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1、第9頁 共9頁業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)四篇業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)四篇總結(jié)一本人于201X年X月X日入職,在XXX事業(yè)部從事市場(chǎng)運(yùn)營經(jīng)理崗位,經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與磨合,逐漸融入了工作團(tuán)隊(duì)之中,在交流理論的過程中受益匪淺。一、從零開場(chǎng)接觸XX相關(guān)知識(shí),理解相關(guān)政策法規(guī),加深對(duì)XX行業(yè)的理解。在投入到工作崗位之初,就個(gè)人而言從未接觸過XX相關(guān)的行業(yè)產(chǎn)品,對(duì)XX的理解更傾向于C端用戶。通過新人培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)和與老員工的交流,獲得了很多XX工作在崗位職責(zé)、產(chǎn)品功能和構(gòu)造、工程落地施行方面的經(jīng)歷,在XX的知識(shí)面和構(gòu)造層次上都有所進(jìn)步,并逐漸融入到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中。二、深化學(xué)習(xí)研究現(xiàn)有產(chǎn)品,分析p 市場(chǎng)現(xiàn)狀,根據(jù)同
2、行業(yè)產(chǎn)品的覆蓋范圍運(yùn)營規(guī)那么,初步歸納并探究彌補(bǔ)現(xiàn)階段市場(chǎng)運(yùn)營的角度和方案。與各區(qū)域市場(chǎng)人員的交流中理解到現(xiàn)有市場(chǎng)運(yùn)營的常規(guī)做法,同時(shí)也得知市場(chǎng)在推廣上的難點(diǎn)與困惑,考慮運(yùn)用現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)較為流行的C端和自媒體的推廣方式、內(nèi)容布局等結(jié)合到已有產(chǎn)品工程上。在這期間,確實(shí)發(fā)現(xiàn)還有很多根底工作需要建立和梳理,相當(dāng)多細(xì)枝末節(jié)的工作在前期都要進(jìn)展籌備,以便做出可以順利投入市場(chǎng)的運(yùn)營推廣方案。三個(gè)月內(nèi)根本完成了根底資料庫的建立,運(yùn)營推廣渠道內(nèi)容的發(fā)布規(guī)那么等,將逐步與區(qū)域市場(chǎng)人員的節(jié)奏趨于一致,試驗(yàn)更多樣化、更貼近用戶、易產(chǎn)生共鳴的運(yùn)營方案。三、以現(xiàn)階段的產(chǎn)品體系為根底,引發(fā)對(duì)于To G+To B+To C
3、的跨領(lǐng)域的XX產(chǎn)品體系、市場(chǎng)運(yùn)營規(guī)劃建立與考慮。通過產(chǎn)品、運(yùn)營、市場(chǎng)、用戶四方面的多角度探究及分析p ,查閱現(xiàn)有資料,搜集網(wǎng)絡(luò)開放數(shù)據(jù),立足人本高效的產(chǎn)品+效勞理念,結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)種類,對(duì)于整體開展方向的規(guī)劃和考慮,抓住G與B端用戶使用者身為C端目的載體的特征,以便于在市場(chǎng)運(yùn)營方案、推廣圖文等方面切中用戶的痛點(diǎn),進(jìn)步獲取目的用戶的效率,爭取提升工程成單率,降低市場(chǎng)人員在銷售過程中的本錢消耗,確保產(chǎn)品在投入市場(chǎng)的過程中具有安康完善的流程和用戶體驗(yàn)。以上是本人在這三個(gè)月內(nèi)的理論與考慮,因時(shí)間較短,很多深度及細(xì)節(jié)還未能觸及,將在以后的工作中加強(qiáng)根底,加深理解,深化討論,并與其他部門的員工多交流,獲
4、取更廣泛更具市場(chǎng)價(jià)值的信息,并將其融匯貫穿結(jié)合到詳細(xì)的工作中,落實(shí)在運(yùn)營的相關(guān)階段里,完成合理適用的銷售閉環(huán)規(guī)那么,到達(dá)并促進(jìn)良性市場(chǎng)的開展??偨Y(jié)二我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開場(chǎng),一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)視檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比方在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來漸漸的
5、我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸獲得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步!1.自XX年5月份月底到如今,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).催促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)
6、因?yàn)楹雎?,零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.防止再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表如今 ,還有qq上!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.如今跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量防止此類事情的發(fā)生.4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!2.以下是存在的問題1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處創(chuàng)辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)過失.已經(jīng)提議屢次了.后來略微了有了好轉(zhuǎn).
7、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后效勞做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開場(chǎng)工作的,在開場(chǎng)工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!總結(jié)三我于20 xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。公
8、司積極向上的文化氣氛,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)展磨合的新車一樣,一個(gè)好的司時(shí)機(jī)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作可以更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。三個(gè)多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏
9、:一、思想上個(gè)人較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛慎重,絕對(duì)的尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔 ;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)歷還不夠扎實(shí)等等。我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我更加珍惜這次時(shí)機(jī),為公司的開展竭盡全力。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與別人溝通,具有良好和純熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能;責(zé)任感強(qiáng),確
10、實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間可以通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身開展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,方案報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同開展、進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作才能、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從201x年x月x日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XXXX元/月,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、
11、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定可以為公司的開展盡自己的微薄之力,我更堅(jiān)信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲??偨Y(jié)四本人于201X年X月X日參加XX大家庭,經(jīng)過3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,逐步適應(yīng)了新的環(huán)境、新的同事、新的工作?,F(xiàn)將這3個(gè)月的工作總結(jié)如下。1、 熟悉事業(yè)部的目的、市場(chǎng)情況,以及公司的運(yùn)營形式和戰(zhàn)略;2、 熟悉了XX
12、XX產(chǎn)品的主要形態(tài)、產(chǎn)品框架以及與其他部門之間的關(guān)系;3、 完成了XXXX和XXXX2門考試,并在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)到了一些零星的XX相關(guān)知識(shí);4、 結(jié)合自身經(jīng)歷,在部門內(nèi)做了一次關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的分享;5、 參與了XX工程,輸出了XXXX、XXX的原型;6、 參與了XXXX2.0工程,輸出了整個(gè)X.0的原型設(shè)計(jì),并出差XX完成了與X方的需求評(píng)審;7、 參與了XXXX改版工程,完成了XXXX的原型設(shè)計(jì);8、 參與事業(yè)部的業(yè)務(wù)研究,并與XX團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)進(jìn)展試點(diǎn)。三個(gè)月的時(shí)間說長不長,說短不短。剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,更多的時(shí)候是去適應(yīng)新的環(huán)境,XX相對(duì)來說還是一個(gè)比擬傳統(tǒng)的XX公司,這需要我進(jìn)展一個(gè)自我調(diào)整,將原先的一些理念和工作方法調(diào)整過來,去適應(yīng)這個(gè)大環(huán)境。在這
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