臨床研究服務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告

1、泓域/臨床研究服務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告臨床研究服務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115169238 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc115169238 h 2 HYPERLINK l _Toc115169239 二、 我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)及醫(yī)藥研發(fā)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc115169239 h 2 HYPERLINK l _Toc115169240 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc115169240 h 8 HYPERLINK l _Toc115169241 四、 營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì) PAGEREF _Toc115169241

2、h 8 HYPERLINK l _Toc115169242 五、 營(yíng)銷系統(tǒng)的審計(jì) PAGEREF _Toc115169242 h 11 HYPERLINK l _Toc115169243 六、 效率控制 PAGEREF _Toc115169243 h 11 HYPERLINK l _Toc115169244 七、 贏利控制 PAGEREF _Toc115169244 h 12 HYPERLINK l _Toc115169245 八、 品牌經(jīng)理制與品牌管理 PAGEREF _Toc115169245 h 13 HYPERLINK l _Toc115169246 九、 注冊(cè)后的品牌保護(hù) PAGER

3、EF _Toc115169246 h 15 HYPERLINK l _Toc115169247 十、 品牌設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc115169247 h 18 HYPERLINK l _Toc115169248 十一、 品牌組合與品牌族譜 PAGEREF _Toc115169248 h 20 HYPERLINK l _Toc115169249 十二、 包裝在營(yíng)銷中的作用 PAGEREF _Toc115169249 h 26 HYPERLINK l _Toc115169250 十三、 包裝策略 PAGEREF _Toc115169250 h 27 HYPERLINK l _Toc11516

4、9251 十四、 產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分 PAGEREF _Toc115169251 h 30 HYPERLINK l _Toc115169252 十五、 產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營(yíng)銷策略 PAGEREF _Toc115169252 h 34 HYPERLINK l _Toc115169253 十六、 公司概況 PAGEREF _Toc115169253 h 40 HYPERLINK l _Toc115169254 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc115169254 h 41 HYPERLINK l _Toc115169255 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGERE

5、F _Toc115169255 h 41 HYPERLINK l _Toc115169256 十七、 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc115169256 h 42 HYPERLINK l _Toc115169257 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc115169257 h 51 HYPERLINK l _Toc115169258 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc115169258 h 53 HYPERLINK l _Toc115169259 二十、 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc115169259 h 55 HYPERLINK l _Toc

6、115169260 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc115169260 h 55產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，我區(qū)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，發(fā)展形勢(shì)總體向好有利，將通過(guò)全面的調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級(jí)，步入發(fā)展的新階段。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要特征，中心城區(qū)的集聚、輻射和創(chuàng)新功能不斷強(qiáng)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段。我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)及醫(yī)藥研發(fā)現(xiàn)狀1、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況隨著我國(guó)人口老齡化的加速、城鎮(zhèn)化率的提高以及人均可支配收入的增加、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革要求逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系和藥品供應(yīng)保障體系，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的扶持力

7、度加大，為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利的國(guó)內(nèi)環(huán)境，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)健康消費(fèi)需求的持續(xù)釋放，醫(yī)藥市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)，藥品消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。根據(jù)南方醫(yī)院研究所的數(shù)據(jù)，我國(guó)公立醫(yī)院、零售藥店和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)三大市場(chǎng)終端藥品銷售規(guī)模從2011年的8,097億元增長(zhǎng)到2020年的16,437億元。未來(lái)，伴隨居民人均壽命增加、人口老齡化趨勢(shì)加快以及醫(yī)療改革相關(guān)措施的出臺(tái)，我國(guó)藥品消費(fèi)規(guī)模將繼續(xù)保持增長(zhǎng)，醫(yī)藥行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位將進(jìn)一步提高。我國(guó)是世界第一人口大國(guó)，龐大的人口規(guī)模帶來(lái)不可小覷的藥品消費(fèi)需求，基于巨大的人口基數(shù)以及近年來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，中國(guó)已發(fā)展成僅次于美國(guó)的全球第二大藥品消費(fèi)市場(chǎng)，醫(yī)藥工業(yè)成為中國(guó)

8、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。總體來(lái)看，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：創(chuàng)新藥加速上市和進(jìn)入醫(yī)保，國(guó)內(nèi)藥品審評(píng)制度改革后，進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)創(chuàng)新藥申請(qǐng)流程簡(jiǎn)化。創(chuàng)新藥和高端產(chǎn)品的加速上市和進(jìn)入醫(yī)保，快速提升了國(guó)內(nèi)患者的藥品可及性，同時(shí)也將帶來(lái)醫(yī)保支出的增加。新版基藥目錄擴(kuò)容，基層市場(chǎng)用藥結(jié)構(gòu)升級(jí)。2018新版基藥目錄的品種數(shù)量由原來(lái)的520種增加到685種，此次目錄調(diào)入多個(gè)臨床必需、療效確切的重點(diǎn)品種。仿制藥集中帶量采購(gòu)，供給側(cè)改革。國(guó)產(chǎn)仿制藥代替加速，有望降低藥品采購(gòu)成本。未來(lái)有望出現(xiàn)更多區(qū)域性集采，帶量采購(gòu)策略可能在國(guó)內(nèi)快速推開(kāi)聯(lián)動(dòng)。醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥改革“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)證經(jīng)歷前所未有的變革。藥品審評(píng)

9、審批制度改革、仿制藥一致性評(píng)價(jià)政策、藥品上市許可持有人制度試點(diǎn)等一系列政策指向明確，促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。2、我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀（1）政府加大對(duì)藥物研發(fā)支持力度近年來(lái)，我國(guó)政府不斷加大對(duì)藥物研發(fā)的支持力度。2017年12月，原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布關(guān)于鼓勵(lì)藥品創(chuàng)新實(shí)行優(yōu)先審評(píng)審批的意見(jiàn)，對(duì)創(chuàng)新藥和臨床急需用藥進(jìn)行優(yōu)先審評(píng)審批，將減少其排隊(duì)時(shí)間、提高研發(fā)效率、加快上市。2018年5月，國(guó)家發(fā)改委、工信部、衛(wèi)健委及國(guó)家藥監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于組織實(shí)施生物醫(yī)藥合同研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)專項(xiàng)的通知，擬于“十三五”期間組織實(shí)施生物醫(yī)藥合同研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)專項(xiàng)，將支持醫(yī)藥研發(fā)生產(chǎn)服

10、務(wù)行業(yè)的發(fā)展，打造一批綜合實(shí)力強(qiáng)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)化合同研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)，為藥品上市許可持有人制度的全面實(shí)施鋪平道路，這將直接利好醫(yī)藥研發(fā)生產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。2020年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見(jiàn)，要求做好仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)受理與審評(píng)，通過(guò)完善醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)和藥品招標(biāo)采購(gòu)機(jī)制，支持優(yōu)質(zhì)仿制藥研發(fā)和使用，促進(jìn)仿制藥替代；增強(qiáng)醫(yī)藥服務(wù)可及性，協(xié)同推進(jìn)醫(yī)藥服務(wù)供給側(cè)改革。（2）國(guó)內(nèi)藥品監(jiān)管政策逐步與國(guó)際接軌2017年6月，原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局（CFDA）加入國(guó)際人用藥品注冊(cè)技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)（ICH），成為ICH的全球第8個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)成員。2018年6月，新組建的國(guó)家藥品

11、監(jiān)督管理局進(jìn)一步成為ICH管理委員會(huì)成員。加入ICH，意味著我國(guó)的藥品監(jiān)管部門(mén)、制藥行業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)化和實(shí)施國(guó)際最高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和指南，并積極參與規(guī)則制定，進(jìn)一步提高新藥研發(fā)、注冊(cè)、上市的效率，中國(guó)國(guó)際多中心臨床試驗(yàn)項(xiàng)目有望大幅增長(zhǎng)，國(guó)際多中心臨床試驗(yàn)的實(shí)施可以加快新藥同步研發(fā)，使試驗(yàn)結(jié)果用于多個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)注冊(cè)審評(píng)時(shí)維持試驗(yàn)設(shè)計(jì)在相同水平的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，還可以優(yōu)化寶貴的患者資源使用和減少不必要的研發(fā)費(fèi)用。我國(guó)藥品監(jiān)管政策與國(guó)際接軌，將有利于CRO行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也是提升制藥創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重大機(jī)遇。（3）藥物研發(fā)投入規(guī)模持續(xù)提升在新一輪藥政改革的背景下，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)投入增幅較快，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企

12、業(yè)研發(fā)投入保持了較高的增幅水平。根據(jù)Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)，2014年我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)投入為93億美元，2018年增長(zhǎng)至174億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為17.0%，2020年我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)投入將達(dá)到270億美元。2020年國(guó)內(nèi)CRO市場(chǎng)規(guī)模83億美元，其中臨床CRO市場(chǎng)規(guī)模60億美元，臨床前CRO市場(chǎng)規(guī)模23億美元，預(yù)期未來(lái)3年復(fù)合增速27.49%，高于全球增速水平。隨著“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項(xiàng)、鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)仿制藥研發(fā)等一系列國(guó)家政策的推出和實(shí)施，未來(lái)我國(guó)藥物研發(fā)的資金投入規(guī)模仍將繼續(xù)提升。藥物研發(fā)投入的持續(xù)增長(zhǎng)是我國(guó)CRO行業(yè)近年來(lái)高速發(fā)展的基礎(chǔ)。我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)投入的不斷增長(zhǎng)，以

13、及國(guó)內(nèi)行業(yè)政策的大力扶持，使得CRO行業(yè)在我國(guó)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。根據(jù)Frost&Sullivan的預(yù)測(cè)，從2019年至2023年，中國(guó)藥物研發(fā)外包潛力將從34.7%增長(zhǎng)到46.7%。（4）化藥注冊(cè)申請(qǐng)數(shù)量穩(wěn)步提升MAH制度于2015年起推出后，極大地促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量體系的提高。對(duì)于研發(fā)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在MAH制度下可以作為上市許可持有人持有藥品批準(zhǔn)文號(hào)，分別委托藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售企業(yè)進(jìn)行銷售，從而獲得直接收益，增強(qiáng)企業(yè)研發(fā)動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)研發(fā)人員創(chuàng)新積極性。此外，在MAH制度下，如果不含技術(shù)審評(píng)時(shí)間，新藥臨床申報(bào)可由之前的117-127天縮短至14天；若包含技術(shù)審評(píng)時(shí)間，則由原先的

14、12-18個(gè)月縮短至9.5個(gè)月，大幅度加速了新藥的上市進(jìn)程。在此大環(huán)境下，研發(fā)機(jī)構(gòu)需要建立完整合理的質(zhì)量管理體系和藥品安全監(jiān)測(cè)體系，積極采取開(kāi)放式合作模式，同CRO研究機(jī)構(gòu)積極合作降低新藥研發(fā)成本和分散風(fēng)險(xiǎn)。從ANDA的申報(bào)情況上看，2011年-2015年CDE收到ANDA申請(qǐng)均在2,000次以上，2016年以來(lái)由于國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)的意見(jiàn)（國(guó)辦發(fā)（2016）8號(hào)）等一系列政策的出臺(tái)，ANDA申請(qǐng)規(guī)?？s減的同時(shí)一致性評(píng)價(jià)申請(qǐng)數(shù)量快速增長(zhǎng)，2020年CDE受理一致性評(píng)價(jià)申請(qǐng)914件，件數(shù)較2018年增長(zhǎng)50.58%。隨著各項(xiàng)政策的出臺(tái)，對(duì)仿制藥研發(fā)過(guò)程中一致性評(píng)價(jià)的要

15、求不斷提高，使得高端仿制藥研發(fā)成為CRO行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。仿制藥一致性評(píng)價(jià)包括藥學(xué)一致性評(píng)價(jià)、BE試驗(yàn)等過(guò)程。對(duì)絕大部分口服制劑和復(fù)雜注射劑而言，BE試驗(yàn)是否等效是檢驗(yàn)其有效性和安全性的關(guān)鍵。根據(jù)CDE公示的數(shù)據(jù)，中國(guó)BE試驗(yàn)數(shù)量2020年達(dá)到了1,117個(gè)。2015年以前，BE試驗(yàn)僅維持慢增長(zhǎng)趨勢(shì)，由于一致性評(píng)價(jià)推動(dòng)，自此試驗(yàn)數(shù)量每年大幅增加。從2015年至2020年，中國(guó)BE試驗(yàn)?zāi)甓葦?shù)量從136個(gè)上升至1,117個(gè)，增幅遠(yuǎn)超整體臨床試驗(yàn)。（5）CRO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大根據(jù)Frost&Sullivan的統(tǒng)計(jì)，2016年，我國(guó)CRO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為220億元，到2020年，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至52

16、2億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為24.11%；相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的CRO行業(yè)發(fā)展還處于初級(jí)階段，存在巨大的發(fā)展空間。Frost&Sullivan預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年，中國(guó)CRO市場(chǎng)還將維持24.84%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，至2025年增長(zhǎng)至1,583億元。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力，降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平，提升公司盈利能力，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)（一）目標(biāo)方面（1）營(yíng)銷目標(biāo)是否符合宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，反映市場(chǎng)

17、需求，與環(huán)境變化的趨勢(shì)保持協(xié)調(diào)，能與企業(yè)的資源、能力相匹配。（2）營(yíng)銷目標(biāo)能否全面反映各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，足以防止市場(chǎng)脫銷或庫(kù)存積壓。（3）營(yíng)銷目標(biāo)是否已經(jīng)分別輕重緩急、確定優(yōu)先順序，切實(shí)能夠理順各個(gè)目標(biāo)之間的關(guān)系。尤其是合理確定各個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間要求，并能抓住有利的時(shí)機(jī)，有效引導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)向預(yù)期發(fā)展。（二）機(jī)會(huì)方面（1）市場(chǎng)有什么新的需求，愿意支付的價(jià)格等。（2）企業(yè)由此在近中期可獲得的最低限度的利潤(rùn)，遠(yuǎn)期能給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)有哪些。（3）企業(yè)產(chǎn)品和相鄰產(chǎn)品的關(guān)系，會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生的影響。（三）競(jìng)爭(zhēng)方面（1）競(jìng)爭(zhēng)者的范圍，主要對(duì)手的規(guī)模、地理位置，它們的營(yíng)銷戰(zhàn)略及管理層的素質(zhì)、決策風(fēng)格等。（2）

18、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品組合（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）。包括：產(chǎn)品線的構(gòu)成，產(chǎn)品的技術(shù)水平，功能，質(zhì)量，成本，包裝，價(jià)格，工藝以及產(chǎn)量、生產(chǎn)效率等。（3）競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)地位。包括它們的目標(biāo)市場(chǎng)、核心定位，銷量及增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)覆蓋以及發(fā)展新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的能力。（4）競(jìng)爭(zhēng)者的分銷系統(tǒng)。包括：銷售組織，人員構(gòu)成，渠道構(gòu)成，分銷過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)，的差異，中間商的態(tài)度、服務(wù)項(xiàng)目和網(wǎng)點(diǎn)分布等。（5）競(jìng)爭(zhēng)者的促銷活動(dòng)。例如銷售策略，推銷方式，廣告宣傳等。（6）競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)狀況。包括產(chǎn)品成本，價(jià)格構(gòu)成，資金來(lái)源和占用情況，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及信貸能力、融資能力。（7）競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。（8）競(jìng)爭(zhēng)者的自然資源狀況，

19、能源供應(yīng)狀況，原材料供應(yīng)渠道，對(duì)于原材料價(jià)格變動(dòng)的承受能力。（9）還有哪些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，它們的相關(guān)情況。（四）內(nèi)部條件和資源（1）產(chǎn)品評(píng)價(jià)。通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者的比較，評(píng)價(jià)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、功能、價(jià)格和服務(wù)等的優(yōu)缺點(diǎn)，確定趕超目標(biāo)；對(duì)照用戶的要求，評(píng)價(jià)產(chǎn)品滿足顧客的程度，明確改進(jìn)的方向；評(píng)價(jià)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)，分析每個(gè)品種的貢獻(xiàn)大小和對(duì)總利潤(rùn)的影響；評(píng)價(jià)產(chǎn)，品的前景和風(fēng)險(xiǎn)，包括在競(jìng)爭(zhēng)中的生存能力，預(yù)測(cè)各種不利因素及其影響。（2）員工素質(zhì)及評(píng)價(jià)。員工隊(duì)伍往往決定企業(yè)興衰，必須全面檢查，了解員工特別是關(guān)鍵崗位管理人員、工程技術(shù)人員和熟練工人的情況，考察企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展、營(yíng)銷戰(zhàn)略的匹配性。（3）

20、內(nèi)部物質(zhì)條件的評(píng)價(jià)，即審計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。包括生產(chǎn)能力，技術(shù)水平，原材料來(lái)源，信貸和融資能力，信息靈敏程度等等。通過(guò)審計(jì)，明確企業(yè)可向哪些方向發(fā)展，今后做些什么。（五）企業(yè)實(shí)力和不足（1）評(píng)價(jià)當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)地位，包括競(jìng)爭(zhēng)中的位置和行業(yè)中的位置。（2）分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境，存在哪些主要的機(jī)會(huì)和威脅。（3）分析作為企業(yè)主要資源的技術(shù)能力。（4）找出存在的差距，特別要注意正確認(rèn)識(shí)、判斷優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。營(yíng)銷系統(tǒng)的審計(jì)（1）檢查營(yíng)銷信息系統(tǒng)的有效性。即能否及時(shí)、正確提供有關(guān)市場(chǎng)、顧客、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、社會(huì)輿論和公眾等，對(duì)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品和市場(chǎng)發(fā)展的認(rèn)知和評(píng)價(jià)方面的信息。（2）檢查能否有效利用信

21、息系統(tǒng)提供的報(bào)告，以及運(yùn)用哪些方法進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研和銷售預(yù)測(cè)，效果如何。（3）檢查營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)的有效性。如年度營(yíng)銷計(jì)劃中，銷售、市場(chǎng)占有率、費(fèi)用、資金運(yùn)用和顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析等執(zhí)行的結(jié)果，尤其是銷售預(yù)測(cè)和市場(chǎng)潛力估計(jì)的正確程度；銷售定額的制訂是否體現(xiàn)了先進(jìn)合理的原則。（4）檢查營(yíng)銷控制系統(tǒng)的有效性。營(yíng)銷部門(mén)采取了什么措施，收集、篩選計(jì)劃實(shí)施中的有關(guān)信息；如何利用這些信息對(duì)營(yíng)銷管理過(guò)程、營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)整，市場(chǎng)反饋和效果如何。效率控制效率控制的任務(wù)是提高諸如人員銷售、廣告、促銷和分銷活動(dòng)等的效率。（1）銷售隊(duì)伍的效率。包括每次推銷訪問(wèn)平均所費(fèi)時(shí)間，平均收入，平均成本、費(fèi)用，及訂貨單數(shù)量；每次推銷發(fā)

22、展的新客戶數(shù)量，丟失的老客戶數(shù)量；銷售隊(duì)伍成本占總成本的百分比，等等。（2）廣告效率。比如，以每種媒體觸及一千人次為標(biāo)準(zhǔn)，廣告成本多少；各種廣告媒介和工具能夠引起潛在顧客注意、聯(lián)想和欣喜的程度；受到廣告影響的人群在受眾中所占比重；公眾對(duì)廣告內(nèi)容、方式的意見(jiàn)，廣告前后對(duì)品牌、產(chǎn)品的態(tài)度等。（3）促銷效率。包括各種刺激顧客興趣和試用的方式、方法及效果，每次促銷活動(dòng)成本，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷效果的影響。（4）分銷效率。例如分銷網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面，各級(jí)各類渠道成員如經(jīng)銷商、制造商代表、經(jīng)紀(jì)人和代理商等的作用和潛力，分銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、布局及改進(jìn)方案，存貨控制、倉(cāng)庫(kù)位置和運(yùn)輸方式的效果，等等。贏利控制贏利控制用于確認(rèn)各個(gè)產(chǎn)品

23、、銷售區(qū)域（地區(qū)）、顧客群和渠道等的實(shí)際盈利能力和利潤(rùn)貢獻(xiàn)。贏利能力大小，對(duì)營(yíng)銷組合決策有重要、直接的影響。（1）分析贏利能力。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)處理，把所獲利潤(rùn)分?jǐn)偟街T如產(chǎn)品、地區(qū)、顧客和渠道等上面，衡量每個(gè)因素對(duì)企業(yè)最終贏利的貢獻(xiàn)大小、贏利水平。（2）選擇調(diào)整措施。通過(guò)贏利能力分析，要找出妨礙贏利的因素，排除或者削弱這些，不利因素的影響。由于可供選擇的調(diào)整措施很多，必須全面考慮，做出定奪。為了評(píng)估和控制營(yíng)銷效果，有的企業(yè)專門(mén)設(shè)置“營(yíng)銷控制員”崗位。他們一般在財(cái)務(wù)管理和營(yíng)銷方面受過(guò)良好的專業(yè)訓(xùn)練，能承擔(dān)復(fù)雜的財(cái)務(wù)分析以及營(yíng)銷預(yù)算的制訂工作。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，品牌

24、管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況，設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)2050年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛(ài)）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職

25、能部門(mén)分別承擔(dān)，各職能部門(mén)在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一，甚至也可以說(shuō)，其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問(wèn)世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形

26、式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和銷售部門(mén)的工作。這就在很大程度上消除了部門(mén)之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制

27、下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職，監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn)，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門(mén)與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門(mén)的權(quán)責(zé)劃分問(wèn)題。實(shí)踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問(wèn)題。注冊(cè)后的品牌保護(hù)品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)

28、，如不能很好地保護(hù)，就會(huì)降低品牌資產(chǎn)的增值能力，嚴(yán)重者還會(huì)使品牌資產(chǎn)蕩然無(wú)存。有鑒于此，有效地對(duì)品牌進(jìn)行保護(hù)是品牌運(yùn)營(yíng)的重要保障。前已述及，品牌注冊(cè)成商標(biāo)，即獲得了商標(biāo)專用權(quán)，并受到法律保護(hù)。除了及時(shí)注冊(cè)以外，品牌保護(hù)還有其他做法。（一）商標(biāo)續(xù)展商標(biāo)的法律屬性，決定了及時(shí)注冊(cè)商標(biāo)、使品牌轉(zhuǎn)化為商標(biāo)是品牌保護(hù)的重要而有效的手段。還必須指出，法律保護(hù)的商標(biāo)權(quán)不是沒(méi)有時(shí)間限制的。對(duì)此，各國(guó)的法律規(guī)定不盡相同：在英國(guó)及沿襲英國(guó)制度的一些國(guó)家，商標(biāo)權(quán)的保護(hù)期限為7年；古巴、斯里蘭卡、坦桑尼亞等國(guó)的保護(hù)期限為15年；而美國(guó)、意大利、瑞士、菲律賓等國(guó)的保護(hù)期限長(zhǎng)達(dá)20年。我國(guó)現(xiàn)行的商標(biāo)法規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)的有效

29、期為10年，自核準(zhǔn)注冊(cè)之日起計(jì)算。如果商標(biāo)的有效期即滿，企業(yè)想要繼續(xù)使用，則應(yīng)當(dāng)在期滿前12個(gè)月內(nèi)按照規(guī)定辦理續(xù)展手續(xù)（最遲不超過(guò)有效期滿后的6個(gè)月，即寬展期），每次續(xù)展注冊(cè)的有效期為10年，自該商標(biāo)上一屆有效期滿次日起計(jì)算。（二）注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)域名域名是對(duì)應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字地址（IP地址）的層次結(jié)構(gòu)式網(wǎng)絡(luò)字符標(biāo)識(shí)，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的重要基礎(chǔ)。換句話說(shuō)，域名就是連接到互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)地址。它具有標(biāo)識(shí)性和唯一性。注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)域名的必要性緣于域名有商標(biāo)屬性，且使用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)不斷增加。域名作為互聯(lián)網(wǎng)的單位名稱和在網(wǎng)絡(luò)上使用的網(wǎng)頁(yè)所有者的身份標(biāo)識(shí)，它不僅能給人傳達(dá)很多重要信息（如單位屬性、業(yè)務(wù)特征等），而且還具有

30、商標(biāo)屬性。這是因?yàn)橛蛎勺?cè)、具有排他性、受法律保護(hù)?；诖?，域名的所有權(quán)屬于注冊(cè)者。若某企業(yè)的商標(biāo)由另一不同行業(yè)的企業(yè)搶先注冊(cè)，那么，該企業(yè)就可能永遠(yuǎn)失去了注冊(cè)與自己產(chǎn)品的商標(biāo)名稱相一致的域名了。然而，域名的傳播和使用范圍卻是全社會(huì)的。一個(gè)域名用得久了，人們對(duì)它有了特殊的感覺(jué)與記憶。企業(yè)一旦有了域名，就表明企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的門(mén)牌號(hào)碼，有了通往網(wǎng)絡(luò)世界把握商機(jī)的一把鑰匙。需要說(shuō)明的是，辦理域名注冊(cè)獲得域名使用權(quán)的規(guī)則與一般商品商標(biāo)注冊(cè)相同，域名注冊(cè)服務(wù)遵循“先申請(qǐng)先注冊(cè)”原則。誰(shuí)先注冊(cè)，誰(shuí)就擁有了域名的使用權(quán)。當(dāng)然，注冊(cè)中應(yīng)遵循中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法的相關(guān)規(guī)定。（三）打假假冒商標(biāo)行為作

31、為一種商標(biāo)侵權(quán)行為，它是指以獲取非法利益為目的，故意侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為。假冒商標(biāo)行為是主觀上故意的假冒他人注冊(cè)商標(biāo)和銷售假冒商品，制造、銷售他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的行為；是在同一種商品上使用與他人注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)的行為，而不是在同一種商品上使用與他人注冊(cè)商標(biāo)相近似的商標(biāo)的行為，也不是在類似商品上使用與他人注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)的行為。與此種行為不同的是，一般的商標(biāo)侵權(quán)行為則既可以是主觀上故意的，也可以是無(wú)意的；而假冒常常是故意的。對(duì)品牌企業(yè)而言，假冒商標(biāo)行為既有直接損失，也有間接損失。一方面會(huì)使企業(yè)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)變少，另一方面還會(huì)破壞企業(yè)品牌形象?？梢?jiàn)，為了保護(hù)品牌，有效打假也是十

32、分必要的。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：（一）簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過(guò)眼睛，11%借助聽(tīng)覺(jué)，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)?；诖?，為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)

33、投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō)，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤(pán)似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的

34、有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同，是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可

35、能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性，可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”，但隨著時(shí)間的推移，記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少，品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制?？梢韵胂?，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢？而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此，品牌組合成為品

36、牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等）都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的

37、品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè)，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)

38、的潛能。一般來(lái)講，在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)

39、成敗。決策此問(wèn)題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造企業(yè)形象。不過(guò)，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問(wèn)題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策

40、略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果，個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷過(guò)程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)

41、的促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在運(yùn)用多品牌策略時(shí)，要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì)，適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌，以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場(chǎng)分類。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合

42、在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢(shì)；同時(shí)，給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益；同時(shí)，又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)

43、一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳，也無(wú)勢(shì)可借，進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢(shì)，來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”。可以說(shuō)，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致

44、分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。包裝在營(yíng)銷中的作用（一）保護(hù)產(chǎn)品保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程結(jié)束后，轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中直至被消費(fèi)掉以前，產(chǎn)品實(shí)體不致?lián)p壞、散失和變質(zhì)。如易腐、易碎、易燃、易蒸發(fā)的產(chǎn)品，有了完善的包裝，就能保護(hù)使用價(jià)值。這是包裝的基本功能。（二）促進(jìn)銷售包裝具有識(shí)別、美化和便利的功能。包裝是產(chǎn)品的延伸，是整體產(chǎn)品的一部分。獨(dú)特的包裝可使產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品產(chǎn)生區(qū)別。優(yōu)良的包裝，多經(jīng)精心設(shè)計(jì)與

45、印制，不易被仿制、假冒、偽造，有利于保持企業(yè)信譽(yù)。在商品陳列中，包裝是貨架上的廣告，是“沉默的推銷員”，良好的包裝，往往能引起消費(fèi)者的注目，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。在商品銷售中，包裝是傳遞信息、爭(zhēng)取顧客的重要工具?？茖W(xué)合理的包裝，可起到方便顧客攜帶、保管的作用。在一個(gè)通常的超市中，往往儲(chǔ)存了15000多種商品，典型的購(gòu)買(mǎi)者每分鐘瀏覽300個(gè)產(chǎn)品。如果53%的顧客是即興購(gòu)買(mǎi)，有效地包裝就要像“5秒鐘”商業(yè)廣告一樣。包裝必須執(zhí)行許多推銷人物，吸引消費(fèi)者注意力，說(shuō)明產(chǎn)品特色，給消費(fèi)者以信心，形成一個(gè)有力的總體印象。（三）增加利潤(rùn)優(yōu)良的包裝不僅可使好的產(chǎn)品與包裝相得益彰，避免“一等商品，二等包裝，三等價(jià)格”，而

46、且往往能提升商品身價(jià)，超出的價(jià)格高于包裝的附加成本，且為顧客所樂(lè)意接受。包裝產(chǎn)品的存貨管理也較單純和方便。完善的包裝可使產(chǎn)品損耗率降低，使運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售各環(huán)節(jié)的勞動(dòng)效率提高，從而增加企業(yè)的盈利。包裝策略現(xiàn)代包裝與生產(chǎn)和消費(fèi)有著密切的關(guān)系。從消費(fèi)方面來(lái)說(shuō)，由于收入增長(zhǎng)，健康與衛(wèi)生水平提高，對(duì)包裝產(chǎn)品的要求會(huì)提高；包裝產(chǎn)品便于商店陳列，也便于消費(fèi)者選購(gòu)；特定的包裝產(chǎn)品可以使顧客免于錯(cuò)買(mǎi)粗劣的仿冒品。從生產(chǎn)方面來(lái)說(shuō)，新包裝材料的出現(xiàn)，包裝機(jī)械的開(kāi)發(fā)、改善，使包裝設(shè)計(jì)的改良成為可能。規(guī)格化的包裝產(chǎn)品有利于大批量生產(chǎn)。（一）類似包裝亦稱產(chǎn)品系列包裝或統(tǒng)一包裝。企業(yè)將其生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，在包裝外形上采用相

47、同的圖案、近似的色彩，共同的特征，使顧客容易辨認(rèn)。特別是新產(chǎn)品上市，能利用企業(yè)信譽(yù)消除消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的陌生感。采用類似包裝可節(jié)省設(shè)計(jì)費(fèi)用。（二）等級(jí)包裝將產(chǎn)品分成若干等級(jí)，高檔優(yōu)質(zhì)采用優(yōu)等包裝，一般產(chǎn)品采用普通包裝，使包裝的價(jià)值和質(zhì)量相稱、表里一致，方便購(gòu)買(mǎi)力不同的消費(fèi)者按需選購(gòu)。（三）配套包裝也稱集聚包裝，把數(shù)種有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品放在同一容器中，如工具包、文具盒、救急箱等，方便購(gòu)買(mǎi)、攜帶和使用，也可擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。新產(chǎn)品與老產(chǎn)品配裝，會(huì)使消費(fèi)者在不知不覺(jué)中接受新設(shè)想、新概念，逐步習(xí)慣新產(chǎn)品，有利于新產(chǎn)品上市和普及。（四）雙重用途包裝也稱再使用包裝或復(fù)用包裝。產(chǎn)品用完后，包裝物可移作他用。雖增加了成

48、本與售價(jià)，但顧客感到值得。例如，印有游覽圖、服裝式樣的包裝紙，可以保存和利用；杯狀玻璃容器可用作酒杯、茶杯等。此種包裝策略一方面使消費(fèi)者產(chǎn)生好感，另一方面使刻有商標(biāo)的容器發(fā)揮廣告效用，引起重復(fù)購(gòu)買(mǎi)；但要防止成本過(guò)高，增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。（五）附贈(zèng)品包裝附贈(zèng)品包裝有兩種形式，一種是包裝品本身是一個(gè)附贈(zèng)品，多為精美、多用途的外包裝，贈(zèng)送對(duì)象一般是售貨員；另一種是包裝里面附有贈(zèng)品，以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。贈(zèng)品包裝對(duì)中等收入以下的婦女和兒童最有影響力，極易引起他們的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。附贈(zèng)品包裝還可用作介紹新產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。（六）變更包裝新工藝、新技術(shù)和新包裝材料的應(yīng)用，人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，推動(dòng)著包裝不斷更新，

49、包裝策略往往隨著市場(chǎng)需求的變化而變化。改進(jìn)更新包裝的方式，通常有以下幾種：1、劇變式即給原來(lái)的包裝一個(gè)劇烈的變化，改變其原來(lái)的面貌，以一個(gè)全新的態(tài)勢(shì)展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。2、改良式保持原來(lái)合理的部分，通過(guò)改變“欠缺”帶來(lái)新意，讓消費(fèi)者仍覺(jué)得“雖生猶熟”，避免給人陌路相逢的感覺(jué)。3、漸變式經(jīng)常對(duì)原設(shè)計(jì)作些小改進(jìn)，在消費(fèi)者不易察覺(jué)的情況下，調(diào)整結(jié)構(gòu)、文字排列等，乍一看還是原來(lái)的風(fēng)格，但以更加協(xié)調(diào)、新穎的面貌出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。企業(yè)制定包裝策略，應(yīng)綜合運(yùn)用各種包裝策略，擬定適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的最佳方案，并在運(yùn)行中靈活機(jī)動(dòng)，適時(shí)調(diào)整。產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分（一）需求與技術(shù)的生命周期20世紀(jì)50年代，喬爾迪安在

50、他的關(guān)于有效定價(jià)政策的討論中采用了“產(chǎn)品生命周期”（PLC）的概念。他闡述了市場(chǎng)開(kāi)拓期、市場(chǎng)擴(kuò)展期和成熟期等階段，是對(duì)產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的全部運(yùn)動(dòng)過(guò)程的理論分析。1965年，西奧多萊維特在發(fā)表于哈佛管理評(píng)論上的利用產(chǎn)品生命周期文中對(duì)這一概念給予了高度的肯定?！爱a(chǎn)品生命周期”是一個(gè)多義的理論概念。本書(shū)中的產(chǎn)品生命周期是指，產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰所經(jīng)歷的全部運(yùn)動(dòng)過(guò)程，亦即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期。產(chǎn)品生命周期是相對(duì)于產(chǎn)品的物質(zhì)壽命或使用壽命而言的。物質(zhì)壽命反映商品物質(zhì)形態(tài)消耗的變化過(guò)程，市場(chǎng)壽命則反映商品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在市場(chǎng)上的變化過(guò)程。產(chǎn)品生命周期由需求技術(shù)的生命周期決定，而

51、需求技術(shù)生命周期又由需求生命周期決定。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的思維視角不應(yīng)從產(chǎn)品開(kāi)始，而要從需求出發(fā)，任何產(chǎn)品都只是作為滿足特定需要或解決問(wèn)題的特定方式而存在的。例如，人類對(duì)“計(jì)算能力”的需求呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，可用需求生命周期曲線來(lái)描述。首先是出現(xiàn)期（E），隨后是加速成長(zhǎng)階段（G，），緩慢增長(zhǎng)期（G2），成熟期（M）和衰退期（D）。就人類追求和獲得的“計(jì)算能力”而言，至今仍處于成長(zhǎng)階段。對(duì)“計(jì)算能力”需求的滿足形式，與特定的技術(shù)水平相關(guān)。最初，是采用手算的形式；隨后，是借助計(jì)算尺、累加機(jī)等特定技術(shù)形式的產(chǎn)品；現(xiàn)在，是計(jì)算器和計(jì)算機(jī)；每一種技術(shù)都把人類對(duì)計(jì)算能力需求的滿足推進(jìn)了一步。因此，每種新技術(shù)都有一個(gè)

52、“需求技術(shù)生命周期”。每個(gè)“需求一技術(shù)生命周期”也包括：引人期、迅速成長(zhǎng)期、緩慢增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在某一特定時(shí)間概念下的需求技術(shù)生命周期中，都會(huì)出現(xiàn)一系列的產(chǎn)品形式來(lái)滿足這種特定的需求。每種產(chǎn)品形式都可能包括一組品牌，都有自己的生命周期。這一研究表明，新技術(shù)的出現(xiàn)，必將帶來(lái)相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)變化，由于技術(shù)更新許多產(chǎn)品的生命周期會(huì)加速縮短。如果企業(yè)過(guò)分地注重自身現(xiàn)有的產(chǎn)品形式，忽視產(chǎn)品生命周期趨勢(shì)的變化，將導(dǎo)致一個(gè)極其致命的弱點(diǎn)“營(yíng)銷近視癥”，最終會(huì)使企業(yè)失去優(yōu)勢(shì)。（二）產(chǎn)品生命周期階段劃分產(chǎn)品生命周期一般分為四個(gè)階段：產(chǎn)品引入階段，也稱導(dǎo)入期或介紹期，市場(chǎng)成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)成熟階段和市場(chǎng)衰退階段

53、。產(chǎn)品引人階段是指在市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售呈緩慢增長(zhǎng)狀態(tài)的階段。成長(zhǎng)階段是指產(chǎn)品在市場(chǎng)上迅速為顧客所接受、銷售額迅速上升的階段。成熟階段是指大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者已經(jīng)接受該項(xiàng)產(chǎn)品，市場(chǎng)銷售額緩慢增長(zhǎng)或下降的階段。衰退階段是指銷售額急劇下降、利潤(rùn)漸趨于零的階段。產(chǎn)品生命周期概念能夠用來(lái)分析一個(gè)產(chǎn)品種類、種產(chǎn)品形式、一種產(chǎn)品或一個(gè)品牌。產(chǎn)品種類具有最長(zhǎng)的生命周期。品牌產(chǎn)品顯示了最短的產(chǎn)品生命周期歷史。（三）產(chǎn)品生命周期的其他形態(tài)產(chǎn)品生命周期是一種理論抽象，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，并不是所有產(chǎn)品的生命歷程都完全符合這種理論形態(tài)。除上述正態(tài)分布曲線，還有以下三種形態(tài)。1、再循環(huán)形態(tài)指產(chǎn)品銷售進(jìn)入衰退期后，由于種種

54、因素的作用而重新興起，進(jìn)入第二個(gè)成長(zhǎng)階段。這種再循環(huán)型生命周期是市場(chǎng)需求變化或廠商投入更多的促銷費(fèi)用的結(jié)果，最具代表的就是醫(yī)藥產(chǎn)品的生命周期。2、多循環(huán)形態(tài)也稱“扇形”運(yùn)動(dòng)曲線，或波浪形循環(huán)形態(tài)，是在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期以后，廠商通過(guò)制定和實(shí)施正確的營(yíng)銷策略，使產(chǎn)品銷售量不斷達(dá)到新的高潮。3、非連續(xù)循環(huán)形態(tài)大多數(shù)時(shí)髦商品稱非連續(xù)循環(huán)，這些產(chǎn)品一上市即熱銷，而后很快在市場(chǎng)上銷聲匿跡。廠商既無(wú)必要也不愿意作延長(zhǎng)其成熟期的任何努力，而是等待下一周期的來(lái)臨。（四）產(chǎn)品種類、形式、品牌生命周期一般而言，產(chǎn)品種類（如香煙）、產(chǎn)品形式（如過(guò)濾嘴香煙）和產(chǎn)品品牌（如云煙）的生命周期各不相同。產(chǎn)品種類具有最長(zhǎng)的生命周

55、期。很多產(chǎn)品種類如食鹽、汽車、冰箱的產(chǎn)品成熟階段可以無(wú)限期地持續(xù)下去，其銷售量增加與人口增長(zhǎng)率成正比關(guān)系。產(chǎn)品形式比產(chǎn)品種類能夠更準(zhǔn)確地體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生命周期歷程。例如，手控打字機(jī)在經(jīng)歷了典型的引人期、成長(zhǎng)期、成熟期之后，由于電腦的普及而進(jìn)入衰退期，退出市場(chǎng)。產(chǎn)品品牌相對(duì)于前兩者而言則顯示了較短的生命周期歷程。（五）一般產(chǎn)品生命周期和高科技產(chǎn)品生命周期一般產(chǎn)品的生命周期形態(tài)具有以下特征：第一，產(chǎn)品引人期短，因此公司新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成本較低；第二，成長(zhǎng)期短，新產(chǎn)品的銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，很快進(jìn)入高峰，這意味著在產(chǎn)品生命初期即可獲得最大的收入；第三，成熟期持續(xù)的時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng)，這實(shí)質(zhì)上延長(zhǎng)了公司的獲利時(shí)

56、間和利潤(rùn)數(shù)量，這一趨勢(shì)對(duì)企業(yè)是極為有利的；第四，衰退期非常慢，它意味著銷售額和利潤(rùn)緩慢下降，而不是突然跌落。一般來(lái)說(shuō)，高科技產(chǎn)品往往面臨著比較困難的產(chǎn)品生命周期，最不理想的產(chǎn)品生命周期曲線。在此形態(tài)中，研制開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品引入期長(zhǎng)，并且相應(yīng)地要付出高成本；引入、成長(zhǎng)期時(shí)間長(zhǎng)，成熟期短，市場(chǎng)衰退快。如某些高科技公司必須投入大量的時(shí)間和成本研制、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品為用戶所接受的引人期相當(dāng)長(zhǎng)，在市場(chǎng)上持續(xù)的時(shí)間較短，最后由于技術(shù)更新，造成產(chǎn)品比較快地進(jìn)入衰退期。產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營(yíng)銷策略（一）引人期的市場(chǎng)特點(diǎn)與營(yíng)銷策略1、引入期的市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)（1）消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不了解，大部分顧客不愿放棄或改

57、變自己以往的消費(fèi)行為，因此產(chǎn)品的銷售量小，而單位產(chǎn)品成本相應(yīng)較高；（2）尚未建立理想的營(yíng)銷渠道和高效率的分配模式；（3）價(jià)格決策難以確立，高價(jià)可能限制了購(gòu)買(mǎi)，低價(jià)可能難以收回成本；（4）廣告費(fèi)用和其他營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支較大；（5）產(chǎn)品技術(shù)、性能還不夠完善；（6）利潤(rùn)較少，甚至出促銷水平高低現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損，企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最大。但這個(gè)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者較少，企業(yè)若建立有效的營(yíng)銷系統(tǒng)，即可以將新產(chǎn)品快速推進(jìn)引入階段，進(jìn)入市場(chǎng)發(fā)展階段。根據(jù)上述特點(diǎn)，引入階段一般有四種可供選擇的策略。2、引人期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略(1)快速掠取策略。即以高價(jià)格和高促銷推出新產(chǎn)品。實(shí)行高價(jià)格是為了在每一單位銷售額中獲取最大的利潤(rùn)，高促銷

58、費(fèi)用是為了引起目標(biāo)市場(chǎng)的注意，加快市場(chǎng)滲透。成功地實(shí)施這一策略，可以賺取較大的利潤(rùn)，盡快收回新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資。實(shí)施該策略的市場(chǎng)條件是：市場(chǎng)上有較大的需求潛力；目標(biāo)顧客具有求新心理，急于購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品，并愿意為此付出高價(jià)；企業(yè)面臨潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，需要及早樹(shù)立名牌。(2)緩慢掠取策略。即以高價(jià)格、低促銷費(fèi)用將新產(chǎn)品推入市場(chǎng)。高價(jià)格和低促銷水平結(jié)合可以使企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。實(shí)施該策略的市場(chǎng)條件是：市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小，競(jìng)爭(zhēng)威脅不大；市場(chǎng)上大多數(shù)用戶對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)多疑慮；適當(dāng)?shù)母邇r(jià)能為市場(chǎng)所接受。(3)快速滲透策略。即以低價(jià)格和高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。目的在于先發(fā)制人，以最快的速度打入市場(chǎng)，該策略可以給企業(yè)帶來(lái)

59、最快的市場(chǎng)滲透率和最高的市場(chǎng)占有率。實(shí)施這一策略的條件是：產(chǎn)品市場(chǎng)容量很大；潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解，且對(duì)價(jià)格十分敏感；潛在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈；產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售量的擴(kuò)大迅速下降。（4）緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。低價(jià)是為了促使市場(chǎng)迅速地接受新產(chǎn)品，低促銷費(fèi)用則可實(shí)現(xiàn)更多的凈利。企業(yè)堅(jiān)信該市場(chǎng)需求價(jià)格彈性較高，而促銷彈性較小。實(shí)施這一策略的基本條件是：市場(chǎng)容量較大；潛在顧客易于或已經(jīng)了解此項(xiàng)新產(chǎn)品且對(duì)價(jià)格十分敏感；有相當(dāng)?shù)臐撛诟?jìng)爭(zhēng)者準(zhǔn)備加入競(jìng)爭(zhēng)行列。（二）成長(zhǎng)期的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略1、成長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)（1）消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，銷售量增長(zhǎng)很快；（2）大批競(jìng)爭(zhēng)

60、者加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加??；（3）產(chǎn)品已定型，技術(shù)工藝比較成熟；（4）建立了比較理想的營(yíng)銷渠道；（5）市場(chǎng)價(jià)格趨于下降；（6）為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)擴(kuò)張的需要，企業(yè)的促銷費(fèi)用水平基本穩(wěn)定或略有提高，但占銷售額的比率下降；（7）由于促銷費(fèi)用分?jǐn)偟礁噤N量上，單位生產(chǎn)成本迅速下降，企業(yè)利潤(rùn)迅速上升。2、成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略核心是盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，具體可以采取以下策略：（1）根據(jù)用戶需求和其他市場(chǎng)信息，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號(hào)，增加產(chǎn)品的新用途。（2）加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié)，樹(shù)立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。促銷策略的重心應(yīng)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)移到樹(shù)立產(chǎn)品形象上面；主要目標(biāo)是建立品牌偏好，爭(zhēng)取新的顧客。（3