企業(yè)員工周工作總結(jié)5篇

1、Word 企業(yè)員工周工作總結(jié)5篇 主動完成一份工作總結(jié)能夠讓大家更詳細(xì)地把握自己的工作內(nèi)容，通過工作總結(jié)的寫作，我們可以熬煉自己的思維力量，以下是我細(xì)心為您推舉的企業(yè)員工周工作總結(jié)5篇，供大家參考。 企業(yè)員工周工作總結(jié)篇1 三個月的客服工作之后，我在這個崗位上積累了許多的閱歷，也了解了許多在這一方面的專業(yè)學(xué)問，能夠在試用期之后對自己有所總結(jié)。 一、常規(guī)工作方面 客服的日常工作就是服務(wù)客戶，解答客戶的疑問，收集客戶的信息，負(fù)責(zé)公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時(shí)，我能做好基本的業(yè)務(wù)問答，對客戶的疑問和詢問進(jìn)行解答，同時(shí)保證自己的禮儀沒有錯漏，落落大方，禮貌用語，遇到刁難時(shí)也能保持鎮(zhèn)靜，細(xì)心

2、地解說，安撫客戶的心情。 為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高，我認(rèn)真地觀看，通過各種渠道收集客戶的信息，給公司供應(yīng)參考。同時(shí)將客戶的資料以及一些其他資料準(zhǔn)時(shí)的分類、建立檔案，做好保管工作。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面 為了不讓自己拖累公司的形象，學(xué)習(xí)規(guī)范的問候用語，以及向前輩請教以什么樣的方式解答會使客戶滿足。在這期間樂觀參與公司組織的禮儀培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，進(jìn)行反復(fù)地聯(lián)系，讓自己在面對客戶時(shí)能夠下意識的用上這些姿態(tài)。 加深自己對于公司業(yè)務(wù)的影響，努力地去了解公司的產(chǎn)品，在回答客戶的問題能夠流暢的說出來，同時(shí)依據(jù)客戶的要求敏捷回答，使客戶對我的服務(wù)感到滿足。 三、應(yīng)變力量方面 在這三個月的工作中，我也遇見了幾次

3、突發(fā)大事，第一次我并沒有反應(yīng)過來，還是在同事指導(dǎo)下將事情處理過去，由于反應(yīng)不準(zhǔn)時(shí)，處理不到位，導(dǎo)致許多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫忙。有了第一次的經(jīng)受之后，在接下的幾次狀況中，我漸漸地進(jìn)步，一次比一次好，到現(xiàn)在我能夠不需要別人的關(guān)心，快速的處理好事情，在之后匯報(bào)一下當(dāng)時(shí)的狀況就可以了。 總而言之，在三個月里，我在工作上一天比一天都有所進(jìn)步，每一次的任務(wù)過后都能對自己有所總結(jié)，雖然我現(xiàn)在照舊有一些不足的地方，但我信任，努力將改正我的缺點(diǎn)，使自己將客服這份工作做得更加的完善。 企業(yè)員工周工作總結(jié)篇2 時(shí)間荏苒，不經(jīng)意間，在這份試用期的工作中我已經(jīng)經(jīng)受了三個月的時(shí)間，不多不少的完成了這次在試用期的

4、工作任務(wù)。 回顧這場工作，我從一名涉世未深的應(yīng)屆高校生，獨(dú)自的離開學(xué)校，并通過網(wǎng)絡(luò)和聘請會四處投遞建立，最終，來參與了xx公司來面試。在這次的試用期工作中，盡管在應(yīng)聘的過程還算挺順當(dāng)?shù)摹５秃髞?，在試用期的工作的時(shí)候，一路上其實(shí)還有不少的波折和麻煩。但好在，通過在工作中樂觀的學(xué)習(xí)以及身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心，我順當(dāng)?shù)亩蛇^了這三個月的試用期工作?？傊以诖藢ψ约喝齻€月試用期的工作做如下總結(jié)： 一、樂觀學(xué)習(xí) 在新的工作中，我為了能學(xué)習(xí)并把握到這份這個的基礎(chǔ)力量，便在xx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，通過視屏學(xué)習(xí)以及親身參與培訓(xùn)的方式把握了工作的基本要求。起初的時(shí)候，在培訓(xùn)之際，我曾以為這是個特別簡潔的工作。究竟通

5、過自身在專業(yè)上把握的基礎(chǔ)，我在學(xué)習(xí)上把握的也特別快。這寫對專業(yè)的了解和閱歷讓我在學(xué)習(xí)上進(jìn)步飛速。但卻也在學(xué)習(xí)上引起了不少問題。 二、工作狀況 在正式的開頭了工作后，我的任務(wù)就不像培訓(xùn)時(shí)這么輕松了。但一開頭的時(shí)候，還是能輕松的應(yīng)付下來?？墒?，工作并不是一成不變的。尤其是試用期期間，我的工作都是由易向難的推動。到了后來的時(shí)候，工作更加的簡單和麻煩，也導(dǎo)致我在一開頭的時(shí)候犯下了不少錯誤。 三、自身的不足和反思 首先在學(xué)習(xí)上，由于自身一開頭有些基礎(chǔ)，所以把握的較快。但我卻因此傲慢自大，反而導(dǎo)致在后面的時(shí)候越來越的落后大家。對此，我很是懊悔。但在熟悉到這點(diǎn)后，我通過_領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)時(shí)的批判和教訓(xùn)，嚴(yán)格調(diào)整了自

6、己的工作態(tài)度，準(zhǔn)時(shí)的改進(jìn)了自己，跟上了大家的腳步。 其次，我在工作中也忽視了工作在不斷改進(jìn)的問題，由于沒能準(zhǔn)時(shí)的加強(qiáng)和適應(yīng)工作，倒是工作完成的不是很完善。在這個方面，在后來我也樂觀的反思了自己在工作中各個方面的不足，并準(zhǔn)時(shí)的改正。 總的來說，這三個月我收獲了不少，但也犯下了不少的錯誤，但我信任，這些錯誤最終都會給我?guī)沓砷L！盼望我在今后正是的工作中能表現(xiàn)的更加精彩！ 企業(yè)員工周工作總結(jié)篇3 新一年已經(jīng)到來了，宣告著這一年工作的結(jié)束。在今年一年的工作中，我是有著許多的進(jìn)步的，但自己也犯了不少的錯誤，對我的整體成果還是會有一些影響的。我在這一年中也看到了自己的許多不足，但自己這一年的確是特別的努力

7、的，也有了一些不錯的成果，但我也不會因此就為自己感到傲慢，我更應(yīng)當(dāng)看到的是自己可進(jìn)步的空間，在之后努力的學(xué)習(xí)，讓自己能夠有更多的進(jìn)步。同時(shí)也要努力的去做到在工作中不要去犯一些不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e誤。在開頭新一年的工作之前也為自己這一年做一個總結(jié)。 在這一年的工作中自己是很努力的，領(lǐng)導(dǎo)和同事是都能夠看到在這一年中我對待工作的態(tài)度的，所以這一年自己也是有了不小的提升的。對于這樣的一個結(jié)果我是覺得比較的快樂的，由于我覺得自己的努力是沒有白費(fèi)的，我是有力量去做好自己的工作的。今年有很長的一段時(shí)間自己都沒有做出過什么成果，也看不到自己的進(jìn)步，在焦急的同時(shí)也對自己的力量是有一些懷疑的，也漸漸的失去了信念，但好在最終

8、的結(jié)果是好的，自己也重新的找回了信念。 今年也是有由于做錯了事情被領(lǐng)導(dǎo)批判過的，自己心情和工作的狀態(tài)是受到了一些影響的。在我自己看來有許多的事情并不全都是我的錯的，自己只是對這個事情不太了解，所以才會做錯。但領(lǐng)導(dǎo)在批判我的時(shí)候是不會聽我的解釋的，他是覺得我是在我自己的錯誤查找躲避懲處的借口。在這樣的時(shí)候自己心里的確是有一些絕望的，也不想連續(xù)仔細(xì)的工作的，反正錯誤都是自己的緣由。但后來我又覺得不管領(lǐng)導(dǎo)怎么看我，只要我把自己的工作做好了就行了，這樣對自己個人的進(jìn)展也是會有關(guān)心的。 今年自己是有了許多的進(jìn)步的，但可進(jìn)步的空間也還是很大的，所以在明年的工作中我是會保持著自己今年這樣的一個工作狀態(tài)，去做

9、好自己每一天的工作。只要自己是把工作做好了的，也不會給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會去批判我。同時(shí)自己也應(yīng)當(dāng)多去反思自己在工作中的表現(xiàn)，找到自己的不足在之后有針對性的去彌補(bǔ)自己的不足。我已經(jīng)做好了迎接新一年工作的預(yù)備了，盼望自己明年不管遇到什么樣的問題和挫折都能夠始終的保持自己仔細(xì)工作的心態(tài)，完成好自己的工作。 企業(yè)員工周工作總結(jié)篇4 過去的一年，作為在辦公室工作的一名秘書，我也是有蠻多的感受，在這一年的秘書工作之中，我完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)，做好自己的本職秘書工作，有一些小小的成果，同時(shí)自身也是有挺多的收獲，我也是對這過去的一年秘書工作要去總結(jié)下。 一、工作方面 日常之中，我作為秘書，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作仔細(xì)的去做好

10、，而一些同事要給到領(lǐng)導(dǎo)的資料和相關(guān)的信息我也是準(zhǔn)時(shí)的通傳，不會覺得自己是秘書，就拿大，給人臉色，我知道我的工作雖然是重要的，但是也是可以被替代的，同時(shí)我也是嚴(yán)格的要求自己，對于每一份文件，每一道指令都仔細(xì)的交代完成，不能疏忽和延誤工作，對于公司要組織的會議，我也是樂觀去做好預(yù)備，和其他的同事相互的協(xié)作，一起把會議的工作給做好了，無論是會前或者會中的組織，以及會后的一個總結(jié)，我都要做好，并且我的工作是比較多的，大事小事，一天下來是許多的，但我都是有方案的去根據(jù)輕重緩急，去把工作給理順了，再去做，一件件的去辦好，同時(shí)不能因小失大，而且即使是小事，我也不會拖延，而是會仔細(xì)的去給做好了。 二、成長方面

11、 辦公室的工作不但是涉及的方面許多，而且要做的事情也是比較的雜，對個人的力量同樣也是有很高的一個要求，假如不去努力學(xué)新的東西，不去提高自己，那么很難去在這個崗位上立足，而且一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)也是很難完成的，而在這一年的秘書工作之中，我也是樂觀的學(xué)，不管是業(yè)務(wù)的學(xué)問，或者其他相關(guān)方面的專業(yè)學(xué)問，我都是盡量的多學(xué)，可能在工作之中用到的次數(shù)不多，但是只要自己會了，那么用的時(shí)候也是可以敏捷的知道該如何去用了，而不是什么都不懂，那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長，讓自己在辦事的效率，做事情的質(zhì)量上有了提升，并且在這些事情的處理上，我也是積累明確了自己做事的一個方法，知道自己該如何的去

12、做，才能是做得更加好的。 雖然還有一些不足，做得不夠抱負(fù)的工作，不過我努力的態(tài)度，我信任今后我也是照舊可以做好的，在來年的工作之中，我依舊要抱著這種勤奮，盡心做事的一個態(tài)度去把工作給做好，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，把我的秘書工作給做好了。 企業(yè)員工周工作總結(jié)篇5 20 xx年來的真快，之所以會有這種感覺也和我的工作有關(guān)系，究竟在工作的時(shí)候得保持一種聚精會神的狀態(tài)，正是這樣的工作狀態(tài)讓我又飛速的度過了20 xx年的第一個月。整體來說，這一個月其實(shí)也沒有做太多的工作，由于今年過年過得很早，所以在月中的時(shí)候基本上就已經(jīng)處于一種收尾的狀態(tài)了，等到各項(xiàng)工作處理的差不多后，大家也都快樂的回家過年了。 這一個月，實(shí)際上的

13、工作天數(shù)只有十多天，其余時(shí)間都是節(jié)假日。在這種氛圍下，我們的工作狀態(tài)都受到了影響，有的人盼望趁著過年之前多做點(diǎn)業(yè)績好多拿點(diǎn)工資回去，而有些人則早早就在預(yù)備回家的工作了，所以工作起來也沒那么樂觀了。我這個人是屬于第一類的，出門在外不都是想多掙點(diǎn)錢嘛，趁著年前這一小段時(shí)間公司的業(yè)績不錯，我也想多為公司做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。20 xx年是全新的一年，所以我也改了改自己的工作態(tài)度，不再如之前那樣的浮躁了，我開頭多多向公司里面的前輩們學(xué)習(xí)閱歷，同時(shí)還會去學(xué)習(xí)更多和公司業(yè)務(wù)有關(guān)系的學(xué)問，這樣才能讓自己的個人力量得到更好的提升。 一月份的工作結(jié)束了，我覺得自己在一些方面還是有了不小的改進(jìn)的，例如和四周同事的相處變得更為和諧了，不再那么扭扭捏捏了，在進(jìn)行工作的交接時(shí)，也能夠順當(dāng)?shù)亟鉀Q細(xì)節(jié)上的問題。這一個月對我們來言有著很不一樣的感受，過完了這一個月就算是真真正正的跨入到了20 xx年了，我們的工作節(jié)奏也必需要進(jìn)入正軌了。在家里調(diào)整休息了這么一段時(shí)間后，我感覺自己的精神又得到了補(bǔ)充和恢復(fù)，我信任在下一個月里面，我能讓自己工作效率提升更多?，F(xiàn)在，