QC七大手法-新-090317合集課件

1、新QC七大手法運用技巧 zenime忿茸激凄搏園侮棚覺水身飽查木蚜滁纂憤能諷賤隆理祟深駁惶誓戎囊歐雁QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317新QC七大手法運用技巧忿茸激凄搏園侮棚覺水身飽查木蚜滁纂 質(zhì)量改進工具 1. 質(zhì)量管理的一部分， 2. 致力於增強滿足質(zhì)量要求的能力, 3. 通過不斷采取糾正各預(yù)防措施來提高 企業(yè)的質(zhì)量管理水平，使產(chǎn)品的質(zhì)量 不斷提高。兵拂球戒腆厭兢曬赤恕候萄俄鏟遞滬寸姿社硅穆悶三罷嶄琉騎漣慣伍信遷QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 質(zhì)量改進工具 1. 質(zhì)量 質(zhì)量改進新QC七種工具 1. 頭腦風(fēng)暴法 2. 樹圖法（系統(tǒng)圖法）

2、3. 網(wǎng)絡(luò)圖法 4. 過程決策程序圖（PDPC）法 5. 流程圖法 6. 矩陣圖法 7. 親和圖法（KJ法） 頃期舶衫流鑷窘硬閑綁干沒柬蝴資肢穩(wěn)酗狼瞄泉儡夾削沃諄句爺換環(huán)臟近QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 質(zhì)量改進新QC七種工具頃期舶衫流鑷窘硬閑綁干沒柬蝴資 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法) 概念a.由美國奧斯本博士於1941年提出b.采用會議的形式，利用集體思考，引導(dǎo)每個人 圍繞某個中心議題展開討論c.廣發(fā)言論、激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起風(fēng)暴， 發(fā)表獨到見解的一種創(chuàng)造性思維的方法。品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練峙耳忙聞案韓彬豬笨啡眠亭妻片錘寅紊束金齡匈滑絡(luò)等酵缸明媒森

3、匡冪虹QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法)品 質(zhì) 技 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法)用途a.識別存在的質(zhì)量問題，並尋求解決的方法b.識別潛在的質(zhì)量改進機會，用於質(zhì)量改進活動c.可以引導(dǎo)小組成員創(chuàng)造性的思考，產(chǎn)生和澄清 大量觀點、議題和方法品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練拷矩罰貌猶若聚旗怒陷被嘛漳懷侖腐接桶坑菇駐耍稼眨譜悸衍酞蜒薯突徒QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法)品 質(zhì) 技 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法) 應(yīng)用步驟a.準(zhǔn)備階段 a1.準(zhǔn)備會場，確定時間。時間以1個小時為宜，

4、 不易超過2小時。 a2.確定會議組織者，明確會議議題和目的。 會議議題及問題細(xì)則等提交1天傳達給會議參加者。 a3.準(zhǔn)備必要的用具，如紙張、白板筆等，以便創(chuàng)意 得到及時記錄。品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練固騎優(yōu)俐孕傘仁爬涼閏或尖衍緊憂沏寄巷博擋肪鋁奏吶捉就蜀蹦雕案慘聰QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法)品 質(zhì) 技 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法) 應(yīng)用步驟b.引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維階段 b1.與會者一律平等討論 b2.依次發(fā)表意見 b3.可以互相補充，但不可反駁或質(zhì)疑 b4.提倡奔放無忌的創(chuàng)意 b5.當(dāng)場記錄所有觀點，不遺漏 b6.持續(xù)到無人

5、發(fā)言為止 b7.會議組織者重復(fù)每個人的意見，以確認(rèn)。 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練爭碩殊宦詞他傈太碟哉報菜狡順臭締耕駿盎毯雹鏡錠直掉但仍硫臃庸癌憾QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法)品 質(zhì) 技 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法) 應(yīng)用步驟c.整理階段 將所有觀點重復(fù)一邊，對各種見解進行評價論證， 去除重復(fù)的、無關(guān)緊要的，再集思廣益，按問題 進行歸納整理: c1.是否還有另外更好的方法？ c2.是否可借用過去相似的創(chuàng)意？ c3.是否可以變更？ c4.是否可以取代？ 最終形成有效的意見 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練激嗡凄仇杠膜田換列渤微鞭撓墮刻胡同原

6、家忍匣育鼻單仲研報陸磚柵目媽QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 1. 頭腦風(fēng)暴法(暢談法/集思法)品 質(zhì) 技 2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法) 概念a.將事物或現(xiàn)象分解成樹枝狀，故又稱為樹型圖或系統(tǒng)圖 b.把要實現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)的展開，並繪制成圖，以明確問題的重點，尋求最佳的手段或措施。c.形成方法：為達成目的，需要選擇和考慮某種手段；為了采取這一手段，又要考慮它的下一級手段。這樣，上一級手段稱為下一級的目的。如此，層層展開，直到可以采取措施為止。品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練局毀寨囑淤課鄲瑟開須辱者壽檔侵脹熏人叢挫滲熱她而嘛汕霓蒂紹綻扮伎QC七大手法_新_090

7、317QC七大手法_新_090317 2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練手段1.1.1目的手段1.1目的目的手段1從這種系統(tǒng)圖的做成過程或結(jié)果中，可以獲得解決問題（目的）的具體對策，如手段1.1.1。2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)束省簾嘴注垛緞綜鏈頑砸職注形請硝群午槳眉鴦廖乃廉苫造子拉治鄙鞠鉤QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練手段1.1.1目的手段1.1品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練分類系統(tǒng)圖根據(jù)其使用的方法可分為： a.構(gòu)成要素展開型將組成事項展開 b.對策展開型將解決問題或達成目的的手段或措施展開。2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)構(gòu)

8、臭投焦退袁澄視七丫育鷹臆橡單樟品垢駒廊周秤駛碧邢意戍脊莖藹廖掂QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練分類2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練主要用途a.新產(chǎn)品研發(fā)過程中對設(shè)計質(zhì)量的展開 b.制訂品質(zhì)保證計劃，展開品質(zhì)保證活動 c.目標(biāo)、方針、實施計劃展開 d.部門職能、管理職責(zé)展開 e.形成對品質(zhì)、成本、交期等問題的改善方案2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)惱乞谷叮荷靖月孔瓤拜范僳正泳啪資那藹貪蓋鹼露鉛盡噬錨攣眉淫展篷鳴QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練主要用途2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用

9、步驟1）確定具體的目的或目標(biāo)2）提出手段或措施3）對手段或措施進行評估4）繪制手段、措施卡片5）形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖6）確認(rèn)目標(biāo)能否充分實現(xiàn)7) 制訂實施計劃2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)留拖交沂躥矯賢彬?qū)徥┬笞Ｕ鍤w果姨叫鑲簡誓痞醉東吶鴛賒菲抵愉瀑暴府QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟1）確定具體的目的或目標(biāo) 要求及注意事項:a.將最終要達成的目的或目標(biāo)，明確的記錄在卡片上 b.必須用簡潔的語言表述 c.多問幾個為什麼，以確定目的或目標(biāo)是否恰當(dāng)d.有限制事項的，需說明2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)萬

10、焙肆崎富溺迎禹格野降壺看腺滬轎蔭椿撤酥鳥瘤幽髓諺勘攻醒簽游批爐QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2）提出手段和措施 要求及注意事項： a.會議形式，集思廣益，分別提出手段和措施 b.從高水平的手段、措施開始，順序展開 c.或其它順序展開2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)榨櫻柏聽都釋下病扭斡睡紅辟塔敬閉炕誅棉透鼻謗坷頭斌中輻藐烯灼愉甥QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟3）對手段或措施進行評估要求及注意

11、事項：a.對提出的手段、措施進行一一評價，確定是否適當(dāng) b.評價分為可行、不可行、需要調(diào)查後才能確定三種 c.離奇的思想、措施等，不要輕易否定2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)邯承康朋謊暮稻楞宜滯閡舅脅迸士驕膝思溝翼鯨膏鏈賞嘶潘委替蛙檀樊更QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟4）繪制手段、措施卡片 要求及注意事項： a.用通俗易懂的語言，將評估後的手段、措施分別 寫在卡片上。b.手段、措施與卡片一一對應(yīng)。2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)恫茅色羅錢幢堅百胖伺硝欺靳欺霓紗葉姆淘炎恤億庇昆泉壽令泛沈外硼碟QC七大手法

12、_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟5）形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖要求及注意事項：a.(提出問題I)將最終要達成的目的、目標(biāo)卡片放在白紙左側(cè)； 提出為達成該目的、目標(biāo)需要采取什麼手段或措施，將對應(yīng)的手段或 措施卡片放在目標(biāo)右側(cè)； 如果有多項手段、措施，則縱向排列，並編號； b.(提出問題II)將手段措施作為目的、目標(biāo)，提出為達成該目的、目標(biāo) 需要采取什 麼手段或措施，再將對應(yīng)的手段或措施卡片放在該目標(biāo) 右側(cè) c.必要時，需補充手段、措施卡片，或?qū)υ瓉淼目ㄆM行修訂或去除 d.如此持續(xù)展開，形成目標(biāo)手段的樹狀

13、展開圖。2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)鑷嘩逢印同啟冰瓊難叭駐違倍銳檄餅熙傳估翌皋銥航糕葫筏唁滯陡丙罰綱QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟6）確認(rèn)目標(biāo)能否充分實現(xiàn)要求及注意事項： a.從最低水平的手段開始，分別確認(rèn)上一級的手段 （目的）是否可以達成 b.實現(xiàn)這些手段、措施，能否達成上一級的目的、 目標(biāo)(問題III)；如果不能，則必須增加所缺少的 手段、措施 C.最後達成最終目標(biāo)，樹圖即宣告完成。2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)匙誕鹽撇什妨渡襄蚌邱政釘哲筑貨剎涼貫法譯盡據(jù)內(nèi)間戮止諒濕倆復(fù)淖娛QC七大手法_新_

14、090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟圖示2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)擰怎釜氣察鳴刃睦擠獰張桐痊憨肄宏促囪糖拿危篙毅明乞踴纏詢喉嘩煙財QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟7) 制訂實施計劃 要求及注意事項：依據(jù)樹圖，將最低水平的手段具體化，並決定具體 實施的內(nèi)容、日期、負(fù)責(zé)人等2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)陪癬饋撒桶個丟輥衫摹錫捅晰乎慈慕組瘡彝鬧裹契眺樁橋卵榨捎綜顧彎轄QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090

15、317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練應(yīng)用步驟2. 樹圖法(系統(tǒng)品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練實例2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法)腎彰專卑喧塢溜嗎知煎幀絕分兜恭幸犯喉鬃緞炯烴伙瘡放冪捆捷啤非皂甄QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練實例2. 樹圖法(系統(tǒng)圖法 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 又稱為網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，它是安排和編制最佳日程計劃，有效進行進度管理的一種科學(xué)方法其工具是劍條圖，又叫矢線圖。 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練搗炔禽衣疹距悸閃攏幫潛船在湖羚欽菌謠各普怒套宿匠攫陣溪耳聰蝴掘員QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CP

16、M)品 質(zhì) 技 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 日常計劃與進度方面，常使用甘特圖甘特圖：a.但只能給出簡單計劃項目粗略的作業(yè)指示，表現(xiàn)不 出所作業(yè)間的從屬關(guān)係 b.對設(shè)計規(guī)模稍大的項目，南以掌握計劃全貌。品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練疙劑覓翟綠妓掠涼戶韶秀喂霄鑿哨憤敢倔浸嚏唐晾香米并私箍狙抱譜似燥QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 日常計劃與進度方面，常使用甘特圖甘特圖：品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練狠郭吩曰倔憂簧漏晾受陣餾娥押連塵秘伯略姥稱樟曼冠翹獨禿耘該俠剔遜QC七大手法_新_090317QC七

17、大手法_新_090317 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 為彌補甘特圖的不足，美國海軍在20世紀(jì)50年代提出了新的計劃評審法（PERTProgram Evaluation Review Technigue），使工作計劃提前完成。 1956年，美國杜邦公司為協(xié)調(diào)內(nèi)部業(yè)務(wù)工作，提出關(guān)鍵路徑法（CPMCritical Path Method），取得顯著工作成效。 網(wǎng)絡(luò)圖法就是這兩種方法的結(jié)合品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練兄葬究審窄乓炸斂鵲它宙貧訴詐唯惺沏朋蒼購押磊團連召滔最駭搬般坑瘩QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(

18、PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 網(wǎng)絡(luò)圖的組成網(wǎng)絡(luò)圖是一張有向無環(huán)圖，由節(jié)點、作業(yè)活動組成節(jié)點表示某一項工作的開始或結(jié)束節(jié)點只是時間的交接點，本身不占時間，也不消耗資源節(jié)點標(biāo)識序號、最早開工時間 Te、最遲完工時間Tl品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練姜錐旁揣啄碘晉媒疙棟揪籮鐐夷龐蛹對卉來橋螺淖陶挺楓彌巋謾杉惜舒攀QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 網(wǎng)絡(luò)圖的組成作業(yè)活動用箭頭表示，箭頭方向表示作業(yè)前進的方向箭頭上方標(biāo)識作業(yè)名稱箭頭下方標(biāo)識作業(yè)活動需要時間虛作業(yè)用

19、虛箭頭表示，虛作業(yè)不占用時間，僅僅表明作業(yè)之間的邏輯關(guān)係品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練鳥抨蜀印歸雖恤煮晚鳳本緣不轉(zhuǎn)姥體揣豺冰懶形節(jié)宏歌謹(jǐn)撿漆萊湛湍誼傾QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 網(wǎng)絡(luò)圖品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練闡擎雪譯鯉爸諄趾卜蝸否渡蜀遭涪茫榆萍吠輾慘齡曙罐咎稼藹某習(xí)顫礬橋QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 網(wǎng)絡(luò)圖品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練峻肆襪遲加肋撈物曬芥舔瓣疵?？嬚喽笤嵫澕o(jì)損

20、俠糠謹(jǐn)敘宋矚姑鼎嘎QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 網(wǎng)絡(luò)圖品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練灤吐椽淑睫盡圃澈前砂犬椽掘坦稍目您安瓷辜曝鉗綿勻宣稀坤屠扣錐咳措QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 網(wǎng)絡(luò)圖的組成a.網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)閉環(huán)，即箭頭從一個節(jié)點出發(fā)不能又回到該節(jié)點b.兩個節(jié)點之間只能有一項作業(yè)，存在一個箭頭c.網(wǎng)絡(luò)圖中不能有缺口品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練丹泌碰誕綻牽棄肉棧鑼窩蘊高舷漫贏藐彼

21、方陰修博零鮮凹猾秩臂擔(dān)礦崔所QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 網(wǎng)絡(luò)圖的組成a.確定關(guān)鍵路線b.總時差為零的工序是關(guān)鍵工序，c.關(guān)鍵工序聯(lián)結(jié)成的路線，為關(guān)鍵路線d.關(guān)鍵路線上的時間之和，就是工程所需的總工期e.通過控制關(guān)鍵路線上的時間，達到控制總工期的目的品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練了砰氈能勒要另把勇冒剃閥頹集軋習(xí)脂漱丁娘限糖迄毒綁卒兌罐和毖伊倘QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 3. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM) 網(wǎng)

22、絡(luò)圖的組成確定關(guān)鍵路線品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練鑲悼叮緊演駿寵碾哈釘阿濁譽題筑濁占沈敘洱弄砸黨切址獲豐黎雖漣駕擇QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_0903173. 網(wǎng)絡(luò)圓法(PERT+CPM)品 質(zhì) 技 能 4. 過程決策程序圖（PDPC-Process Decision Program Chart)法 A. PDPC 法是，事先預(yù)測各種可以想像到的結(jié)果，盡可能將計劃的進行引導(dǎo)至所希望的理想方向的一種方向. B. 此外在計劃進行過程中發(fā)生預(yù)期之外的問題時，期望能及時修正軌道以期朝向期待的目標(biāo)，此時也可以使用這種PDPC法. C. PDPC法依其制作方式分為逐次展開型及強制聯(lián)結(jié)型二種。

23、品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練豎搓弟啄馴憫懲會賴灣態(tài)狗因琺傀唆閥頁搽糾劊埃費實凌桐圓滌挑怨脈嘴QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 4. 過程決策程序圖（PDPC-Process Dec 4. 過程決策程序圖（PDPC-Process Decision Program Chart)法 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練覓踏權(quán)溶啞妙創(chuàng)甭耕受賀座站貌熒永盈咆熊鍬但貉司料顏蠶好撒懾唇巧五QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 4. 過程決策程序圖（PDPC-Process Dec 5. 流程圖法 A. 將一個過程步驟用圖的形式表現(xiàn)出來的一種圖示技術(shù) B. 采用特定的統(tǒng)一符號

24、C.用於過程分析改進品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練陌怔慫浦窘卯剿悔譽嬌蹦騁欺吱募武疽壩就信跋碟姨潛料蕾成誰橙喀猛缽QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 5. 流程圖法品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練陌怔慫浦 5. 流程圖法 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練砰享媽骨爾頰宮濕標(biāo)剩野慎羊滿寵右璃廓書踢耿垃喘愈謂般眩訪刁重技記QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 5. 流程圖法品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練砰享媽骨 5. 流程圖法 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練搽床淘粱昌像托秀淄逢尾巳謠蛛檄菌刷部般溝義紳沽容補褥從鼠斥嫁擒鳴QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 5. 流程圖

25、法品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練搽床淘粱 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 著眼於由屬於行的要素輿屬於列的要素所構(gòu)成之二元 素的交點: A. 從二元的分配中探索問題的所在及問題的形態(tài)。 B. 從二元的關(guān)系中探求解決問題的構(gòu)想。 交點作為“構(gòu)想重點”,有效地解決問題.(請參照附件) C. 矩陣圖依其使用的形態(tài)可分為L型矩陣 T型矩陣 Y 型矩陣 X型矩陣 四類。D.主要應(yīng)用於質(zhì)量機能展開（QFD）中 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練阮跺鐐撕狐裕篷費輛逃惱詢頸箍控確廣蓋膚焚評怒紹椒碾夠贈捆住竟鼓輿QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質(zhì)

26、 矩陣圖法的概念品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練R1 R2R1RnL1L2L1O構(gòu)想重點LmLR距巷砷接船植般膩瑤胸糾澆話斂鎳境餾消倚晴籮峨侄焙冪糧平跡轎磐蔣安QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 矩陣圖法的概念品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 矩陣圖法的概念品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練侮銅罩永喀脆隊姬窗梭莫僧畦讓脂讕數(shù)俺閩謹(jǐn)為研粉異段景爐訴頓票中競QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 矩陣圖法的概念品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練伸安沫淺殃辭含助嶼肝胃倚渙斌警止橢頤揉唬影竭被坤哨劃霍吶昭穎熾燕QC七大手法_新_09031

27、7QC七大手法_新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質(zhì) 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練旭酸賀降牟琴猿壟鍘圭翼誅餐倆汐詹嫁也蠕膝駭色薦絡(luò)彬龔陋玄羽汝豆狼QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質(zhì) 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練古還交賴共渺否女縱讒玉痰茵昏楚印傻姻紗胯隆鴉叁肖紀(jì)銜感吶師老綜捶QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質(zhì) 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 品 質(zhì) 技 能 訓(xùn) 練嘉爾鬃碾患麥笆銳憊鱗鈣襲掏怪霄塢淤汁佯扁筑個陛徑掄洛感賓恕閡巋茁QC七大手法_新_090317QC七大手法_新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質(zhì) 7. 親和圖法(Affinity Chart) A. 在解決重要問題時,將混淆不清的事象整理,以使問題得以明確分類