團隊建設(shè)總結(jié)

1、篇一：公司團隊建設(shè)心得體會北京公司團體活動組織專家團隊建設(shè)，也叫 team building，簡單講就是：通過某 種大家都能認同的方式，把一群人攏在一起，朝著一個方向 走。怎么做呢？下面就把個人在班得瑞戶外營實踐活動中， 認為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來：首先，一切的前提尊重！這個尊重不是來自鬼都不相 信的“人人生而平等”，而是來自于堅信“只要是個人，就 有比自己強的地方，就有用”。這個尊重是有形的，是可以 看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛 心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！ 這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。然后是溝通，把情況了解上來，把影響

2、施加下去。好的 溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑 劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天；有 人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天??？我的回答是：聊天 也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇 上。目的只有一個拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加 影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝 酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無 所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的 組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成 員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團隊建設(shè)本 身不是十分重要，但從企業(yè)

3、管理和項目管理的角度來看，卻 是非常重要。而且，團隊建設(shè)的目的，也是為了最終把工作 地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制 等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責(zé)任，目的是 要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完 換句話說，組織者的任務(wù)就是把臺子搭好，讓團隊成員 把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭！一則，戲唱的再好，到 上司那里匯報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了 你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所 以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功 于己，諉過于人，這是非北京公司團體活動組織專家 的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說

4、，更要做！這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重 要，都要盡可能細致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就 也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個過程中，會有不少 誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如 委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、 相互信任的朋友和一段美好的回憶。還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。 實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝 通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上 就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注 意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授 因為，好事往往會變成壞事

5、，尤其對于時下的國人而言。不 但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、 猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激 勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠 的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定， 最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意 見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的 肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少 雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自 己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那 代表著認知、肯定和認同。最后，也是最重要的，就是個導(dǎo)

6、向問題。前面提到的種 最終目的是要把工作做好。這是基本準則。 關(guān)于團隊建設(shè)，我有失敗的慘痛教訓(xùn)，也有引以自豪的 一些經(jīng)驗，在此總結(jié)一下，希望和大家探討交流。我個人認 為，要做好團隊建設(shè)，一定要做好以下幾點：一、做好團隊成員的思想工作。做好團隊成員的思想工作離不開溝通交流，溝通是開展 一切工作所必須的。溝通好了，思想工作必然能做好，而思 首先，要建立長效的溝通平臺。由于每個團隊成員的成 長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同，沖突和矛盾是不可 避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺，讓團隊成員的情 緒，特別是對團隊不利的負面情緒，有一個發(fā)泄和疏通的渠 道。只有讓團隊成員暢所欲言，各種情緒得到表露，并在

7、充 分溝通的前提下，對各種情緒予以了解和疏導(dǎo)，達成統(tǒng)一的 共識，才能及時調(diào)整成員的行為。這個溝通的平臺，可以是 定期的例會，也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚 餐、閑聊、談心等。有時，非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大 其次，是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望， 因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是精神的，不管是生理的， 再為欲望實現(xiàn)設(shè)定自己的目標。當個人的目標實現(xiàn)依托在團 隊目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下，個人才會把團隊的目標真正當 回事，才會為目標的實現(xiàn)付出心血和努力。如果一個團隊的 管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望，進而對他們的欲望 進行很好的引導(dǎo)和滿足，讓團隊產(chǎn)生共同的愿景和目標，就 形不成

8、團隊的合力，團隊的離心力就會高于向心力，就會導(dǎo) 致團隊成員工作激情缺乏，工作積極性低下，團隊成員貌合 神離，甚至最終走到分崩離析。最后，要塑造團隊一致的價值觀。團隊一致價值觀的好 處就是團隊成員之間產(chǎn)生認同感、信賴感，最終發(fā)揮出團隊 績效。不管是團結(jié)、公平、公正，還是務(wù)實、速度、創(chuàng)新， 只要團隊有共同一致的價值觀，才能保證團隊成員目標任務(wù) 才能提高團隊合作的效率?？傊?，做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流，在于情感的疏 通。團隊在決策時，允許每個人都有激情，充分個人發(fā)表自 己的意見，并得到尊重。團隊管理者，要有能力對大家的意 見進行篩選，綜合成一種代表整個團隊利益、正確發(fā)展方向 的團隊決策?？偠灾?/p>

9、做好思想工作的目的是為了讓團隊 實現(xiàn)思想上的多元化，討論時的豐富性，而又行動時高度一 致，上下同欲、雷厲風(fēng)行。二、建立完善的團隊管理制度。有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度， 這是團隊建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”， 所以，一個高效的團隊必須要有嚴格的規(guī)章制度和較高的管 第一，要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個團隊成員記住 才會真正的有效，團隊成員不知道的制度不叫制度，那只能 算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度， 要想方設(shè)法讓每一個成員記住制度內(nèi)容。但有時候員工還是 會忘怎么辦？那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫” 呢？就是嚴懲和重獎。痛，要痛徹心扉；

10、喜，要歡天喜地。 如一年遲到多少次以上的進行嚴懲，一年一次都沒遲到的進 行重獎。并把嚴懲和重獎進行宣傳，要廣而告之引起所有人 的注意，讓每個人都記住。第二，制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每 個人都要做到不能有任何特例，作為團隊的管理者，一定要 先管好自己，因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。 制度是所有人的制度，而不是一部分人的制度。人是一切社會活動得以進行的第一要素，團隊建設(shè)一定 要注重這第一要素，也就是注重每個成員對于團隊的重要性， 一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素， 管的好，則大大提高生產(chǎn)力，否則就會成為競爭中的致命死 第一，尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽，真誠