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文檔簡介

1、中型酒店規(guī)章制度望能夠幫助大家!為做好每日工作布置和總,及時糾正工作中發(fā)生的錯誤, 促進(jìn)各部配合加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會制度如下: 每周經(jīng)理例會管理辦法目的:加強(qiáng)每周經(jīng)理例會,提高會議效率。第一條。部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次 ,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助理、各部門主管級人員參加。第二條。會議主要內(nèi)容為:a。 總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神.b. 各部門主管匯報(bào)一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。c工作的要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。d。 其它需要解決的問題.同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行.第四條.嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決策未部門例會

2、管理辦法8:001-2例會布置重點(diǎn)會員接待工作。第四條。 部門例會內(nèi)容及程序a。檢查考勤及在崗情況。b。檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài).c。檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如意事項(xiàng)等。de.布置當(dāng)日工作。(1)客情報(bào)告及分析. (2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整.(3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。f。朗誦企業(yè)理念。第一條??记谟涗涁?cái)務(wù)部.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。第二條.考勤類別1.遲到:凡超過上班時間 530 分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰 530 元。25-305303。曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理.3030221(2數(shù)計(jì)算曠工。請假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工

3、。(5曠工。(6)不請假離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。(7)曠工采取 3 倍罰款辦法。4。事假 員工因事請假,應(yīng)提前填寫請假條。事假實(shí)行無薪制度。準(zhǔn)假權(quán)限:(1)員工在 8:0017:00 之間請假以小時為單位計(jì)算工資(如:外出辦事、回家等).2(333批。(4)管理人員請假需報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公用品的采購和使用特制定辦公用品管理辦法如下:第一條。辦公用品的范圍大頭針、訂書釘?shù)取F眾A等。集中管理使用類:辦公設(shè)備耗材。辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計(jì)審 核,交總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三條。辦公用品的發(fā)放1。員工入職時每人發(fā)放圓珠筆 1 支,筆芯以舊換新.1131膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按

4、需領(lǐng)用,不得浪費(fèi).第二條.公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。手冊.第四條.員工每人須交納服裝、行李保證金 500 元,在工資中逐月扣除.第五條.員工離職市時須填寫離職單 ,將所有個人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。交回庫房.120120做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙.第五條。就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣 ,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 50 元。20子。2050200款或開除.第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。元罰款。第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。20第第二條.洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細(xì)通知。第三條.員工洗澡時自帶浴品.第四條。員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。第一條。對講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.第二條。對講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用 ,不能做為個人聯(lián)絡(luò)使用。第四條。對講機(jī)必須妥善保管,保證使用通暢.第六條.如因個人原因造成對講機(jī)破損或丟失 ,由使用人按價賠償。共同要求,由酒

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