K03創(chuàng)新管理講義考題

1、1.在創(chuàng)新綜合途徑中，不包括哪一項(xiàng)： 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 研發(fā) B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 生產(chǎn)產(chǎn) C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 服務(wù)務(wù)跟蹤 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 市場場 2.在熱烈烈討論過過程中使使用哪種種方法，可可以幫助助消沉的的團(tuán)體重重新獲得得創(chuàng)造性性動(dòng)力： 回答答：正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A H

2、TMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 偶然然創(chuàng)造力力 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 怪異異想法會會議 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 情景景構(gòu)思 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 形態(tài)態(tài)分析 3.哪一個(gè)個(gè)屬于創(chuàng)創(chuàng)造力測測試的內(nèi)內(nèi)容： 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 概念念的流暢暢性 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 心理

3、理的靈活活性 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 決策策的延緩緩性 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 以上上說法都都包括 4. 下列列哪種說說法不正正確： 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 吸引引力本質(zhì)質(zhì)上是指指創(chuàng)造力力程度 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 創(chuàng)造造力引導(dǎo)導(dǎo)管理者者為解決決大大小小小的問問題 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 溝通通過程對

4、對提高一一個(gè)公司司的創(chuàng)造造力是很很重要的的 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 創(chuàng)造造力所必必需的整整體推動(dòng)動(dòng)力來自自公司的的員工 5. 哪種種創(chuàng)造力力是找出出機(jī)遇而而不是解解決問題題： 回回答：正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 探究究性創(chuàng)造造力 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化創(chuàng)造造力 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 偶然然創(chuàng)造力力 D HTMLCONTROL Forms.HT

5、ML:Option.1 以上上說法都都不對 6.不屬于于創(chuàng)新過過程中的的目標(biāo)的的是 回回答：正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 保證證設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 利用用資源的的效率 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 時(shí)間間因素 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 產(chǎn)品品因素 7.簡單根根據(jù)線性性模型管管理創(chuàng)新新是絕對對錯(cuò)誤的的嗎？ 回答：正確 HTMLCONTROL Form

6、s.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 對 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不對對 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不完完全對 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不太太對 8.所謂的的“平行行工程”，這這樣可以以節(jié)省項(xiàng)項(xiàng)目的開開發(fā)什么么？ 回回答：正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 時(shí)間間 B HTMLCONTROL Forms

7、.HTML:Option.1 資金金 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人員員 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 預(yù)算算 9.怎樣才才能加快快創(chuàng)新呢呢？ 回回答：正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 投入入更多的的資金 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 投入入更多的的人力 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 投入入更多的的時(shí)間 D HTMLCONTROL For

8、ms.HTML:Option.1 認(rèn)真真檢查資資源的利利用方式式 10.創(chuàng)新新是什么么？ 回回答：錯(cuò)錯(cuò)誤 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 思考考 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 投入入 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 過程程 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 產(chǎn)出出 11.對創(chuàng)創(chuàng)造理要要點(diǎn)理解解錯(cuò)誤的的是 回回答：正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A H

9、TMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不同同的人對對新想法法的反應(yīng)應(yīng)不同 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 適度度的不可可能”可可能就是是偉大創(chuàng)創(chuàng)新的源源泉 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 創(chuàng)造造性想法法是創(chuàng)新新所必需需的 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 創(chuàng)造造力是管管理人員員的工作作 12.研究究表明，一一般平均均需要至至少多少少個(gè)想法法才能形形成一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新？ 回答答：正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTRO

10、L Forms.HTML:Option.1 600 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 700 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 800 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 900 13.探究究性創(chuàng)造造力是什什么？ 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 找出出機(jī)遇 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 解決決問題 C HTMLCONTROL Forms.HTML:

11、Option.1 處理理問題 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 構(gòu)思思機(jī)遇 14.偶然然創(chuàng)造力力是指什什么？ 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 突然然的一個(gè)個(gè)想法 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 很久久的一個(gè)個(gè)想法 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 一個(gè)個(gè)想法完完全是在在一次偶偶然事件件中產(chǎn)生生的 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 計(jì)劃劃中的想想法

12、15.在使使用資源源建造原原型、開開發(fā)分銷銷渠道之之前必須須對給予予什么更更多的重重視？ 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 資金金規(guī)劃 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 理念念、初次次市場試試銷的規(guī)規(guī)劃 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人員員投入 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 項(xiàng)目目確定 1.在創(chuàng)新新的過程程中要時(shí)時(shí)刻牢記記哪個(gè)目目標(biāo)： 回答：正確 HTMLCONTROL For

13、ms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 保證證設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 利用用資源的的效率 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 時(shí)間間因素 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 以上上說法都都包括 2.在創(chuàng)新新綜合途途徑中，不不包括哪哪一項(xiàng)： 回答答：正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 研發(fā)發(fā) B HTMLCONTR

14、OL Forms.HTML:Option.1 生產(chǎn)產(chǎn) C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 服務(wù)務(wù)跟蹤 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 市場場 3.對有關(guān)關(guān)項(xiàng)目時(shí)時(shí)間管理理的分析析中，錯(cuò)錯(cuò)誤的是是： 回回答：正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 每一一個(gè)項(xiàng)目目的開發(fā)發(fā)都是由由不同的的階段組組成的 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 創(chuàng)新新速度快快的公司司是將任任務(wù)是依依次完成成的，而而不是同同時(shí)執(zhí)

15、行行數(shù)個(gè)任任務(wù) C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 創(chuàng)新新速度比比較快的的公司有有很強(qiáng)的的學(xué)習(xí)能能力 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 項(xiàng)目目時(shí)間管管理中，必必須尋找找知識淵淵博、靈靈活性強(qiáng)強(qiáng)的合作作伙伴 4.在熱烈烈討論過過程中使使用哪種種方法，可可以幫助助消沉的的團(tuán)體重重新獲得得創(chuàng)造性性動(dòng)力： 回答答：正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 偶然然創(chuàng)造力力 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 怪

16、異異想法會會議 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 情景景構(gòu)思 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 形態(tài)態(tài)分析 5. 哪種種創(chuàng)造力力是找出出機(jī)遇而而不是解解決問題題： 回回答：正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 探究究性創(chuàng)造造力 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化創(chuàng)造造力 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 偶然然創(chuàng)造力力 D HTMLCONTROL Fo

17、rms.HTML:Option.1 以上上說法都都不對 6.什么是是衡量創(chuàng)創(chuàng)新是否否成功的的最重要要的一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？ 回答答：正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 保證證設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 利用用資源的的效率 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 時(shí)間間因素 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 產(chǎn)品品因素 7.創(chuàng)新項(xiàng)項(xiàng)目要取取得成功功，不僅僅僅需要要資金，還還需要什什么資源源

18、？ 回回答：正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 產(chǎn)品品資源 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人才才資源 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 項(xiàng)目目資源 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 生產(chǎn)產(chǎn)資源 8.不屬于于企業(yè)營營造創(chuàng)新新氛圍的的方式是是 回答答：正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 對

19、成成功者給給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)，對“善善意的”失失敗者免免于處罰罰 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 對產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行調(diào)整 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 當(dāng)有有好的想想法時(shí)，任任何人都都不應(yīng)該該壟斷它它 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 選拔拔具有企企業(yè)家才才能的雇雇員 9.簡單根根據(jù)線性性模型管管理創(chuàng)新新是絕對對錯(cuò)誤的的嗎？ 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 對 B HTMLCONTROL

20、Forms.HTML:Option.1 不對對 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不完完全對 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不太太對 10.在美美國和歐歐洲開發(fā)發(fā)一款新新車通常常要花費(fèi)費(fèi)多少個(gè)個(gè)月？ 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 600個(gè)月 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 700個(gè)月 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 800個(gè)月 D HTML

21、CONTROL Forms.HTML:Option.1 900個(gè)月 11.創(chuàng)造造力是什什么？ 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 結(jié)果果 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 產(chǎn)出出 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 目的的 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 投入入，是原原料；結(jié)結(jié)果，是是產(chǎn)出。創(chuàng)創(chuàng)造力總總是走在在創(chuàng)新前前面，創(chuàng)創(chuàng)造力是是思考過過程；創(chuàng)創(chuàng)新意味味著“做做得更好好、更快快、更便

22、便宜、更更美觀和和（或）更更有效”。 12.創(chuàng)新新是什么么？ 回回答：錯(cuò)錯(cuò)誤 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 思考考 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 投入入 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 過程程 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 產(chǎn)出出 13.研究究表明，一一般平均均需要至至少多少少個(gè)想法法才能形形成一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新？ 回答答：正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.

23、1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 600 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 700 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 800 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 900 14.標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化創(chuàng)造造力是指指創(chuàng)造力力對的什什么的應(yīng)應(yīng)用？ 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 解決決構(gòu)思問問題 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 解決

24、決計(jì)劃問問題 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 解決決具體問問題 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 解決決預(yù)計(jì)問問題 15.偶然然創(chuàng)造力力是指什什么？ 回答：正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 突然然的一個(gè)個(gè)想法 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 很久久的一個(gè)個(gè)想法 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 一個(gè)個(gè)想法完完全是在在一次偶偶然事件件中產(chǎn)生生的 D HTM

25、LCONTROL Forms.HTML:Option.1 計(jì)劃劃中的想想法 HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=89faa0dd1601d39853e333af87379d9f&bianhao=K03&countid=&grkcid=423898# l # 第一講 創(chuàng)創(chuàng)新管理理之一：創(chuàng)新的的過程與與管理要要點(diǎn) HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=89faa0dd1601d39853e333af87379d9f&bianhao=K03&jie=0101&grkcid=423898 第一節(jié) 為為什么要要?jiǎng)?chuàng)新為什么要

26、創(chuàng)創(chuàng)新公司所有管管理人員員都認(rèn)為為創(chuàng)新非非常重要要，但同同時(shí)也認(rèn)認(rèn)識到了了它的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)：失失敗的可可能性要要高于成成功。每每一位摸摸黑前進(jìn)進(jìn)的創(chuàng)新新者都會會對現(xiàn)存存的權(quán)力力結(jié)構(gòu)造造成破壞壞，當(dāng)然然他們也也不可避避免地要要承擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。那那么，創(chuàng)創(chuàng)新真的的那么重重要嗎？創(chuàng)新的的重要性性真的在在不斷提提高嗎？換言之之，為什什么要進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新新？關(guān)于于這一問問題有以以下三個(gè)個(gè)答案。1新產(chǎn)品品在銷售售份額中中所占的的比例不不斷增加加大量的研究究結(jié)果證證明，新新產(chǎn)品在在銷售份份額中所所占的比比例正不不斷增加加。歐洲洲一家大大公司抽抽樣調(diào)查查顯示，推推出時(shí)間間在兩年年以內(nèi)的的新產(chǎn)品品現(xiàn)在在在市場上上所占的的銷售

27、份份額平均均為288%。估估計(jì)3年年之后這這一比例例將高達(dá)達(dá)33%。當(dāng)然然重要的的是發(fā)展展趨勢，而而非具體體的數(shù)據(jù)據(jù)。將來來，新產(chǎn)產(chǎn)品對銷銷售的影影響比今今天要大大得多。2產(chǎn)品的的生命周周期一直直呈縮短短趨勢產(chǎn)品之所以以要不斷斷創(chuàng)新，與與產(chǎn)品的的生命周周期有關(guān)關(guān)：盡管管例外在在所難免免，但是是產(chǎn)品的的生命周周期似乎乎一直呈呈縮短的的趨勢。例例如，過過去的織織布機(jī)通通常要工工作好幾幾代，而而現(xiàn)代的的織布機(jī)機(jī)經(jīng)過445年年之后便便遭到淘淘汰。新新一代內(nèi)內(nèi)存芯片片的情況況也一樣樣。當(dāng)然然這一變變化對使使用芯片片的計(jì)算算機(jī)、電電子測量量儀器以以及家用用電器的的發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生了深深遠(yuǎn)的影影響。3產(chǎn)品種種類繁

28、多多今天人們可可以獲得得的產(chǎn)品品種類之之繁多令令人難以以置信。仔仔細(xì)觀察察一下你你的汽車車，然后后試著找找出同樣樣的一部部車，你你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)每一款款車型都都有各種種不同的的顏色，在在襯板、引引擎或加加速裝置置方面都都各不相相同。福福特汽車車公司在在歐洲總總共銷售售五款車車型，由由于每一一款汽車車都各不不相同，同同一款汽汽車的配配置也千千變?nèi)f化化，福特特公司提提供的車車型實(shí)際際上不少少于36600種種。要從從這么多多種汽車車中找出出一模一一樣的兩兩部，機(jī)機(jī)率是非非常低的的。所有有這一切切都是因因?yàn)橄M(fèi)費(fèi)者需要要個(gè)性化化的產(chǎn)品品。不僅汽車業(yè)業(yè)如此，每每一個(gè)行行業(yè)，從從音響到到食品，從從紡織品品到電腦

29、腦，都存存在著相相同的發(fā)發(fā)展趨勢勢?，F(xiàn)代代管理者者不得不不以一個(gè)個(gè)合理的的價(jià)格提提供多種種多樣的的產(chǎn)品，而而多樣化化又意味味著創(chuàng)新新。因此此，找出出最大限限度的提提高創(chuàng)新新效率的的途徑是是非常值值得的。 HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=89faa0dd1601d39853e333af87379d9f&bianhao=K03&jie=0102&grkcid=423898 第二節(jié) 什什么是創(chuàng)創(chuàng)新什么是創(chuàng)新新1987年年年末，各各家報(bào)紙紙都在不不惜篇幅幅地談?wù)撜摮瑢?dǎo)問問題，這這一現(xiàn)象象暗示了了在極端端低溫的的條件下下電導(dǎo)體體的電阻阻會消失失。因

30、為為，電阻阻的存在在意味著著能量被被浪費(fèi)了了，所以以如果能能夠降低低電阻，將將大大提提高能量量的利用用率。從從理論上上講，這這使大批批的新應(yīng)應(yīng)用和新新產(chǎn)品成成為可能能。對于于超導(dǎo)問問題的狂狂熱，是是由于人人們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)已經(jīng)可可以在接接近常溫溫時(shí)使電電阻降低低或消失失。那么么可以將將它歸為為創(chuàng)新嗎嗎？不可可以，因因?yàn)樗恢皇且豁?xiàng)項(xiàng)技術(shù)突突破，到到目前為為止還沒沒有看到到它真正正的實(shí)際際應(yīng)用，所所以這是是一個(gè)發(fā)發(fā)現(xiàn)，而而非創(chuàng)新新。那么么什么是是創(chuàng)新呢呢？1創(chuàng)新的的定義創(chuàng)新是指通通過一種種富有創(chuàng)創(chuàng)造力的的新方式式將現(xiàn)有有技術(shù)、新新技術(shù)或或新舊技技術(shù)結(jié)合合在一起起，成功功地采用用具有經(jīng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值值的新產(chǎn)產(chǎn)品

31、或新新程序，為為消費(fèi)者者價(jià)值增增值或獲獲得增值值價(jià)值的的方式作作出貢獻(xiàn)獻(xiàn)。2創(chuàng)新并并不等于于技術(shù)突突破創(chuàng)新不等于于技術(shù)突突破，但但是它要要求在結(jié)結(jié)合現(xiàn)有有技術(shù)或或應(yīng)用新新技術(shù)方方面具有有一定的的創(chuàng)造力力，能夠夠?qū)F(xiàn)有有技術(shù)與與新技術(shù)術(shù)創(chuàng)造性性地進(jìn)行行新的組組合。例例如，沃沃爾沃公公司的創(chuàng)創(chuàng)新在于于最近推推出的汽汽車廣告告中，再再也找不不到任何何技術(shù)方方面的術(shù)術(shù)語了。而而在過去去，要真真正理解解汽車廣廣告的涵涵義，必必須具備備一名工工程師的的素質(zhì)?，F(xiàn)現(xiàn)在，沃沃爾沃不不再重點(diǎn)點(diǎn)介紹產(chǎn)產(chǎn)品的特特點(diǎn)，而而是把重重點(diǎn)放在在了迅速速而高效效的維護(hù)護(hù)，以及及保險(xiǎn)、信信貸等方方面。3創(chuàng)新并并不局限限于某種種具

32、體的的產(chǎn)品創(chuàng)新并不局局限于某某種具體體的產(chǎn)品品，流程程也可以以創(chuàng)新。例例如，可可以比較較某些航航空公司司傳統(tǒng)的的訂票系系統(tǒng)與美美國航空空公司訂訂票系統(tǒng)統(tǒng)的區(qū)別別。從法法國里昂昂到俄亥亥俄州的的首府哥哥倫布這這條航線線上至少少有四家家航空公公司在運(yùn)運(yùn)營，如如果想親親自在這這四家公公司訂票票，可能能要忙上上一個(gè)小小時(shí)，而而先進(jìn)的的電腦訂訂票系統(tǒng)統(tǒng)只需數(shù)數(shù)秒便可可解決這這個(gè)問題題。這種種訂票系系統(tǒng)為顧顧客創(chuàng)造造增值價(jià)價(jià)值的方方式作出出了貢獻(xiàn)獻(xiàn)，這一一點(diǎn)非常常重要，所所以不應(yīng)應(yīng)該將創(chuàng)創(chuàng)新僅局局限于時(shí)時(shí)尚變化化引起的的產(chǎn)品調(diào)調(diào)整或現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品種類的的增加。 HYPERLINK /learn/video.

33、php?vbox=&countid=&s=89faa0dd1601d39853e333af87379d9f&bianhao=K03&jie=0103&grkcid=423898 第三節(jié) 創(chuàng)創(chuàng)新過程程的管理理創(chuàng)新過程的的管理創(chuàng)新過程的的管理非非常重要要，在創(chuàng)創(chuàng)新的過過程中要要時(shí)刻牢牢記三大大目標(biāo)：保證設(shè)設(shè)計(jì)質(zhì)量量、利用用資源的的效率、時(shí)時(shí)間因素素。1保證設(shè)設(shè)計(jì)質(zhì)量量保證設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量是衡衡量創(chuàng)新新是否成成功的最最重要的的一個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。為為了滿足足消費(fèi)者者的需求求，管理理者必須須要保證證設(shè)計(jì)的的質(zhì)量。2利用資資源的效效率創(chuàng)新項(xiàng)目要要取得成成功，不不僅僅需需要資金金，還需需要人力力資源。經(jīng)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如下情

34、情況：企企業(yè)的資資金很充充裕，卻卻沒有合合適的人人員來開開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品或?qū)⑺斗欧攀袌觥＠?，需需要軟件件專家?guī)蛶椭鷮?shí)現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)新的的公司對對優(yōu)秀編編程人員員的匱乏乏深有體體會。3時(shí)間因因素時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)不不如前二二者那樣樣明顯，因因此常常常得不到到足夠的的重視。人人們已經(jīng)經(jīng)認(rèn)識到到良好的的時(shí)間管管理是非非常必要要的，但但是通常常又認(rèn)為為縮短產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)與投放放市場所所需要的的時(shí)間會會花費(fèi)大大量的金金錢。據(jù)據(jù)推測，如如果要將將軟件產(chǎn)產(chǎn)品的開開發(fā)時(shí)間間減少一一半，編編程人員員的數(shù)量量需要增增加一倍倍以上，甚甚至可能能達(dá)到原原人數(shù)的的三倍，這這樣很可可能出現(xiàn)現(xiàn)得不償償失的情情況。此此外，人人們還普普遍認(rèn)為

35、為縮短創(chuàng)創(chuàng)新項(xiàng)目目的時(shí)間間會影響響設(shè)計(jì)的的質(zhì)量。從創(chuàng)新觀念念的產(chǎn)生生到投入入市場，這這段時(shí)間間間隔對對創(chuàng)新來來說至關(guān)關(guān)重要。日日本公司的的創(chuàng)始人人、總經(jīng)經(jīng)理博士告告誡他的的工程師師們說：“一件件產(chǎn)品，無無論它的的性能多多好，除除非能夠夠在恰當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)機(jī)推向市市場，否否則是不不會成功功的。”【案例】許多公司認(rèn)認(rèn)為時(shí)間間因素是是一個(gè)“無無法更改改的事實(shí)實(shí)”，但但是由于于市場競競爭和產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期的的縮短，更更嚴(yán)格地地控制創(chuàng)創(chuàng)新時(shí)間間很有必必要。而而這一點(diǎn)點(diǎn)，不需需要影響響設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量或資資源的使使用，也也完全可可以做到到。如上圖所示示，開始始的時(shí)候候現(xiàn)金流流量都呈呈負(fù)方向向：研究究、開發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)

36、起步、填填補(bǔ)分銷銷渠道都都需要投投入大量量的資金金（白色色區(qū)域代代表了開開發(fā)時(shí)間間）。但但是隨著著時(shí)間的的推移，當(dāng)當(dāng)?shù)竭_(dá)點(diǎn)以后后，銷售售開始了了，第一一筆正方方向的現(xiàn)現(xiàn)金開始始流入公公司。很很多人認(rèn)認(rèn)為，產(chǎn)產(chǎn)品投入入時(shí)間（點(diǎn)）完完全是一一個(gè)營銷銷決策。然然而產(chǎn)品品的實(shí)用用性、開開發(fā)與生生產(chǎn)的速速度發(fā)揮揮了非常常重要的的作用。產(chǎn)品何時(shí)淘淘汰是由由市場決決定的，點(diǎn)便反反映了這這一時(shí)刻刻。當(dāng)然然也有例例外，比比如在壟壟斷的條條件下，企企業(yè)自身身可以決決定何時(shí)時(shí)淘汰產(chǎn)產(chǎn)品。但但從總體體情況看看，競爭爭廠商的的產(chǎn)品供供給與消消費(fèi)者不不斷變化化的需求求，包括括政府的的干預(yù)，共共同在起起作用。例例如法國國用

37、無鉛鉛石油來來替代特特級石油油，如果果由汽車車制造商商來決定定的話，這這種替代代品的引引入時(shí)間間將大大大推遲。不不過，決決定權(quán)最最終落在在政府的的手里，使使得無鉛鉛石油替替代特級級石油的的時(shí)間大大大提前前。產(chǎn)品投放市市場的時(shí)時(shí)間會由由于種種種原因而而推遲，但但這并不不等于說說點(diǎn)也也會因此此而后延延，最終終的結(jié)果果只能造造成銷售售損失。為為了縮短短創(chuàng)新項(xiàng)項(xiàng)目的時(shí)時(shí)間，從從企業(yè)內(nèi)內(nèi)部來講講，必要要的研究究活動(dòng)應(yīng)應(yīng)該及早早開始，避避免兩個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的開發(fā)工工作發(fā)生生重疊（如如下圖所所示，白白色區(qū)域域代表開開發(fā)時(shí)間間）。而開發(fā)周期期較長的的公司為為了及時(shí)時(shí)進(jìn)入市市場，不不得不將將研發(fā)工工作提前前

38、。這樣樣一來，兩兩個(gè)項(xiàng)目目之間必必定發(fā)生生重合（如如下圖所所示）。在點(diǎn)，當(dāng)當(dāng)產(chǎn)品生生命周期期結(jié)束的的時(shí)候，企企業(yè)需要要推出替替代產(chǎn)品品，創(chuàng)新新周期比比較短的的公司能能夠大大大縮小項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)發(fā)與產(chǎn)品品推出之之間的時(shí)時(shí)差，這這樣他們們可以充充分考慮慮消費(fèi)者者需求的的變化，同同時(shí)利用用最新的的技術(shù)成成果。 HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=89faa0dd1601d39853e333af87379d9f&bianhao=K03&jie=0104&grkcid=423898 第四節(jié) 創(chuàng)創(chuàng)新管理理的重要要方面創(chuàng)新管理的的重要方方面很難告訴人人們應(yīng)該該

39、怎樣進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新新，但是是可以提提供關(guān)于于正確思思考創(chuàng)新新的一些些方面。公司文化公司文化對對創(chuàng)新行行為具有有重大的的影響。在在官僚作作風(fēng)嚴(yán)重重的環(huán)境境下，創(chuàng)創(chuàng)新是很很難得到到推動(dòng)的的。為了了促進(jìn)創(chuàng)創(chuàng)新，公公司必須須創(chuàng)造一一種環(huán)境境，使雇雇員們敢敢于冒險(xiǎn)險(xiǎn)，顯然然，最好好的方法法是自己己創(chuàng)業(yè)。相相對大公公司來講講，規(guī)模模較小、比比較有活活力的公公司通常常能提出出更多的的觀點(diǎn)和和創(chuàng)新，但但是小公公司沒有有足夠的的人力資資源與財(cái)財(cái)力來開開展大規(guī)規(guī)模的創(chuàng)創(chuàng)新項(xiàng)目目，因此此需要將將小公司司的優(yōu)勢勢與大公公司的實(shí)實(shí)力結(jié)合合在一起起。下面面將為大大家提供供幾點(diǎn)能能夠幫助助企業(yè)營營造創(chuàng)新新氛圍的的方法。1對成功

40、功者給予予嘉獎(jiǎng)，對對“善意的的”失敗者者免于處處罰觀察你的同同事中有有多少人人在公司司里默默默無聞，下下班后卻卻成了體體育俱樂樂部或戲戲劇小組組等團(tuán)體體中非常常積極并并且富有有創(chuàng)造力力的主席席或支持持者。思思考一下下：為什什么這些些雇員離離開公司司變得如如此善于于創(chuàng)造？也許他們在在公司的的時(shí)候擔(dān)擔(dān)心由于于創(chuàng)新失失敗而丟丟掉工作作，所以以不愿意意冒險(xiǎn)。因因此應(yīng)該該通過嘉嘉獎(jiǎng)成功功者來激激勵(lì)創(chuàng)造造精神和和企業(yè)家家精神，讓讓有創(chuàng)造造力的人人們能夠夠堅(jiān)持下下去，并并在項(xiàng)目目成功之之后從中中受益。假假如項(xiàng)目目失敗了了，也應(yīng)應(yīng)該保護(hù)護(hù)他避免免個(gè)人風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，例例如允許許他重返返原來的的工作崗崗位。2當(dāng)有好好的

41、想法法時(shí)，任任何人都都不應(yīng)該該壟斷它它創(chuàng)業(yè)氣氛濃濃厚的公公司應(yīng)該該建立一一套合理理的機(jī)制制，允許許好的想想法從任任何一個(gè)個(gè)部門提提出來，盡盡量從公公司的最最底層去去挑選創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者。思思考一下下：你的的公司有有沒有從從未提出出過任何何建議的的部門？如果確確實(shí)有的的話，公公司的內(nèi)內(nèi)部溝通通肯定是是出了問問題，因因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)部門不不可能找找不出一一位具有有創(chuàng)造力力的人才才。3選拔具具有企業(yè)業(yè)家才能能的雇員員公司里經(jīng)常常存在一一些并不不完美的的創(chuàng)業(yè)者者，必須須通過教教育、激激勵(lì)等方方式挖掘掘他們的的最大潛潛能，公公司可以以選拔那那些具有有企業(yè)家家才能的的雇員，為為他們提提供培訓(xùn)訓(xùn)的機(jī)會會，使他他們成為為公

42、司內(nèi)內(nèi)部的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者。培訓(xùn)措施包包括：建建立為雇雇員提供供接觸技技術(shù)、生生產(chǎn)及市市場機(jī)會會的崗位位輪換制制度，與與其他內(nèi)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)者合作作來共同同熟悉工工作，與與消費(fèi)者者和管理理層緊密密合作，團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神訓(xùn)練，等等等?！咀詸z】公司文化對對創(chuàng)新行行為具有有重大的的影響，你你所在的的公司創(chuàng)創(chuàng)新氛圍圍如何？你認(rèn)為為還有哪哪些方面面需要改改善？_哪些產(chǎn)品需需要?jiǎng)?chuàng)新新成功的創(chuàng)新新都是將將市場機(jī)機(jī)遇與技技術(shù)潛力力相結(jié)合合的產(chǎn)物物。某種種產(chǎn)品是是否存在在市場？公司能能夠在合合理的成成本范圍圍內(nèi)解決決技術(shù)上上的各種種問題嗎嗎？如果果對這兩兩個(gè)問題題的回答答都是肯肯定的，那那么公司司在方向向上走對對了。但但大多數(shù)

43、數(shù)情況下下，人們們無法按按市場第第一技術(shù)術(shù)第二的的直線順順序做出出回答，而而是對比比營銷部部門與技技術(shù)部門門的不同同觀點(diǎn)，反反復(fù)排序序而成。1產(chǎn)品的的八個(gè)性性能參數(shù)數(shù)無論如何，市市場與技技術(shù)是不不會自行行結(jié)合的的，必須須依靠外外力的作作用。選選擇創(chuàng)新新的辦法法之一是是性能曲曲線。事事實(shí)上，每每一件產(chǎn)產(chǎn)品都可可以用八八個(gè)性能能參數(shù)來來衡量。現(xiàn)現(xiàn)以表11所示的的無線電電卡式播播放機(jī)為為例來進(jìn)進(jìn)行說明明。表1 無線線電卡式式播放機(jī)機(jī)的八個(gè)個(gè)性能參參數(shù)序號性能參數(shù)1功能如何？廣播接接收是否否準(zhǔn)確？揚(yáng)聲器器的音質(zhì)質(zhì)和音量量如何？2耗能情況如如何？除除了售價(jià)價(jià)之外，是是否還有有其他一一些購買買成本，如如錄

44、音帶帶的成本本。3正常使用壽壽命是多多長時(shí)間間？4容易維修嗎嗎？5能否迅速地地發(fā)現(xiàn)瑕瑕疵并完完成修理理？6使用的是普普通電壓壓嗎？7可以與其他他音響設(shè)設(shè)備兼容容嗎？8設(shè)計(jì)美觀大大方嗎？2產(chǎn)品價(jià)價(jià)格與性性能的關(guān)關(guān)系上例中每一一項(xiàng)性能能參數(shù)都都描述成成了一個(gè)個(gè)具體的的特征。很很顯然，這這些參數(shù)數(shù)對其他他產(chǎn)品或或服務(wù)而而言不一一定也這這么重要要，甚至至不存在在。不過過通過這這些參數(shù)數(shù)，能夠夠找出消消費(fèi)者對對參數(shù)的的期待值值與他們們愿意為為整件產(chǎn)產(chǎn)品支付付的價(jià)格格之間的的關(guān)系，當(dāng)當(dāng)然這種種關(guān)系存存在著好好幾種可可能性（如如圖1所所示）。圖1 產(chǎn)品價(jià)價(jià)格與性性能關(guān)系系圖在某些情況況下，消消費(fèi)者愿愿意為產(chǎn)

45、產(chǎn)品性能能的提高高支付稍稍高的價(jià)價(jià)錢，這這屬于正正常情況況，正如如曲線所示。但但是在某某些情況況下，產(chǎn)產(chǎn)品性能能雖然只只是稍微微提高，消消費(fèi)者卻卻愿意為為此支付付多得多多的價(jià)錢錢，正如如曲線所示。至至于說其其他性能能參數(shù)，即即使有了了巨大的的改進(jìn)，消消費(fèi)者也也不愿意意多花一一分錢，如如曲線所示。3價(jià)格彈彈性最高高的性能能參數(shù)其其開發(fā)的的成果是是最可觀觀的盡管維修難難度已大大大降低低，但是是沒有人人會愿意意為一臺臺經(jīng)常出出現(xiàn)故障障的電視視機(jī)支付付多余的的價(jià)錢，因因?yàn)殡娨曇暀C(jī)是用用來看的的，而不不是等它它壞的，所所以不會會打算為為它的維維修服務(wù)務(wù)而投資資。但如如果是汽汽車，情情況就大大不一樣樣了，

46、在在汽車銷銷售中，維維修條款款通常形形成爭論論的焦點(diǎn)點(diǎn)。那么哪些產(chǎn)產(chǎn)品在哪哪些方面面需要進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新新呢？根根據(jù)推斷斷，價(jià)格格彈性最最高的性性能參數(shù)數(shù)，也就就是消費(fèi)費(fèi)者愿意意為某項(xiàng)項(xiàng)性能的的改進(jìn)而而支付最最多超額額費(fèi)用的的參數(shù)其其開發(fā)的的成果是是最可觀觀的。毋毋庸置疑疑，從技技術(shù)的角角度看，性性能參數(shù)數(shù)的提高高必須在在合理的的成本范范圍以內(nèi)內(nèi)，不過過至少這這是一個(gè)個(gè)值得開開發(fā)的領(lǐng)領(lǐng)域。綜合途徑管理者應(yīng)該該注意，簡簡單根據(jù)據(jù)線性模模型管理理創(chuàng)新是是絕對錯(cuò)錯(cuò)誤的。該該模型首首先進(jìn)行行研究與與開發(fā)，然然后將各各種想法法轉(zhuǎn)換成成可以生生產(chǎn)的商商品與服服務(wù)，最最后將它它們出售售。這種種線性模模型易于于管理

47、，但但是前提提條件是是只有當(dāng)當(dāng)獲得結(jié)結(jié)果的手手段和時(shí)時(shí)間都很很充裕、而而客戶數(shù)數(shù)量很少少的時(shí)候候才能發(fā)發(fā)揮作用用，在其其他情況況下，它它是完全全行不通通的。對創(chuàng)新組織織的解釋釋最好用用三個(gè)相相互重疊疊的圓圈圈來說明明，如圖圖2所示示，這三三個(gè)圓圈圈（為了了簡單起起見只用用3個(gè)，在在具體的的公司中中也許需需要4或或5個(gè)）分分別代表表了生產(chǎn)產(chǎn)、研究究開發(fā)與與市場。創(chuàng)創(chuàng)新在三三者重疊疊的部位位發(fā)生，因因此必須須由這三三個(gè)部門門共同完完成。圖2 創(chuàng)新綜綜合途徑徑在這個(gè)模型型當(dāng)中，時(shí)時(shí)間軸垂垂直于圖圖表，看看上去更更像是一一個(gè)螺旋旋體。因因此，創(chuàng)創(chuàng)新項(xiàng)目目的重心心一般是是停留在在圓圈重重疊的部部分，但但

48、是它也也可以從從一個(gè)圓圓圈轉(zhuǎn)移移至另一一個(gè)圓圈圈。有關(guān)各方都都必須參參與創(chuàng)新新并不意意味著要要從各個(gè)個(gè)部門挑挑選代表表組成一一個(gè)龐大大的工作作組，相相反，應(yīng)應(yīng)該考慮慮一種有有機(jī)性非非常強(qiáng)的的組織，能能夠隨時(shí)時(shí)進(jìn)行自自我調(diào)整整，完成成不斷變變化的創(chuàng)創(chuàng)新任務(wù)務(wù)。這種種團(tuán)體可可以通過過接收新新成員來來獲取新新能力，并并讓那些些不再勝勝任的人人離開。當(dāng)當(dāng)然它的的重心會會隨著創(chuàng)創(chuàng)新項(xiàng)目目的發(fā)展展從研究究領(lǐng)域轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移至生生產(chǎn)領(lǐng)域域，最終終落實(shí)于于市場部部門。不不過在這這一過程程中應(yīng)該該時(shí)刻追追求跨部部門的合合作。管理信息流流創(chuàng)新過程也也可以視視作以信信息為原原料的生生產(chǎn)過程程。創(chuàng)新新就是盡盡可能地地獲取信信

49、息、處處理信息息。信息息最好的的來源是是什么？有人過過分夸大大市場的的作用，認(rèn)認(rèn)為市場場是信息息惟一的的真正來來源，而而有的人人則認(rèn)為為技術(shù)是是有價(jià)值值觀念來來源之一一。事實(shí)實(shí)上好的的想法和和信息可可以從各各個(gè)不同同的角落落里“跳跳出”來來，因此此應(yīng)該爭爭取信息息來源的的多元化化?！景咐繙钒悅悂碜灾穆槁槭±砉すW(xué)院，早早在200多年前前他便證證明了信信息交流流最好的的形式是是人際間間的口頭頭接觸。例例如美國國國家航航空航天天局在實(shí)實(shí)施建造造登月太太空艙的的計(jì)劃時(shí)時(shí)，把這這個(gè)項(xiàng)目目交給不不同公司司執(zhí)行，通通過可供供比較的的項(xiàng)目，可可以對產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量做出清清晰的判判斷，國國家航空空航天

50、局局可以從從中挑選選出最佳佳的方案案。從這個(gè)項(xiàng)目目的執(zhí)行行過程中中阿倫得得出了一一個(gè)令人人吃驚的的結(jié)論：平均每每位成員員與外界界接觸最最少的項(xiàng)項(xiàng)目組最最后做出出的成績績似乎是是最好的的；但是是經(jīng)過進(jìn)進(jìn)一步分分析，他他發(fā)現(xiàn)事事實(shí)并非非如此：在表現(xiàn)現(xiàn)最好的的項(xiàng)目組組中，55%至110%的的成員都都建立了了非常廣廣闊的外外部接觸觸網(wǎng)絡(luò)，這這些人在在項(xiàng)目組組的內(nèi)部部溝通也也非常好好，而表表現(xiàn)稍遜遜的項(xiàng)目目組，這這一類的的人相對對要少一一些。阿倫將這些些人稱為為“技術(shù)術(shù)看門人人”，即即所謂的的技術(shù)經(jīng)經(jīng)紀(jì)人，在在最后的的分析中中，技術(shù)術(shù)經(jīng)紀(jì)人人變成了了信息經(jīng)經(jīng)紀(jì)人，他他們能夠夠從公司司外部篩篩選信息息，然

51、后后將信息息轉(zhuǎn)換成成有用的的觀念。技技術(shù)看門門人的價(jià)價(jià)值在于于他能夠夠迅速發(fā)發(fā)現(xiàn)哪些些信息對對公司有有用，并并將它轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為公公司的語語言。這這些信息息經(jīng)紀(jì)人人的價(jià)值值以及他他們對創(chuàng)創(chuàng)新過程程生產(chǎn)率率的貢獻(xiàn)獻(xiàn)已經(jīng)在在其他國國家，如如美國和和瑞典得得到了承承認(rèn)。杠桿效應(yīng)創(chuàng)新中重要要的是在在為尋求求幫助而而告知他他人與保保守秘密密以維護(hù)護(hù)自身競競爭優(yōu)勢勢這二者者之間尋尋找一個(gè)個(gè)最優(yōu)平平衡點(diǎn)。如如果創(chuàng)新新成功的的話，你你就會知知道總有有人從你你的創(chuàng)新新中獲利利。即使使你獨(dú)立立開辟一一個(gè)全新新的市場場，你的的供應(yīng)商商也會因因此而大大幅度地地增加銷銷售。此外，能夠夠和你一一起從創(chuàng)創(chuàng)新中獲獲益的公公司或組組

52、織，非非常愿意意承擔(dān)部部分的開開發(fā)或推推廣成本本。所以以，有一一些因素素可以在在你付出出代價(jià)最最小的情情況下產(chǎn)產(chǎn)生最大大的效益益，在周周圍環(huán)境境中尋找找這樣的的因素是是十分重重要的。一一種所謂謂的“220/880”規(guī)則也也許能幫幫助你。觀觀察一下下周圍，除除了你自自己的項(xiàng)項(xiàng)目組以以外，還還有哪些些組織可可以從這這一創(chuàng)新新中得到到最大的的收益？在他們們當(dāng)中，你你必須找找出那個(gè)個(gè)能夠提提供800%的創(chuàng)創(chuàng)新信息息，同時(shí)時(shí)還可以以為開發(fā)發(fā)投入資資金的220%的的公司。然然后你該該做的便便是與他他們建立立伙伴關(guān)關(guān)系。雙雙方可以以簽訂合合同，也也可以單單純建立立一種非非正式的的合作關(guān)關(guān)系。但但是，無無論采

53、取取哪一種種方式都都要避免免將創(chuàng)新新的所有有資料都都告訴這這位短期期伙伴。所所有的一一切歸根根到底就就是利用用創(chuàng)新的的預(yù)期收收益來吸吸引別人人承擔(dān)部部分創(chuàng)新新任務(wù)。這這一技巧巧可以稱稱為創(chuàng)新新過程中中的“組織性性杠桿效效應(yīng)”。它可可以給你你帶來長長期的好好處?！景咐可a(chǎn)鋁的廠廠商打算算同時(shí)投投資研究究、開發(fā)發(fā)新的包包裝產(chǎn)品品與包裝裝技術(shù)方方面。要要知道，鋁鋁最重要要的應(yīng)用用之一便便是罐頭頭業(yè)。比利時(shí)的皮皮卡諾（）公司司發(fā)明了了利潤更更高的新新型織布布機(jī)之后后，紡織織品公司司桑藤斯斯（）很很可能也也準(zhǔn)備開開展必要要的測試試與實(shí)驗(yàn)驗(yàn)。在這這種情況況下，客客戶變成成了合作作伙伴。也許你正在在研究植

54、植物基因因。這件件事無論論從長期期還是純純粹的科科學(xué)角度度來看，都都令人激激動(dòng)不已已。所以以你找到到了愿意意與你合合作的大大學(xué)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室或研研究中心心，如比比利時(shí)的的植物基基因系統(tǒng)統(tǒng)公司。也許你的創(chuàng)創(chuàng)新需要要建造新新的工廠廠。政府府會感到到很高興興的，因因?yàn)檫@能能夠提供供更多的的工作機(jī)機(jī)會，或或提高政政府聲譽(yù)譽(yù)。在科學(xué)儀器器領(lǐng)域，777%的的創(chuàng)新事事實(shí)上都都是由用用戶自己己開發(fā)的的。將這這些創(chuàng)新新推向市市場的公公司只不不過是將將某位顧顧客使用用過的原原型工業(yè)業(yè)化了。本田最新投投放市場場的小汽汽車當(dāng)中中，有一一款車型型據(jù)說990%的的零部件件都是由由它的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包商開開發(fā)的。日日本汽車車制造廠廠家采購

55、購的部件件平均662%是是由供應(yīng)應(yīng)商來開開發(fā)的。在在歐洲，這這一數(shù)字字為399%，而而美國不不超過116%。日日本公司司似乎是是為了簡簡化開發(fā)發(fā)任務(wù)，而而更多地地借助供供應(yīng)商的的力量。項(xiàng)目的時(shí)間間管理在美國和歐歐洲開發(fā)發(fā)一款新新車通常常要花費(fèi)費(fèi)60個(gè)個(gè)月或者者5年，懂懂車的人人對此是是不會感感到驚訝訝的，令令人吃驚驚的是，日日本開發(fā)發(fā)一款新新的豐田田、馬自自達(dá)和三三菱只需需要3年年6個(gè)月月的時(shí)間間。這就就涉及到到了項(xiàng)目目的時(shí)間間管理問問題。1項(xiàng)目每每個(gè)開發(fā)發(fā)階段的的時(shí)間安安排每一個(gè)項(xiàng)目目的開發(fā)發(fā)都是由由不同的的階段組組成的：構(gòu)思、產(chǎn)產(chǎn)品定義義、產(chǎn)品品與工藝藝開發(fā)、試試生產(chǎn)等等等。每每一個(gè)階階段

56、都由由不同的的團(tuán)隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)，一一般的觀觀點(diǎn)認(rèn)為為這些任任務(wù)是依依次完成成的，創(chuàng)創(chuàng)新速度度快的公公司并不不遵循這這種按部部就班的的體系，而而是同時(shí)時(shí)執(zhí)行數(shù)數(shù)個(gè)任務(wù)務(wù)，這就就是所謂謂的“平平行工程程”，這這樣可以以節(jié)省項(xiàng)項(xiàng)目的開開發(fā)時(shí)間間。如果連續(xù)分分布這些些階段，將將出現(xiàn)什什么現(xiàn)象象呢？美美國人開開發(fā)汽車車的時(shí)間間仍然是是5年，不不過在每每一個(gè)設(shè)設(shè)計(jì)階段段他們都都可以從從容不迫迫地進(jìn)行行，時(shí)間間累計(jì)總總共1222個(gè)月月。歐洲洲人稍微微快一點(diǎn)點(diǎn)，累計(jì)計(jì)時(shí)間僅僅為1000個(gè)月月。而日日本的表表現(xiàn)非常常出眾，只只需要882個(gè)月月便可完完成任務(wù)務(wù)。可見見日本的的開發(fā)速速度不僅僅快，而而且效率率高。2資源的

57、的利用方方式怎樣才能加加快創(chuàng)新新呢？投投入更多多的資金金和人力力嗎？不不，正確確的答案案應(yīng)該是是認(rèn)真檢檢查資源源的利用用方式。項(xiàng)項(xiàng)目推遲遲經(jīng)常是是由于突突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)前面進(jìn)進(jìn)行的工工作不好好或者不不完整，因因此，在在使用資資源建造造原型、開開發(fā)分銷銷渠道之之前必須須對理念念、初次次市場試試銷的規(guī)規(guī)劃給予予更多的的重視。在創(chuàng)新過程程中，高高層管理理人員發(fā)發(fā)揮著關(guān)關(guān)鍵的作作用，這這種作用用最好是是在項(xiàng)目目的開始始階段就就能體現(xiàn)現(xiàn)出來?？煽蓪?shí)際情情況是，在在確定最最初理念念的時(shí)候候，高層層一般不不加干涉涉，到了了生產(chǎn)階階段和市市場推廣廣階段，他他們卻不不由自主主地插手手解決各各種危機(jī)機(jī)。他們們似乎并并沒

58、有意意識到：高效、快快速的創(chuàng)創(chuàng)新公司司特征之之一就是是，管理理層的干干預(yù)主要要發(fā)生在在形成創(chuàng)創(chuàng)新的理理念策劃劃階段。3學(xué)習(xí)能能力創(chuàng)新速度比比較快的的公司還還有一個(gè)個(gè)非常顯顯著的特特點(diǎn)，就就是學(xué)習(xí)習(xí)能力很很強(qiáng)。面面對每一一個(gè)創(chuàng)新新，公司司都會組組織學(xué)習(xí)習(xí)活動(dòng)，討討論從這這些成功功或不成成功的創(chuàng)創(chuàng)新項(xiàng)目目中學(xué)到到了什么么?？上Ш芏喙窘?jīng)常常不愿意意在這一一方面投投入足夠夠的時(shí)間間，而沒沒有時(shí)間間學(xué)習(xí)的的公司從從長期看看來浪費(fèi)費(fèi)了更多多時(shí)間。4尋找知知識淵博博、靈活活性強(qiáng)的的合作伙伙伴如何才能設(shè)設(shè)計(jì)好一一個(gè)產(chǎn)品品工藝呢呢？它要要求有關(guān)關(guān)各方具具有極大大的靈活活性，必必須有足足夠的空空間應(yīng)對對理念

59、的的任何改改變。萬萬一要對對理念進(jìn)進(jìn)行修改改，必須須確定修修改會對對那些已已經(jīng)開展展市場推推廣工作作的人的的影響會會有多大大。所有有這一切切要求大大量的信信息交流流，對其其他部門門面臨的的困難有有更深入入的了解解，因此此需要尋尋找那些些知識面面廣的合合作伙伴伴。知識識淵博、靈靈活性強(qiáng)強(qiáng)的合作作伙伴是是高速創(chuàng)創(chuàng)新公司司的必要要條件?！咀詸z】技術(shù)創(chuàng)新是是一種破破壞性的的變革，各各個(gè)因素素錯(cuò)綜復(fù)復(fù)雜、相相互影響響，每一一個(gè)因素素都可能能會對總總體創(chuàng)新新效果及及其他因因素產(chǎn)生生影響，因因此企業(yè)業(yè)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新過程程控制應(yīng)應(yīng)認(rèn)真分分析各主主要因素素在不同同階段的的影響。請請根據(jù)自自己所在在公司的的創(chuàng)新過過程

60、，填填寫下表表。創(chuàng)新階段主要影響因因素發(fā)現(xiàn)/決策策階段開發(fā)階段實(shí)現(xiàn)階段組織因素企業(yè)成員素素 質(zhì)組織狀態(tài)信息系統(tǒng)決策技術(shù)因素整體技術(shù)水水平創(chuàng)新技術(shù)選選擇技術(shù)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)因素市場競爭與與經(jīng)營危危機(jī)壓力力經(jīng)濟(jì)實(shí)力分配和獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)【本講小結(jié)結(jié)】新產(chǎn)品的不不斷增加加，產(chǎn)品品生命周周期的不不斷縮短短，產(chǎn)品品種類的的不斷增增多，迫迫使企業(yè)業(yè)必須堅(jiān)堅(jiān)持不斷斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是指通通過一種種富有創(chuàng)創(chuàng)造力的的新方式式，將現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)術(shù)、新技技術(shù)或新新舊技術(shù)術(shù)結(jié)合在在一起，成成功地采采用具有有經(jīng)濟(jì)價(jià)價(jià)值的新新產(chǎn)品或或新程序序。創(chuàng)新過程管管理中要要大力提提高資源源（人力力、物力力）和時(shí)時(shí)間的利利用效率率，充分分保證產(chǎn)產(chǎn)品（程程序）的