“軍人退役一件事一次辦”實施方案

1、“軍人退役一件事一次辦”實施方案為深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”，持續(xù) 深化“放管服”改革，不斷提升辦事效率，優(yōu)化服務(wù)水平， 聚焦高頻政務(wù)服務(wù)，落實“軍人退役一件事”便民服務(wù)舉措， 不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度，特制定本實施方 案。一、總體要求深入貫徹落實“放管服”和“最多跑一次”改革精神， 堅持以民為本的開展理念，突出需求和目標導(dǎo)向，推進“軍 人退役一件事一次辦“改革。通過流程再造和信息共享，整 合部門資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加快構(gòu)建更加便捷、更多層次、 更為高效的跨部門聯(lián)辦模式，實現(xiàn)“軍人退役一件事一次力、” 服務(wù)。二、實施方式（一）聯(lián)辦對象。已經(jīng)移交至的自主就業(yè)退役軍人（以

2、 下簡稱“退役軍人”）（二）聯(lián)辦事項。為退役軍人提供“一站式”服務(wù)，集 成提供報到登記、恢復(fù)戶口登記、社?？ㄊ状紊暾?、基本養(yǎng) 老保險接續(xù)、醫(yī)保參保登記、社（醫(yī)）保繳費等業(yè)務(wù)服務(wù)。（三）辦理流程.報到登記和“一窗受理”。退役軍人到縣退役軍人 服務(wù)中心報到，并向軍人退役“一鏈辦”受理窗口提交萬 載縣軍人退役“一鏈辦”登記表和相關(guān)材料。退役軍人服 務(wù)中心核實材料后出具落戶介紹信，并將相關(guān)材料和落戶介 紹信實時推送給聯(lián)辦部門。.恢復(fù)戶口登記。公安即時查收、核實退役軍人事務(wù) 部門推送的材料和信息，為擬回原籍（入伍前戶口所在地） 落戶或者投靠父親、母親、配偶到城鎮(zhèn)落戶的退役軍人辦理 恢復(fù)戶口登記，并將退役

3、軍人身份信息實時推送給人社、醫(yī) 保等部門，根據(jù)當事人需求提供郵寄送達或自行領(lǐng)取。.社保卡首次申請。人社部門即時查收、核實公安推 送的材料和信息，為符合條件的申請人辦理社保卡，根據(jù)當 事人需求提供郵寄送達或自行領(lǐng)取。.基本養(yǎng)老保險接續(xù)。人社部門即時查收、核實退役 軍人事務(wù)部門推送的材料和信息，完成基本養(yǎng)老保險的賬戶 登記和接收。.醫(yī)保參保登記。醫(yī)療保障部門即時查收、核實公安 推送的材料和信息，為退役軍人辦理醫(yī)保參保登記。.社（醫(yī)）保繳費。稅務(wù)部門即時查收、核實人社和 醫(yī)療保障部門推送的材料和信息，提供多元化繳費平臺，暢 通繳費渠道。三、職責分工建立完善“軍人退役一件事一次辦” 一個部門牽頭、跨

4、部門聯(lián)辦的工作機制，明確職責分工，形成工作合力。.縣退役軍人事務(wù)局：負責“軍人退役一件事一次力、” 的牽頭工作，做好方案起草，指南編印與宣傳等工作；負責 縣政務(wù)服務(wù)中心“軍人退役一件事一次辦”專窗業(yè)務(wù)集中辦 理時期的人員調(diào)配與報到登記工作；負責發(fā)放指導(dǎo)填報聯(lián)辦 登記表、收集其他部門聯(lián)辦事項所需材料、并將上述材料上 傳“軍人退役一件事”聯(lián)辦系統(tǒng)工作；負責與縣人武部和縣 委組織部就軍人退役其他相關(guān)事項的協(xié)調(diào)工作。.縣行政審批局：負責落實“軍人退役一件事”前期 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和辦事系統(tǒng)開發(fā)部署與操作培訓(xùn)工作；負責在縣政 務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“軍人退役一件事一次辦”受理專窗和非集 中辦理時期相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)工作。

5、.縣政府辦（信息中心）：負責監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián) 辦部門政務(wù)外網(wǎng)的接通工作，做好“軍人退役一件事”聯(lián)辦 功能的信息化支撐，實現(xiàn)流程交互、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，推動跨部門 聯(lián)辦事項實行“一網(wǎng)通辦”。.縣公安：負責及時從聯(lián)辦系統(tǒng)接收相關(guān)材料信息， 流轉(zhuǎn)對應(yīng)公安派出所根據(jù)申請進行恢復(fù)戶口登記等業(yè)務(wù)辦 理工作，并在規(guī)定時限內(nèi)將辦理結(jié)果告知申請人。.縣人社局：負責及時從聯(lián)辦系統(tǒng)接收相關(guān)材料信息， 做好社保卡辦理和基本養(yǎng)老保險接續(xù)，做好與稅務(wù)部門的業(yè) 務(wù)對接、信息共享等工作，并在規(guī)定時限內(nèi)將辦理結(jié)果告知 申請人。.縣醫(yī)療保障局：負責及時從聯(lián)辦系統(tǒng)接收相關(guān)材料 信息，做好醫(yī)保參保登記，做好與稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)對接、信 息共享

6、等工作，并在規(guī)定時限內(nèi)將辦理結(jié)果告知申請人。.縣稅務(wù)局：根據(jù)人社和醫(yī)療保障部門推送的信息提 供多元化繳費平臺，暢通繳費渠道。四、時間安排2022年7月1日起，正式實施“軍人退役一件事一次辦” 聯(lián)辦工作。五、工作要求.提高思想認識。各有關(guān)部門和單位要高度重視，切 實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，落實專人負責。要努力創(chuàng) 新服務(wù)載體，全力推進工作實施，提升政務(wù)服務(wù)能力，不斷 滿足人民群眾日益增長的公共服務(wù)需求。.強化協(xié)同推進。各有關(guān)部門和單位要按照整合和聯(lián) 辦的改革要求，設(shè)立專項工作小組，加大事項梳理、流程再 造和信息系統(tǒng)對接等工作力度，做好任務(wù)分解、實施推進、 督查催促工作。要嚴格按照“軍人退役一件事一次辦”部門 聯(lián)辦事項清單規(guī)定的時限完成辦理工作。縣退役軍人事務(wù)局 要建立和完善有關(guān)制度，有關(guān)人員要熟練掌握改革后的業(yè)務(wù) 流程和工作規(guī)范，切實提高辦事效率。.注重宣傳引導(dǎo)。要充分利用報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等 各種新聞媒介，依托各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）退役軍人服務(wù)站，多 方位加大宣傳力度，提高“軍人退役一件事一次辦”聯(lián)辦服 務(wù)知曉度。.強化監(jiān)督考核。將推進“軍人退役一