個人護理工作總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 個人護理工作總結(jié) 個人護理工作總結(jié) 總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回想和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是我為大家收集的個人護理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。 個人護理工作總結(jié) 篇1 20 xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)年終總結(jié)一xx年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室，率先加入了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范病房，6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動提議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來，一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理示范病房，另

2、一方面護士長組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看不足，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)分派到個人，充分調(diào)動全科護士的認(rèn)真性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護理部主任的精心指導(dǎo)下，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動于7月1日正式啟動，至今已有3個月。在3個月的時間里，本病區(qū)取得了可喜的成績。 一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序 活動開展以來，我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，護理工作浮現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開放41張床位，3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，護理部為我病區(qū)新增派護士8名，活動期間科室共有16名護理人員，使床護比1：0.4。為了為患者帶給全程優(yōu)質(zhì)

3、護理服務(wù)，我科將護理人員分為2個職責(zé)組，每個職責(zé)組的組長為高年資護師，并配有護士。根據(jù)我的特點，實行小組職責(zé)制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務(wù)，每一天在對晨晚間護理，肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確，職責(zé)組長對患者住院期間各個階段進(jìn)行評估，根據(jù)病人的病情、自理潛力及心理需要對患者進(jìn)行針對性地心理疏導(dǎo)及健康教育，并督促職責(zé)護士對各項護理工作的執(zhí)行狀況。 二、護理資料多樣化 3個月來我科護理人員透過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量。職責(zé)組長定期對低年資護士進(jìn)行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的加強訓(xùn)練?；A(chǔ)護

4、理工作明顯比活動前更到位、更精細(xì)、更貼切。依照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，肛腸科加強了各項基礎(chǔ)護理，如：為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的好處等等，使基礎(chǔ)護理的內(nèi)涵到達(dá)進(jìn)一步提升。落實了病房全面巡查，及時滿足病人的所需，解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作，對手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種考前須知，從而防范了護理意外過錯的發(fā)生，及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障護理安全，提高了護理質(zhì)量。 三

5、、護患關(guān)系和諧 短短3個月來，在院部、護理部精心指導(dǎo)下，經(jīng)過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務(wù)意識明顯加強，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高，表揚信從上半年20封上升至80封，入院及出院病人滿意度逐月提高，從患者的反饋看法中，對護士的主動服務(wù)意識和關(guān)心照料表示滿意，有的患者甚至說：“親生兒女又如何! 四、存在問題與推薦 在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn)，病房護士的整體年齡偏低，他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強的工作，雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護理，然而，一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時，他們就難以應(yīng)對。護士的辛勤工作使患者的利益化。同時也向

6、社會傳遞著和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會認(rèn)同。作為護理管理者要讓護士在帶給其語言溝通潛力，使患者從心理上理解和尊重護士，讓患者及家屬真正感受到護士在幫忙患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。 個人護理工作總結(jié) 篇2 堅持“以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體狀況作自我總結(jié)： 一、思想道德方面 在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)形狀勢，學(xué)習(xí)黨的根本知識和

7、有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)當(dāng)堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純潔，言者易，行者難，要耐得住孤單，有所為，有所不為。 二、專業(yè)知識方面 信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進(jìn)步，今年我戰(zhàn)勝了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了護理中級職稱考試，通過了計算機職稱考試，本科在讀、加入急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班、加入急救包扎學(xué)習(xí)班、加入護士禮儀學(xué)習(xí)班。 三、工作能力方面 對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年

8、長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有猛烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生縱然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天可能就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的結(jié)果旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、根本知識和根本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。 四、團結(jié)協(xié)作方面 嚴(yán)以律己，寬以待人

9、，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)看法有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)理醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。 理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！ 個人護理工作總結(jié) 篇3 xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是繁忙而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切協(xié)同下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下： 一、端正態(tài)

10、度，熱愛本職工作 態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。 只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。 二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度 在工作中，每個人都有自己的優(yōu)點和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。 三、存在不足 工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和戰(zhàn)勝

11、自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)閱歷，戰(zhàn)勝不足，把工作干好。 （一）、加強自制力。 工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識 （二）、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。 （三）、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 積累工作閱歷，提升工作方法，向周邊同志學(xué)習(xí)，重視別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。 結(jié)果

12、還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在好多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累閱歷教訓(xùn)，努力戰(zhàn)勝缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作！ 個人護理工作總結(jié) 篇4 一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下： 一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感 1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡，患者來就診，我們是接待員

13、；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。 2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不一致的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識聰慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。 二、通過各種培訓(xùn)

14、，提高了工作人員的整體素質(zhì) 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，把握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱心幫助前來就診的患者。 三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境 門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有可憐心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛楚和煩擾，及時把握病人的心態(tài)和各種需求，耐

15、心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，譬如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個寧靜、有序、整齊的就醫(yī)環(huán)境。 總之“導(dǎo)診看似是一件對比輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不簡單，不但要重視要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的可憐心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚，錯的

16、批評，針對工作的不足持續(xù)提升，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。 個人護理工作總結(jié) 篇5 我院根據(jù)各級黨委、政府以及衛(wèi)生部門的要求，結(jié)合“三好一滿意、“走進(jìn)訪為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，貫徹落實上級關(guān)于“衛(wèi)生下鄉(xiāng)的指示精神，認(rèn)真好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 一、加強組織領(lǐng)導(dǎo) 我院將開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動納入目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，成立下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，切實保證衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動落實到實處。今年我院衛(wèi)生下鄉(xiāng)的主要任務(wù)是：一是對口支援*鄉(xiāng)衛(wèi)生院；2、義診、體檢；3、患者回訪；4、宣傳防艾知識；5、宣傳衛(wèi)生

17、科普知識。 二、抓好對口支援 依照縣衛(wèi)生局的安排，我院對口支援十里鄉(xiāng)衛(wèi)生院。每年派醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行衛(wèi)生幫扶，從醫(yī)院管理、提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平、醫(yī)務(wù)人員臨床進(jìn)修等方面進(jìn)行全面幫扶。為*鄉(xiāng)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)護人員多名，免費提供醫(yī)療設(shè)備，提高了*鄉(xiāng)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平和管理水平，讓*群眾真正得到醫(yī)療實惠。 三、做好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作 1。加強轄區(qū)村衛(wèi)生室管理，特別是地理位置較為偏遠(yuǎn)地區(qū)，抽調(diào)一批服務(wù)意識強、業(yè)務(wù)精、擅長做群眾工作的黨員干部下鄉(xiāng)義診、回訪，努力為偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾提供便捷診療服務(wù)。 2。針對農(nóng)村居民日益增長的健康知識、疾病預(yù)防等多方面需求，下鄉(xiāng)為群眾提供免費體檢、建立健康檔案，有針對性的開展健康知識

18、宣教及疾病防控知識，共發(fā)放健康宣教資料25000多份，開展健康知識講座12次。 3。定期下鄉(xiāng)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，面向村醫(yī)開設(shè)技能培訓(xùn)班等方式，深入開展技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，提高村醫(yī)開展公共衛(wèi)生服務(wù)能力，增進(jìn)農(nóng)民健康、為農(nóng)民群眾辦實事。 個人護理工作總結(jié) 篇6 轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護理崗位上所做的工作以及加入的各項培訓(xùn)，心中有好多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下： 一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。 一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極協(xié)同主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作

19、，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，加強了科室凝結(jié)力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護理在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。 二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護理，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o理培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o理特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護理沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量

20、帶來了負(fù)面影響。 針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。 一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果說明，護理對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的加強了護理對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常加強的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例加強培訓(xùn)過的知識，終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。 三、嘗試文化管理，力求做出特色。 多年的護理

21、經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為縱然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護理管理這個外因，通過護理“個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護理排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護理，人文素質(zhì)有了很大提高。 近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢

22、專家的確定和贊揚。 四、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。 在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護理口頭宣教，但我通過長期以來的觀測，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護理說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。 我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護理口頭宣教的內(nèi)容，而把細(xì)致內(nèi)容輸入電腦，護理在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把細(xì)致的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取考前須知等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節(jié)省了護理大量時間，因此深受大家歡迎。 五、不足之處和努力方向。

23、盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人，我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有好多的缺憾，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研工程至今還是空白;再譬如，有時候，過于嚴(yán)肅的要求，我甚至看到過護理的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護理工作我充滿了信心。 個人護理工作總結(jié) 篇7 我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按土右旗醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護理規(guī)章制度，提升服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)

24、量操縱，持護理質(zhì)量持續(xù)提升?，F(xiàn)將20 xx年上半年我科工作總結(jié)如下： 一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。 2、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。 3、組織全科護士學(xué)習(xí)了護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行了考核。 4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。 5、每個護士都能試練把握各項護理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。 6、各級護理人員加入科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，加入率100%，并取得優(yōu)異的成績。 二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)

25、流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強基礎(chǔ)護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的看法，對存在的問題查找理由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度。 三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理過錯事故發(fā)生 每周護士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中擔(dān)心全因素提出整改措施，消除過錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理過錯事故發(fā)生率為零。 四、護理文書書寫，力求

26、做到確切、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù) 書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實、確切、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷加強護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)視檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，每月進(jìn)行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。 五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最正確身心狀態(tài)。 病房每日定時通風(fēng)，保持室內(nèi)寧靜、整齊、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護理標(biāo)準(zhǔn)護

27、理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥。 六、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定管理 每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。 七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理 完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。 個人護理工作總結(jié) 篇8 本人在今年的護理職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。在培訓(xùn)過程中的體會、感想等深深地影響了我，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概

28、況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。 這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護理奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護理，我們與病人接觸最密切，應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)心，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。 通過護理長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護理工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，

29、做好本職工作護理年度培訓(xùn)總結(jié)護理年度培訓(xùn)總結(jié)。作為護理一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。 通過培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最根本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。 在今年的護理

30、操作演練中，我了解到了自己當(dāng)時做的時候為什么做不好。了解到一些細(xì)節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝培訓(xùn)老師們著辛苦的指導(dǎo)，我會好好努力工作，不讓你們失望的。 個人護理工作總結(jié) 篇9 隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。透過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的職責(zé)心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有

31、什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。 我們每一天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理外，還每一天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護理狀況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的狀況下，大家依舊加強了晨晚間護理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。 同時，我們也蘇醒的認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱心之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們

32、會走的越來越好! 以前有人這樣比喻，他說“與人相處，的距離莫過于近在咫尺卻猶如天邊!，這是一種“心的距離。確實，授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。作為護士，更是期望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫忙他們。然而，一向以來護患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識簡單，相處難的難堪局面。 隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的全面啟動，不僅僅標(biāo)志著我院護理工作進(jìn)入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正完全開啟了心門，“相識簡單，相處難不再是我們的難堪。 如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護士們高興地在自己的職責(zé)病人床前，或開心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予關(guān)懷地梳頭一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔膜，多了

33、一份親切。當(dāng)護士做完每一項操作，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“感謝。 是阿，患者一入院，職責(zé)護士就會熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始細(xì)致的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感不見，拉近了護患距離。清早，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎這天看起來氣色不錯!如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動!輸液了，護士細(xì)致地告訴患者每一瓶藥水的功能和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、協(xié)同等考前須知一一告知，患者內(nèi)心的畏懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。 作為護士，最動人的是患

34、者或家屬真誠的“感謝。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的開展使得這一切真正實現(xiàn)。我們感慨護患之間心的距離有多遠(yuǎn)護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼! 個人護理工作總結(jié) 篇10 一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅持了查對制度： （1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長加入總核對12次，并有記錄； （2）護理操作時要求三查七對； （3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過錯。 3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫

35、了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。 2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。 3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管

36、理水平。 4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴大知識面。 5、月底派三病區(qū)護士長加入了國際護理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)終止后，向全體護士進(jìn)行了匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。 2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最正確護士。 3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 4、對新分派的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、

37、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。 3、各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 4、“三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評比出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。 5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪

38、番在三個病區(qū)進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。 9、全院有5名護士加入護理大專自學(xué)考試，有3名護士加入護理大專函授。 五、加強了院內(nèi)感染管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒

39、精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。 4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。 6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。 六、護理人員較卓越的完成護理工作 1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗

40、旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉把握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。 2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。 3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。 4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇加入了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇加入臺州地區(qū)學(xué)

41、術(shù)交流，有2篇加入當(dāng)代護士其次十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。 七、存在問題 1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。 2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。 3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。 4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。 個人護理工作總結(jié) 篇11 20 xx年即將過去，又是一年在我們繁忙的身后悄然溜走，在過去的一年中，我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下，經(jīng)過全科護士的共同努力、同結(jié)協(xié)

42、作，較好的完成了年初制定的各項護理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、加強“三基培訓(xùn)考核，提高了護理人員素質(zhì)。 根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，重視?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高，?？评碚撝R的提高，也促進(jìn)了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練把握并認(rèn)真落實。響應(yīng)醫(yī)院“提升年的號召，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房，在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。 二、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章

43、制度，穩(wěn)步提高護理質(zhì)量。 根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量操縱小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改正、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找理由，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護理、分級護理等方面有了明顯的進(jìn)補，護理文書質(zhì)量有了提高。科室全年無嚴(yán)重過錯事故發(fā)生。 三、堅持以“病人為中心，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，加強護理人員工作的信心與驕傲感，發(fā)揮護理骨干的作用，堅持以“病人為中心，以“質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

44、認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)立“醫(yī)院提升年活動中來。 四、做好護理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。 緊抓在職護士的?？谱o理學(xué)習(xí)，穩(wěn)定科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識，加強晨會提問，隨機提問，提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護理新知識、了解護理新動態(tài)。本年度刊載護理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)把握科室所有儀器的使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼，以PPT的形式，實行每周一次的小講課。 存在問題： 1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基及專科理論知識學(xué)習(xí)。 2、護理質(zhì)

45、量仍需進(jìn)一步提高。 3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。 在新的一年里，我們將力爭邁上一個新臺階，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強服務(wù)意識。 個人護理工作總結(jié) 篇12 20 xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。 一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平 1、多學(xué)習(xí)：向閱歷豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作閱歷、工作方法。向外院護理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。向科

46、里的護士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的優(yōu)點，彌補自身的不足。 2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。 3、實施人性化管理：在生活中關(guān)心關(guān)懷科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。 二、加強護理管理，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全 1、要求護士嚴(yán)格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理過錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有提升。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。 2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，

47、能夠做到主動承受檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。 3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。 三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，提高患者的滿意度。 1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。 2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，便利為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。 3、加強危重患者的管理工作。重視搶救的協(xié)同和能力的培訓(xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張，搶救協(xié)同有章法。 四、“三基三嚴(yán)

48、培訓(xùn)及帶教工作 1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。 2、嚴(yán)格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。 3、嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教。 五、加強院內(nèi)感染的管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。 2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。 六、打造普內(nèi)科自己的護理品牌輕微之處現(xiàn)溫情 普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的提防和細(xì)心。一個簡單的操作，在別的

49、患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。 七、存在不足及努力方向 1、護理質(zhì)控欠缺：一是表達(dá)在病房管理方面，仍舊有好多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。 2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機遇較少，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。 3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術(shù)、新工程，帶領(lǐng)全科護士共同進(jìn)步。 個人護理工作總結(jié) 篇13 20 xx年，我院護理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護士通力協(xié)助下，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，加強監(jiān)視管理，優(yōu)化護理隊伍，提升服務(wù)質(zhì)量，團結(jié)隊伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護理各項工作目標(biāo)任務(wù)。護理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度。總結(jié)如下： 一、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強導(dǎo)診管理，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護對護理工作看法，對存在問題查找理由，提出整改措施。對出院病人進(jìn)行電話隨訪，主動詢問病人的