人不安全行為的安全管理課件

1、人的不平安行為管理控制 人的不平安行為管理控制 平安生產(chǎn)三要素杜絕人的不平安行為消除物的不平安狀態(tài)控制不平安環(huán)境因素 平安生產(chǎn)三要素杜絕人的不平安行為1 行為科學(xué)及對人不平安行為管理 行為科學(xué)的概念 是研究人的行為鼓勵問題，提供鼓勵行為的各種途徑和技巧 安全生產(chǎn) 1 行為科學(xué)及對人不平安行為管理 安全生產(chǎn) 行為科學(xué)及對人不平安行為管理 行為科學(xué)的根本論點 馬斯洛的需要層次理論 是從人的五種需要生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要、自我需要角度來研究人的行為動機。低層次的需要滿足后，不再有鼓勵作用，進(jìn)而追求高層次需要安全生產(chǎn) 行為科學(xué)及對人不平安行為管理 安全生產(chǎn) 1 行為科學(xué)及對人不平安行為

2、管理 赫茨伯格雙因素理論 認(rèn)為調(diào)動人的積極性有保健因素即外酬因素和鼓勵因素又稱內(nèi)激因素兩種 雙因素理論是從人的作用高度來研究人的行為動機 安全生產(chǎn) 1 行為科學(xué)及對人不平安行為管理 安全生產(chǎn) 行為科學(xué)及對人不平安行為的管理 伏隆的期望理論 認(rèn)為提高人的積極性取決于效價和期望概率兩個因素。其公式是 鼓勵力或期望值效價期望概率 公式中：鼓勵力調(diào)動積極性的內(nèi)部潛力 效價指個人對結(jié)果的偏好程度喜好 期望概率指某項活動能產(chǎn)生所期望結(jié)果的可能行大小 行為科學(xué)及對人不平安行為的管理 行為科學(xué)及對人不平安行為管理 總的來說，行為科學(xué)的理論是認(rèn)為把對生產(chǎn)的高度關(guān)心和對職工的高度關(guān)心結(jié)合起來的領(lǐng)導(dǎo)方式是效益最高的

3、安全生產(chǎn) 行為科學(xué)及對人不平安行為管理 安全生產(chǎn) 1. 2 對人不平安行為的管理人的不平安行為產(chǎn)生的原因心理上的：機能失調(diào)、非理行為、無意識等生理上的：生理上的缺陷操作技能上的：不熟悉、不知道相互聯(lián)絡(luò)上的：聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)不充分環(huán)境影響：不良環(huán)境外界干擾：突然喊叫安全生產(chǎn) 1. 2 對人不平安行為的管理安全生產(chǎn) 1. 2 對人不平安行為的管理防止人不平安行為生產(chǎn)的對策提升平安文化 加強平安意識教育嚴(yán)格操作技能 加強平安技術(shù)培訓(xùn)落實平安責(zé)任 認(rèn)真執(zhí)行平安制度整頓工作環(huán)境 營造平安工作條件強化監(jiān)視檢查 及時制止違章行為安全生產(chǎn) 高高興興上班來，平平安安回家去！1. 2 對人不平安行為的管理安全生產(chǎn) 高高

4、興興上班來，平怎樣實施現(xiàn)代企業(yè)平安生產(chǎn)安全生產(chǎn) 1、堅持“一個方針” “安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針（處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系，把工作重點放到預(yù)防上來）2、落實“兩項責(zé)任” 對員工的生命健康負(fù)責(zé)對企業(yè)的生存發(fā)展負(fù)責(zé)怎樣實施現(xiàn)代企業(yè)平安生產(chǎn)安全生產(chǎn) 1、堅持“一個方針” 2 淺析事故與違章 2 淺析事故與違章2.1 事 故 的 概 念事故從廣義的角度講是一種違背意志、失去控制，不希望有的意外事件指個人或集體在為了實現(xiàn)某一意圖而采取行動的過程中，由不平安的行為、動作或不平安的狀態(tài)所引起的、突然發(fā)生了與人的意志相違背的情況，迫使這種行動暫時或永久停頓下來的事件安全生產(chǎn) 2.1 事 故 的 概

5、念事故從廣義的角度講是一種違背意 事故既然是一種意外事件，那么同其他事物一樣，它也具有本身特有的一些屬性，掌握這些特性，對我們認(rèn)識事故，了解事故及預(yù)防具有指導(dǎo)性作用2.2 事 故 的 特 性 事故既然是一種意外事件，那么同其他事物一樣，它也具 (1) 因果性 事故的因果性指事故是由相互聯(lián)系的多種因素共同作用的結(jié)果。引起事故的原因是多方面的。在傷亡事故調(diào)查分析過程中，應(yīng)弄清事故發(fā)生的因果，找出事故發(fā)生的原因，這對預(yù)防類似的事故重復(fù)發(fā)生將起到積極作用2.2 事 故 的 特 性 (1) 因果性2.2 事 故 的 特 性(2) 隨機性 事故的隨機性是指事故發(fā)生的時間、地點、事故后果的嚴(yán)重程度是偶然的。

6、這就給事故的預(yù)防帶來一定的困難。但是，事故這種隨機性在一定范圍內(nèi)也遵循統(tǒng)計規(guī)律。從事故的統(tǒng)計資料中，我們可以找到事故發(fā)生的規(guī)律性2.2 事 故 的 特 性(2) 隨機性2.2 事 故 的 特 性(3) 潛伏性 外表上，事故是一種突發(fā)事件，但是事故發(fā)生之前有一段潛伏期。事故發(fā)生之前，系統(tǒng)(人、機、環(huán)境)所處的這種狀態(tài)是不穩(wěn)定的，也就是說系統(tǒng)存在著事故隱患，具有危險性。如果這時有一觸發(fā)因素出現(xiàn)，就會導(dǎo)致事故的發(fā)生。應(yīng)認(rèn)識事故的潛伏性，抑制麻痹思想2.2 事 故 的 特 性(3) 潛伏性2.2 事 故 的 特 性(4) 可預(yù)防性 現(xiàn)代事故預(yù)防所遵循的一個原那么即是事故是可以預(yù)防的。也就是說，任何事故

7、，只要采取正確的預(yù)防措施，事故是可以防止的。認(rèn)識到這一特性，對堅決信心，防止傷亡事故發(fā)生有促進(jìn)作用。因此，我們必須通過事故調(diào)查，找到已發(fā)生事故的原因，采取預(yù)防事故的措施，從根本上降低事故發(fā)生頻次2.2 事 故 的 特 性(4) 可預(yù)防性2.2 事 故 的 特 性2.3 事故發(fā)生的主要原因 發(fā)生事故，其原因多方面的，除自然災(zāi)害外，主要有以下幾方面原因設(shè)計上的缺乏 如廠址選擇不好，平面布置不合理，平安距離不附合要求，生產(chǎn)工藝不成熟，從而給生產(chǎn)帶來難以抑制的先天性的隱患設(shè)備上的缺陷 如設(shè)備上考慮不周，材質(zhì)選擇不當(dāng)，制造安裝質(zhì)量低劣，缺乏維護(hù)及更新等安全生產(chǎn) 2.3 事故發(fā)生的主要原因 發(fā)生事故，其原

8、操作上的錯誤 如違反操作規(guī)程，操作錯誤，不遵守平安規(guī)章制度等管理上的漏洞 如規(guī)章制度不健全，人事管理上的缺乏，工人缺乏培訓(xùn)教育，作業(yè)環(huán)境不良，領(lǐng)導(dǎo)指揮不當(dāng)?shù)炔蛔袷貏趧蛹o(jì)律 對工作不負(fù)責(zé)任，缺乏主人翁責(zé)任感等安全生產(chǎn) 2.3 事故發(fā)生的主要原因操作上的錯誤 如違反操作規(guī)程，操作錯誤，不遵守平安規(guī)章2.4 員工違章心理 是許多違章人員在行動前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對化，在現(xiàn)實工作中，對發(fā)生僥幸心理的人時有所見。a.不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”。b.違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。安全生產(chǎn) 1 僥幸心理2.4 員工違章心理 是許多違章人

9、員在行動前的一2 惰性心理 也稱為“節(jié)能心理，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)a. 干活圖省事，嫌麻煩b.節(jié)省時間，得過且過安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理2 惰性心理 安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理3 麻痹心理 麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信a.盲目相信自己的以往經(jīng)歷，認(rèn)為技術(shù)過得硬，保準(zhǔn)出不了問題。以老同仁居多b.是以往成功經(jīng)歷或習(xí)慣的強化，屢次做也無問題。我行我素安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理3 麻痹心理 安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理4 逆反心理是一種無視社會標(biāo)

10、準(zhǔn)或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干等特征a.顯現(xiàn)對抗：當(dāng)面頂撞，不但不改正，反而發(fā)脾氣，或罵罵咧咧，繼續(xù)違章b.隱性對抗：外表承受，心理對抗，陽奉陰違，口是心非安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理4 逆反心理安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理5 逞能心理 爭強好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來，且開展到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑蜁呦蚍疵鎍.爭強好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強但自信心過強，不思后果、蠻干冒險作業(yè)b.長時間做一樣冒險的事，無任何防護(hù)，終有一失安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理5 逞能心理 安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理6 冒險心

11、理 冒險也是引起違章操作的重要心理原因之一a.理智性冒險，明知山有虎，偏向虎山行b.非理智性冒險，受激情的驅(qū)使，有強烈的虛榮心，怕丟面子。硬充大膽安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理6 冒險心理 安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理7 從眾心理 是指個人在群體中由于實際存在的或頭腦中想象到的社會壓力與群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象a.是自覺從眾，心悅誠服、甘心情愿與大家一致違章b.是被迫從眾，外表上跟著走，心理反感安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理7 從眾心理 安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理8 無所謂心理 表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎a.是本人根本沒意識到危險的

12、存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的b.是對平安問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，不把平安規(guī)定放眼里c.認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理8 無所謂心理 安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理9 好奇心理 好奇心人皆有之。是對外界新異刺激的一種反響。以前未見過，感覺很新鮮，亂摸亂動，使一些設(shè)備處于不平安狀態(tài)，而影響自身或他人的平安；因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理9 好奇心理 安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理10 情緒波動 思想不集中情緒是心境變化的一種狀態(tài)。顧次此失彼、手忙腳亂高度興奮或過度失落都導(dǎo)致不平安行為安全生產(chǎn) 2.4 員工違

13、章心理10 情緒波動 思想不集中安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心11 技術(shù)不熟練 遇險驚慌對突如其來的異常情況，驚慌失措，甚至茫然。無法進(jìn)展應(yīng)急處理，難斷方向安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理11 技術(shù)不熟練 遇險驚慌安全生產(chǎn) 2.4 員工違12 工作枯燥 厭倦心理從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦感。重復(fù)不斷無變化的、缺乏自主性、感覺不到有意義和重要性2.4 員工違章心理12 工作枯燥 厭倦心理2.4 員工違章心理13 錯覺下意識心理這是個別人的特殊心態(tài)，一旦出現(xiàn)，后果極為嚴(yán)重錯覺是有刺激物的情況下發(fā)生的，一般不會消失 不同于幻覺安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理13 錯覺下意識心理安全生

14、產(chǎn) 2.4 員工違章心理14 心理幻覺近似過失莫名其妙的“違章，其實是人體心理幻覺所致安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理14 心理幻覺近似過失安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理15 環(huán)境干擾判斷失誤 在作業(yè)環(huán)境中，溫度、色彩、聲響、照明等因素，超出人們的感覺功能的限度時，會干擾人的思維判斷，導(dǎo)致判斷失誤和操作失誤安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理15 環(huán)境干擾判斷失誤安全生產(chǎn) 2.4 員工違章心理2.5 遠(yuǎn)離違章，防止事故的對策1發(fā)揮教育員工的職能，不斷強化員工的平安意識，提高員工的自我保護(hù)能力安全生產(chǎn) 2.5 遠(yuǎn)離違章，防止事故的對策1發(fā)揮教育員工的職能 思想教育。主要是從正面宣傳勞動保護(hù)的意義、方針政

15、策。加強法制觀念，使員工懂得企業(yè)平安生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是同生產(chǎn)秩序和個人平安密切相關(guān)的。從而使廣闊員工認(rèn)清自己在平安生產(chǎn)中不單純是平安生產(chǎn)的對象，更重要的是平安生產(chǎn)的主人，從而提高員工搞好平安生產(chǎn)的自覺性，責(zé)任感和積極性安全生產(chǎn) 2.5 遠(yuǎn)離違章，避免事故的對策 思想教育。主要是從正面宣傳勞動保護(hù)的意義、方針政策。加強 愛崗敬業(yè)教育。讓員工深刻理解平安與自己的生活、工作、家庭、幸福息息相關(guān)，一次生產(chǎn)事故，不僅給本人和家庭帶來不幸，也給企業(yè)以及他人帶來巨大的損失。教育員工要在工作要在工作中熱愛自己的崗位，保持心情舒暢，遵章守紀(jì)，與企業(yè)同呼吸共命運2.5 遠(yuǎn)離違章，防止事故的對策 愛崗敬業(yè)教育。讓

16、員工深刻理解平安與自己的生活、工作、家庭 平安技能教育。通過平安技術(shù)、技能培訓(xùn)，提高員工勞動技能，抑制蠻干和習(xí)慣違章的不良習(xí)慣。使員工熟練掌握一般平安知識和專業(yè)平安技術(shù)2.5 遠(yuǎn)離違章，防止事故的對策 平安技能教育。通過平安技術(shù)、技能培訓(xùn)，提高員工勞動技能，2實行通過考核和競爭，使平安生產(chǎn)的“責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一 把平安生產(chǎn)工作納入到日常管理工作當(dāng)中，并通過經(jīng)濟(jì)杠桿作用將其量化，把平安生產(chǎn)與員工的切身利益掛鉤，從而調(diào)動廣闊員工的平安生產(chǎn)積極性2.5 遠(yuǎn)離違章，防止事故的對策2實行通過考核和競爭，使平安生產(chǎn)的“責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一2 實行“平安一票否決制度，使平安與每個人或每個集體的榮譽、利益緊緊項相連，促進(jìn)全員平安意識的提高安全生產(chǎn) 2.5 遠(yuǎn)離違章，防止事故的對策 實行“平安一票否決制度，使平安與每個人或每個集體的榮譽3靠平安生產(chǎn)機制增強防范能力 制定明確的平安生產(chǎn)制度工作規(guī)劃、目標(biāo)實施和鼓勵方法，獎罰清楚。對及時發(fā)現(xiàn)重大隱患、排除事故或事故處理有功的人員、給予表彰和重獎，對違章行為要嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。讓員工感受到觸目驚心、損失沉重的 后果安全生產(chǎn) 2.5 遠(yuǎn)離違章，防止事故的對策3靠平安生產(chǎn)機制增強防范能力安全生產(chǎn) 2.5 遠(yuǎn)離違 針對不同季節(jié)的生產(chǎn)特點和員工隊伍狀況，組織開展“平安周、“平安月、“百日平安無事故競賽、“平安知識競賽、“應(yīng)急事故演習(xí)、“每人查找身邊