某大型跨國連鎖超市電腦操作員崗位說明書(店鋪管理)

1、追蹤結(jié)果及時匯報,1.規(guī)定時間內(nèi)完成2.及時準(zhǔn)確匯報結(jié)果9,向上級匯報工作情況,每天一次10,將權(quán)責(zé)范圍內(nèi)處理不了的事宜報告給經(jīng)理,認真對待，及時上報，不超過小時11,向行政文員領(lǐng)取辦公用品、用具、耗材等,1.及時辦理2.不浪費、妥善保管12,數(shù)據(jù)錄入,1.認真、正確錄入各項數(shù)據(jù)并復(fù)核一遍2.完成當(dāng)天的數(shù)據(jù)錄入工作13,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,1.規(guī)定時間內(nèi)完成2.認真準(zhǔn)確、嚴(yán)謹對待14,庫存更正,1.必須有業(yè)務(wù)副總財務(wù)經(jīng)理簽字2.核查更正原因是否屬實后及時完成15,查詢商品資料,1.及時協(xié)助查詢2.準(zhǔn)確得到有關(guān)信息，以幫助解決問題16,檢查上、下期快訊商品（DM 校對）,1.要求快訊商品不得連期

2、2.仔細核查快訊商品價格3.及時通知門店取快訊商品價簽17,建立供應(yīng)商檔案,一、信息部接到采購提供的供應(yīng)商基本檔案后進行錄入，但必須具備以下的所有條件：1：供應(yīng)商全稱：必須與供應(yīng)商提供的營業(yè)執(zhí)照上的全一致。相關(guān)采購員提供。2：經(jīng)營方式：有三種選擇：經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營、租憑。四者中必須選擇一種，相關(guān)采購員提供。3：區(qū)域：分為五種請選擇其一種：食品自采、百貨自采、食品類、百貨類、直配類。相關(guān)采購提供。4：公司地址：必須與供應(yīng)商提供的營業(yè)執(zhí)照上的地址一致。相關(guān)采購員提供。5：聯(lián)系人：指供應(yīng)商負責(zé)我公司的主要業(yè)務(wù)人員。相關(guān)采購員提供。6：法人代表：必須與供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照上的法人代表一致。相關(guān)采購員提供。

3、11：結(jié)算天數(shù)：有周結(jié) 7 天，月結(jié) 30 天等等。12：結(jié)帳日：給供應(yīng)商結(jié)帳的日期（精確到某一天）相關(guān)采購員提供。13：送貨天數(shù)：從采購下定單當(dāng)天直到貨物進入配送中心庫房的天數(shù)。相關(guān)采購員提供。14：票據(jù)標(biāo)志：指供應(yīng)商提供的發(fā)票的類別。在科脈御商系統(tǒng)中，票據(jù)標(biāo)志有正常和無兩種。正常指能提15：銀行資料：必須提供對公資料。包括供應(yīng)商的開戶銀行、供應(yīng)商開戶名、帳號。供應(yīng)商不能提供對公資料的，在科脈御商系統(tǒng)銀行資料處中不做記錄。財務(wù)部往來會計提供。一、以上的所有基礎(chǔ)資料錄入完畢后，直入供應(yīng)商生命周期模塊查詢供應(yīng)商的檔案并審核。注：以上全是建立供應(yīng)商檔案基本要求，請相關(guān)采購需要建立供應(yīng)商檔案時必須具

4、備以上的所有條件。如1、 能更改。會影響庫存的準(zhǔn)確性）2、 如分類有誤編碼會隨之錯誤。但是編碼可以更改不會有影響。3、 保證條碼無誤一19,機構(gòu)倉庫檔案建立,先是機構(gòu)倉庫的基本信息如下：1. 機構(gòu)編碼：按序自動編碼。2. 機構(gòu)屬性：有（區(qū)域機構(gòu)、配送中心、直營獨立分店、直營托管分店、店中店、遠程POS、獨立加盟3. 機構(gòu)名稱：由公司命名而定。4. 門店種類：現(xiàn)有四種（鬧市 A、鬧市 B、郊區(qū) A、郊區(qū) 5. 6. 管理區(qū)域：現(xiàn)有四種（1 類、2 類、3 類、4 類）二其他信息：6.E-mail:（由信息部提供）20,新品資料建立流程,一、采購與廠商（供應(yīng)商）洽談需引進的商品、價格及相關(guān)條款。審

5、批簽字之后并發(fā)給總經(jīng)理總經(jīng)理審批簽字之后發(fā)給信息部信息部接到資料后開始進行錄入。2.1 新商品資料的建立需要以下內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：2.1.1 首先是由系統(tǒng)自動生成店內(nèi)碼;2.1.2 15 2.1.3 商品品牌；2.1.4 2.1.5 2.1.6 商品部門有（食品類、生鮮類、百貨類、洗化類、充值卡類）請選擇其中一種。2.1.7 2.1.8 進價；2.1.9 售價；2.1.11 批發(fā)價：2.1.12 稅率（進項稅率、銷售稅率 0%、4%、13%、17%）2.1.13 2.1.14 2.1.15 產(chǎn)地就應(yīng)是“四川省”)；2.1.16 等級；2.1.17 2.1.18 條碼；(國際條碼必須準(zhǔn)確，如果條碼錯誤

6、而更改會造成庫存的準(zhǔn)確性）三、商品生命周期查詢新建商品并審核。四、信息部完成后將系統(tǒng)生成的店內(nèi)碼抄錄于新商品準(zhǔn)入審批單店內(nèi)碼欄信息部核對資料無誤后在新品準(zhǔn)入審批單上簽名并將新品準(zhǔn)入審批單按部門存檔。五、如缺少一樣信息或信息不完整，信息部拒收。21,價格（變價）,1.進價：必須注明商品所在的供應(yīng)商。2、及時鎖定及打開庫存（電腦上）2.售價：2.1.必須有采購經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總簽字。4、按規(guī)定作盤點差異修正2.2 關(guān)于指定門店（單店變價）的問題需要采購的嚴(yán)格配合。一寫在后面。如：雙龍（2.80）校園（2.50）等等。我們再選擇“指定門店”做變價.這樣我們只要在商品瀏覽里面一查詢就能知道各個門店的價格。

7、備注：如沒注明視為所有門店統(tǒng)一價格。3.特價： DM DM 單時電子版及紙版各一份（完全一注：時間每天下午 3：00 之前，3：00 務(wù)必嚴(yán)謹）4、 批發(fā)：大宗批發(fā)銷售單。請注明門店及出納現(xiàn)金收取簽字。5、 達到認真，準(zhǔn)確，嚴(yán)謹。1. 22,權(quán)限設(shè)置,部門操作員及門店班（店）長、收銀員權(quán)限設(shè)置。2. 必須有人力資源部的權(quán)限申請單并有人力資源經(jīng)理簽字。3. 準(zhǔn)確無誤，嚴(yán)謹。23,會員卡資料的錄入,1、及時通知門店上交當(dāng)月會員資料2、錄入會員的資料明細（名字、身份證號碼、陽歷生日、電話、職務(wù)及住址等）.3、請營運部通知到各門店，卡號完整，字跡清晰，以上的詳細資料必須具備且準(zhǔn)確。4、定期統(tǒng)計會員消費

8、情況。5、按時完成資料錄入工作6、檢查會員資料的問題及時反饋24,商品更改供應(yīng)商,1、如果是直接給這個商品加一個供應(yīng)商那么請注明哪個是主供應(yīng)商，哪個是次供應(yīng)商.里面，在之前的供應(yīng)商里面刪除。3、以便信息部好保存請用正規(guī)的表格寫清楚，不要所謂的小紙條。如沒有標(biāo)明清楚信息部拒收。25,做盤點工作,1.密切配合其他工作人員2.及時鎖定及打開庫存（電腦上）3.及時打出庫存更正報表4.按規(guī)定做盤點差異修正26,做人工數(shù)據(jù)傳輸,及時準(zhǔn)確完成27,記錄時段銷售額,1.每日登記一次2.細心、準(zhǔn)確記錄信息28,參加職業(yè)培訓(xùn),1.積極認真2.通過培訓(xùn)考核、測試29,報表分發(fā)（來客數(shù)、客單量及客單價報表、銷售報表、

9、庫存更正報表、快訊價格差異報表、商品 ABC月一日）分發(fā)各個部門。2.收表人必須在報表簽收單上簽字30,維修、保養(yǎng)種類辦公設(shè)備,及時維修、保養(yǎng)，讓其能正常運轉(zhuǎn)并做定期更換；性別：男女均可,年齡：1830 歲,身高：男：170CM，女：160CM,視力：正常,語言：普通話標(biāo)準(zhǔn)1教育：高中/中專以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,2培訓(xùn)：計算機信息管理系統(tǒng)、辦公或文秘培訓(xùn)，財務(wù)知識,3經(jīng)驗：有一年以上的文秘工作經(jīng)驗,4技能：熟悉計算機操作，WINDOWS、OFFICE 及辦公設(shè)備使用，漢字輸入速度 80 字/分鐘以上1有一定的分析、判斷、決策能力,2快速的數(shù)學(xué)計算及反應(yīng)、應(yīng)變能力,3良好的文字、語言表達,4溝通、協(xié)調(diào)能力細心、熱情、積極、主動、良好的服務(wù)意識身體健康、精力充沛品質(zhì),細致、有耐性、心理承受力強、責(zé)任心強、有吃苦耐勞精神及良好的團隊合作精神涉及知識,數(shù)學(xué)、現(xiàn)代辦公知識、計算機知識、網(wǎng)絡(luò)知識、商品專業(yè)知識技術(shù)能力 ALC的工作流程及方法，OPL 訂單的生產(chǎn)原理及處理