起重機安裝改造質(zhì)量手冊

1、起重機械安裝改造、維修質(zhì)量管理體系文件 起重機械安裝改造、維修質(zhì)量手冊 A版PAGE PAGE 67廣西建工集團建筑機械制造有限責(zé)任公司起重機械安裝改造維修質(zhì)量手冊范圍總則 公司根根據(jù)機電類類特種設(shè)備安安裝改造維修修許可規(guī)則（試試行）（國國質(zhì)檢鍋220032251號）對對質(zhì)量管理體體系的要求，結(jié)結(jié)合多年來從從事起重機械械安裝維修改改造管理的經(jīng)經(jīng)驗和國家與與行業(yè)的起重重機械安全技技術(shù)法規(guī)、行行政規(guī)章、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，參照IISO90001：20000標(biāo)準(zhǔn)，編編制本起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量手冊，以以證實公司能能夠按照國家家起重機械安安全技術(shù)法規(guī)規(guī)和顧客的要要求優(yōu)質(zhì)高效效地安裝維修修改造起重機機械，并

2、通過過質(zhì)量管理體體系的有效應(yīng)應(yīng)用，持續(xù)改改進起重機械械安裝維修改改造質(zhì)量管理理體系的有效效性，不斷增增強顧客的滿滿意度。 應(yīng)用范圍 本起起重機械安裝裝維修改造質(zhì)質(zhì)量手冊適適用于廣西建建工集團建筑筑機械制造有有限責(zé)任公司司承擔(dān)的各類類起重機械安安裝維修改造造工程施工。2引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)，行行政規(guī)章所包包含條文，通通過在本手冊冊中引用而構(gòu)構(gòu)成為本手冊冊的條文。在在手冊出版時時，所示版本本均為有效。所所有標(biāo)準(zhǔn)、法法規(guī)和行政規(guī)規(guī)章都會被修修訂，使用本本手冊的各方方應(yīng)探討，使使用下列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、法規(guī)和行行政規(guī)章最新新版本的可能能性。 引用的的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)規(guī)和行政規(guī)章章有： 國務(wù)院院令373號號 特種

3、設(shè)備備安全監(jiān)察條條例 國家質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢驗驗檢疫總局國國質(zhì)檢法220032206號 關(guān)于實施特種設(shè)備安安全監(jiān)察條例例若干問題題的意見 國家質(zhì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督督局令13號號 特種設(shè)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督督與安全監(jiān)察察規(guī)定 國家質(zhì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督督局質(zhì)技監(jiān)局局鍋發(fā)20001577號 特種種設(shè)備注冊登登記與使用管管理規(guī)則 國家質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢驗驗檢疫總局國國質(zhì)檢鍋220032251號機機電類特種設(shè)設(shè)備安裝改造造維修許可規(guī)規(guī)則（試行） GB/T190001-20000 iddt ISSO90011：20000 質(zhì)量管管理體系 要求 GB/T190000-20000 iddt ISSO90000：20000 質(zhì)量管管理體系 基

4、礎(chǔ)和術(shù)語語3術(shù)語和定義本質(zhì)量手冊使用用GB/T119000-2000 idt IISO90000：20000質(zhì)量管理理體系基礎(chǔ)和和術(shù)語中的術(shù)術(shù)語和定義，對對賦予特殊含含義的術(shù)語和和定義在本手手冊中進行說說明。術(shù)語和定義質(zhì)量管理體系 在起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量方面指揮和和控制組織的的管理體系。我我公司建立文文件化的質(zhì)量量管理體系，包包括建立質(zhì)量量方針和質(zhì)量量目標(biāo)。通過過體系的運行行保證質(zhì)量方方針的貫徹和和質(zhì)量目標(biāo)的的實現(xiàn)。質(zhì)量方針 由組織的最最高管理者正正式發(fā)布的該該組織總的質(zhì)質(zhì)量宗旨和方方向。 我公公司的質(zhì)量方方針由公司總總經(jīng)理發(fā)布，具具體內(nèi)容見本本手冊4.11 章節(jié)。3.1.3 質(zhì)質(zhì)量

5、目標(biāo) 在質(zhì)量方方面所追求的的目的。我公司的質(zhì)量目目標(biāo)是：嚴(yán)格格按照現(xiàn)行技技術(shù)法規(guī)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計圖圖樣、工藝要要求進行施工工，所安裝改改造維修的起起重機械質(zhì)量量穩(wěn)定，符合合現(xiàn)行技術(shù)法法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，為為顧客提供滿滿意的服務(wù)。為顧客提供滿意意的服務(wù)：顧顧客意見處置置率100%，顧客滿意意率90%，沒沒有顧客重大大投訴。質(zhì)量管理 在起重機械械安裝維修改改造質(zhì)量方面面指揮和控制制組織的協(xié)調(diào)調(diào)活動。質(zhì)量策劃 質(zhì)量管理的的一部分，致致力于制定質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)規(guī)定必要的運運行過程和相相關(guān)資源以實實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)。顧客 接受受產(chǎn)品的組織織或個人。供方 提供供產(chǎn)品的組織織或個人。根根據(jù)公司的管管理習(xí)慣，公公司將提供產(chǎn)產(chǎn)

6、品的供方稱稱為“供貨商”。合格 滿足足要求。不合格 未未滿足要求。缺陷 未滿滿足與預(yù)期或或規(guī)定用途有有關(guān)的要求。預(yù)防措施 為消除潛在在不合格或其其它潛在不期期望情況的原原因所采取的的措施。注1：一個潛在在不合格可以以有若干個原原因。注2：采取預(yù)防防措施是為了了防止發(fā)生，而而采取糾正措措施是為了防防止再發(fā)生。糾正措施 為消除已發(fā)發(fā)現(xiàn)的不合格格或其他不期期望情況的原原因所采取的的措施。糾正 為消消除已發(fā)現(xiàn)的的不合格所采采取的措施。 注注1：糾正可可連同糾正措措施一起實施施。 注注2：返工或或降級可作為為糾正的示例例。3.2符號 H停止點 RTT 射線檢檢測 NDE無探探檢測 R審閱點 UTT 超聲

7、波波檢測 PPT 滲透透檢測 W檢查點 MTT 磁粉檢檢測33控制人員員代號 Q質(zhì)量工程程師 W焊接責(zé)任任工程師 F技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人 N 探傷責(zé)責(zé)任工程師 P工工藝責(zé)任工程程師 T 理化化責(zé)任工程師師 E檢驗責(zé)任任工程師 M 采購責(zé)任工工程師 XX設(shè)備責(zé)任工工程師 L計量責(zé)任任工程師 M1 采購責(zé)任任人 P1工藝藝責(zé)任人 E1檢驗責(zé)責(zé)任人 Z專工 BB保管員 S探傷傷人員 J1質(zhì)量檢檢驗員 J2焊接檢檢驗員 J33 材料檢驗驗員 J4理化試試驗人員 YY技術(shù)員 UU項目責(zé)任師師3.4有關(guān)部門門和名稱的縮縮寫 廣西建建工集團建筑筑機械制造有有限責(zé)任公司司 簡稱我公司司4 質(zhì)量體系要要求4.1 總要求

8、求 在識別別質(zhì)量管理體體系所需過程程的基礎(chǔ)上，建建立文件化的的質(zhì)量管理體體系，確定所所識別過程的的順序和相互互作用，以及及為確保過程程有效運行和和控制所需的的準(zhǔn)則和方法法,對這些過過程進行監(jiān)視視、測量和分分析，必要時時采取措施,確保過程結(jié)結(jié)果的實現(xiàn),并作到過程程的持續(xù)改進進。質(zhì)量管理體系的的策劃見本手手冊5.4.2款。4.2 文件要要求4.2.1 總總則起重機械安裝維維修改造質(zhì)量量管理體系文文件是起重機機械安裝維修修改造質(zhì)量管管理體系運行行的依據(jù)，根根據(jù)管理需要要，公司建立立起重機械安安裝維修改造造質(zhì)量管理體體系文件框架架如下：a）起重機械安安裝維修改造造質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊闡述了了公司起重機機械

9、安裝維修修改造的質(zhì)量量方針、質(zhì)量量目標(biāo)，明確確了質(zhì)量管理理體系的范圍圍，對質(zhì)量管管理體系過程程之間的相互互作用進行了了系統(tǒng)的表述述，并對質(zhì)量量管理體系程程序進行了引引用，是公司司貫徹、實施施質(zhì)量管理體體系的綱領(lǐng)性性文件。（見見本手冊4.2.2）。b）起重機械安安裝維修改造造質(zhì)量管理體體系程序質(zhì)量管理體系程程序總共為112個。質(zhì)量量管理體系程程序有機地結(jié)結(jié)合了起重機機械安裝維修修改造工程施施工的特點，吸吸收了公司的的科學(xué)管理經(jīng)經(jīng)驗，采用55W1H的方方法展開，重重點強調(diào)了職職責(zé)、工作接接口、控制流流程以及控制制準(zhǔn)則和方法法。c）起重機械安安裝維修改造造崗位職責(zé)起重機械安裝維維修保養(yǎng)改造造的需要，

10、共共制訂32個個崗位職責(zé)。d）起重機械安安裝維修改造造項目作業(yè)文文件。包括：通用作業(yè)指指導(dǎo)書、施工工組織措施和和/或項目質(zhì)質(zhì)量計劃、作作業(yè)指導(dǎo)書文文件（包括施施工措施、 作業(yè)指導(dǎo)書書、安全施工工措施、作業(yè)業(yè)和操作規(guī)程程等），具體體指導(dǎo)現(xiàn)場施施工，是針對對具體施工項項目或作業(yè)過過程編制的， 目的是“安全、優(yōu)質(zhì)、文明、如期”完成施工任務(wù)。e）起重機械安安裝維修改造造質(zhì)量記錄。質(zhì)質(zhì)量控制表。質(zhì)質(zhì)量記錄是質(zhì)質(zhì)量管理體系系有效運行的的證據(jù)，是采采取糾正和預(yù)預(yù)防措施的信信息來源，對對質(zhì)量記錄實實施控制，保保證能夠準(zhǔn)確確、真實反應(yīng)應(yīng)客觀實際，并并為質(zhì)量管理理體系評價提提供依據(jù)。4.2.2 起起重機械安裝裝維

11、修改造質(zhì)質(zhì)量手冊4.2.2.11 總則編制并保持起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量手冊，起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量手冊覆蓋GGB/T199001-22000（iidt ISSO90011：20000）標(biāo)準(zhǔn)中的的基本要求和和滿足國家起起重機械安全全技術(shù)法規(guī)的的基本要求。對對起重機械安安裝維修改造造質(zhì)量手冊實實施控制，確確保起重機械械安裝維修改改造質(zhì)量手冊冊在公司范圍圍內(nèi)得到有效效貫徹和實施施，并定期對對其實施評價價。4.2.2.22 起重機械械安裝維修改改造質(zhì)量手冊冊的內(nèi)容起重機械安裝維維修改造質(zhì)量量手冊內(nèi)容主主要包括： a) 質(zhì)量管管理體系覆蓋蓋的范圍，對對需裁剪的內(nèi)內(nèi)容進行了描描述（細(xì)節(jié)與與

12、合理性的說說明）。 b) 確定了公司司起重機械安安裝維修改造造的質(zhì)量方針針和質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，并對質(zhì)量量方針的貫徹徹、質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的實施及考考核確定了方方法。 c) 為實施所策策劃的過程，確確定了需編制制的質(zhì)量管理理體系程序，并并在質(zhì)量手冊冊中采用“相關(guān)文件”的形式加以以引用。同時時對質(zhì)量管理理體系的文件件框架（包括括質(zhì)量記錄）進進行了描述。 d) 對質(zhì)量管理理體系所需的的過程進行合合理的描述。在在識別顧客要要求的基礎(chǔ)上上，通過管理理職責(zé)和權(quán)限限的確定、資資源的開發(fā)和和配備、產(chǎn)品品實現(xiàn)的策劃劃和控制，以以及對過程進進行測量、分分析和改進，保保證質(zhì)量管理理體系有效運運轉(zhuǎn)。在貫徹徹質(zhì)量方針、實實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)

13、標(biāo)的基礎(chǔ)上不不斷增強顧客客滿意。起重機械安裝維維修改造質(zhì)量量手冊的管理理起重機械安裝維維修改造質(zhì)量量手冊的管理理包括：編制制、審核、批批準(zhǔn)、標(biāo)識、發(fā)發(fā)放、評審、使使用、修改和和回收、銷毀毀等，由鍋爐爐壓力容器安安全監(jiān)督機構(gòu)構(gòu)會同質(zhì)保部部負(fù)責(zé)具體的的管理工作。4.2.3 文件控制4.2.3.11 總則編制并實施QPP01文件件和資料管理理程序，對對與工程施工工和管理有關(guān)關(guān)的文件實施施控制，確保保工程施工過過程中使用有有效的文件。本過程適用于公公司內(nèi)與起重重機械安裝維維修改造施工工活動有關(guān)的的受控管理文文件的控制。受受控文件包括括:管理性文件:質(zhì)質(zhì)量手冊、質(zhì)質(zhì)量管理體系系程序、崗位位職責(zé)、項目目質(zhì)

14、量計劃等等；技術(shù)性文件：通通用作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書、質(zhì)量控控制表、施工工組織措施、現(xiàn)現(xiàn)場專用作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書文件件、施工圖紙紙（包括設(shè)計計變更、設(shè)備備說明書、計計算書等）、工工程施工規(guī)范范、技術(shù)信函函等；合同文件：工程程合同、合同同變更、補充充協(xié)議等。4.2.3.22 職責(zé)分工工資產(chǎn)部負(fù)責(zé)技術(shù)術(shù)性文件的管管理（檔案中中心負(fù)責(zé)其中中的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)程、規(guī)范的的管理）；鍋鍋爐壓力容器器安全監(jiān)督機機構(gòu)負(fù)責(zé)管理理性文件的管管理；經(jīng)濟法法規(guī)部負(fù)責(zé)合合同文件的管管理；各歸口口部門負(fù)責(zé)文文件的編制及及更改。4.2.3.33 文件的編編制、評審和和批準(zhǔn) 公司編編制的與起重重機械安裝維維修改造工程程管理有關(guān)的的文件，由歸歸口部

15、門組織織編寫，對需需要其他相關(guān)關(guān)部門評審的的文件，由編編制部門采用用傳閱或會議議的方式組織織評審，并按按評審意見進進行修改，報報授權(quán)人員批批準(zhǔn)其適宜性性后，按確定定的發(fā)放范圍圍受控發(fā)放管管理。 公司編編制的起重機機械安裝維修修改造技術(shù)性性文件和管理理性文件的版版次按A、BB、C遞次排列列，按DT002文件和和資料編碼規(guī)規(guī)定給文件件分配編號，確確保文件能夠夠清楚識別，便便于檢索。4.2.3.44 文件的修修訂 文件在執(zhí)行過過程中，當(dāng)發(fā)發(fā)現(xiàn)不適用或或由于條件變變化需進行修修訂時，由職職能部門提出出更改申請，交交該文件和資資料的原審批批部門進行審審批。若文件件變動較大，需需其他相關(guān)部部門評審會簽簽時

16、，由起草草部門采用傳傳閱或會議的的方式組織評評審，并按評評審意見進行行修改，報授授權(quán)人員再次次批準(zhǔn)其適宜宜性后，升版版印刷，按文文件原發(fā)放范范圍受控發(fā)放放管理，回收收舊版文件。重新審批的部門門（或人員）有有權(quán)查閱審批批文件所依據(jù)據(jù)的有關(guān)背景景資料。文件只有局部改改動時，采用用手寫更改、換換頁更改或加加更改單更改改等形式，在在更改處做好好標(biāo)識。4.2.3.55 文件的受受控和標(biāo)識所有受控文件按按其性質(zhì)進行行標(biāo)識,確保保使用現(xiàn)行有有效文件。文文件的受控和和標(biāo)識管理方方式包括：在文件上直接加加蓋受控標(biāo)識識章和序號章章。包括由公公司編制的與與起重機械安安裝維修改造造工程質(zhì)量有有關(guān)的管理性性文件和技術(shù)術(shù)

17、性文件，以以及工程圖紙紙、設(shè)計變更更等。不直接在文件上上加蓋標(biāo)識，定定期發(fā)布最新新狀態(tài)清單。包包括國家正式式出版的規(guī)程程、規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管管理辦法等外外來文件。加蓋文件傳閱標(biāo)標(biāo)識章形式控控制。包括技技術(shù)信函、工工程聯(lián)系單等等。對合同文件，保保持其“正本”、“副本”的標(biāo)識，通通過登記臺帳帳形式控制。 e) 對需復(fù)制的的受控文件和和資料，在復(fù)復(fù)印件上加蓋蓋受控標(biāo)識。 f）對對會議紀(jì)要、內(nèi)內(nèi)部備忘錄、行行政管理文件件按照99XXB001SSEPCCLLQA質(zhì)量量手冊的規(guī)規(guī)定辦理。4.2.3.66 文件的發(fā)發(fā)放 所有受受控文件按規(guī)規(guī)定的渠道發(fā)發(fā)放,建立發(fā)發(fā)放臺帳,接接受文件部門門建立文件接接收臺帳

18、。確確保使用文件件的各個場所所，都能得到到并使用相應(yīng)應(yīng)文件的有效效版本。 文件臺臺帳可采用微微機臺帳形式式。文件的發(fā)發(fā)放可采用內(nèi)內(nèi)部局域網(wǎng)上上發(fā)放和光盤盤發(fā)放，采用用內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)發(fā)放和光盤盤發(fā)放時須經(jīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)。4.2.3.77 文件的回回收和作廢 當(dāng)受控控文件需轉(zhuǎn)移移時，由文件件原發(fā)放部門門負(fù)責(zé)調(diào)配，在在臺帳中簽轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。 文件作作廢不再使用用或被新版文文件替代時，由由文件使用部部門交回文件件發(fā)放部門，由由發(fā)放部門在在臺帳中注銷銷，報授權(quán)人人員批準(zhǔn)后集集中銷毀。 對作廢廢需留用參考考的文件，批批準(zhǔn)后可留用用。當(dāng)局部區(qū)區(qū)域或項目必必須使用舊版版文件時，須須辦理文件使使用批準(zhǔn)手續(xù)續(xù)。相關(guān)文件

19、99XXB001SSEPCCLLQA質(zhì)量量手冊QP01文件件和資料管理理程序DT02文件件和資料編碼碼規(guī)定4.2.4 記記錄控制4.2.4.11 總則 編制并并實施QP002質(zhì)量記記錄管理程序序，對質(zhì)量量記錄的收集集、編目、標(biāo)標(biāo)識、貯存、檢檢索、保護、歸歸檔保存和處處置等方面實實施控制，保保證質(zhì)量記錄錄能夠真實、完完整地反映施施工狀態(tài)和質(zhì)質(zhì)量管理體系系運行情況，提提供符合要求求和質(zhì)量管理理體系有效運運行的證據(jù)，使使事后評估、分分析、統(tǒng)計和和追溯均有依依據(jù)。本過程適用于公公司內(nèi)與起重重機械安裝維維修改造工程程施工和起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量管理體系運運行有關(guān)的質(zhì)質(zhì)量記錄和責(zé)責(zé)任人員與職職能部

20、門。4.2.4.22 職責(zé)分工工質(zhì)保部負(fù)責(zé)質(zhì)量量管理體系運運行記錄的控控制；工程部部負(fù)責(zé)施工技技術(shù)記錄、施施工過程和工工程竣工質(zhì)量量記錄的控制制；物資公司司負(fù)責(zé)物資管管理方面質(zhì)量量記錄的控制制；計經(jīng)部負(fù)負(fù)責(zé)工程分包包方管理方面面質(zhì)量記錄的的控制；檢測測中心負(fù)責(zé)試試驗報告、底底片等有關(guān)記記錄的控制；檔案中心負(fù)負(fù)責(zé)起重機械械安裝改造維維修保養(yǎng)工程程竣工資料的的收集、編目目、標(biāo)識、歸歸檔管理。4.2.4.33 質(zhì)量記錄錄的控制包括括如下幾個方方面：質(zhì)量記錄必須字字跡清楚，表表達(dá)明確，具具有唯一性標(biāo)標(biāo)識，并具有有可追溯性；質(zhì)量記錄必須真真實、客觀，是是實際事件的的準(zhǔn)確反映；質(zhì)量記錄必須具具有有效的簽簽

21、字，并注明明日期；對于統(tǒng)計性質(zhì)量量記錄和以其其他媒體形式式提供的質(zhì)量量記錄，備注注統(tǒng)計人員名名字；質(zhì)量記錄被收集集歸檔后，在在適宜的環(huán)境境條件下分類類保存，保管管方式應(yīng)便于于存取、檢索索。對貯存質(zhì)量記錄錄的箱柜進行行適當(dāng)保護，防防止由于貯存存保護不當(dāng)而而使質(zhì)量記錄錄損壞、變質(zhì)質(zhì)或丟失。根據(jù)質(zhì)量記錄的的性質(zhì)確定保保存期限。納納入檔案管理理的質(zhì)量記錄錄，其保存期期限按檔案管管理有關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。4.2.4.44 對分包方方提供的質(zhì)量量記錄實行歸歸口管理。4.2.4.55 在起重機械械安裝維修改改造工程施工工過程中，公公司可根據(jù)鍋鍋爐壓力容器器安全監(jiān)察機機構(gòu)和監(jiān)督檢檢驗單位及顧顧客要求，隨隨時提供用以

22、以證實產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量符合規(guī)定定要求的質(zhì)量量記錄。4.2.4.66 合同中有有明確規(guī)定或或顧客提出明明確要求時，公公司對移交顧顧客的質(zhì)量記記錄執(zhí)行其規(guī)規(guī)定。4.2.4.77 需移交檔檔案中心的質(zhì)質(zhì)量記錄，按按年度移交檔檔案中心；作作為管理需要要由部門自行行保存的質(zhì)量量記錄,由職職能部門根據(jù)據(jù)記錄的性質(zhì)質(zhì)、用途自行行規(guī)定保存期期，期滿后自自行銷毀。4.2.4.88 對需公司司歸檔保存的的工程性質(zhì)量量記錄，在工工程交付使用用后，由公司司檔案中心收收集，按國家家檔案管理的的有關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行分類、標(biāo)標(biāo)識、編目、組組卷和歸檔管管理。4.2.4.99納入檔案管管理的質(zhì)量記記錄到期后，由由檔案中心提提出處置方案案，

23、經(jīng)公司檔檔案鑒定委員員會評審鑒定定后，報分管管經(jīng)理批準(zhǔn)，由由檔案中心按按批準(zhǔn)的處置置方案進行處處置。 相關(guān)文件QP02質(zhì)量量記錄控制程程序管理職責(zé)管理承諾我公司在起重機機械安裝維修修改造過程中中始終堅持“安全第一、質(zhì)質(zhì)量第一”的方針，為為優(yōu)質(zhì)高效地地完成公司所所承擔(dān)的工程程施工和服務(wù)務(wù)，不斷增強強政府放心與與顧客滿意的的程度，公司司經(jīng)理（包括括副經(jīng)理）將將通過策劃、實實施如下活動動，建立并實實施起重機械械安裝維修改改造質(zhì)量管理理體系，持續(xù)續(xù)改進其有效效性。貫徹國家、行業(yè)業(yè)和地方的法法律、法規(guī)和和規(guī)定，按不不同的層次和和職能范圍配配備法律、法法規(guī)(包括行行業(yè)規(guī)范和條條例)。通過過宣傳教育和和培訓(xùn)

24、學(xué)習(xí)提提高員工法律律意識，確保保公司與起重重機械安裝維維修改造有關(guān)關(guān)的所有生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活動都都能嚴(yán)格遵守守國家、行業(yè)業(yè)和地方的法法律、法規(guī)。制定起重機械安安裝維修改造造的質(zhì)量方針針，批準(zhǔn)起重重機械安裝維維修改造的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)，組組織建立與質(zhì)質(zhì)量方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)相適適用的起重機機械安裝維修修改造質(zhì)量管管理體系，并并通過起重機機械安裝維修修改造質(zhì)量管管理體系的有有效運行，確確保起重機械械安裝維修保保養(yǎng)的質(zhì)量方方針的貫徹和和起重機械安安裝維修改造造的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)。每年至少組織一一次管理評審審，促進起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量管理體系持持續(xù)改進。定期召開經(jīng)理辦辦公會，研究究并決策資源源配備計劃，確確

25、保資源滿足足起重機械安安裝維修改造造工程施工和和管理需要。以顧客為關(guān)注焦焦點 公司經(jīng)經(jīng)理組織識別別并確定顧客客的要求，采采取措施滿足足顧客要求，具具體內(nèi)容包括括：項目前期由市場場開發(fā)部收集集工程項目信信息，對擬參參加投標(biāo)的項項目，派員參參加項目聯(lián)系系，了解顧客客要求，購買買標(biāo)書。在投投標(biāo)階段組織織有關(guān)部門對對招標(biāo)文件進進行評審，識識別顧客明示示和隱含的要要求，了解相相關(guān)法律法規(guī)規(guī)和行業(yè)、地地方規(guī)定，確確定投標(biāo)方案案，編制投標(biāo)標(biāo)文件，滿足足顧客招標(biāo)文文件的要求。項目中標(biāo)后，公公司在充分識識別顧客要求求及法律法規(guī)規(guī)要求的基礎(chǔ)礎(chǔ)上編制施工工組織措施、項項目質(zhì)量計劃劃，使顧客的的要求轉(zhuǎn)化為為公司的要求

26、求和措施，并并通過過程的的實現(xiàn)確保滿滿足要求。將工程合同文本本傳遞到各相相關(guān)部門，使使所有與實現(xiàn)現(xiàn)合同有關(guān)的的人員都能了了解顧客的要要求。在工程程施工過程中中將顧客的要要求轉(zhuǎn)化到施施工文件中加加以實施。在工程施工過程程中建立與顧顧客信息的傳傳遞渠道，識識別顧客的要要求，采取措措施滿足要求求。通過與顧客的溝溝通、信息的的收集、分析析，對顧客滿滿意度定期進進行測量，發(fā)發(fā)現(xiàn)改進的重重點和提高的的方向，不斷斷增強顧客滿滿意。5.3 質(zhì)量方方針5.3.1 公公司經(jīng)理組織織并制定公司司的起重機械械安裝改造維維修質(zhì)量方針針為：信守合同，提供供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；忠于設(shè)計，奉獻(xiàn)獻(xiàn)滿意工程；精益施工，工程程質(zhì)量優(yōu)良；追求

27、卓越，爭創(chuàng)創(chuàng)一流企業(yè)。 公司以以信守合同為為工作準(zhǔn)則，以以完成合同為為己任，顧客客的要求就是是我們的行動動指南，顧客客的期望就是是我們的奮斗斗目標(biāo)。 準(zhǔn)確理理解設(shè)計意圖圖，嚴(yán)格按照照設(shè)計圖紙進進行施工，執(zhí)執(zhí)行國家起重重機械安全法法規(guī)和行政規(guī)規(guī)章；執(zhí)行合合同所確定的的規(guī)程、規(guī)范范和標(biāo)準(zhǔn)，實實現(xiàn)合同確定定的各項質(zhì)量量指標(biāo)和技術(shù)術(shù)指標(biāo)，讓顧顧客稱心滿意意。不斷追求技術(shù)進進步，適時采采用新工藝、新新技術(shù)，精益益求精抓工藝藝，精雕細(xì)琢琢創(chuàng)精品。不斷追求，永不不滿足。發(fā)揚揚“電建鐵軍”精神，追求求高標(biāo)準(zhǔn)、高高質(zhì)量，以質(zhì)質(zhì)量求發(fā)展，以以質(zhì)量拓市場場，不斷提高高企業(yè)綜合管管理水平，達(dá)達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先水平，創(chuàng)創(chuàng)

28、建一流企業(yè)業(yè)。5.3.2 質(zhì)質(zhì)量方針的控控制由公司經(jīng)理制定定并發(fā)布質(zhì)量量方針，并組組織質(zhì)量方針針的宣傳和貫貫徹，確保公公司各層次人人員都能理解解和溝通，并并圍繞質(zhì)量方方針開展工作作。結(jié)合管理評審，公公司每年對質(zhì)質(zhì)量方針的持持續(xù)適宜性進進行評審。當(dāng)當(dāng)質(zhì)量方針修修改時，由公公司經(jīng)理重新新發(fā)布，并組組織宣傳和貫貫徹。5.4 策劃5.4.1 質(zhì)質(zhì)量目標(biāo) 嚴(yán)格按按照圖紙、法法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)施工工，工程質(zhì)量達(dá)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，為顧客提供供滿意的服務(wù)務(wù)。 為顧客客提供滿意的的服務(wù)：政府府意見處置率率100%，顧顧客意見處置置率100%，顧客滿意意率90%，沒沒有顧客重大大投訴。5.4.2 起起重機械安裝裝維修改造質(zhì)質(zhì)

29、量管理體系系策劃 為確保保公司起重機械安裝裝維修改造質(zhì)質(zhì)量方針的有有效貫徹和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的實實現(xiàn)，公司經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量管理體系的的策劃，質(zhì)量量工程師組織織起重機械安裝裝維修改造質(zhì)質(zhì)量管理體系系的具體策劃劃工作。5.4.2.11 公司采用用管理職責(zé)、資資源管理、產(chǎn)產(chǎn)品實現(xiàn)和測測量、分析、改改進四個主過過程的循環(huán)構(gòu)構(gòu)成文件化起起重機械安裝裝維修改造質(zhì)質(zhì)量管理體系系,并符合IISO90001：20000標(biāo)準(zhǔn)的要要求, 起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量管理體系文文件框架見本本手冊4.22.1款。公司按5個層次次建立文件化化的起重機械械安裝維修改改造質(zhì)量管理理體系，這55個層次分別別

30、是：質(zhì)量手手冊、質(zhì)量管管理體系程序序、質(zhì)量管理理文件、項目目作業(yè)文件和和質(zhì)量記錄。公司承接新的項項目時，將針針對項目合同同和項目特點點，以及公司司質(zhì)量目標(biāo)和和質(zhì)量管理體體系，對項目目進行策劃，包包括確定組織織機構(gòu)、分配配職責(zé)、配備備資源、對產(chǎn)產(chǎn)品實現(xiàn)過程程實施控制等等。當(dāng)公司重大經(jīng)營營方針改變、市市場目標(biāo)調(diào)整整、組織機構(gòu)構(gòu)變化或其他他原因可能導(dǎo)導(dǎo)致起重機械械安裝維修改改造質(zhì)量管理理體系的變更更時，公司經(jīng)經(jīng)理須組織起起重機械安裝裝維修改造質(zhì)質(zhì)量管理體系系的重新策劃劃。對起重機機械安裝維修修改造質(zhì)量管管理體系重新新策劃并進行行變更時，須須對變更的內(nèi)內(nèi)容進行評審審，必要時確確定過度期，確確保起重機械

31、械安裝維修改改造質(zhì)量管理理體系的完整整性和協(xié)調(diào)一一致性。識別并確定質(zhì)量量管理體系主主過程下的相相關(guān)子過程，根根據(jù)所確定的的子過程策劃劃其活動順序序和相互作用用，規(guī)定控制制準(zhǔn)則和方法法，配備滿足足要求的資源源，建立信息息渠道，對過過程實施監(jiān)控控，保證過程程在受控狀態(tài)態(tài)下運行。對對過程的策劃劃原則包括但但不限于：根據(jù)過程對產(chǎn)品品質(zhì)量的影響響程度及其相相互作用策劃劃過程控制的的準(zhǔn)則和方法法，編制質(zhì)量量管理作業(yè)文文件、施工組組織措施、質(zhì)質(zhì)量計劃（可可在施工組織織措施中體現(xiàn)現(xiàn)）、作業(yè)指指導(dǎo)書文件，按按批準(zhǔn)的程序序文件對過程程實施控制。根據(jù)需要配備資資源，建立信信息傳遞渠道道，對過程進進行監(jiān)控，確確保過程

32、在受受控狀態(tài)下有有效運作。通過檢驗、測量量、試驗、監(jiān)監(jiān)督檢查、評評定、審核等等活動對過程程實施測量、控控制和分析，掌掌握過程能力力和控制水平平。當(dāng)出現(xiàn)不不合格或異常常時，采取必必要的措施，保保證實現(xiàn)所策策劃的結(jié)果，并并做到持續(xù)改改進。根據(jù)公司承攬項項目的性質(zhì)和和特點，當(dāng)項項目的部分工工作須進行分分包或外協(xié)時時，首先評價價分包方，在在評價合格的的基礎(chǔ)上采用用招標(biāo)或邀標(biāo)標(biāo)方式確定分分包方，簽定定分包或外協(xié)協(xié)合同，并按按合同對其過過程實施控制制，確保滿足足要求。5.5 職責(zé)、權(quán)權(quán)限和溝通 我公司司實行在公司司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，質(zhì)量工工程師組織實實施，各控制制系統(tǒng)，控制制環(huán)節(jié)，控制制點責(zé)任工程程師分工負(fù)

33、責(zé)責(zé)的質(zhì)量保證證體系，公司司設(shè)工程部、資資產(chǎn)管理部、起起重機械設(shè)計計室、檢測中中心、焊接公公司、機械化化施工公司、電電建消防公司司等職能部門門負(fù)責(zé)質(zhì)量量手冊的貫貫徹執(zhí)行。起重機械安裝維維修改造質(zhì)量量體系組織機機構(gòu)體制圖，見見圖A和圖BB。5.5.1質(zhì)量量工程師委托托令廣西建工集團建建筑機械制造造有限責(zé)任公公司質(zhì)量工程程師委托令 為確保保我公司起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量體系運行有有效，特委托托公司副總經(jīng)經(jīng)理譚瑞禮為為我公司的質(zhì)質(zhì)量工程師，在在質(zhì)量活動中中代表總經(jīng)理理權(quán)力。 下述人人員為重點過過程質(zhì)量控制制專業(yè)責(zé)任工工程師，協(xié)助助管理者代表表工作。職務(wù)名稱 姓 名 負(fù)責(zé)的過程程控制任務(wù)技術(shù)負(fù)責(zé)

34、人 盧衛(wèi)民 起重機械械施工中的技技術(shù)審核采購責(zé)任師 覃正能 采購質(zhì)量量焊接責(zé)任工程師師 彭彭興城 焊接過程探傷責(zé)任工程師師 李李先春 無損檢測檢驗責(zé)任工程師師 吳吳先宏 檢驗與試試驗理化責(zé)任工程師師 周周榮兵 理化試驗設(shè)備責(zé)任工程師師 吳吳紅崗 設(shè)備管理工藝責(zé)任工程師師 吳吳小波 工藝管理理計量責(zé)任工程師師 陳陳振波 計量管理 負(fù)責(zé)各各起重機械安安裝改造維修修保養(yǎng)項目施施工的技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人為項目目責(zé)任工程師師。 總經(jīng)理：楊健 20088年6月200日5.5.2職責(zé)責(zé)和權(quán)限 a.總總經(jīng)理：對公公司的生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營管理全面面負(fù)責(zé)。確保保公司所有現(xiàn)現(xiàn)場人員均應(yīng)應(yīng)遵守本手手冊；保證證影響質(zhì)量的的所有行政，

35、經(jīng)經(jīng)營和施工活活動得到充分分控制；負(fù)責(zé)責(zé)制定并落實實公司發(fā)展規(guī)規(guī)劃；負(fù)責(zé)制制定公司的質(zhì)質(zhì)量方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)負(fù)責(zé)組織管理理評審。 b.生生產(chǎn)副經(jīng)理：在總經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，對保保證產(chǎn)品質(zhì)量量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量體系的的建立和實施施，不斷改進進產(chǎn)品質(zhì)量。 b1.技術(shù)負(fù)責(zé)人人：在總經(jīng)理理領(lǐng)導(dǎo)下全面面負(fù)責(zé)起重機機械安裝維修修改造過程中中的技術(shù)管理理工作。 c. 質(zhì)量工程師師：公司經(jīng)理理在管理層中中任命一名質(zhì)質(zhì)量工程師。質(zhì)質(zhì)量工程師在在建立和實施施質(zhì)量體系方方面的職責(zé)是是： 負(fù)責(zé)質(zhì)質(zhì)量管理體系系的建立、實實施和保持，不不斷改進產(chǎn)品品質(zhì)量；負(fù)責(zé)責(zé)組織質(zhì)量管管理體系文件件的編制、修修訂和貫徹實實施；負(fù)責(zé)重重大質(zhì)量

36、問題題的分析和處處理；定期向向企業(yè)最高管管理層匯報質(zhì)質(zhì)量管理體系系運行及產(chǎn)品品質(zhì)量狀況；負(fù)責(zé)對質(zhì)量量管理體系運運行情況進行行審查。 d.施施工部門：執(zhí)執(zhí)行公司的各各項決議；對對起重機械安安裝維修改造造進行有效控控制，確保起起重機械安裝裝維修改造質(zhì)質(zhì)量和工期，實實現(xiàn)安全生產(chǎn)產(chǎn)，努力提高高經(jīng)濟效益。 e. 質(zhì)量保證部部：負(fù)責(zé)起重重機械安裝維維修改造質(zhì)量量體系的運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)工作。 e1.資產(chǎn)管理部部：在生產(chǎn)副副經(jīng)理和技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)起起重機械安裝裝維修改造過過程中的技術(shù)術(shù)管理工作和和服務(wù)工作。 e2.檢測中心：在生產(chǎn)副經(jīng)經(jīng)理和技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下負(fù)責(zé)起重重機械安裝維維修改造過程程中的無損檢檢測

37、與理化試試驗工作。 f.采采購責(zé)任工程程師：負(fù)責(zé)組組織起重機械械安裝維修改改造物資的采采購并建立合合格的供貨分分承包方檔案案；對入廠材材料進行驗收收，確認(rèn)把關(guān)關(guān)情況進行監(jiān)監(jiān)督檢查。未未經(jīng)確認(rèn)或不不予確認(rèn)的材材料，不得在在起重機械安安裝維修保養(yǎng)養(yǎng)改造中使用用。監(jiān)督檢查查材料保管人人員的材料發(fā)發(fā)放工作和標(biāo)標(biāo)識移植工作作；材料發(fā)放放要做到及時時、準(zhǔn)確、手手續(xù)齊全、憑憑證完整。對對材料代用進進行監(jiān)督檢查查。負(fù)責(zé)起重重機械安裝維維修改造采購購質(zhì)控系統(tǒng)的的運行，對采采購質(zhì)控系統(tǒng)統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題應(yīng)及及時向管理者者代表反映。 g.工工藝責(zé)任工程程師：負(fù)責(zé)組組織和參加施施工圖紙會審審工作；對不不符合法規(guī)規(guī)規(guī)

38、定的起重機機械安裝維修修改造圖紙應(yīng)應(yīng)拒絕接受；并編制和審審核各種工藝藝文件（如各各項技術(shù)規(guī)程程、生產(chǎn)工藝藝規(guī)程、工藝藝守則，負(fù)責(zé)責(zé)編寫重要項項目的作業(yè)指指導(dǎo)書或組織織制訂工藝方方案，審核一一般項目的作作業(yè)指導(dǎo)書等等。），確保保工藝文件符符合國家、行行業(yè)及公司法法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的的規(guī)定。深入入施工現(xiàn)場，幫幫助工藝人員員解決施工中中的技術(shù)工藝藝問題。 h.焊焊接責(zé)任工程程師：組織編編制和審核焊焊接工藝文件件和檢驗方案案，并監(jiān)督實實施。參加質(zhì)質(zhì)量事故調(diào)查查，提出事故故處理意見，對對不合格焊材材有權(quán)禁止使使用，并通知知有關(guān)技術(shù)人人員。深入施施工現(xiàn)場，解解決焊接施工工中出現(xiàn)的技技術(shù)工藝問題題。對焊接工工藝的可

39、行性性、焊接質(zhì)量量負(fù)責(zé)。i.檢驗責(zé)任工工程師：審批起重機機械安裝維修修改造質(zhì)量檢檢驗計劃，審審核有關(guān)的技技術(shù)文件，并并參與施工方方案，作業(yè)指指導(dǎo)書、圖紙紙會審、技術(shù)術(shù)交底工作。監(jiān)監(jiān)督檢查質(zhì)檢檢人員的工作作；參加質(zhì)量量事故的調(diào)查查處理，并提提出處理意見見。并有直接接向最高管理理者反映產(chǎn)品品質(zhì)量問題的的權(quán)利。j.設(shè)備責(zé)任工工程師：負(fù)責(zé)責(zé)公司及上級級有關(guān)機械設(shè)設(shè)備管理方面面的規(guī)章制度度貫徹實施，并并對執(zhí)行情況況進行檢查與與考核。配合合XXX公司檔檔案中心建立立健全機械設(shè)設(shè)備的技術(shù)檔檔案。組織制制定機械設(shè)備備大修、改造造、維護計劃劃，并負(fù)責(zé)組組織機械設(shè)備備大修、改造造及報廢的技技術(shù)鑒定和處處置工作。負(fù)

40、負(fù)責(zé)組織對機機械設(shè)備的監(jiān)監(jiān)督檢查工作作，促進操作作人員尊章作作業(yè)和對機械械設(shè)備的日常常保養(yǎng)工作，確確保設(shè)備專管管率達(dá)1000%，完好率率85%以上上，關(guān)鍵設(shè)備備完好率達(dá)1100%。會會同有關(guān)部門門對機械設(shè)備備操作人員進進行技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)工作。組織織一般以上機機械設(shè)備事故故的調(diào)查分析析；負(fù)責(zé)機械械設(shè)備事故的的統(tǒng)計上報工工作。 j1.無損檢測責(zé)責(zé)任工程師：負(fù)責(zé)組織編編制和實施無無損檢測工藝藝，并檢查無無損檢測人員員的工作質(zhì)量量和解決無損損檢測方面的的技術(shù)問題。組組織和參加對對新材料、新新工藝及先進進檢測手段的的研究、評定定和推廣應(yīng)用用。組織編制制無損檢測設(shè)設(shè)備維修計劃劃并監(jiān)督實施施。組織無損損檢測人員

41、的的技術(shù)培訓(xùn)；完善技術(shù)培培訓(xùn)檔案。 k.理理化責(zé)任工程程師：負(fù)責(zé)組組織編寫與審審核理化試驗驗方案和操作作規(guī)程，并對對實施情況進進行監(jiān)督檢查查；審核特殊殊或重要的試試驗報告。積積極推廣應(yīng)用用理化試驗新新技術(shù)、新標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。組織理理化試驗人員員的技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)工作，并完完善技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)檔案。深入入現(xiàn)場及時處處理理化試驗驗中的技術(shù)問問題。 l.計計量責(zé)任工程程師：負(fù)責(zé)建建立計量器具具臺帳，編制制計量器具周周檢計劃和抽抽檢計劃，并并監(jiān)督實施。收收集計量管理理資料，宣傳傳貫徹計量法法規(guī)，普及計計量知識。對對起重機械安安裝改造維修修所用計量器器具、設(shè)備進進行監(jiān)督檢查查，確保其符符合計量法規(guī)規(guī)的規(guī)定。做做好計量工作作

42、的組織協(xié)調(diào)調(diào)工作，及時時處理計量管管理工作中的的問題。 L1.項目責(zé)任工工程師：在公公司技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人和質(zhì)量工工程師領(lǐng)導(dǎo)下下，全面負(fù)責(zé)責(zé)本起重機械械安裝改造維維修項目的施施工與技術(shù)管管理工作。 L2.工藝責(zé)任人人：在項目責(zé)責(zé)任工程師和和工藝責(zé)任工工程師的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，具體負(fù)負(fù)責(zé)本起重機機械安裝改造造維修項目的的技術(shù)工藝工工作，編寫一一般項目的作作業(yè)指導(dǎo)書，深深入施工現(xiàn)場場，幫助解決決施工中的技技術(shù)工藝問題題。 L3.檢驗責(zé)任人人：在項目責(zé)責(zé)任工程師和和檢驗責(zé)任工工程師的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，具體負(fù)負(fù)責(zé)本起重機機械安裝改造造維修項目的的質(zhì)量檢驗工工作，編寫起起重機械安裝裝維修改造質(zhì)質(zhì)量檢驗計劃劃等。 L4.焊接責(zé)

43、任人人：在項目責(zé)責(zé)任工程師和和焊接責(zé)任工工程師的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，具體負(fù)負(fù)責(zé)本起重機機械安裝改造造維修項目的的焊接工藝與與焊接質(zhì)量工工作。m.材料計劃員員：根據(jù)材料料需用計劃，編編制材料采購購、加工，訂訂貨計劃。深深入一線了解解現(xiàn)場材料需需用情況和庫庫存情況，并并組織貨源，負(fù)負(fù)責(zé)材料的平平衡調(diào)度工作作。負(fù)責(zé)材料料財務(wù)預(yù)算的的控制和材料料消耗成本的的考核。 m1.采購員：材料料的采購要在在合格的供貨貨分承包商中中選擇，做到到貨比三家。要要認(rèn)真檢查購購入材料的質(zhì)質(zhì)量，不合格格材料應(yīng)負(fù)責(zé)責(zé)退貨、申訴訴索賠等。n.材料保管員員：材料入庫庫前必須進行行檢查驗收，未未經(jīng)檢查驗收收或檢查驗收收不合格的材材料不得用于

44、于起重機制造造。材料應(yīng)按按合格材料、待待檢材料、不不合格材料、專專用材料以及及類別、材質(zhì)質(zhì)、規(guī)格、批批號的不同，分分區(qū)，分類存存放，并有明明顯的標(biāo)志。材材料存放條件件應(yīng)滿足物資資管理的要求求，防止銹蝕蝕、污染、損損傷或變形。材材料的發(fā)放，應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按照領(lǐng)領(lǐng)料單上的牌牌號、規(guī)格等等進行，不得得自行改變。o.材料檢驗員員：對進廠的的材料除核定定質(zhì)保書中規(guī)規(guī)定內(nèi)容外，還還應(yīng)對其外觀觀進行檢驗。初初步確認(rèn)合格格的材料按鋼鋼號、爐號等等統(tǒng)計數(shù)量報報材料負(fù)責(zé)人人，不合格的的材料按鋼號號、爐號等統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)量報材材料負(fù)責(zé)人，并并在材料上作作不合格標(biāo)識識。根據(jù)材料料負(fù)責(zé)人提出出的理化復(fù)驗驗委托單，按按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)定

45、的技術(shù)要要求確定取樣樣位置。確認(rèn)認(rèn)材料的標(biāo)記記移植。負(fù)責(zé)責(zé)外協(xié)外購件件的驗收工作作。p.探傷人員：嚴(yán)格按國家家、行業(yè)有關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行檢檢測，確保其其檢測結(jié)果準(zhǔn)準(zhǔn)確。認(rèn)真做做好檢測記錄錄，認(rèn)真填寫寫檢測報告。嚴(yán)嚴(yán)格按規(guī)定使使用、維護和和保養(yǎng)檢測設(shè)設(shè)備。 r.理理化試驗人員員：嚴(yán)格按國國家、行業(yè)有有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行行試驗，確保保其試驗結(jié)果果的準(zhǔn)確。認(rèn)認(rèn)真做好試驗驗記錄，按規(guī)規(guī)定要求處理理試驗數(shù)據(jù)，填填寫試驗報告告。嚴(yán)格按規(guī)規(guī)定使用、維維護和保養(yǎng)試試驗設(shè)備。s.檢驗員：嚴(yán)嚴(yán)格按手冊冊和標(biāo)準(zhǔn)的的規(guī)定及檢驗驗方案進行檢檢驗。對違犯犯工藝紀(jì)律和和操作規(guī)程，嚴(yán)嚴(yán)重影響質(zhì)量量的人員或程程序有權(quán)停止止其施工。對對未經(jīng)檢

46、驗或或檢驗不合格格的物資有權(quán)權(quán)禁止使用。t.安全員：在在項目責(zé)任工工程師的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，具體負(fù)負(fù)責(zé)本起重機機械安裝改造造維修項目施施工過程中的的安全工作。 u.施施工班組技術(shù)術(shù)員：負(fù)責(zé)編編寫一般項目目的作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書。參與制制訂工藝方案案。監(jiān)督生產(chǎn)產(chǎn)人員按制造造工藝文件進進行生產(chǎn)，對對違犯制造工工藝的人員應(yīng)應(yīng)提出批評并并向上級報告告。 v.起起重機械安裝裝改造維修保保養(yǎng)工人：認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行各項項規(guī)章制度，全全面完成生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)。按照照圖紙和作業(yè)業(yè)文件的要求求進行施工。熟熟練掌握本崗崗位機械設(shè)備備的情況和操操作規(guī)程。學(xué)學(xué)習(xí)本崗位專專業(yè)知識，不不斷提高業(yè)務(wù)務(wù)水平。w.起重工：認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行各項項規(guī)章制度，全全面完

47、成施工工任務(wù)。認(rèn)真真執(zhí)行安全操操作規(guī)程；熟熟悉起重機械械各機構(gòu)和技技術(shù)性能，保保證安全施工工。開展文明明施工，搞好好本崗位設(shè)備備的管理。 x.焊焊工：認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行各項規(guī)章章制度，全面面完成施工任任務(wù)。熟悉所所焊焊件的材材質(zhì)、規(guī)格，所所選用的焊材材牌號及使用用說明書，并并嚴(yán)格按相應(yīng)應(yīng)的焊接工藝藝和作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書的要求施施焊。在使用用焊材時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題應(yīng)及時時與有關(guān)人員員聯(lián)系解決。了了解和熟悉焊焊機的基本構(gòu)構(gòu)造，主要技技術(shù)指標(biāo)及使使用保養(yǎng)知識識。認(rèn)真做好好焊接自檢記記錄。y.焊材二級庫庫保管員：定定期查看所保保管的焊材有有無受潮、銹銹蝕、污損等等情況，對貯貯存中發(fā)現(xiàn)的的焊材質(zhì)量問問題，及時與與有關(guān)人員聯(lián)

48、聯(lián)系，妥善處處理。負(fù)責(zé)焊焊材的領(lǐng)用、烘烘焙、發(fā)放、回回收，準(zhǔn)確記記錄有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)。 z.電電工：認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行各項規(guī)章章制度，全面面完成施工任任務(wù)。熟練掌掌握本崗位的的操作規(guī)程。學(xué)學(xué)習(xí)本崗位專專業(yè)知識，不不斷提高業(yè)務(wù)務(wù)水平。 部門主主管負(fù)責(zé)組織織完成分配給給本部門的質(zhì)質(zhì)量職能，公公布有專業(yè)責(zé)責(zé)任工程師的的部門領(lǐng)導(dǎo)并并不因為有專專業(yè)責(zé)任工程程師的工作而而減輕責(zé)任。 部門的的主管領(lǐng)導(dǎo)可可在其職能范范圍內(nèi)，將本本部門的質(zhì)量量職能委派給給實施質(zhì)量職職能活動的人人員去完成，但但仍有其對實實施效果負(fù)責(zé)責(zé)。 其他從從事與質(zhì)量有有關(guān)的管理、執(zhí)執(zhí)行和驗證工工作的人員，其其職責(zé)和權(quán)限限按相應(yīng)的工工作標(biāo)準(zhǔn)（崗崗位職責(zé)）執(zhí)

49、執(zhí)行。5.5.3 質(zhì)質(zhì)量工程師公司經(jīng)理在管理理層中任命一一名質(zhì)量工程程師。質(zhì)量工工程師在建立立和實施質(zhì)量量管理體系方方面的職責(zé)是是：組織建立和實施施質(zhì)量管理體體系，確保質(zhì)質(zhì)量管理體系系符合國家起起重機械安全全技術(shù)法規(guī)和和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的的要求；協(xié)調(diào)和監(jiān)督質(zhì)量量管理體系的的有效運行，批批準(zhǔn)年度審核核計劃和內(nèi)部部審核報告；就質(zhì)量管理理體系的運行行情況向公司司經(jīng)理報告；對質(zhì)量管理理體系運行過過程中出現(xiàn)的的重大問題提提出改進要求求，報公司經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后組組織實施；組織、監(jiān)督相應(yīng)應(yīng)部門及時采采取有效的糾糾正措施，并并驗證其效果果，以保證符符合規(guī)定要求求；d) 通過組織織研討、學(xué)習(xí)習(xí)和宣傳，確確保在全公司司內(nèi)提高

50、滿足足顧客要求的的意識；e) 負(fù)責(zé)質(zhì)量量管理體系方方面的內(nèi)部協(xié)協(xié)調(diào)、報告和和與外部聯(lián)系系工作。5.5.4 內(nèi)內(nèi)部溝通5.5.4.11 內(nèi)部溝通通的方式 公司內(nèi)內(nèi)各層次間采采用相應(yīng)方式式進行內(nèi)部溝溝通，達(dá)到信信息有效傳遞遞，增進理解解，協(xié)調(diào)行動動，保證接口口信息傳遞的的正確性。內(nèi)內(nèi)部溝通的方方式包括但不不限于:a) 會議溝通通： 專業(yè)協(xié)協(xié)調(diào)會、專題題會； 生產(chǎn)協(xié)協(xié)調(diào)會； 季度生生產(chǎn)計劃平衡衡會； 管理評評審會、年度度質(zhì)量會、年年度安全會、經(jīng)經(jīng)理辦公會等等。 b） 文件、信息息溝通 信函、通通知等； 布告欄欄、宣傳欄、簡簡報等； 傳真、電電子郵件、公公司局域網(wǎng)發(fā)發(fā)布信息等；c) 其它方式式溝通：學(xué)

51、習(xí)習(xí)、研討、評評審、報告、交交底、檢查等等。5.5.4.22 內(nèi)部溝通通的內(nèi)容 合同訂立立及變更、資資源調(diào)配和調(diào)調(diào)整； 法律、法法規(guī)、程序文文件、作業(yè)文文件的貫徹執(zhí)執(zhí)行； 重大事項項的決策、公公司指令的貫貫徹； 相關(guān)事項項的調(diào)查分析析、工程項目目信息收集與與協(xié)調(diào)、顧客客要求和滿意意度測量、質(zhì)質(zhì)量管理體系系適宜性、充充分性和有效效性評價； 施工生產(chǎn)產(chǎn)計劃及計劃劃調(diào)整、質(zhì)量量方針的貫徹徹和質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的測量； 信息的傳傳達(dá)和通報、目目標(biāo)的完成與與考核； 表彰或處處罰、其它需需溝通的工作作。5.6 管理評評審5.6.1總則則公司經(jīng)理每年(間隔不超過過12個月)至少組織一一次管理評審審活動，對質(zhì)質(zhì)量管理

52、體系系的運行情況況進行綜合評評價，以確保保質(zhì)量管理體體系的持續(xù)適適宜性、充分分性和有效性性。公司在機構(gòu)調(diào)整整、重大經(jīng)營營方針變化、出出現(xiàn)嚴(yán)重非預(yù)預(yù)期事件時，臨臨時增加管理理評審。5.6.2 評評審輸入管理評審的內(nèi)容容包括如下幾幾個方面：質(zhì)量管理體系的的結(jié)構(gòu)和實施施情況（包括括質(zhì)量管理體體系審核情況況），實現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的整體效果果；過程的業(yè)績（包包括過程控制制能力、控制制水平和過程程改進），產(chǎn)產(chǎn)品的實物質(zhì)質(zhì)量與質(zhì)量要要求(法律、法法規(guī)、技術(shù)規(guī)規(guī)范、施工合合同等)的符符合性；糾正措施和預(yù)防防措施的實行行情況，例如如市場信息、內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量反饋饋信息（包括括過程、產(chǎn)品品、服務(wù)情況況）的處理結(jié)結(jié)果等

53、；顧客反饋信息的的處理，及顧顧客滿意度；以往管理評審跟跟蹤措施的實實施情況及其其有效性；可能影響質(zhì)量管管理體系的變變化，包括質(zhì)質(zhì)量管理體系系隨著新技術(shù)術(shù)、市場策略略和社會需求求、環(huán)境條件件、相關(guān)法律律法規(guī)的變化化而修改的建建議。公司的業(yè)績、改改進的機會。5.6.3 評評審輸出管理評審過程做做好評審記錄錄（包括：觀觀察的結(jié)果、建建議、結(jié)論和和決策采取的的措施），編編制管理評審審報告，確定定相關(guān)措施。這這些措施包括括但不限于：質(zhì)量管理體系及及其過程的有有效性，如果果需要變更，制制定變更計劃劃，落實資源源和職責(zé)；過程是否在持續(xù)續(xù)改進，并確確定進一步改改進的計劃和和措施；與顧客要求有關(guān)關(guān)的產(chǎn)品的改改進

54、，包括工工程質(zhì)量、現(xiàn)現(xiàn)場文明、服服務(wù)等；資源需求，當(dāng)資資源不能滿足足要求時，確確定資源配備備（或調(diào)整）計計劃，并組織織實施，同時時對未來所需需的資源進行行策劃。5.6.4 管管理評審應(yīng)注注意事項：管理評審前由質(zhì)質(zhì)保部將評審審計劃、日程程安排向各部部門發(fā)出通知知（通知須經(jīng)經(jīng)理審批）；根據(jù)評審計劃，各各責(zé)任部門收收集相關(guān)信息息，做好管理理評審的準(zhǔn)備備工作。評審時要特別關(guān)關(guān)注質(zhì)量管理理體系運行中中長期存在的的問題和對系系統(tǒng)性問題的的解決對策。對管理評審時提提出的改進措措施應(yīng)進行驗驗證。對質(zhì)量管理體系系的改進必要要時體現(xiàn)在新新的質(zhì)量管理理體系文件中中。5.6.5 質(zhì)質(zhì)保部保存管管理評審記錄錄。6 資源

55、管理6.1 資源的的提供 公司根根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模模和發(fā)展的需需要確定并配配備所需的資資源，包括：人力資源、基基礎(chǔ)設(shè)施、軟軟件信息、工工作環(huán)境、財財務(wù)資源等。 通過資資源的開發(fā)、維維護、配備、平平衡調(diào)撥等活活動，保證資資源在公司范范圍內(nèi)的高效效利用，滿足足公司起重機機械安裝改造造維修質(zhì)量管管理體系有效效運轉(zhuǎn)的需要要，并能持續(xù)續(xù)改進起重機機械安裝改造造維修質(zhì)量管管理體系的有有效性，不斷斷增強顧客滿滿意。6.2 人力資資源6.2.1 總總則 公司通通過社會招聘聘、接受分配配、外派學(xué)習(xí)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)等形式開發(fā)發(fā)人力資源，滿滿足公司發(fā)展展和壯大的需需要，并不斷斷提高員工素素質(zhì)。 公司通通過培訓(xùn)考試試、技能鑒

56、定定（資格認(rèn)可可）、業(yè)績考考核、專業(yè)考考察、實習(xí)等等方式對從事事影響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量工作的人人員的能力進進行認(rèn)可，確確保其有能力力勝任所從事事的工作。6.2.2 從從事起重機械械安裝改造維維修的管理人人員應(yīng)具有一一定的質(zhì)量管管理知識和專專業(yè)技術(shù)知識識。應(yīng)了解特特種設(shè)備安全全監(jiān)察條例、特特種設(shè)備安全全監(jiān)察條例實實施細(xì)則、特特種設(shè)備質(zhì)量量監(jiān)督與安全全監(jiān)察規(guī)定、特特種設(shè)備注冊冊登記與使用用管理規(guī)則、XX省特種設(shè)備安裝維修保養(yǎng)改造單位資格認(rèn)可暫行辦法等法律法規(guī)；應(yīng)了解標(biāo)準(zhǔn)、起重機械的主要性能指標(biāo)、安裝工藝流程、檢驗要求等專業(yè)技術(shù)知識。6.2.3公司司每年制定培培訓(xùn)計劃，對對所有從事與與起重機械安安裝改造維修

57、修質(zhì)量活動有有關(guān)的各級人人員接受適當(dāng)當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。培培訓(xùn)的內(nèi)容包包括特種設(shè)設(shè)備安全監(jiān)察察條例、特種設(shè)備安安全監(jiān)察條例例實施細(xì)則則、特種設(shè)備質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督與安安全監(jiān)察規(guī)定定、特種設(shè)備注注冊登記與使使用管理規(guī)則則、廣西省特種設(shè)設(shè)備安裝維修修保養(yǎng)改造單單位資格認(rèn)可可暫行辦法、質(zhì)質(zhì)量體系文件件、質(zhì)量方針針、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、操作技能能等。起重機機械安裝改造造維修的人員員應(yīng)能看懂相相關(guān)圖紙和工工藝文件并能能熟練操作設(shè)設(shè)備。6.2.4技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)質(zhì)量檢驗負(fù)責(zé)責(zé)人、安全員員及從事起重重機械安裝改改造維修及操操作的人員必必須取得市級級以上質(zhì)量技技術(shù)監(jiān)督行政政部門頒發(fā)的的鍋爐壓力力容器壓力管管道特種設(shè)備備操作人員資資格證

58、書。6.2.5焊工工、無損檢測測人員、檢查查人員、計量量人員等特種種設(shè)備作業(yè)人人員和特種作作業(yè)人員，應(yīng)應(yīng)進行資格考考試，其中焊焊工、無損檢檢測人員應(yīng)按按照質(zhì)量技術(shù)術(shù)監(jiān)督部門的的規(guī)定取得相相應(yīng)的資格方方可上崗。6.2.6公司司鍋爐壓力容容器安全監(jiān)督督機構(gòu)負(fù)責(zé)對對培訓(xùn)的有效效性人員資格格進行確認(rèn)。6.2.7 建建立員工培訓(xùn)訓(xùn)檔案，保存存員工的教育育、經(jīng)歷、培培訓(xùn)和資格的的適當(dāng)記錄。6.3 基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施6.3.1 起起重機械安裝裝改造維修按按照國家規(guī)定定實行起重機機械安裝改造造維修保養(yǎng)資資格許可證制制度，公司具具有起重機機械安裝改造造維修保養(yǎng)許許可證后。方方可從事許可可類別的起重重機械安裝改改造維修工

59、作作。6.3.2公司司設(shè)固定的辦辦公場所，配配備滿足辦公公所需要的相相關(guān)資源，包包括建筑物、辦辦公場所、辦辦公用具、通通訊工具、消消防設(shè)施、交交通運輸?shù)确?wù)。6.3.3 公公司配備滿足足起重機械安安裝改造維修修工程施工需需要的設(shè)備能能力、監(jiān)視和和測量設(shè)備。其其各種設(shè)備的的能力滿足廣西省特種設(shè)備安裝維修保養(yǎng)改造單位資格認(rèn)可暫行辦法的要求。監(jiān)視和測量設(shè)備的性能和準(zhǔn)確度滿足檢驗大綱或檢驗規(guī)程的要求。6.3.4自制制的設(shè)備、工工裝應(yīng)進行驗驗證后使用；所有的儀器器、設(shè)備應(yīng)建建立臺帳和內(nèi)內(nèi)容齊全的檔檔案?，F(xiàn)場使使用的主要設(shè)設(shè)備應(yīng)當(dāng)制定定操作規(guī)程，設(shè)設(shè)備的購置、驗驗收、使用、維維修保養(yǎng)、事事故處理、報報廢

60、、封存等等應(yīng)符合設(shè)備備管理的要求求。6.4 工作環(huán)環(huán)境公司根據(jù)現(xiàn)場施施工總平面布布置，合理劃劃分施工場地地，掌握現(xiàn)場場自然條件對對施工環(huán)境因因素的影響，采采取措施保證證環(huán)境因素的的受控。具體體包括： a）施施工人員在適適宜的環(huán)境條條件下施工。夏夏天根據(jù)施工工特點和氣候候情況，適當(dāng)當(dāng)調(diào)整作息時時間，露天作作業(yè)集中的地地方搭設(shè)涼棚棚，特殊高溫溫作業(yè)地點采采取防暑降溫溫措施，防止止人員中暑；冬季施工要要采取防風(fēng)、防防凍措施。 b）采采取措施保證證現(xiàn)場文明施施工。 c）對對有環(huán)境條件件要求的場所所要在作業(yè)指指導(dǎo)書中規(guī)定定控制環(huán)境條條件的措施，并并采取措施控控制工作環(huán)境境。例：焊條條間要配備溫溫度、濕度