信息中心數(shù)據(jù)維護(hù)管理制度V

1、信息中心數(shù)據(jù)維護(hù)管理制度下發(fā)層級： 一級（通用發(fā)布時間：1月16 日編碼：XX-13-97目錄 HYPERLINK l _TOC_250008 制定目的2 HYPERLINK l _TOC_250007 適用范圍2規(guī)范事項2 HYPERLINK l _TOC_250006 一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)2 HYPERLINK l _TOC_250005 (一)數(shù)據(jù)維護(hù)的常規(guī)原則2 HYPERLINK l _TOC_250004 (二)責(zé)任制原則2 HYPERLINK l _TOC_250003 二、服務(wù)流程2 HYPERLINK l _TOC_250002 (一)數(shù)據(jù)維護(hù)流程圖2 HYPERLINK l

2、_TOC_250001 (二)數(shù)據(jù)維護(hù)申請要求3 HYPERLINK l _TOC_250000 考核條款5附則5制定目的為了規(guī)范日常數(shù)據(jù)維護(hù)管理要求，防范因不恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)維護(hù)產(chǎn)生系統(tǒng)以下簡稱“本制度”。信息中心數(shù)據(jù)維護(hù)指在不損害公司利益的前提下，對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息適用范圍規(guī)范事項一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)(一)數(shù)據(jù)維護(hù)的常規(guī)原則OA務(wù)請求的分析處理，提高解決效率。所有的數(shù)據(jù)維護(hù)請求都應(yīng)被完整記錄，并保證相關(guān)信息盡可能詳細(xì)。根據(jù)無紙化辦公要求，簽批過程應(yīng)采用OA服務(wù)管理制度。(二)責(zé)任制原則單的當(dāng)前處理人為第一責(zé)任人，可以通過流程記錄跟蹤服務(wù)請求的當(dāng)前處理人和服務(wù)軌跡。二、服務(wù)流程(一) 數(shù)據(jù)維護(hù)流程圖數(shù)

3、據(jù)修改流程（ 每個審批結(jié)點均可退回之前任意結(jié)點）用戶運維組業(yè)務(wù)部門信息中心開始填寫數(shù)據(jù)修改申請單填寫解決方案分公司人員分公司部門審批總公司人員總公司部門審批涉費類、重大調(diào)整財務(wù)審批分管總審批IT分管總審批編寫腳本總裁審批不通過不通過系統(tǒng)開發(fā)負(fù)責(zé)人腳本審批不通過批通過用戶驗證執(zhí)行人員執(zhí)行腳本通過結(jié)束段階(二) 數(shù)據(jù)維護(hù)申請要求用戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤或接受特殊業(yè)務(wù)要求，首先應(yīng)判斷是否能夠通過正常的系統(tǒng)操作進(jìn)行修改。如果不能則在OAOAITOA誤造成的，則由運維項目經(jīng)理按照缺陷管理規(guī)范執(zhí)行。數(shù)據(jù)修改方案需先由業(yè)務(wù)確定業(yè)務(wù)方案，然后運維人員牽頭并與開行?？偣緲I(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人接到數(shù)據(jù)修改申請后，判斷修改是否符合業(yè)務(wù)規(guī)定，確定是否提交IT由多個部門共同審批。審批方式須為OAITOAIT險性，以及業(yè)務(wù)需求的重要性等因素，審核是否進(jìn)行修改。則默認(rèn)修改正確，并關(guān)閉工單。考核條款若未按照本制度執(zhí)行，按照公司人力行政管理制度己類考