個人工作年末總結報告

1、個人工作年末總結報告?zhèn)€人工作年終總結【1】作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。在工作中，總結出一套工作經(jīng)驗1首先應該給投訴者或者糾紛者作降溫的思想工作2分析、調(diào)查問題的原因3若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬

2、定科學的解決方法;4最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理像類似問題做基礎。5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。在此基礎上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。4、責任到位：把服務質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培

3、訓。6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結果，以明確問題、原因、責任。7、循環(huán)檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善第一責任人制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。物業(yè)零缺陷的實施將進一步提高服務質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質(zhì)

4、量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中?？傮w來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務向著零抱怨無投訴目標發(fā)展?？蛻魸M意度是衡量一個公司服務質(zhì)量的最重要的標準，可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目

5、的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作。謝謝!個人工作年終總結【2】人事行政部公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。20 xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20 xx年的工作簡要總結如下：一、人事管理方面1、根據(jù)各

6、部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20 xx年度總人數(shù)xx人，離職xx人，20 xx年度招聘部人數(shù)xx人。2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全。2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。20 xx年工作尚存不足之處1、作為公司的

7、綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。4、員工培訓機制的待完善和加強。5、對外接待能力有待提高。6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。20 xx年工作重點將從以下幾方面著手工作1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負

8、責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。人事行政部在20 xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。個人工

9、作年終總結【3】XX年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌

10、握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人。3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。二、制定公司培訓框架，分三部走培訓框架分為三個部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制新員工入職培訓手冊，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。2、組織

11、中層以上干部學習xxxx制度，共安排xx場，參加人數(shù)共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內(nèi)容包括超級客戶服務、狼世代的企業(yè)競爭之道勞動爭議的預防與解決等。3、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。1、修訂季度考核表并

12、及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。3、認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。4、著手201X年度優(yōu)秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門

13、梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。本年度主要工作的闡述本人自2010年3月起擔任公司的銷售會計，主要工作有：1、處理國內(nèi)營銷中心及出口部所有合同/訂單/發(fā)貨的審核、合同執(zhí)行情況的跟蹤和統(tǒng)計、非常規(guī)人造草產(chǎn)品報價、銷售性費用的審核及其他銷售協(xié)助事宜;2、應收賬款的核算、跟蹤及對賬;3、開具發(fā)票前的資料審核、準備及跟蹤;4、銷售業(yè)務的賬務處理;5、每月銷量情況及收款情況的統(tǒng)計;6、所有國內(nèi)營銷中心、出口部銷售人員每季度的業(yè)績統(tǒng)計及提成/獎金計算與跟蹤發(fā)放;7、協(xié)助erp的上線及使用過程中銷售模塊的基礎數(shù)據(jù)維護。本年度工作的亮點 在2010

14、年銷售會計的工作中，對公司的產(chǎn)品有了較深的了解、積累了銷售會計的經(jīng)驗、且在工作中兢兢業(yè)業(yè)，及時準確的完成了銷售部門要求的各項工作及賬務處理工作。20_春季學期的體育教學工作即將結束，自己的收獲是加深了對體育本職工作重要性的認識及意義的理解，成功的地方不多，但值得總結的是我對待工作的熱情和時刻未改變的干勁。一、主要任務與成績本學期我主要擔任七年級體育教學工作，在教學中我仍一絲不茍，認真學習，努力做到了上好每一節(jié)體育課。這學期，我很榮幸的參加了縣、市組織的中小學體育優(yōu)質(zhì)課比賽，分別獲得一等獎和二等獎。此次參賽更重要的是讓我出去長了很多見識，那些豐富的內(nèi)容和花樣的課堂，值得我們?nèi)W習。成功的組織了學

15、生參加了“鄖縣20_年中小學藝術節(jié)閉幕式”展演。二、基本經(jīng)驗和做法在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學生也能在運動中體驗到成功，如我在單足跳的練習中，可允許學生換一次腳，這樣就使學生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對待學生方面，既要求嚴格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。1、按體育課程標準和學生實際情況，制定學年體育教學工作計劃，學期體育教學工作計劃，單元教學計劃，備好課，寫好教材，做到課前布置和檢查場地器材。2、準備部分和整理部分，以及每個教學環(huán)節(jié)前后，都要求學生做準備或

16、放松活動練習。3、每一堂課教材合理安排，使學生得到全面的身體鍛煉，發(fā)展學生各方面的素質(zhì)。4、講解動作要領和保護方法，突出重點、難點，示范動作正確，每堂課分組練習，既有秩序，又有隊形。5、教材由易到難，由簡到繁。循序漸進，新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材，搭配好，備課之間的教材銜接好，每次課的教材注意多樣化，使學生的身體得到較全面的鍛煉。6、注意每堂課運動量曲線的預計，防止身體過渡疲勞。7、積極虛心請教有經(jīng)驗的領導和老師，使自己在理論和實踐相結合，鉆研教學大綱，認真搞好了實習生的實習工作，努力地培養(yǎng)體育尖子，輔導差生，提高學生整體素質(zhì)。三、主要問題在過往的體育教學中，只片面地對學生體質(zhì)的練習，忽視了

17、學生能力的培養(yǎng);單一的教學方法、模型化的教學模式，使整堂體育課處于一個枯燥無味的情境當中，造成學生對體育課產(chǎn)生厭倦、逃避的心理，這也是傳統(tǒng)的教學所帶來的后果。快樂體育則需要體育教師充分發(fā)揮主導作用，利用一切有益于改善學生對體育課的手段，使學校體育更好地實施，以達到其目的。四、奮斗目標1、高度重視，全員參與如廣播操和集體舞應做到：整齊、劃一、優(yōu)美。我相信，在這樣一種青春、健康、積極向上、而又充滿活力的校園氛圍中，我們會多么的舒心!2、過程比結果更重要追求一種過程，體驗一種經(jīng)歷，享受一種喜悅。我們體驗了奮斗的艱辛;我們培養(yǎng)了頑強、刻苦、拼搏、認真、奮發(fā)向上的精神;我們樹立了愛我班級的集體主義榮譽感

18、，這就是我們這段時間的最大收獲。3、繼承和發(fā)揚比賽精神嚴肅認真地對待，認真做好每一個動作、每一個環(huán)節(jié)，每次集隊像比賽場上那樣做到快、靜、齊，讓跳動的音符、跳躍的生命、整齊的步伐、矯健的動作成為校園文化中一道永恒的風景，同時也希望同學們把這種頑強、刻苦、拼搏、認真、奮發(fā)向上的精神帶到我們的學習中，滲透到我們的生活中，工作中，我相信，在我們成長的路上會收獲很多的陽光和精彩!本學期體育教學的工作又要接近尾聲了，在這里我對本學期的工作做一個總結。一、本人堅持以學生健康發(fā)展為中心;在新課標教程的指導下，在體育課中開展不但要以健康第一為主要目標的思想，還要學生得到鍛煉身體，從關注學生身體的健康，關注心理健

19、康以及學生對高物質(zhì)社會需求的適應性，在教學中抓住學生生長成長發(fā)育規(guī)律、心理活動和運動形成的規(guī)律、終身體育意識和習慣的養(yǎng)成的規(guī)律。從而使學生在體育學習中逐漸提高對三維健康觀的認知及運用能力，形成健康的生活方式和積極進取的人生態(tài)度。二、堅持學以致用提高自我本身素質(zhì)、以提高體育課質(zhì)量為基本點;首先，在在平時參加學校的各種理論學習，積極參加學校上級安排的關于體育教程的培訓，從理論課到專業(yè)課;從課改理念、目標到具體操作性實踐;從師德、敬業(yè)精神到公開課。使我的素質(zhì)得到多層次和全方位的提高。其次，在教學上本人在教育教學工作中認真?zhèn)湔n、上課，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而

20、不斷提高自己的身體素質(zhì)，并順利完成教育教學任務。三、每節(jié)體育課只有40分鐘，作為體育教師，要向40分鐘要質(zhì)量，切實完成體育教學任務每一堂課合理安排教學內(nèi)容，向四十分鐘要質(zhì)量，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的訓練和能力的提高。使學生得到全面的鍛煉，發(fā)展學生的綜合身體素質(zhì)。首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并

21、健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內(nèi)容，向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。作為一名體育教師，我抓住體育的獨特性，根據(jù)教材的特點進行德育滲透，堅持以德育人，積極引導學生正確的個性發(fā)展?，F(xiàn)在的學生多數(shù)是獨生子女，在練習中往往表現(xiàn)出很多的弱點。比如：鍛煉時怕苦、怕累;游戲時搶奪器械;與同學

22、發(fā)生沖突;競賽時嫌棄差生。我針對以上出現(xiàn)的種.種問題糾正他們的缺點，正確的引導對學生進行有效的品德教育，樹立良好的思想品質(zhì)。在本年度的教育教學與訓練的工作中，忠于黨的教育事業(yè)，熱愛教師工作，模范履行義務，具有良好的職業(yè)道德，全面貫徹教育方針，教育思想端正，為人師表，教書育人。能夠兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作和學校及組里交給的每一項工作，支持領導工作，團結和幫助同事。能夠有效利用課余時間，積極主動地加強業(yè)務學習，充實自我。一、教育教學方面本學年我擔任車二年級和高一年級_的體育教學工作，周課時15節(jié)。我與徒弟趙俊龍老師對他們進行嚴格的集合整隊的隊列素質(zhì)訓練，以及進行我倆新編身體姿態(tài)操的培訓普及活動，

23、并進行班級比賽，有力地提高了新高一年級的做操意識和做操質(zhì)量，同時也鍛煉和凝聚了高一年級的團隊意識和班級凝聚力。學校安排我協(xié)助管理高一年級，我與鄭可珍主任和閆振年級組長積極配合，對高一年級的上下操及體育課、課外體育活動的日常管理下了很多功夫，收到了顯著效果，受到了校領導的多次鼓勵和表揚。新高為進一步做好我校作為北京市棒球傳統(tǒng)項目學校的引領作用，我在所擔任的初二年級和高一年級_教學中繼續(xù)開展“軟式壘球”的普及教學工作，為我校的棒壘球奠定了良好的群眾基礎。我在高一年級的模塊教學中，將我自創(chuàng)的校本課程軟式壘球和毽球項目對學生進行科學系統(tǒng)地教學，收到了良好的教學效果。同時我對初二_的背越式、跨越式跳高、

24、雙杠等教學，也收到了良好的教學效果。二、科研方面由于多年來一直堅持學習和實踐新課改的理論，形成了自己獨特的教學風格。積極撰寫論文和教學體會，先后有長跑測試項目中巧用編隊跑集體戰(zhàn)術發(fā)表在體育教學20_年第12期。該文先后在20_年2月本校13-14學年度論文評選獲得一等獎，20_年3月獲北京市13-14學年度基礎教育科學研究優(yōu)秀論文三等獎;我對快速跑概念的辨析即將在體育教學發(fā)表。20_年10月，被評為海淀區(qū)體育學科骨干教師，任期從13、12、1-14、3、31、20_年12月14日參加“20_年度中國教育學會體育新課程研訓工程學術論文和優(yōu)秀教案評審活動”軟式壘球課時計劃榮獲一等獎。20_年3月我

25、的課例立定跳遠的預備姿勢和起跳參加由教育部基礎教育課程教材發(fā)展中心組織的“菁華杯”首屆全國新課程中學優(yōu)秀課例評選和優(yōu)秀教學設計評選。三、課余訓練方面多年來我一直堅持課外體育運動隊的訓練和比賽，甚至寒暑假、“五一”和“十一”以及周六，我們都克服自身家庭的困難，加班加點地給學生訓練。20_年3月，在20_年海淀區(qū)中學秋季田徑運動會上，我校又獲得空前的好成績，初一組榮獲B組第一名，AB組大排名第四，初中甲組榮獲B組第二名，AB組大排名第七名，初中組榮獲B組第一名，AB組大排名第四的優(yōu)異成績。短短三個學期我們就取得了如此輝煌的成績，這些成績的取得，與學校領導的支持分不開，與沈淑蘭組長的英明領導分不開，

26、與我和同事們的協(xié)同配合分不開。我所帶的運動員李晨榮獲初甲男子組標槍第二，鐵餅第四;董梓年榮獲初一男子乙組鐵餅第一名，鉛球第四;張保民榮獲初一男子乙組標槍3第二，鐵餅第四名;莊藝涵榮獲初一女子乙組跳高第五;劉子哲榮獲初一男子乙組全能第一名;李子義榮獲初一男子乙組跳高第五名;孫耽榮獲初一男子乙組跳高第九。20_年3月的海淀區(qū)中學春季田徑運動會上，我校代表隊又獲得了驕人的戰(zhàn)績，繼續(xù)譜寫著育新學校體育堅實的篇章。本學年度，我積極參與棒壘球的訓練和教學工作，在初二和新高一年級繼續(xù)普及開展了軟式壘球教學探索實踐工作，收到了良好的教學效果，為我校承擔北京市重點課題“基于體育與健康課程標準指導下的軟式壘球在中

27、、小學體育教學中的普及與研究”的子課題的研究工作進行有益的探索研究工作。20_年4月，學校任命我擔任校棒球隊的日常管理和輔助訓練等相關工作。我同體育組長沈淑蘭老師共同研究策劃棒球隊的日常管理和訓練事宜，先后制定了育新學校棒球隊管理規(guī)章制度，并進行嚴格的考勤制度和定期反饋制度，及時聯(lián)系年級組長和班主任，共同做好棒球運動員的日常學習和行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，管理初見成效，受到各個方面的好評。20_年4月是海淀區(qū)和北京市棒球比賽的比賽月，所有比賽都在周末舉行，我克服自身的困難，和沈淑蘭老師請自帶隊參加比賽，比賽取得了良好的成績。一年一度的體育節(jié)，在德育處和體育組老師們的精心準備下，今年早

28、早設計體育節(jié)比賽項目，周密策劃實施方案，如青龍胡的越野比賽，學校運動會的單項和集體項目的預賽以及運動會比賽日的裁判組織工作，都開展的有聲有色，有條不紊。同時我們體育組作為承辦單位成功組織了教工運動會和迎新春晚會的裁判工作?；仡櫸业慕逃虒W工作，我認為在育新學校有我很大的專業(yè)發(fā)展空間，我會繼續(xù)努力學習和工作，在體育教書育人的實踐過程中發(fā)揮長處、改正不足，把工作做得更好更出色，為學校的發(fā)展增添光彩。我是一名體育老師。在上課期間，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平

29、和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面是我在教學過程中所總結出來的心得和體會1、要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：課前準備：備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)

30、定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病。2、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后訓練指導工作。中學生愛動、好玩，缺乏自控能力。針對這種問題，抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。3、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長

31、，提高教學水平。4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。走進21世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。一個學期即將結束，回顧自己在本學期里所做的工作，雖說能做到熱愛本職工作，認真學習新的教育教學理論，教學中能充分發(fā)揚民主，但為了能進一步總結經(jīng)驗，以謀求更大的進步，有必要對自己本學期的工作進行反思，因此總結如下：一、努力學習理論知識，緊跟時代步伐在飛速發(fā)展的當今社會，注重學習是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。積極參加業(yè)務學習。平時，我能積極利用課余時間，認真學習自費訂閱的小學體育教師、四川教育等教育類刊物，從刊物中汲取營養(yǎng)