門診部職責(zé)及工作人員崗位職責(zé)

1、文檔編碼 : CA6N5J5U3O2 HA2Q1B7S6A4 ZQ5J5P4G1F9學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò),僅供參考門診部工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)門診的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理的行政治理；2、組織制定門診部工作方案,并督促檢查實(shí)施情形, 按期總結(jié)匯報(bào)；3、經(jīng)常深化門診各有關(guān)科室,依據(jù)門診就診規(guī)律和門診工作程序,指導(dǎo)門診各醫(yī)療和醫(yī)技科室,為門診供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4、定期組織召開門診工作會(huì)議,和諧各科關(guān)系,督促檢查醫(yī)務(wù)人員 執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程；整頓門診秩序,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,便利病人就醫(yī),不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故；5、負(fù)責(zé)組織門診、導(dǎo)診及詢問工作；6、負(fù)責(zé)接待和處理門診的投訴和

2、信訪工作；門診部主任崗位職責(zé) 1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診的醫(yī)療、護(hù)理和行政治理工作；2、組織制訂門診部工作方案,經(jīng)院長、分管副院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報(bào)；3、全面把握各科門診醫(yī)療、護(hù)理工作情形,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難患者的會(huì)診和搶救工作；接收大批外傷、中毒、傳染患者時(shí),要準(zhǔn)時(shí)上報(bào),并實(shí)行相應(yīng)措施；4、定期召開門診系統(tǒng)會(huì)議,和諧各科關(guān)系；督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹 執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故；5、領(lǐng)導(dǎo)和組織門診醫(yī)療質(zhì)量和病歷文書質(zhì)量的考核評判工作,對存 在的問題準(zhǔn)時(shí)制定整改措施,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量；學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于

3、網(wǎng)絡(luò),僅供參考6、整頓門診秩序,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,便利患者就診；7、和諧有關(guān)部門做好門診衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報(bào) 告等工作；8、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)接待和處理門診方面的群眾來信、來訪 工作；門診部護(hù)士長崗位職責(zé) 1、在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診部所轄科室的護(hù)理工作；如：健康訓(xùn)練、導(dǎo)醫(yī)分診、消毒隔離及技術(shù)操作等；2、依據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作方案,制定門診部護(hù)理工作方案,組織實(shí) 施,督促檢查,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)體會(huì),不斷改進(jìn)護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率；3、幫忙門診部主任做好日常行政治理工作；4、定期召開全科護(hù)理人員會(huì)議； 督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、各項(xiàng)規(guī)章制度

4、和技術(shù)操作規(guī)程,備工作；5、嚴(yán)防差錯(cuò)事故； 檢查各診室開診前準(zhǔn)6、組織和支配護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練,不斷提高門診護(hù)理 人員的業(yè)務(wù)水平；7、8、明白本專業(yè)國內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),積極參加學(xué)術(shù)溝通；9、學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò),僅供參考10、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)患者就診秩序, 隨時(shí)調(diào)解醫(yī)患護(hù)患關(guān)系, 發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；11、12、工作時(shí)間去向明確,外出需經(jīng)科主任護(hù)理部批準(zhǔn)；門診服務(wù)臺(tái)人員崗位職責(zé)1、2、在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)就診患者的導(dǎo)診、詢問等工作；3、工作人員堅(jiān)守崗位,衣裝潔凈、站坐有像、文明服務(wù)；4、5、患者進(jìn)入大廳,主動(dòng)詢問、熱忱服務(wù)、有問必答、不準(zhǔn)說“ 不知道” ；6、7、工作期間電子顯示