自身行為激勵下的高校教學秘書職業(yè)持續(xù)化發(fā)展的探究

1、自身行為鼓勵下的高校教學秘書職業(yè)持續(xù)化開展的探究馬斯洛鼓勵理論認為鼓勵來自人的需求，如自身生理需求、平安需求、歸屬和愛的需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。工作本身、賞識、進步、成長的可能、責任、成就是鼓勵的主要因素。在現(xiàn)代人事管理中，鼓勵是進步員工工作效率、發(fā)揮行政運行效益的主要手段。高校教學秘書是教學管理工作第一線的施行主體與中堅力量。高校教學秘書的日常工作繁重，工作業(yè)績很難量化。在拔尖人才培養(yǎng)和建立的高校人事體制下，教學秘書群體顯得微乎其微。但是作為協(xié)調(diào)學校與二級教學單位運轉(zhuǎn)的重要組成局部，他們的崗位卻是舉足輕重。隨著高校準入門檻的逐年進步，教學秘書隊伍的學歷層次有了整體性的進步。教學秘書的工

2、作如何融入到高校教學管理和教育開展中，以及教學秘書隊伍的職業(yè)化、可持續(xù)開展成為一個更加值得深化探究的問題。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，從目前教學秘書職業(yè)開展的主要障礙提出依靠自身的行為鼓勵走職業(yè)化開展的道路。一、教學秘書開展的主要障礙1.繁重工作壓力下產(chǎn)生的職業(yè)倦怠隨著高校辦學規(guī)模擴大和專業(yè)逐步細化，擴大了二級學院的教學管理權(quán)利與工作任務(wù)，教學秘書的工作職責和范圍越來越大。大多數(shù)高校的人事編制未能根據(jù)學生人數(shù)、專業(yè)個數(shù)、教學建立等詳細情況合理裝備教學秘書。工作時間長、工作量大、工作強度高、工作責任重，教學秘書極易產(chǎn)生情緒倦怠和心理壓力。1同時許多高校未能從制度上給予教學秘書隊伍足夠的鼓勵和支持，沒

3、有合理的晉升制度和評價機制，對進步高校教學秘書隊伍專業(yè)化的積極性造成很大影響。長久以來，對教學秘書崗位的偏見和價值的不正確認可，責任權(quán)利利益不對等的現(xiàn)實狀況導致教學秘書很容易產(chǎn)生自卑感與不平衡，付出的辛勞和情感得不到回報與認可，造成了教學秘書的職業(yè)倦擔22.缺乏定期的業(yè)務(wù)技能培訓近些年來隨著高校專業(yè)認證、審核性評估工作的逐步施行，對高校教學管理的科學化、標準化提出了更高的要求。教學秘書工作專業(yè)性強，需要不斷地進展專業(yè)知識技能培訓來創(chuàng)新工作思路、工作內(nèi)容。目前西安科技大學大多數(shù)教學秘書都是理工科專業(yè)畢業(yè)，他們所受的專業(yè)知識教育各不一樣，知識層次和文化素養(yǎng)各有差異，絕大多數(shù)人上崗前沒有系統(tǒng)地學習過

4、教學管理根本知識，沒有承受過專門的崗位培訓。但是高校及二級學院的人才培養(yǎng)僅把老師的學歷深造和開展納入其中，教學秘書的職業(yè)培訓與學習卻無人問津。教學秘書的培訓僅限于工作需要的教務(wù)系統(tǒng)培訓，很少有時機參加外地調(diào)研、教學會議等。3.工作的創(chuàng)新性、延續(xù)性不強工作的創(chuàng)新源自于理論知識的深化學習和長期的理論探究。長期局限于繁瑣的教務(wù)工作導致教學秘書沒有足夠的精力涉足教學管理工作，多是機械地往來于教務(wù)處與學院教務(wù)之間的各種通知、任務(wù)，執(zhí)行各種規(guī)定，長期以來缺乏對教學理論工作的深化總結(jié)、考慮與探究。教學秘書鮮有時機參加與自己本職工作直接相關(guān)的教學管理工程研究，教學科研的成果以論文形式為主，且論文程度相對不高，

5、教學科研創(chuàng)新才能不強。二、教學秘書行為鼓勵的有效途徑1.教學秘書職業(yè)生涯規(guī)劃管理2.結(jié)合信息化手段進步工作效率網(wǎng)絡(luò)時代下，信息管理是應(yīng)對日益繁重的教學管理工作的有效途徑。對于教學秘書而言，目前學校的教務(wù)系統(tǒng)根本實現(xiàn)了教學方案、任務(wù)、學生學籍、成績的系統(tǒng)管理。除了依靠根本辦公軟件處理日常工作外，數(shù)據(jù)庫的使用在二級教學管理工作中也將發(fā)揮更加重要的作用。例如學院歷屆本科畢業(yè)論文設(shè)計對老師教學、科研有很大的指導性，電子版資料往往要永久性保存。傳統(tǒng)的管理方式很難滿足畢業(yè)論文資料日益繁重和多樣化的特點。開發(fā)基于Aess、SQL平臺的畢業(yè)論文數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以查詢學院學生、老師的畢業(yè)論文信息，進步教學秘書信息

6、管理的效率。3.專題技術(shù)培訓增強管理研究才能建立正規(guī)的職業(yè)培訓可以改變員工的價值觀、工作態(tài)度和工作行為，在高等教育快速開展的今天，教學管理的專業(yè)性、科學性逐步增強。長期以來教學秘書在重使用，輕培養(yǎng)的錯誤觀念下得不到開展。為此，教本文由論文聯(lián)盟搜集整理學秘書應(yīng)該在學院內(nèi)多與指導進展業(yè)務(wù)上的交流，參與各類教學管理的專題研討會，業(yè)務(wù)軟件的使用培訓，專業(yè)建立、精品課程、學籍管理方面的專題講座。職業(yè)培訓使教學秘書獲取了新知識，拓展了視野，增強了教學管理研究才能，使教學秘書能站在全局的角度開展教學管理工作，為今后職業(yè)生涯開展積累了資本，為提升教學管理才能和職業(yè)素質(zhì)奠定了基矗44.結(jié)合教學管理理論，凝練并升

7、華教育教學中的思路和理念盡管繁重的事務(wù)性工作影響了教學秘書的工作創(chuàng)新才能，但是處處留心皆學問。結(jié)合學院自身的學科、師資隊伍、理論條件、科研成果、人才培養(yǎng)特色，在理論中創(chuàng)新工作思路、方法和形式，積極考慮和努力探究教學管理的新途徑、新方法。實現(xiàn)從事務(wù)性工作到教學管理策略的升華，從而進步教學秘書的創(chuàng)新才能和職業(yè)成就感。近兩年來，筆者結(jié)合學院各專業(yè)的實際情況，對近三屆畢業(yè)生進展了跟蹤調(diào)查。雖然在此過程中出現(xiàn)了人員缺乏、沒有專項經(jīng)費、調(diào)查形式單一、重視程度不夠、受調(diào)對象不夠配合等困難，但還是獲得了不少畢業(yè)生和用人單位對學院教學的客觀評價，為畢業(yè)生的社會評價和跟蹤調(diào)查效勞奠定了一定的基矗畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量評

8、價結(jié)果被及時反應(yīng)到教育教學各項人才培養(yǎng)工作的動態(tài)調(diào)整中，形成了有方案、有施行、有調(diào)查、有落實的標準化閉環(huán)評價結(jié)果反應(yīng)機制，使教學質(zhì)量分析從定性分析轉(zhuǎn)向定量和定性相結(jié)合，教學管理和評價從經(jīng)歷型轉(zhuǎn)向科學論證型。三、進步個人的職業(yè)素質(zhì)和工作才能，走內(nèi)涵式開展的道路1.教學秘書檔案管理意識教學管理過程中形成的教學檔案具有查考和憑證作用，對于總結(jié)教學經(jīng)歷、積累知識等具有重要的作用。檔案意識和檔案管理才能是教學秘書工作標準化與職業(yè)專業(yè)化的重要表達。教學檔案不僅種類繁雜，而且數(shù)目繁多。教學檔案應(yīng)該做到全面系統(tǒng)、科學管理、分門別類、有規(guī)律可循。教學秘書應(yīng)學會利用計算機進展檔案整理。教學檔案管理也應(yīng)從經(jīng)歷管理向

9、科學管理轉(zhuǎn)變，從分散管理向集中統(tǒng)一管理轉(zhuǎn)變，從手工管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。5因此，教學秘書應(yīng)該努力學習檔案管理知識，對學院的各種技術(shù)資料、教學過程管理文件進一步專業(yè)化、信息化，實現(xiàn)二級教學管理過程的科學標準。2.發(fā)揮制度建立的作用，標準教學管理過程制度是教學秘書工作安康、有序和高效開展的重要保障，是充分發(fā)揮教學秘書工作積極性的重要保證。教學管理規(guī)章制度齊備，可以減少教學管理過程的隨意性和盲目性，推進教學管理標準化、制度化。教學秘書應(yīng)該熟悉學校教學工作的有關(guān)規(guī)章制度，熟悉本學院各專業(yè)的教育教學規(guī)律和培養(yǎng)方案，宣傳并認真貫徹執(zhí)行。隨著時代的開展，教學改革的不斷深化，教育秘書應(yīng)及時對不適宜學院開展的教

10、學管理規(guī)章制度進展修訂，使其針對性、時效性、合理性和可操作性進一步增強。對于新出現(xiàn)的教學管理事物應(yīng)及時制定相應(yīng)的管理規(guī)定，并在施行過程中不斷補充、修訂，使其不斷趨于完善。63.將高等教學管理工作融入到高校育人工程中教書育人、管理育人、效勞育人是高校人才培養(yǎng)的有機整體。教書育人是學校育人的主渠道，管理育人亦是學校育人工作的重要組成局部。教學秘書對學生的學習方法指導和心理咨詢方面具有積極作用，他們向?qū)W生介紹有關(guān)信息和學籍管理的知識，通過座談理解學生的學習情況和學習中的困難，為學生排憂解難。教學秘書應(yīng)在與學生聯(lián)絡(luò)與接觸中做出表率，以文明效勞、禮貌待人、無私奉獻的職業(yè)道德和完美的人格力量，潛移默化地影響學生，積極發(fā)揮管理育人的作用。6四、結(jié)語在當前重視拔尖人才培養(yǎng)和建立的高等教育人事體制下，依靠人事制度的鼓勵改變教學秘書的社會地位和職