LC-GC-004工程質(zhì)量管理工作指引

1、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作指引編制彭洪坤日期2013-04-28審核潘 軍日期2013-04-30批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人1/23目的保證在建項(xiàng)目的工程質(zhì)量和關(guān)鍵工序控制符合國家有關(guān)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求以及達(dá)到合同約定、公司目標(biāo)要求，督促、幫助項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)方建立全面完善的質(zhì)量管控體系，指導(dǎo)項(xiàng)目工程各階段日常施工質(zhì)量管控活動(dòng)開展。適用范圍適用于深圳市里城地產(chǎn)開發(fā)及受委托全權(quán)開發(fā)的項(xiàng)目在實(shí)施階段的工程質(zhì)量管理和控制。相關(guān)名詞及釋義3.1.工程質(zhì)量管理 ：指對(duì)整個(gè)項(xiàng)目施工質(zhì)量進(jìn)行的全過程管理控制，以達(dá)到施工質(zhì)量目標(biāo)。3.2.工程管理策劃書 ：在項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)完成后，由項(xiàng)目經(jīng)

2、理部根據(jù)項(xiàng)目位置環(huán)境、用地建設(shè)規(guī)劃要求、規(guī)劃設(shè)計(jì)建筑概況、項(xiàng)目分期情況等特點(diǎn)，參照工程管理策劃書編制指引及策劃書模板對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工程管理策劃而編制的技術(shù)文件。包括但不限于質(zhì)量管理目標(biāo)策劃、工程特點(diǎn)難點(diǎn)技術(shù)方案策劃、質(zhì)量通病防治以及質(zhì)量保證體系策劃等質(zhì)量工作策劃內(nèi)容。3.3.交樓標(biāo)準(zhǔn)與合同附圖 ：交樓標(biāo)準(zhǔn)指售房合同及附件中明確房屋室內(nèi)及公共部位裝修材質(zhì)、部品、設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，合同附圖指房屋銷售合同附件中關(guān)于房間分隔、門窗位置等功能空間的平面示意圖，具體見每套房屋銷售合同。3.4.質(zhì)量專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ：指依據(jù)國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、工程圖集、優(yōu)秀做法等編制的項(xiàng)目現(xiàn)場分項(xiàng)工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)做法、

3、控制要點(diǎn)類技術(shù)文件。包括但不限于測量放線標(biāo)準(zhǔn)做法、模板工程標(biāo)準(zhǔn)做法、混凝土工程標(biāo)準(zhǔn)做法、砌筑工程標(biāo)準(zhǔn)做法、抹灰工程標(biāo)準(zhǔn)做法、塑鋼 /鋁合金門窗工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、室內(nèi)低壓電器安裝工程施工控制要點(diǎn)、室內(nèi)給排水工程施工控制要點(diǎn)。3.5.樣板引路 ：將客戶需求、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、材料部品種類與規(guī)格、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量（驗(yàn)收）標(biāo)準(zhǔn)、總分包之間的配合要求等通過現(xiàn)場設(shè)置可視化的施工質(zhì)量樣板予以明確體現(xiàn)，大面積施工前按照確認(rèn)后施工質(zhì)量樣板要求，對(duì)施工班組開展崗前技術(shù)交底、培訓(xùn)的管理動(dòng)作，從而使現(xiàn)場關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)過程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，以保證大面積施工質(zhì)量。具體實(shí)施要求見工程質(zhì)量樣板管理指引。3.6.過程工序檢查 ：依據(jù)相應(yīng)的

4、質(zhì)量專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全、防滲漏節(jié)點(diǎn)、水電隱蔽等 7 項(xiàng)關(guān)鍵分項(xiàng)工程設(shè)置施工工序過程檢查表格，監(jiān)理公司按照檢查表在現(xiàn)場進(jìn)行工序檢查，項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工序檢查的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題安排整改與復(fù)查。具體實(shí)施要求見工序檢查表實(shí)施管理指引。3.7.實(shí)測實(shí)量 ：各項(xiàng)目經(jīng)理部需制定標(biāo)段實(shí)測實(shí)量質(zhì)量合格率目標(biāo)，專人負(fù)責(zé)實(shí)測實(shí)量檢查制度的實(shí)2/23施，通過對(duì)實(shí)測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場施工過程管理，保證項(xiàng)目工程施工實(shí)體質(zhì)量。具體實(shí)施要求見工程實(shí)測實(shí)量檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.8.竣工交付驗(yàn)收與整改 ：具體實(shí)施要求見交付驗(yàn)收管理工作指引，包括專項(xiàng)驗(yàn)收以及粗裝修、精裝修、部品觀感與功能檢查驗(yàn)收

5、制度，強(qiáng)調(diào)驗(yàn)收程序執(zhí)行及驗(yàn)收缺陷項(xiàng)的整改與復(fù)查，其中打壓、淋水、閉水、通球、電氣 5 項(xiàng)專項(xiàng)驗(yàn)收必須 100%整改關(guān)閉。3.9.材料管理： 通過規(guī)范項(xiàng)目現(xiàn)場工程材料管控，保證工程材料計(jì)劃及時(shí)、供應(yīng)充足、質(zhì)量合格。確保材料保管、領(lǐng)用、盤點(diǎn)受控，合理控制工程成本。嚴(yán)禁假冒偽劣、貨不對(duì)板材料用于在建項(xiàng)目。具體實(shí)施要求見現(xiàn)場材料管理指引。3.10.項(xiàng)目文檔管理： 由項(xiàng)目秘書負(fù)責(zé)將項(xiàng)目工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄，包括各類文書、圖紙檔案及上墻資料文檔，統(tǒng)一進(jìn)行收集、分類、編號(hào)、登記、流轉(zhuǎn)、存檔、借閱、移交、作廢及銷毀的管理工作。3.11.工程評(píng)估： 本部工程管理部組織外部第三方評(píng)估單位按照統(tǒng)一

6、的檢查內(nèi)容、檢查規(guī)則、實(shí)測要求等對(duì)在建項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行系統(tǒng)檢查巡視，協(xié)助發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目工程管理過程中存在的問題及隱患（重點(diǎn)包括質(zhì)量隱患），并給予一定的改進(jìn)建議和幫助，從而促進(jìn)項(xiàng)目工程管理體系有效運(yùn)作。具體實(shí)施參見工程評(píng)估管理工作指引。職責(zé)4.1. 本部工程管理部4.1.1.負(fù)責(zé)建立里城工程管理制度框架，編制發(fā)布工程管理流程指引、質(zhì)量專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與施工工藝，用于指導(dǎo)一線公司項(xiàng)目工程質(zhì)量管理，并持續(xù)改進(jìn)與整合之。4.1.2.提出工程做法表、防滲漏專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制統(tǒng)一要求，指導(dǎo)一線公司根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚣暗赜蛱攸c(diǎn)組織本地化編寫。4.1.3. 審核一線公司工程管理部 /項(xiàng)目經(jīng)理部編制的工程管理策劃書。4.1.4.負(fù)

7、責(zé)制定第三方項(xiàng)目工程評(píng)估實(shí)施辦法與評(píng)定細(xì)則，并持續(xù)改進(jìn)與之；組織實(shí)施第三方項(xiàng)目工程評(píng)估，跟進(jìn)項(xiàng)目工程評(píng)估中發(fā)現(xiàn)問題的整改與關(guān)閉。4.1.5.確立工程品質(zhì)管理核心工作“4+2 ”并與之建立相關(guān)的質(zhì)量管理工作指引并持續(xù)改進(jìn)之。即包括樣板引路、工序檢查、實(shí)測實(shí)量、竣工驗(yàn)收4項(xiàng)階段性重要過程質(zhì)量管理動(dòng)作，以及貫穿全項(xiàng)目周期的安全文明施工管理與材料管理工作，并將“4+2 ”作為工程部內(nèi)部巡查第三方項(xiàng)目工程評(píng)估檢查的重點(diǎn)。其中防滲漏控制應(yīng)成為4個(gè)階段性質(zhì)量管理動(dòng)作關(guān)注的重點(diǎn)，作為過程質(zhì)量管控的主線；將交付質(zhì)量觀感（室外景觀工程、建筑外立面工程、樓內(nèi)公共空間裝修工程、室內(nèi)裝修工程）提升管理作為交付驗(yàn)收階段質(zhì)

8、量管理動(dòng)作關(guān)注的重點(diǎn)，以期實(shí)現(xiàn)客戶質(zhì)量滿意3/23度目標(biāo)。貫徹本部管理層面關(guān)于工程質(zhì)量績效激勵(lì)的決定，通過設(shè)置項(xiàng)目優(yōu)秀工程質(zhì)量管理獎(jiǎng)項(xiàng)，制定具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與組織實(shí)施，倡導(dǎo)質(zhì)量績效引導(dǎo)機(jī)制。負(fù)責(zé)組織工程管理人員培訓(xùn)體系的建立與管理，包括課堂集中培訓(xùn)類課程（工程管理制度 /技能知識(shí)）的制作、培訓(xùn)講師的安排、培訓(xùn)計(jì)劃的編制與實(shí)施，具體組織實(shí)施參見項(xiàng)目工程管理人員培訓(xùn)管理規(guī)定。審核一線公司工程管理部/項(xiàng)目經(jīng)理部上報(bào)的實(shí)測質(zhì)量周報(bào)及工序檢查表信息反饋報(bào)告，對(duì)實(shí)測合格率較低的實(shí)測項(xiàng)以及工序質(zhì)量錯(cuò)誤的分項(xiàng)工程跟進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部提升及糾正措施。不定期對(duì)一線公司項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場進(jìn)行工程部內(nèi)部巡查，協(xié)助項(xiàng)目建立

9、質(zhì)量管理保證體系并跟進(jìn)其運(yùn)行管理情況。參與一線公司相關(guān)戶型砌筑樣板間、交樓標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量樣板間的功能缺陷與風(fēng)險(xiǎn)檢查。參與一線公司交付質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的檢查與評(píng)估。對(duì)各種驗(yàn)收及檢查工程中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目關(guān)鍵工序施工質(zhì)量問題（如防水工程、裝修工程、成品保護(hù)等）發(fā)出預(yù)警，提醒項(xiàng)目經(jīng)理部重視并解決之。4.2.一線公司工程管理部/項(xiàng)目經(jīng)理部4.2.1.負(fù)責(zé)收集與項(xiàng)目相關(guān)的信息、資料，編制及修訂工程管理策劃書。4.2.2.根據(jù)一線公司當(dāng)?shù)貧夂蚣暗赜蛱攸c(diǎn)組織統(tǒng)一編寫工程做法表、防滲漏專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)納入項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書中，以用于施工圖設(shè)計(jì)及項(xiàng)目現(xiàn)場工程施工應(yīng)用。4.2.3.水電專業(yè)工程師負(fù)責(zé)了解設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書中當(dāng)?shù)厮姎?、環(huán)保等

10、行業(yè)壟斷部門的工程報(bào)裝實(shí)施要求及功能設(shè)計(jì)要求。4.2.4.制定項(xiàng)目年度質(zhì)量管理目標(biāo)，包括：政府主管部門質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)獲取計(jì)劃，項(xiàng)目交付質(zhì)量缺陷管理目標(biāo)，防滲漏工程質(zhì)量管理目標(biāo)，第三方工程評(píng)估目標(biāo)成績，本部工程質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)獲取目標(biāo)等。4.2.5.參與采購流程權(quán)限范圍內(nèi)的采購配合工作，包括供應(yīng)商的考察，以及標(biāo)段劃分、工作界面劃分等有利于現(xiàn)場質(zhì)量管理的采購策劃工作。4.2.6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔管理工作，確保現(xiàn)場施工圖紙使用正確版本以及組織施工前的施工圖紙會(huì)審工作。4.2.7.負(fù)責(zé)對(duì)本部工程部發(fā)布的質(zhì)量專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工序檢查表等進(jìn)行本地化的適應(yīng)性調(diào)整。4.2.8.在項(xiàng)目上持續(xù)組織開展工程管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，使項(xiàng)目經(jīng)理

11、部人員、監(jiān)理公司、施工方相關(guān)人員明確工序管理及質(zhì)量技術(shù)相關(guān)要求，具體實(shí)施參見項(xiàng)目工程管理人員培訓(xùn)管理規(guī)定。4.2.9.代表一線公司對(duì)工程施工合同、材料設(shè)備合同、監(jiān)理合同約定的質(zhì)量條款的履行進(jìn)行全面管理，包括但不限于以下工作：4/234.2.9.1.負(fù)責(zé)管理以項(xiàng)目經(jīng)理部為核心，包括參建各方（監(jiān)理、總包、分包）的項(xiàng)目工程質(zhì)量管理保證體系的正常運(yùn)行。4.2.9.2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目樣板引路制度的落實(shí)。4.2.9.3.負(fù)責(zé)督促總包、分包、監(jiān)理按照里城發(fā)布的質(zhì)量管理流程及質(zhì)量專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行施工質(zhì)量過程控制，監(jiān)督檢查總包、監(jiān)理日常工序檢查、實(shí)測實(shí)量等質(zhì)量檢查執(zhí)行情況。4.2.9.4.負(fù)責(zé)組織工程材料設(shè)

12、備管理，包括甲供設(shè)備、材料的進(jìn)場管理與乙供材料的驗(yàn)收檢查。4.2.9.5.負(fù)責(zé)組織隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程、中間工程驗(yàn)收、政府竣工驗(yàn)收，以及項(xiàng)目工程內(nèi)部驗(yàn)收整改與工程移交。4.3.一線公司營銷管理部負(fù)責(zé)銷售交樓標(biāo)準(zhǔn)擬定及完成報(bào)批，相關(guān)會(huì)簽部門包括但不限于：設(shè)計(jì)部，工程部/項(xiàng)目經(jīng)理部，客戶關(guān)系中心，采購 /成本部。4.4.一線公司設(shè)計(jì)管理部4.4.1.牽頭組織編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書提交給施工圖設(shè)計(jì)單位，內(nèi)容應(yīng)包含項(xiàng)目所在地地方建筑工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)?shù)厮姎?、環(huán)保部門等行業(yè)壟斷部門的工程實(shí)施即功能設(shè)計(jì)要求。4.4.2.確認(rèn)施工圖圖紙符合要求（數(shù)量、專業(yè)齊全），向項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)放圖紙，管理圖紙版本。4.4

13、.3.負(fù)責(zé)提供房屋銷售合同附圖。4.4.4.參與施工圖圖紙會(huì)審及重大工程設(shè)計(jì)變更的評(píng)審。4.4.5.協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位完成相關(guān)的設(shè)計(jì)變更。4.4.6.負(fù)責(zé)管理與成本、功能、建筑及裝修外觀效果相關(guān)的分項(xiàng)工程的招標(biāo)施工圖紙深化設(shè)計(jì)，包括：組團(tuán) /庭院圍墻工程、鋁合金 /塑鋼門窗工程、欄桿 /百葉工程、室內(nèi)裝修/裝飾工程、廚柜 /收納工程、墻地面瓷磚鋪貼排版、建筑立面分色、電梯廳等公共區(qū)域立面及天花裝修等二次深化設(shè)計(jì)。4.4.7.負(fù)責(zé)管理幕墻工程、鋼結(jié)構(gòu)雨棚工程、外立面泛光照明工程、中央空調(diào)工程、行業(yè)壟斷工程（自來水、供配電、燃?xì)?、電信、有線電視、安防智能化、環(huán)?；S池/沼氣池）、標(biāo)識(shí)工程等需有資質(zhì)的專業(yè)

14、公司進(jìn)行的專項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。4.4.8. 負(fù)責(zé)確認(rèn)相關(guān)的工序 /工藝施工質(zhì)量樣板以及材料、設(shè)備采購樣板。4.4.9.參加相關(guān)樣板間、景觀工程的驗(yàn)收。4.5.一線公司采購管理部負(fù)責(zé)總分包單位、供應(yīng)商的入圍資質(zhì)預(yù)審及組織考察，組織項(xiàng)目經(jīng)理部、成本部對(duì)合同標(biāo)段、工作界面進(jìn)行劃分，對(duì)投標(biāo)入圍單位進(jìn)行篩選，開展施工單位、監(jiān)理、甲供材料設(shè)備的采購與招標(biāo)。5/23組織供應(yīng)商、施工單位項(xiàng)目進(jìn)場技術(shù)交底與合同管理交底工作以及甲材料、設(shè)備的供貨協(xié)調(diào)，參與由項(xiàng)目經(jīng)理部組織的大型設(shè)備或重要材料的現(xiàn)場驗(yàn)收，負(fù)責(zé)不合格材料退貨的管理工作。協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行爭議條款，受理供方投訴，以及供方現(xiàn)場存在履約風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，組織供需雙方進(jìn)行升級(jí)

15、溝通處理。4.6.一線公司客戶關(guān)系部負(fù)責(zé)組織銷售樣板間、交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板間缺陷、風(fēng)險(xiǎn)、交樓標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)檢查。負(fù)責(zé)組織交付前對(duì)合同附圖現(xiàn)場進(jìn)行核對(duì)工作。負(fù)責(zé)組織第三方驗(yàn)房組對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行交付前內(nèi)部檢查、驗(yàn)收及整改復(fù)查管理工作。工作流程5.1.項(xiàng)目開工前質(zhì)量策劃工程管理策劃書的編制、評(píng)審、審批在項(xiàng)目工程初步設(shè)計(jì)完成后一個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理部參照工程管理策劃書編制指引及策劃書模板完成項(xiàng)目工程管理策劃書編制，主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況；項(xiàng)目特點(diǎn)、難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)方案措施；項(xiàng)目經(jīng)理部組織架構(gòu)策劃；項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃與場地綜合利用規(guī)劃；銷售展示區(qū)實(shí)施方案策劃；項(xiàng)目管理目標(biāo)策劃；項(xiàng)目工程技術(shù)策劃；開工準(zhǔn)備策劃；工程管理策劃；

16、項(xiàng)目工程管理培訓(xùn)體系策劃等內(nèi)容。編制完成后15 天內(nèi)上報(bào)本部工程管理部組織審核 /評(píng)審；項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)審核 /評(píng)審意見修改完成后，報(bào)本部工程分管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)本部審批通過的工程管理策劃書應(yīng)作為項(xiàng)目工程管理的指導(dǎo)文件，項(xiàng)目經(jīng)理部及相關(guān)部門應(yīng)據(jù)此組織工程實(shí)施，確保項(xiàng)目工程質(zhì)量管理按照預(yù)定的方案受控運(yùn)行。其中工程質(zhì)量管理策劃部分應(yīng)包含：項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目質(zhì)量保證體系（以項(xiàng)目經(jīng)理部為核心的，包括參建各方的質(zhì)量管理體系）、客戶敏感質(zhì)量問題控制措施、工程質(zhì)量控制的難點(diǎn)、重點(diǎn)分析及保障措施、圖紙深化設(shè)計(jì)計(jì)劃、材料設(shè)備工序工藝樣板計(jì)劃、材料管理、工程質(zhì)量停止點(diǎn)檢查計(jì)劃、分戶驗(yàn)收計(jì)劃、成品保護(hù)方案等

17、質(zhì)量管理文件，以及質(zhì)量通病的管控策劃。工程管理策劃書如進(jìn)行大的調(diào)整、修改時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)重新組織評(píng)審及進(jìn)行審批。施工圖設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理工作編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書提交施工圖設(shè)計(jì)單位通過收集、整理項(xiàng)目所在地區(qū)合理做法標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資料（包括根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部依據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚣暗赜蛱攸c(diǎn)組織統(tǒng)一編寫工程做法、防滲漏專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等），以及項(xiàng)目水電專業(yè)工程師的當(dāng)?shù)厮姎?、環(huán)保等行業(yè)壟斷部門的工程報(bào)裝實(shí)施要求及功能設(shè)計(jì)要求，結(jié)合公司建筑設(shè)計(jì)經(jīng)6/23驗(yàn)總結(jié)由設(shè)計(jì)管理部完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書，在設(shè)計(jì)工作開展之前對(duì)設(shè)計(jì)功能性、合理性、具體的建筑構(gòu)造施工做法提出要求，在項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)階段前提交施工圖設(shè)計(jì)單位。方案階段配合設(shè)計(jì)建筑

18、設(shè)計(jì)師在規(guī)劃、建筑立面方面追求完美效果的同時(shí)應(yīng)兼顧工程易建性與成本合理性的因素。因此在方案設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)工程師應(yīng)主動(dòng)與建筑設(shè)計(jì)師溝通合作：了解設(shè)計(jì)主導(dǎo)思想、采用的設(shè)計(jì)規(guī)范、確定的抗震等級(jí)、防火等級(jí)、基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)外裝修及機(jī)電設(shè)備設(shè)計(jì)，對(duì)重要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的要求等。及時(shí)提出合理調(diào)整意見，避免后期建造中出現(xiàn)系統(tǒng)性和重復(fù)性的工程缺陷。其中水電設(shè)計(jì)由于對(duì)使用功能影響更大以及受當(dāng)?shù)氐膲艛嗖块T的管制，應(yīng)方案設(shè)計(jì)階段要特別加以關(guān)注。各專業(yè)施工圖出圖前預(yù)審設(shè)計(jì)圖紙的錯(cuò)、漏、碰、缺以及頻繁的設(shè)計(jì)變更，會(huì)對(duì)現(xiàn)場的工程質(zhì)量及進(jìn)度帶來極大的影響，各專業(yè)正式版施工圖出圖前，設(shè)計(jì)管理部組織公司相關(guān)部門（

19、項(xiàng)目經(jīng)理部、成本部、客戶關(guān)系部、咨詢公司、監(jiān)理公司、總包單位等）進(jìn)行一次封閉圖紙會(huì)審：一方面審核設(shè)計(jì)的先進(jìn)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性，確認(rèn)功能要求、建筑標(biāo)準(zhǔn)及各專業(yè)協(xié)調(diào)配合得當(dāng)是否滿足，同時(shí)系統(tǒng)地、全面地提出圖紙中存在的問題。如：圖紙錯(cuò)誤、按圖施工困難、影響工程質(zhì)量、后期管理維護(hù)困難等不合理設(shè)計(jì)構(gòu)造 / 節(jié)點(diǎn)問題。審圖意見由設(shè)計(jì)管理部整理、確認(rèn)后反饋至設(shè)計(jì)院，督促在正式版圖紙中予以解決、落實(shí)。從而減少后期由于缺漏及錯(cuò)誤導(dǎo)致現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更的數(shù)量。材料設(shè)備定板及封樣材料設(shè)備設(shè)計(jì)選用應(yīng)優(yōu)先考慮市場上成熟度高、性價(jià)比高、供應(yīng)穩(wěn)定的類型、品牌。對(duì)于受產(chǎn)地、產(chǎn)量限制，以及替代性差的天然材料定樣選用應(yīng)特別謹(jǐn)慎，項(xiàng)目經(jīng)

20、理部需考慮大規(guī)模施工材料供應(yīng)困難的影響，尤其是戶內(nèi)裝飾石材的選用風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理部接收設(shè)計(jì)階段確定的材料 /設(shè)備樣板后，按照現(xiàn)場材料管理指引建立材料 /設(shè)備管理臺(tái)帳，現(xiàn)場設(shè)置材料樣板間（庫房）集中管理。采購策劃、招標(biāo)階段質(zhì)量管理工作招標(biāo)標(biāo)段劃分項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)綜合考慮工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、施工場地綜合利用、市場資源情況、入圍單位情況、人員管理效率、成本控制、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制等因素對(duì)工程標(biāo)段進(jìn)行合理劃分。合同工程界面劃分合同界面劃分應(yīng)有利于保證施工的連續(xù)性，減少不同單位的工序交叉、工作面交接，有利于7/23提高工程質(zhì)量、降低成品保護(hù)難度，有利于分清責(zé)任、減少扯皮為原則；項(xiàng)目經(jīng)理部需依據(jù)項(xiàng)目工程范圍，明確項(xiàng)目工程交

21、接內(nèi)容、交接標(biāo)準(zhǔn)、交接流程盡可能減少實(shí)施過程中出現(xiàn)糾紛，特別是不同承包商的交接面要?jiǎng)澐智宄?，如總包與機(jī)電、總包與精裝修、總包與門窗幕墻、總包與市政園林、市政與園林等。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)提出合同界面劃分方案并由工程負(fù)責(zé)人組織專題評(píng)審，審批通過后納入采購招標(biāo)文件及合同文本內(nèi)容中。招標(biāo)文件項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)將審批通過的工程管理策劃書及本部發(fā)布的質(zhì)量管理制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容（質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程管理、質(zhì)量管理要求等）納入對(duì)監(jiān)理、相關(guān)承包商（總包、分包）及供應(yīng)商的招標(biāo)文件中，作為對(duì)各方技術(shù)標(biāo)評(píng)審和未來實(shí)施合同管理的依據(jù)。承包商資質(zhì)審查（包括對(duì)勞務(wù)的考察）采購部負(fù)責(zé)按采購管理要求組織對(duì)承包商考察，考察擬投標(biāo)承

22、包企業(yè)近期的表現(xiàn)，查對(duì)年檢情況、資質(zhì)升降級(jí)情況，了解其是否有重大工程質(zhì)量等問題，查對(duì)近期承建工程，實(shí)地考查承包商擬派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)近期承建或在施的工程質(zhì)量情況及現(xiàn)場管理水平，審查擬派項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師、質(zhì)檢員的學(xué)歷證書、資質(zhì)證書、職稱證書、業(yè)績證明等資料，了解承包商管理模式、資源匹配情況。項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人應(yīng)參加重要供應(yīng)商的考察（包括：土建總包、監(jiān)理公司、裝修總包、外門窗單位、幕墻單位等）。經(jīng)綜合評(píng)審不能滿足項(xiàng)目招標(biāo)要求的承包商不得入圍參加投標(biāo)。技術(shù)標(biāo)評(píng)審質(zhì)量方面重點(diǎn)核查各回標(biāo)單位對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程管理（含質(zhì)量管理）要求的響應(yīng)程度是否滿足要求；同時(shí)通過對(duì)投標(biāo)單位關(guān)鍵崗位（監(jiān)理公

23、司：總監(jiān)、總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師；承包商：項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等）的情況了解（總包項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)需面試考察），審查其主要管理人員的管理能力、技術(shù)水平是否滿足要求；經(jīng)兩方面認(rèn)真評(píng)審，對(duì)技術(shù)標(biāo)響應(yīng)程度不符合要求及管理人員管理能力、技術(shù)水平達(dá)不到要求的，建議作為廢標(biāo)處理。5.2.施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理工作場地移交承包商進(jìn)場后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)對(duì)滿足條件的場地進(jìn)行移交，包括場地、紅線點(diǎn)、坐標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)、地質(zhì)勘查報(bào)告、地下管網(wǎng)資料等移交給承包商，并辦好書面移交手續(xù)。場地布置項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)審核總包提交的現(xiàn)場臨建布置總平面圖及施工組織說明，根據(jù)項(xiàng)目總的規(guī)劃平8/23面圖及分期開發(fā)計(jì)劃對(duì)總包施工總

24、平面布置、現(xiàn)場臨水臨電布置、生活區(qū)及辦公區(qū)布置、現(xiàn)場機(jī)具設(shè)備配置的合理性和經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行審查。依據(jù)工程管理策劃書、安全文明施工管理指引組織承包商按照審核通過的臨建布置總平面圖及施工組織說明進(jìn)行現(xiàn)場場地布置。進(jìn)場作業(yè)人員資質(zhì)復(fù)核監(jiān)理人員項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)進(jìn)場的監(jiān)理人員進(jìn)行資格復(fù)核，核對(duì)監(jiān)理人員名單是否與監(jiān)理合同約定相符，并定期對(duì)監(jiān)理人員工作績效進(jìn)行考核（作好記錄），及時(shí)調(diào)整不合格的監(jiān)理人員。將監(jiān)理人員的姓名、性別、專業(yè)、技術(shù)職稱、資格證書名稱、進(jìn)出時(shí)間等情況登記在施工現(xiàn)場監(jiān)理人員登記表上?？偘芾砣藛T總包單位工程開工前應(yīng)將項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理、施工員、材料員、資料員、質(zhì)檢員、安全員、

25、各專業(yè)工長等的學(xué)歷證書、職稱證書、資格證書、工作簡歷等資料報(bào)監(jiān)理公司，經(jīng)監(jiān)理公司初審合格后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部；項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)總包單位的到崗承諾書（項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理）及合同中確定的人員資質(zhì)要求進(jìn)行再次復(fù)核。不合格的，總包單位應(yīng)予以更換，直至符合要求?？偘鼊趧?wù)及專業(yè)分包總包單位開工前應(yīng)將其勞務(wù)分包、專業(yè)分包的企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（或聯(lián)系人）、用工人數(shù)等資料上報(bào)監(jiān)理公司，經(jīng)監(jiān)理公司初審合格后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次審核，不合格的，總承包商要予以更換，直至符合要求。同時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)現(xiàn)場難于管理的主體工程總包勞務(wù)包工包料的承包模式（主要指模板、木方、主體結(jié)構(gòu)支撐

26、周轉(zhuǎn)材料）。培訓(xùn)交底項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在監(jiān)理、總包單位進(jìn)場 2 周內(nèi)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持將項(xiàng)目工程管理工作指引、管理制度中涉及監(jiān)理、總包單位的主要內(nèi)容對(duì)監(jiān)理公司、總包單位進(jìn)行交底、培訓(xùn)。一般分包商可由項(xiàng)目主管工程師主持交底。質(zhì)量管理方面交底培訓(xùn)內(nèi)容：項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、專項(xiàng)工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（包括不限于測量放線標(biāo)準(zhǔn)做法、模板工程標(biāo)準(zhǔn)做法、混凝土工程標(biāo)準(zhǔn)做法、砌筑工程標(biāo)準(zhǔn)做法、抹灰工程標(biāo)準(zhǔn)做法、塑鋼 /鋁合金門窗工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、室內(nèi)低壓電器安裝工程施工控制要點(diǎn)、室內(nèi)給排水工程施工控制要點(diǎn)）、客戶敏感質(zhì)量問題控制措施、項(xiàng)目工程質(zhì)量控制的難點(diǎn)重點(diǎn)分析及保障措施、總分包工程界面劃分及配合要求、工序工藝樣板管9/23理制

27、度、實(shí)測實(shí)量管理制度、材料管理制度、工序檢查表制度、工程質(zhì)量停止點(diǎn)檢查計(jì)劃、技術(shù)資料管理規(guī)定、分戶驗(yàn)收辦法、土建 -精裝移交管理辦法、工程竣工驗(yàn)收管理制度、成品保護(hù)方案等質(zhì)量管理文件。通過認(rèn)真、細(xì)致、有效的交底、培訓(xùn)，確保監(jiān)理公司、承包商（總包、分包）對(duì)我司的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理要求在施工開始前有準(zhǔn)確的理解和認(rèn)識(shí)。交底培訓(xùn)工作結(jié)合項(xiàng)目工程管理自主培訓(xùn)體系課程清單進(jìn)行。承包商應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理部培訓(xùn)交底后2 周內(nèi)，組織由技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程師對(duì)其各專業(yè)質(zhì)檢員、勞務(wù)操作工人進(jìn)行技術(shù)與管理交底，監(jiān)理公司全程監(jiān)督。各類交底培訓(xùn)后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)督促監(jiān)理組織檢查交底工作是否達(dá)到管理效果（通過樣板、工序檢查以

28、及組織考試的形式進(jìn)行檢查考核），達(dá)不到要求的應(yīng)重新交底；經(jīng)多次交底仍不能達(dá)標(biāo)的隊(duì)伍、人員要堅(jiān)決清退、調(diào)整。項(xiàng)目質(zhì)量管理體系建立（架構(gòu)、制度、職責(zé)）項(xiàng)目經(jīng)理部在對(duì)監(jiān)理、總承包商交底后 2 周內(nèi)，應(yīng)明確建立以項(xiàng)目經(jīng)理部為核心、包括監(jiān)理公司、總承包商參與的項(xiàng)目質(zhì)量管理組織架構(gòu)和各崗位工作職責(zé)，明確項(xiàng)目施工現(xiàn)場主要工程管理工作流程、制度，協(xié)調(diào)統(tǒng)一項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)；項(xiàng)目質(zhì)量管理組織架構(gòu)圖及關(guān)鍵崗位工作職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)等應(yīng)制作成圖板形式，在項(xiàng)目經(jīng)理部辦公區(qū)上墻。項(xiàng)目經(jīng)理部、監(jiān)理公司、承包商要根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，審核、修訂、完善以下質(zhì)量管理工作制度及要求：技

29、術(shù)例會(huì)、質(zhì)量聯(lián)檢制度、質(zhì)量月報(bào)制度、質(zhì)量專題會(huì)、技術(shù)交底、深化設(shè)計(jì)、工序工藝樣板管理制度、材料設(shè)備檢驗(yàn)及管理制度、實(shí)測實(shí)量管理制度、工序檢查表制度、工序交接驗(yàn)收、分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、維修保修等，確保各方質(zhì)量管理工作始終按照規(guī)定的程序在受控狀態(tài)下運(yùn)行，從而保證工程質(zhì)量符合公司質(zhì)量目標(biāo)要求。承包商、監(jiān)理公司要根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行細(xì)化和分解，結(jié)合工程的具體情況和特點(diǎn)，確定工程各階段質(zhì)量管理目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，落實(shí)到各分部、分項(xiàng)工程中，并落實(shí)管理責(zé)任人。項(xiàng)目質(zhì)量管理組織架構(gòu)圖及關(guān)鍵崗位工作職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)等也應(yīng)制作成圖板形式，在自辦公區(qū)域及施工入口

30、區(qū)域上墻。組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底與答疑圖紙會(huì)審不僅僅是去發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的缺陷和問題，更重要的是讓監(jiān)理方和施工方更深刻地了解圖紙的內(nèi)容，監(jiān)理方需要特別關(guān)注設(shè)計(jì)所要求的工程做法、施工中的難點(diǎn)、需要進(jìn)行現(xiàn)場控制的要點(diǎn)，施工方需要特別關(guān)注圖紙中的質(zhì)量難點(diǎn)并需要對(duì)設(shè)計(jì)的易建性提出評(píng)估意見。10/235.2.6.2.施工圖紙下發(fā) 2 周內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理部組織承包商、監(jiān)理公司進(jìn)行圖紙會(huì)審，并形成書面審圖意見發(fā)設(shè)計(jì)管理部轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)院。5.2.6.3.設(shè)計(jì)院收到圖審意見并經(jīng)準(zhǔn)備后，由項(xiàng)目經(jīng)理部組織設(shè)計(jì)院對(duì)承包商、監(jiān)理公司進(jìn)行圖紙交底及答疑，由設(shè)計(jì)院對(duì)施工圖紙審圖意見要一一答復(fù)，并形成施工圖交底紀(jì)要類文件，必要時(shí)發(fā)出設(shè)計(jì)變更通知

31、單。5.2.7. 技術(shù)、管理文件評(píng)審、確認(rèn)5.2.7.1.承包商進(jìn)場 2 周內(nèi)須根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、工程管理策劃書并結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況調(diào)整完善施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案；監(jiān)理公司在1 周內(nèi)提出審核意見；項(xiàng)目經(jīng)理部1 周內(nèi)組織對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案等進(jìn)行評(píng)審。重點(diǎn)審核：施工重點(diǎn)、難點(diǎn)分析；對(duì)于關(guān)鍵工序、冬季、雨季等季節(jié)性施工編制的專項(xiàng)施工技術(shù)方案；以及施工方案中應(yīng)規(guī)定的工藝流程、施工方法、工藝參數(shù)、監(jiān)控方法、檢驗(yàn)和試驗(yàn)安排、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量的措施、安全措施、環(huán)保措施等。5.2.7.2.監(jiān)理進(jìn)場 2 周內(nèi)須根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、工程管理策劃書，結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況調(diào)整完善監(jiān)理規(guī)劃大綱、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；項(xiàng)目經(jīng)

32、理部1 周內(nèi)組織對(duì)監(jiān)理規(guī)劃大綱、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行評(píng)審。重點(diǎn)審核：監(jiān)理規(guī)劃大綱、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的針對(duì)性、可操作性，以及針對(duì)客戶敏感質(zhì)量問題的質(zhì)量監(jiān)控措施以及如何保證觀感質(zhì)量品質(zhì)的管理措施。5.2.7.3.總承包商需對(duì)甲方指定分包的施工技術(shù)方案進(jìn)行審核，包括安全文明施工管理、施工進(jìn)場時(shí)間節(jié)點(diǎn)、主體施工階段配合工作事項(xiàng)。5.2.7.4.項(xiàng)目采用“四新”（新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備）應(yīng)用時(shí)，承包商需要報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，監(jiān)理組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)，項(xiàng)目經(jīng)理部參加專題論證會(huì)。5.2.7.5.當(dāng)承包商對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或更換時(shí)，應(yīng)按審批程序經(jīng)原審批人重新

33、審批。5.3. 施工過程質(zhì)量管理5.3.1. 技術(shù)先行及信息報(bào)送5.3.1.1.在各分項(xiàng)分部工程開工前，督促監(jiān)理公司檢查承包商的技術(shù)方案、質(zhì)量控制措施、技術(shù)交底落實(shí)情況，沒有交底或交底不到位的，分項(xiàng)分部工程不能開始施工。5.3.1.2.監(jiān)理公司每日進(jìn)行現(xiàn)場工程巡視，填寫監(jiān)理日志或巡查記錄。5.3.1.3.監(jiān)理公司負(fù)責(zé)組織工程周例會(huì)及專題會(huì)議，總包單位、項(xiàng)目經(jīng)理部、分包單位參加，協(xié)調(diào)工程建設(shè)過程中各方關(guān)系，解決處理工程建設(shè)過程中存在的問題，監(jiān)理總監(jiān)簽發(fā)會(huì)議紀(jì)要送項(xiàng)11/23目經(jīng)理部傳閱。每月月底，監(jiān)理公司根據(jù)承包商報(bào)送的工程報(bào)告結(jié)合現(xiàn)場監(jiān)理工作記錄，編制監(jiān)理月報(bào)，報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理部各專業(yè)工程師傳閱。

34、項(xiàng)目建設(shè)文檔資料管理項(xiàng)目文檔是指在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄，并由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)保存及管理的各類文書、圖紙檔案及上墻資料文檔。項(xiàng)目建設(shè)文檔資料管理具體參見項(xiàng)目文檔管理工作指引、項(xiàng)目上墻資料作業(yè)指導(dǎo)書。定位放線質(zhì)量監(jiān)控項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)督促監(jiān)理公司測量工程師對(duì)承包商的定位放線情況進(jìn)行嚴(yán)格核驗(yàn)，督促監(jiān)理工程師組織場地測量控制點(diǎn)移交和保護(hù)工作?？偘刂凭€在施工過程中必須清晰、有效，因施工工序原因隱蔽的要及時(shí)恢復(fù)或轉(zhuǎn)移。精裝圖紙條件具備時(shí)，涉及定位放線精度要求在一次結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)上預(yù)留預(yù)埋的建議由精裝單位提前配合總包單位進(jìn)行定位及放線。二次砌筑墻體（輕質(zhì)隔墻）及精裝區(qū)域機(jī)電末端（天花吊頂）由精裝

35、單位進(jìn)行定位、放線。二次深化設(shè)計(jì)與專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)二次深化設(shè)計(jì)庭院圍墻、鋁合金門窗、欄桿、廚柜、瓷磚鋪貼、立面分色、電梯廳等公共區(qū)域立面及天花等與成本、功能、建筑外觀效果的分項(xiàng)工程，項(xiàng)目經(jīng)理部需跟進(jìn)二次深化設(shè)計(jì)工作進(jìn)度及組織圖紙審核，防止由于項(xiàng)目處于非常繁忙的主體施工階段導(dǎo)致各方精力疏忽出現(xiàn)延誤或遺漏，從而造成招標(biāo)、定樣延遲影響工程進(jìn)度的嚴(yán)重后果。專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)幕墻工程、鋼結(jié)構(gòu)工程（如雨棚等）、外立面泛光照明工程、中央空調(diào)工程、行業(yè)壟斷工程（自來水、供配電、燃?xì)?、電信、安防智能化）等需要有資質(zhì)的專業(yè)公司進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)配合設(shè)計(jì)部或?qū)I(yè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)成果經(jīng)濟(jì)合理功能符合產(chǎn)品要

36、求，并提前確定與之相關(guān)的主體預(yù)埋預(yù)留施工與裝修施工配合要求。材料、設(shè)備管理項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按現(xiàn)場材料管理工作指引對(duì)現(xiàn)場工程材料進(jìn)行規(guī)范管理，保證工程材料計(jì)劃及時(shí)、供應(yīng)充足、質(zhì)量合格；確保材料保管、領(lǐng)用、盤點(diǎn)受控，合理控制工程成本；嚴(yán)禁假冒偽劣、貨不對(duì)板材料用于在建項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立甲供材料、設(shè)備訂貨管理臺(tái)帳，將材料合同交底、材料訂貨計(jì)劃與審批、12/23材料進(jìn)場驗(yàn)收工作落實(shí)責(zé)任實(shí)到人。與戶內(nèi)交樓標(biāo)準(zhǔn)（寫入售房合同及對(duì)外銷售展示的材料/部品）相關(guān)的室內(nèi)建筑、裝修材料/設(shè)備 /部品、公共部位裝修裝飾材料應(yīng)由設(shè)計(jì)管理部提出，采購部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門、合作單位進(jìn)行樣品/樣板確認(rèn)及封樣，項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)封樣后

37、的材料部品樣板進(jìn)行管理。材料部品樣板范圍套內(nèi)入戶門、外門窗、散熱器（如有）、欄桿、地漏、可視對(duì)講機(jī)、電線、戶配電箱、弱電過線箱、各種水暖 / 電工管材、閥門、煙 / 風(fēng)道、保溫 / 防水材料。精裝修住宅還須包括：戶內(nèi)門及五金、實(shí)木/ 復(fù)合地板及踢腳線、瓷磚、石材、墻紙、櫥柜收納柜（含五金）、背景墻、潔具、龍頭、角閥、淋浴屏、吊頂材料、開關(guān)插座面板、燈具、煙機(jī)、灶具、浴霸 / 換氣扇、熱水器、空調(diào)、戶內(nèi)金屬結(jié)構(gòu)樓梯。公共部位（外立面、公共區(qū)域、室外硬景工程）石材、瓷磚、陶磚（含文化石）、欄桿 / 百葉、防火門、單元門、保溫材料、路燈、市政井蓋、成品道牙、吊頂材料、明裝消防箱。材料部品的送樣計(jì)劃甲

38、供、甲指乙供材料選樣由設(shè)計(jì)管理部協(xié)調(diào)采購管理部聯(lián)系合作方確定送樣計(jì)劃，采購管理部與項(xiàng)目經(jīng)理部具體落實(shí)合作方樣品的及時(shí)報(bào)送。材料部品樣板的確認(rèn)設(shè)計(jì)管理部、采購管理部、項(xiàng)目經(jīng)理部、總分包單位、監(jiān)理公司（涉及到外觀效果時(shí)外部設(shè)計(jì)單位也應(yīng)參加）等相關(guān)人員對(duì)報(bào)送的材料部品進(jìn)行確認(rèn)，直到樣品滿足要求后設(shè)計(jì)部門對(duì)樣品會(huì)簽確認(rèn)后交項(xiàng)目經(jīng)理部封存保管。材料部品樣板的管理材料送樣（材質(zhì) / 規(guī)格參見設(shè)計(jì)圖紙），一式兩份，經(jīng)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理部工程師書面確認(rèn)，一份由項(xiàng)目經(jīng)理部材料樣板間保存?zhèn)洳?，一份由施工單位保存用于采購?duì)樣。其中乙供石材必須由裝修總包按照施工尺寸大小報(bào)送不少于 3 塊施工材料樣板，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部、設(shè)計(jì)

39、師確認(rèn)存樣后，由監(jiān)理以此為依據(jù)對(duì)每批石材進(jìn)行驗(yàn)收。材料部品樣板管理由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目經(jīng)理部辦公室區(qū)域附件專設(shè)一間材料樣板間，由項(xiàng)目經(jīng)理部材料樣板管理對(duì)接人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，部品封樣應(yīng)在每一個(gè)部件的醒目處做出封樣的相關(guān)內(nèi)容：封樣人員、日期、部品名稱、產(chǎn)地、送樣單位、使用部位、規(guī)格、型號(hào)及相關(guān)的性能等項(xiàng)內(nèi)容。材料樣板間內(nèi)應(yīng)建立相應(yīng)臺(tái)帳，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入或進(jìn)入后擅自變更封樣樣品。13/23/專業(yè)間的工序轉(zhuǎn)換工作監(jiān)理公司應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)控現(xiàn)場各類工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量，同時(shí)按項(xiàng)目經(jīng)理部的授權(quán)要求對(duì)甲供材料 / 甲指乙供材料進(jìn)行驗(yàn)收檢查管理。其中材料樣板應(yīng)作為材料進(jìn)貨驗(yàn)收和工程驗(yàn)收的重要依據(jù)。

40、乙方供貨材料管理：鋼筋、混凝土、砌塊、水電安裝管材（含電線盒）、砂漿、防水材料等進(jìn)場送檢、存貯和使用管理參照現(xiàn)場材料管理工作指引執(zhí)行。砂漿集中攪拌站設(shè)置（砂漿配合比牌、計(jì)量設(shè)備、外加劑的管理）、砂漿的現(xiàn)場使用參照砌筑工程標(biāo)準(zhǔn)做法中的相關(guān)要求執(zhí)行。裝修施工前項(xiàng)目經(jīng)理部需在材料樣板間專設(shè)裝修材料樣板陳列區(qū)域，所有確定的裝飾材料、部品（瓷磚、石材、水電材料設(shè)備、木作板材、五金配件等）樣板應(yīng)在此集中展示。工程質(zhì)量樣板管理項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行工程質(zhì)量樣板策劃，將客戶需求、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、材料部品種類與規(guī)格、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量（驗(yàn)收）標(biāo)準(zhǔn)、總分包之間的配合要求等通過現(xiàn)場設(shè)置可視化的施工質(zhì)量樣板予以明確體現(xiàn)；大面積施工

41、前按照施工質(zhì)量樣板要求，對(duì)施工班組開展崗前技術(shù)交底、培訓(xùn)。在施工過程中重要的部位、關(guān)鍵構(gòu)造節(jié)點(diǎn)、新工藝新材料應(yīng)用，以及客戶重點(diǎn)關(guān)注的質(zhì)量缺陷所涉及的工藝節(jié)點(diǎn)和施工工藝做法（包括不限于防滲漏、門窗安裝、墻體砌筑、內(nèi)墻抹灰的防空鼓開裂、外墻保溫做法、水電安裝、室內(nèi)裝修），在每一道工序前應(yīng)按對(duì)應(yīng)的質(zhì)量專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該工序進(jìn)行樣板方案策劃，根據(jù)確定的方案在現(xiàn)場實(shí)施實(shí)體樣板驗(yàn)證，樣板確認(rèn)通過后作為指導(dǎo)本工序大面積施工的標(biāo)準(zhǔn)。具體實(shí)施要求見工程質(zhì)量樣板實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于涉及到建筑外立面、景觀鋪裝等重要外觀觀感效果的材料鋪貼和拼裝方式應(yīng)由設(shè)計(jì)管理部提出詳細(xì)施工要求，項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)管理制作材料部品的拼裝和鋪貼的工

42、藝樣板，由設(shè)計(jì)管理部、項(xiàng)目經(jīng)理部共同組織樣板驗(yàn)收和封樣。精裝修施工樣板實(shí)施：在具備條件的情況下，各戶型按照交樓標(biāo)準(zhǔn)要求各做一套精裝修施工樣板間，公共部位需完成大堂、電梯廳、公共走道部位裝修施工樣板，完成后項(xiàng)目經(jīng)理部組織設(shè)計(jì)、客服、監(jiān)理、相關(guān)裝修單位進(jìn)行裝修樣板間及公共區(qū)域裝修樣板驗(yàn)收，施工樣板間應(yīng)按交樓標(biāo)準(zhǔn)全部施工完成，樣板間驗(yàn)收缺陷整改完成時(shí)間應(yīng)保證在大面積裝修前一個(gè)月結(jié)束。具體實(shí)施要求見工程質(zhì)量樣板實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)。樣板驗(yàn)收確認(rèn)后，由承包商施工管理人員負(fù)責(zé)對(duì)施工班組進(jìn)行交底，監(jiān)理公司監(jiān)督檢查，并作好書面記錄。工序交接管理為保證上道工序施工質(zhì)量滿足下道工序繼續(xù)施工的需要，保證工種14/23正常，

43、所有工序應(yīng)進(jìn)行工序交接。工序施工完畢并經(jīng)檢驗(yàn)合格，由施工單位上道工序質(zhì)檢員向監(jiān)理公司提出工序交接申請(qǐng)。單體工程工序施工尚未全部完工，但已完部分（樓層或樓層部分區(qū)域）滿足下道工序繼續(xù)施工條件，接收方可以向監(jiān)理公司提出工序交接施工申請(qǐng)，由監(jiān)理公司組織協(xié)調(diào)辦理交接手續(xù)。監(jiān)理公司組織工序交接，項(xiàng)目經(jīng)理部、交接雙方質(zhì)檢員和主要施工管理/技術(shù)人員參加。工序交接檢查中有異議時(shí)，由監(jiān)理公司組織交接雙方協(xié)調(diào)解決爭議，如確有不滿足下道工序施工要求的，應(yīng)由移交方負(fù)責(zé)處理，處理完畢后重新進(jìn)行工序交接。交接檢查中，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)原因、專業(yè)要求不一致或其它原因產(chǎn)生的問題影響下道工序施工時(shí)，應(yīng)暫停交接并停止該工序施工，上報(bào)項(xiàng)

44、目經(jīng)理部組織解決后，再進(jìn)行工序交接。對(duì)于關(guān)鍵工序，項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)工程師應(yīng)對(duì)其控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查驗(yàn)收，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理部相關(guān)專業(yè)工程師必須參與場地標(biāo)高、防水基層、保溫基層、保溫與飾面（涂料、面磚、石材、金屬扣板、 GRC 等）、外立面飾面完成后腳手架拆除前立面檢查、主體結(jié)構(gòu)與抹灰、設(shè)備安裝與土建、孔洞封堵、電梯井道、門窗洞口與安裝、裝修與土建、吊頂封板與機(jī)電隱蔽工程、成品保護(hù)等關(guān)鍵工序日常巡視及交接檢查工作，確保及時(shí)掌握現(xiàn)場的質(zhì)量情況，主要檢查關(guān)注內(nèi)容如下：鋼筋、預(yù)留預(yù)埋工程驗(yàn)收：檢查是否滿足設(shè)計(jì)要求及質(zhì)量要求。模板工程：檢查模板平整度、支撐安全性及凈空尺寸。外架拆除：檢查已完部分施工質(zhì)

45、量是否滿足，外立面有無相關(guān)其他未完工程。砌筑抹灰：檢查是否按工序施工，施工質(zhì)量是否滿足要求。不按工序施工是墻面空鼓裂縫、外墻滲漏產(chǎn)生的重要原因之一。防水施工：對(duì)基層、防水層防滲漏效果層層把關(guān)，檢查防水層施工質(zhì)量及防水材料有無偷工減料。門窗施工：檢查門窗的安裝質(zhì)量，并控制門窗周邊塞縫工序，以保證門窗防滲漏的效果。管洞封堵：檢查是否按工序施工, 不按工序施工是管洞滲漏最重要的原因。衛(wèi)生間防水、防水保護(hù)層與面磚、石材施工：檢查基層處理是否合格，防水涂層厚度、較強(qiáng)部位（厚度、高度）是否合適，閉水試驗(yàn)檢查是否有滲漏，檢查墻面基層拉毛甩漿是否能保證粘結(jié)牢固。墻體抹灰基層與涂料、壁紙施工：檢查基層平整度、垂

46、直度是否符合要求，基層空鼓、開裂情況。地面基層與地磚、地板施工：檢查基層是否平整、空鼓、開裂、起砂。吊頂內(nèi)機(jī)電設(shè)備安裝與吊頂封閉施工：檢查吊頂內(nèi)機(jī)電隱蔽工程是否存在安全隱患、功能15/23缺陷。分部工程完成與成品保護(hù)：檢查分部工程是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成品保護(hù)是否滿足要求。重要工序隱蔽工程驗(yàn)收：施工單位自檢合格后，通知監(jiān)理公司和項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行驗(yàn)收，監(jiān)理公司和項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)工程師驗(yàn)收通過后，在隱蔽工程驗(yàn)收單上簽字，才允許其進(jìn)入下一道工序。工序檢查表執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)參照本部工程管理部發(fā)布的 7 項(xiàng)工序檢查表模板，對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全、防滲漏節(jié)點(diǎn)、水電安裝工程等 7 項(xiàng)關(guān)鍵分項(xiàng)工程施工工序過程檢查表進(jìn)行本地化

47、調(diào)整（主要是涉及防水、保溫工程做法需根據(jù)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)管理部門要求及習(xí)慣做法進(jìn)行調(diào)整），具體檢查表名稱如下：工序檢查表 1：主體結(jié)構(gòu)工程工序檢查表 2：砌筑抹灰工程工序檢查表 3：外門窗安裝工程工序檢查表 4：廚衛(wèi)防水施工工序檢查表 5：屋面露臺(tái)施工工序檢查表 6：室內(nèi)給排水工程工序檢查表 7：室內(nèi)電氣工程在工序檢查表檢查執(zhí)行前，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)監(jiān)理、總包進(jìn)行培訓(xùn)、講解、交底，形成檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法等方面的共識(shí)，同時(shí)根據(jù)本項(xiàng)目工程特點(diǎn)明確總包施工方、監(jiān)理方現(xiàn)場檢查比例。具體實(shí)施參照工序檢查表實(shí)施管理指引。監(jiān)理公司按照工序檢查表在現(xiàn)場進(jìn)行工序檢查，要求監(jiān)理人員按專業(yè)人手一份攜帶檢查表格和檢查工具（鋼卷尺

48、）在現(xiàn)場巡查時(shí)填寫質(zhì)量問題及存在部位的記錄，并對(duì)不合格工序部位情況在后續(xù)檢查中注明跟蹤處理結(jié)果。工序檢查表填寫嚴(yán)禁事后補(bǔ)資料，項(xiàng)目工程師每周對(duì)監(jiān)理工序檢查表項(xiàng)目不少于 20進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)工序檢查的落實(shí)情況及執(zhí)行效果進(jìn)行監(jiān)控（包括使用范圍、檢查準(zhǔn)確性、覆蓋面以及大面積不合格工序質(zhì)量的整改關(guān)閉等狀態(tài)）。每道工序經(jīng)過監(jiān)理公司專業(yè)工程師檢查和項(xiàng)目經(jīng)理部分管工程師抽檢認(rèn)可后，方可進(jìn)行下一道工序施工。 7 張工序檢查表僅代表了我方重點(diǎn)關(guān)注的部分工序，施工單位和監(jiān)理公司還應(yīng)當(dāng)對(duì)除此之外的其他所有工序進(jìn)行檢查。將工序檢查表執(zhí)行情況與工序質(zhì)量情況與當(dāng)期進(jìn)度款支付掛鉤（新的總包合同、監(jiān)理合16/23同有約定）：承包

49、商工程款、監(jiān)理費(fèi)付款審批時(shí)需附上工序檢查表執(zhí)行情況說明以及相關(guān)工序質(zhì)量控制合格與否意見，不按要求執(zhí)行工序檢查表及工序質(zhì)量嚴(yán)重不合格的，項(xiàng)目經(jīng)理部可以拒絕支付相關(guān)進(jìn)度款。實(shí)測實(shí)量項(xiàng)目經(jīng)理部需根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解制定標(biāo)段實(shí)測實(shí)量質(zhì)量合格率目標(biāo)，安排專人負(fù)責(zé)實(shí)測實(shí)量檢查制度的實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督供方（承包商、監(jiān)理）實(shí)測實(shí)量工作的實(shí)施過程、實(shí)施結(jié)果及整改提升情況，同時(shí)對(duì)本項(xiàng)目工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期抽測。每周匯總項(xiàng)目實(shí)測質(zhì)量合格率數(shù)據(jù)，通過對(duì)實(shí)測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場施工過程質(zhì)量管理，保證項(xiàng)目工程施工實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)定提升，并按要求向本部工程管理部上報(bào)實(shí)測實(shí)量周報(bào)。具體實(shí)施參照工程實(shí)測實(shí)量檢查作業(yè)標(biāo)

50、準(zhǔn)?？偘鼏挝唬òㄍ两偘c裝修總包）：負(fù)責(zé)項(xiàng)目各分項(xiàng)工程的全部實(shí)測實(shí)量檢查工作；編制所承建項(xiàng)目的實(shí)測實(shí)量檢查細(xì)則，并制定相關(guān)質(zhì)量保證措施及整改措施?？偘鼏挝粚?duì)項(xiàng)目各施工階段實(shí)施 100的實(shí)測實(shí)量，建立分樓層（結(jié)構(gòu)階段）和分戶（抹灰階段）測量檔案，并及時(shí)將測量結(jié)果、整改情況上報(bào)監(jiān)理公司及項(xiàng)目經(jīng)理部。監(jiān)理公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)測實(shí)量抽查工作：編制所在項(xiàng)目的實(shí)測實(shí)量抽測實(shí)施細(xì)則（包括檢查范圍、檢查方式、檢查數(shù)量、檢查結(jié)果反饋、檢查問題整改情況），抽測覆蓋面不小于總戶數(shù)的 30%。每月編制項(xiàng)目實(shí)測實(shí)量檢查情況，并發(fā)送項(xiàng)目經(jīng)理部?？偘贤?、監(jiān)理合同中有關(guān)于實(shí)測實(shí)量工執(zhí)行情況及質(zhì)量合格率指標(biāo)與當(dāng)期進(jìn)度款支付掛

51、鉤的約定，不按要求執(zhí)行實(shí)測實(shí)量及實(shí)測質(zhì)量合格率過低的且拒不改進(jìn)的，項(xiàng)目經(jīng)理部可以暫停支付相關(guān)進(jìn)度款。成品保護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)組織對(duì)工程已完部分進(jìn)行有效的成品保護(hù)，協(xié)調(diào)好各承包商的成品保護(hù)工作職責(zé)劃分，合理安排施工工序，減少交叉作業(yè)，杜絕逆向施工。裝修、設(shè)備安裝等分項(xiàng)工程施工各階段過程中，應(yīng)采取有效的成品保護(hù)措施，確定保護(hù)對(duì)象、明確保護(hù)方法和責(zé)任人。標(biāo)段或樓棟主管工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查落實(shí)情況。 具體實(shí)施參見成品保護(hù)制度、精裝修成品保護(hù)制度、精裝修保潔制度。精裝修階段質(zhì)量控制（毛坯交付樓棟無）室內(nèi)竣工驗(yàn)收后改造施工（非改造項(xiàng)目無）改造工程開始前監(jiān)理公司組織改造施工單位與總包、公共區(qū)域裝飾單位辦理工作面

52、移交手續(xù)，并形成書面記錄。17/23改造現(xiàn)場成品保護(hù)措施嚴(yán)格按照審批通過的方案執(zhí)行，切實(shí)做好正式入戶大堂、電梯、電梯廳、公共走道墻地面以及防火門、入戶門等部位的成品保護(hù)工作，避免對(duì)已完成裝修部位的破壞。室內(nèi)主體改造工程施工期間，監(jiān)理公司按照主體工程同等要求進(jìn)行材料檢查、工序質(zhì)量檢查及開展質(zhì)量實(shí)測。施工過程質(zhì)量控制圖紙準(zhǔn)備本部精裝修設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)提供公共區(qū)域及各戶型室內(nèi)精裝修圖紙（需與合同交樓標(biāo)準(zhǔn)及銷售展示樣板間相符），由裝修設(shè)計(jì)公司駐場設(shè)計(jì)師協(xié)調(diào)各甲分包、甲供材單位提供專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)（如櫥柜、衣柜、浴室柜、玄關(guān)柜、空調(diào)、熱水器、淋浴屏、背景墻等），設(shè)計(jì)師匯總后根據(jù)現(xiàn)場實(shí)測情況、按照?qǐng)D紙標(biāo)準(zhǔn)化要求編

53、制排版圖和定位圖等，由甲方組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、裝修總包、甲分包、甲供材單位進(jìn)行圖紙會(huì)審。土建 - 精裝工作界面移交土建移交：土建總包對(duì)軸線標(biāo)高進(jìn)行書面移交，土建總包、精裝修總包按合同要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)移交界面實(shí)測并建立分戶實(shí)測檔案，木地板安裝單位需實(shí)測地坪平整度與水平度是否能達(dá)到鋪貼木地板的要求，帶防水施工移交的須對(duì)廚房、陽臺(tái)、衛(wèi)生間等有防水要求位置做閉水實(shí)驗(yàn)。水電設(shè)施移交：水電設(shè)施移交前，必須先做移交樣板，移交樣板經(jīng)甲方水電工程師、監(jiān)理工程師確認(rèn)后作為移交標(biāo)準(zhǔn)。水電移交時(shí)除正常的通電測試、水管打壓外，裝修總包還需復(fù)核水電點(diǎn)位是否符合裝修設(shè)計(jì)圖紙要求。部品移交：鋁合金門窗、欄桿、入戶門等部品與土建一

54、起移交，移交后的成品保護(hù)責(zé)任由精裝修總包單位負(fù)責(zé)。移交管理：移交工作參照全裝修房毛坯交接制度進(jìn)行，由項(xiàng)目經(jīng)理部樓棟主管土建工程師負(fù)責(zé)，監(jiān)理組織土建總包單位向精裝修總包移交工作界面（包括分戶驗(yàn)收與實(shí)測管理），監(jiān)督落實(shí)交接雙方對(duì)每戶按照移交工作面質(zhì)量檢查表全數(shù)檢查，并進(jìn)行30%比例的戶數(shù)復(fù)核抽查。工作面移交需完成相關(guān)書面記錄：移交工作面質(zhì)量檢查表。監(jiān)理負(fù)責(zé)跟蹤不合格項(xiàng)整改完成情況，直至驗(yàn)收合格。精裝修施工過程管理精裝修總包負(fù)責(zé)編制裝修施工組織方案，包括精裝修管理策劃書及各專項(xiàng)施工方案，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部、裝修設(shè)計(jì)管理部門和監(jiān)理審核確認(rèn)后實(shí)施。現(xiàn)場安全文明施工管理：參照精裝修質(zhì)量管理制度、精裝修成品保護(hù)制

55、度執(zhí)行。質(zhì)量管理：施工過程中施工單位、監(jiān)理公司根據(jù)精裝修標(biāo)準(zhǔn)檢查表、工程實(shí)測實(shí)量18/23檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)裝修工程（涂飾、墻地面鋪貼、戶內(nèi)門、木地板、潔具、開關(guān)插座、燈具等）開展實(shí)測實(shí)量，并在戶內(nèi)張貼精裝修質(zhì)量可視化控制表將實(shí)測實(shí)量指標(biāo)可視化。對(duì)于合格率偏低的指標(biāo)要求施工單位整改并制定提升改進(jìn)措施，直至符合要求。其他驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理公司、施工單位參照精裝修標(biāo)準(zhǔn)工藝、精裝修質(zhì)量管理制度實(shí)施。5.4.工程質(zhì)量巡查與評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)場每周質(zhì)量巡查項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)每周至少組織一次現(xiàn)場質(zhì)量巡查（可與安全文明檢查周檢查同時(shí)進(jìn)行），項(xiàng)目經(jīng)理部、監(jiān)理公司全體人員參加，對(duì)巡查中出現(xiàn)的技術(shù)問題和質(zhì)量問題進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、處理，并認(rèn)

56、真記錄在相應(yīng)巡查報(bào)告中發(fā)給各相關(guān)承包商，要求限期整改完成。當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)，應(yīng)下發(fā)整改通知單給承包商，要求編制專項(xiàng)整改方案報(bào)監(jiān)理公司、項(xiàng)目經(jīng)理部審核，經(jīng)審核同意后再進(jìn)行現(xiàn)場整改。項(xiàng)目質(zhì)量管理每月檢查與評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理部每月應(yīng)組織一次對(duì)承包商（總包、分包）、監(jiān)理公司質(zhì)量管理的檢查與評(píng)價(jià)工作，檢查、評(píng)價(jià)質(zhì)量部分分為工作質(zhì)量、實(shí)體質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員參加。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)將檢查與評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)發(fā)給承包商和監(jiān)理公司，作為對(duì)承包商、監(jiān)理公司的考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。第三方項(xiàng)目工程評(píng)估本部工程管理部每季度或每兩月組織第三方工程評(píng)估單位對(duì)在建相關(guān)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，從資源保障、工序檢查表執(zhí)

57、行、實(shí)測實(shí)量、樣板引路執(zhí)行、材料管理幾個(gè)維度方面檢查評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量管理工作狀況，評(píng)估結(jié)束后在項(xiàng)目現(xiàn)場會(huì)議室召開項(xiàng)目經(jīng)理部、監(jiān)理、承包商管理人員參加的總結(jié)會(huì)議，通報(bào)評(píng)估檢查情況給出質(zhì)量管理需改進(jìn)方面及建議，并在一周內(nèi)提交評(píng)估書面報(bào)告供項(xiàng)目經(jīng)理部管理糾偏。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)組織監(jiān)理、承包商召開專項(xiàng)會(huì)議部署評(píng)估報(bào)告中涉及的質(zhì)量缺陷整改措施及實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)評(píng)估結(jié)果作為年度工程質(zhì)量管理優(yōu)秀項(xiàng)目的評(píng)獎(jiǎng)的重要依據(jù)。具體實(shí)施參見工程評(píng)估管理工作指引。質(zhì)量預(yù)警評(píng)估分級(jí)處理機(jī)制項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)各種不同場合、不同方式（包括本部工程管理部組織的第三方工程評(píng)估）檢查出的施工單位質(zhì)量問題及時(shí)整理匯總，對(duì)各施工單位工程質(zhì)量管理水平進(jìn)行

58、評(píng)定排序，根據(jù)施工單位質(zhì)量問題比例、嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)層級(jí)的質(zhì)量預(yù)警。質(zhì)量預(yù)警分為專業(yè)工程師級(jí)、項(xiàng)目級(jí)、公司級(jí)，由各層級(jí)相應(yīng)的相關(guān)人員出面協(xié)調(diào)解決。專業(yè)工程師級(jí)質(zhì)量問題為一般質(zhì)量問題或質(zhì)量管理體系問題，由專業(yè)工程師協(xié)調(diào)監(jiān)理、承包商現(xiàn)場予以解決；項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量問題為較嚴(yán)重質(zhì)量問題或質(zhì)量管理體系問題，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與采購負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)施工單位公司領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目經(jīng)19/23理解決；公司級(jí)質(zhì)量問題為嚴(yán)重質(zhì)量問題或質(zhì)量管理體系問題，由工程分管領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)施工單位領(lǐng)導(dǎo)或其上級(jí)單位解決。5.5.驗(yàn)收至集中維修階段質(zhì)量管理驗(yàn)收階段質(zhì)量控制（不含政府相關(guān)管理部門參與的外部驗(yàn)收）重要分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收：項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人組

59、織監(jiān)理公司組織對(duì)重要分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定，并在施工單位提交的分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表上簽字。如消防工程、電梯工程、通風(fēng)工程、供配電工程、給排水工程、室外園林景觀工程等等。一線公司客戶關(guān)系部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門人員交付前對(duì)合同附圖進(jìn)行現(xiàn)場核對(duì)檢查，跟蹤現(xiàn)場與合同附圖不符之處的處理進(jìn)展，負(fù)責(zé)組織第三方驗(yàn)房組對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行交付前各種內(nèi)部檢查、驗(yàn)收及整改復(fù)查管理工作。內(nèi)部專項(xiàng)工程驗(yàn)收：由驗(yàn)房組按照交付驗(yàn)收管理工作指引文件中專項(xiàng)驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書組織進(jìn)行室內(nèi)閉水、門窗淋水、管道打壓、管道通球試驗(yàn)、電氣檢測 5 項(xiàng)專項(xiàng)驗(yàn)收，各專項(xiàng)驗(yàn)收必須 100%關(guān)閉，并填寫完善相關(guān)驗(yàn)收檢查表。各專項(xiàng)驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書

60、目錄如下：管道打壓驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書淋水專項(xiàng)驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書衛(wèi)生間、陽露臺(tái)閉水驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書室內(nèi)污水管通球驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書室內(nèi)電氣驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收：由驗(yàn)房組組織實(shí)施，按照項(xiàng)目細(xì)部驗(yàn)收檢查制度對(duì)室內(nèi)墻面（涂料、面磚垂平度及空鼓裂縫等）、地面（涂料、面磚平度及空鼓裂縫等）、天棚（平整度及凈空高）、門框、外門窗、護(hù)欄、水電安裝工程等進(jìn)行測量檢查驗(yàn)收。按照現(xiàn)場檢查（測量）、記錄質(zhì)量缺陷、會(huì)議通報(bào)明確整改要求、整改復(fù)查的工作模式對(duì)每套房屋缺陷項(xiàng)進(jìn)行檢查及整改消點(diǎn)。綜合模擬驗(yàn)收：綜合模擬驗(yàn)收前需取得室內(nèi)預(yù)驗(yàn)收驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，要求戶均缺陷點(diǎn)戶少于5 點(diǎn)時(shí)（或預(yù)驗(yàn)收專項(xiàng)工程整改率達(dá) 95%），專項(xiàng)驗(yàn)收（室內(nèi)閉水、門