購物中心架構方案

1、東光國際廣場（購物中心）營運組織架構方案一、組織架構設計圖標說明：（一）組織架構設計：將性質相同的或相近的工作進行歸類合并，在組織內部建立職能各異的部門，以工作歸類為基礎建立部門，采用職能部門化建立方法。（二）組織層次：三層（三）執(zhí)行層：七大職能部門（四）管理層：總經(jīng)辦（五）決策層：總裁辦（六）隸屬關系：七大部門上級部門為總經(jīng)辦，總經(jīng)辦上級部門為總裁辦二、人事架構設計圖標說明：（一）架構設計考慮：工作專門化、部門化、命令鏈、控制跨度、集權與分權、正規(guī)化六個關鍵因素；（二）財務、人力資源、辦公室隸屬總經(jīng)理直線管理；（三）業(yè)務副總分管營銷企劃、營運管理兩部門；（四）物業(yè)副總分管安保、物業(yè)兩部門；（

2、五）顧問委員會成員：法律顧問、財務顧問、經(jīng)營顧問。三、各部門職能規(guī)劃設計（一）辦公室1、定位：管理商場行政事務，負責外聯(lián)、工商、城管等行政單位的對接及確保商場日常事務的順利進行。2、部門職能：協(xié)調各部門對外的行政管理服務工作；管理企業(yè)內、外部文件、證照、印鑒；管理辦公區(qū)固定資產(chǎn)、辦公環(huán)境；集體活動的組織、籌備、接待、服務；車輛管理；控制各項行政費用支出。3、其他：負責辦公室職權范圍內的管理工作。4、辦公室組織圖辦公室主任1人行政主管1人司機N人說明：N=實際車輛數(shù)5、辦公室各崗位編制及主要職責部門崗位（職務）編制直接上級職級主要職責辦公室辦公室主任1總經(jīng)理經(jīng)理級負責外聯(lián)工作，工商；城管等行政單

3、位的對接及辦公室日常管理工作行政主管1辦公室主任主管級負責物品米購（財務監(jiān)管）、辦公用品計劃、物資采購、領用等后勤保障工作行政專員1行政主管員工級文件擬定、文檔管理、檔案管理、資產(chǎn)管理司機N行政主管員工級為公司提供良好的用車服務部門合計4（二）人力資源部1、定位：管理商場人力資源一切事務，確保商場人事管理日常事務的順利進行。2、部門職能：制定、修改公司各項人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學化的人力資源管理體系；根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析人力資源現(xiàn)狀，預測人員需求，修改人力資源規(guī)劃、制訂招聘計劃與配置計劃、建立績效管理體系、薪酬福利體系、員工培訓儲備體系，做好勞動關系管理工作。3、

4、其他：負責人力資源部職權范圍內的管理工作。4、人力資源部組織圖人資經(jīng)理1人培訓師1人5、辦公室各崗位編制及主要職責部門崗位（職務）編制直接上級職級王要職責人力資源部人資經(jīng)理1總經(jīng)理經(jīng)理級負責人力資源部總體管理工作薪酬主管1人資經(jīng)理主管級負責薪酬、績效、員工關系、員工活動組織等工作招聘主管1人資經(jīng)理主管級負責商場自有人員與商戶營業(yè)人員的招聘管理工作培訓師1人資經(jīng)理主管級負責商場內所有員工的培訓工作人事專員1人資經(jīng)理員工負責招聘協(xié)助、員工入職、離職、轉正等手續(xù)管理工作部門合計5（三）財務部1、定位：負責資產(chǎn)的購置，經(jīng)營中現(xiàn)金流量，營運資金的管控。2、部門職能：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標與經(jīng)營計劃組織編制財務

5、預算；編寫公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀的財務分析;負責公司的賬務處理、現(xiàn)金收支、財務資料、風險管控、控制財務費用支出;與各大銀行建立業(yè)務合作關系，刷卡積分活動談判和爭取;負責各供應商財務結算、稅務、票據(jù)等管理工作；負責商場收銀系統(tǒng)、營業(yè)收入管理。3、其他：負責財務部職權范圍內的管理工作。4、財務部組織圖N=銀臺個數(shù)*2備注：N的設定考慮商場運營時間，班次，收銀臺數(shù)及業(yè)態(tài)等因素5、財務部各崗位編制及主要職責部門崗位（職務）編制直接上級職級主要職責財務部部門經(jīng)理1總經(jīng)理經(jīng)理級負責財務部管理工作財務主管1部門經(jīng)理主管級負責稅務、預算管理會計2財務主管員工級負責賬務核算、固定資產(chǎn)、地址易耗品的管理出納1財務主管員

6、工級收銀主管1部門經(jīng)理主管級負責商場收銀管理、供應商財務結算管理工作結算員2財務主管員工級負責結算工作、供應商財務相關工作管理收銀員N(28)收銀主管員工級負責收銀工作、收取營業(yè)款內審主管1部門經(jīng)理主管級負責商場內部審計管理與核查工作審計助理1內審主管員工級協(xié)助內審主管做好審計、核查工作部門合計10+N(28)（四）物業(yè)部1、定位：保證商場系統(tǒng)的正常運行，物業(yè)管理和設備維修及保養(yǎng)。2、部門職能：組織編制物業(yè)部年度、月度計劃與總結；負責物業(yè)秩序維護管理，清潔環(huán)衛(wèi)管理，商場綠化管理，物業(yè)保險管理；合理組織實施維修、運行工作計劃及日常工作；負責商場的設備維修、保養(yǎng)管理，確保配電、空調、給排水、弱電、

7、電梯等設備的安全運行；負責商場的物業(yè)技術整改、新入駐經(jīng)銷商戶的施工及質量監(jiān)督工作；負責商場保潔，垃圾收集和清運方案。3、其他：負責物業(yè)部職權范圍內的管理，行使對公司物業(yè)的管轄權，確保公司水、電、暖等公共設施的正常運轉。4、物業(yè)部組織圖物業(yè)經(jīng)理1人文 員 及 倉 管1 人電工主管1人設備主管1人高 壓 班 長1 人電 工 班 長1 人空 調 工2 人電 梯 員N 人安 全 檢 查1 人N的設置考慮商場運營時間，班次，業(yè)態(tài)等因素5、物業(yè)部各崗位編制及主要職責部門崗位（職務）編制直接上級職級主要職責物業(yè)部部門經(jīng)理1物業(yè)副總經(jīng)理經(jīng)理級負責物業(yè)部門日常管理工作設備主管1部門經(jīng)理主管級協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好商場

8、物業(yè)設備管理工作電梯員N(4)設備主管專員負責商戶電梯維護、運轉等管理工作綜合維修工2設備主管專員負責商場物業(yè)設備的綜合維修工作，給排水管理等工作弱電工1設備主管專員負責商場設備電路、線路管理工作空調工2設備主管專員負責商場空調運轉、維護的綜合管理工作電工主管1部門經(jīng)理主管級負責商場配電室、高壓配電、普電管理工作高壓電工N(3)電工主管專員負責商場高壓配電管理電工N(5)電工主管專員負貝向場弱電官理環(huán)境主管1部門經(jīng)理主管級負責商場環(huán)境衛(wèi)生與清潔工作管理安全檢查員1部門經(jīng)理專員負責商場物業(yè)安全檢查工作文員倉管1物業(yè)經(jīng)理專員物業(yè)資料歸檔、物料倉庫出入庫管理部門合計11+2N(（五）安保部1、定位：

9、保證商場正常經(jīng)營秩序，安全保衛(wèi)工作的主管部門。2、部門職能：負責商場治安管理、消防管理、保潔管理。建立消防安全制度，開展消防知識宣傳教育活動；做好消防安全制度，建立防火、防盜責任制，定期檢查消防器械;消防系統(tǒng)定期檢修，確保能夠隨時啟用；確保人員、財產(chǎn)、商品、設施安全；負責停車場車輛運行及看護管理。3、其他：負責安保部職權范圍內的管理工作4、安保部組織圖N的設置考慮商場運營時間，班次，業(yè)態(tài)等因素5、安保部各崗位編制及主要職責部門崗位（職務）編制直接上級職級主要職責安保部部門經(jīng)理1物業(yè)副總經(jīng)理經(jīng)理級負責安保部日常管理工作消防主管1部門經(jīng)理主管級負責商場消防驗收、消防管理工作消防值班4消防主管員工級

10、負責消防監(jiān)控室及商場消防管理工作安全主管1部門經(jīng)理主管級負責商場安全保障工作安全班長2安全主管員工級負責商場班次安保、現(xiàn)場安全服務等工作安保員N(18)安保主管專員商場安保、夜間安保、現(xiàn)場安全服務等工作部門合計9+2N(18)（六）營運管理部1、定位：綜合性職能部門，對商場經(jīng)營管理過程進行計劃執(zhí)行和控制。2、部門職能：A現(xiàn)場運營管理：負責商場各經(jīng)銷商戶日常經(jīng)營行為及業(yè)務、財務等運營流程管理工作；負責營運流程銜接執(zhí)行的具體指導、協(xié)調和監(jiān)督工作；做到指導有方、協(xié)調有度、監(jiān)督有力；對商場營業(yè)人員進行規(guī)范化管理要求，通過培訓、晨會等方式，提升經(jīng)銷商戶營業(yè)人員對商場管理的服從、認可與忠誠；B客戶會員服務

11、：建立完善的客戶服務體系，為客戶提供完善的優(yōu)質服務；負責商場客戶調查與開發(fā)管理工作；制度會員關系管理制度，不斷改進會員服務方案，完善會員服務體系，鞏固和加強與會員之間的關系，為商場的銷售工作提供支持，優(yōu)化商場品牌形象;建立售后服務管理制度，提高客戶滿意度與忠誠度；巧妙運用處理技巧，消除商場、客戶與經(jīng)銷商戶的售后矛盾與誤會，為商場經(jīng)營與銷售活動營造最佳外部環(huán)境；負責商城內客戶的咨詢、服務、會員卡辦理等管理工作。C品牌招商補位：進行市場調研，收集商業(yè)情報，根據(jù)成果編制商場規(guī)劃方案；收集、獲取商家、品牌資源，建立品牌檔案，分析與確定目標商家與品牌，補充商家的組合方案；制定并實施簽約商家的進場、籌備、

12、開業(yè)方案;編制招商資料、制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策；制定并實施中、短期招商計劃3、其他：負責運營部職權范圍內的管理工作4、運營部組織圖數(shù)據(jù)助理1人備注：營運主管、助理與招商助理的設置根據(jù)運營時間，班次，業(yè)態(tài)、經(jīng)營模式等因素5、運營部各崗位編制及主要職責部門崗位（職務）編制直接上級職級主要職責運營部部門經(jīng)理1業(yè)務副總經(jīng)理經(jīng)理級負責營運部日常管理工作招商主管1部門經(jīng)理副經(jīng)理級負責品類招商談判、洽談簽約、鋪位調整、重大統(tǒng)一活動舉辦談判、配合，補充招商等招商助理N(3)招商主管主管級合同歸檔，建檔，供應商、商戶信息搜集與資料管理營運主管N(4)部門經(jīng)理副經(jīng)理級副總樓層商戶、人員、環(huán)境、服

13、務等管理營運助理NI(8)營運主管主管級協(xié)助樓層經(jīng)理進行樓層管理工作客服主管1部門經(jīng)理副經(jīng)理級負責會員管理、團購、播音、客訴、質檢等管理客服助理N(4)客服主管員工級負責播音、客訴接待、服務設施提供與管理部門合計3+4N (19)（七）營銷企劃部1、定位：在商戰(zhàn)中履行軍師與作戰(zhàn)參謀的角色，負責商場線上線下整體營銷策劃活動的計劃組織與實施。2、部門職能：通過線上線下業(yè)務互動O2O模式為商場帶來高粘度的消費者；負責商場整體企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定；完成商場營銷推廣整體策劃創(chuàng)意、設計與提報，完成商場日常推廣宣傳工作;完成商場所有識別系統(tǒng)的之和與策劃設計，商場內大型組織活動策劃；負責完成商場

14、營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯(lián)絡、協(xié)調等；開發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動。負責建設與運營管理商場電商平臺，打通電商銷售渠道；負責企業(yè)資源與社會資源整合。3、其他：負責企劃部職權范圍內的管理工作4、企劃部組織圖5、企劃部各崗位編制及主要職責部門崗位（職務）編制直接上級職級主要職責營銷企劃部一部門經(jīng)理（副）1業(yè)務副總經(jīng)理經(jīng)理級負責企劃部日常管理工作線上主管1部門經(jīng)理主管級負責商場線上網(wǎng)絡活動計劃推廣與實施。商務拓展1線上主管員工團購業(yè)務的聯(lián)系和開發(fā)，負責組織進駐大型B2c平臺，并組織銷售網(wǎng)絡推廣1線上主管員工級負責商場網(wǎng)絡知名度的提高線下主管1部門經(jīng)理主管級負責商場實體促銷策劃、媒體宣傳

15、、美工制作、布置、陳列的等工作企劃助理1線下主管員工負責商場活動的文案策劃等工作美陳助理1線下主管員工負責商場美工制作、布置、陳列平囿設計1部門經(jīng)理員工平面策劃、設計企劃助理1部門經(jīng)理員工部門檔案管理協(xié)助企劃執(zhí)行部門合計9（八）人員設置配比人員配置辦公室3.1%人資部3.8%財務部292%物業(yè)部177%安保部2乙3%營運部16,9%E企劃部6.9%層級規(guī)劃配置占比高管3人2.3%中層7+5人5.4%/9.2%執(zhí)行層115人88%合計130人100.0%人員配比：執(zhí)行層115人占比88%中高層合計占比12%（其他中層核心人員7人，5人為梯隊建設培養(yǎng)人員），符合管理二八法則。四、各崗位薪資區(qū)間規(guī)劃

16、設計依據(jù)（一）人工經(jīng)營成本設計核算1、薪酬總額在大多數(shù)企業(yè)的總成本中占很大比重，一般40%-80%薪酬成本在服務業(yè)中則往往高于一般行業(yè)，按照預估130人核算人工薪資成本，月度薪資支出下限43萬，支出上限67萬（上述支出不包含年終獎和高管分紅）。2、調研發(fā)現(xiàn)：百貨商場普遍比購物中心的薪資水平略高，普遍為十三薪，經(jīng)理級以上崗位管理人員和技術人員實行年薪制，主管級以下員工實行月薪制，安保、消防人員管住宿。卜表為百貨與購物中心的薪資調研情況:西安各百貨、購物中心薪資水平調研表部門崗位編制職級綜合薪資金花薪資萬達民生百貨成本下限成本上限總經(jīng)辦總經(jīng)理1總經(jīng)理2.5-3.5萬60萬/年2.1-2.8萬2.5

17、萬2500050000副總經(jīng)理2副總級1.5-2萬40萬/年1.7萬1.5萬3000060000部門合計355000110000辦公室辦公室主任1經(jīng)理級5000-7000-6500-75005000-650050007500行政主管1主管級3500-45004000-50004000-50003800-420035005000行政專員1專員2500-35002000-30002500-3100260020003500司機N專員3000-4000-3000-350030004000部門合計3+N1350020000財務部部門經(jīng)理（副）1經(jīng)理級5000-70008000-100006900-930

18、04500500010000財務主管1主管級4000-50004000-50004000-50003800-420040005000會計2員工級3500-45004000-50003500-45002100-3000700010000出納1員工級2500-3500300030002100-300025003500收銀主管1主管級3000-4000-3500-45003100-380031004500結算員:N(2)員工級3000-40003000-40002500-35003000-350060008000收銀員N(28)員工級2000-30002000-25002000-24502200-2

19、5005600084000內審主管1主管級3000-40003500-4500-3800-420030004500審計助理1員工級2500-35002800-3500-2500-350025003500部門合計6+2N(31)89100133000人資部人資經(jīng)理1經(jīng)理級5500-75008000-100006500-75005500-6500550010000薪酬主管1主管級3500-45004000-50004000-50004000-500035005000招聘主管1主管級3500-45004000-50004000-50004000-500035005000培訓師1主管級4000-500

20、04500-60004500-5000500040006000人事專員1專員2500-3500300030002600-310025003500部門合計51900029500部門經(jīng)理（副）1經(jīng)理級7000-900060006500-75005500-650070009000線上主管1主管級3500-4500-35004500營美陳助理1專員3000-450040003000-39003000-350030004500銷企劃線下主管1主管級3500-4500-3500-45003800-420035004500商務拓展1專員3000-4500-30004500部網(wǎng)絡推廣1專員3000-45004

21、0003000-39003000-350030004500平囿設計1專員3000-450040003000-39003000-350030004500企劃助理2專員2000-300030002500-31502600-320020003000部門合計92800039000部門經(jīng)理（副）1經(jīng)理級7000-100008000-100007000-90005500-6000700010000招商主管副經(jīng)理1級6000-80007000-80004500-60004000-500045008000營運管理部招商助理N(3)主管級2500-35003500-45002500-31392600-30007

22、50013500營運主管N(4)副經(jīng)理級6500-90008000-100007000-90005500-65002200040000營運助理NI(8)主管級2500-30003500-45003500-45004500-55002000044000客服主管1副經(jīng)理級2500-30003500-45003500-45004500-550025005500客服助理N(4)員工級2500-30003000-35002500-31002300-28001000014000部門合計3+N(19)73500135000部門經(jīng)理（副）1經(jīng)理級5500-75008000-100006000-75005500

23、-6000550010000消防主管1主管級4000-50004000-50004000-5000380040005000消防值班4專員2500-3500-2500-31502600-28001000014000安全主管1主管級4000-50004000-50004000-50003800800010000保部安全班長2專員2800-35003000-40003000-31502800-320056008000安保員N(18)專員2500-30002500-30002100-250026003500042000停車場管理員N(4)專員2000-2500-22002000-22008000880

24、0部門合計9+2N(22)7610097800部門經(jīng)理（副）1經(jīng)理級6000-80008000-100007000-90005500-6000600010000設備主管1主管級4000-50004000-50004000-50003800-420040005000物業(yè)部電梯員n(4)專員3000-4000-3000-31502200-260030004000綜合維修工2專員3000-40003500-40003000-31502600-300030004000弱電工1專員2500-350030003000-31502600-30001500021000空調工2專員2500-3500300030

25、00-31502600-30001000014000電工主管1主管級3000-4000-3500-45003800-420060008000高壓電工N(3)專員2500-350030003000-31502600-3000750010500電工N(5)專員2500-350030003000-31502600-30001250017500環(huán)境主管1主管級3000-4000-3500-40003800-420030004000安全檢查員1專員2500-35002500-35003000-31502400-280025003500文員倉管1專員2000-30002000-30002500-30002

26、200-260020003000部門合計11+2N(12)74500104500備注編制合計51+12NI(79)=130428700668800（二）民生百貨人員配比調研情況：1、體量：5.5萬方2、模式：保底銷售加扣點3、人員總數(shù)：1200人左右4、自有管理人員：189人（不含民生家電）5、部門設置：總經(jīng)辦（5人）、商品管理部（18人）、運營管理部（35人）、企劃部（8人）、行政人事部（12人）、物業(yè)安保部（51人）、財務部（56人）、計算機中心（4人），民生家電為單獨的家電公司管理，不含在百貨組織架構中。6、商場高管：合計人數(shù)5人，總經(jīng)理、業(yè)務副總（管理商品部）、運營副總（管理營運、客服

27、、企劃部）、行政副總（管理行政人事與物業(yè)安保后勤支撐部門）、財務總監(jiān)（財務部與計算機中心）。中層管理人員：共計22人，買手、樓層經(jīng)理、行政人事經(jīng)理（副經(jīng)理）、物業(yè)安保經(jīng)理（副經(jīng)理）、計算機中心經(jīng)理、財務各經(jīng)理。商品管理部按品類設買手、買手助理；營運管理部按樓層設經(jīng)理、經(jīng)理助理（一般采取一拖三或一拖四的管理方式）、客服、前臺；企劃部設經(jīng)理（副經(jīng)理），市場主管、公共主管、美陳主管、平面設計、企劃助理共計8人;行政人事部設經(jīng)理（副經(jīng)理）、人事主管、行政主管、招聘、績效、培訓、助理等崗位；物業(yè)安保部設經(jīng)理（副經(jīng)理）統(tǒng)管物業(yè)與安保管理工作；計算機部門經(jīng)理，下設網(wǎng)絡維護與系統(tǒng)管理；財務部設部門總監(jiān)，稅務經(jīng)

28、理，預算經(jīng)理，結算經(jīng)理，收銀經(jīng)理，會計經(jīng)理，會計，出納，結算,總收，收銀等崗位；（三）民樂園萬達廣場人員配比情況：1、體量：15.5萬方，地上5層9.5萬方，地下6萬方2、模式：保底租金加扣點3、自有管理人員：204人（不含萬千百貨）4、部門設置：總經(jīng)辦（4人）、營運部（22人+25人）、市場部（4人+7人）、工程部（5人+6人）、物業(yè)部（9人+45人）、安全部（2人+40）、人力資源部（9人+3人）、財務部（9人+6人）、信息管理部（4人）合計：204人（不含萬千百貨人員配置）5、商場管理人員分布：高管4人，15級以上人員68人，執(zhí)行層136人。6、薪酬體系：從高到低分為1-36級，所有員工

29、按行政級別，職務類別和地域差別進行劃分。薪酬體系達到集團薪酬體系中高管15級（含）以上人員，統(tǒng)一納入集團薪酬體系進行管理；員工薪酬包括月薪（含基礎、崗位、績效），獎金，各類補貼，福利等；其中基礎工資占40%崗位工資40%績效工資20%年終以經(jīng)營業(yè)績及個人考核成績算年終獎。住房補貼每月30日來計算，午餐補貼每月450元，打到卡里，每年增加100元工齡工資。層級的基本構成為員工級，專員級，主管級，經(jīng)理級，副總經(jīng)理，總經(jīng)理，員工到總經(jīng)理共36級；薪資統(tǒng)一在次月5日前發(fā)放；符合調薪條件人員原則上12個月內調整一次，調整幅度不超過原薪酬標準的20%主管級工資最低2400+450餐補+工齡工資+兩張電影票

30、，五險一金，最高4400起步加以上福利，一級工資標準200元。（四）人員結構對比：五、東光國際項目各崗位薪資區(qū)間規(guī)劃設計（一）東光國際廣場人員職等層次劃分規(guī)劃:職等職位技術等級劃分月度薪資區(qū)間設計7總經(jīng)理高管由董事會研討確定（建議參考調研薪資）6副總經(jīng)理高管由董事會研討確定（建議參考調研薪資）5總經(jīng)理助理、總監(jiān)、中級會計師或經(jīng)濟師、中級設計師高級8000-150004部門經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理、中級會計師或經(jīng)濟師、初級設計師中級4500-80003部門主管、助理會計師、助理工程師、助理設計師、網(wǎng)絡推廣、商務拓展初級2800-60002組長、助理、管理員、操作員、文員、出納、出納、駕駛員初級200

31、0-35001收銀員、客服專員、安保-2000-2800商城從員工到總經(jīng)理共分七個職等層次區(qū)間職等技術等基本崗位級差績效合計社保扣測算級級差基數(shù)金額占比除最低110248001008級200定額2124-2731851最局-10248008002002824-2732551最低2初級102410001508級21510%2389-2732116最局1024100012003203544-2733271最低3初級102412002508級49020%2964-2732691最局1024120020008405064-2734791最低4中級150018004008級111030%4810-273

32、4537最局15001800320019508450-2738177最低56高級高管280030006505級3級193530%40%8385最局280030003000500032501200271536801176512880最低最局300050003600464016240最低7高管3000800020003級520040%18200最局300080006000620023200中級以下每個職等劃分8個級差，高級劃分6個級差，基本工資設置參考社會，保障局西安備注類區(qū)最低工資標準1280的80%（二）東光國際廣場薪酬構成規(guī)劃薪資獎金津貼福利基本工資績效獎工作補貼工作餐基本福利社會保險年終獎

33、交通年休假特殊獎勵合理化建議獎通訊節(jié)假日崗位工資優(yōu)秀員工獎加班節(jié)日慰問優(yōu)秀管理獎特殊津貼派遣獎勵福利商務考察優(yōu)秀服務獎培訓教育特殊貢獻獎其他其他薪酬由四部分構成，薪資、獎金、緊貼、福利。1、薪資包括基本工資和崗位工資，即薪資=基本工資+崗位工資（1）基本工資：員工勝任該職位給予的基礎工資。（2）崗位工資：根據(jù)員工崗位責任不同而確定的工資。2、獎金（1）績效獎：根據(jù)工作業(yè)績（銷售、利潤等指標）完成情況，按一定比例提取的獎金，績效獎由公司分部門提取，各部門經(jīng)理擬定分配方案（確保分配公正公平），報總公司高管批準后發(fā)放?？冃И劯鶕?jù)實際運行的合理情況每半年調整一次。因前期沒有實際數(shù)據(jù)參考，績效獎根據(jù)實際業(yè)績情況（不理想、一般、比較好、超預期）月度固定薪資的固定薪資的10%-40%計提（其中月度發(fā)放50%，預留50%作為年終獎金發(fā)放）（2）年終獎：根據(jù)當年商城效益情況，有公司總裁辦決定（發(fā)放總額控制在預留50%績效獎金范圍內）（3）特殊獎勵在薪資管理辦法中具體闡述。3、緊貼（1）工作補貼：A、工作餐：公司統(tǒng)一安排工作餐1天/1餐，標準另定。B、通訊：對管理崗位員工自備通訊工具產(chǎn)生費用，公司給予一定額度的費用報銷，標準：主管級100元