質(zhì)量崗位責(zé)任制度教程文件

1、文檔編碼 : CI8B4E6W10S9 HC9G3L10Z6J4 ZJ8C1T1X6R2質(zhì) 量 崗 位 責(zé) 任 制 度精品文檔質(zhì)量崗位責(zé)任制度 一、目的 對(duì)公司內(nèi)的職能部門及其關(guān)系,予以規(guī)定,以促進(jìn)有效的質(zhì)量治理活動(dòng)的開展；二、適用范疇 適用于公司內(nèi)與質(zhì)量治理體系有關(guān)的治理職能部門及有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定和溝通；三、職責(zé) 1、總經(jīng)理 a. 以顧客為中心、以環(huán)保為重點(diǎn),制定質(zhì)量方針、目標(biāo)和指標(biāo),批準(zhǔn)和頒布治理手 冊(cè)；全面負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量治理體系運(yùn)行的有效性,任命治理者代表,明確各 b.職能部門的職責(zé)和權(quán)限,主持治理評(píng)審,完善日常治理工作,使企業(yè)不斷提高治理水平,讓 全體員工的工作質(zhì)量

2、確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； c. 通過(guò)各種會(huì)議或其他方式,向公司傳達(dá)中意顧客和法律、法規(guī)要求的重要性,使全 體員工都能關(guān)注顧客的要求,從而達(dá)到永久中意顧客需求的目標(biāo)； d. 確保質(zhì)量治理體系有效運(yùn)行所必需的資源,實(shí)行改進(jìn)措施,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量及環(huán)境方針和目標(biāo)； e. 對(duì)人力資源的配備和培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)；2 、治理者代表 a. 確保質(zhì)量治理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；b. 向最高治理者報(bào)告質(zhì)量治理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；c. 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高中意顧客要求的意識(shí)；收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔d. 與質(zhì)量治理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)；3、生產(chǎn)副總經(jīng)理 a. 對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)選購(gòu)、供方

3、評(píng)判和把握,基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境把握程序,生產(chǎn)和服務(wù)把握程序承擔(dān)治理責(zé)任；b. 負(fù)責(zé)審定有關(guān)選購(gòu)、供方、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境把握、生產(chǎn)和服務(wù)把握的程序文件；c. 參與質(zhì)量體系運(yùn)行和重大質(zhì)量問(wèn)題分析和處理；d. 參與組織并審定職責(zé)范疇內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題的訂正和預(yù)防措施；4、營(yíng)銷副總經(jīng)理 a. 對(duì)體系文件中與顧客有關(guān)的過(guò)程把握程序、顧客中意程度測(cè)量程序承擔(dān)治理責(zé)任；b. 參與質(zhì)量體系運(yùn)行中重大質(zhì)量、環(huán)境問(wèn)題的分析、處理；c. 參與組織并審定職責(zé)范疇內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題的訂正和預(yù)防措施；5 、總工程師 a. 對(duì)與顧客有關(guān)的過(guò)程把握、設(shè)計(jì)和開發(fā)把握、監(jiān)視和測(cè)量裝置把握、過(guò)程產(chǎn)品和環(huán) 境的監(jiān)視和測(cè)量、不合格把握、數(shù)據(jù)分析

4、把握承擔(dān)技術(shù)責(zé)任和相關(guān)質(zhì)量環(huán)境治理責(zé)任；b. 負(fù)責(zé)審定投標(biāo)過(guò)程,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝過(guò)程；參與實(shí)施中顯現(xiàn)的嚴(yán)肅不合格品（項(xiàng)）的處置；c. 參與質(zhì)量體系運(yùn)行和重大質(zhì)量環(huán)境問(wèn)題分析和處理；d. 參與組織并審定職責(zé)范疇內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題訂正和預(yù)防措施；6、經(jīng)理辦公室 a. 負(fù)責(zé)政府部門下達(dá)文件和內(nèi)部治理性文件的傳閱、報(bào)批與溝通、存檔治理；b. 參與質(zhì)量體系內(nèi)部審核,制定責(zé)任內(nèi)質(zhì)量環(huán)境問(wèn)題的訂正和預(yù)防措施；收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔7、技術(shù)部 a. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系中設(shè)計(jì)和開發(fā)把握；b. 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)；c. 具體負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審核和技術(shù)文件資料的治理；d. 參與產(chǎn)品售

5、前服務(wù)和公司產(chǎn)品合同評(píng)審；e. 參與質(zhì)量體系內(nèi)部審核,制定責(zé)任內(nèi)質(zhì)量環(huán)境問(wèn)題的訂正和預(yù)防措施；8、 營(yíng)銷部 a. 參與質(zhì)量體系文件中與顧客有關(guān)的過(guò)程把握程序、顧客中意程度測(cè)量、生產(chǎn)和服務(wù) 供應(yīng)把握的具體工作和程序文件的制定與修改；b. 具體負(fù)責(zé)組織公司合同評(píng)審、顧客中意度測(cè)量工作；c. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前服務(wù),參與售后服務(wù),統(tǒng)計(jì)、反饋用戶質(zhì)量服務(wù)信息；d. 參與質(zhì)量體系內(nèi)部審核,制定責(zé)任內(nèi)質(zhì)量環(huán)境問(wèn)題的訂正和預(yù)防措施；9、制造部 a. 具體負(fù)責(zé)分管產(chǎn)品生產(chǎn)用原材料的貯存及自制零件、部件的加工制造、整機(jī)裝配、調(diào)試、包裝的過(guò)程把握、發(fā)貨及生產(chǎn)工藝設(shè)備的保養(yǎng)、愛護(hù)；b. 參與質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全體系中生產(chǎn)

6、和服務(wù)供應(yīng)把握、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境把握 的程序文件修改；c. 參與售前服務(wù)及合同評(píng)審及售后服務(wù)；負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)成品的貯存、防護(hù)和治理；d. 參與質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全治理體系內(nèi)部審核,對(duì)責(zé)任范疇內(nèi)的不合格項(xiàng)負(fù)責(zé)并制定 預(yù)防措施和訂正措施；11、選購(gòu)部收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔a. 具體負(fù)責(zé)分管產(chǎn)品生產(chǎn)用原材料、零部件的選購(gòu)、協(xié)作加工及成套產(chǎn)品選購(gòu)工作；負(fù)責(zé)幫忙做好合格供方的評(píng)判、選擇工作；b. 參與合同評(píng)審,選購(gòu)合同簽署；c. 參與質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全治理體系內(nèi)部審核,制定責(zé)任內(nèi)質(zhì)量環(huán)境問(wèn)題的訂正措施 和預(yù)防措施；12、 人資部 a. 負(fù)責(zé)人力資源把握文件的制定與修改；參與質(zhì)量體系

7、內(nèi)部審核；b. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系運(yùn)行中的人力資源配備與考核；具體負(fù)責(zé)組織員工的培訓(xùn),c. 負(fù)責(zé)中層以上干部的任命,勞動(dòng)合同的簽署儲(chǔ)存以及社保的按時(shí)繳納；d. 責(zé)任范疇內(nèi)的不合格項(xiàng)負(fù)責(zé)并制定預(yù)防和訂正措施；13、 技術(shù)質(zhì)量部 a. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系中文件把握,監(jiān)視和測(cè)量裝置把握、產(chǎn)品和環(huán)境的監(jiān)視和測(cè)量、不合格把握、改進(jìn)把握、數(shù)據(jù)分析把握、質(zhì)量記錄的把握 織產(chǎn)品的售后服務(wù)以及投訴工作；, 具體組織產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)及組b. 負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的監(jiān)督、檢查和治理；運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量分析；c. 組織公司內(nèi)部質(zhì)量審核,制訂責(zé)任內(nèi)不合格項(xiàng)的預(yù)防和訂正措施；d . 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系外部審核相關(guān)工作；具體組織體系文件編制、修改、換版工作；e. 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家計(jì)量法令、法規(guī),監(jiān)督計(jì)量法令、法規(guī)在全公司的實(shí)施；f. 負(fù)責(zé)編制全公司計(jì)量器具年度購(gòu)置方案、更新方案及購(gòu)入計(jì)量器具的驗(yàn)收；為新產(chǎn) 品試制和生產(chǎn)供應(yīng)必要的計(jì)量器具和手段,以及計(jì)量器具周期檢定方案、送檢、證書以及標(biāo)識(shí)的治理；收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔g. 負(fù)責(zé)統(tǒng)一治理全公司專（兼）職計(jì)量人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核,提高業(yè)務(wù)水平,以滿足計(jì)量技術(shù)不斷進(jìn)展的需要；h. 負(fù)責(zé)全體檢驗(yàn)人員和售后服務(wù)人員 中的質(zhì)量把握和售后服務(wù) . , 履行包括計(jì)量產(chǎn)品在內(nèi)的全部在產(chǎn)產(chǎn)品制造過(guò)程i. 負(fù)責(zé)有關(guān)計(jì)量工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì), 報(bào)表編制和數(shù)