信息化三年規(guī)劃與明年行動計劃

1、第第 頁/共6頁鏡像文件予以快速安裝，快速恢復(fù)系統(tǒng)。剩下一項需要解決的最重要方案是，遠程安裝操作系統(tǒng)。當(dāng)這個目標實現(xiàn)之日，就是所有運維均可以足不出戶之時（硬件故障除外。對IT硬件的采購早有規(guī)范，統(tǒng)一采用一流品牌大廠、質(zhì)量及售后服務(wù)均有保障支持的產(chǎn)品，最大限度地降低了硬件故障率，以及由此給用戶正常工作帶來的影響）.3、電子商務(wù)現(xiàn)狀在電子信息時代,是否充分利用電子商務(wù)會成為影響中小企業(yè)經(jīng)營狀況的越來越重要的因素。事實證明,九彤電器電子商務(wù)中心自成立以來,其通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的銷售額一路直線上升.九彤淘寶店2010年1月1日開通運營,全年銷售額為3000萬元，因為起始沒有將其放在重要的業(yè)務(wù)位置，僅僅只是一

2、種試探。今年公司加大了對電子商務(wù)的重視程度和扶持力度，結(jié)果僅2011年16月份，九彤淘寶旗艦店零售額即達6500萬元，而下半年的形勢比上半年更加樂觀,比如僅在11月11日當(dāng)天，九彤淘寶銷售就突破100萬大關(guān)。從發(fā)展趨勢判斷完全有望在全年零售攀升至1.5億元.目前九彤電子商務(wù)的載體主要是淘寶、京東、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?。其中淘寶的銷量最大，京東商城是九彤總部直營，當(dāng)當(dāng)、卓越是代理商在經(jīng)營。淘寶上眾多分銷商專賣店、專營店以及一些個人商戶銷量也占較大比重.據(jù)夏總透露，未來計劃堅持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷和自營兩條腿走路，加重自營的比例，因為自營店的掌控力更強,可自已制定促銷方案，直接掌握客戶信息，特別是形成統(tǒng)一的價格體系,

3、避免混亂。因此，在條件成熟的情況下，構(gòu)建自已的電子商務(wù)平臺，是一件頗有必要的重要工作。二、未來三年信息化戰(zhàn)略目標1、成立九彤信息化中心或類似單位,從戰(zhàn)略高度來統(tǒng)一規(guī)劃、決策并實施信息化建設(shè),使之高度配合與服從公司經(jīng)營戰(zhàn)略。2、建設(shè)可以加快對客戶響應(yīng)速度、縮短確定客戶需求時間、快速報價、低成本生產(chǎn)的產(chǎn)、銷、研一體化平臺，以進一步提高公司在同行業(yè)的競爭力。3、將ERP與電子商務(wù)結(jié)合起來，和供應(yīng)商管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)決策支持系統(tǒng)結(jié)合起來，構(gòu)建自有的真正的全方位企業(yè)資源平臺，通過B/S架構(gòu)，讓我們公司各地區(qū)的業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)管理者隨時隨地可以登錄，實時高效地開展

4、工作。這項工作比較寵大而艱巨，三年時間如能初具形態(tài)并試運行，就足以振奮人心。4、建設(shè)產(chǎn)品可視化中心平臺/仿真系統(tǒng)中心，以快速幫助客戶準確確定需求，準確設(shè)計并制造出能夠滿足客戶需要的個性化產(chǎn)品。5、構(gòu)建防水墻，部署安全管理和系統(tǒng)準入控制。6、全面改善和提升IT服務(wù)質(zhì)量，完善IT管理系統(tǒng)/ITSM，標準規(guī)范逐漸向ITIL看齊.7、物流網(wǎng)、云計算這些目前未能普及應(yīng)用的新技術(shù)，可伺機而動，不必做先行者。三、信息化戰(zhàn)略目標實現(xiàn)路徑如上文戰(zhàn)略目標中的第3點所述，以ERP作為公司信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺，通過PLM將產(chǎn)品設(shè)計與ERP聯(lián)系起來，再與SCM、SRM、CRM及企業(yè)決策支持系統(tǒng)等集成，同時輔之以電子商務(wù)

5、，形成“以客戶管理為中心”的一體化信息管理系統(tǒng).相應(yīng)地，擴建和完善企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部千兆光纖主干的局域網(wǎng)以寬帶與INTERNET聯(lián)通,外部應(yīng)用通過VPN連接.據(jù)此，九彤信息化的總體架構(gòu)如圖1所示、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)面向供應(yīng)商，優(yōu)化業(yè)務(wù)關(guān)系，降低采購成本設(shè)計、制造、管理系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)提高生產(chǎn)率面向客戶面向供應(yīng)商，優(yōu)化業(yè)務(wù)關(guān)系，降低采購成本設(shè)計、制造、管理系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)提高生產(chǎn)率面向客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)關(guān)系,提高服務(wù)效率圖1九彤電器信息化總體架構(gòu)圖f圖2九彤電器網(wǎng)絡(luò)拓樸圖；可盡快組織專門的技術(shù)力量,設(shè)立臨時的組織部門，對上述系統(tǒng)中已實施部署的信息化系統(tǒng)進行梳理，對現(xiàn)有的不同系統(tǒng)、不同平臺根據(jù)實際需要進行逐步

6、代謝，新選型系統(tǒng)應(yīng)通盤考慮進行全局規(guī)劃，符合集成要求。2、信息系統(tǒng)安全部署安全管理和系統(tǒng)準入控制系統(tǒng).構(gòu)建企業(yè)權(quán)限管理平臺，部署防水墻。安全管理和系統(tǒng)準入控制系統(tǒng),能判斷接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備是否運行操作系統(tǒng)的授權(quán)版本、檢查操作系統(tǒng)是否安裝適當(dāng)補丁、判斷設(shè)備是否安裝了防病毒軟件及是否更新病毒庫、確保已打開并正在運行防病毒技術(shù)、判斷是否安裝并正確配置了個人防火墻、入侵防御或其它桌面系統(tǒng)安全軟件等。通過采集這些信息來判斷該設(shè)備是否合法，值得信任。如果合法值得信任，則允許接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),否則只能被隔離或者說限制終端的網(wǎng)絡(luò)接入范圍，同時可對其進行修復(fù)使其具有合法性，從而被允許接入企業(yè)的安全網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建企業(yè)權(quán)限

7、管理（ERM）平臺，部署防水墻。企業(yè)信息資料由系統(tǒng)設(shè)置密級訪問進行防控。防水墻由客戶端和管理中心、服務(wù)器三層結(jié)構(gòu)組成：高層的用戶接口層,以實時更新的內(nèi)網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，提供系統(tǒng)配置、策略配置、實時監(jiān)控、審計報告、安全告警等功能；低層的功能模塊層,由分布在各個主機上的探針組成；中層的安全服務(wù)層,從低層收集實時信息,向高層匯報或告警,并記錄整個系統(tǒng)的審計信息,以備查詢或生成報表。、應(yīng)用新技術(shù)，實施新策略。IT技術(shù)不斷推陳出新，以前的棘手難題，在新技術(shù)面前可能迎刃而解，以前非常復(fù)雜的事務(wù)處理,在新技術(shù)面前可能變得非常簡單。作為IT管理人員，應(yīng)該不斷地關(guān)注前沿技術(shù)及趨勢，及時部署或調(diào)整戰(zhàn)略應(yīng)用方向，判

8、斷形勢把握大局，指引技術(shù)人員向著正確的方向努力前進。比如虛擬化技術(shù)，應(yīng)用就已經(jīng)日益廣泛，發(fā)展前景良好，可以在我們公司作為一個有益的嘗試。并且虛擬化技術(shù)還可以嘗試在服務(wù)器端部署應(yīng)用.視情況完善IT內(nèi)控審計制度。視情況建立IT風(fēng)險安全評估機制.遵循ITIL標準，逐步構(gòu)建IT運維管理系統(tǒng).3、電子商務(wù)應(yīng)用實施電子商務(wù)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不同企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方式也是不同的。我們實施的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM本質(zhì)上應(yīng)該是電子商務(wù)的子集，要不僅能提供電子商務(wù)的對接口，還要全面支持和開發(fā)電子商務(wù)。要將ERP與電子商務(wù)結(jié)合起來，和供應(yīng)商管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)決策支持系統(tǒng)結(jié)合起來，構(gòu)建自有的

9、真正的全方位企業(yè)資源平臺,通過B/S架構(gòu)，讓我們公司各地區(qū)的業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)管理者隨時隨地可以登錄，實時高效地開展工作.四、明年度行動方案計劃周期計劃名稱達成目標、效果科室資源需求明年6月明年9月部署防水墻用于內(nèi)網(wǎng)防泄漏。網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)接口、存儲介質(zhì)和打印機構(gòu)成信息泄漏的全部途徑防水墻針對這四種泄密途徑，在事前、事中、事后進行全面防護。與防病毒產(chǎn)品、外部安全產(chǎn)品一起構(gòu)成完整的網(wǎng)絡(luò)安全體系。IT部資金預(yù)算明年3月明年6月數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)數(shù)據(jù)（系統(tǒng)數(shù)據(jù)和公司重要數(shù)據(jù)）備份與恢復(fù)IT部系統(tǒng)科資金預(yù)算明年1月明年12月建設(shè)ITSM系統(tǒng)依據(jù)現(xiàn)有的信息化服務(wù)支持網(wǎng)，著眼于ITSM系統(tǒng)的構(gòu)建，以ITIL

10、標準為要求，逐步完善我們的IT系統(tǒng)管理.開發(fā)科運維科資金預(yù)算五、資源配置計劃1、人員編制計劃/預(yù)算（明年）資源需求資源目的科室資源配置時間數(shù)據(jù)庫工程師1人設(shè)計、開發(fā)、維護管理大型數(shù)據(jù)庫。對公司數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與管理負責(zé)；對數(shù)據(jù)庫的正常運營負責(zé)；負責(zé)提供技術(shù)支持。系統(tǒng)科明年EIP開發(fā)工程師12人基于DOMINO平臺,依據(jù)或發(fā)掘用戶需求，開發(fā)EIP上的自動化辦公應(yīng)用程序。系統(tǒng)科明年信息安全工程師1人負責(zé)提出并實施網(wǎng)絡(luò)安全解決方案;對網(wǎng)絡(luò)安全管理負責(zé)；負責(zé)信息安全產(chǎn)品的立項、設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)。系統(tǒng)科明年運維工程師1人目前公司超過3000臺電腦、超過400臺外設(shè)、大量正運行或?qū)⒉渴鸬膽?yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境，都只有8名正式編制的人員在維護。公司明年還將繼續(xù)擴展、應(yīng)用繼續(xù)深化、終端持續(xù)增加，相應(yīng)地預(yù)算一名桌面運維工程師，或技術(shù)員。運維科明年2、人才培養(yǎng)計劃/人才梯隊建設(shè)方案真正的IT應(yīng)用人才除了精通專業(yè)領(lǐng)域外，還應(yīng)該和業(yè)務(wù)部門一樣熟悉公司的日常業(yè)務(wù)。當(dāng)和HR談人事，和市場部門談銷售，和生產(chǎn)部門談生產(chǎn)時，就可以從業(yè)務(wù)角度給他們分析各種IT系統(tǒng)優(yōu)勢，更重要的是引導(dǎo)他們發(fā)掘出最急切最實用的準確需求，從而部署出最符合企業(yè)需要的最有價值的信息系統(tǒng)因此，人才的培養(yǎng)要從三個方面入手：1、專業(yè)方面。通過持續(xù)開展的內(nèi)部培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)技術(shù)和管理的后備人員，建設(shè)人才梯隊