部門上半年工作總結(jié)報(bào)告

1、第17頁(yè) 共17頁(yè)部門上半年工作總結(jié)報(bào)告擅長(zhǎng)總結(jié)可以使你在遇到一樣或類似問(wèn)題的時(shí)候可以選擇最合理的處理事務(wù)才能，可以鍛煉你的邏輯考慮才能，和判斷才能。下面就讓W(xué)TT帶你去看看部門上半年工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!部門上半年工作報(bào)告120_年是_公司在全體員工的共同努力下，_專用汽車公司獲得了歷史性的打破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將20_年上半年工作總結(jié)一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷效勞質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)

2、格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探索了一套對(duì)策對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目的管理1、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析p 。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)_年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)

3、我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我_公司的專用汽車銷售量。對(duì)策三：注重信息搜集做好科學(xué)預(yù)測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目的制定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場(chǎng)淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人搜集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析p 報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)

4、的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響。同時(shí)和消費(fèi)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目的，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目的。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)

5、目前劇烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。三、注重團(tuán)隊(duì)建立公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的開展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析p 會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目的。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作方案，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)展了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。上半年，通過(guò)全體員工的共

6、同努力，公司各項(xiàng)工作獲得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要進(jìn)步我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反響才能。為此，面對(duì)下半年，公司指導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“效勞管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“效勞營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者嚴(yán)密結(jié)合，確保公司_年公司各項(xiàng)工作的順利完成。部門上半年工作報(bào)告2上半年已經(jīng)完畢，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)、進(jìn)步自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成

7、公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)指導(dǎo)的親切關(guān)心和正確指導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，_市場(chǎng)完成銷售額_萬(wàn)元，完成年方案_萬(wàn)元的_%，比去年同期增長(zhǎng)_%，回款率為_%;低檔酒占總銷售額的_%，比去年同期降低_個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的_%，比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的_%，比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)。2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在

8、各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)展產(chǎn)品陳列，并發(fā)動(dòng)和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其到達(dá)利用終端貨架資進(jìn)展品牌宣傳的目的。3、市場(chǎng)開發(fā)情況上半年開發(fā)商超_家，酒店_家，終端_家。新開發(fā)的_家商超是成縣規(guī)模最大的_購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為_系列的全部產(chǎn)品;_家酒店是分別是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上產(chǎn)品為_的四星、五星、十八年，_大酒店所上產(chǎn)品為_系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)_家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)_家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大局部是_列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推

9、廣為了進(jìn)步消費(fèi)者對(duì)“_酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯(lián)絡(luò)并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌_個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭_個(gè)，其它形式的廣告牌_個(gè)。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20_年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)展匯總分析p ，使得的每月的要貨方案更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品

10、、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個(gè)方面進(jìn)展匯總分析p ，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能，做好各項(xiàng)工作，確保_萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向_萬(wàn)元奮斗。努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度;抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司指導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己

11、從業(yè)務(wù)程度、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。部門上半年工作報(bào)告320_年上半年轉(zhuǎn)眼已快過(guò)去，回憶過(guò)去的半年我接手消費(fèi)部的這段時(shí)間里的工作，以及在消費(fèi)部全體員工的共同努力下，在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問(wèn)題，現(xiàn)詳細(xì)總結(jié)如下：一、過(guò)去半年的工作回憶：1、消費(fèi)任務(wù)完成情況(1)上半年共裝配消費(fèi)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);(2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)(3)技術(shù)改良鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了80% (4)售后維修4臺(tái)次。(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。以上工作消費(fèi)部根據(jù)公司要求的消費(fèi)工期，及時(shí)制定消費(fèi)方案，并按此方案組織施行消費(fèi)，并在消費(fèi)過(guò)程中要求員工

12、按操作規(guī)程及消費(fèi)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)展自檢及互檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，并進(jìn)展處理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，因此上半年消費(fèi)中雖然沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，但消費(fèi)的產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問(wèn)題2、工作中存在的問(wèn)題(1)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，車間的消費(fèi)作業(yè)環(huán)境不清潔，各種消費(fèi)設(shè)備及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產(chǎn)成品擺放不整，標(biāo)識(shí)不完好，未能按規(guī)定區(qū)域擺放;(2)消費(fèi)工藝管理中存在的問(wèn)題，沒有按質(zhì)量體系規(guī)定對(duì)員工定期進(jìn)展消費(fèi)質(zhì)量培訓(xùn)，員工的消費(fèi)工藝意識(shí)較差，因此工作中消費(fèi)操作機(jī)器裝配電氣布線混亂，標(biāo)示不清，存在諸多需要急需解決的問(wèn)題;(3)質(zhì)量管理中存在很多問(wèn)

13、題，有些操作者沒有嚴(yán)格按消費(fèi)作業(yè)指導(dǎo)書及消費(fèi)工藝要求進(jìn)展消費(fèi)，而且對(duì)產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位，導(dǎo)致消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問(wèn)題連續(xù)發(fā)生;(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問(wèn)題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。(5)低值易耗品管理不嚴(yán)，消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費(fèi)。(六)人均效率管理的問(wèn)題：目前消費(fèi)部直接間接定員4人，按人均效率上半年消費(fèi)發(fā)貨4臺(tái)來(lái)看，半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)并不飽滿。以上存在的問(wèn)題，是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥]有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。二

14、、下半年工作方案下半年消費(fèi)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作缺乏，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克制缺點(diǎn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作。(1)制定詳細(xì)的消費(fèi)進(jìn)度方案，按人均效率嚴(yán)格消費(fèi)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成消費(fèi)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。(2)加強(qiáng)消費(fèi)質(zhì)量管理，進(jìn)步員工的全員質(zhì)量意識(shí)，使我們消費(fèi)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的進(jìn)步;(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞;(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。(5)加強(qiáng)消費(fèi)工藝管理，定期對(duì)員工進(jìn)展消費(fèi)工藝培訓(xùn)，杜絕違背消費(fèi)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生;(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)方案，實(shí)行傳，幫，

15、帶，授課，討論等方法，爭(zhēng)取將現(xiàn)有的消費(fèi)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的消費(fèi)骨干。為今后公司的開展壯大奠定人才根底。(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 總之，下半年我們消費(fèi)部在各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)。部門上半年工作報(bào)告4今年上半年，銷售部全體人員在公司的指導(dǎo)下，圍繞20_年年初設(shè)定的目的任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)歷與缺乏，便于下半年銷售工作的開展，特總結(jié)如下。一、總體目的完成情況本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。二、影響銷售指標(biāo)的因素在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定程

16、度，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比擬嚴(yán)重。年該區(qū)域完成銷售額_萬(wàn)元，占公司總銷售額的百分比為_%，而今年由于新指導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)展大力整頓和調(diào)整，特別是_等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)重。2、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為_%，但西北區(qū)僅為_%，比平均程度低_個(gè)百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年，由于市場(chǎng)需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度，無(wú)視質(zhì)量的事件時(shí)有

17、發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。4、在資金回籠方面，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠方案不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。三、主要工作回憶和職業(yè)道德素質(zhì)1、針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進(jìn)展了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時(shí)，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)視力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神相貌有了明顯改善，工作效率進(jìn)步了。2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理，使銷售部隨時(shí)可以掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供給的前提下，最大限度地減少

18、了庫(kù)存，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。3、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)步業(yè)務(wù)員的效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)才能，同時(shí)，在平時(shí)的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，先做朋友，后做生意;(2)及時(shí)理解客戶的消費(fèi)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反響給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿足客戶的需要;(4)集中精力做好售前、售中、售后效勞，把業(yè)務(wù)穩(wěn)固下來(lái)，且越做越大;(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。四、存在問(wèn)題1、通過(guò)對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析p ，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2、整體的

19、資金回籠不理想，未到達(dá)預(yù)期要求。3、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。部門上半年工作報(bào)告520_年上半年，我財(cái)務(wù)部在行指導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱辛奮斗，緊緊圍繞年初既定的目的，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：一、工作落實(shí)情況。(一、)組織部門員工進(jìn)展定期學(xué)習(xí)，以此進(jìn)步部門員工的業(yè)務(wù)技能程度和法律意識(shí)。每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行指導(dǎo)的安排部署進(jìn)展相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、平安法、會(huì)計(jì)根底知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以

20、及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深入的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的平安性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的開展。(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的時(shí)機(jī)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)展了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行

21、員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。支行的生存與開展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，并獲得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，進(jìn)步了我行資金利用率以及收益率。(四、)平安消費(fèi)工作得到加強(qiáng)。平安工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的平安以及資金票款的平安。車輛平安方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)展車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)展派車用車，確保了我行的車輛平安和人身平安。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)展資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反響及時(shí)報(bào)告，使得不平安因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)理論，對(duì)平安知識(shí)以及平安意識(shí)都有顯著進(jìn)步，從而保證了我行各項(xiàng)工作的平安開