區(qū)保安部人員架構(gòu)及崗位模塊化

1、34/34編寫：嶺南大區(qū)保安部日期：二零零六年四月一日目 錄一、06年嶺南大區(qū)保安部架構(gòu)圖二、06年嶺南大區(qū)保安部架構(gòu)人員安排明細(xì)三、崗位模塊化工作指引講明A、大區(qū)外圍崗崗位模塊化工作指引講明B、大區(qū)入口崗崗位模塊化工作指引講明C、塔樓外圍崗崗位模塊化工作指引講明D、南塔大堂崗崗位模塊化工作指引講明E、北塔大堂崗崗位模塊化工作指引講明F、負(fù)一層地下停車場崗崗位模塊化工作指引講明G、負(fù)二層地下停車場崗崗位模塊化工作指引講明H、大區(qū)出口崗崗位模塊化工作指引講明I、收費(fèi)崗崗位模塊化工作指引講明J、前廣場崗崗位模塊化工作指引講明K、消防監(jiān)控中心崗崗位模塊化工作指引講明L、摩托車棚崗崗位模塊化工作指引講

2、明M、領(lǐng)班崗崗位模塊化工作指引講明N、巡邏崗崗位模塊化工作指引講明保安主管保安主管副主管（兼巡邏隊(duì)長）品質(zhì)督導(dǎo)糾察專員副主管（兼巡邏隊(duì)長）品質(zhì)督導(dǎo)糾察專員二中隊(duì)長一中隊(duì)長三中隊(duì)長（1人）二中隊(duì)長一中隊(duì)長三中隊(duì)長（1人）保安員保安員保安員副中隊(duì)長兼消防專員（4人）副中隊(duì)長兼消防專員（4人）副中隊(duì)長兼消防專員（4人）保安主管保安主管（劉國民）副主管（兼巡邏隊(duì)長）（郜 斌）品質(zhì)督導(dǎo)糾察專員副主管（兼巡邏隊(duì)長）（郜 斌）品質(zhì)督導(dǎo)糾察專員（劉 亮）二中隊(duì)長（劉亮華）二中隊(duì)長（劉亮華）一中隊(duì)長（魯江濤）三中隊(duì)長（張具濤）（1人）保安員（若干人）副中隊(duì)長兼消防專員（劉世鋒）副中隊(duì)長兼消防專員（吳志輝）副中隊(duì)

3、長兼消防專員（林生輝）保安員（若干人）保安員（若干人）三、崗位模塊化工作指引講明A、大區(qū)新路崗1、崗位名稱：大區(qū)新路1號崗圖一 圖二2、崗位位置：大區(qū)入口道路崗?fù)ぃㄈ缟蠄D一、圖二值班人員站立位置）3、崗位區(qū)域：見大區(qū)平面圖A標(biāo)顏色區(qū)域4、崗位值班時刻：三班輪流8小時值班制5、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)6、崗位要緊配備：崗?fù)?個、保安員一名、對講機(jī)一部、反光衣一件、交通警示棒1條7、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、維護(hù)大區(qū)入口的良好秩序，勸

4、離無關(guān)人員在道路逗留，確保道路暢通無阻；2）、有序指揮車輛進(jìn)入大區(qū)，有效操縱、杜絕出租車輛在入口區(qū)域亂停亂放；3）、指揮車輛時必須使用規(guī)范交通動作，樹立良好的值班形象，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。B、大區(qū)入口崗崗位名稱：大區(qū)入口2號崗圖三 圖四2、崗位位置：大區(qū)入口崗?fù)ぬ帲ㄈ缟蠄D三、圖四值班人員站立位置）3、崗位區(qū)域：見大區(qū)平面圖A標(biāo)顏色區(qū)域4、崗位值班時刻：三班輪流8小時值班制5、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)6、崗位要緊配備：崗?fù)?個、保安員3.5名、對講機(jī)1部、反光背心1件、交通警示棒1條7、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)

5、務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、指引車輛有序進(jìn)入大區(qū)，準(zhǔn)確確認(rèn)月保車輛車號，如實(shí)登記進(jìn)入大區(qū)所有車輛的入場時刻、車輛狀況等差不多情況；2）、認(rèn)真對來訪、裝修施工、送餐送水等外來人員進(jìn)行查證、登記并做好指引工作；3）、杜絕推銷人員進(jìn)入樓宇內(nèi)搞任何的推銷活動；4）、嚴(yán)格操縱未經(jīng)治理處領(lǐng)導(dǎo)同意的防盜門、窗、網(wǎng)進(jìn)入大區(qū)；5）、嚴(yán)格操縱大區(qū)內(nèi)貴重物品離場手續(xù)，及時收取物品放行條，有效杜絕違規(guī)行為；6）、維護(hù)崗位區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保管好崗位值班物品。C、塔樓外圍崗1、崗位名稱：塔樓外圍崗圖五 圖六2、崗位位置：南塔地下停車場入口處（如上圖五

6、、圖六值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：早、中班輪流8小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：值班保安人員2.5名、對講機(jī)一部、交通反光衣一件、太陽傘一把、白手套一對6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、指引車輛有序停放在大區(qū)各區(qū)域，遇有車輛進(jìn)入地下停車場時須知會停車場崗位做好跟進(jìn)，遇有車輛駛離地下停車場時須通知收費(fèi)員做好收費(fèi)工作；2）、嚴(yán)格檢查各裝修工作證或臨時出入證，對過期、涂改、轉(zhuǎn)借、更改相片的證件要及時督促延期或收回

7、，指引裝修、送餐送水等人員從指定專用通道出入；3）、維護(hù)塔樓外圍區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，保管好值班物品；4）、耐心答復(fù)、解釋業(yè)戶提出的疑問，指引來訪人員盡快到達(dá)到訪公司或單元。D、南塔大堂崗1、崗位名稱：南塔大堂崗 圖七 圖八2、崗位位置：南塔大堂正門口（如上圖七、圖八值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：早、中班輪流8小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：值班保安人員2.5名、對講機(jī)一部、白手套一對、值班登記本一套6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦

8、事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、文明接待來賓和來訪人員，禮貌解答客人提出的問題，準(zhǔn)確、快速指引客人到訪的相關(guān)公司、單元；2）、上下班高峰期，協(xié)助做好人流組織工作，引導(dǎo)業(yè)戶有序乘座電梯，當(dāng)乘梯人數(shù)過多時，應(yīng)安排分批搭乘電梯，切勿爭先恐后，有效操縱電梯間內(nèi)的秩序；3）、禁止客戶使用電梯裝運(yùn)易燃、易爆、危險(xiǎn)品、超長、超重等物品；4）、維護(hù)大堂秩序，勸阻任何人在大堂內(nèi)追逐打鬧，杜絕推銷人員進(jìn)入樓宇內(nèi)搞任何的推銷活動，禁止無關(guān)人員在大堂內(nèi)拍照和做有損公司聲譽(yù)的行為；5）、嚴(yán)格操縱大區(qū)內(nèi)貴重物品離場手續(xù)，及時收取物品放行條，有效杜絕違規(guī)行為；6）、維護(hù)崗位區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，

9、保管好崗位值班物品。E、北塔大堂崗1、崗位名稱：北塔大堂崗圖九 圖十2、崗位位置：北方塔大堂正門口（如上圖九、圖十值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：早、中班輪流8小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：值班保安人員2.5名、對講機(jī)一部、白手套一對、值班登記本一套6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、文明接待來賓和來訪人員，禮貌解答客人提出的問題，準(zhǔn)確、快速指引客人到訪的相關(guān)公司、單元；2）、上下班高峰期，協(xié)助做好人流組織工作

10、，引導(dǎo)業(yè)戶有序乘座電梯，當(dāng)乘梯人數(shù)過多時，應(yīng)安排分批搭乘電梯，切勿爭先恐后，有效操縱電梯間內(nèi)的秩序；3）、禁止客戶使用電梯裝運(yùn)易燃、易爆、危險(xiǎn)品、超長、超重等物品；4）、維護(hù)大堂秩序，勸阻任何人在大堂內(nèi)追逐打鬧，杜絕推銷人員進(jìn)入樓宇內(nèi)搞任何的推銷活動，禁止無關(guān)人員在大堂內(nèi)拍照和做有損公司聲譽(yù)的行為；5）、嚴(yán)格操縱大區(qū)內(nèi)貴重物品離場手續(xù)，及時收取物品放行條，有效杜絕違規(guī)行為；6）、維護(hù)崗位區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保管好崗位值班物品F、負(fù)一層地下停車場崗1、崗位名稱：地下停車場負(fù)一層崗 圖十一 圖十二2、崗位位置：地下停車場負(fù)一層（如上圖十一、圖十二值班人員站立位置）3、崗位值班時

11、刻：三班輪流8小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：值班保安人員3.5名、對講機(jī)一部、白手套一對、值班登記本一套6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、清晰車場的使用守則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟知場內(nèi)滅火設(shè)備的準(zhǔn)確位置及使用方法；2）、熟練掌握車輛指揮的正確手勢，按規(guī)定指引月保車輛停放在負(fù)一層，臨租車輛停放在負(fù)二層，隨時保持車場道路暢通，杜絕出現(xiàn)車輛亂停堵塞交通現(xiàn)象；3）、對進(jìn)出車場的車輛必須詳細(xì)登記，并對車部進(jìn)行檢查，發(fā)覺車身有損壞應(yīng)

12、做好登記；對車門、窗未關(guān)或被劃痕跡的，應(yīng)及時向監(jiān)控中心報(bào)告并通知車主；4）、車場范圍內(nèi)不同意出現(xiàn)修理、清洗車輛或進(jìn)行其它可能污染車場衛(wèi)生的活動；5）、嚴(yán)格操縱大區(qū)內(nèi)貴重物品離場手續(xù)，及時收取物品放行條，有效杜絕違規(guī)行為；6）、維護(hù)崗位區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保管好崗位值班物品。G、負(fù)二層地下停車場崗1、崗位名稱：地下停車場負(fù)二層崗圖十三 圖十四2、崗位位置：地下停車場負(fù)二層（如上圖十三、圖十四值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：早、中班輪流8小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：值班保安人員2.5名、對講機(jī)一部、白手套一對、值班登記本一套6、崗位模塊化工作指引講明：

13、A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、清晰車場的使用守則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟知場內(nèi)滅火設(shè)備的準(zhǔn)確位置及使用方法；2）、熟練掌握車輛指揮的正確手勢，按規(guī)定指引月保車輛停放在負(fù)一層，臨租車輛停放在負(fù)二層，隨時保持車場道路暢通，杜絕出現(xiàn)車輛亂停堵塞交通現(xiàn)象；3）、對進(jìn)出車場的車輛必須詳細(xì)登記，并對車部進(jìn)行檢查，發(fā)覺車身有損壞應(yīng)做好登記；對車門、窗未關(guān)或被劃痕跡的，應(yīng)及時向監(jiān)控中心報(bào)告并通知車主；4）、車場范圍內(nèi)不同意出現(xiàn)修理、清洗車輛或進(jìn)行其它可能污染車場衛(wèi)生的活動；5）、嚴(yán)

14、格操縱大區(qū)內(nèi)貴重物品離場手續(xù)，及時收取物品放行條，有效杜絕違規(guī)行為；6）、維護(hù)崗位區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保管好崗位值班物品。H、大區(qū)出口崗1、崗位名稱：大區(qū)出口崗圖十五 圖十六2、崗位位置：大區(qū)出口處（如上圖十五、圖十六值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：三班輪流8小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：值班保安人員3.5名、對講機(jī)一部、交通反光衣一件、太陽傘一把、白手套一對、值班登記本一套6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公

15、B、崗位職責(zé)：1）、指引需要進(jìn)入大區(qū)的人員和車輛從大區(qū)的入口處進(jìn)入、登記；2）、嚴(yán)格操縱未經(jīng)治理處領(lǐng)導(dǎo)同意的防盜門、窗、網(wǎng)進(jìn)入大區(qū)，杜絕推銷人員進(jìn)入樓宇內(nèi)搞任何的推銷活動；3）、嚴(yán)格操縱大區(qū)內(nèi)貴重物品離場手續(xù)，及時收取物品放行條，有效杜絕違規(guī)行為；4）、熟記月租車輛車號，熟悉車場臨、月租收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助收費(fèi)員做好駛離大區(qū)臨租車輛的收費(fèi)工作，杜絕出現(xiàn)沖卡沖閘現(xiàn)象；5）、維護(hù)崗位區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保管好崗位值班物品。I、收費(fèi)崗1、崗位名稱：收費(fèi)崗圖十七 圖十八2、崗位位置：收費(fèi)崗?fù)?nèi)（如上圖十七、圖十八值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：早班12小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：坐立

16、姿態(tài)5、崗位配備：收費(fèi)員1名、對講機(jī)一部、收費(fèi)系統(tǒng)一套、值班登記本一套6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、熟悉大區(qū)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、廣州市物價(jià)局批復(fù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格參照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對駛離大區(qū)臨租車輛的進(jìn)行收費(fèi)，杜絕出現(xiàn)沖卡沖閘現(xiàn)象；2）、熟記公司領(lǐng)導(dǎo)的車牌號碼及車形樣式，熟記月保車輛的車牌號碼，差不多熟知月保車輛狀況（車主的住址、單元/公司名稱等）；3）、業(yè)務(wù)知識熟練，積極、主動解答車主就車輛停放、車輛收費(fèi)等相關(guān)問題；4）、收費(fèi)員在交班時，

17、發(fā)票由自己保管，當(dāng)班的收費(fèi)現(xiàn)金交給下一班當(dāng)值領(lǐng)班保管，交班后認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫收費(fèi)日報(bào)表，并對日報(bào)表上的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。J、前廣場崗1、崗位名稱：前廣場崗圖十九 圖二十2、崗位位置：前廣場區(qū)域（如上圖十九、圖二十值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：時期性，每周星期一至星期五每天1小時，即每天8：30分至9：30分、17：30分至19：00分4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：值班保安人員1名、對講機(jī)一部、6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：

18、1）、對從前廣場區(qū)域進(jìn)入大區(qū)的裝修施工、送餐送水等外來人員進(jìn)行查證，嚴(yán)格檢查其人證是否相符及有效期限，檢查無誤后方可放行；對過期、涂改、轉(zhuǎn)借、更改相片的證件要及時督促延期或收回；2）、嚴(yán)格操縱大區(qū)內(nèi)貴重物品離場手續(xù)，及時收取物品放行條，有效杜絕違規(guī)行為；3）、嚴(yán)格操縱未經(jīng)治理處領(lǐng)導(dǎo)同意的防盜門、窗、網(wǎng)進(jìn)入大區(qū)，杜絕推銷人員進(jìn)入樓宇內(nèi)搞任何的推銷活動，杜絕車輛從前廣場出入；4）、維護(hù)崗位區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保管好崗位值班物品。K、消防監(jiān)控中心崗1、崗位名稱：消防監(jiān)控中心崗圖二十一 圖二十二2、崗位位置：消防監(jiān)控室內(nèi)（如上圖二十一、圖二十二值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：三

19、班輪流8小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：坐立姿態(tài)5、崗位配備：值班保安人員3.5名、對講機(jī)一部、消防系統(tǒng)一套、監(jiān)控系統(tǒng)一套、值班登記本一套6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、熟記各種救災(zāi)、搶險(xiǎn)工作流程，熟悉掌握消防設(shè)備的使用性能及各種事故或?yàn)?zāi)情的處理流程，保證救災(zāi)過程及時、迅速、有效；2）、按要求對監(jiān)控目標(biāo)執(zhí)行二十四小時錄相，對監(jiān)控器周邊的突發(fā)事件必須及時跟進(jìn)錄制，所有監(jiān)視錄相帶未經(jīng)部門主管同意，不得隨意翻看及轉(zhuǎn)借他人；3）、保存好消防值

20、班記錄和交接班手續(xù)，妥善處理消防報(bào)警及投訴；4）、監(jiān)控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶；5）、值班前必須檢查消防、監(jiān)視系統(tǒng)是否正常,發(fā)覺故障、及時排除或上報(bào)請修；6）、保障監(jiān)控中心專線電話的隨時暢通，禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心；7）、維護(hù)監(jiān)控中心的正常秩序，監(jiān)管監(jiān)控中心的環(huán)境衛(wèi)生，保管好崗位值班物品。L、摩托車棚崗1、崗位名稱：消防監(jiān)控中心崗圖二十三 圖二十四2、崗位位置：摩托車棚區(qū)域（如上圖二十三、圖二十四值班人員站立位置）3、崗位值班時刻：時期性，每周星期一至星期五每天1小時，即每天8：30分至9：30分、17：30分至19：00分4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：值

21、班保安人員1名、對講機(jī)一部、6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、指引摩托車、自行車有序停放，熟記月保車輛車號；2）、保障車輛的安全；3）、維護(hù)崗位區(qū)域的正常秩序，監(jiān)管崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保管好崗位值班物品。M、領(lǐng)班崗1、崗位名稱：領(lǐng)班崗圖二十五 圖二十六2、崗位位置：大區(qū)區(qū)域內(nèi)（如上圖二十五、圖二十六領(lǐng)班站立位置）3、崗位值班時刻：三班輪流8小時值班制4、崗位值班狀態(tài)：站立姿態(tài)5、崗位配備：領(lǐng)班3名、對講機(jī)一部、值班登記本一套6、崗位模塊化工作指引講明：A、值班要求：文明執(zhí)勤、禮貌待人，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、互助互愛態(tài)度和氣、業(yè)務(wù)精湛，樹立形象、尊重業(yè)戶，秉公辦事、不徇私情、廉潔奉公B、崗位職責(zé)：1）、帶領(lǐng)本班隊(duì)員，嚴(yán)格按崗位職責(zé)及操作流程的各項(xiàng)要求，認(rèn)真落實(shí)大區(qū)的各項(xiàng)安全防范工作，確保大區(qū)安全；2）、每天提早20分鐘上班，與上一班做好交接工作，并做好當(dāng)班工作打算；3）、主持班前班后會，布置當(dāng)天工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，講評當(dāng)日當(dāng)值情況，就存在問題提出