創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案(3篇)_第1頁(yè)
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1、第8頁(yè)共8頁(yè)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案為深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作,發(fā)揮青年主力軍作用,推動(dòng)全市公路系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展,按照上級(jí)要求,結(jié)合我站文明創(chuàng)建工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以_精神為指針,以_為指導(dǎo),以鞏固、深化、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”成果,創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”為目標(biāo),以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,圍繞公路中心工作,努力實(shí)踐“_”思想,為實(shí)現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo),提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。二、_領(lǐng)導(dǎo)成立創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:組長(zhǎng):蘇堅(jiān)毅副組長(zhǎng):范金國(guó)劉祥軍成員:王明明袁建玲袁安家胡國(guó)順趙榮昌創(chuàng)建青年文明號(hào)_設(shè)在站辦公室。三

2、、創(chuàng)建措施(一)抓窗口,促行風(fēng)規(guī)范窗口服務(wù)。收費(fèi)亭是青年文明號(hào)的重要窗口,收費(fèi)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平的好壞,直接影響到我站青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的成敗,因此,應(yīng)重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作。1、規(guī)范儀表。上崗人員按規(guī)定著裝,佩帶標(biāo)志胸卡、扎腰帶。頭發(fā)整潔,男同志不準(zhǔn)留胡須。女同志著裝時(shí)不準(zhǔn)戴耳環(huán)等到飾品,不準(zhǔn)化濃妝。嚴(yán)禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。2、規(guī)范言語(yǔ)。要求收費(fèi)員在崗期間必須講普通話,使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。3、規(guī)范行為。廣場(chǎng)值勤人員,在疏導(dǎo)車輛、處理違規(guī)行為時(shí),舉止文明禮貌,將嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)結(jié)合起來(lái)。嚴(yán)禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧,嚴(yán)禁酒后上崗,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情

3、。4、規(guī)范監(jiān)督。充分發(fā)揮收費(fèi)稽查人員的作用,本著從嚴(yán)的精神搞好防貪堵漏工作。(二)抓教育,強(qiáng)素質(zhì)。一個(gè)單位的工作能否爭(zhēng)創(chuàng)一流,關(guān)鍵取決于員工素質(zhì)的高低。加強(qiáng)教育是提高員工素質(zhì)的基本手段常抓不懈。在創(chuàng)建過(guò)程中主要抓了三種形式教育。1、專題性教育。按照職業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求,認(rèn)真搞好職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律,精通職業(yè)技能,糾正行業(yè)不正之風(fēng)等教育,提高整體素質(zhì),調(diào)動(dòng)職工的積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,增強(qiáng)責(zé)任心。2、日常性教育。以思想政治教育、_倡廉教育和法制教育為重點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際,按年度安排實(shí)施。3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型,開(kāi)展以樹(shù)立榜樣、學(xué)先進(jìn)為主要內(nèi)容的正面教育。同時(shí),酌情開(kāi)展以“

4、抓反面典型,糾不正之風(fēng)”為主要內(nèi)容的反面教育。(三)抓管理,嚴(yán)要求。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找出自身差距,嚴(yán)格要求,不斷完善,狠抓管理,銳意創(chuàng)新,力爭(zhēng)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的同時(shí),總結(jié)出一套如何抓好高速公路收費(fèi)站管理方面的新鮮經(jīng)驗(yàn)。(四)完善制度,狠抓落實(shí)。我站自運(yùn)營(yíng)收費(fèi)以來(lái),雖制定了一系列的規(guī)章制度,但離創(chuàng)建文明行業(yè)要求還有一定的差距。因此,我們將本著統(tǒng)一規(guī)范、量化細(xì)化的原則,逐步制定和完善適合于收費(fèi)站達(dá)標(biāo)升級(jí)考核驗(yàn)收的制度,為今后的順利收費(fèi)提供可靠的保證。(五)廉潔勤政,搞好監(jiān)督。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案(二)為深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作,發(fā)揮青年主力軍作用,推動(dòng)全市公路系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展,

5、按照上級(jí)要求,結(jié)合我站文明創(chuàng)建工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以_精神為指針,以_為指導(dǎo),以鞏固、深化、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”成果,創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”為目標(biāo),以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,圍繞公路中心工作,努力實(shí)踐“_”思想,為實(shí)現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo),提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。二、_領(lǐng)導(dǎo)成立創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:組長(zhǎng):蘇堅(jiān)毅副組長(zhǎng):范金國(guó)劉祥軍成員:王明明袁建玲袁安家胡國(guó)順趙榮昌創(chuàng)建青年文明號(hào)_設(shè)在站辦公室。三、創(chuàng)建措施(一)抓窗口,促行風(fēng)規(guī)范窗口服務(wù)。收費(fèi)亭是青年文明號(hào)的重要窗口,收費(fèi)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平的好壞,直接影響到我站青年文明號(hào)

6、創(chuàng)建工作的成敗,因此,應(yīng)重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作。1、規(guī)范儀表。上崗人員按規(guī)定著裝,佩帶標(biāo)志胸卡、扎腰帶。頭發(fā)整潔,男同志不準(zhǔn)留胡須。女同志著裝時(shí)不準(zhǔn)戴耳環(huán)等到飾品,不準(zhǔn)化濃妝。嚴(yán)禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。2、規(guī)范言語(yǔ)。要求收費(fèi)員在崗期間必須講普通話,使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。3、規(guī)范行為。廣場(chǎng)值勤人員,在疏導(dǎo)車輛、處理違規(guī)行為時(shí),舉止文明禮貌,將嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)結(jié)合起來(lái)。嚴(yán)禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧,嚴(yán)禁酒后上崗,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情。4、規(guī)范監(jiān)督。充分發(fā)揮收費(fèi)稽查人員的作用,本著從嚴(yán)的精神搞好防貪堵漏工作。(二)抓教育,強(qiáng)素質(zhì)。一個(gè)單位的工作能否爭(zhēng)創(chuàng)一流,關(guān)鍵取決

7、于員工素質(zhì)的高低。加強(qiáng)教育是提高員工素質(zhì)的基本手段常抓不懈。在創(chuàng)建過(guò)程中主要抓了三種形式教育。1、專題性教育。按照職業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求,認(rèn)真搞好職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律,精通職業(yè)技能,糾正行業(yè)不正之風(fēng)等教育,提高整體素質(zhì),調(diào)動(dòng)職工的積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,增強(qiáng)責(zé)任心。2、日常性教育。以思想政治教育、_倡廉教育和法制教育為重點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際,按年度安排實(shí)施。3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型,開(kāi)展以樹(shù)立榜樣、學(xué)先進(jìn)為主要內(nèi)容的正面教育。同時(shí),酌情開(kāi)展以“抓反面典型,糾不正之風(fēng)”為主要內(nèi)容的反面教育。(三)抓管理,嚴(yán)要求。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找出自身差距,嚴(yán)格要求,不斷完善,狠抓管理,銳意創(chuàng)新

8、,力爭(zhēng)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的同時(shí),總結(jié)出一套如何抓好高速公路收費(fèi)站管理方面的新鮮經(jīng)驗(yàn)。(四)完善制度,狠抓落實(shí)。我站自運(yùn)營(yíng)收費(fèi)以來(lái),雖制定了一系列的規(guī)章制度,但離創(chuàng)建文明行業(yè)要求還有一定的差距。因此,我們將本著統(tǒng)一規(guī)范、量化細(xì)化的原則,逐步制定和完善適合于收費(fèi)站達(dá)標(biāo)升級(jí)考核驗(yàn)收的制度,為今后的順利收費(fèi)提供可靠的保證。(五)廉潔勤政,搞好監(jiān)督。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案(三)青年文明號(hào)是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年_、青年崗位和青年工程。為展現(xiàn)我市免疫規(guī)劃青年人良好的精神風(fēng)貌,激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,進(jìn)一步提升我市免疫規(guī)劃工作質(zhì)量和整體

9、服務(wù)水平,特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想和創(chuàng)建目標(biāo)以_和_為指導(dǎo),緊緊圍繞我市“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與要求,我科全體人員緊密結(jié)合免疫規(guī)劃科工作特點(diǎn),積極深入開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,推進(jìn)免疫規(guī)劃工作又好又快的發(fā)展,為全市兒童身體健康保駕護(hù)航。二、創(chuàng)建主題和創(chuàng)建口號(hào)我科創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題為:愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),為全市兒童身體健康保駕護(hù)航;創(chuàng)建活動(dòng)的口號(hào)為:創(chuàng)青年文明號(hào),樹(shù)免疫規(guī)劃形象。三、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育1、設(shè)立青年文明學(xué)習(xí)園地,_全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_、“_”、

10、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和免疫規(guī)劃相關(guān)工作規(guī)范。2、全面強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題學(xué)習(xí),建立信用制度,培養(yǎng)優(yōu)良的信用道德和過(guò)硬的信用行為,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨與意識(shí)。(二)強(qiáng)化免疫規(guī)劃管理工作和專業(yè)技能培訓(xùn)工作1、完善相關(guān)工作技術(shù)管理方案,加大督導(dǎo)與考核力度,強(qiáng)化我市免疫規(guī)劃管理工作,指導(dǎo)全市免疫規(guī)劃工作有序開(kāi)展。2、強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn),培養(yǎng)青年崗位能手。每_周開(kāi)展一次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極_全體人員參與各類學(xué)習(xí)班和網(wǎng)上繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,同時(shí),在接種門診開(kāi)展抽血基本功、“三查七對(duì)”、異常反應(yīng)處理演練和文明服務(wù)規(guī)范,確保為市民提供及時(shí)、安全、有效的免疫接種服務(wù)。(三)實(shí)施崗位目標(biāo)責(zé)任制和崗位考核

11、制明確人員責(zé)任分工,全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制和服務(wù)承諾制效能建設(shè)制度,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),結(jié)合事業(yè)單位工作人員年度考核對(duì)全體人員實(shí)行崗位考核制度。(四)建立社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督投訴制度在預(yù)防接種門診設(shè)立“意見(jiàn)薄”并上墻公示監(jiān)督投訴電話,接受群眾的監(jiān)督與投訴,由青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期對(duì)“意見(jiàn)薄”的投訴意見(jiàn)和建議進(jìn)行檢查與批示,對(duì)不規(guī)范的行為及時(shí)進(jìn)行整改。四、_措施(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我中心充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建青年文明號(hào)是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)的有效形式,也是以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。為確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利進(jìn)行,中心成立創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組(_詳見(jiàn)附

12、件1),負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案、活動(dòng)計(jì)劃,并擬定各活動(dòng)主題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建青年文明號(hào)辦公室(_詳見(jiàn)附件2),負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施工作,包括分工、檢查、評(píng)比、考核、總結(jié)等事宜。(二)加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,深入學(xué)習(xí)青年文明號(hào)活動(dòng)精神我科要緊緊圍繞“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳活動(dòng),及時(shí)召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì),將創(chuàng)建活動(dòng)的意義、目標(biāo)、任務(wù)傳達(dá)分配到每一位職工,使青年干部職工知曉率達(dá)_%、參與度達(dá)_%。同時(shí),向團(tuán)總部發(fā)起倡議,充分利黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等陣地進(jìn)行廣泛深入宣傳動(dòng)員,營(yíng)造濃郁的創(chuàng)建活動(dòng)氛圍,號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年積極參加到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。(三)完善制度建設(shè),落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制創(chuàng)建工作是一項(xiàng)持之以恒的系統(tǒng)工程,必須有規(guī)章制度作保障??剖乙ⅰ扒嗄晡拿魈?hào)”活動(dòng)創(chuàng)建管理檔案,同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,訂立崗位目標(biāo)責(zé)任制,在制度落實(shí)上和年度考核與評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,明確責(zé)任,努力建設(shè)一支黨放心、群眾滿意的免疫規(guī)劃青年隊(duì)伍。(四)加強(qiáng)自查與督查,及時(shí)整改存在問(wèn)題科室全體人員要求經(jīng)常開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)的自查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的存在問(wèn)題,并認(rèn)真進(jìn)行改正。中心創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)

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