04第四章供應(yīng)鏈的構(gòu)建

1、第四章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 第一節(jié) 需要說(shuō)明的幾個(gè)問(wèn)題為了提高供應(yīng)鏈管理的績(jī)效，除了必須有一個(gè)高效的運(yùn)行機(jī)制外，建立一個(gè)高效精簡(jiǎn)的供應(yīng)鏈，也是極為重要的一環(huán)。雖說(shuō)供應(yīng)鏈的構(gòu)成不是一成不變的，但是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，不可能像改變辦公室的桌子那樣隨意改變供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)。因此，作為供應(yīng)鏈管理的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，無(wú)論是理論研究人員還是企業(yè)實(shí)際管理人員，都非常重視供應(yīng)鏈的構(gòu)建問(wèn)題。本章圍繞這個(gè)主題，詳細(xì)討論了供應(yīng)鏈的構(gòu)造問(wèn)題，探討供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的相關(guān)策略、設(shè)計(jì)原則及其設(shè)計(jì)步驟。第一節(jié) 需要說(shuō)明的幾個(gè)問(wèn)題在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)計(jì)問(wèn)題上，有有必要首先對(duì)對(duì)以下問(wèn)題作作一簡(jiǎn)要的說(shuō)說(shuō)明。1.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)與物流系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)是供應(yīng)應(yīng)鏈

2、的物流通通道，是供應(yīng)應(yīng)鏈管理的重重要內(nèi)容。物物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)是指原材料料和外購(gòu)件所所經(jīng)歷的采購(gòu)購(gòu)入廠-存儲(chǔ)儲(chǔ)-投料-加加工制造-裝裝配-包裝-運(yùn)輸-分銷銷-零售等一一系列物流過(guò)過(guò)程的設(shè)計(jì)。物物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)也稱通道設(shè)設(shè)計(jì)（Chaannel Desiggning），是是供應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)中最主主要的工作之之一。設(shè)計(jì)一一個(gè)結(jié)構(gòu)合理理的物流通道道對(duì)于降低庫(kù)庫(kù)存、減少成成本、縮短提提前期、實(shí)施施JIT生產(chǎn)產(chǎn)與供銷、提提高供應(yīng)鏈的的整體運(yùn)作效效率都是很重重要的。但供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)卻卻不等同于物物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)，（集成化化）供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)是企業(yè)模模型的設(shè)計(jì)，它它從更廣泛的的思維空間-企業(yè)整體角角度去構(gòu)畫(huà)企企業(yè)藍(lán)圖，是是

3、擴(kuò)展的企業(yè)業(yè)模型。它既既包括物流系系統(tǒng)，還包括括信息和組織織以及價(jià)值流流和相應(yīng)的服服務(wù)體系建設(shè)設(shè)。在供應(yīng)鏈鏈的設(shè)計(jì)（建建設(shè)）中創(chuàng)新新性的管理思思維和觀念極極為重要，要要把供應(yīng)鏈的的整體思維觀觀融入到供應(yīng)應(yīng)鏈的構(gòu)思和和建設(shè)中，企企業(yè)之間要有有并行的設(shè)計(jì)計(jì)才能實(shí)現(xiàn)并并行的運(yùn)作模模式，這是供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中中最為重要的的思想。2.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)與環(huán)境因素素的考慮一個(gè)設(shè)計(jì)精良的的供應(yīng)鏈在實(shí)實(shí)際運(yùn)行中并并不一定能按按照預(yù)想的那那樣，甚至無(wú)無(wú)法達(dá)到設(shè)想想的要求，這這是主觀設(shè)想想與實(shí)際效果果的差距，原原因并不一定定是設(shè)計(jì)或構(gòu)構(gòu)想得不完美美，而是環(huán)境境因素在起作作用。因此構(gòu)構(gòu)建和設(shè)計(jì)一一個(gè)供應(yīng)鏈，一一方面要考慮慮供

4、應(yīng)鏈的運(yùn)運(yùn)行環(huán)境（地地區(qū)，政治，文文化，經(jīng)濟(jì)等等因素），同同時(shí)還應(yīng)考慮慮未來(lái)環(huán)境的的變化對(duì)實(shí)施施供應(yīng)鏈的影影響。因此，我我們要用發(fā)展展的、變化的的眼光來(lái)設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)鏈，無(wú)無(wú)論是信息系系統(tǒng)的構(gòu)建還還是物流通道道設(shè)計(jì)都應(yīng)具具有較高的柔柔性，以提高高供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)環(huán)境的適應(yīng)能能力。3.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)與企業(yè)再造造工程從企業(yè)的角度來(lái)來(lái)看，供應(yīng)鏈鏈的設(shè)計(jì)是一一個(gè)企業(yè)的改改造問(wèn)題，供供應(yīng)鏈所涉及及的內(nèi)容任何何企業(yè)或多或或少在進(jìn)行。供供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)計(jì)或重構(gòu)不是是要推翻現(xiàn)有有的企業(yè)模型型，而是要從從管理思想革革新的角度，以以創(chuàng)新的觀念念武裝企業(yè)（比比如動(dòng)態(tài)聯(lián)盟盟與虛擬企業(yè)業(yè)，精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)），這種基基于系統(tǒng)進(jìn)化化的企業(yè)再造造

5、思想是符合合人類演進(jìn)式式的思維邏輯輯的，盡管BBPR教父哈哈默和錢貝一一再?gòu)?qiáng)調(diào)其徹徹底的、劇變變式的企業(yè)重重構(gòu)思想，但但實(shí)踐證明，實(shí)實(shí)施BPR的的企業(yè)最終還還是走向改良良道路，所謂謂無(wú)源之水，無(wú)無(wú)本之木的企企業(yè)再造是不不存在的。因因此在實(shí)施供供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)計(jì)與重建時(shí)，并并不在于是否否打碎那個(gè)瓷瓷娃娃（M.C.杰克遜遜透過(guò)新潮管管理法看系統(tǒng)統(tǒng)管理學(xué)），需需要的是新的的觀念、新的的思維和新的的手段，這是是我們實(shí)施供供應(yīng)鏈管理所所要明確的。4.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)與先進(jìn)制造造模式的關(guān)系系供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)既是是從管理新思思維的角度去去改造企業(yè)，也也是先進(jìn)制造造模式的客觀觀要求和推動(dòng)動(dòng)的結(jié)果。如如果沒(méi)有全球球制造、虛擬

6、擬制造這些先先進(jìn)的制造模模式的出現(xiàn)，集集成化供應(yīng)鏈鏈的管理思想想是很難得以以實(shí)現(xiàn)的。正正是先進(jìn)制造造模式的資源源配置沿著勞勞動(dòng)密集-設(shè)設(shè)備密集-信信息密集-知知識(shí)密集的方方向發(fā)展才使使得企業(yè)的組組織模式和管管理模式發(fā)生生相應(yīng)的變化化，從制造技技術(shù)的技術(shù)集集成演變?yōu)榻M組織和信息等等相關(guān)資源的的集成。供應(yīng)應(yīng)鏈管理適應(yīng)應(yīng)了這種趨勢(shì)勢(shì)，因此，供供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)把握這種種內(nèi)在的聯(lián)系系，使供應(yīng)鏈鏈管理成為適適應(yīng)先進(jìn)制造造模式發(fā)展的的先進(jìn)管理思思想。第二節(jié) 常見(jiàn)的的幾種供應(yīng)鏈鏈體系結(jié)構(gòu)模模型為了有效指導(dǎo)供供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)計(jì)，了解和掌掌握供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模型是十十分必要的，本本節(jié)著重從企企業(yè)與企業(yè)之之間關(guān)系的角角度考

7、查了幾幾種供應(yīng)鏈的的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)模模型。（一）供應(yīng)鏈的的模型I：鏈鏈狀模型結(jié)合供應(yīng)鏈的定定義和結(jié)構(gòu)模模型，不難得得出這樣一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的供應(yīng)應(yīng)鏈模型（如如圖4-1所所示）,我們們稱其為模型型I。模型II清楚地表明明產(chǎn)品的最初初來(lái)源是自然然界，如礦山山、油田、橡橡膠園等，最最終去向是用用戶。產(chǎn)品因因用戶需求而而生產(chǎn)，最終終被用戶所消消費(fèi)。產(chǎn)品從從自然界到用用戶經(jīng)歷了供供應(yīng)商、制造造商和分銷商商三級(jí)傳遞，并并在傳遞過(guò)程程中完成產(chǎn)品品加工、產(chǎn)品品裝配形成等等轉(zhuǎn)換過(guò)程。被被用戶消費(fèi)掉掉的最終產(chǎn)品品仍回到自然然界，完成物物質(zhì)循環(huán)（如如圖4-1中中的虛線）。圖4-1 模型：鏈狀模型很顯然，模型I只是一個(gè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)

8、模型，表明供應(yīng)鏈的基本組成和輪廓概貌，進(jìn)一步地可以將其簡(jiǎn)化成鏈狀模型II（如圖4-2所示）。模型II是對(duì)模型I的進(jìn)一步抽象，它把商家都抽象成一個(gè)個(gè)的點(diǎn)，稱為節(jié)點(diǎn)，并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點(diǎn)以一定的方式和順序聯(lián)結(jié)成一串，構(gòu)成一條圖學(xué)上的供應(yīng)鏈。在模型II中，若假定C為制造商，則B為供應(yīng)商，D為分銷商；同樣地，若假定B為制造商，則A為供應(yīng)商，C為分銷商。在模型II中，產(chǎn)品的最初來(lái)源（自然界）、最終去向（用戶）以及產(chǎn)品的物質(zhì)循環(huán)過(guò)程都被隱含抽象掉了。從供應(yīng)鏈研究便利的角度來(lái)講，把自然界和用戶放在模型中沒(méi)有太大的作用。模型II著力于供應(yīng)鏈中間過(guò)程的研究。圖4-2 模型：鏈狀模型1.供應(yīng)鏈的方方向在供應(yīng)鏈

9、鏈上除了流動(dòng)動(dòng)著物流（產(chǎn)產(chǎn)品流）和信信息流外，還還存在著資金金流。物流的的方向一般都都是從供應(yīng)商商流向制造商商，再流向分分銷商。在特特殊情況下（如如產(chǎn)品退貨），產(chǎn)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈鏈上的流向與與上述方向相相反。但由于于產(chǎn)品退貨屬屬非正常情況況，退貨的產(chǎn)產(chǎn)品也非本書(shū)書(shū)嚴(yán)格定義的的產(chǎn)品，所以以本書(shū)將不予予考慮。我們們依照物流的的方向來(lái)定義義供應(yīng)鏈的方方向，以確定定供應(yīng)商、制制造商和分銷銷商之間的順順序關(guān)系。模模型II中的的箭頭方向即即表示供應(yīng)鏈鏈的物流方向向。2.供應(yīng)鏈的級(jí)級(jí)在模型III中，定義CC為制造商時(shí)時(shí)，可以相應(yīng)應(yīng)地認(rèn)為B為為一級(jí)供應(yīng)商商，A為二級(jí)級(jí)供應(yīng)商，而而且還可遞歸歸地定義三級(jí)級(jí)供應(yīng)商、四

10、四級(jí)供應(yīng)商 ；同樣地，可可以認(rèn)為D為為一級(jí)分銷商商，E為二級(jí)級(jí)分銷商，并并遞歸地定義義三級(jí)分銷商商，四級(jí)分銷銷商 。一般般地講，一個(gè)個(gè)企業(yè)應(yīng)盡可可能考慮多級(jí)級(jí)供應(yīng)商或分分銷商，這樣樣有利于從整整體上了解供供應(yīng)鏈的運(yùn)行行狀態(tài)。（二）供應(yīng)鏈的的模型：網(wǎng)狀模型型事實(shí)上，在模型型II中，CC的供應(yīng)商可可能不只一家家，而是有BB1，B2， Bn等n家家，分銷商也也可能有D11，D2， ，Dm等mm家。動(dòng)態(tài)地地考慮，C也也可能有C11，C2， ，Ck等kk家，這樣模模型II就轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)網(wǎng)網(wǎng)狀模型，即即供應(yīng)鏈的模模型III（如如圖4-3）。網(wǎng)網(wǎng)狀模型更能能說(shuō)明現(xiàn)實(shí)世世界中產(chǎn)品的的復(fù)雜供應(yīng)關(guān)關(guān)系。在理論論上

11、，網(wǎng)狀模模型可以涵蓋蓋世界上所有有廠家，把所所有廠家都看看做是其上面面的一個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)，并認(rèn)為這這些節(jié)點(diǎn)存在在著聯(lián)系。當(dāng)當(dāng)然，這些聯(lián)聯(lián)系有強(qiáng)有弱弱，而且在不不斷地變化著著。通常，一一個(gè)廠家僅與與有限個(gè)廠家家相聯(lián)系，但但這不影響我我們對(duì)供應(yīng)鏈鏈模型的理論論設(shè)定。網(wǎng)狀狀模型對(duì)供應(yīng)應(yīng)關(guān)系的描述述性很強(qiáng)，適適合于對(duì)供應(yīng)應(yīng)關(guān)系的宏觀觀把握。圖44-3 模型型：網(wǎng)狀模型型1.入點(diǎn)和出點(diǎn)點(diǎn)在網(wǎng)狀模型型中，物流作作有向流動(dòng)，從從一個(gè)節(jié)點(diǎn)流流向另一個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)。這些物物流從某些節(jié)節(jié)點(diǎn)補(bǔ)充流入入，從某些節(jié)節(jié)點(diǎn)分流流出出。我們把這這些物流進(jìn)入入的節(jié)點(diǎn)稱為為入點(diǎn)，把物物流流出的節(jié)節(jié)點(diǎn)稱為出點(diǎn)點(diǎn)。入點(diǎn)相當(dāng)當(dāng)于礦山、油油田、橡膠

12、園園等原始材料料提供商，出出點(diǎn)相當(dāng)于用用戶。圖4-4中A節(jié)點(diǎn)點(diǎn)為入點(diǎn)，F(xiàn)F節(jié)點(diǎn)為出點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于有的的廠家既為入入點(diǎn)又為出點(diǎn)點(diǎn)的情況，出出于對(duì)網(wǎng)鏈表表達(dá)的簡(jiǎn)化，將將代表這個(gè)廠廠家的節(jié)點(diǎn)一一分為二，變變成兩個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)：一個(gè)為入入點(diǎn)，一個(gè)為為出點(diǎn)，并用用實(shí)線將其框框起來(lái)。如圖圖4-5，AA1為入點(diǎn)，AA2為出點(diǎn)。同同樣地，如有有的廠家對(duì)于于另一廠家既既為供應(yīng)商又又為分銷商，也也可將這個(gè)廠廠家一分為二二，甚至一分分為三或更多多，變成兩個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)：一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)表示供供應(yīng)商，一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)表示分分銷商。也用用實(shí)線將其框框起來(lái)。如圖圖4-6，BB1是C的供供應(yīng)商，B22是C的分銷銷商。圖4-4 入點(diǎn)和和出點(diǎn)2.子網(wǎng)有些

13、廠廠家規(guī)模非常常大，內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)也非常復(fù)復(fù)雜，與其他他廠家相聯(lián)系系的只是其中中一個(gè)部門，而而且內(nèi)部也存存在著產(chǎn)品供供應(yīng)關(guān)系，用用一個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)來(lái)表示這些復(fù)復(fù)雜關(guān)系顯然然不行，這就就需要將表示示這個(gè)廠家的的節(jié)點(diǎn)分解成成很多相互聯(lián)聯(lián)系的小節(jié)點(diǎn)點(diǎn)，這些小節(jié)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)個(gè)網(wǎng)，稱之為為子網(wǎng)（如圖圖4-7）。在在引入子網(wǎng)概概念后，研究究圖4-7中中C與D的聯(lián)聯(lián)系時(shí)，只需需考慮C2與與D的聯(lián)系，而而不需要考慮慮C3與D的的聯(lián)系，這就就簡(jiǎn)化了無(wú)謂謂的研究。子子網(wǎng)模型對(duì)企企業(yè)集團(tuán)是很很好的描述。圖4-7 子網(wǎng)模型3.虛擬企業(yè)借借助以上對(duì)子子網(wǎng)模型過(guò)程程的描述，我我們可以把供供應(yīng)鏈網(wǎng)上為為了完成共同同目標(biāo)、通力力合作、

14、并實(shí)實(shí)現(xiàn)各自利益益的這樣一些些廠家形象地地看成是一個(gè)個(gè)廠家，這就就是虛擬企業(yè)業(yè)（如圖4-8）。虛擬擬企業(yè)的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)用虛線框起起來(lái)。虛擬企企業(yè)是在經(jīng)濟(jì)濟(jì)交往中，一一些獨(dú)立企業(yè)業(yè)為了共同的的利益和目標(biāo)標(biāo)在一定時(shí)間間內(nèi)結(jié)成的相相互協(xié)作的利利益共同體。虛虛擬企業(yè)組建建和存在的目目的就是為了了獲取相互協(xié)協(xié)作而產(chǎn)生的的效益，一旦旦這個(gè)目的已已完成或利益益不存在，虛虛擬企業(yè)即不不復(fù)存在。圖圖4-8 虛虛擬企業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)狀模型第三節(jié) 供應(yīng)鏈鏈體系的設(shè)計(jì)計(jì)策略 設(shè)計(jì)和運(yùn)行一個(gè)個(gè)有效的供應(yīng)應(yīng)鏈對(duì)于每一一個(gè)制造企業(yè)業(yè)都是至關(guān)重重要的，因?yàn)闉樗梢垣@得得提高用戶服服務(wù)水平、達(dá)達(dá)到成本和服服務(wù)之間的有有效平衡、提提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

15、爭(zhēng)力、提高柔柔性、滲透入入新的市場(chǎng)、通通過(guò)降低庫(kù)存存提高工作效效率等好處。但但是供應(yīng)鏈也也可能因?yàn)樵O(shè)設(shè)計(jì)不當(dāng)而導(dǎo)導(dǎo)致浪費(fèi)和失失敗。費(fèi)舍爾爾（Fishher）認(rèn)為為供應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計(jì)要以產(chǎn)品品為中心。供供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)計(jì)首先要明白白用戶對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的需求求是什么？產(chǎn)產(chǎn)品壽命周期期、需求預(yù)測(cè)測(cè)、產(chǎn)品多樣樣性、提前期期和服務(wù)的市市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等都都是影響供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重重要問(wèn)題。必必須設(shè)計(jì)出與與產(chǎn)品特性一一致的供應(yīng)鏈鏈，也就是所所謂的基于產(chǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)策略（PProducct-BassedSuppply CChain Desiggn，PBSSCD）。 一、產(chǎn)品類型不同的產(chǎn)品類型型對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)有不同的的要求

16、，高邊邊際利潤(rùn)、不不穩(wěn)定需求的的革新性產(chǎn)品品（Innoovativve Prooductss）的供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)就不同同于低邊際利利潤(rùn)、有穩(wěn)定定需求的功能能性產(chǎn)品（FFunctiional Produucts）。兩兩種不同類型型產(chǎn)品的比較較見(jiàn)表4-11。表4-1 兩種種不同類型產(chǎn)產(chǎn)品的比較（在在需求上）需求特征功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期/年213邊際貢獻(xiàn)(%)5202060產(chǎn)品多樣性低（每一目錄110到20個(gè)個(gè)）高（每一目錄上上千）預(yù)測(cè)的平均邊際際錯(cuò)誤率(%)1040100平均缺貨率(%)121040季末降價(jià)率(%)0 1025按訂單生產(chǎn)的提提前期6個(gè)月1年1天2周由表4-1中可可以看出，功

17、功能性產(chǎn)品一一般用于滿足足用戶的基本本需求，變化化很少，具有有穩(wěn)定的、可可預(yù)測(cè)的需求求和較長(zhǎng)的壽壽命周期，但但它們的邊際際利潤(rùn)較低。為為了避免低邊邊際利潤(rùn)，許許多企業(yè)在式式樣或技術(shù)上上革新以尋求求消費(fèi)者的購(gòu)購(gòu)買，從而獲獲得高的邊際際利潤(rùn)，這種種革新性產(chǎn)品品的需求一般般不可預(yù)測(cè)，壽壽命周期也較較短。正因?yàn)闉檫@兩種產(chǎn)品品的不同，才才需要有不同同類型的供應(yīng)應(yīng)鏈去滿足不不同的管理需需要。二、基于產(chǎn)品的的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)策略當(dāng)知道產(chǎn)品和供供應(yīng)鏈的特性性后，就可以以設(shè)計(jì)出與產(chǎn)產(chǎn)品需求一致致的供應(yīng)鏈。設(shè)設(shè)計(jì)策略如圖圖4-9所示示：功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈匹配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配圖4-9 供應(yīng)應(yīng)鏈

18、設(shè)計(jì)與產(chǎn)產(chǎn)品類型策略略矩陣策略矩陣的四個(gè)個(gè)元素代表四四種可能的產(chǎn)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈鏈的組合，從從中可以看出出產(chǎn)品和供應(yīng)應(yīng)鏈的特性，管管理者可以根根據(jù)它判斷企企業(yè)的供應(yīng)鏈鏈流程設(shè)計(jì)是是否與產(chǎn)品類類型一致，就就是基于產(chǎn)品品的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)策略：有有效性供應(yīng)鏈鏈流程適于功功能性產(chǎn)品，反反應(yīng)性供應(yīng)鏈鏈流程適于革革新性產(chǎn)品，否否則就會(huì)產(chǎn)生生問(wèn)題。三、基于成本核核算的供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)策略如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈鏈、如何選擇擇節(jié)點(diǎn)，是供供應(yīng)鏈管理的的基礎(chǔ)。我們們提出成本優(yōu)優(yōu)化算法來(lái)進(jìn)進(jìn)行供應(yīng)鏈的的設(shè)計(jì)。為了了便于分析供供應(yīng)鏈成本，對(duì)對(duì)有關(guān)供應(yīng)鏈鏈成本核算作作如下假定： 假定1：節(jié)點(diǎn)企企業(yè)以i=11,2,3,.n表表示（其中供供應(yīng)

19、鏈層次以以a=1,22,3,.,A表示示，一個(gè)層次次上節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的序號(hào)以bb=1,2,3,.,B表示，所所以一個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)i可以表示示為A*B），如如圖4-100所示。假定定2：物料單單位成本隨著著累積單位產(chǎn)產(chǎn)量的增加和和經(jīng)驗(yàn)曲線的的作用而降低低。成品、零零部件、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)、質(zhì)量量工程的改善善都可能導(dǎo)致致單位物料成成本的降低。假定3：假定從一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化時(shí)間在下一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的年初。假定4：當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在年初開(kāi)始生產(chǎn)時(shí)，上一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工時(shí)和原材料成本根據(jù)一定的技術(shù)指數(shù)轉(zhuǎn)化為此節(jié)點(diǎn)企業(yè)的初值。 假定5：全球供應(yīng)鏈管理中，圍繞核心企業(yè)核算成本，匯率、通貨膨脹率等轉(zhuǎn)換為核心企業(yè)所

20、在國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。（一）供應(yīng)鏈成成本結(jié)構(gòu)及其其函數(shù)供應(yīng)鏈鏈成本主要包包括：物料成成本、勞動(dòng)成成本、運(yùn)輸成成本、設(shè)備成成本和其他變變動(dòng)成本等。其成本函數(shù)分別構(gòu)造如下：1.物料成本函數(shù)(Materials Cost Function)從假定2可知，物料成本隨累積產(chǎn)量的增加而降低，供應(yīng)鏈的總物料成本為：式中Mit-ii節(jié)點(diǎn)企業(yè)在在t年生產(chǎn)nnt產(chǎn)品的總總物料成本（時(shí)時(shí)間轉(zhuǎn)化為當(dāng)當(dāng)?shù)貢r(shí)間）；mi-i節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的第第一個(gè)部件的的物料成本（時(shí)時(shí)間坐標(biāo)軸的的開(kāi)始點(diǎn)）；imit-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)t年的物料料成本的通貨貨膨脹率；nnt-第t年年內(nèi)的累計(jì)產(chǎn)產(chǎn)量；fi= lg(FFi)/lgg(2)；FFi-物料成成本經(jīng)驗(yàn)

21、曲線線指數(shù)，0Fi1;n-累計(jì)計(jì)單位產(chǎn)量，nn=1,2,3, ，nnt。2.勞勞動(dòng)力成本函函數(shù)(Labbor Coost Fuunctioon)供應(yīng)鏈鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)可能分布在在本國(guó)的不同同地方，也可可能分布在世世界各地，各各地的勞動(dòng)力力價(jià)值、成本本無(wú)法統(tǒng)一衡衡量，這里直直接以工時(shí)為為基礎(chǔ)計(jì)算供供應(yīng)鏈的勞動(dòng)動(dòng)力成本。式中Lit-ii節(jié)點(diǎn)企業(yè)在在第t年（時(shí)時(shí)間轉(zhuǎn)化為當(dāng)當(dāng)?shù)貢r(shí)間）生生產(chǎn)nt產(chǎn)品品的總勞動(dòng)成成本；li-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的單位時(shí)間間勞動(dòng)成本；ilit-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)t年的單位位工時(shí)的通貨貨膨脹率；nnt-第t年年內(nèi)的累計(jì)產(chǎn)產(chǎn)量；gi= lg(GGi)/lgg(2)；GGi-勞動(dòng)力力學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)曲曲

22、線指數(shù)，00Gi1；n-累計(jì)計(jì)單位產(chǎn)量，nn = 1,2,3, ，nt。33.運(yùn)輸成本本函數(shù)(Trranspoortatiion Coost Fuunctioon)運(yùn)輸成成本是影響供供應(yīng)鏈總成本本的重要因素素之一，交貨貨頻率和經(jīng)濟(jì)濟(jì)運(yùn)輸批量都都決定著運(yùn)輸輸成本的大小小。假定從節(jié)節(jié)點(diǎn)i到節(jié)點(diǎn)點(diǎn)m的單位成成本為t為ii節(jié)點(diǎn)企業(yè)tt年運(yùn)輸?shù)耐ㄍㄘ浥蛎浡?，mm節(jié)點(diǎn)在第tt年的累計(jì)需需求為dm t，所以供供應(yīng)鏈的總運(yùn)運(yùn)輸成本為TTit，4.設(shè)備和其他他變動(dòng)成本函函數(shù)(Utiilitiees andd otheer Varriablee Costt Funcction)假定ui、vvi分別代表表i節(jié)點(diǎn)企業(yè)

23、業(yè)的一個(gè)單位位的設(shè)備和其其他變動(dòng)成本本(如管理費(fèi)費(fèi)用等)，其其通貨膨脹率率指數(shù)分別為為iuit和和ivit，在在t年i節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)nnt單位產(chǎn)品品的總的設(shè)備備和變動(dòng)成本本為：5. 供應(yīng)鏈的的總成本函數(shù)數(shù)(Totaal Cosst Funnctionn)以上成本本都是針對(duì)一一定時(shí)間軸上上可能的i節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的組組合，在時(shí)間間T內(nèi)相關(guān)的的節(jié)點(diǎn)i組成成一個(gè)節(jié)點(diǎn)組組合序列，用用k表示，所所有可能的節(jié)節(jié)點(diǎn)組合序列列用K表示，對(duì)對(duì)于每一個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)組合序列列k，供應(yīng)鏈鏈的總成本TTC(k)表表示為：式中Mit、LLit、Tiit、Uitt-意義同上上；eit-匯率（i節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)核核心企業(yè)的匯匯率）；pvvi

24、t-i節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在tt年的現(xiàn)值折折扣率；k-一個(gè)節(jié)點(diǎn)組組合序列。而而一個(gè)節(jié)點(diǎn)組組合序列的平平均單位成本本用下式表示示。CAU(k)=TCC(k)/NNT（二）供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的優(yōu)化成成本算法從節(jié)點(diǎn)組合序列列中可以選出出多個(gè)節(jié)點(diǎn)企企業(yè)組合，比比如：分布在在4個(gè)層次（AA=4）的各各2個(gè)（B=2）工廠，在在5年（T=5）的時(shí)間間軸上，總共共有k=(22*4)5個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)組合序序列。我們可可以通過(guò)對(duì)供供應(yīng)鏈總成本本的優(yōu)化核算算來(lái)找出最優(yōu)優(yōu)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)組合，設(shè)計(jì)計(jì)低成本的供供應(yīng)鏈。供應(yīng)應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要要評(píng)估所有可可能的組合序序列，以達(dá)到到最優(yōu)化的設(shè)設(shè)計(jì)。具體的的方法是將多多時(shí)段問(wèn)題轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)

25、層次定義義為t=1,2,3.,T，在在第t層次，可可能的組合序序列是i=(A*B)tt，在每一個(gè)個(gè)層次t，每每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的總累積成成本表示為CCit，其中中，i=1,2,3, ,(A*BB)t，t=1,2,33, , TT此公式表示示了從第1年年到第t年（包包括第t年）的的節(jié)點(diǎn)i的總總累積成本。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)成本優(yōu)化的算法流程圖如圖4-11所示。在輸入初始數(shù)據(jù)以后，計(jì)算第1年第i個(gè)節(jié)點(diǎn)的成本，當(dāng)累加成本的節(jié)點(diǎn)數(shù)不超過(guò)(A*B)T，程序要判斷是否達(dá)到時(shí)間段的末年，如果tT，j節(jié)點(diǎn)第t+1年的第一個(gè)單位的物料成本和勞動(dòng)工時(shí)取決于從第i節(jié)點(diǎn)到第j節(jié)點(diǎn)的所有可能的生產(chǎn)轉(zhuǎn)換；如果t=T，那只有最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)

26、的成本要計(jì)算。當(dāng)所有的節(jié)點(diǎn)第t年的累積成本計(jì)算完以后，程序需重新設(shè)置i和計(jì)算第t+1年的累積成本。當(dāng)t=T時(shí)，最后對(duì)節(jié)點(diǎn)組合的累積成本進(jìn)行排序，優(yōu)化的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)組合序列就是排序后的選擇。 四、基于多代理理的集成供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想想與方法（一）基于多代代理的集成供供應(yīng)鏈模式隨著信息技術(shù)的的發(fā)展，供應(yīng)應(yīng)鏈不再是由由人、組織簡(jiǎn)簡(jiǎn)單組成的實(shí)實(shí)體，而是以以信息處理為為核心，以計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為為工具的人-信息-組織織集成的超智智能體?；谟诙啻砑沙傻墓?yīng)鏈模模式（見(jiàn)圖44-12）是是涵蓋兩個(gè)世世界三維集成成模式，即實(shí)實(shí)體世界的人人-人、組織織-組織集成成和軟體世界界信息集成（橫橫向集成），以以及實(shí)體與軟軟

27、體世界的人人-機(jī)集成（縱縱向集成）。圖4-12 基于多代理的集成供應(yīng)鏈模式（二）動(dòng)態(tài)建模?；舅枷雱?dòng)態(tài)建?；舅妓枷肴鐖D4-13所示。動(dòng)動(dòng)態(tài)建模需要要多種理論方方法的支持，其其基本流程為為多維系統(tǒng)分分析業(yè)務(wù)流程重重構(gòu)建模精簡(jiǎn)/集成成協(xié)調(diào)/控制制，在建模中中并行工程思思想貫穿于整整個(gè)過(guò)程。圖圖4-13 動(dòng)態(tài)建模思思想（三）建模方法法用于基于多代理理集成供應(yīng)鏈鏈的建模方法法主要有基于于信息流的建建模方法、基基于過(guò)程優(yōu)化化的建模方法法、基于案例例分析的建模模方法以及基基于商業(yè)規(guī)則則的建模方法法這幾種。過(guò)過(guò)程優(yōu)化思想想在BPR建建模中得到應(yīng)應(yīng)用，并且BBPR支持工工具被列為BBPR研究的的一個(gè)重要內(nèi)內(nèi)

28、容。過(guò)程優(yōu)優(yōu)化最關(guān)鍵的的是過(guò)程診斷斷，即過(guò)程存存在問(wèn)題的識(shí)識(shí)別，可采用用基于神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)過(guò)過(guò)程診斷法、基基于物元理論論系統(tǒng)診斷法法以及變化矩矩陣法。集成成動(dòng)態(tài)建模過(guò)過(guò)程如圖4-14所示。五、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的初期設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)鏈在一些高科技型型企業(yè)，如惠惠普公司，產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)被認(rèn)認(rèn)為是供應(yīng)鏈鏈管理的一個(gè)個(gè)重要因素，眾眾多的學(xué)者也也提出了為供供應(yīng)鏈管理設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品（DDesignne Forr Suppply Chhain MManageement，DDFSCM）的的概念。DFFSCM目的的在于設(shè)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品和工藝以以使供應(yīng)鏈相相關(guān)的成本和和業(yè)務(wù)能得到到有效的管理理。人們?cè)絹?lái)來(lái)越清楚地認(rèn)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈鏈中生產(chǎn)

29、和產(chǎn)產(chǎn)品流通的總總成本最終決決定于產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)。因此此，必須在產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)的早期就開(kāi)開(kāi)始同時(shí)考慮慮供應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計(jì)問(wèn)題，以以獲得最大化化的潛在利益益。第四節(jié) 供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的原則則在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)程中，我我們認(rèn)為應(yīng)遵遵循一些基本本的原則,以以保證供應(yīng)鏈鏈的設(shè)計(jì)和重重建能滿足供供應(yīng)鏈管理思思想得以實(shí)施施和貫徹的要要求。1.自頂向下和和自底向上相相結(jié)合的設(shè)計(jì)計(jì)原則在系統(tǒng)統(tǒng)建模設(shè)計(jì)方方法中,存在在兩種設(shè)計(jì)方方法,即自頂頂向下和自底底向上的方法法。自頂向下下的方法是從從全局走向局局部的方法，自自底向上的方方法是從局部部走向全局的的方法；自上上而下是系統(tǒng)統(tǒng)分解的過(guò)程程，而自下而而上則是一種種集成的過(guò)程

30、程。在設(shè)計(jì)一一個(gè)供應(yīng)鏈系系統(tǒng)時(shí)，往往往是先有主管管高層做出戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與決決策，規(guī)劃與與決策的依據(jù)據(jù)來(lái)自市場(chǎng)需需求和企業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃，然然后由下層部部門實(shí)施決策策，因此供應(yīng)應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)是是自頂向下和和自底向上的的綜合。2.簡(jiǎn)潔性原則則簡(jiǎn)潔性是供供應(yīng)鏈的一個(gè)個(gè)重要原則，為為了能使供應(yīng)應(yīng)鏈具有靈活活快速響應(yīng)市市場(chǎng)的能力，供供應(yīng)鏈的每個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)是是精潔的、具具有活力的、能能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流流程的快速組組合。比如供供應(yīng)商的選擇擇就應(yīng)以少而而精的原則，通通過(guò)和少數(shù)的的供應(yīng)商建立立戰(zhàn)略伙伴關(guān)關(guān)系，于減少少采購(gòu)成本，推推動(dòng)實(shí)施JIIT采購(gòu)法和和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。生生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)更是應(yīng)以以精細(xì)思想(Lean Thinkkin

31、g)為為指導(dǎo)，努力力實(shí)現(xiàn)從精細(xì)細(xì)的制造模式式到精細(xì)的供供應(yīng)鏈這一目目標(biāo)。3.集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則則)供應(yīng)鏈的的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的的選擇應(yīng)遵循循強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合合的原則，達(dá)達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源源外用的目的的，每個(gè)企業(yè)業(yè)只集中精力力致力于各自自核心的業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程，就象象一個(gè)獨(dú)立的的制造單元（獨(dú)獨(dú)立制造島），這這些所謂單元元化企業(yè)具有有自我組織、自自我優(yōu)化、面面向目標(biāo)、動(dòng)動(dòng)態(tài)運(yùn)行和充充滿活力的特特點(diǎn)，能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)業(yè)務(wù)的快速重重組。 4.協(xié)調(diào)性原則則供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)績(jī)好壞取決于于供應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)系是是否和諧, 因此建立戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系系的合作企業(yè)業(yè)關(guān)系模型是是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈最佳效能的的保證。席酉酉民教授認(rèn)為為和諧是描述述系統(tǒng)是

32、否形形成了充分發(fā)發(fā)揮系統(tǒng)成員員和子系統(tǒng)的的能動(dòng)性、創(chuàng)創(chuàng)造性及系統(tǒng)統(tǒng)與環(huán)境的總總體協(xié)調(diào)性。只只有和諧而協(xié)協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才才能發(fā)揮最佳佳的效能。5.動(dòng)態(tài)性(不不確定性)原原則不確定性性在供應(yīng)鏈中中隨處可見(jiàn)，許許多學(xué)者在研研究供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作效率時(shí)都都提到不確定定性問(wèn)題。由由于不確定性性的存在，導(dǎo)導(dǎo)致需求信息息的扭曲。因因此要預(yù)見(jiàn)各各種不確定因因素對(duì)供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作的影響響，減少信息息傳遞過(guò)程中中的信息延遲遲和失真。降降低安全庫(kù)存存總是和服務(wù)務(wù)水平的提高高相矛盾。增增加透明性，減減少不必要的的中間環(huán)節(jié)，提提高預(yù)測(cè)的精精度和時(shí)效性性對(duì)降低不確確定性的影響響都是極為重重要的。 6. 創(chuàng)新性原原則創(chuàng)新設(shè)計(jì)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)

33、計(jì)的重要原則則，沒(méi)有創(chuàng)新新性思維，就就不可能有創(chuàng)創(chuàng)新的管理模模式，因此在在供應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，創(chuàng)創(chuàng)新性是很重重要的一個(gè)原原則。要產(chǎn)生生一個(gè)創(chuàng)新的的系統(tǒng)，就要要敢于打破各各種陳舊的思思維框框，用用新的角度、新新的視野審視視原有的管理理模式和體系系，進(jìn)行大膽膽地創(chuàng)新設(shè)計(jì)計(jì)。進(jìn)行創(chuàng)新新設(shè)計(jì)，要注注意幾點(diǎn)：一一是創(chuàng)新必須須在企業(yè)總體體目標(biāo)和戰(zhàn)略略的指導(dǎo)下進(jìn)進(jìn)行，并與戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)保持持一致；二是是要從市場(chǎng)需需求的角度出出發(fā)，綜合運(yùn)運(yùn)用企業(yè)的能能力和優(yōu)勢(shì)；三是發(fā)揮企企業(yè)各類人員員的創(chuàng)造性，集集思廣益，并并與其他企業(yè)業(yè)共同協(xié)作，發(fā)發(fā)揮供應(yīng)鏈整整體優(yōu)勢(shì)；四四是建立科學(xué)學(xué)的供應(yīng)鏈和和項(xiàng)目評(píng)價(jià)體體系及組織管管理系

34、統(tǒng)，進(jìn)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)分析和可行行性論證。7. 戰(zhàn)略性原原則供應(yīng)鏈的的建模應(yīng)有戰(zhàn)戰(zhàn)略性觀點(diǎn)，通通過(guò)戰(zhàn)略的觀觀點(diǎn)考慮減少少不確定影響響。從供應(yīng)鏈鏈的戰(zhàn)略管理理的角度考慮慮，我們認(rèn)為為供應(yīng)鏈建模模的戰(zhàn)略性原原則還體現(xiàn)在在供應(yīng)鏈發(fā)展展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃劃和預(yù)見(jiàn)性，供供應(yīng)鏈的系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展應(yīng)應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃保持持一致，并在在企業(yè)戰(zhàn)略指指導(dǎo)下進(jìn)行。 第五節(jié) 基于產(chǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的步驟驟基于產(chǎn)品的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟驟可以歸納為為如圖4-115所示。圖圖4-15 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)的步驟模型型圖第一步是分析市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境。目的在于于找到針對(duì)哪哪些產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈鏈才有效，為為此，必須知知道現(xiàn)在的產(chǎn)產(chǎn)品需求是什什

35、么，產(chǎn)品的的類型和特征征是什么。分分析市場(chǎng)特征征的過(guò)程要向向賣主、用戶戶和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)進(jìn)行調(diào)查，提提出諸如用戶戶想要什么？、他們?cè)谑惺袌?chǎng)中的分量量有多大？之之類的問(wèn)題，以以確認(rèn)用戶的的需求和因賣賣主、用戶、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生的的壓力。這一一步驟的輸出出是每一產(chǎn)品品的按重要性性排列的市場(chǎng)場(chǎng)特征。同時(shí)時(shí)對(duì)于市場(chǎng)的的不確定性要要有分析和評(píng)評(píng)價(jià)。第二步是總結(jié)、分分析企業(yè)現(xiàn)狀狀。主要分析析企業(yè)供需管管理的現(xiàn)狀（如如果企業(yè)已經(jīng)經(jīng)有供應(yīng)鏈管管理，則分析析供應(yīng)鏈的現(xiàn)現(xiàn)狀），這一一個(gè)步驟的目目的不在于評(píng)評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)策略的重重要性和合適適性，而是著著重于研究供供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)的的方向，分析析、找到、總總結(jié)企業(yè)存在在的問(wèn)題及影

36、影響供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的阻力等等因素。第三步針對(duì)存在在的問(wèn)題提出出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)項(xiàng)目，分析析其必要性。第四步是根據(jù)基基于產(chǎn)品的供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策策略提出供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目目標(biāo)。主要目目標(biāo)在于獲得得高用戶服務(wù)務(wù)水平和低庫(kù)庫(kù)存投資、低低單位成本兩兩個(gè)目標(biāo)之間間的平衡（這這兩個(gè)目標(biāo)往往往有沖突），同同時(shí)還應(yīng)包括括以下目標(biāo)： 進(jìn)入新市市場(chǎng)。 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品。 開(kāi)發(fā)新分分銷渠道。 改善售后后服務(wù)水平。 提高用戶滿意程度。 降低成本。 通過(guò)降低庫(kù)存提高工作效率等。第五步是分析供供應(yīng)鏈的組成成，提出組成成供應(yīng)鏈的基基本框架。供供應(yīng)鏈中的成成員組成分析析主要包括制制造工廠、設(shè)設(shè)備、工藝和和供應(yīng)商、制制造商、分銷銷商、零售商商

37、及用戶的選選擇及其定位位，以及確定定選擇與評(píng)價(jià)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。第六步是分析和和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)術(shù)可能性。這這不僅僅是某某種策略或改改善技術(shù)的推推薦清單，而而且也是開(kāi)發(fā)發(fā)和實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈管理的第第一步，它在在可行性分析析的基礎(chǔ)上，結(jié)結(jié)合本企業(yè)的的實(shí)際情況為為開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈鏈提出技術(shù)選選擇建議和支支持庖彩且且桓鼉霾叩墓墓蹋綣銜槳縛尚校涂山邢旅嫻納杓杓?；染J豢尚校鴕匭陸猩杓啤? 第七步是設(shè)計(jì)供供應(yīng)鏈，主要要解決以下問(wèn)問(wèn)題： 供應(yīng)鏈的的成員組成（供供應(yīng)商、設(shè)備備、工廠、分分銷中心的選選擇與定位、計(jì)計(jì)劃與控制）。 原材料的來(lái)源問(wèn)題（包括供應(yīng)商、流量、價(jià)格、運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題）。 生產(chǎn)設(shè)計(jì)（需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)

38、能力、供應(yīng)給哪些分銷中心、價(jià)格、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制、庫(kù)存管理等問(wèn)題）。 分銷任務(wù)與能力設(shè)計(jì)（產(chǎn)品服務(wù)于那些市場(chǎng)、運(yùn)輸、價(jià)格等問(wèn)題）。 信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中，要廣泛地應(yīng)用到許多工具和技術(shù)，包括：歸納法、集體解決問(wèn)題、流程圖、模擬和設(shè)計(jì)軟件等。 第八步是檢驗(yàn)供供應(yīng)鏈。供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)完成成以后，應(yīng)通通過(guò)一定的方方法、技術(shù)進(jìn)進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)驗(yàn)或試運(yùn)行，如如不行，返回回第四步重新新進(jìn)行設(shè)計(jì)；如果沒(méi)有什什么問(wèn)題，就就可實(shí)施供應(yīng)應(yīng)鏈管理了?；萜张_(tái)式打印機(jī)機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)構(gòu)建1. 惠普公司司及臺(tái)式打印印機(jī)概況惠普公司成立于于1939年年?；萜张_(tái)式式機(jī)于19888年開(kāi)始進(jìn)進(jìn)

39、入市場(chǎng)，并并成為惠普公公司的主要成成功產(chǎn)品之一一。但隨著臺(tái)臺(tái)式機(jī)銷售量量的穩(wěn)步上升升（19900年達(dá)到6000000臺(tái)臺(tái)，銷售額達(dá)達(dá)4億美元），庫(kù)庫(kù)存的增長(zhǎng)也也緊隨其后。在在實(shí)施供應(yīng)鏈鏈管理之后，這這種情況得到到改善。DeskJett打印機(jī)是惠惠普的主要產(chǎn)產(chǎn)品之一。該該公司有5個(gè)個(gè)位于不同地地點(diǎn)的分支機(jī)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該種種打印機(jī)的生生產(chǎn)、裝配和和運(yùn)輸。從原原材料到最終終產(chǎn)品，生產(chǎn)產(chǎn)周期為6個(gè)個(gè)月。在以往往的生產(chǎn)和管管理方式下，各各成品廠裝配配好通用打印印機(jī)之后直接接進(jìn)行客戶化化包裝，為了了保證顧客訂訂單98%的的即時(shí)滿足率率，各成品配配送中心需要要保證大量的的安全庫(kù)存(一般需要77周的庫(kù)存量量)。產(chǎn)

40、品將將分別銷往美美國(guó)、歐洲和和亞洲。2. 存在的問(wèn)問(wèn)題惠普打印機(jī)的生生產(chǎn)、研究開(kāi)開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)分布布16個(gè)國(guó)家家，銷售服務(wù)務(wù)部門節(jié)點(diǎn)分分布110個(gè)個(gè)國(guó)家，而其其總產(chǎn)品超過(guò)過(guò)22 0000類。歐洲洲和亞洲地區(qū)區(qū)對(duì)于臺(tái)式打打印機(jī)電源供供應(yīng)（電壓1110伏和2220伏的區(qū)區(qū)別，以及插插件的不同）、語(yǔ)語(yǔ)言（操作手手冊(cè)）等有不不同的要求。以以前這些都由由溫哥華的公公司完成，北北美、歐洲和和亞太地區(qū)是是它的三個(gè)分分銷中心。這這樣一種生產(chǎn)產(chǎn)組織策略，我我們稱之為工工廠本地化（FFactorry Loccalizaation）?；莼萜盏姆咒N商商都希望盡可可能降低庫(kù)存存，同時(shí)盡可可能快地滿足足客戶的需求求。這樣導(dǎo)致致

41、惠普公司感感到保證供貨貨及時(shí)性的壓壓力很大，從從而不得不采采用備貨生產(chǎn)產(chǎn)（Makee-To-SStock）的的模式以保證證對(duì)分銷商供供貨準(zhǔn)時(shí)的高高可靠性，因因而分銷中心心成為有大量量安全庫(kù)存的的庫(kù)存點(diǎn)。制制造中心是一一種拉動(dòng)式的的，計(jì)劃的生生成是為了通通過(guò)JIT模模式滿足分銷銷中心的目標(biāo)標(biāo)安全庫(kù)存，同同時(shí)它本身也也必須擁有一一定的零部件件、原材料安安全庫(kù)存。零部件原材料的的交貨質(zhì)量（到到貨時(shí)間推遲遲、錯(cuò)誤到貨貨等問(wèn)題是否否存在）、內(nèi)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程程、需求等的的不確定性是是影響供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作的主要要因素。這些些因素導(dǎo)致不不能及時(shí)補(bǔ)充充分銷中心的的庫(kù)存，需求求的不確定性性導(dǎo)致庫(kù)存堆堆積或者分銷銷中心的重復(fù)復(fù)定貨。需要用大約一個(gè)個(gè)月的時(shí)間將將產(chǎn)品海運(yùn)到到歐洲和亞太太分銷中心，這這么長(zhǎng)的提前前期導(dǎo)致分銷銷中心沒(méi)有足足夠的時(shí)間去去對(duì)快速變化化的市場(chǎng)需求求作出反應(yīng)，而而且歐洲和亞亞太地區(qū)就只只能以大量的的安全庫(kù)存來(lái)來(lái)保證對(duì)用戶戶需求的滿足足。占用了大量的流流動(dòng)資金；若若某一地區(qū)產(chǎn)產(chǎn)品缺貨，為為了應(yīng)急，可可能會(huì)將原