己還很稚嫩，這句話說的是發(fā)自肺腑的。在一些問題的處理上，還不夠果斷，還不夠到位，還缺乏管理者應該有的智慧?，F(xiàn)在就對高一下學期的班主任工作作一些總結(jié)，以期從中發(fā)現(xiàn)問題，汲取經(jīng)驗，在未來把工作做得更好，有點管理的藝術(shù)。在班級管理上，這學期有了自己的一些管理經(jīng)驗，管理班級比上學期好了很多。在這學期，我加強了班級的制度化建設。結(jié)合上學期在管理過程中遇到的問題，制定了244班班級管理規(guī)定，并在本學期里進行了幾次修改使之漸趨完善，為班級的常規(guī)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。結(jié)合xx班班級管理規(guī)定，對班級進行了分組管理，安排了部分學生擔任小

22、組長，負責小組的衛(wèi)生和各科作業(yè)的收發(fā)。通過這樣的管理，使得作業(yè)的上交率大幅提升，班級的衛(wèi)生狀況也得到了很大的改善。每周在班會上公布量化考核成績，指出其中存在的問題。同時通過班級在量化中的成績排名等信息，對班級進行凝聚力方面的提升?？吹贸鰧W生們都很重視量化考核成績，大家對班級的認同在不同程度的提升。為了豐富學生們的課外知識，增加閱讀量，拓展視野，提升寫作水平，班級訂制了三種雜志，分別是讀者、青年文摘和課堂內(nèi)外(高中版)。同時對書籍進行了有效的管理，由學習委員負責管理，每周要進行一次清查，確認雜志的去處。由于學校年級辦公室的調(diào)整，244班原來的教室被征用了，新的教室在德馨樓三樓最靠邊處，教室的屋頂

23、隔熱嚴重老化，墻體脫落，下午整個教室要接受烈日的炙烤。學生們搬到這個教室都有些不滿，但是只能是服從大局。在全班的提議下，我親自為學生們安裝了四臺壁扇，為降低教室氣溫起到了一定作用。為了了解學生們的真實情況，通過現(xiàn)代的一些溝通方式與學生之間進行交流。從交流中了解到很多之前沒有注意到的問題，為管理工作打下了很好的基礎(chǔ)，使得管理工作更具有針對性。高一下學期是文理分科后的第一個學期，由于分科的原因，從其他班級和重點班調(diào)整過來了十多名學生。為了讓他們盡快的融入新班級，在學期一開始就注意對他們的心理輔導，幫助他們調(diào)整心態(tài)，應對由于環(huán)境改變而導致的各種問題。從中選取了幾名同學擔任班委，在一開始選班委時就說了

24、，在班委中新來的學生的人數(shù)不能低于三人，同時班長中需有一人由新來的學生擔任。當然，在這學期中還是遇到一些問題?，F(xiàn)在就盤點一下。第一，學生對班主任管理方式的挑戰(zhàn)。一個周五第二節(jié)晚自習，很擔心學生們上課的狀態(tài)就到教室外進行了巡查，發(fā)現(xiàn)三名學生調(diào)換了自己的座位。等到下課時，就讓他們留下來對這一問題進行批評。但是，其中一人下課就開溜了，剩下兩人我讓她們等著，等第三個同學回來后，再統(tǒng)一說這一問題。但是，等待的過程中就有一名學生當著全班的面對我的做法表示不滿。認為我是在體罰學生，說我的做法是違法行為。結(jié)合之前，了解到的相關(guān)情況當時是比較氣憤的，但是我還是壓制自己的怒火，把她們叫到教室外讓她繼續(xù)述說對班主任

25、管理方式的不滿。對此事，我事后做了仔細的思考，審視自己當時的做法哪下地方時欠妥的，反思自己一段時間來的管理工作，從中確實也獲得了很多有益的啟示。第二，教學與管理二者之間的銜接。在教學中我追求就是簡單輕松風趣有效的教學，但是在班級管理上又不能不嚴，尤其是高一，所以常常會出現(xiàn)自己不能及時轉(zhuǎn)換角色的問題。在教學中還是像班主任一樣來進行，感覺好折磨人啊，學生和我都是，所以需要來慢慢的轉(zhuǎn)變。第三，班級凝聚力不盡如人意。這是一個有很多小錯的班級，這是一個不會讓我覺得頭痛的班級，同時這也是一個讓我憂心忡忡的班級，因為我認為高中了，同學之間的友誼在某種程度上甚至比學習還要重要。我希望看到的是一個團結(jié)的班級，是

26、一個大家在其中都能夠找到自己位置的班級。不論學習怎樣，但是大家能學在一起，能玩在一起?，F(xiàn)在，離我的夢想還有不小的距離，我需要怎么做呢?在我可以支配的有限的時間里怎樣才能促使他們真正的凝聚在一起呢?現(xiàn)在，還在探索之中。先盤點到這里吧!問題很多，我會一直勇往直前做好工作，讓學生過好高中這充實、絢爛的三年。手機銷售2019上半年工作總結(jié)(一)俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，是我這2019上半年手機銷

27、售工作的總結(jié)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。一、銷售計劃銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售，手機銷售也不例外。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理在手機銷售中，對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務

28、員身處市場一線，最了解手機市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、“銷售當中無小事”“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗

29、試中提高。手機銷售2019上半年工作總結(jié)(二)剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機銷售，不能直接的觀察到客戶的行為和表情，只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向，但是因為我工作的經(jīng)驗不是很足，經(jīng)常不知道應該從哪一個方向來判斷應該怎么推銷負責的產(chǎn)品。記得第一次撥打手機的莽撞，大大咧咧的說出推銷的話語，很快就被掛了手機，一瞬間就有一種我接下來還是會失敗的感覺，如我所料，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號碼，希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時間過去了，沒有做出一絲成績，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會說了，感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間

30、有放棄這份工作的想法。是同事的鼓勵和開導重新讓我鼓起了勇氣，他們將自己剛剛工作時的經(jīng)歷分享出來，告訴我，現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風順的，也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強大的心臟，才有今天的成就。聽了這樣的話，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過這道坎，說不定我又能迎來不一樣的局面，所以我堅持了下來。經(jīng)過半年的工作，我也漸漸適應了這樣的工作節(jié)奏，也能以平常心來面對手機里傳來的拒絕聲，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品，不能放棄，抓緊機會，才能有成功的希望。一路走來，回顧自己在工作上的一幕幕，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習慣帶到了工作上來，讓我在工作的過程中平添了很多的困難，尤

31、其是馬虎大意不記事，讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應該在撥打手機的過程中說的一些話，但是翻過頭我就給忘了放在那里了，還有接發(fā)傳真漏掉一些細節(jié)，等到后面來補足，就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次，同時也提醒我要注意，但是我依舊如此，完全沒有改正，但是下半年的工作我會吸取教訓，不能憑借沖動和熱血來完成工作中的任務，導致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應該發(fā)生的事情。上半年里因為對自己的目標不明確，導致在工作上沒有做出什么成績出來，但是在下半年我會給自己制定好工作計劃，完成目標，改善自己的缺點。手機銷售2019上半年工作總結(jié)(三)屈指算來，到公司已近半年的時間，回顧2019

32、上半年里的手機銷售工作，我在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過2019上半年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。2019上半年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機

33、專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領(lǐng)導交給我的每一項任務。xx手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務

34、效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)x體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內(nèi)裝修后xx手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦xx手機的機會也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。由于感到自

35、己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的半年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)

36、思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。2019上半年已成為過去，展望下半年，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的半年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻。手機銷售2019上半年工作總結(jié)(四)轉(zhuǎn)眼2019年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于

37、把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，手機市場完成銷售額xxx萬元，完成年計劃xxx萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間

38、的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”銷售策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的手機購物廣場，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品;2家店是分別是xx店和xx店，新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是xx系列。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“xx手機”的認知度，樹

39、立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對上半年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。二、下

40、半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏銷售工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保xxx萬元銷售任務的完成，并向xxx萬元奮斗。1、努力學習，提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習銷售方面的知識，學習一些成功銷售案例和前沿的銷售方法，使自己的銷售工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)銷售人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道手機市場的銷售

41、渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步拓展渠道。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整銷售策略。4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作時光荏苒，我到xx公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導

42、和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。一、遵守職業(yè)道德我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。要做好

43、這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)

44、。二、有效的團隊工作也可以提高工作效率為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感

45、覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想

46、發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。手機銷售2019上半年工作總結(jié)(五)時光荏苒，我到xx公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作

47、方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。一、遵守職業(yè)道德我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧